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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案移動互網(wǎng)場推廣營案一競分析二產(chǎn)定位三推方案四推預(yù)算五推目標(biāo)六團架構(gòu)七績考核八團管理、競品析1.選競品做定位(擇個品最,多三)如何獲取競品A百搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是款游分享類,你可以輸入主要關(guān)鍵”旅游app”,一般排自然排名前面,百度價推廣前面的產(chǎn)品都是品。B各移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵查找,如91應(yīng)市場,用寶,豌豆莢等。C行業(yè)網(wǎng)站上查最信息,比如旅游APP你可以專業(yè)旅游資訊網(wǎng),如欣欣旅游網(wǎng),環(huán)旅訊,勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。D咨詢類網(wǎng)如艾瑞、DCCI、等相對靠譜渠道。還有其他的方,如通過參加行業(yè)展,同行交流等渠道獲取爭對手信息,里不一一介紹了競品分析選擇兩個產(chǎn)最好,最多三個。2.品析,出論選恰的分方來析,據(jù)析得結(jié))頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案一般來說,比全面的競品分析要從戶,市場趨勢,功能設(shè),運營推廣策等方面來展開。里我們把它細化成以幾個維度:1、市場趨、界現(xiàn)狀;2、爭對手企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及展策略;3、目標(biāo)用戶;4、場數(shù)據(jù);5、核心功能;6、交設(shè)計;7、品優(yōu)缺點;8、運營及廣策略;9、總結(jié)&行動點。對于移動互聯(lián)部門市場推廣總監(jiān)來,可以只關(guān)心市場部分功能及設(shè)計這可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部對競品進行分析,重點關(guān)市數(shù)據(jù)及運營推廣策略。這里拿一款移旅游APP來說,運營數(shù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)率、活躍用戶、活躍時長等來進行品分析。運及推廣策略可從品的渠道管理來分析,如用市場投放,移動論,市場活動,軟文投放社交化媒體表等。3.據(jù)結(jié),出議通過對上述競分析,可以大致得出個比較有市場商業(yè)價值結(jié)論。二產(chǎn)定1.產(chǎn)定位一句話清晰描你的產(chǎn)品,用什么樣產(chǎn)品滿足用戶或者用戶場。如:頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案陌陌:一款基地理位置的移動社交具。QQ空:一個異步信息分享和交的臺,是QQ即時通訊工具的補。2.產(chǎn)品心標(biāo):產(chǎn)品目標(biāo)往往現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市一個什么問題。這個問分析的越透徹產(chǎn)品核心目標(biāo)越確。如:360安衛(wèi)士解決用使用電腦的安全問題。微信為用戶提流暢語音溝通的移動用。3.標(biāo)戶位:一般按照年齡,收入,學(xué)歷,地區(qū)個維度來定位目標(biāo)用戶體。目用特征●常用戶特征:年齡,性別,生期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等●用技能:熟練電腦辦公,外能強●與品相關(guān)特征:電子商務(wù)類:物習(xí)慣,年度消費預(yù)等交友類:是否身,擇偶標(biāo)準(zhǔn)游戲類:是否歡游戲,是否有同類型游戲經(jīng)驗5.用角卡片根據(jù)目標(biāo)用戶體圍繞目標(biāo)用戶特征立用戶角色卡片以款比價APP為例,建立用戶色卡片:張三,30歲互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān),年薪20萬已婚,居住地北京,喜電,籃球,唱歌,游戲等性格開朗,陽光,文青年,電腦操作熟練,通英文與產(chǎn)品相關(guān)特:頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案喜歡網(wǎng)購,喜上的購物網(wǎng)站:淘寶京東網(wǎng)購年消費額萬右,使用信用卡購物。在家用購,在外用手機購物6.戶使場用戶使用場景指將目標(biāo)用戶群投放實際的使用場景中。還是以上述比APP為例三每天來到了萬達商場某體育用品店到了科比二代球鞋售價元頓時心動想入手他比價進二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800,淘寶售價810,APP主提示建議在京東買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片產(chǎn)品說明,因為店家以包郵,所以張三放棄在線下購買。三推方移動互聯(lián)網(wǎng)行,創(chuàng)業(yè)公司市場則適多面出擊,把能夠想到各種途徑方式去嘗試,用最小投入把品牌效果最大。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法剔除掉其99個中火力把手里的源集中在一個可能爆發(fā)點上,不斷放大不斷分析,等待爆發(fā)最終吸引更多的注冊用,提高自己的場份額。1道推:●線渠基礎(chǔ)線—各下市場應(yīng)商店大臺、載的覆Android版發(fā)渠:推的一步要線,是基礎(chǔ)。需錢,需大范的蓋下載市場:、安卓、應(yīng)用匯等應(yīng)用商店:小應(yīng)用商店、華為應(yīng)用店、oppo應(yīng)用商等大平臺:社、沃商店、天翼空間華為智匯云、騰訊應(yīng)用心;頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案客戶端:豌豆手機精靈、手助手、軟件管家等;wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。web下站:天空、軍、非凡、綠軟等iOS版本發(fā)布渠道:、助手、助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手itools、限時免費大全。運商渠推:國移,國電,國聯(lián)用戶基數(shù)較大可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運商商店,借力于第三方有的能力,如是好的產(chǎn)品,還以得到其補助和扶植市場部門要有門的渠道專員負責(zé)與營商溝通合作,出方案行項目跟蹤。C積墻推“積分墻是一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積任務(wù)(下載安推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、表等以用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面用在嵌入積分墻的應(yīng)用完成任務(wù),該應(yīng)用的開發(fā)就能得到相應(yīng)的收入積分墻起量快效果顯而易見。大部是采用CPA形式,價格1-3元等。但以活躍用戶等綜成本考量,成本偏高用戶留存率低。業(yè)內(nèi)公司有微云,有米,萬普等。積分墻適合大有資金,需要盡快發(fā)用戶的團隊。榜廣這種推廣乃非規(guī)手段,但是在國內(nèi)常的受歡迎,畢竟絕大分蘋果手機用都會使用APPStore去下載APP。如果你的APP直都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速得用戶的關(guān)注,同時得較高的真實下載量。頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案不過刷榜的價格是比較高的國內(nèi)榜top25名價格在每天1萬元左top5的價格每天需要兩多。由于這種推廣成比較高,所以一般會配新聞炒作一起,這樣容易快速出名。社交臺廣:目前主流的智手機社交平臺,潛在戶明確,能很快的推廣品。這類推廣本采用合作分成式,合作方法多樣。業(yè)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。如年6月非誠勿擾交友軟件微云社交平臺上自傳播自推廣線第一個月用戶達到32萬DSP廣平:起量快,效果而易見。成本較高,目前主流平臺為例CPC價格在0.3-1元量換主有兩方:1.應(yīng)內(nèi)互推。種方式可以充分利流量,增加曝光度和載量,量級不大,但曝光度不錯有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用以相互進行換量,但這要以一定的用量作為基礎(chǔ)。2.量量。果自身無法給某一應(yīng)用量或者量很小可以找網(wǎng)盟跑量,以取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)資源位或者折算成錢行推廣。這種方式也是較實用的方式包括應(yīng)用寶小等在內(nèi)的商店都可以量過某些代理還能跟360等行換量,可能會比直接360做有好的效果,商店:CP一般以2:1的式進行換量?!窬€下道手機商裝:出廠就存在,戶轉(zhuǎn)化率高,最直接展用戶的一種方式。頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案推廣成本應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)量付費價格在元等CPA方價格在1.5-4元不等。游戲類品,采取免費預(yù)裝,續(xù)分成模式價在元間。業(yè)內(nèi)公司:華,VIVOOPPO魅族,小米等。操作難點:品眾多,人員層級多,品項目多,需要有專業(yè)團隊進行針對的推薦與維護關(guān)。水刷機起量快,基本天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現(xiàn)象嚴(yán)重基本上一部手機從總到渠道到店面會被刷3-5次推成本劇增,用戶質(zhì)量差,好監(jiān)控?;旧纤C單軟件在1-2元,包機一部機器價格在5-10元間。業(yè)內(nèi)公司:XDA,樂,樂,刷機精靈。C行店面用戶質(zhì)量高,度高,用戶付費轉(zhuǎn)化高,見用戶速度快。店面多,店員訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的核及獎勵機制?;旧螩PA價在元之間,預(yù)裝價格在0.5-1元間。業(yè)內(nèi)公司:樂,中復(fù),天音,中郵蘇寧等。案例2010底云與國內(nèi)知連鎖手機賣場進行合作點,將合作的盤放到店面進行打包銷售用戶,萬套光盤活用戶達到了一半。2媒體廣內(nèi)容劃內(nèi)容策劃前需好受眾定位,分析得核心用戶特征。堅持原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上持一天三條左右有趣的容。抓住當(dāng)周或當(dāng)?shù)臒狳c跟進。創(chuàng)意,還是創(chuàng),讓你的產(chǎn)品講故事擬人化。頁腳內(nèi)容
聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案品基礎(chǔ)廣百科類推廣:百度百科,百科建品牌詞條問答類推廣:百度知道,搜搜問答新浪愛問,知乎等網(wǎng)站立問答。C論貼吧廣機鋒、安卓、智在手機相關(guān)網(wǎng)的底端都可以看到多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以方貼、用戶貼兩種方發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系壇管理員做一活動推廣。發(fā)完后,應(yīng)當(dāng)定期維護好己的帖子,及時回答用提出的問題,集用戶反饋的信,以便下個版本更新進。第一陣容:機論壇、安卓論壇、安論壇第二陣容:魔網(wǎng)、安卓論壇、魅族壇第三陣容:風(fēng)論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇博廣內(nèi)容:將產(chǎn)品人化,講故事,定位博特性,堅持原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)出。在微博抓住當(dāng)周或當(dāng)天熱點跟進,保持一定持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以考同行業(yè)運營較成功的微博大,借鑒他們的經(jīng)驗?;樱宏P(guān)注業(yè)相關(guān)微博賬號,保持動,提高品牌曝光率?;顒樱罕匾獣r可以策劃活動,微博發(fā)等。微信廣微信公眾號的營推廣需要一定時間淀,這里可以參考幾步:內(nèi)定:結(jié)合品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容一要多,但是一定要精并且合信號的定位。種用積累初可以給定個KPI指標(biāo)500個絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友合作伙伴推薦,微博流,官網(wǎng)引流等。小積:開通信小號,每天導(dǎo)入目標(biāo)客群小導(dǎo)號:通過小號的粉絲積累推薦信眾號,將粉絲導(dǎo)入到微信眾。微互:當(dāng)粉量達到一定預(yù)期后,可以入些微信互推群。頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案公共系播:PR不硬廣告會對的途徑講個動人的故事非常重要互聯(lián)網(wǎng)代人人都是傳播源,無微博KOL、微公眾號、媒體網(wǎng)站的欄或各大社交網(wǎng)站,得去研究如何用這些平臺來講述一好的品牌的故事,反之這些平臺也會用戶對品牌產(chǎn)生UGC的好道初創(chuàng)公司作為PR需把司每一個階段的方向都了解透,然后學(xué)會向市場、資人、用戶傳遞一個有的聲音,這個音并不是生硬的而告之,而是拋出一話題讓大家對你的故事感興趣,并帶大家如何把興趣到你的產(chǎn)品上來,最形成行業(yè)的熱議話題。以有個策:用常件保穩(wěn)的曝我會定期做一張傳播規(guī)劃表每個要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來定該向外界傳遞什么音,恰當(dāng)?shù)谋磉_和持續(xù)內(nèi)容產(chǎn)出會讓司的曝光度及行的關(guān)注度逐漸提高。維好有的體源,極展新源對自原來熟識的記者和媒我會保持續(xù)的溝和交流,告訴他們,們的團隊在做怎么樣的件事。深信只反復(fù)的溝通,才把故事的閃光點打磨抓住人心。而作為PR也更能及時嗅媒體關(guān)注的興趣點為下一次的報道梳理好充分準(zhǔn)備。在業(yè)司對PR的經(jīng)費不是非常充足情況下,我們需要仔去分析,在什么樣的發(fā)階段和進度,要利用的什么樣途徑和資源去支撐公的發(fā)聲和觀點。所以我對自己的要求每周都有計劃的拓展一些新的媒體資,這樣能為之后做事件出時能有合適渠道的進行支撐選的道決了播的果說什么事用種方式呈現(xiàn)播效果會最佳這對于渠道的選就顯得尤為重要。比對于公司創(chuàng)始人的一些訪,我們可能傾向于行業(yè)及財相關(guān)的權(quán)重高的紙媒有利于大面積的帶動傳;對產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于技類的新媒體在行業(yè)能引起更快速的關(guān)注力而對于事件話題性的新聞,我們青睞于選擇大型門戶網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng),實力參差不,選擇有中立觀和實力派的自媒體發(fā),不失為好的選擇。但成本對創(chuàng)業(yè)公來頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案說,并不是性比最高的。而對于電媒體,選擇對和你潛在戶相吻合的節(jié),是一個能快速產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的徑。最后,要記得好對營銷傳播效果的估,這些可能包括人群覆蓋率、點擊、閱讀量,點贊等。每一次的數(shù)據(jù),會告訴你下一次的內(nèi)容該怎樣做得更。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶間,在深度溝通中突出品牌的個性。件銷:事件營銷絕對個體力活和腦力活,需要整個團隊保持敏銳市場嗅覺,此還需要有強大的行力,配合一定的媒資源,事件才得以在最的速度推出去事件營銷的前提須是團隊成員需要每接觸大量新鮮的資訊,這些信息整合也需要養(yǎng)成隨時錄下一些閃現(xiàn)的靈感意并和成員們及時分享撞。對于能貼產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)點,我們會馬上進行腦風(fēng)暴,對事件的始終行推理,若確方案可行,那么上做出與之匹配的傳計劃,開始做項目預(yù)算一邊準(zhǔn)備好渠資源。數(shù)據(jù)析每周花一些時去認真分析每一條微、微信、每一個渠道背的數(shù)據(jù),你一會發(fā)現(xiàn)傳播度高內(nèi)容背后的契合點和聯(lián)性。這樣非常有利于己官方微博、信內(nèi)容質(zhì)量的提,運營起來也更接地。四推預(yù)據(jù)以上推廣方對各渠道做預(yù)算配比再敲定最后的第一期投預(yù)算。五制目對于一款,人覺得由方面決定關(guān)注指標(biāo)。1品運階:A、子:主目的在于集用戶行為數(shù)據(jù),與品設(shè)計時的用戶模型對比,有目的性調(diào)優(yōu)主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點擊,動次數(shù),啟動間段,停留時長。這個階段數(shù)據(jù)量不大,但求真實。用戶來的話,可以先免費渠道,如果有一些首發(fā)資源更好。頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案B、廣:主要目的在擴大影響,吸收用戶。要關(guān)注數(shù)據(jù)有新增,活躍,留存以及渠道據(jù)。在這個階段如果夠配合各種資源多管齊,用戶量能有發(fā)是最好的了。、收:主要的在于通過各種活動運營增服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)數(shù)據(jù)有:付費用戶、付費金額、付費路轉(zhuǎn)化ARPU等2品類:如工具類,啟次數(shù)很重要;社區(qū)類活躍用戶和UGC很要游戲,在線人數(shù)和值關(guān)鍵;移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和額轉(zhuǎn)化率。六團架這個篇幅簡單紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推團隊的組織架構(gòu)及成員作職責(zé),具有定的普遍性??偢爬▉?這個市場運部架構(gòu)大概是:一個帶頭,一個做渠道和流量,一個社交媒體的,一個天星空寫文案的,再輔助些打雜的。1場運總工職1、負責(zé)公開的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容整體規(guī)劃和運營略的制定及執(zhí)行。2、責(zé)制定季度、月運營計劃。3、整理各產(chǎn)品運營渠道數(shù)據(jù)報表,并定收分析同類競品情報。成活動的策劃執(zhí)行,并做好蹤記錄。4、建和完善App推和分銷渠道,促進App的下載和使用。5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站盟、博客、論壇社區(qū)營銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠的拓展和維護6負責(zé)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)各傳播媒體有效溝通調(diào)動各種資源促進公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道媒體的聯(lián)合推廣,以高公司產(chǎn)品的市場知名。頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案7、責(zé)通過微博微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式開展公司自有產(chǎn)品的運和推廣活動,集相關(guān)營銷成案例并進行分析。8、負責(zé)制內(nèi)容及話題,夠結(jié)合熱點事件開展廣活動,及時監(jiān)控和理產(chǎn)品運營活動過程中各類正負面事件。9、跟蹤運營推廣效,分析數(shù)據(jù)并反,分享推廣經(jīng)驗;挖掘分析目標(biāo)用戶用習(xí)慣、情感及驗感受,即時掌握新熱點。10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣劃11、分運營數(shù)據(jù),根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化營方案。崗位點評:從作職責(zé)要點來說,市總監(jiān)應(yīng)該是負責(zé)內(nèi)容規(guī),運營策略及劃制定,渠道構(gòu)和監(jiān)督,新媒體推廣施跟蹤app運營數(shù)據(jù)分析團建設(shè)和管理2案策工職1.清項目目標(biāo),快速了解客戶需求,并密切與相協(xié)部門合作,提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案支持;2.負宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;3.負責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫,為線上活動、廣告播、線上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容;4.沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗,形成知識管理,供其他項借。崗位點評:文策劃崗位是文字輸出位,需要文字功底好,創(chuàng)意,對熱點嗅覺,最好在事營銷傳播方面有成功例。3渠經(jīng)(拓)工職1、深入研公產(chǎn)品與所屬行業(yè),定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略拓展計劃;2、據(jù)公司務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖有利于公司的作資源;頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案3、負責(zé)商務(wù)拓展及合作,與其他客戶端推渠道(各大市場)建良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系4對廣數(shù)據(jù)進行析有針對性的調(diào)整推廣略提高下載量安量活躍度等5、輔助APP產(chǎn)的運營和推廣,整體規(guī)劃專策劃崗位點評:渠經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓各互聯(lián)網(wǎng)流量道,一切有助于APP流量提升渠道合作都屬于工作疇經(jīng)的工作職責(zé)就是制定道拓展計劃,帶專拓展各市場,分析數(shù)據(jù)完運營總監(jiān)制定的流量指標(biāo)4新體推經(jīng)工職1、有互聯(lián)信,最好是重度使用,制定新媒體推廣計,執(zhí)行力強。2、悉新媒,對微博、微信如數(shù)家,熟悉大號,營過微博草根號、微公眾號更好!3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道何勢,有自嘲精神,可黑人兼適度自黑;4有斗經(jīng)驗沒過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了不管明騷悶騷永不放棄!崗位點評:這崗位要”離了手機就不能活且認為它比性更”那種能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交體渠道。在事件營銷熱點引爆有嗅覺和實操驗七績考每個公司績效核指標(biāo)不同對于移動互聯(lián)公市場部門來說各個崗位指標(biāo)也不盡相同,這里羅列出有共性的一些核點。1場運總:頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案這個崗位背負隊整體指,如APP運營數(shù)據(jù)指標(biāo),銷售指標(biāo)等如將團隊指標(biāo)有效分到每周,每天每人,這市場運營總監(jiān)每天都思考問題。2案策:A文撰寫能:寫作底深厚,表達能力強、維邏輯清晰、有獨特敏捷的創(chuàng)意思維。B創(chuàng)能:能根公司品牌定位完有創(chuàng)意的文案策劃產(chǎn)銷售及運營推廣帶來很大飛躍C對接能力渠道部門設(shè)計部門廣部門客戶溝通協(xié)及分配工作能力。D工作態(tài)度紀(jì)律性團隊協(xié)作意,作責(zé)任感根據(jù)這幾個考指標(biāo)做分數(shù)配比適提高AB兩指標(biāo)分。3渠經(jīng)理渠道考核指標(biāo)接跟APP運營數(shù)據(jù)掛,這個據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運目標(biāo)中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶數(shù)留率活用戶數(shù)平均用戶收益ARPU)使時間4新體推經(jīng):新媒體推廣由渠道不同考核指標(biāo)也同微博微,豆知乎其軟文推廣渠道等運總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)不同考核指.這里以微博和微信為案例:微博核標(biāo):微博營銷涉及數(shù)據(jù)大致有微博信息、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)數(shù)、回復(fù)數(shù)、均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均論數(shù)。微博信息數(shù):日發(fā)布的微博數(shù)量,/天。頁腳內(nèi)容
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聯(lián)通空中營業(yè)廳(空充)業(yè)務(wù)方案平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之/信息總數(shù)量,般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),次/條,均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評論)粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)粉絲總數(shù)越高,微博容越符合用戶需求,轉(zhuǎn)數(shù)和評論數(shù)就越高。所以這個據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞粉絲基數(shù)越大理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提,內(nèi)容越契合用戶,者粉絲中你的目標(biāo)人群多,這個數(shù)據(jù)會上升。平均轉(zhuǎn)數(shù)和評論數(shù)可以衡量身微博運營狀態(tài)好壞,索結(jié)果數(shù)可以為品牌傳播的考,只有綜合所有數(shù)據(jù)看才可以指導(dǎo)微博營銷微考核標(biāo)文章考核指:送達率圖文閱讀率原文頁閱讀率轉(zhuǎn)率收率訂閱粉絲量:有三個指標(biāo)新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。剛開
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