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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔圖書館工作計(jì)劃表萬能
圖書館工作計(jì)劃表萬能篇1
一、穩(wěn)扎穩(wěn)打,認(rèn)真做好圖書館基礎(chǔ)工作
1、切實(shí)抓好圖書館的“建、配、管、用”的工作,加強(qiáng)圖書館的管理和建設(shè),發(fā)揮圖書館在社會(huì)中的特殊功效,為培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本事的高素質(zhì)人才發(fā)揮起重要的作用。
2、規(guī)范管理制度,強(qiáng)化窗口行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。鞏固和發(fā)展國家二級圖書館的建設(shè)。
3、認(rèn)真做好圖書、報(bào)刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作。繼續(xù)采購20__年新書、電子圖書,新購進(jìn)的紙質(zhì)圖書一律進(jìn)行分類、編目,登記,盡快上架流通,并做好推薦工作。
4、認(rèn)真做好館內(nèi)報(bào)刊到館登記、圖書整理等工作。主要期刊報(bào)紙裝訂成冊,并全部編目上架,以便讀者借閱。同時(shí),及時(shí)做好圖書的整理、修補(bǔ)、上架工作。
5、完成20__年中文過刊的整理、裝訂工作。
6、加強(qiáng)安全教育,保證讀者和館內(nèi)人員、資源的安全。
7、進(jìn)行網(wǎng)頁門戶改造。爭取將圖書館主頁改造成有獨(dú)立網(wǎng)址的一級網(wǎng)站,整合資源,實(shí)現(xiàn)自主網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)更新。
二、加強(qiáng)人才培養(yǎng),進(jìn)一步提升工作人員素質(zhì)
1、進(jìn)取利用省級下發(fā)資源,開展專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、強(qiáng)化高層次高技能的圖書管理人才培養(yǎng),力爭培養(yǎng)骨干精英,力求構(gòu)成以骨干帶動(dòng)團(tuán)體提高的人才培養(yǎng)氛圍。
3、認(rèn)真組織參加縣、局舉辦的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步提升工作人員的素質(zhì),改善工作作風(fēng)。
三、做好讀者服務(wù)工作,不斷提高資源利用率
1、堅(jiān)持充分利用節(jié)假日,在我縣開展相關(guān)活動(dòng)。
2、進(jìn)取與其他部門聯(lián)動(dòng),開展豐富多彩的配套活動(dòng)。
3、拓展宣傳途徑,進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳工作。
4、堅(jiān)持經(jīng)過“讀者座談會(huì)”、“讀者留言板”“讀者信箱”等形式收集讀者對圖書館工作的意見和提議,不斷改善和提高圖書館為讀者服務(wù)的水平。
5、在提高讀者信息素質(zhì),提高館藏利用率方面:20__年我們將進(jìn)行以利用圖書館為主題的讀者教育,以保障廣大讀者真正學(xué)會(huì)利用圖書館的圖書文獻(xiàn)資源,不斷提高讀者利用信息資源的本事。
6、根據(jù)圖書館服務(wù)內(nèi)涵的深化,經(jīng)過圖書館網(wǎng)頁、制作宣傳牌、新書宣傳、資源推介報(bào)告會(huì)等宣傳圖書館的各類資源。
7、開展“讀者服務(wù)宣傳周”活動(dòng);在“世界讀書日”與有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,并利用好門戶網(wǎng)站,共同辦好“讀一本好書”、“推薦一本好書”、“專家薦書”等讀書活動(dòng)。
圖書館工作計(jì)劃表萬能篇2
一、規(guī)范閱讀課
我校的閱讀課基本都是老師和學(xué)生各自默讀這一種形式,比較單一,真正的閱讀課應(yīng)該是豐富多彩的,可以開展班級讀書會(huì)、教師導(dǎo)讀、讀書推薦會(huì)、圖書館利用課程(圖書館老師上)、閱讀策略介紹等等多種形式。為了規(guī)范閱讀課的形式和內(nèi)容,讓每周的閱讀課發(fā)揮更大實(shí)效,本學(xué)期計(jì)劃將閱讀課規(guī)范化作為重點(diǎn)任務(wù)。具體方法是圖書館制定量化表格,設(shè)自選主題、必選主題、創(chuàng)意主題三個(gè)部分,發(fā)給閱讀課老師,閱讀課老師利用一學(xué)期的閱讀課時(shí)間完成各個(gè)主題的學(xué)習(xí)與引導(dǎo),在完成必選動(dòng)作之后可以創(chuàng)新可以自由默讀,最終目的是讓閱讀課有趣,不只是讀,還有聽說讀寫唱等多種形式推廣閱讀。計(jì)劃由圖書館老師參加語文組第一次教研時(shí)交流討論并提出最終改革方案。
二、協(xié)助學(xué)科教學(xué)
上學(xué)期已經(jīng)初步和科學(xué)學(xué)科、美術(shù)學(xué)科有協(xié)助交流,本學(xué)期計(jì)劃繼續(xù)推廣,爭取每個(gè)學(xué)科找一個(gè)突破老師做種子選手,之后再由種子選手帶動(dòng)各自學(xué)科的老師們,2月份將和各學(xué)科老師交流尋找愿意嘗試的老師,目的是將學(xué)科和閱讀結(jié)合起來,形成全校性的全閱讀氛圍。但目前看來也有很多難題,讓每個(gè)學(xué)科都參與進(jìn)來難度較大,先努力爭取吧,必要時(shí)讓英語學(xué)科陳榮義老師做親身示范講座,或者邀請衛(wèi)崗?fù)踺x老師和望湖的老師來我校做講座,或者單獨(dú)和某一學(xué)科老師一起討論交流做法也許會(huì)更有說服力。
三、親近老師們
不管完成哪種活動(dòng)哪項(xiàng)任務(wù),第一都是需要老師們走進(jìn)圖書館,讓老師們覺得圖書館可親近,他們才會(huì)愿意一次次地走進(jìn)來,走進(jìn)來發(fā)現(xiàn)好書,發(fā)現(xiàn)好書介紹給孩子或?yàn)樽约核?,所以?jì)劃其一在消防門的旁邊有一塊空余地方,可以增設(shè)書柜,放老師們看的圖書(不是學(xué)科教學(xué)參考書)。其二不斷引入好書、新書、高質(zhì)量的書,每一年都有采購圖書經(jīng)費(fèi),但每次都是一次性大批量的引入,某位老師如果需要什么書,我記錄下來還要等到下一年采購時(shí)再買,歷時(shí)太長,不能及時(shí)解決老師所用圖書,老師慢慢就不再相信你了,所以爭取經(jīng)費(fèi)可以臨時(shí)隨機(jī)購買少量圖書,會(huì)讓老師們覺得圖書館幫大忙了,從而產(chǎn)生信任感。
四、策劃讀書節(jié)
四月份是我校讀書節(jié),如何能利用這個(gè)節(jié)有效提升學(xué)生閱讀興趣,我們需要一個(gè)個(gè)扎實(shí)有效有創(chuàng)意吸引學(xué)生的活動(dòng),而不僅僅是熱熱鬧鬧活動(dòng)后學(xué)生一無所獲。所以前期策劃非常重要,經(jīng)過前期討論,本學(xué)期策劃一場大型全校型的閱讀活動(dòng)——科普知識(shí)擂臺(tái)賽。結(jié)合寒假布置的閱讀作業(yè)(一二年級閱讀《你好科學(xué)》系列圖書、三四年級閱讀《尋寶記》、五六年級閱讀《可怕的科學(xué)》系列圖書館),各班級開展科普知識(shí)競賽,再班級推選學(xué)生至校級參加總決賽,決賽冠軍隊(duì)再和上一屆冠軍隊(duì)進(jìn)行擂臺(tái)賽,搶爭擂主。以后還可以開展第二屆第三屆,這樣即將閱讀和科技結(jié)合,又形成自己的閱讀特色。另外,圖書館還利用讀書節(jié)開展一系列以“老少讀書樂“為主題的讀書活動(dòng),比如成立小書蟲俱樂部(每周一次的講故事活動(dòng))、媽媽讀書會(huì)、旗下故事(每周一國旗下講故事,按班級排表)等等活動(dòng),通過說書、演書、畫書、寫書等互動(dòng)活動(dòng),讓讀書節(jié)在學(xué)生心目中留有深刻印象,將閱讀的種子播散進(jìn)每個(gè)孩子的心中。
圖書館工作計(jì)劃表萬能篇3
為了更好的發(fā)揮圖書室的服務(wù)功能,使圖書室成為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的好幫手,特制定如下計(jì)劃:
一、圖書室的日常管理工作
1、為了提高圖書的流通率,在開學(xué)初及時(shí)制定出圖書借閱輪流表,方便大家的借閱。一、二年級每周一、三下午定期在閱覽室閱覽,三到六年級每隔一周借閱一次。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會(huì)的時(shí)間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時(shí)歸還,丟失的圖書要照價(jià)賠償,損壞的圖書要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書時(shí),要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時(shí)將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。針對圖書丟失、不按時(shí)歸還這一現(xiàn)象,建議扣除一次三項(xiàng)競賽的優(yōu)勝獎(jiǎng)。
3、定期召開圖書管理員會(huì)議,培養(yǎng)他們的管理能力圖書的借閱是一項(xiàng)繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時(shí)就應(yīng)該發(fā)揮圖書管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題,在本學(xué)期我將定期召開圖書管理員會(huì)議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題,培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書。圖書在流通中難免會(huì)應(yīng)各種原因而破損,針對這種情況,我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書,讓學(xué)生在修補(bǔ)的過程中懂得愛惜圖書。
5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。隨著學(xué)校對圖書室工作的日益重視,學(xué)校的圖書、雜志、報(bào)刊越來越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的兒童讀物
新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書、讀好書、好讀書,面對浩如煙海地書籍市場,學(xué)生該如何選擇?圖書室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語文教研組配合,開展一系列的讀書活動(dòng),向?qū)W生推薦適合他們閱讀的兒童讀物,并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽。使他們能做到讀寫結(jié)合,學(xué)活語文。
圖書館工作計(jì)劃表萬能篇4
作為市一級圖書館,我校圖書館具有突出的藏書特色,能夠吸引到廣泛師生借閱,并參與到各類讀書筆記,知識(shí)競賽與征文比賽中,為使我校圖書館再攀高峰,也為更好地讓學(xué)生學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)審美,學(xué)會(huì)創(chuàng)造,圖書館工作承負(fù)著自我超越的艱巨使命,故而在本學(xué)期,我制訂了如下工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:
近年來知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,推動(dòng)著教育的改革。在變“應(yīng)試教育”為“素質(zhì)教育”的過程中,學(xué)校、家庭、社會(huì)需共同參與。小學(xué)圖書館作為對少年兒童培養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu),在此占有重要地位,具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。
圖書館歷來被稱為知識(shí)和理想的“第二課堂”,對于中小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處,也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識(shí)、觀念、情感、意識(shí)多種因素構(gòu)成的整體素質(zhì),在未進(jìn)入社會(huì)大課堂錘煉之前,圖書館是個(gè)人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的重要場所。
圖書館還是一個(gè)人終身教育的苦草地。學(xué)習(xí)是持續(xù)一生的事業(yè),小學(xué)是人生學(xué)習(xí)的開始,也是終身教育的開端,從小學(xué)會(huì)從圖書館汲取新知,收獲品質(zhì),將影響到他的整個(gè)人生歷程。
二、工作目標(biāo):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校圖書館,閱覽室的建設(shè)力度,擴(kuò)大圖書館容量,增添管理設(shè)備。
2、加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。使孩子們喜愛閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。
3、堅(jiān)持做到讀書活動(dòng)與少兒實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的理智感,使他們學(xué)會(huì)學(xué)以致用。
4、進(jìn)一步完善特色活動(dòng),認(rèn)真舉辦,讀書筆記,文摘卡,百科知識(shí)競賽與展覽,以及征文比賽,朗誦比賽,小型讀書會(huì)和專題閱讀講座,等等,使讀書活動(dòng)更加豐富,更顯我校特色。
5、熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),優(yōu)化流通管理。
6、加強(qiáng)自身進(jìn)修學(xué)習(xí),充實(shí)自我。
三、具體工作:
1、管好用好圖書資料,為教育教導(dǎo)服務(wù)。
(1)科學(xué)管理各類書刊資料。對新購的圖書,及時(shí)進(jìn)行分類編目與管理,為每位教師和三至六年級學(xué)生辦好電腦借書證,利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況,并定期進(jìn)行匯報(bào)。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對學(xué)校成立的圖書服務(wù)隊(duì)隊(duì)員定期培訓(xùn),建立他們的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)精神,熱心工作,規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。
(3)加強(qiáng)新書的宣傳介紹。根據(jù)學(xué)生的興趣與閱讀能力引進(jìn)新書,并順時(shí)大力推薦,指導(dǎo)如何閱讀與寫筆記。
(4)做好書籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查,整理好書報(bào),雜志資料,及時(shí)修補(bǔ)損壞的書籍,月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
(5)填寫好各項(xiàng)登記表。為規(guī)范管理,便于查找,表格填寫應(yīng)認(rèn)真及時(shí),具體有以下表格:
A、教職工借閱登記表。
B、各室報(bào)紙記載表。
C、各室發(fā)刊書雜志記載表。
D、購書情況登記表。
E、圖書修補(bǔ)記載表。
F、圖書注銷,剔除登記表。
G、圖書館學(xué)生服務(wù)隊(duì)工作情況記錄表。
H、教師借閱書刊預(yù)約登記表。
I、學(xué)生閱覽,借書統(tǒng)計(jì)表。
2、開展“我能行,我真棒”的活動(dòng)。
(1)對學(xué)生的借還書采取“隨借隨還”的方法,但要求每位同學(xué)借兩次書后,必須完成一篇“讀書筆記”,并要求學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)際行動(dòng),具體地寫好讀后感。月底,我們把這些讀書筆記品味刪選,評出獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
(2)根據(jù)各班到閱覽室進(jìn)行閱覽的編排順序進(jìn)行閱覽,鼓勵(lì)學(xué)生記錄所看到的優(yōu)美句段,及時(shí)定下讀后感想,月底教師行批閱,選拔出優(yōu)勝者。
(3)每月舉行一次知識(shí)競賽,圍繞一定的主題,要求三至六年級的每位學(xué)生都參加,且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交卷。收卷
的后教師幾管理員一起批閱,根據(jù)成績選出獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
(4)每月召開圖書管理員會(huì)議,評比優(yōu)秀管理員。
完成上述工作的同時(shí),我們會(huì)及時(shí)展覽優(yōu)秀作品,并授予獲獎(jiǎng)?wù)摺靶∽骷?、小蜜蜂、小博士、服?wù)之星”等榮譽(yù)稱號(hào),以鼓動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
3、繼續(xù)建立班級圖書角,拓展校園圖書館空間。
(1)在每班建立圖書角,充實(shí)學(xué)校圖書資料的流通率,擴(kuò)大學(xué)生的閱覽范圍,方便學(xué)生隨時(shí)閱覽,這是校圖書館的延伸和拓展。
(2)定期與同軌班交換圖書角圖書。
(3)鼓勵(lì)各班學(xué)生向圖書角捐贈(zèng)思想性,科學(xué)性和趣味性結(jié)合的圖書,充實(shí)圖書角容量。
四、實(shí)施措施:
1、做到期初有計(jì)劃,期末有總結(jié),各項(xiàng)工作按上級要求和學(xué)生需要去做。使“市一級圖書館”再創(chuàng)佳績。
2、圖書館閱覽室的各項(xiàng)工作與活動(dòng)情況定期向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并向全體師生敞開,接受教師幾學(xué)生的監(jiān)督,認(rèn)真聽取他們的意見和建議。
3、各項(xiàng)活動(dòng)的開展做到有始有終,有條不紊,活動(dòng)結(jié)果及時(shí)公布,對優(yōu)勝者大力表揚(yáng)。
4、不斷總結(jié)反思,克服以前的不足,學(xué)習(xí)他校圖書館的管理經(jīng)驗(yàn),以完善自我。
在現(xiàn)代社會(huì)高科技的進(jìn)程中,不少學(xué)習(xí)形成已被淘汰,然而圖書館始終是人類學(xué)習(xí)需求的供應(yīng)源泉。小學(xué)圖書館,只要掌握現(xiàn)代化和管理技術(shù),只要符號(hào)學(xué)生的成長規(guī)律,必須是學(xué)生知識(shí)體系和各方面素質(zhì)形成的重要陣地。所以我們將不懈追求,使我校圖書館在本學(xué)期發(fā)揮出更大的作用,滿足更多的需求。
圖書館工作計(jì)劃表萬能篇5
一、指導(dǎo)思想:
以《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》為依據(jù),根據(jù)學(xué)校工作的要求,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新學(xué)期學(xué)校對圖書室工作的新要求,進(jìn)一步提高對學(xué)校圖書室重要性的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮圖書室在教學(xué)、科研和實(shí)施素質(zhì)教育中的作用,提高圖書資源的使用價(jià)值,使圖書室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。本學(xué)期,圖書室將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃、圖書室的標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開展工作,不斷提高圖書室的育人功能。
二、工作目標(biāo):
進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書室工作。
三、具體工作:
(一)加快建設(shè),提高標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)圖書室工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書室(室)規(guī)程》和各類業(yè)務(wù)書籍,確保圖書室工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
(二)規(guī)范管理,認(rèn)真服務(wù)。
1、采取多種形式對教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書的周期,增加借閱量,保證讓學(xué)生能看上書、看好書。滿足教師借閱,隨叫隨到。
2、圖書的采購、固定資產(chǎn)的登記、各類雜志的發(fā)放,都按上級和學(xué)校的要求。
3、配合教師教育教學(xué)管理工作,負(fù)責(zé)教育資料、報(bào)刊雜志的征訂。并配合班級做好各類報(bào)刊雜志和教輔用品的征訂工作。
(三)加強(qiáng)指導(dǎo),開展活動(dòng)。
1、建立固定的宣傳陣地,組織形式多樣的讀書活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書室知識(shí)的教育,開展“最愛讀書班級”的評比活動(dòng)。
2、對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo),包括閱讀內(nèi)容、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書、新書,向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。
3、充分發(fā)揮圖書室的教育指導(dǎo)功能,加強(qiáng)教育指導(dǎo)。
(四)加強(qiáng)研究,科研管理。
1、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)研究,掌握科學(xué)管理的方法和策略,提高管理能力水平。
2、積極參加省級圖書室工作人員培訓(xùn)和市區(qū)各類活動(dòng),虛心認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、結(jié)合學(xué)校開展的“科技月”活動(dòng),向?qū)W生推薦有關(guān)書籍,讓學(xué)生能有收獲。
四、每月工作安排:
九月份:
1、制訂圖書室工作計(jì)劃,布置本學(xué)期圖書室工作。
2、進(jìn)班上好第一課“輕輕推開圖書室的大門”。
3、開始圖書核查,整理假期報(bào)刊,布置校宣傳窗。
4、開放學(xué)生閱覽室,進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo),組織好學(xué)生的午間閱讀。
十月份:
1、對教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。
2、開展新書簡介,推薦書目。
3、配合學(xué)校大隊(duì)部組織開展好捐書獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
4、建好班級圖書角,并充分發(fā)揮作用。
5、配合學(xué)校和各班做好各類報(bào)刊雜志和教輔用品的征訂。
十一月份:
1、參加市圖書館理員培訓(xùn)。
2、結(jié)合學(xué)校開展的“科技月”活動(dòng),向?qū)W生推薦有關(guān)書籍。
3、各班開展班級故事會(huì),讀書小報(bào)比賽,讀書賀卡征集等活動(dòng)。
十二月份:
1、開展“最愛讀書班級”的評比活動(dòng)。
2、班讀書筆記展覽,年級組各項(xiàng)讀書活動(dòng)交流。
3、做好新書的選購工作。
一月份:
1、清理圖書、資料(收回)。
2、圖書室工作總結(jié)。
3、做好假期讀書活動(dòng)安排。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售經(jīng)理工作計(jì)劃表萬能
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃表萬能篇1
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃,工作在不斷變化,計(jì)劃也要不斷變化,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃表萬能篇2
作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌。對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、分析、解決問題的本事和強(qiáng)烈的使命感。工作職責(zé)主要表此刻:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分配等等……
第一、督導(dǎo)銷售人員的工作
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。
一開始,我是不能夠即時(shí)明白每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢。
如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫忙他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;
2、擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、把握重點(diǎn)客戶,參與重大銷售談判和簽定合同
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7、組織建立、健全客戶檔案;
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;
9、向直接下級授權(quán),并布置工作;
10、定期向直接上級述職;
11、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
12、負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名;
13、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
1、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷售目標(biāo)制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5、拜訪客戶的數(shù)量;
6、客戶的跟進(jìn)程度;
7、銷售談判技巧的運(yùn)用;
8、銷售業(yè)績的完成量;
9、良好的市場拓展本事;
10、所轄人員的技能培訓(xùn);
11、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
第三、銷售目標(biāo)的制定:
銷售業(yè)績的制定要有必須的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至能夠細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少,季度銷售業(yè)績是多少從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第四、定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。
倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有研究完善,什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能明白銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及能夠給予他們幫忙,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,明白競爭對手的一些動(dòng)向。要明白,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家供給和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)當(dāng)感覺到滿足,并胸懷感恩的心。此刻的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,可是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表的制定能夠由我來做,大致的資料包括:
1、原本計(jì)劃的銷售業(yè)績;
2、實(shí)際完成業(yè)績;
3、開發(fā)新客戶數(shù)量;
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量;
6、月簽單數(shù)量;
7、新增開發(fā)客戶數(shù)量;
8、丟失客戶數(shù)量;
9、銷售人員的行為紀(jì)律;
10、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率;
11、需求資源客戶的回復(fù)工作情景。
第七、上下級的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在理解任務(wù)的同時(shí),也能夠反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第八、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象;
2、提升銷售人員的銷售水平;
3、便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理;
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售技巧的培訓(xùn)"等……資料覆蓋面應(yīng)當(dāng)來說還是很廣的,當(dāng)然我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情景,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃表萬能篇3
伴著新年的鞭炮聲和吉利如意的親友老友的祝福我們歡快地迎來了20__年。今年我已給了自己明晰的標(biāo)的目的,以下是我的工作打算:
一、指導(dǎo)思惟
周全貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為根基依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為打破口,以商業(yè)諾言為保障,進(jìn)一步提高處事意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天
津建筑市場,推進(jìn)我公司品牌的打破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作方針
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,凸起主干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)沐日送一些祝福留下好印象便利往后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不竭從各類渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一年夜結(jié)。
三、實(shí)施策略
1、判定信念。靜下心,快速、融入、進(jìn)修、前進(jìn)。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、增強(qiáng)進(jìn)修,提高自身素養(yǎng)。
增強(qiáng)理論進(jìn)修。進(jìn)修實(shí)踐水泥基滲入結(jié)晶機(jī)能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),進(jìn)修商業(yè)運(yùn)作,當(dāng)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,進(jìn)修各地前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)。操作收集媒體及手中的報(bào)刊雜志、營業(yè)專著,當(dāng)真增強(qiáng)進(jìn)修、研究,實(shí)時(shí)把握市場成長的動(dòng)態(tài)和趨向,時(shí)刻站在學(xué)建筑規(guī)模的前沿陣地。
3、客戶資本,周全跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要連結(jié)關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精神。在擁有老客戶的同時(shí)還要不竭從各類渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)物、成立精采的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對人,說對話,辦對事。長于剖析,鋪開四肢行為,敢于亮相!
5、走精壯、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很主要,碰著一個(gè)強(qiáng)年夜的對手或者楷模的時(shí)辰,我們應(yīng)該做的是去填補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃表萬能篇4
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、市場營銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營銷策略時(shí)往往會(huì)面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃表萬能篇5
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過于溫和,對團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃表萬能篇6
根據(jù)公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達(dá)了銷售目標(biāo),為認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于年度的營銷工作會(huì)議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入__億元,實(shí)現(xiàn)利潤__億元。
一、銷售目標(biāo)
初步根據(jù)公司中層會(huì)議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺(tái),我個(gè)人擬定的目標(biāo)是臺(tái)。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會(huì)擴(kuò)大市場份額的提升,那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺(tái),精品目標(biāo)萬,保險(xiǎn)目標(biāo)也提升為萬。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會(huì)商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會(huì)明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因?yàn)槊鞔_的銷
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