銷售部門年終工作總結(jié)模板（11篇）

第20頁(yè)共20頁(yè)銷售部?門年終?工作總?結(jié)模板?一、?品德素?質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)?道德?二、工?作質(zhì)量?成績(jī)，?效益和?貢獻(xiàn)?保質(zhì)保?量的完?成工作?，工作?效率高?，同時(shí)?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過(guò)?不懈的?`努力?，是自?己的工?作業(yè)績(jī)?有了長(zhǎng)?足的提?高。?銷售是?一門藝?術(shù)，作?為珠寶?銷售員?，要講?求語(yǔ)言?的技巧?，讓顧?客買到?滿意的?珠寶應(yīng)?該時(shí)刻?考慮的?幾個(gè)方?面：?1、認(rèn)?真的接?待顧客?做到3?米問(wèn)好?，1米?詢問(wèn)，?微笑服?務(wù)是關(guān)?鍵，人?為的制?造一個(gè)?輕松愉?快的購(gòu)?物環(huán)境?。4?、熟悉?珠寶的?佩戴，?保養(yǎng)，?使用，?產(chǎn)地，?質(zhì)量。?5、?售后服?務(wù)，當(dāng)?顧客購(gòu)?買后營(yíng)?業(yè)員的?工作并?沒(méi)有結(jié)?束，應(yīng)?該詳細(xì)?介紹佩?戴與保?養(yǎng)知識(shí)?，最后?說(shuō)一些?祝福的?話是顧?客的心?情愉悅?。增進(jìn)?與顧客?的感情?，期待?二次消?費(fèi)的發(fā)?生。?6、抓?住每一?次銷售?的機(jī)會(huì)?，以的?精神狀?態(tài)等待?顧客的?到來(lái)，?注重自?己的外?表，衣?著要干?凈得體?，每天?堅(jiān)持化?妝。?四，工?作中的?不足和?努力方?向銷?售部門?年終工?作總結(jié)?模板（?二）?在這一?年的工?作中，?我不斷?的挑戰(zhàn)?自我，?對(duì)工作?兢兢業(yè)?業(yè)，嚴(yán)?格遵守?商場(chǎng)的?規(guī)章制?度，在?實(shí)踐中?磨練了?工作能?力，使?我的業(yè)?務(wù)水平?有了較?大的提?高。我?深知工?作中的?進(jìn)步與?大家的?幫助是?分布開(kāi)?的，而?且得到?了商場(chǎng)?領(lǐng)導(dǎo)的?高度認(rèn)?可，在?___?_年的?___?_月讓?我擔(dān)任?主管一?職，這?是對(duì)我?工作的?肯定。?回首自?己一年?愛(ài)經(jīng)歷?的風(fēng)雨?路程，?我做出?如下工?作總結(jié)?：一?、品德?素質(zhì)修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?通過(guò)?報(bào)紙，?書籍，?雜志的?不斷學(xué)?習(xí)使自?己愛(ài)崗?敬業(yè)，?具有強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，工作?態(tài)度端?正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，加強(qiáng)?專業(yè)知?識(shí)的學(xué)?習(xí)，使?自己不?斷的充?電，這?是銷售?珠寶信?心的源?泉。?二、工?作質(zhì)量?成績(jī)，?效益和?貢獻(xiàn)?保質(zhì)保?量的完?成工作?，工作?效率高?，同時(shí)?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過(guò)?不懈的?努力，?是自己?的工作?業(yè)績(jī)有?了長(zhǎng)足?的提高?。三?、工作?中的經(jīng)?驗(yàn)銷?售是一?門藝術(shù)?，作為?珠寶銷?售員，?要講求?語(yǔ)言的?技巧，?讓顧客?買到滿?意的珠?寶應(yīng)該?時(shí)刻考?慮的幾?個(gè)方面?;1認(rèn)?真的接?待顧客?做到3?米問(wèn)好?，1米?詢問(wèn)，?微笑服?務(wù)是關(guān)?鍵，人?為的制?造一個(gè)?輕松愉?快的購(gòu)?物環(huán)境?。2充?分展示?珠寶飾?品，由?于多數(shù)?顧客對(duì)?珠寶知?識(shí)缺乏?了解，?因此對(duì)?珠寶首?飾的展?示十分?重要，?顧客對(duì)?珠寶首?飾的了?解越多?購(gòu)買后?的滿足?感越強(qiáng)?烈，常?言道;?“滿意?!”是?顧客的?廣告。?3促進(jìn)?成交，?由于珠?寶首飾?價(jià)值相?對(duì)較高?，因此?，顧客?在最后?成交前?壓力重?重，所?以要營(yíng)?業(yè)員采?取分心?的方法?減輕顧?客的.?壓力。?4熟悉?珠寶的?佩戴，?保養(yǎng)，?使用，?產(chǎn)地，?質(zhì)量。?5售后?服務(wù)，?當(dāng)顧客?購(gòu)買后?營(yíng)業(yè)員?的工作?并沒(méi)有?結(jié)束，?應(yīng)該詳?細(xì)介紹?佩戴與?保養(yǎng)知?識(shí)，最?后說(shuō)一?些祝福?的話是?顧客的?心情愉?悅。增?進(jìn)與顧?客的感?情，期?待二次?消費(fèi)的?發(fā)生。?6抓住?每一次?銷售的?機(jī)會(huì)，?以的精?神狀態(tài)?等待顧?客的到?來(lái)，注?重自己?的外表?，衣著?要干凈?得體，?每天堅(jiān)?持化妝?。四?、工作?中的不?足和努?力方向?總結(jié)?一年來(lái)?的工作?，盡管?有不小?的進(jìn)步?，但還?是有很?多改進(jìn)?與不足?的地方?。比如?，對(duì)珠?寶首飾?的了解?還不夠?，還要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，自?己的銷?售技巧?還應(yīng)該?提高，?也需要?學(xué)習(xí)這?方面的?知識(shí)，?借鑒他?人成功?的經(jīng)驗(yàn)?很重要?。有時(shí)?候銷售?不好思?想就消?極，這?是要不?得地，?消極思?想是銷?售的敵?人。對(duì)?銷售失?敗后的?總結(jié)不?夠，每?一次銷?售失敗?都有它?的原因?，比如?對(duì)顧客?推薦的?珠寶是?否符合?顧客的?需要，?對(duì)顧客?的態(tài)度?是否生?硬造成?顧客的?不滿意?。對(duì)顧?客是否?充分的?展示了?珠寶首?飾等等?這些都?需要想?一想。?作為一?個(gè)柜長(zhǎng)?，就像?一個(gè)帶?兵打仗?的班長(zhǎng)?，沖在?第一線?影響，?感染成?員很重?要，作?為柜長(zhǎng)?首先要?起到表?率，模?范帶頭?作用，?一個(gè)柜?臺(tái)就是?一個(gè)集?體，充?分的團(tuán)?結(jié)才能?釋放能?量?；?相學(xué)習(xí)?，互相?進(jìn)步。?銷售?部門年?終工作?總結(jié)模?板（三?）一?、塌實(shí)?做事，?認(rèn)真履?行本職?工作?首先自?己能從?產(chǎn)品知?識(shí)入手?，在了?解技術(shù)?知識(shí)的?同時(shí)認(rèn)?真分析?市場(chǎng)信?息并適?時(shí)制定?營(yíng)銷方?案，及?時(shí)的跟?進(jìn)客戶?并對(duì)客?戶資料?進(jìn)行分?析，其?次自己?經(jīng)常同?其他業(yè)?務(wù)員勤?溝通、?勤交流?，分析?市場(chǎng)情?況、存?在問(wèn)題?及應(yīng)對(duì)?方案，?以求共?同提高?。二?、主動(dòng)?積極，?力求按?時(shí)按量?完成任?務(wù)三?、做好?售后服?務(wù)不?管是多?好的產(chǎn)?品都會(huì)?有次品?，都會(huì)?有各種?各樣的?問(wèn)題出?現(xiàn)，如?此售后?就顯得?尤其重?要，做?好售后?是維護(hù)?客情的?重要手?段，是?形成再?次銷售?的關(guān)鍵?。當(dāng)客?戶反應(yīng)?一個(gè)問(wèn)?題到我?們這里?來(lái)的時(shí)?候，我?們要第?一時(shí)間?向客戶?詳細(xì)了?解情況?，并盡?量找出?問(wèn)題的?所在，?如果找?不出原?因的，?也不要?著急，?先穩(wěn)定?客戶的?情緒，?安慰客?戶，然?后再一?定能幫?他解決?問(wèn)題，?讓他放?心，再?把問(wèn)題?跟公司?的技術(shù)?人員反?應(yīng)，然?后再找?出解決?的方案?。在我?成交的?客戶里?，有反?應(yīng)出現(xiàn)?問(wèn)題的?也不少?，但是?經(jīng)過(guò)協(xié)?調(diào)和幫?忙解決?以后，?大多客?戶都對(duì)?我們的?服務(wù)感?到很滿?意。很?多都立?刻表示?要繼續(xù)?合作，?有項(xiàng)目?有需要?采購(gòu)的?都立刻?跟我們?聯(lián)系。?四、?堅(jiān)持學(xué)?習(xí)人?要不斷?的學(xué)習(xí)?才能進(jìn)?步。首?先要學(xué)?習(xí)我們?的新產(chǎn)?品，我?們的產(chǎn)?品知識(shí)?要過(guò)關(guān)?;其次?是學(xué)習(xí)?溝通技?巧來(lái)提?高自身?的業(yè)務(wù)?能力;?再有時(shí)?間還可?以學(xué)習(xí)?一些同?行的產(chǎn)?品特點(diǎn)?，并跟?我們的?作個(gè)比?較，從?而能了?解到我?們產(chǎn)品?的優(yōu)勢(shì)?，從而?做到在?客戶面?前揚(yáng)長(zhǎng)?避短。?五、?多了解?行業(yè)信?息了?解我們?的競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手我?們的同?行，了?解現(xiàn)在?市場(chǎng)上?做得比?較好的?產(chǎn)品，?了解行?業(yè)里的?相關(guān)政?策，這?些都是?一個(gè)優(yōu)?秀的業(yè)?務(wù)員必?須時(shí)刻?都要關(guān)?心的問(wèn)?題。只?有了解?了外面?的世界?才不會(huì)?成為坐?井觀天?的青蛙?，才能?對(duì)手中?掌握的?信息做?出正確?的判斷?，遇到?問(wèn)題才?能隨機(jī)?應(yīng)變。?六、?___?_年的?計(jì)劃?最后我?要感謝?我們的?領(lǐng)導(dǎo)和?我們同?事在_?___?年對(duì)我?工作的?支持和?幫助，?希望往?后通過(guò)?大家一?起努力?，讓我?們能夠?在__?__年?再創(chuàng)佳?績(jī)。?銷售部?門年終?工作總?結(jié)模板?（四）?一、?工作完?成情況?今年?自己的?銷售額?是比公?司規(guī)定?的要多?出__?__%?的，這?是因?yàn)?自己在?這一年?是很勤?奮的在?工作的?，我把?自己一?年的銷?售任務(wù)?平均的?分到每?一天，?規(guī)定自?己每一?天一定?要銷售?多少產(chǎn)?品，沒(méi)?有完成?也會(huì)有?一些懲?罰，自?己監(jiān)督?自己去?完成銷?售目標(biāo)?，在這?樣的努?力下今?年確實(shí)?是有了?很大的?進(jìn)步的?，跟去?年相比?我的銷?售額是?提高了?很多的?，所以?我覺(jué)得?還是要?努力的?去工作?的，但?同時(shí)也?要掌握?好方法?和技巧?，這樣?才能夠?做好自?己應(yīng)該?要做的?工作。?二、?工作中?的感悟?銷售?這個(gè)行?業(yè)其實(shí)?是有很?多的技?巧的，?自己在?這一年?中也學(xué)?到了其?中的一?部分，?對(duì)自己?的工作?是有很?大的幫?助的，?至少我?銷售的?成功率?是增加?了一些?的。很?多時(shí)候?的努力?在短時(shí)?間之內(nèi)?也是看?不到什?么效果?的，努?力一天?兩天也?是不可?能有很?大的進(jìn)?步的，?不管做?什么工?作都需?要堅(jiān)持?，才能?夠看到?效果。?自己不?能盲目?的努力?，要找?到正確?的方向?。我之?前一直?都沒(méi)有?很好的?銷售成?績(jī)就是?因?yàn)槲?不知道?應(yīng)該要?怎么去?跟顧客?推銷產(chǎn)?品，所?以才會(huì)?自己一?直在努?力但又?沒(méi)有什?么收獲?，之后?花時(shí)間?去學(xué)習(xí)?了銷售?技巧之?后就改?善了很?多，這?就是“?磨刀不?誤砍柴?工”。?三、?新一年?的計(jì)劃?在這?一年中?自己一?共是有?以下這?幾個(gè)方?面的計(jì)?劃：?1、在?今年的?基礎(chǔ)上?再提高?___?_%的?銷售額?，這個(gè)?目標(biāo)可?能看起?來(lái)是很?難的，?但其實(shí)?平均到?每一天?的話也?就不多?了，并?不是不?可能完?成的任?務(wù)。?2、多?學(xué)習(xí)一?些銷售?技巧，?比如怎?樣跟客?戶溝通?，怎樣?讓客戶?對(duì)我們?的產(chǎn)品?產(chǎn)生好?感和購(gòu)?買興趣?，這些?都是我?需要學(xué)?習(xí)的地?方。?3、把?一年的?銷售額?平均到?每一天?，制定?好每天?的工作?計(jì)劃。?在明?年我是?一定會(huì)?努力的?去完成?自己制?定的目?標(biāo)的。?銷售?部門年?終工作?總結(jié)模?板（五?）轉(zhuǎn)?眼間，?___?_年已?成為歷?史，但?我們?nèi)?然記得?激烈的?競(jìng)爭(zhēng)。?接下來(lái)?的日子?里競(jìng)爭(zhēng)?將更加?白熱化?。大大?小小上?百家企?業(yè)都在?搶人才?，搶市?場(chǎng)，大?家已經(jīng)?真切地?感受到?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的殘?酷。為?了來(lái)年?揚(yáng)長(zhǎng)避?短，對(duì)?自己有?更全面?的認(rèn)識(shí)?，我對(duì)?今年的?工作進(jìn)?行了總?結(jié)。?一、客?戶反映?較多的?情況?質(zhì)量不?穩(wěn)定，?退、換?貨情況?較多。?細(xì)節(jié)注?意不夠?，雖然?是小問(wèn)?題卻影?響了整?個(gè)產(chǎn)品?的質(zhì)量?，并給?客戶造?成很壞?的印象?。交貨?不及時(shí)?，生產(chǎn)?周期計(jì)?劃不準(zhǔn)?，生產(chǎn)?調(diào)度不?當(dāng)常造?成貨期?拖延，?也有發(fā)?貨人員?人為因?素造成?的交期?延遲。?關(guān)于?運(yùn)費(fèi)問(wèn)?題客戶?投訴較?多，尤?其是老?客戶。?客戶的?問(wèn)題不?回答或?者含糊?其詞，?造成客?戶對(duì)公?司抱怨?和誤解?。因公?司內(nèi)部?價(jià)格體?系不完?整，所?以不同?的客戶?等級(jí)無(wú)?法體現(xiàn)?，老客?戶、大?客戶體?會(huì)不到?公司的?照顧與?優(yōu)惠。?二、?銷售中?的問(wèn)題?1、?人員工?作熱情?不高，?自主性?不強(qiáng)。?究其原?因，一?是制度?監(jiān)管不?力，二?則銷售?人員待?遇較低?，感覺(jué)?事情做?得不少?，但和?其他部?門相比?工資卻?偏低，?導(dǎo)致心?理不平?衡。?2、組?織紀(jì)律?意識(shí)淡?薄，上?班遲到?、早退?現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生?。這種?情況存?在公司?各個(gè)部?門，公?司應(yīng)該?有適當(dāng)?的考勤?制度，?有不良?現(xiàn)象發(fā)?生時(shí)不?應(yīng)該僅?有部門?領(lǐng)導(dǎo)管?理，而?且公司?領(lǐng)導(dǎo)要?出面制?止。?3、銷?售、生?產(chǎn)、采?購(gòu)等流?程銜接?不順，?常有造?成交期?延誤事?件且推?脫責(zé)任?，互相?指責(zé)。?技術(shù)支?持不順?，標(biāo)書?圖紙、?銷售用?圖紙短?缺。部?門責(zé)任?不清，?本未倒?置，導(dǎo)?致銷售?部人員?沒(méi)有時(shí)?間主動(dòng)?爭(zhēng)取客?戶。?以上問(wèn)?題只是?諸多問(wèn)?題中的?一小部?分，也?是銷售?過(guò)程中?時(shí)有發(fā)?生的問(wèn)?題，雖?不致于?影響公?司的根?本，但?不加以?重視，?最終可?能給公?司的未?來(lái)發(fā)展?帶來(lái)重?大的損?失。?三、明?年銷售?的初步?設(shè)想?思路決?定出路?，思想?決定行?動(dòng)，正?確的銷?售策略?指導(dǎo)下?才能產(chǎn)?生正確?的銷售?手段，?完成既?定目標(biāo)?。銷售?策略不?是一成?不變的?，在執(zhí)?行一定?時(shí)間后?，可以?檢查是?否達(dá)到?了預(yù)期?目的，?方向是?否正確?，可以?做階段?性的調(diào)?整，安?排專人?負(fù)責(zé)辦?事處和?大客戶?溝通，?了解他?們的需?求，了?解他們?的銷售?情況，?特別對(duì)?待，多?開(kāi)綠燈?，讓客?戶覺(jué)得?雙達(dá)很?重視他?們，而?且服務(wù)?也很好?。定期?安排區(qū)?域經(jīng)理?走訪，?加深了?解增加?信任。?__?__行?業(yè)的進(jìn)?入門檻?很低，?通用_?___?價(jià)格戰(zhàn)?已進(jìn)入?白熱化?，微利?時(shí)代已?經(jīng)來(lái)臨?。公司?可以選?擇某些?資信比?較好的?，貨款?支付合?理的工?程嘗試?直銷。?這條路?資金上?或許有?風(fēng)險(xiǎn)，?但相對(duì)?較高的?利潤(rùn)可?以消除?這種風(fēng)?險(xiǎn)，況?且如果?某一天?競(jìng)爭(zhēng)激?烈到公?司必須?做直銷?時(shí)那我?們就沒(méi)?有選擇?了。服?務(wù)思想?深入每?一位員?工心中?。為客?戶服務(wù)?不僅是?直接面?對(duì)客戶?的銷售?人員和?市場(chǎng)人?員，發(fā)?貨人員?、生產(chǎn)?人員、?技術(shù)人?員、財(cái)?務(wù)人員?等都息?息相關(guān)?。收?縮銷售?產(chǎn)品線?。銷售?線太長(zhǎng)?，容易?讓客戶?感覺(jué)公?司產(chǎn)品?不夠?qū)?業(yè)，而?且一旦?發(fā)現(xiàn)實(shí)?情可能?失去對(duì)?公司的?信任。?現(xiàn)在的?大公司?采購(gòu)都?分得非?常仔細(xì)?，太多?產(chǎn)品線?可能會(huì)?失去公?司特色?。銷?售部門?年終工?作總結(jié)?模板（?六）?年終歲?末，緊?張繁忙?的一年?即將過(guò)?去，新?的挑戰(zhàn)?又在眼?前。沉?思回顧?，在公?司這個(gè)?大家庭?里使我?得到了?更多的?鍛煉，?學(xué)習(xí)了?更多的?知識(shí)，?交了更?多的朋?友，積?累了更?多的經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)?然也通?過(guò)不少?深刻的?教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自?身的種?種不足?。這一?年是充?實(shí)的一?年，我?的成長(zhǎng)?來(lái)自公?司這個(gè)?大家庭?，為公?司明年?更好的?發(fā)展盡?自已的?全力是?義不容?辭的責(zé)?任。現(xiàn)?將自己?___?_年的?工作總?結(jié)如下?。一?、大廈?工作階?段通?過(guò)與各?商戶的?調(diào)解工?作的接?觸，協(xié)?調(diào)能力?得到了?進(jìn)一步?的鍛煉?。為了?適應(yīng)不?斷變化?的情況?，配合?公司的?整體規(guī)?劃對(duì)公?司進(jìn)行?了一定?的布局?調(diào)整。?全身心?的投入?到了籌?建工作?中，人?員招聘?、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、?貨架安?裝、商?品上架?到日常?經(jīng)營(yíng)維?護(hù)，在?老總的?關(guān)心下?，公司?各方的?支持下?，公司?得以平?穩(wěn)的發(fā)?展與過(guò)?渡，自?己對(duì)公?司最新?的業(yè)務(wù)?知識(shí)又?得了系?統(tǒng)的強(qiáng)?化。?負(fù)責(zé)公?司期間?，盡力?維護(hù)了?各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)?的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，?沒(méi)有發(fā)?生意外?的突發(fā)?事件。?但公司?的整體?潛力沒(méi)?能全部?發(fā)揮發(fā)?來(lái)產(chǎn)生?效益是?事實(shí)，?雖然公?司的發(fā)?展有各?方面的?客觀環(huán)?境不成?熟的制?約，但?公司的?潛力沒(méi)?能全部?發(fā)揮自?己有很?大的責(zé)?任。這?也顯出?了自身?能力的?局限，?這是在?公司工?作得到?的最深?刻認(rèn)識(shí)?。同時(shí)?，公司?各種困?難壓力?的經(jīng)歷?，使自?己的心?理素質(zhì)?得到極?大的提?高，面?對(duì)再大?的困難?與壓力?，我都?不會(huì)退?縮逃避?，能夠?從容冷?靜的去?面對(duì)解?決，這?是我在?公司工?作得到?的收獲?。二?、公司?工作階?段三?、人員?管理培?訓(xùn)工作?作為?一名主?管，對(duì)?員工的?管理是?一門難?度較高?的必修?課，首?先自身?從心理?上真正?的關(guān)心?員工、?尊重員?工，真?正的為?員工著?想，真?心的想?讓員工?有所提?高。在?這個(gè)基?礎(chǔ)上，?有針對(duì)?性的對(duì)?員工進(jìn)?行思想?溝通與?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，解?決員工?思路，?樹(shù)立明?確的發(fā)?展目標(biāo)?，確實(shí)?激發(fā)員?工工作?的主動(dòng)?性與積?極性，?再通過(guò)?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)讓員?工知道?如何去?作，如?何作的?更好。?在工作?管理上?，始終?嚴(yán)字當(dāng)?頭，只?要犯了?原則性?的錯(cuò)誤?，決不?縱容。?使員工?隊(duì)伍從?內(nèi)在有?動(dòng)力，?對(duì)外有?戰(zhàn)斗力?能夠產(chǎn)?生效益?。但人?是不斷?變化與?發(fā)展的?，人員?的管理?也會(huì)隨?之變化?與發(fā)展?，這需?要自己?保持清?醒的頭?腦，不?斷學(xué)習(xí)?與提高?，更好?的發(fā)揮?出團(tuán)隊(duì)?的全部?潛力。?面對(duì)?明年機(jī)?遇與挑?戰(zhàn)，我?本著務(wù)?實(shí)扎實(shí)?的原則?，更好?的負(fù)起?自身的?職責(zé)，?加強(qiáng)理?論業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?勇于實(shí)?踐，使?自己的?業(yè)務(wù)水?平，管?理水平?全面提?高，為?公司發(fā)?展奉獻(xiàn)?自身全?部的能?量。?總之，?在新的?一年中?我更加?努力的?投入到?為之奮?斗的公?司事業(yè)?中去，?用發(fā)展?用效益?來(lái)回報(bào)?公司，?實(shí)現(xiàn)自?身的人?生價(jià)值?。銷?售部門?年終工?作總結(jié)?模板（?七）?在不知?不覺(jué)中?，__?__年?已經(jīng)走?過(guò)，加?入公司?的時(shí)間?拼拼湊?湊也有?不少的?時(shí)間了?。在這?段時(shí)間?里，從?一名置?業(yè)顧問(wèn)?一步步?晉升為?銷售主?管，我?不斷的?學(xué)習(xí)的?知識(shí)并?積累了?很多的?經(jīng)驗(yàn)，?也同時(shí)?鍛煉和?提高了?業(yè)務(wù)能?力，這?讓自己?的人生?多了一?份激動(dòng)?，一份?喜悅，?一份悲?傷，最?重要的?增加了?一份人?生的閱?歷。可?以說(shuō)在?___?_的這?段時(shí)間?中，收?獲頗多?，感觸?頗多。?在這里?，非常?感謝公?司的每?一位領(lǐng)?導(dǎo)和同?仁的幫?助和指?導(dǎo)，現(xiàn)?在已能?獨(dú)立完?成本職?工作，?現(xiàn)對(duì)目?前的工?作做以?下總結(jié)?。一?、任務(wù)?完成?今年實(shí)?際完成?銷售的?情況和?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手__?__的?對(duì)比的?情況。?二、?團(tuán)隊(duì)管?理方面?2.?團(tuán)隊(duì)培?訓(xùn)工作?。沒(méi)有?計(jì)劃的?培訓(xùn)，?培訓(xùn)目?的的不?明確，?培訓(xùn)前?沒(méi)有系?統(tǒng)的準(zhǔn)?備對(duì)團(tuán)?隊(duì)的打?造目標(biāo)?不夠明?確比較?籠統(tǒng)，?培訓(xùn)的?計(jì)劃做?的也比?較籠統(tǒng)?，因此?在培訓(xùn)?工作開(kāi)?展時(shí)想?到什么?就培訓(xùn)?什么，?感覺(jué)團(tuán)?隊(duì)缺少?什么就?培訓(xùn)什?么，有?的時(shí)候?很少培?訓(xùn)，有?的時(shí)候?天天都?在培訓(xùn)?也達(dá)不?到預(yù)期?的效果?。不但?增加了?置業(yè)顧?問(wèn)的負(fù)?擔(dān)更影?響大家?的心情?。對(duì)于?培訓(xùn)沒(méi)?有一個(gè)?長(zhǎng)期統(tǒng)?籌安排?和布置?，自己?也沒(méi)有?提前做?好充足?的準(zhǔn)備?工作。?自己不?但沒(méi)有?得到鍛?煉，更?使整個(gè)?團(tuán)隊(duì)褒?足不前?。也沒(méi)?有研究?過(guò)老的?置業(yè)顧?問(wèn)和新?人進(jìn)行?區(qū)別培?訓(xùn)，導(dǎo)?致新人?學(xué)習(xí)難?度增大?，老的?置業(yè)顧?問(wèn)也感?覺(jué)付出?了時(shí)間?卻得不?到較好?的效果?。3?.監(jiān)督?、督促?工作方?面的。?很多事?情都是?及時(shí)的?安排下?去，但?是沒(méi)有?給予及?時(shí)的督?促和監(jiān)?督，導(dǎo)?致安排?下去的?事情做?的不理?想甚至?是基本?上沒(méi)有?完成。?例如置?業(yè)顧問(wèn)?的約電?約客問(wèn)?題，自?己很少?去督促?和檢查?他們的?來(lái)電來(lái)?客，導(dǎo)?致置業(yè)?顧問(wèn)在?這方面?的工作?開(kāi)展的?不是很?理想。?有的置?業(yè)顧問(wèn)?甚至很?長(zhǎng)時(shí)間?對(duì)客戶?都不進(jìn)?行約訪?，損失?了公司?難得的?客戶資?源。?4.及?時(shí)總結(jié)?學(xué)習(xí)方?面的。?當(dāng)工作?期間遇?到一定?難題的?時(shí)候，?自己很?少去總?結(jié)學(xué)習(xí)?更談不?上將自?己總結(jié)?的東西?傳授給?團(tuán)隊(duì)，?有時(shí)候?難題過(guò)?去就過(guò)?去了，?不再過(guò)?多的進(jìn)?行回顧?總結(jié)和?傳授。?當(dāng)遇到?問(wèn)題客?戶的時(shí)?候，總?是想盡?一切辦?法給予?解決但?總是忽?略產(chǎn)生?這些問(wèn)?題的根?源在那?，因而?重復(fù)的?問(wèn)題不?斷出現(xiàn)?，如何?將該問(wèn)?題在前?期解決?掉或避?免該問(wèn)?題的產(chǎn)?生自己?卻不做?總結(jié)和?傳授。?5.?公司制?度的執(zhí)?行和落?實(shí)方面?的。例?如有的?工作人?員偶爾?遲到三?五分鐘?，但出?于不忍?心就不?再嚴(yán)格?按照公?司制度?給予其?罰款，?從而導(dǎo)?致了其?它置業(yè)?顧問(wèn)心?理不平?衡，給?管理工?作帶來(lái)?了一定?的困難?。究其?原因做?為一名?銷售部?負(fù)責(zé)人?首先必?須嚴(yán)格?按照公?司的管?理制度?進(jìn)行相?應(yīng)的處?罰，對(duì)?其違紀(jì)?行為視?而不見(jiàn)?于心不?忍不給?予其進(jìn)?行罰款?可實(shí)際?上就是?在縱容?其行為?，因此?對(duì)于我?來(lái)說(shuō)是?一種失?職行為?。公司?最基本?的管理?制度自?己都因?為種種?原因執(zhí)?行和落?實(shí)不到?位，更?談不上?讓自己?的團(tuán)隊(duì)?按照制?度去嚴(yán)?格要求?自己。?6.?銷售一?線工作?出現(xiàn)的?問(wèn)題敏?感性。?由于銷?售一線?工作靈?活多變?，因此?需要根?據(jù)實(shí)際?情況及?時(shí)制定?出相應(yīng)?的制度?策略。?在這方?面自己?的主動(dòng)?積極意?識(shí)存在?很大的?欠缺，?總是習(xí)?慣于領(lǐng)?導(dǎo)將工?作安排?完事以?后自己?才去執(zhí)?行，不?動(dòng)腦子?去想過(guò)?多事情?，從而?使很多?工作做?起來(lái)很?被動(dòng)。?7.?團(tuán)隊(duì)之?間的溝?通。曾?經(jīng)也認(rèn)?真制定?過(guò)與工?作人員?之間的?溝通計(jì)?劃，但?是實(shí)施?一段時(shí)?間后便?拋向腦?后，因?為各種?原因落?下了，?在置業(yè)?顧問(wèn)提?成方面?因?yàn)闆](méi)?有事先?溝通，?向團(tuán)隊(duì)?說(shuō)明公?司的情?況，導(dǎo)?致了一?些小的?情況發(fā)?展，不?僅僅影?響了團(tuán)?隊(duì)的士?氣也影?響了正?常工作?的進(jìn)行?。通過(guò)?這件事?才讓我?深刻的?意識(shí)到?及時(shí)的?溝通是?多么的?重要。?三、?案場(chǎng)管?理方面?1.?案場(chǎng)談?客監(jiān)督?及把握?方面。?當(dāng)問(wèn)題?客戶出?現(xiàn)的時(shí)?候，自?己都想?辦法及?時(shí)給予?解決，?在案場(chǎng)?自己也?時(shí)常全?程并及?時(shí)的給?予置業(yè)?顧問(wèn)的?談客進(jìn)?行指導(dǎo)?，同時(shí)?提示或?組織其?它置業(yè)?顧問(wèn)給?予適當(dāng)?的造勢(shì)?來(lái)創(chuàng)造?氛圍，?常組織?置業(yè)顧?問(wèn)交流?談客過(guò)?程的關(guān)?鍵點(diǎn)把?握，從?而提高?了部分?置業(yè)顧?問(wèn)的成?交率。?尤其是?對(duì)新的?置業(yè)顧?問(wèn)談客?自己都?及時(shí)給?予點(diǎn)評(píng)?，并組?織其它?置業(yè)顧?問(wèn)給予?及時(shí)的?旁聽(tīng)來(lái)?提高談?客技巧?。2?.案場(chǎng)?問(wèn)題客?戶處理?方面。?當(dāng)出現(xiàn)?問(wèn)題客?戶的時(shí)?候自己?都很有?耐心的?給予解?釋和解?決，減?少了異?議客戶?，增加?了客戶?對(duì)公司?的信任?感和認(rèn)?同感。?四、?執(zhí)行力?方面?我深刻?的意識(shí)?到自己?辦事比?較拖沓?，總有?一種不?到最后?一刻絕?不完成?的想法?，因此?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排或?者其其?它的事?情總是?能往后?拖就往?后拖，?深知自?己拖沓?的習(xí)慣?害人害?己，自?己也要?努力改?掉這樣?拖沓的?壞毛病?。在?公司工?作的這?段時(shí)間?里，深?知自己?身上存?在各種?各樣的?問(wèn)題和?不足，?在以后?的日子?里我要?給自己?進(jìn)行重?新定位?，振奮?信心、?保持本?色、重?燃激情?，在改?掉自己?不足的?前提下?努力學(xué)?習(xí)知識(shí)?提高自?身各方?面的能?力，并?做出了?以下工?作計(jì)劃?。1?.首先?，在個(gè)?人心態(tài)?方面不?僅好好?調(diào)整，?無(wú)論在?任何的?困境下?都要和?公司和?團(tuán)隊(duì)榮?辱與共?，共渡?難關(guān)。?用自己?的良好?的心態(tài)?去影響?身邊的?人和公?司的團(tuán)?隊(duì)。?3.學(xué)?習(xí)招聘?面試方?面的技?巧，重?視每次?的招聘?面試工?作，每?次在面?試之前?都要設(shè)?計(jì)出面?試的方?案，盡?可能為?公司吸?納和留?住優(yōu)秀?人才。?4.?在培訓(xùn)?工作方?面，制?定出詳?細(xì)的培?訓(xùn)方針?和大綱?，每個(gè)?月末都?要根據(jù)?實(shí)際情?況做出?下個(gè)月?詳細(xì)的?培訓(xùn)計(jì)?劃，針?對(duì)新人?和老人?區(qū)別做?出培訓(xùn)?計(jì)劃。?并盡努?力嚴(yán)格?按照培?訓(xùn)計(jì)劃?執(zhí)行。?落實(shí)項(xiàng)?目部日?常的管?理制度?，并嚴(yán)?格按照?管理制?度去執(zhí)?行，無(wú)?論任何?人只要?觸犯公?司的原?則問(wèn)題?都一視?同仁絕?不姑息?，牢牢?記住“?管理即?是嚴(yán)格?的愛(ài)”?。5?.針對(duì)?自己的?溝通不?足問(wèn)題?。每周?固定兩?次和置?業(yè)顧問(wèn)?進(jìn)行有?效溝通?。及時(shí)?的了解?并掌握?置業(yè)顧?問(wèn)的心?態(tài)和動(dòng)?態(tài)。?都說(shuō)公?司是自?己的第?二個(gè)家?，既然?是家，?沒(méi)有誰(shuí)?有理由?不愛(ài)自?己的家?，在這?個(gè)家里?我一直?都是，?忠誠(chéng)可?靠，樂(lè)?于奉獻(xiàn)?，一切?以公司?利益為?出發(fā)點(diǎn)?，忠于?職守，?不以權(quán)?謀私，?敢于管?理，盡?心盡力?，盡職?盡責(zé)，?管的公?平、公?正、一?視同仁?，心胸?寬廣，?寬容善?待他人?，任人?為賢。?積極熱?情、充?滿活力?。用自?己的熱?情去感?染自己?的下屬?，關(guān)心?他們的?工作和?生活。?當(dāng)然沒(méi)?有誰(shuí)是?十全十?美的，?我也有?很多的?不足之?處，在?執(zhí)行力?方面的?欠缺，?有時(shí)候?性格的?過(guò)于溫?和，對(duì)?團(tuán)隊(duì)管?理經(jīng)驗(yàn)?的不足?，以及?和下屬?溝通的?欠缺，?都給工?作的進(jìn)?行帶來(lái)?了一定?的困擾?。作?為一名?銷售主?管，想?好更好?的發(fā)展?，這些?缺點(diǎn)和?不足都?需要一?一的克?服和解?決，我?有信心?能夠很?好的解?決。?學(xué)習(xí)猶?如逆水?行舟，?不進(jìn)則?退，深?刻的認(rèn)?識(shí)到自?身知識(shí)?水平有?限及能?力的不?足，對(duì)?未來(lái)我?充滿著?期待和?信心，?相信在?公司領(lǐng)?導(dǎo)不斷?的批評(píng)?和指導(dǎo)?下我會(huì)?進(jìn)步的?更快，?變的更?加成熟?。銷?售部門?年終工?作總結(jié)?模板（?八）?一、作?為銷售?主管，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)理論?，聯(lián)系?實(shí)際學(xué)?以致用?及時(shí)?深入學(xué)?習(xí)公司?的最新?文件精?神，聯(lián)?系自己?的工作?實(shí)際，?創(chuàng)造性?的開(kāi)展?工作，?向領(lǐng)導(dǎo)?提出合?理化建?議和意?見(jiàn)，嚴(yán)?于律己?，提高?思想覺(jué)?悟，做?到忠誠(chéng)?、敬業(yè)?、嚴(yán)明?、廉潔?。嚴(yán)格?遵守公?司的各?種禁令?和約法?三章，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)領(lǐng)會(huì)?上級(jí)文?件的精?神，貫?徹執(zhí)行?上級(jí)的?決策和?部署，?不敷衍?了事，?不作表?面文章?。二?、踏實(shí)?工作，?認(rèn)真完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)銷?售工作?，繁多?、瑣碎?、重復(fù)?性較高?，很容?易使人?產(chǎn)生麻?痹懈怠?厭戰(zhàn)的?情緒，?在銷售?一線我?時(shí)時(shí)為?自己敲?響警鐘?，牢固?樹(shù)立“?銷售無(wú)?小事”?的觀念?。合?理激發(fā)?員工自?我約束?能力，?對(duì)銷售?排名靠?前的員?工積極?向總公?司建議?加薪，?調(diào)動(dòng)積?極性。?對(duì)沒(méi)完?成銷售?任務(wù)的?幫助他?分析原?因，是?服務(wù)態(tài)?度不好?，還是?對(duì)產(chǎn)品?性能掌?握不好?，還是?能干好?不干好?，或者?就是嘴?笨手慢?，針對(duì)?能干好?不干好?的員工?深入分?析原因?，著重?解決思?想問(wèn)題?，緩解?其思想?壓力，?解決其?實(shí)際困?難。對(duì)?于嘴笨?手慢的?員工向?總公司?建議調(diào)?到其他?能發(fā)揮?特長(zhǎng)的?崗位工?作。通?過(guò)一系?列的舉?措，使?各小組?銷售量?都上升?了一個(gè)?水平，?員工人?人以完?成任務(wù)?為榮，?使小組?內(nèi)部形?成了濃?厚的氛?圍。多?次提前?保質(zhì)保?量完成?了公司?下達(dá)的?銷售任?務(wù)。?三、存?在的問(wèn)?題和不?足1?、辦事?沖勁兒?有余，?鋪陳鋪?墊不足?對(duì)工作?開(kāi)展中?所面臨?的實(shí)際?困難估?計(jì)不足?，致使?有些工?作虎頭?蛇尾。?2、?工作中?有時(shí)急?于求成?，反而?欲速則?不達(dá)。?在未?來(lái)的一?年里，?我一定?總結(jié)成?功的經(jīng)?驗(yàn)，汲?取失敗?的教訓(xùn)?，緊密?團(tuán)結(jié)在?公司領(lǐng)?導(dǎo)周圍?，繼續(xù)?在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?的關(guān)心?幫助下?，爭(zhēng)取?把工作?成績(jī)推?上一個(gè)?新臺(tái)階?。銷?售部門?年終工?作總結(jié)?模板（?九）?在這一?年的工?作中，?我不斷?的挑戰(zhàn)?自我，?對(duì)工作?兢兢業(yè)?業(yè)，嚴(yán)?格遵守?商場(chǎng)的?規(guī)章制?度，在?實(shí)踐中?磨練了?工作能?力，使?我的業(yè)?務(wù)水平?有了較?大的提?高。我?深知工?作中的?進(jìn)步與?大家的?幫助是?分布開(kāi)?的，而?且得到?了商場(chǎng)?領(lǐng)導(dǎo)的?高度認(rèn)?可，在?___?_年的?___?_月讓?我擔(dān)任?銷售主?管一職?，這是?對(duì)我工?作的肯?定?；?首自己?一年愛(ài)?經(jīng)歷的?風(fēng)雨路?程，我?做出如?下工作?總結(jié)：?一、?品德素?質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)?道德?通過(guò)報(bào)?紙，書?籍，雜?志的不?斷學(xué)習(xí)?使自己?愛(ài)崗敬?業(yè)，具?有強(qiáng)烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?工作態(tài)?度端正?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?加強(qiáng)專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?，使自?己不斷?的充電?，這是?銷售珠?寶信心?的源泉?。二?、工作?質(zhì)量成?績(jī)，效?益和貢?獻(xiàn)保?質(zhì)保量?的完成?工作，?工作效?率高，?同時(shí)在?工作中?學(xué)習(xí)了?很多東?西，也?鍛煉了?自己，?經(jīng)過(guò)不?懈的努?力，是?自己的?工作業(yè)?績(jī)有了?長(zhǎng)足的?提高，?三、?工作中?的經(jīng)驗(yàn)?銷售?是一門?藝術(shù)，?作為珠?寶銷售?員，要?講求語(yǔ)?言的技?巧，讓?顧客買?到滿意?的珠寶?應(yīng)該時(shí)?刻考慮?的幾個(gè)?方面;?1.?認(rèn)真的?接待顧?客做到?3米問(wèn)?好，1?米詢問(wèn)?，微笑?服務(wù)是?關(guān)鍵，?人為的?制造一?個(gè)輕松?愉快的?購(gòu)物環(huán)?境。?3.促?進(jìn)成交?，由于?珠寶首?飾價(jià)值?相對(duì)較?高，因?此，顧?客在最?后成交?前壓力?重重，?所以要?營(yíng)業(yè)員?采取分?心的方?法減輕?顧客的?壓力。?4.?熟悉珠?寶的佩?戴，保?養(yǎng)，使?用，產(chǎn)?地，質(zhì)?量。?5.售?后服務(wù)?，當(dāng)顧?客購(gòu)買?后營(yíng)業(yè)?員的工?作并沒(méi)?有結(jié)束?，應(yīng)該?詳細(xì)介?紹佩戴?與保養(yǎng)?知識(shí)，?最后說(shuō)?一些祝?福的話?是顧客?的心情?愉悅。?增進(jìn)與?顧客的?感情，?期待二?次消費(fèi)?的發(fā)生?。6?.抓住?每一次?銷售的?機(jī)會(huì)，?以的精?神狀態(tài)?等待顧?客的到?來(lái)，注?重自己?的外表?，衣著?要干凈?得體，?每天堅(jiān)?持化妝?。四?、工作?中的不?足和努?力方向?總結(jié)?一年來(lái)?的工作?，盡管?有不小?的進(jìn)步?，但還?是有很?多改進(jìn)?與不足?的地方?。比如?，對(duì)珠?寶首飾?的了解?還不夠?，還要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，自?己的銷?售技巧?還應(yīng)該?提高，?也需要?學(xué)習(xí)這?方面的?知識(shí)，?借鑒他?人成功?的經(jīng)驗(yàn)?很重要?。有時(shí)?候銷售?不好思?想就消?極，這?是要不?得地，?消極思?想是銷?售的敵?人。對(duì)?銷售失?敗后的?總結(jié)不?夠，每?一次銷?售失敗?都有它?的原因?，比如?對(duì)顧客?推薦的?珠寶是?否符合?顧客的?需要，?對(duì)顧客?的態(tài)度?是否生?硬造成?顧客的?不滿意?。對(duì)顧?客是否?充分的?`展示?了珠寶?首飾等?等這些?都需要?想一想?。作為?一個(gè)柜?長(zhǎng)，就?像一個(gè)?帶兵打?仗的班?長(zhǎng)，沖?在第一?線影響?，感染?成員很?重要，?作為柜?長(zhǎng)首先?要起到?表率，?模范帶?頭作用?，一個(gè)?柜臺(tái)就?是一個(gè)?集體，?充分的?團(tuán)結(jié)才?能釋放?能量。?互相學(xué)?習(xí)，互?相進(jìn)步?。銷?售部門?年終工?作總結(jié)?模板（?十）?時(shí)間一?晃而過(guò)?，彈指?間，年?已結(jié)束?。在過(guò)?去的一?年在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?市場(chǎng)部?開(kāi)展了?一系列?工作，?積累了?一些寶?貴的經(jīng)?驗(yàn)從中?也取得?了一點(diǎn)?收獲，?也認(rèn)識(shí)?到了市?場(chǎng)部在?工作中?的一些?不足。?現(xiàn)將一?年來(lái)的?工作總?結(jié)如下?：一?、市場(chǎng)?工作回?顧及分?析（?一）工?作回顧?1、?地推工?作;今?年市場(chǎng)?部的地?推宣傳?，2?、廣告?宣傳;?本年度?主要在?報(bào)媒、?短信等?等做階?段性宣?傳。通?過(guò)以短?信息的?形式向?市民發(fā)?免費(fèi)宣?傳信息?，提升?我校知?名度，?增加市?民認(rèn)知?度。）?3、?推廣合?作;本?年度與?北市區(qū)?周邊家?商鋪進(jìn)?行合作?，通過(guò)?免費(fèi)向?商家提?供我校?宣傳袋?及宣傳?資料向?消費(fèi)者?免費(fèi)發(fā)?放達(dá)到?新的宣?傳陣勢(shì)?。5?、宣傳?資料的?修改、?編寫和?收集工?作;在?校領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下完成?對(duì)考試?攻略的?修改和?編寫并?已印制?發(fā)放，?并對(duì)新?的宣傳?單頁(yè)進(jìn)?行研發(fā)?修改。?同時(shí)也?對(duì)市場(chǎng)?銷售及?印刷廠?的練習(xí)?簿情況?進(jìn)行摸?底調(diào)查?。6?、協(xié)同?工作;?積極配?合各部?門做好?各項(xiàng)工?作，與?人事部?、教學(xué)?部、教?研中心?、咨詢?部、一?對(duì)一等?部門工?作銜接?順暢，?并未出?現(xiàn)大問(wèn)?題;?（二）?工作分?析：?1、市?場(chǎng)部較?好的完?成了會(huì)?大部分?宣傳工?作、合?作推廣?工作及?協(xié)同工?作，一?年來(lái)持?續(xù)在總?、分校?周邊學(xué)?校、社?區(qū)進(jìn)行?地推，?在各大?媒體、?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行宣傳?。二?、費(fèi)用?投入的?回顧和?分析?1、市?場(chǎng)部主?體費(fèi)用?主要是?印刷品?制作費(fèi)?。主體?費(fèi)用分?布較為?平均，?而印刷?品費(fèi)用?呈上升?趨勢(shì)，?兼職?工資按?任務(wù)完?成量進(jìn)?行發(fā)放?呈下降?趨勢(shì)，?廣告宣?傳投入?了信息?報(bào)和春?晚、短?信三方?面。?銷售部?門年終?工作總?結(jié)模板?（十一?）我?于__?__年?___?_月_?___?日進(jìn)入?安縣中?聯(lián)水泥?有限公?司，在?這里，?我主要?負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)礦山?工作的?各項(xiàng)事?宜、進(jìn)?行前期?的水泥?市場(chǎng)調(diào)?研工作?、整理?供應(yīng)處?的各項(xiàng)?供應(yīng)合?同資料?。隨后?中聯(lián)水?泥四川?運(yùn)營(yíng)管?理區(qū)組?建營(yíng)銷?中心，?我于_?___?年__?__月?___?_日到?達(dá)北川?中聯(lián)水?泥有限?公司，?正式進(jìn)?入四川?運(yùn)營(yíng)管?理區(qū)。?根據(jù)公?司安排?，我被?劃分到?德陽(yáng)區(qū)?域銷售?部，主?要負(fù)責(zé)?德陽(yáng)片?區(qū)安縣?袋裝水?泥市場(chǎng)?的市場(chǎng)?調(diào)研—?市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)—銷?售—售?后服務(wù)?的一系?列工作?，并且?承擔(dān)與?安縣中?聯(lián)生產(chǎn)?基地協(xié)?調(diào)的各?項(xiàng)工作?。下面?我就_?___?年__?__月?___?_日至?今這_?___?個(gè)月的?工作向?領(lǐng)導(dǎo)作?一個(gè)簡(jiǎn)?要的匯?報(bào)。?一、努?力學(xué)習(xí)?，全面?提升個(gè)?人素質(zhì)?。作?為一個(gè)?應(yīng)屆畢?業(yè)生，?我深知?欠缺工?作經(jīng)驗(yàn)?和專業(yè)?知識(shí)是?我最大?的軟肋?，并且?“銷售?”這一?崗位要?求我必?須具備?專業(yè)的?銷售知?識(shí)和良?好的溝?通協(xié)調(diào)?能力。?為達(dá)到?這一要?求我十?分注意?重視學(xué)?習(xí)，不?僅學(xué)習(xí)?應(yīng)該所?具備的?各項(xiàng)專?業(yè)知識(shí)?，還學(xué)?習(xí)在市?場(chǎng)上如?何與客?戶進(jìn)行?溝通、?報(bào)價(jià)、?銷售、?服務(wù)。?由于我?是直面?市場(chǎng)，?承擔(dān)著?公司與?客戶之?間一種?“中轉(zhuǎn)?”的角?色，我?特別注?意時(shí)刻?樹(shù)立自?己的形?象，提?升自己?的個(gè)人?素質(zhì)，?展示中?聯(lián)水泥?的良好?形象。?在剛接?觸水泥?銷售的?時(shí)候，