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文檔簡介

第頁銷售部個人季度工作總結(jié)銷售部個人季度工作總結(jié)1

__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了,又到了須要對自己的工作總結(jié)閱歷教訓(xùn)的時候了。

一、回憶過去

1.對新銷售區(qū)域的拓展。

以xx市場為重點開拓市場,培育了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2.注意品牌意識。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力氣起著特別大的推動作用。xx年勝利把xx品牌產(chǎn)品銷售到xx,就目前來說,銷售狀況良好。

3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點為xx客戶xx和xx客戶的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年xx對EU2標準的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

二、總結(jié)現(xiàn)在

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢舉薦的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱難。

根據(jù)公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,干脆影響到客戶的銷售安排,這對公司的信譽也會造成肯定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了特別大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。

三、展望將來

海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)驗中漸漸成長,而新的一年每一項拓展工作都須要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,假如xx注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。

我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

銷售部個人季度工作總結(jié)2

我于20xx年3月1日進入_中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年6月17日到達x中聯(lián)水泥有限公司,正式進入_運營管理區(qū)。依據(jù)公司支配,我被劃分到_區(qū)域銷售部,主要負責x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且擔當與_中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。

一、努力學(xué)習,全面提升個人素養(yǎng)。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作閱歷和專業(yè)學(xué)問是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必需具備專業(yè)的銷售學(xué)問和良好的溝通協(xié)調(diào)實力。為達到這一要求我非常留意重視學(xué)習,不僅學(xué)習應(yīng)當所具備的各項專業(yè)學(xué)問,還學(xué)習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,擔當著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特殊留意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素養(yǎng),展示中聯(lián)水泥的良好形象。

在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資狀況、運營狀況一竅不通,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營狀況、布局狀況、水泥的運用狀況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習水泥新國標、銷售渠道的了解和駕馭、對經(jīng)銷商的限制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售實力有著更高、更嚴格的要求,所以我還須要不斷地學(xué)習,以完全勝任_區(qū)域的銷售工作。

二、努力工作,順當完成各項任務(wù)。

20xx年7月22日,x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到_和_袋裝水泥市場,起先一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)切和信任。正是有了您們的支持,我才有了足夠的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:

1、進行了市場調(diào)研,熟識了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和也許的市場需求量。

2、進行了市場開發(fā),走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,駕馭了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。

3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場,并取得了肯定的銷售成果。

4、協(xié)助市場部,進行了_袋裝水泥市場的墻體廣告找尋工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信念,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

三、不足之處,有待改進。

目前x袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成果。雖然我發(fā)覺自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作閱歷的欠缺,仍有很多地方須要我去完善,不斷努力并力求做到更好的'地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。

2、對于客戶的限制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。

3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小埋怨。

4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡潔,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之,細微環(huán)節(jié)確定成敗,實力+學(xué)問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐性,對自己要有信念!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)指責指正,希望我能快速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

銷售部個人季度工作總結(jié)3

在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識,同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:

1月總業(yè)績:166700

2月總業(yè)績:241800

3月總業(yè)績:252300

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月起先工作的,在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月探望的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶探望工作沒有做好。

2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解

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