醫(yī)院人事管理中人力資源系統(tǒng)的應(yīng)用,人力資源管理論文

醫(yī)院人事管理中人力資源系統(tǒng)的應(yīng)用,人力資源管理論文摘要：文章詳細(xì)分析了2021年8月上線的江蘇省衛(wèi)生計(jì)生人力資源管理系統(tǒng)在公立三甲醫(yī)院的推進(jìn)應(yīng)用，圍繞該系統(tǒng)運(yùn)用在醫(yī)院人事管理中的優(yōu)勢(shì)、實(shí)際操作中的應(yīng)用與碰到的問(wèn)題加以分析。結(jié)合該院實(shí)際推進(jìn)進(jìn)程中怎樣善加利用該系統(tǒng)服務(wù)于醫(yī)院人事管理、怎樣克制該系統(tǒng)推進(jìn)進(jìn)程中的問(wèn)題、怎樣把該系統(tǒng)更好地做好做實(shí)以及信息保衛(wèi)各方面具體展開(kāi)闡述。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：江蘇省衛(wèi)生計(jì)生人力資源管理系統(tǒng)；公立醫(yī)院；人事管理；Abstract:ThisarticlespecificallyanalyzedthepromotionoftheapplicationoftheJiangsuprovincialhealthandfamilyplanninghumanresourcemanagementsysteminpublichospitalsinAugust2021,andanalyzedtheadvantagesofthesysteminthepersonnelmanagementofhospitals,theapplicationinpracticaloperation,andtheproblemsencountered.Incombinationwiththeactualprogressofthehospital,howtomakegooduseofthesystemtoservethepersonnelmanagementofthehospital,howtoovercometheproblemsintheprocessofthesystemsadvancement,howtodoabetterjobofthesystemandinformationprotectionindetailtodiscuss.Keyword:JiangsuProvincialHealthandFamilyPlanningHumanResourceManagementSystem;PublicHospitals;PersonnelManagement;加強(qiáng)醫(yī)院人力資源信息管理，對(duì)于促進(jìn)整體醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展、控制成本、提高效率、合理配置資源等均特別關(guān)鍵[1].建立動(dòng)態(tài)更新、全面反映全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)隊(duì)伍狀況的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，是開(kāi)展衛(wèi)生計(jì)生各項(xiàng)管理和服務(wù)工作的基礎(chǔ)。根據(jù)江蘇省(關(guān)于做好全省衛(wèi)生計(jì)生人力資源和家庭醫(yī)生服務(wù)資源管理系統(tǒng)應(yīng)用工作的通知〕〔蘇衛(wèi)規(guī)劃[2021]22號(hào)〕文件統(tǒng)一部署，該院在2021年8月全面推進(jìn)江蘇省衛(wèi)生計(jì)生人力資源管理系統(tǒng)〔下面簡(jiǎn)稱人力資源系統(tǒng)〕應(yīng)用工作。筆者作為該院人力資源系統(tǒng)管理員，結(jié)合所碰到的問(wèn)題，談?wù)勗撓到y(tǒng)在醫(yī)院人事管理中的運(yùn)用。1、人力資源系統(tǒng)在醫(yī)院人事管理中運(yùn)用的優(yōu)勢(shì)1.1、覆蓋廣，內(nèi)容全，很大程度上相當(dāng)于電子人事檔案醫(yī)院人事檔案工作是醫(yī)院人事管理的重要組成部分，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確提供各類人才信息和用人根據(jù)，是醫(yī)院人才開(kāi)發(fā)的重要資源，是醫(yī)院發(fā)展中不可替代的關(guān)鍵作用[2].該院是三級(jí)甲等綜合性中醫(yī)醫(yī)院，現(xiàn)有職工1321人?，F(xiàn)前階段該院的人事檔案管理信息化程度不高，還停留在比擬原始的紙質(zhì)檔案階段。個(gè)人的紙質(zhì)材料收進(jìn)檔案盒，按姓氏部首分類放在檔案室檔案柜架子上。查閱信息需要人事科員進(jìn)入檔案室，找到姓氏所在檔案柜，找出對(duì)應(yīng)檔案盒，依靠手工翻閱紙質(zhì)檔案資料，工作量大、速度慢、效率低。由于該院檔案數(shù)量諸多，手工翻閱速度慢，碰到同名同姓人員還要打開(kāi)檔案盒核對(duì)個(gè)人信息才能確認(rèn)，造成重復(fù)勞動(dòng)。人力資源系統(tǒng)已將(國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)〕人力基本信息調(diào)查表所采集的全省56萬(wàn)多衛(wèi)技人員信息全部導(dǎo)入，并與衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審和醫(yī)師、護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理信息進(jìn)行整合，構(gòu)成了該省衛(wèi)生計(jì)生人力資源系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。人力資源系統(tǒng)中每一個(gè)人的信息包括了基本信息、工作信息、執(zhí)業(yè)信息、背景信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、職稱信息、科教信息、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)歷、科教經(jīng)歷、年度考核十一項(xiàng)內(nèi)容，在很大程度上相當(dāng)于電子檔案，絕大部分關(guān)鍵信息系統(tǒng)里可查，其他信息必要時(shí)才需要去檔案室翻閱檔案，使得人事信息的檢索速度提高、查找操作變得方便，大大提高了工作效率。1.2、動(dòng)態(tài)的、不斷更新的系統(tǒng)內(nèi)容，彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案更新的滯后性醫(yī)院的人事檔案管理應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)[3].該院的人事檔案更新頻率較低，由于歷史原因，部分職工檔案內(nèi)資料不全。人事科無(wú)法及時(shí)全面把握全院人員學(xué)歷職稱上的動(dòng)態(tài)變化。而人力資源系統(tǒng)由于是個(gè)人維護(hù)的，學(xué)歷更新、職稱更新、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)進(jìn)修經(jīng)歷、科教論文課題信息、獎(jiǎng)勵(lì)信息等信息的及時(shí)更新，彌補(bǔ)了人事檔案管理中的滯后性。另外手機(jī)號(hào)碼作為個(gè)人啟用系統(tǒng)帳戶必填項(xiàng)，及時(shí)更新的手機(jī)號(hào)碼方便了人事管理中的聯(lián)絡(luò)，解決了員工換手機(jī)號(hào)碼不向人事科報(bào)備的問(wèn)題。1.3、系統(tǒng)提高了衛(wèi)生高級(jí)職稱評(píng)審的效率醫(yī)院人事管理中的一項(xiàng)重要工作就是職稱管理。2021年江蘇省組織開(kāi)展的衛(wèi)生高級(jí)職稱評(píng)審業(yè)務(wù)對(duì)人力資源信息的需求，都以人力資源系統(tǒng)為根據(jù)，直接分享調(diào)取，不再重復(fù)采集。華而不實(shí)醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)資格執(zhí)業(yè)注冊(cè)專業(yè)技術(shù)職稱項(xiàng)，由系統(tǒng)通過(guò)執(zhí)業(yè)注冊(cè)、職稱評(píng)審相關(guān)系統(tǒng)直接讀取，人力資源系統(tǒng)不支持自行修改，以保障信息的一致性、權(quán)威性。此舉順應(yīng)當(dāng)下信息化水平不斷推進(jìn)的發(fā)展形勢(shì)，簡(jiǎn)化了往年大量評(píng)審材料裝訂成冊(cè)的手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化，大大提高了評(píng)審效率，符合電子化潮流。2、人力資源系統(tǒng)在實(shí)際操作中碰到的問(wèn)題2.1、部分人員不填系統(tǒng)在該院全面推進(jìn)人力資源系統(tǒng)進(jìn)程中，仍有一百多人未啟用帳戶。集中在下面兩類人員：一類為不晉升職稱人員，主要集中在工勤崗位和導(dǎo)醫(yī)群體。這部分人員思想不重視，以為無(wú)需晉升職稱，填不填都無(wú)所謂，嫌費(fèi)事而選擇不填。另一類為高級(jí)職稱人員，當(dāng)前已有正高或副高職稱人員。尤其是部分職稱已經(jīng)是正高級(jí)別人員，以為已經(jīng)到達(dá)最高職稱，無(wú)需晉升，放棄填系統(tǒng)。部分年齡偏大的副高職稱人員，以為退休前晉升正高職稱無(wú)望而放棄填系統(tǒng)。部分年齡偏大人員因計(jì)算機(jī)水平有限，不會(huì)操作人力資源系統(tǒng)而放棄填系統(tǒng)。2.2、系統(tǒng)信息填寫(xiě)不完好，內(nèi)容不規(guī)范系統(tǒng)信息填寫(xiě)不完好，集中表如今只填寫(xiě)基本信息和學(xué)歷信息，科教獎(jiǎng)勵(lì)等其他信息則不填寫(xiě)。內(nèi)容不規(guī)范集中表如今照片上傳問(wèn)題多。系統(tǒng)要求所填學(xué)歷信息、職稱信息、科教獎(jiǎng)勵(lì)信息等均要上傳證書(shū)照片以進(jìn)行佐證。照片問(wèn)題集中在下面幾點(diǎn)：〔1〕證書(shū)掃描件占比少，絕大多數(shù)為手機(jī)拍照。因手機(jī)像素問(wèn)題而呈現(xiàn)的照片質(zhì)量良莠不齊。部分照片模糊，難以分辨體認(rèn)證書(shū)字跡?！?〕照片不完好呈現(xiàn)證書(shū)內(nèi)容，存在缺字缺頁(yè)現(xiàn)象。〔3〕證書(shū)照片過(guò)小，或旁邊有雜物，不規(guī)范。2.3、執(zhí)業(yè)信息錯(cuò)誤，單位管理員權(quán)限不能修改系統(tǒng)為保障信息的一致性、權(quán)威性而直接對(duì)接的執(zhí)業(yè)信息數(shù)據(jù)存在個(gè)別錯(cuò)誤，單位管理員權(quán)限無(wú)法修改，系統(tǒng)申述后沒(méi)有得到及時(shí)處理。此項(xiàng)錯(cuò)誤也反映出對(duì)接數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題，原對(duì)接系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤。由于是新系統(tǒng)，功能也在不斷的完善，相信后期此類問(wèn)題能得到妥善的解決。3、善加利用人力資源系統(tǒng)服務(wù)于醫(yī)院人事管理3.1、加強(qiáng)系統(tǒng)管理，完善系統(tǒng)信息該院積極推進(jìn)系統(tǒng)，在院內(nèi)論壇上傳填寫(xiě)要求、填寫(xiě)須知、填寫(xiě)常見(jiàn)問(wèn)題解答。利用周會(huì)通知全院各科主任布置該科室人員填寫(xiě)。在人力資源系統(tǒng)已應(yīng)用在高級(jí)職稱評(píng)審的大背景下，全院對(duì)系統(tǒng)的重視度加深，系統(tǒng)填寫(xiě)率完好率得到進(jìn)一步提高。在每個(gè)科室培養(yǎng)一名系統(tǒng)操作熟練的年輕人員為該科室人力資源系統(tǒng)的操作參謀，協(xié)助不能夠獨(dú)立完成的人員填寫(xiě)上傳資料，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)的全覆蓋性完好性。3.2、提高照片質(zhì)量，提升系統(tǒng)電子檔案能力信息化時(shí)代，通過(guò)將原件證書(shū)掃描成電子件，隨時(shí)隨地在有網(wǎng)絡(luò)的地方登陸系統(tǒng)，就能將所需要的電子照片下載打印，解決了需要的時(shí)候材料不帶在身邊的難題。高質(zhì)量的打印件需要高質(zhì)量的照片，為解決科室或家庭掃描機(jī)不普及的問(wèn)題，能夠在智能手機(jī)普及的當(dāng)下，推薦手機(jī)安裝掃描全能王等掃描軟件，將材料掃描成清楚明晰的掃描件，方便操作，隨時(shí)隨地掃描上傳各種證書(shū)材料?？剖覂?nèi)只要有一兩臺(tái)手機(jī)安裝了掃描軟件，就能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)科室的幫傳資料，以科室為單位推進(jìn)全院系統(tǒng)照片質(zhì)量整體提升。3.3、利用好系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)更新人事檔案?jìng)€(gè)人維護(hù)提交的信息，需經(jīng)系統(tǒng)管理員審核、修改、確認(rèn)。系統(tǒng)管理員把好審核關(guān)，系統(tǒng)填報(bào)內(nèi)容真實(shí)可靠，這是系統(tǒng)能充當(dāng)電子檔案的關(guān)鍵。以人力資源系統(tǒng)促進(jìn)醫(yī)院的人事檔案工作。將系統(tǒng)里個(gè)人更新的材料及時(shí)補(bǔ)充到紙質(zhì)人事檔案，學(xué)歷職稱等證書(shū)掃描照片下載打印后留存紙質(zhì)人事檔案，號(hào)碼、學(xué)歷職稱及時(shí)更新到全院名冊(cè)。要將人力資源系統(tǒng)常態(tài)管理、長(zhǎng)效工作，構(gòu)成電子檔案促進(jìn)紙質(zhì)人事檔案管理的長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)的人事檔案管理，就能及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中信息的變化而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行不同的匯總挑選，這將為醫(yī)院的管理和決策提供系統(tǒng)、快速、準(zhǔn)確的人事信息支持，也是醫(yī)院信息化、當(dāng)代化、科學(xué)化、簡(jiǎn)約化管理的重要具體表現(xiàn)出。另外要十分注意系統(tǒng)管理員賬號(hào)的密碼保衛(wèi)問(wèn)題，當(dāng)前醫(yī)院系統(tǒng)管理員賬號(hào)和密碼只要人事科長(zhǎng)與系統(tǒng)管理員兩人知曉，有效防止管理員權(quán)限外泄導(dǎo)致的人事信息泄漏事件。4、結(jié)束語(yǔ)江蘇省衛(wèi)生計(jì)生人力資源管理系統(tǒng)才上線一年多的時(shí)間，還處在不斷完善的經(jīng)過(guò)中，更多功能還在不斷開(kāi)發(fā)，將來(lái)可期。把人力資源系統(tǒng)應(yīng)用到醫(yī)院