精選專業(yè)實習(xí)報告范文集錦5篇

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在本學(xué)期的期末，考試結(jié)束之后，學(xué)校組織了一次為期五天的實習(xí)活動。通過對一些知名、且具有代表性的企業(yè)的現(xiàn)場的參觀，還有企業(yè)的代表對同學(xué)們的問題進(jìn)行回答，使我們可以把課本上的內(nèi)容與現(xiàn)實的生產(chǎn)流程兩者相結(jié)合，對學(xué)習(xí)以及學(xué)問的理解與運(yùn)用都有莫大的幫助。

基本概況：唐山惠達(dá)陶瓷（集團(tuán)）股份有限公司始建于11012年?；葸_(dá)集團(tuán)擁有總資產(chǎn)11億元，職工8800人，14條自然氣隧道窯生產(chǎn)線，年產(chǎn)“惠達(dá)”牌衛(wèi)生陶瓷750萬件，產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個品種，并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營的全國大型陶瓷企業(yè)集團(tuán)。物流實習(xí)報告。

過程及感悟：到惠達(dá)公司須要倒車好幾次，距離很遠(yuǎn)，當(dāng)時還未參觀之前就有一個很大的收獲：因為工廠的占地面積較大的原因，為節(jié)約購買土地所付出的資金，所以廠址都會布局在遠(yuǎn)離市區(qū)，地價相對較低的地方，這和課本上講的廠商的長期規(guī)劃、成本的考慮很切合。到了惠達(dá)之后參觀了兩個地方一個是惠達(dá)的展館，里面有惠達(dá)的一些具有代表性的產(chǎn)品，以及惠達(dá)的企業(yè)文化，企業(yè)精神的介紹：公司先后被評為全國首批520家“重合同、守信用”企業(yè)、全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、河北省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)，河北省質(zhì)量管理獎、河北省先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。

被原國家經(jīng)貿(mào)委和建設(shè)部確認(rèn)為全國首批節(jié)水型便器定點生產(chǎn)管理企業(yè)。被國家科委、建設(shè)部等六大部委命名為“國家小康住宅建設(shè)舉薦產(chǎn)品”，“惠達(dá)”牌衛(wèi)生潔具被中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會評比為節(jié)水型潔具知名品牌。通過參觀惠達(dá)展館，知道了企業(yè)要想做大做強(qiáng)，除了要有自己的主打、主攻方面，還要有很多延長發(fā)展。展館中全部衛(wèi)浴中陶瓷類的產(chǎn)品惠達(dá)幾乎都涉及到了，除此之外，真正優(yōu)秀的企業(yè)是懂得回報社會的企業(yè)，企業(yè)的資金來自社會，應(yīng)當(dāng)為社會做出一些貢獻(xiàn)，惠達(dá)企業(yè)有以企業(yè)名來命名的賓館、幼兒園、敬老院等。這些場所的建設(shè)一方面便利了人民生活，另一方面，在創(chuàng)建出公共公共效益的同時，為企業(yè)樹立了一個特別好的形象，以此形成企業(yè)和社會的的一種和諧。

溝通中了解到惠達(dá)的物流支出占總支出要占到一半多，可見物流的重要作用。并且了解到惠達(dá)的物流活動一部分是自己完成，也會通過物流外包的形式從事一些物流活動。廢棄物物流方面，惠達(dá)材料都是可回收的，可重復(fù)利用，對企業(yè)來說可以削減許多花費。

精選專業(yè)實習(xí)報告范文集錦5篇2

選擇通過參與自考來提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的學(xué)問的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實習(xí)就顯得必不行少了。這一次學(xué)校為我們支配了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理實習(xí)，在整個實習(xí)階段中，我在老師的指導(dǎo)下把在書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)問與日常實際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對應(yīng)，用實踐驗證理論探究物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)的時間雖然短暫，但是通過這一次的實習(xí)使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的相識、了解。

一、實習(xí)單位的基本狀況

曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè)，由誠建物業(yè)擔(dān)當(dāng)物業(yè)管理工作。西安誠建物業(yè)管理有限公司，簡稱“誠建物業(yè)”，誠建物業(yè)組建于20xx年初，注冊資金300萬元，物業(yè)管理三級資質(zhì)。公司組建以來，本著“真誠服務(wù)，共建家園”的服務(wù)理念，實行嚴(yán)格的專業(yè)化管理。根據(jù)ISO9000國際質(zhì)量體系運(yùn)作，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標(biāo)是業(yè)主滿足率達(dá)到95%以上。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū)，該小區(qū)為2A級住宅小區(qū)，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬平方米，總居住戶數(shù)1176戶，居住人數(shù)4200人。

南湖一號位于西安市曲江新區(qū)，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務(wù)工作由南湖物業(yè)擔(dān)當(dāng)。小區(qū)所處位置交通便利，出行便利。其周邊配套設(shè)施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，

環(huán)境美麗。南湖一號小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1018套單元房；商業(yè)區(qū)域面積約4873平方米；地下車庫約38294平方米，擁有1035個車位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個人工湖。項目配套設(shè)施完善，設(shè)有會所、幼兒園、車庫、衛(wèi)生所等；小區(qū)采納先進(jìn)的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿意業(yè)主的生活需求，確保生活便利快捷、舒適平安。

二、實習(xí)內(nèi)容

曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區(qū)，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著嚴(yán)格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營造一個美妙的家園。實習(xí)期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實習(xí)：

〈一〉平安護(hù)衛(wèi)隊伍成了小區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線：

管理處依據(jù)平安管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間親密聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時平安保衛(wèi)。管理處建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新聘請的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，包括公司概況，小區(qū)的基本狀況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事務(wù)的處理流程等，其次不斷的加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)管理等，實行了半軍事化管理，從而增加保安員的工作責(zé)任心與整體素養(yǎng)，同時服務(wù)意識也得到了強(qiáng)化，平安保衛(wèi)工作中，往往實行了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的平安，在工作之余保安員還為業(yè)主供應(yīng)了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。

〈二〉嚴(yán)格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安靜：

管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾?，提示業(yè)主和用戶愛惜環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責(zé)，紀(jì)律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專員巡邏，發(fā)覺問題剛好處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整齊。在四害問題上，管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度，實行“一周一殺”，在昆蟲繁殖季節(jié)實行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時運(yùn)用，殲滅四害保證了小區(qū)的.安靜。

〈三〉注意物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：

對于設(shè)備的管理，在實習(xí)中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實行片區(qū)負(fù)責(zé)制，實行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養(yǎng)，修理（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)覺問題剛好解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運(yùn)行一次，電梯半個月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗水質(zhì)等，保證設(shè)備運(yùn)用附合平安管理上的5S要求，并保證任何狀況下設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負(fù)責(zé)。

〈四〉運(yùn)用讓業(yè)主滿足戰(zhàn)略，完善服務(wù)管理：

運(yùn)用顧客完全滿足戰(zhàn)略，實施全方位質(zhì)量管理時，應(yīng)把握以下八大要點：

（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營思想和理念。

（2）培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識。關(guān)鍵是實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工堅固地樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識，把顧客放在第一位，真誠以待。

（3）提高內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。

（4）采納服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿足度的保證。

（5）重視運(yùn)用專業(yè)技能和專業(yè)學(xué)問，提倡以人為本的管理。

（6）分級授權(quán)。授權(quán)對服務(wù)人員的工作看法和服務(wù)看法產(chǎn)生很多主動的影響，受權(quán)的員工對自己的工作更加滿足，會更熱忱地為顧客服務(wù)，更快速地做好服務(wù)工作。同時，員工有權(quán)確定最好的服務(wù)方法，提高了工作的自信念，更好地適應(yīng)服務(wù)環(huán)境改變，更敏捷地滿意顧客的須要。

（7）建立與顧客為中心相應(yīng)的專項服務(wù)組織，重視顧客看法，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng)新。

（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。

三、實習(xí)期間的收獲

通過這一次的實習(xí)我發(fā)覺，業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)是否滿足，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶服務(wù)水平的好壞干脆影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿足程度，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞干脆影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務(wù)質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會和諧的建設(shè)，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素養(yǎng)的不斷提高，其消費觀念、維權(quán)意識也在發(fā)生著巨大的改變，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務(wù)已成為廣闊業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，對于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動社會的和諧發(fā)展具有重要意義。

物業(yè)管理的客戶服務(wù)，簡潔地說，就是指服務(wù)中全部與業(yè)主干脆接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導(dǎo)向，時刻站在客戶的角度，為客戶供應(yīng)更加主動熱忱、周到細(xì)致的服務(wù)，最終使客戶滿足，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導(dǎo)向、供應(yīng)客戶所須要的服務(wù)、使客戶滿足是三個關(guān)鍵的要素。

物業(yè)管理本身就是服務(wù)行業(yè)，客戶服務(wù)并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域，但須要投入比以往更多的熱忱和努力。通常所說建立客

戶服務(wù)體系，也是希望通過宣揚(yáng)發(fā)動來進(jìn)一步提高客戶服務(wù)意識；通過梳理流程來優(yōu)化程序；通過試運(yùn)行來檢驗效果；通過分析評估來改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內(nèi)很多管理處更名為客戶服務(wù)中心或客戶服務(wù)部，但從實施效果上看，大多是以被動的形式在運(yùn)作，即被動地接受信息、被動地等待客戶上門，而完善服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是要主動與客戶溝通、主動供應(yīng)服務(wù)、使客戶滿足。

開展客戶服務(wù)必需全員參加，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務(wù)是一項長期的工作，就現(xiàn)階段而言，可以從以下五個方面入手漸漸綻開：

（1）強(qiáng)化客戶服務(wù)意識；

（2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；

（3）完善基礎(chǔ)資料、認(rèn)知客戶；

（4）建立溝通渠道、主動溝通；

（5）親密協(xié)作強(qiáng)化執(zhí)行。

總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)客戶服務(wù)意識，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點，在與客戶干脆接觸的各個環(huán)節(jié)中，為客戶供應(yīng)更加主動、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持。

四、結(jié)束實習(xí)后的體會

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過，回顧實習(xí)的過程中既有收獲的喜悅，也有缺憾，首先是通過實習(xí)加深了我對物業(yè)管理學(xué)問的了解，豐富了我的物業(yè)管理學(xué)問，使我對物業(yè)管理有了更深層次的相識；其次由于時間的短暫讓我感到有些缺憾，因為這對物業(yè)管理的有些實際工作的相識僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)悟物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多物業(yè)管理實踐中的問題，但是深化不夠，也僅僅存在理論學(xué)問上，在以后的工作中還須要加強(qiáng)。

精選專業(yè)實習(xí)報告范文集錦5篇3

一、畢業(yè)實習(xí)目的與意義

畢業(yè)實習(xí)對我們的畢業(yè)設(shè)計特別的重大。為此，我們首先必需首先要明白：在實習(xí)中我們的目的意義和任務(wù)，也就能為畢業(yè)設(shè)計帶來真正而又完備的開幕。

法律系畢業(yè)的實習(xí)是我們學(xué)習(xí)過程中的最終一個部分，是綜合的實踐階段，在這個階段，是我們在實習(xí)單位通過指導(dǎo)老師的，獨立從事理論聯(lián)系實際的工作嘗試階段，其最基本的目的就是培育學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)學(xué)問、基本技能應(yīng)對和處理實際問題的實力。是學(xué)生對四年所學(xué)學(xué)問和技能進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化運(yùn)用、總結(jié)和深化的過程。通過在工作單位的實踐，培育肅穆仔細(xì)、刻苦鉆研、實事求是的工作作風(fēng)，并且敢于創(chuàng)新，能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)看法相結(jié)合。讓我們能夠在現(xiàn)實氛圍中找尋自身差距，在彌補(bǔ)自身不足的同時強(qiáng)化進(jìn)入社會前的適應(yīng)實力，使畢業(yè)生信念十足地面對就業(yè)，順當(dāng)完成人生的角色轉(zhuǎn)變，同時讓我們畢業(yè)生對所學(xué)專業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀有一個較全面的了解，對畢業(yè)后的去向有一個醒悟相識和明確定位，有效避開了就業(yè)中普遍存在的盲目性，大大地提高了畢業(yè)生的就業(yè)幾率。

二、實習(xí)單位及崗位簡介

首先，我想向全部為我的實習(xí)供應(yīng)幫助和指導(dǎo)的xx市人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻槷?dāng)實習(xí)所作的幫助和努力。

xx市中級人民法院坐落于建設(shè)路和新華道交叉口旁邊，南臨唐山大飯店，正處于唐山市市中心位置。中級人民法院門朝南開，大門左側(cè)是一座四層樓，是民事審判庭。民事審判庭分為民一庭、民二庭、民三庭、民四庭。大門右側(cè)是一座五層樓，一層、二層、三層主要是機(jī)要室以及一些日常辦公機(jī)構(gòu)，四層、五層為刑庭和行政庭。我實習(xí)的刑二庭就在五樓。五層樓的右側(cè)是中級人民法院的立案大廳，它是人民法院面對基層人民法院提交的上訴案件以及干脆由中級人民法院受理案件的窗口。除了刑事審判庭、立案大廳以外，中級人民法院還設(shè)有執(zhí)行庭等。刑二庭主要審理的是有關(guān)盜竊罪、xx罪、非法拘禁罪等侵?jǐn)_財產(chǎn)罪以及侵?jǐn)_公民人身權(quán)利罪。我在刑二庭實習(xí)的主要工作是幫助法官整理并裝訂卷宗，處理日常工作，將所學(xué)的學(xué)問與實踐相結(jié)合。

三、實習(xí)過程

實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和唐山市中級人民法院的各項規(guī)章制度，遵守社會公德、職業(yè)道德。敬重法院工作人員，同時留意自己的語言、舉止、儀表，并仔細(xì)撰寫實習(xí)日志，剛好總牢固習(xí)閱歷與體會。

在實習(xí)的過程中，我主要的工作是裝訂卷宗。刑事案件的卷宗與民事案件一樣分為正卷與副卷。但與民事案件不同的是，刑事案件又多出了對犯罪分子減刑假釋的案卷。

在實習(xí)的過程中，我旁聽了案件的審理，從整體上與上學(xué)期所旁聽的民事案件的審理作了區(qū)分：民事案件的審理往往注意同等當(dāng)事人的利益;刑事案件的審理注意對犯罪嫌疑人的定罪量刑，愛護(hù)社會整體的利益。

在實習(xí)的過程中，我了解并鞏固了與刑事案件的審理程序相關(guān)的學(xué)問。通過與法官溝通，我了解了更多的書本上沒有的專業(yè)技能，也明白了更多的實際工作狀況。到實習(xí)結(jié)束，我的工作得到了實習(xí)單位的確定和更好的評價，在相識上有了很大的收獲，同時也發(fā)覺了自身的很多不足。

四、實習(xí)主要狀況及體會

我和幾個同學(xué)來到唐山市中級人民法院，由法院負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配，把我們安排在了刑二庭的各個辦公室。在刑二庭實習(xí)的一個多月，我學(xué)到了書本上學(xué)不到的學(xué)問，將理論與實際更好的結(jié)合。

整理并裝訂案宗。現(xiàn)在雖不是年末，但是每天處理的案件增多，一項艱難的任務(wù)——歸卷，便擺在了整個刑庭工作人員的面前。我們的主要任務(wù)是給案卷排序、封皮，然后裝訂成冊。通過整理案宗，我了解了各種文書的分類及歸檔，對二審案件從立案到審結(jié)的簡潔的程序有了更深化的了解。這個工作雖然沒有什么技術(shù)含量，但是它卻是特別重要的。案宗從第一頁到最終一頁與整個案件休戚相關(guān)，翻閱卷宗便能夠更清晰地了解案情，對案件做出很好的定位。刑事案件的卷宗與民事案件一樣分為正卷與副卷。正卷從先到后須要排列的是：案件信息管理表，上訴移送函，一審判決書(裁定書)，上訴狀，提押票，法庭筆錄，二審判決書(裁定書)，托付宣判函，送達(dá)回證。副卷須要有：合議庭筆錄，審委會探討筆錄，判決書。假如有辯護(hù)人材料的還要把律師的所函，授權(quán)托付書，辯護(hù)材料這些排到正卷里面，然后，把這些材料編頁，編書目、備考表，裝訂起來。但與民事案件不同的是，刑事案件又多出了對犯罪分子的減刑案卷。減刑案卷包括減刑建議書、審批表、檢察院評審表、支隊減刑建議書、原審判決書、執(zhí)行通知書、服刑嘉獎狀況、合議庭筆錄、減刑呈批表、審理報告、刑事裁定書、減刑通知書、送達(dá)證等。

案卷就是整個案件的真實寫照。通過整理并翻看案卷，我能夠從案件立案到審結(jié)、執(zhí)行，去分析整個案件。

旁聽案件的審理。在實習(xí)期間，旁聽案件也能給我上很好的一課。我們刑二庭開庭審理了一起檢察院抗訴引起的涉嫌間接有意殺人案。

案件的事實：被告王某駕駛一輛無牌照的重達(dá)25噸的大卡車，在拐彎時撞倒和自己順行的行人馬某，王某在沒有確認(rèn)馬某是否死亡的狀況下，主觀臆斷其死亡，故實行倒車的方式，最終導(dǎo)致馬某死亡。在法庭辯論階段，雙方就王某的倒車行為進(jìn)行了辯論。檢察院認(rèn)為王某的行為構(gòu)成間接有意殺人罪，辯護(hù)律師堅持王某構(gòu)成過失致人死亡罪。

通過旁聽這個案件，我又進(jìn)一步對(間接)有意殺人罪和過于自信的過失致人死亡罪進(jìn)行了區(qū)分：過于自信的過失致人死亡罪，行為人對死亡結(jié)果的發(fā)生持一種輕信能夠避開的心理看法，并且這種心理狀態(tài)是以肯定的主客觀條件為依據(jù)，如以本人的實力、閱歷、當(dāng)時的環(huán)境和其他客觀條件為推斷基礎(chǔ)，在客觀上通常會表現(xiàn)出一些主動避開死亡結(jié)果發(fā)生的行為;而(間接)有意殺人的行為人對死亡結(jié)果的發(fā)生持一種放任的心理看法，既沒有要依據(jù)某些條件避開結(jié)果發(fā)生的意圖，也沒有避開結(jié)果發(fā)生的行為，無論結(jié)果發(fā)生與否都不違反行為人的意志，所以放任死亡結(jié)果的發(fā)生。

精選專業(yè)實習(xí)報告范文集錦5篇4

今年7月到8月，我有幸能夠在南京康輝國際旅行社高淳辦事處進(jìn)行實習(xí)。雖然實習(xí)時間有限，每個星期我都在學(xué)校和旅行社之前來回跑，但在從中我學(xué)到的東西是我在學(xué)校課堂和書本中難以得到的。

在正式去康輝旅行社之前，我就查找了不少關(guān)于其基本概況、發(fā)展?fàn)顩r的介紹，了解到中國康輝南京國際旅行社有限責(zé)任公司成立于11012年7月，現(xiàn)為中國康輝旅行社集團(tuán)控股公司。經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展，南京康輝國際旅行社已經(jīng)成為一個具有較大規(guī)模，充溢活力的專業(yè)化旅游文化企業(yè)，所以能夠進(jìn)入這樣一個大的企業(yè)我感到非常榮幸。

一、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)初期，社里給我支配的都是一些基礎(chǔ)性的工作，類似于辦公室文秘的工作，比如收發(fā)文件、打印、端菜送水等等，雖然這些內(nèi)容并沒有多少技術(shù)含量，但那段時間讓我對旅行社的各部門分工和人員有了大致了解。因為我之前有過在酒店客房部前臺的實習(xí)經(jīng)驗，我對前臺工作也比較感愛好，所以我申請到了前臺接待和詢問的崗位。當(dāng)然，我深知做好這一工作須要比較多的工作閱歷，好在社里的同事都特殊熱心的幫助我，加上我對這項工作內(nèi)容的愛好，所以進(jìn)步還算是比較快。詳細(xì)來說，前臺接待包括這樣一些內(nèi)容：

1.接待客人，為客人供應(yīng)專業(yè)看法。前臺是旅行社的形象和門面，所以首先我要保持個人儀表的整齊大方，精神飽滿，熱忱的服務(wù)會給客人留下良好的印象。我熟記了我社供應(yīng)的各條線路，充分了解客人的旅游動機(jī)和目的地意向，并結(jié)合我的專業(yè)學(xué)問為客人舉薦合適的旅游線路和方式?？腿说脑儐柗秶貏e廣泛，包括三餐支配、住宿條件、自費項目、機(jī)場來回接送、景點特色等等各方面，在這個過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)客人的問題我無法回答的狀況，我只能求助于師傅。漸漸的在熟識旅游線路、線路的排期、線路的基本狀況后，我慢慢能夠獨自接待客人，回答他們的問詢。

2.票務(wù)服務(wù)。包括各景點門票、火車票、機(jī)票，雖然在電腦上可以快速查詢，但自己對于各種票價也要有大致了解，對同行價格也要熟記心中，才能快速精確的依據(jù)其需求為客人訂票訂車。

3.接聽電話。和在酒店前臺比起來，在旅行社接聽電話要難得多，因為涉及的內(nèi)容很廣，特殊是投訴電話，對于沒有多少閱歷的我來說實在是難以招架。所以在實習(xí)期內(nèi)每每同事們接到投訴電話時我就在旁邊仔細(xì)聽，學(xué)習(xí)他們的說話技巧和處理方式。之前在《旅行社管理概論》的課中學(xué)到過如何處理旅游者的投訴，但真正在實際操作中還是應(yīng)當(dāng)視狀況而定，但是總的來說還是要主動了解投訴者的狀況，核實問題，不能刻意回避束之高閣，對待投訴時要通過多種渠道挽回不良影響。但我作為一個實習(xí)生還是無法擅自主見為旅游者供應(yīng)物質(zhì)補(bǔ)償，要記得向領(lǐng)導(dǎo)匯報狀況再做出確定。

4.簽訂旅游合同。這是實習(xí)了一段時間后我才起先做的工作，這項工作這是一個較為漫長的過程。首先要為客人講解線路支配以及所涉及的款項，與計調(diào)部門聯(lián)系確定該條線路是否有效和有機(jī)位，再跟游客簽訂合同。擬定好合同后讓客人閱讀合同中的細(xì)微環(huán)節(jié)，客人確定無誤后再簽名并收取旅游費用。當(dāng)面點清款項無誤后給客人開收據(jù)、發(fā)票，詢問客人是否自愿購買意外旅游保險，留下客人的聯(lián)系方式后，最終把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客人，留一份合同備案。之后要通知計調(diào)部門幫客人定機(jī)位，報名參團(tuán)，聯(lián)系地接，支配司機(jī)導(dǎo)游，購買旅游意外險。當(dāng)客人接近旅游時間時，要電話或短信再次通知集合上車的時間、地點，并提示帶上必備物品?？腿嘶爻毯筮€要向他們詢問珍貴看法，并記錄下來。所以簽訂旅游合同是一項特別須要耐性和細(xì)心的工作，不能遺漏其中隨意一個環(huán)節(jié)，才能保證旅游者旅游活動的正常開展。

除了前臺接待，社里還支配過我兼職導(dǎo)游的一些工作。如簡潔的接機(jī)和送機(jī)，由于我之前對祿口機(jī)場也比較熟識，所以這項工作并不太難。但是在這個過程中，還是要運(yùn)用一些交往技巧，比如在接機(jī)過程中與客人的談話應(yīng)當(dāng)和不應(yīng)當(dāng)涉及的問題，返回旅行社須要和不須要報告的事項等等，都有肯定的講究。我還跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，主要是距離較近的華東線，在實際操作中我發(fā)覺，許多時候地陪、全陪的界限是很模糊的，要不就是一人身兼兩職，而導(dǎo)游往往是肩負(fù)著很大的責(zé)任。

精選專業(yè)實習(xí)報告范文集錦5篇5

一、前言

機(jī)床是人類進(jìn)行生產(chǎn)勞動的重要工具，也是社會生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)記。

一般機(jī)床經(jīng)驗了近兩百年的歷史。隨著電子技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)及自動化，精密機(jī)械與測量等技術(shù)的發(fā)展與綜合應(yīng)用，生產(chǎn)了機(jī)電一體化的新型機(jī)床—數(shù)控機(jī)床。

數(shù)控機(jī)床一經(jīng)運(yùn)用就顯示出了它獨特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的生命力，使原來不能解決的很多問題，都找到了科學(xué)的解決途徑。

數(shù)控車床是數(shù)字程序限制車床的簡稱，它集合了通用性好的萬能型車床，加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點于一身，是國內(nèi)運(yùn)用最大、覆蓋面最廣的一種數(shù)控機(jī)床，也是一種通過數(shù)字信息，限制機(jī)床按給定的運(yùn)動軌跡，進(jìn)行自動加工的機(jī)電一體化的加工裝備，經(jīng)過半個世紀(jì)的發(fā)展，數(shù)控機(jī)床已經(jīng)成為現(xiàn)代制造業(yè)的重要標(biāo)記之一，在我國制造業(yè)中，數(shù)控機(jī)床的應(yīng)用也越來越廣泛，是一個企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。

二、實習(xí)目的

提高學(xué)生的自己動手實力，讓理論與實踐相結(jié)合起來，不是純粹的紙上談兵而是真正的動手操作實力。并將理論學(xué)問用到實踐當(dāng)中去。生產(chǎn)實習(xí)是我們在完成本專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后，綜合運(yùn)用學(xué)問的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是機(jī)電專業(yè)必修的實踐課程，在實踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過畢業(yè)實習(xí)使自己在實踐中驗證、

鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問，通過學(xué)問的運(yùn)用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與駕馭。加強(qiáng)對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解，將學(xué)到的學(xué)問與實際相結(jié)合，運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問對實習(xí)單位的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析，擅長視察和分析對比，找到其合理和不足之處。敏捷運(yùn)用所學(xué)專業(yè)學(xué)問，在實踐中發(fā)覺并提煉問題，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的實力

三、實習(xí)要求

1、通過數(shù)控加工工藝規(guī)程的設(shè)計，使學(xué)生嫻熟駕馭數(shù)控加工工藝要求及加工工藝的設(shè)計。

2、通過對數(shù)控車床的操作，提高一般軸類零件工藝分析及程序編制的實力，駕馭數(shù)控車床的操作過程及常用測量工具的運(yùn)用。

3、了解數(shù)控車工技術(shù)方面的學(xué)問，為了專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)。

4、了解數(shù)控車床的用途，型號，規(guī)格。主要成分及其作用。

5、了解數(shù)控機(jī)床的運(yùn)用方法及其所用刀具，駕馭刀具的安裝方法。

6、培育操作各類機(jī)床和運(yùn)用工量具的實力。

7、進(jìn)行一次工程技術(shù)人員必備的思想作風(fēng)訓(xùn)練。

四、實習(xí)單位介紹

山東科技高校泰山科技學(xué)院試驗樓

五、實習(xí)支配：

為期兩個星期，我們?nèi)齻€班輪番進(jìn)行車床實際操作和數(shù)控仿真系統(tǒng)的操作。

六、`數(shù)控機(jī)床結(jié)構(gòu)：

數(shù)控機(jī)床一般由輸入、輸出裝置、數(shù)控裝置、可編程限制器、伺服系統(tǒng)、檢測反饋裝置和機(jī)床主機(jī)等組成。

1、輸入輸出裝置

輸入裝置可將不同加工信息傳遞于計算機(jī)。在數(shù)控機(jī)床產(chǎn)生的初期，輸入裝置為穿孔紙帶，現(xiàn)已趨于淘汰；目前，運(yùn)用鍵盤、磁盤等，大大便利了信息輸入工作。

輸出指輸出內(nèi)部工作參數(shù)（含機(jī)床正常、志向工作狀態(tài)下的原始參數(shù)，故障診斷參數(shù)等），一般在機(jī)床剛工作狀態(tài)需輸出這些參數(shù)作記錄保存，待工作一段時間后，再將輸出與原始資料作比較、比照，可幫助推斷機(jī)床工作是否維持正常。

2、數(shù)控裝置

數(shù)控裝置是數(shù)控機(jī)床的核心與主導(dǎo)，完成全部加工數(shù)據(jù)的處理、計算工作，最終實現(xiàn)數(shù)控機(jī)床各功能的指揮工作。它包含微計算機(jī)的電路，各種接口電路、CRT顯示器等硬件及相應(yīng)的軟件。

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