2023物業(yè)公司月工作總結(jié)

第頁共頁2023物業(yè)公司月工作總結(jié)2023物業(yè)公司月工作總結(jié)2023物業(yè)公司月工作總結(jié)一在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與支持下，**物業(yè)公司工作團(tuán)隊(duì)于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊(duì)伍，我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，開展各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，以便給業(yè)主提供高檔效勞，打造**品牌?，F(xiàn)將十一月份主要工作匯報(bào)如下：一、隊(duì)伍組建：根據(jù)**小區(qū)目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。二、人員培訓(xùn)：為了提升我們工作人員的綜合素質(zhì)，給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式效勞，打造**物業(yè)品牌形象，在新員工入職之初，便根據(jù)前期制定的培訓(xùn)方案對各崗位新員工進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn)。除此之外，我們特向當(dāng)?shù)刂飿I(yè)公司聘請講師為員工培訓(xùn)。三、建立健全各項(xiàng)工作流程及表格記錄：為標(biāo)準(zhǔn)我們的物業(yè)管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業(yè)管理效勞協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、《房屋裝飾裝飾修效勞協(xié)議》、《物業(yè)效勞公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開展做好了充分的前期準(zhǔn)備。四、保安、保潔工作管理：自二月中旬，物業(yè)公司已正式接收小區(qū)安保工作。目前已針對小區(qū)現(xiàn)狀制定了一系列的保安、保潔臨時(shí)管理方案。五、監(jiān)控及道閘設(shè)備安裝跟蹤：小區(qū)已安裝可用監(jiān)視器三十余個(gè)，對小區(qū)主出入口及重點(diǎn)部位已實(shí)行全方位監(jiān)控。目前現(xiàn)正根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀布設(shè)其他監(jiān)視器。小區(qū)主出入口道閘系統(tǒng)安裝調(diào)試，現(xiàn)已正式投入使用。六、房屋驗(yàn)收：配合開發(fā)部對即將交付房屋進(jìn)展驗(yàn)收，接收局部房屋鑰匙。三月份工作方案：一、與開發(fā)部辦理鑰匙交接手續(xù);二、為已到達(dá)交房條件的業(yè)主辦理入伙手續(xù);跟蹤驗(yàn)房問題的整改維修;三、建立健全業(yè)主檔案;四、健全物業(yè)公司各項(xiàng)工作流程;五、加強(qiáng)員工培訓(xùn);六、與供電供水部門協(xié)商水電費(fèi)繳納方式并辦理相關(guān)手續(xù);七、跟蹤監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試;八、制定防雪預(yù)案、準(zhǔn)備掃雪物資;九、進(jìn)展保安、保潔日常管理。2023物業(yè)公司月工作總結(jié)二五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，確保了我部效勞工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對平安，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為下月工作打好根底。一、當(dāng)月任務(wù)完成情況1、進(jìn)入五月以來支行停車場實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理方法，我部及時(shí)對院內(nèi)車輛進(jìn)展再次摸底落實(shí)，進(jìn)展了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場次，共效勞保障參會(huì)人數(shù)約900人次。3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防平安的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開展消防平安學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除平安隱患。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。5、及時(shí)與公司市場部聯(lián)絡(luò)更換各樓層落地?zé)煾资印?、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會(huì)議的保障工作。二、下步工作方案1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購置、訂做事宜;2、和公司人力資部及辦公室協(xié)調(diào)解決局部員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問題;3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建立;4、理解人員思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍。5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。2023物業(yè)公司月工作總結(jié)三X月份主要做了以下工作：1、對整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)展摸底清查。對于存在平安隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了平安隱患;對公廁管道進(jìn)展了再維修,減少了水資浪費(fèi);同時(shí)也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)展積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開展打下良好的根底。2、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的.意見。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步開展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)絡(luò),希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達(dá)成諒解,尋求委員會(huì)的幫助,同時(shí)加深彼此之間的感情。3、組織物業(yè)管理人員對新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)展學(xué)習(xí)、宣傳。我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為效勞,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時(shí)的,形勢正向好的方向開展;在我們理解各種條例的根底上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。4、加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。對于電費(fèi)的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中,進(jìn)步了電費(fèi)收繳率,電費(fèi)收繳情況很好;對于曖氣費(fèi)的收繳,我們對市委、印刷廠、報(bào)社進(jìn)展了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來抓。5、樹立形象,效勞業(yè)主。我們提出了“責(zé)任表達(dá)人品、政績證實(shí)才能”的口號(hào),在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),對各處衛(wèi)生死角,平安隱患,及時(shí)解決;同業(yè)主近間隔交流,換位考慮,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司安康開展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的缺乏。1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。2、我們物業(yè)管理的行為不標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,如效勞不到位、收費(fèi)與效勞不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。5、管理人員思想觀念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),進(jìn)步人員素質(zhì)。針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的開展形勢,下一月份我們方案做如下工作：1、以《物管條例》