市場營銷的總結報告五篇

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20_年即將過去，市場營銷部以全面把控市場動態(tài)，明晰市場區(qū)域劃分，降低各項費用本錢，追求利潤化為工作指導思想，緊跟公司進展的步伐，齊心協(xié)力務實進取，對外主動拓展市場，內部狠抓部門建設，在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現(xiàn)就市場營銷部當年各項工作總結如下：

一、20_年度主要工作指標

1、實際完成簽約項目—個，平均單筆合同價款——萬元，合同總價款——萬元。

2、20_年總目標任務為—萬元，實際完成——萬元，完成率為—%。

二、工作中取得的收獲

1、整合資源提高工作效率。20_年，為了更好的開展各項工作，公司確定將以前各自為戰(zhàn)的三個部門，即市場部、技術部和工程部組合成一個有機的整體，統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動，三個部門實施合并后有效的提高了工作效率，顯著降低了運營本錢，很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能，起到了合力打拳的成效。

2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范，盡力解決了原先雜亂無章的管理方法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。

3、隨著公司建設項目和經營的快速進展，部門業(yè)務量的不斷加大，依據工作開展需要，全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工，吸納了新奇血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，主動健康的工作氣氛讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中。

三、工作中存在的缺乏

1、客觀上講，公司的業(yè)務主體對象大多為各地政府部門，由于對方資金來源多屬于政府預算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題，導致了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期項目的執(zhí)行造成肯定的滯后影響。

2、從項目實施狀況看，技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復性修理等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了項目執(zhí)行的本錢費用，減弱了公司利潤，造成經濟損失，而且使三陽品牌的社會形象的確受到了不小的影響，為后期連續(xù)項目的簽約以及老客戶的維護平添了許多困難。

3、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身，主要有：①工作主動性較差，領導指到哪里就走到哪里，撥一下動一下，沒有一個自己動腦筋想方法解決問題的習慣，工作的主觀能動性明顯缺乏，單兵作戰(zhàn)力量亟待培育。

—②危機感意識較差，不少員工好像尚不清晰這個行業(yè)的競爭有多激烈，沒有把自己真正值成公司的仆人，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的進展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。

③意識淡薄，品牌意識薄弱，后期服務跟不上，使得用戶對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務人員無法從中再次挖掘到新的項目，造成這種局面的緣由就是我們的員工責任心不夠，服務意識不強。

④畏難心情比較嚴峻。市場營銷工作原來就是一項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè)，不付出肯定的努力確定難有所獲。而在困難面前，我們的方法明顯不多，付出明顯不夠，一旦工作中遇到麻煩的問題，“怕”字當頭，畏難心情表現(xiàn)的比較突出。

4、從管理打算層面上講，主要存在的問題有：

①員工隊伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進一步優(yōu)化，管理上必需要上一個臺階。

②部門領導人情化管理現(xiàn)象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規(guī)人員作出懲罰，使得長期下來好多不正確的工作現(xiàn)象好像都正常了，這些明顯都是由于部門管理偏軟所致。

③工作中的指導性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁，每個管理人員所采納的工作方法各自成章，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導致了在不同階段部門工作的指導性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數(shù)人沒有一個完好的個人進展規(guī)劃。

④缺乏業(yè)務培訓打算。我們的技術設計在詳細施工中走樣，施工人員對于技術參數(shù)理解不透，直接反映出了我們在培訓方面的滯后和缺乏。

四、相關的幾點建議

1、嚴格根據合同規(guī)定追繳回款，一個項目一個項目地緊密跟蹤，在規(guī)定的時間內做到按時回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來越大。

2、留意產品質量，建立工程檔案，從選購源頭做起，杜絕“三無”產品，嚴格與供貨單位簽訂質量協(xié)議，同時對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上，還要建立圖像電子檔案，為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料預備，到達科學掌控所施工項目的目的。

3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓，遵循能者上、庸者下的科學化用人模式。一是要求全部市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象;二是要求職員具有足夠的行業(yè)學問和產品學問;三是要求全部職員具有良好的語言表達力量和溝通力量，也就是能與客戶進行各方面良好溝通的力量;四是提高團隊工作整體執(zhí)行力和制造力，通過理論與實際操作相結合，全面提升全體人員的工作主動性和主觀能動性，把市場營銷部建設成一個有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊。利用空余時間多做專題培訓，讓員工們了解產品的詳細狀況，把握相關產品的新學問新動向，練好基本功，為今后的工作打好基礎。讓每個人感受到自己就是這個集體不行或缺的一份子，從內心喜愛這個公司。

4、主動開拓新市場，維護老客戶，樹立完好的三陽品牌形象，從如今單一的路燈進展到多方向多途徑的營銷渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實現(xiàn)20_年的經濟目標共同奮斗。

上述內容為市場營銷部20_年工作總結，所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改良的重點。今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在公司領導的正確指導下不斷改良，不斷提高，努力完成各項工作任務，團結一心向著20_年的奮斗目標英勇沖刺!

市場營銷總結2

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和主動的工作看法，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要準時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在缺乏點方面，從自身緣由總結。我認為自己還肯定程度的存在有欠缺強力勸說顧客，打動其購置心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強化勸說顧客，打動其購置心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。

其次，留意自己銷售工作中的詳情，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細致的推介，愛護的服務去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟識每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不管做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以確定一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了到達勝利的原理。如果能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經受。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)覺有許多的缺乏之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作力量和公司的詳細環(huán)境互相融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務學問和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的進展盡自己綿薄之力!

市場營銷總結3

本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，主動綻開了市場調查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉瞬間，20_年即將過去，回首這一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的奉獻微薄，但終于邁出了進展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些珍貴的閱歷從中取得了一些收獲，也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏，以下是自己對一年來工作方面的總結。

一、市場調研

1、市場信息的收集

醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網絡、媒體中綻開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關、醫(yī)療機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)討論機構供應的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。

2、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目，根據功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其精確性和時效性。

對于市場調研收集到的已經在業(yè)務拓展中涉及到的全部信息根據競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。

3、市場部信息庫的建立

市場部應當建立自己的數(shù)據庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，

市場調研收集到的全部信息準時錄入，將為今后的工作供應便利。目前，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。存在缺乏及改良措施：

1)部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今后的市場調研工作中應當加強信息的精確性和時效性。

2)市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。

3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。

二、中心開業(yè)

開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費費用高且效果不是特殊好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣揚或者推廣上。存在缺乏及改良措施：

開業(yè)活動盡量取消，或者以專家講座的形式消失。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文：今年___醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上，取得了1比2.5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣揚方式在于把需要宣揚的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對簡單取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣揚次數(shù)受限制。所以在將來宣揚的選擇上盡量削減大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣揚方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采納這種方式。

2、滾動字幕：__廣告是今年在多個中小型城市中采納的宣揚手段，__宣揚價格低廉，宣揚面積廣泛，且由于通過各地方有線電視臺播放，所以在當?shù)鼐哂锌隙ㄊ找暤膹娭菩?，取得肯定的效果。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，將來這種宣揚手段可能隨著管制的嚴格而慢慢取消。

3、廣播廣告：廣播宣揚在本年度中進行幾次宣揚，都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于本錢相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。接下來的宣揚可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對該人群進行特定的宣揚和解答。

4、報紙新聞：報紙新聞宣揚有的可信度和極低的費用兩種特點，常常用在開業(yè)活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣揚。由于該種宣揚方式特別高的可信度，制造適當?shù)男侣匋c會給設備帶來比較好的宣揚效果

5、培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對將來的轉診具有特別好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。假如作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和肯定的宣揚效果，風險性較小。

6、社區(qū)活動：社區(qū)活動是將來宣揚活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣揚活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。

7、視頻廣告：視頻廣告受眾面特別大，雖然有特別好的宣揚效果，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣揚。將來電視視頻廣告的宣揚方向是拍攝時間較長的宣揚視頻，在小城市中進行有針對性的宣揚。存在缺乏及改良措施：

今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣揚的重中之重。

四、個人總結

只有擺正自己的位置，熟識本部門基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有嫻熟的專業(yè)學問，就不能勝任這項工作，熟識專業(yè)學問是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作閱歷，工作中還存在許多缺乏之處，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還特別需要領導與同事的教育與催促。

自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)?？捶ù_定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的改變，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的看法去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐煩細致地做工作看法是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作看法才能贏得總經理及同事們的認可。

必需要堅持原則落實各項規(guī)章制度，仔細做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務工作以來，必需要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿足，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化呈現(xiàn)。

要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調的力量。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提示自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導的意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善。才能更好的幫助其他同事的工作。

市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。市場宣揚及廣告投放，市場宣揚及廣告做的最多的是我們的線下宣揚，為推廣也想了許多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣揚、電視飛播、社區(qū)活動等等想了許多，也預備了許多，不過做為我們一個進展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不行能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位痛苦，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質增生等疾病。因起病比較隱藏，癥狀不典型或痛苦時輕時重，有時甚至可自行緩解，因此不被廣闊患者所熟悉，從而錯過了治療的時機。經過這一年的積累，我們想把宣揚的重點放在社區(qū)轉診上。

在此，我特別感謝領導賜予我這個平臺及賜予我支持與教導。在以后的工作中，我會主動吸取工作閱歷，克服缺乏，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作看法，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能，加以做的更好。也盼望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光榮和榮耀。

市場營銷總結4

20_年對于整個公司的進展至關重要，對我個人而言，這一年布滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了許多、成長了許多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變力量和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在20_年中的收獲和體會進行總結，敬請領導批判指正。

一、做好前期調查，做到有備無患

1、做好調研，充分了解市場狀況。

通過在公司幾年工作的積累，我熟悉到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司，必需對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當?shù)厝細鉅顩r進行了細致的了解。通過調研，我發(fā)覺目前東北地區(qū)燃氣市場特別混亂，競爭也異樣的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產、供溫和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點。

在對整個東北燃氣市場進行具體的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么洪亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)，在外也有肯定的知名度，不像當?shù)剡@些房地產、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式敏捷多樣，一些大型國企和當?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。

二、開展工作，仔細完成各項工作任務

1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必需深化市場”的思想，在20_年調入市場一線工作崗位后，我通過實地調查和細致了解后，在領導和同事的關心下，完成了實地調研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的熟悉，而且也給公司今后的進展供應了第一手珍貴的資料。

2、市場開發(fā)工作離不開信息，準時精確的獵取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我常常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻把握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上供應了肯定的基礎資料。

3、20_年我全程參加了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最終到順當接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是這樣的一次經受將對我今后的工作產生重要的影響。

4、在對現(xiàn)有工作的深化了解和調研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的詳細運行規(guī)章、管理方式等增添了了解。

5、工作中，注意發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動協(xié)作公司領導和相關部門完成相應工作。如參加康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順當與政府部門簽訂，確保公司項目順當進行，并完成康平項目前期注冊工作。

6、在孫吳項目中，我吸取以前的閱歷，“少說、多記、少問、多聽”，留意收集對公司有利的信息，并準時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順當簽約。

三、加強學習，注意提升個人素養(yǎng)

始終以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20_年開頭接觸市場開發(fā)、區(qū)域經營工作。對于新從事的崗位，這一年我主動的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的關心下，我取得了長足的進步。

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素養(yǎng)的學習機會，從實踐中去學習理論學問，再將學到的理論學問，應用到實踐中來。不斷改良學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。

通過一年的工作實踐，我如今不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業(yè)務，同時我也有信念做好區(qū)域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才進展自己，將自己打造成適合公司將來平臺的人才而努力。

四、工作收獲共享

通過近幾年的工作學習，通過業(yè)務實踐，通過取得的工作成果，我在20_年有肯定的工作收獲，主要有六個方面。

(一)有效分析業(yè)務信息，對市場業(yè)務敏感

在剛剛到一線工作后，對相關業(yè)務信息非常敏感，總想盡快做出成果，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就立刻去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠精確，不但自己的信念受到打擊，還鋪張了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務工作的不簡單。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網絡進行信息整理，再與公司同事進行溝通，把收集到的信息進行一次次的篩選，最終將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節(jié)約公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長閱歷，為今后的工作打下堅實的基礎。

(二)信息收集渠道敏捷廣泛，信息收集精確

在調研過程中，我留意為公司節(jié)約本錢，在實地調查前，先了解清晰相關部門狀況，應當?shù)侥膫€部門了解什么狀況，避開消失“重復跑路、跑重復路”的狀況。不僅要到政府部門了解具體的地區(qū)規(guī)劃及建設狀況，還在打車過程中，多于當?shù)爻鲎廛囁緳C進行溝通，從側面了解市場信息及當?shù)孛癖妼θ細庑袠I(yè)的看法，同時，在當?shù)嘏c居民住戶了解狀況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息精確。

(三)虛心學習，能聽取不同看法

在工作中，我始終留意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表看法、多與領導同事學習，留意每個勝利的項目中，哪些步驟是重點，哪些環(huán)節(jié)是關鍵，多聽取別人的看法，使自己少走彎路，避開在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。

(四)注意發(fā)覺缺乏，注意詳情

由于從事行政、人事工作的原因，使我有注意查找缺乏，關注詳情的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思索自己在工作中應留意那些問題，應關注的工作詳情，并具體分析。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題，以及工作詳情進行回顧與分析，爭取在以后的工作中避開發(fā)生類似的錯誤。

(五)熟識項目流程，能夠串聯(lián)團隊通力合作

通過一年的工作，使我感受到想要勝利完成一個項目的簽約，并不像我當時想想的那么簡潔，其中涉及到項目分工要明確，流程要清楚，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠勝利的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不管扮演什么工作角色，都能夠主動的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去協(xié)作他們的工作，由于如此的思索，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，到達協(xié)作默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。

(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平

在參加談判項目前，我總能想清晰先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不肯定領導會實行自己的看法，但是我也總能夠給領導供應不同的思路，為順當談判保駕護航。

五、工作中的缺乏

通過工作，我也客觀熟悉到自己在工作中的缺乏。

(一)過于關注詳情，思維高度有待提高

由于自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的詳情，習慣做事情關注詳細問題。通過20_年的工作，我發(fā)覺了自己的這個問題，這在做為詳細工作執(zhí)行者時必需具備的力量，而做為區(qū)域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20_年工作中收到了領導的指正。因此做為盼望能夠跟隨公司共同進展的我，在將來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我將來需要改良的重點問題。

(二)能夠在團隊主動提出自己的想法

做為市場部新人，我在項目商量中，我有學習和傾聽的習慣，但是有時不能主動的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通主動共享的市場部中，還是存在缺乏的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的看法與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的轉變自己的這種行為習慣，從開頭的靜默到后來的參加我盼望我能夠逐步成長為市場部最為主動的業(yè)務骨干。因此在將來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，到達市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。

20_年，對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是改變的一年，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發(fā)生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項目一線，使我到達了自我的蛻變與自我實現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。

這一年也是我收獲的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，漸漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務骨干，這巨大