世界著名郵輪港口概述

第頁天津市勞動經(jīng)濟學(xué)校教師備課教案年月日星期模塊七世界著名郵輪港口 授課時數(shù)：2 教學(xué)目標(biāo)：1.了解邁阿密郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。 2.了解巴塞羅那郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。 3.了解新加坡郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。 教學(xué)重點：1.了解邁阿密郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。 2.了解巴塞羅那郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。 3.了解新加坡郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。 教學(xué)難點：1.了解邁阿密郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。 2.了解巴塞羅那郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。 3.了解新加坡郵輪港口的發(fā)展歷程及其成功經(jīng)驗。教學(xué)方法：講授法分組討論法 教具及參考書：《郵輪實務(wù)》教材多媒體課件教學(xué)過程 一導(dǎo)入新課 目前郵輪市場已經(jīng)成為國際旅游市場上增長速度最快、發(fā)展?jié)摿Υ蟮母叨寺糜问袌?，近年來保持著平?～9%的高速增長，遠遠超過國際旅游業(yè)的整體增長速度。郵輪旅游還可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成多產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的郵輪經(jīng)濟。隨著郵輪經(jīng)濟近十年來的持續(xù)快速增長，許多國家和地區(qū)郵輪經(jīng)濟的發(fā)展逐步深入，目前世界版圖內(nèi)的郵輪港口已形成基于地理區(qū)域分布特征的較為穩(wěn)定的全球布局形態(tài)。二教授新課 （一）郵輪碼頭 郵輪碼頭是碼頭的一種，可供郵輪停泊及上落訪客及行李、貨物等。郵輪碼頭通常是跨境運輸，所以有出入境海關(guān)設(shè)立。郵輪碼頭是物流中所說的客流的便利設(shè)施。郵輪碼頭分為母港、?？扛垡约昂骄€節(jié)點港。郵輪停靠帶來的收益主要是兩大部分：游客在當(dāng)?shù)氐慕煌?、就餐、住宿、觀光和購物等消費；郵輪公司的補給、維修以及靠泊費用，而母港消費要遠大于停靠港。 研究表明，郵輪母港的經(jīng)濟收益是?？扛鄣?0－14倍。同時，按照國際旅游組織的統(tǒng)計，每接待一位國際游客收入是740美元，而郵輪接待的游客收入高達1341美元，這里的郵輪接待指的是在母港接待的游客。現(xiàn)在的國際郵輪的游客數(shù)量動輒上千，一艘郵輪搭載2000名游客是很平常的。 如果要將數(shù)字游戲繼續(xù)下去，我們不難得到這樣的結(jié)果：一艘2000名游客的郵輪所帶來的收入是262.8萬美元，即使是一年有10個月，一個月只有1次的航行，一艘母港郵輪一年的收入就是2628萬美元。據(jù)了解，僅南太平洋和地中海地區(qū)的郵輪之旅，實際上每艘郵輪每個月至少得跑兩次航線。 郵輪碼頭特點：1.水深。2、港寬。3、附近有旅游景點。4、交通方便：例如有停車場、的士站、穿梭巴士、火車站、地鐵等。 （二）全球郵輪港口布局（二）全球郵輪港口布局隨著郵輪經(jīng)濟近十年來的持續(xù)快速增長，許多國家和地區(qū)郵輪經(jīng)濟的發(fā)展逐步深入，目前世界版圖內(nèi)的郵輪港口已形成基于地理區(qū)域分布特征的較為穩(wěn)定的全球布局形態(tài)。1、北美地區(qū)北美地區(qū)是目前世界上郵輪港口最為集中的區(qū)域之一，按照地理區(qū)域可分為東北地區(qū)、東南地區(qū)、西北地區(qū)和西南地區(qū)，分別如下列各圖表所示。（1）東北部（NORTHEAST）北美洲東北部郵輪港地圖美國郵輪港地圖.北美東北地區(qū)主要郵輪港口概況 港口 主要情況處于帕塔普斯哥河岸，美國東海岸最繁忙的港口之一。巴巴爾的摩爾的摩郵輪碼頭距市中心僅4公里，設(shè)于高速公路I-95右邊Baltimore180米處。波士頓郵輪碼頭建于波士頓南部濱水地區(qū)，為北美地區(qū)最受歡迎波士頓 的碼頭之一，在國際上排名第11。2002郵輪停泊次數(shù)93艘次Boston 接待游客量200,000人次。碼頭有通往各大郵輪目的地的航線且被多數(shù)郵輪評為航線上最值得?？康泥]輪碼頭。紐約布魯克林郵輪碼頭位于紅鉤地區(qū)，于2006年開始接待郵輪布魯克林 旅游，總面積有17,700平方米的2層接待中心，可接待游客Brooklyn 4,000人，布魯克林地區(qū)附近旅游景點豐富，如紐約水族館、布魯克林植物園、或稍遠一點的中央公園。新澤西自由岬港郵輪碼頭位于新澤西的Bayonne的14號碼頭，新澤西自由岬港距曼哈頓11公里，曾經(jīng)以軍事碼頭而著稱，如今它是皇家加勒CapeLiberty(NJ)比郵輪公司、Aamara郵輪公司、精英郵輪公司的專屬郵輪碼頭平均每天有5、6艘郵輪靠泊。20世紀30年代起就作為客運碼頭的曼哈頓郵輪碼頭如今是美國第4大郵輪碼頭，2004年接待郵輪游客845,778人次。曼哈曼哈頓 頓郵輪碼頭是歐洲跨大西洋旅行的主要郵輪母港，嘉年華郵輪Manhattan挪威郵輪，公主郵輪等著名郵輪公司均在此設(shè)立母港。郵輪碼頭分別設(shè)在88、90、92號泊位。因毗鄰曼哈頓中心街區(qū)，港口周圍酒店、餐館、娛樂設(shè)施、購物場所豐富。位于圣勞倫斯河邊的蒙特利爾郵輪碼頭一向以干凈和安全著稱以北美游客為服務(wù)對象。郵輪碼頭周圍輔助設(shè)施完善，餐館、服蒙特利爾飾店、購物商場、歷史建筑、劇場等等應(yīng)有盡有。老港區(qū)的MontrealIberville碼頭是專門的客運碼頭，每年接待成千上萬的旅游者。諾?？肃]輪港位于重建的市中心的半月郵輪中心，是皇家加勒比郵輪、嘉年華郵輪和荷美郵輪公司的母港，離諾福克國際機場僅諾?？?有20分鐘車程，近些年該港已經(jīng)成為前往百慕大、巴哈馬和加Norfolk 勒比地區(qū)的門戶，是發(fā)展最為迅速的美國郵輪港之一。從郵輪港出發(fā)只要步行就可以去碼頭附近的商業(yè)購物中心、餐館以及其他藝術(shù)商店。位于圣羅倫斯河旁的魁北克港，有兩個專用郵輪泊位，長度共為魁北克 530米，進出魁北克郵輪港的乘客目前接近10萬人次。游客乘 Quebec 郵輪沿著美麗的河流可領(lǐng)略冰河峽灣的壯麗風(fēng)景，每年5月初到11月中旬，是當(dāng)?shù)赜^賞鯨魚的最佳時機。（2）東南部（SOUTHEAST） 港口 主要情況查爾斯頓郵輪碼頭依托于以商業(yè)著稱且美國歷史上有名的查爾斯頓查爾斯頓市，而今又以郵輪業(yè)而繁榮起來。步行即可到達市內(nèi)各著名景區(qū)，查Charleston爾斯頓郵輪旅游地理位置優(yōu)越。碼頭的地理位置條件良好，距市中心和機場僅十幾分鐘車程，為世界勞德代爾上第二大繁忙的郵輪港口。430多公里的沿岸線，共有12個郵輪泊位Fort為各大郵輪服務(wù)，每年接待300萬郵輪游客。如1號泊位，碼頭面積Lauderdale達434平方米，主要為NewSeaEscape郵輪使用。位于佛羅里達州的杰克遜維爾郵輪碼頭依托于風(fēng)景美麗的杰克遜維爾，郵輪碼頭設(shè)施齊全，美麗的沙灘、秀麗的自然風(fēng)光、世界級的高杰克遜維爾爾夫球場、頂級的臺球設(shè)施為其增添色彩，另外還定期舉辦節(jié)事慶典。Jacksonville杰克遜維爾郵輪泊位長390米，水深11.6米，后配置一個近6,000平方米的現(xiàn)代客運中心。享有“世界郵輪之都”美稱的邁阿密擁有郵輪碼頭12個，泊位岸線長度達2公里，有近20艘郵輪以其作為母港，港口的郵輪年靠泊周轉(zhuǎn)量 邁阿密 位居世界第一，擁有完備的碼頭配套設(shè)施，郵輪碼頭離機場僅15分鐘Miami 車程，附近有大型購物中心、賓館、餐飲區(qū)，進關(guān)邊檢程序便捷。20世紀90年代起，邁阿密便與郵輪公司合作開始建設(shè)新碼頭，如今郵輪碼頭眾多且符合人流、物流個性化的需求。美國新興的郵輪母港Mobile碼頭地處市區(qū)，擁有一個兩層的6,100平莫比爾方米的客運中心，及完善的旅客設(shè)施，碼頭處于交通結(jié)點，具有良好Mobile 的通達性。周邊配套設(shè)施亦較完善，有大量的旅館、餐館及景點。嘉年華郵輪的一條全年性航線即是以此為始發(fā)母港。以新奧爾良港為掛靠港的郵輪航線，可以使不同的游覽風(fēng)情集于一體。 新奧爾良 新奧爾良碼頭周邊的景點豐富多彩，如密西西比河、法國風(fēng)情地、世NewOrleans 界一流餐館。2004年有超過1100萬郵輪游客抵達，新奧爾良港共有2個郵輪碼頭，3個郵輪泊位，其計劃再建設(shè)一個新的郵輪碼頭。Canaveral郵輪碼頭是熱帶地區(qū)的門戶，亦是奧蘭多旅游風(fēng)景區(qū)的必經(jīng)卡納維拉爾之地。碼頭交通位置便利，無論是距離奧蘭多國際機場還是距離主題PortCanaveral 公園、地區(qū)酒店都在50分鐘車程范圍內(nèi)。另外港口的引航條件也是世界一流。圣胡安（西班牙語：SanJuan）位于加勒比海大安的列斯群島東部，是美國自治領(lǐng)地波多黎各的首府和最大城市，是美國管轄的第42大城圣胡安市。該港是加勒比海地區(qū)最繁忙的郵輪碼頭之一，也是西半球第二大SanJuan郵輪碼頭，如今每年16家公司的700多艘次郵輪到港，擁有140萬人次郵輪乘客的接待量。多年以前，坦帕便開始建設(shè)郵輪港口，現(xiàn)在坦帕有3個緊緊相連的郵坦帕 輪泊位。碼頭附近酒店、餐館等設(shè)施齊全，并且碼頭與周邊風(fēng)景區(qū)相Tampa 距甚近，如佛羅里達水族館即設(shè)在坦帕郵輪碼頭2號與3號泊位之間，另外附近還有Busch公園、藝術(shù)博物館、IMAX劇院等娛樂公共設(shè)施。（3）西北部（NorthWest）北美洲西北部與西南部主要郵輪港地圖（4）西南部（SouthWest）北美西南地區(qū)主要郵輪港口概況港口主要情況格爾韋斯頓GalvestonGalveston港位于德克薩斯州Galveston海峽的峽口處，距海鐘船程。Galveston郵輪碼頭為嘉年華郵輪Ecstasy號和Conq號的常年性母港。此外，其它的郵輪公司也皆有航線中途掛靠長灘LongBeach長灘港是全美第二最繁忙港口，曾經(jīng)是美國太平洋艦隊的母港今是嘉年華郵輪公司的郵輪母港，其中一些郵輪抵達和離開都而其它的一些郵輪則停靠在世界郵輪中心洛杉磯的圣佩德羅灣洛杉磯LosAngeles洛杉磯郵輪中心坐落于圣佩德羅灣，距市中心約2公里，為世最繁忙、最大的沿海港口之一。郵輪碼頭有70公里的海岸線，泊位分別是91、92、93A/B號泊位，翻新計劃將會使其有能力超過3000客位的郵輪船只。洛杉磯港附近供娛樂設(shè)施，有如水海洋博物館；另外還有迪士尼樂園、好萊塢、植物農(nóng)場等。圣地亞哥郵輪碼頭位于市中心，附近景點頗多。每年接待超過140 圣地亞哥 艘次的郵輪，荷美郵輪、精英郵輪以此為郵輪母港，另外公主郵輪、 SanDiego 挪威郵輪、水晶郵輪等等也將此作為掛靠港。郵輪加勒比航線、墨西哥航線、夏威夷航線、塔希提航線都以圣地亞哥郵輪碼頭為結(jié)點。2、歐洲地區(qū)歐洲地區(qū)主要郵輪港口概況 港口 主要情況阿姆斯特丹港是荷蘭的最大城市和第二大海港，阿姆斯特丹最受游客歡迎的郵輪港口之一，平均每季接待100,000的海輪游客和60,000內(nèi)河游船游客。郵輪碼頭位于漢德爾斯卡阿姆斯特丹區(qū)，郵輪碼頭海域面積6,900平方米，陸域面積35,000平Amsterdam岸線長600米，深10.5米，可以同時進行3艘郵輪的進出務(wù)，可允許330米長郵輪的自由調(diào)轉(zhuǎn)，游客接待室提供著完餐飲、快速通關(guān)等服務(wù)。雅典西南8公里，臨薩羅尼克灣的希臘東南部港市比雷埃夫是雅典的外港。比雷埃夫斯港地中海地區(qū)重要的郵輪旅游港雅典 郵輪碼頭有1,685米長的碼頭岸線，可12個泊位同時接待Athens 曾經(jīng)同時?？窟^11艘郵輪，其中就有世界上最大的郵輪—340米的瑪麗女王Ⅱ。共有7個郵輪專用碼頭，郵輪可停泊小時，碼頭上有外幣兌換、修船、行李、免稅商店等服務(wù)。巴塞羅那港是地中海的主要郵輪港，設(shè)有7個專門郵輪碼頭同時?？慷嗨亦]輪，距離機場25分鐘車程，其賓館、餐飲通的便利性在地中海各城市中處于領(lǐng)先地位。年接待一、二郵輪游客，巴塞羅那是世界郵輪游客和郵輪公司最為青睞的巴塞羅那 港口之一，根據(jù)皇家國際郵輪雜志(Lloyd'sCruiseBarcelona International)的統(tǒng)計資料，巴塞羅那是歐洲及地中海最受的郵輪目的地港口。其中郵輪碼頭B有6500平方米的面積為700米的泊位可停泊14萬噸、載客量為3600的郵輪；郵頭D南北郵輪碼頭共有824米長的停泊岸線，其中南碼頭同時停泊2艘郵輪，最長的有253米。哥本哈根港為北歐具有領(lǐng)先地位的郵輪港口，因擁有世界先郵輪港口和高效的運轉(zhuǎn)水平，而深受各大郵輪的歡迎，并在倫敦舉辦的世界旅游市場展覽會上，被授予“世界旅游獎”。哥本哈根年有300艘郵輪載著400,000位游客抵達哥本哈根港。CopenhagenLangelinie碼頭和自由港碼頭，水深9～10米，寬150米天、夜晚均適合航行。距機場15km，距市中心僅5分鐘的碼頭的交通亦十分便捷。多佛是英國東南部港口城市，是英國通往歐洲他國的門戶，多佛 郵輪港是英國第二大繁忙和歐洲第八大繁忙的郵輪港口，每Dover 待170,000人次郵輪游客。郵輪中心建筑設(shè)施完善，游客服備；距市中心僅1.5公里，郵輪中心交通便捷。伊斯坦布爾橫跨歐洲和亞洲，歷史悠久。伊斯坦布爾郵輪碼頭是伊斯坦布爾希臘諸島和土爾其郵輪航線的重要母港，碼頭靠近文化悠久的老Istanbul城區(qū)，周圍遍布大型酒店、餐館，交通亦非常便利。葡萄牙首都里斯本是著名旅游勝地，里斯本郵輪碼頭靠近市中里斯本心，距老城區(qū)僅6公里，周邊服務(wù)設(shè)施完備，酒店、餐館方便進Lisbon出；與機場相距不遠，交通方便。典型地中海港口城市尼斯郵輪訪問量逐年增加，尼斯碼頭交通便尼斯利，距機場10分鐘車程，附近多有時裝店、博物館、餐飲名店。Nice港口由3個碼頭組成，可同時接待5艘郵輪。奧斯陸港是歐洲的早期港口之一，是挪威最大的貨運及客運港口。郵輪碼頭的設(shè)施先進，游客接待量年年攀升，預(yù)計2008年，奧斯陸將接待游客210,000人次，郵輪150艘次；尤其是大型郵輪將集Oslo中于旅游旺季4月～10月前來掛靠。2006年一項調(diào)查顯示，郵輪游客對奧斯陸郵輪碼頭的滿意度非常高。世界著名旅游勝地羅馬，旅游景點豐富，購物場所多，有世界頂羅馬級的奢侈品牌。而羅馬的郵輪碼頭并不在羅馬城市中，而是RomeCivitavecchia，距離羅馬約60～90分鐘車程。荷蘭鹿特丹港世界上最大的港口，有“歐洲門戶”之稱。郵輪碼頭距市中心2公里，碼頭岸線長698米，碼頭周圍水深12米，鹿特丹頂級的郵輪港口服務(wù)，同一時間可接待游客最多3000人，郵輪Rotterdam碼頭附近的輔助設(shè)施有旅游信息中心、外匯兌換、公共電話、餐廳/酒吧、的士服務(wù)。斯德哥爾摩是歐洲波羅的海最受歡迎的郵輪旅游目的地，每年有約260艘郵輪，280,000名國際游客到訪此地，港口有專門?？?斯德哥爾摩 郵輪的碼頭，亦有專門為小游艇所設(shè)的碼頭；165-167號泊位就Stockholm 是專設(shè)的郵輪泊位，長414米，水深8、9米。另外還有些泊位供小型游船使用，如長137米，水深5米的4-6號泊位，長210米，水深6米的106-107號泊位等等。意大利威尼斯被稱為歐洲的入口，風(fēng)光旖旎，充滿藝術(shù)特色是其特征。威尼斯郵輪中心港共有3個專業(yè)的郵輪碼頭，第3個郵輪威尼斯碼頭2002開始運營，擁有9,000平方米的現(xiàn)代建筑特征的客運Venice中心為游客提供全方位的服務(wù)。郵輪中心可同時接待9艘大小不等的郵輪。3、U.K.地區(qū)大不列顛地區(qū)主要郵輪港口概況 港口 主要情況南安普頓南安普頓Southampton南安普頓港是英格蘭南部港市，是英國最繁忙的郵輪港口，為譽為“英國的郵輪中心”，距離倫敦市中心大約80英里，有QueenElizabethⅡCruiseTerminal（伊麗莎白女王2號）、CityCruiseTerminal（城市郵輪碼頭）和MayflowerCruiseTerminal（五月花郵輪碼頭）等三座郵輪碼頭共4個郵輪泊位，每年接待郵輪超過240艘次，并成為英國公主郵輪、加勒比海郵輪的母港，另外如水晶郵輪、歌詩達郵輪、銀海郵輪等世界著名郵輪常年掛靠此港。距離英國1個小時車距，南安普頓港旅游設(shè)施齊全，郵輪旅游的配套設(shè)施充分。都柏林Dublin愛爾蘭都柏林港位于市中心，處于交通要道口，擁有7個郵輪泊位，可停靠最長郵輪300米，每年接待130萬的郵輪游客。港口接待的最大郵輪是2004年GrandPrincess郵輪，長290米?？瓶薈ork英國愛爾蘭的Cork郵輪港位于風(fēng)景如畫的Cork島上，是北歐著名的郵輪港口。擁有3個郵輪泊位，可?？孔铋L郵輪320米，港口服務(wù)水平良好。愛丁堡Edinburgh蘇格蘭愛丁堡郵輪碼頭釜底抽薪于具有濃厚文化氛圍的愛丁堡，其擁有郵輪泊位3個。歐洲地區(qū)（地中海、大不列顛、北歐）主要郵輪港地圖4、亞太地區(qū)亞洲地區(qū)主要郵輪港口概況亞洲地區(qū)主要郵輪港口概況港口主要情況新加坡新加坡港1991年耗資5000萬新幣興建郵輪碼頭，1994年著力發(fā)展郵輪業(yè)，1998年政府又投資2300新幣重建碼頭其向海岸線延伸。2001年被世界郵輪組織譽為“全球最有的郵輪碼頭經(jīng)營者”。新加坡郵輪中心分為新加坡國際郵頭及地方客運碼頭。國際郵輪碼頭有2個郵輪泊位，達到米的天然水深，長度分別為310米、270米的兩個泊位。巴生港馬來西亞最大港口巴生港，郵輪港1995年啟用，距吉隆分鐘的車程，1997年在“夢想世界郵輪之旅”(DreamWCruiseDestination)雜志中，獲得“世界最佳港口設(shè)備巴生郵輪碼頭有3個郵輪泊位，總長660米，水深12米接待總長達300米，噸位5萬噸的郵輪，經(jīng)營麗星郵輪公線居多。香港香港郵輪碼頭位于維多利亞灣側(cè)的海運大廈，港寬1.6～千米，面積5200公頃，郵輪泊位長達380米，可同時停艘大型郵輪或四艘小型郵輪，2001年香港郵輪乘客抵返量240萬人次。2008年，香港在英國郵輪雜志《DreamWorldCDestinations》舉辦的最佳郵輪目的地選舉中，獲選為最游目的地之一。目前香港利用舊啟德機場建設(shè)新的郵輪碼正在招標(biāo)。上海上海已建成三個7至8萬噸級國際大型郵輪泊位，擁有8長的客運碼頭。2007年出入上?？诎兜膰H豪華郵輪達次，隨船出入境人數(shù)高達13.5萬人次。位于黃浦江邊的港國際客運中心由國際客運碼頭、客運綜合樓、上海國際集團辦公樓及賓館、商業(yè)、辦公建筑等配套設(shè)施組成。亞太地區(qū)主要郵輪港地圖5、大洋洲地區(qū)大洋洲地區(qū)主要郵輪港口概況 港口 主要情況2007年奧克蘭郵輪港接待了73艘次的郵輪，并接待了112,奧克蘭人次的游客。2007年2月，瑪麗女王號通過奧克蘭郵輪到達Auckland蘭。位于澳大利亞一個重要的度假休閑勝地布里斯班河口處的布布里斯班 班港是澳大利亞近來發(fā)展迅速的港口，布里斯班共有7,700Brisbane 海岸線，27外泊位，其中1個為郵輪專門泊位，交通便利，場僅30分鐘車程。墨爾本港是澳大利亞最大的港口，距市中心15分鐘車程，其墨爾本 4個郵輪泊位，最長的達223米，深10.9米。郵輪碼頭每年Melbourne 海外游客61,000人次，此外還為郵輪提供著保養(yǎng)、維護等全的服務(wù)。悉尼港是重要的郵輪旅游目的地，并且是澳大利亞唯一的有郵輪碼頭的港口，達令港區(qū)的8號碼頭和圓形碼頭的國際郵悉尼客碼頭，都位于悉尼市中心，并接近主要旅游區(qū)。每年的11Sydney次年4月的郵輪旅游旺季，悉尼郵輪港接待30多艘國際郵輪中公主郵輪將其作為郵輪母港。（三）邁阿密郵輪港口邁阿密是美國佛羅里達州東南部著名的濱海旅游城市，是美國第四大都市圈的核心城市。邁阿密是是一個獨具特色的民族大熔爐。這里約一半的居民為西班牙裔，受拉丁美洲族群和加勒比海島國影響，當(dāng)?shù)鼐用穸嗍褂梦靼嘌勒Z和海地土語，與中南美洲以及加勒比海地區(qū)在文化習(xí)俗上關(guān)系密切，拉丁風(fēng)情濃郁，又被戲稱為“美洲的首都”。邁阿密屬亞熱帶氣候，為美國本土冬季最溫暖的城市。邁阿密國際機場是世界上最繁忙的機場之一，是美國東南部重要的國際集散港，每年航空旅客超過3500萬人次。這里的海灘浴場長達20余公里，市區(qū)內(nèi)外公園密布，交通和服務(wù)設(shè)施十分完善，是世界著名的旅游勝地。邁阿密海港是世界上最大的郵輪碼頭，這里是多家巨型郵輪公司的始發(fā)港，“皇家加勒比”、“嘉年華”、“挪威游輪”等公司旗下的數(shù)十艘巨無霸超級郵輪從這里出發(fā)，常年在風(fēng)景如畫的加勒比海和墨西哥灣等地往返游弋，每年旅客超過1800萬人次。這些郵輪設(shè)備豪華，適航性能上乘，每艘郵輪都像一個“五臟俱全”的浮動城堡，里面住宿、餐飲、商店、博彩、娛樂、網(wǎng)球、泳池、健身房、舞廳、圖書館等一應(yīng)俱全。船上的免費餐飲和演出別有特色，一般快餐24小時開放，大型餐廳定時提供不同風(fēng)味的午餐和晚宴，特別是在游客被要求著正裝參加的“船長晚宴”上，菜肴品種之多、質(zhì)量之優(yōu)絕不遜于五星級飯店。郵輪上的歌舞秀更是一絕，因為多數(shù)郵輪公司會簽約某大型表演公司，游客可以在旅途中免費欣賞到拉斯維加斯式的大型演出。得天獨厚的自然環(huán)境和豐富的旅游資源造就了邁阿密發(fā)達的旅游業(yè)，年接待國內(nèi)外游客近2500萬人次，旅游業(yè)已成為邁阿密的經(jīng)濟支柱。漫步在邁阿密的海灘或大街上，迎著暖洋洋的海風(fēng)，欣賞著常年盛開的花木，看著各色人種來去匆匆，用不同的方式品味著人生的春夏秋冬，實在是別有一番風(fēng)景。邁阿密并沒有自詡為國際旅游城市，也沒有憑借熱帶海岸資源的稀缺進行炒作。它之所以被公認為國際旅游勝地絕非一蹴而就，而是經(jīng)過幾代人苦心經(jīng)營得來的美譽。要提高一個旅游城市的知名度，急功近利的心態(tài)和做法恐怕難以奏效。邁阿密成功的經(jīng)驗對我們也許有參考價值。2012年世界郵輪大會在邁阿密開幕。郵輪制造商、郵輪經(jīng)營者、郵輪旅行商們紛紛從世界各地趕來，從不同角度感受“CruiseCapitaloftheWorld（郵輪之都）”的魅力。同處北緯18度的熱帶度假天堂，邁阿密有著與海南島相似的“煩惱”———每年12月至第二年3月是供不應(yīng)求的旅游旺季，6、7、8三個月卻又遭遇難攬客源的淡季。（四）邁阿密油輪港口成功的經(jīng)驗1.定位：“游輪之都”、“北緯18度度假天堂”“全球70%郵輪從北美始發(fā)，其中70%又從邁阿密始發(fā)！”酒吧、雪茄、明星島以及異域風(fēng)情，成就一個“It’ssoMiami！”如此邁阿密！2.經(jīng)驗：①豐富的旅游資源異域文化風(fēng)情：在這里，有西班牙人最早殖民歷史，有上世紀六十和八十年代古巴的兩次大移民潮，當(dāng)然還有當(dāng)?shù)氐脑∶裼〉诎踩恕@令邁阿密成了一個擁有濃郁異域風(fēng)情的美國城市。這里不光有吸引外國游客的印第安保護區(qū)，對美國游客也同樣充滿吸引力；40多萬古巴移民帶來的是滿大街的古巴風(fēng)味餐廳；受拉丁美洲族群和加勒比海島國影響，當(dāng)?shù)鼐用翊蠖嗍褂梦靼嘌勒Z和海地土語；與中南美洲和加勒比海地區(qū)在文化習(xí)俗上關(guān)系密切，拉丁風(fēng)情濃郁，又被戲稱為“美洲的首都”。在全年豐富多彩的節(jié)日，不少已經(jīng)成為聞名世界的盛宴。1月有裝飾藝術(shù)周末、椰林藝術(shù)節(jié)、邁阿密國際游艇展；2月有南海灘美酒美食節(jié)；3月是展示邁阿密拉丁風(fēng)情的“邁阿密狂歡節(jié)”；五六月是將邁阿密椰林地區(qū)裝扮成拿騷灣街的“邁阿密/巴哈馬古貝斯馬節(jié)”，八九月間，當(dāng)?shù)?00多家頂級餐廳會參加名為“邁阿密香辣餐廳評選月”活動，為顧客提供三道招牌菜式……面對不同的客源市場，邁阿密開發(fā)不同特色的豐富旅游產(chǎn)品。如針對郵輪游客，為使游客能夠充分利用登輪前和下船后的時間體驗當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，推出包括佛羅里達大沼澤地、叢林島（JungleIsland）、邁阿密兒童博物館、邁阿密水族館和時尚南海灘、世界聞名的裝飾藝術(shù)區(qū)等景點。針對喜歡購物的游客，邁阿密打造了貝賽德市場旁的購物一條街，以及以奢華品牌店聞名的巴伯港商店街和梅里克公園村，林肯路和珊瑚閣區(qū)的“奇跡一英里”更是遍布各式精品商店。②先進的服務(wù)設(shè)施邁阿密擁有世界上最先進的管理設(shè)施系統(tǒng)、最規(guī)范的業(yè)務(wù)流程設(shè)置、以及力求便捷的服務(wù)。美國邁阿密的兩座郵輪客運樞紐站（MiamiCruisePort）擁有世界上最先進的管理設(shè)施系統(tǒng)，能夠同時為8400名游客出行提供服務(wù)。還擁有許多相關(guān)設(shè)施，如舒適的休息大廳、多個商務(wù)會議大廳、全封閉并加裝中央空調(diào)的游客上船通道，以及完善的訂票系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、登輪查驗系統(tǒng)和行李管理操作系統(tǒng)等；擁有能夠容納733輛汽車的車庫，先進的信息化服務(wù)能夠高效率指揮碼頭內(nèi)部的交通，為游客出行提供近乎完美的服務(wù)。邁阿密郵輪客運樞紐站的業(yè)務(wù)流程設(shè)置相當(dāng)規(guī)范，商店、游客、行李和船舶均為獨立管理，并將第三層