《物流概述》10 供應鏈管理

供應鏈管理Contents目錄1.供應鏈概述2.供應鏈的系統(tǒng)設計3.供應鏈管理的方法供應鏈概述任務一一、供應鏈產(chǎn)生的背景產(chǎn)生背景“供應鏈是執(zhí)行采購原材料，將它們轉換為中間產(chǎn)品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”——哈理森(Harrison)“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商到用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結束于消費的終點?！薄返傥乃?Stevens)供應鏈就是通過計劃(Plan)、獲得(Obtain)、存儲(Store)、分銷(Distribute)、服務(Serve)等這樣一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接(Interface)，從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。二、供應鏈的定義喻義定義供應鏈的定義若把供應鏈比喻為一棵枝繁葉茂的大樹，生產(chǎn)企業(yè)就是樹根，獨家代理商則是主干，分銷商是樹枝和樹梢，滿樹的綠葉紅花是最終用戶。在根與主干或主干與枝的一個個節(jié)點上，都蘊藏著一次次的流通，遍體相通的脈絡便是管理信息系統(tǒng)。

供應鏈是一個網(wǎng)狀結構，由圍繞核心企業(yè)的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成。一個企業(yè)是一個節(jié)點，節(jié)點企業(yè)和節(jié)點企業(yè)之間是一種需求與供應的關系。二、國際物流的發(fā)展階段第一階段第三階段20世紀90年代初至今，這一階段國際物流的概念和重要性已為各國政府和外貿(mào)部門所普遍接受，只有廣泛開展國際物流合作，才能促進世界經(jīng)濟繁榮，物流無國界。第二階段20世紀80年代初至90年代初，美日等發(fā)達國家強調(diào)質量管理，提高物流國際化的效率，國際物流趨勢化具有局限性。階段一階段二階段三20世紀50年代至80年代初，物流沒施和物流技術得到了極大的發(fā)展，建立了配送中心，物流國際化的趨勢還沒有得到重視。三、供應鏈的特征010204供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應鏈往往由多個、多類型、多地域企業(yè)構成。復雜性供應鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應市場需求變化的需要，其中的節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)更新。動態(tài)性用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產(chǎn)品／服務流、資金流運作的驅動源。面向用戶需求03眾多的供應鏈形成交又結構，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。交叉性四、供應鏈的類型類型三類型二類型一■高效率供應鏈指在滿足了產(chǎn)品或服務供給要求的同時，成本能達到最低的供應鏈，它在設計時以如何降低成本為主題■創(chuàng)新供應鏈以如何滿足客戶不斷變化的需要為重點，它與客戶的關系更加緊密，強調(diào)靈活性■快速反應供應鏈以如何快速地響應客戶的需求為宗旨的供應鏈。它的應用對象包括設備維修、電信維修所需要的緊急零部件供應等五、供應鏈管理供應鏈管理（Supplychainmanagement，SCM）指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。SCM

供應鏈的系統(tǒng)設計任務二一、供應鏈系統(tǒng)設計解決問題Step01Step02Step03客戶需求供應鏈系統(tǒng)設計就是研究客戶需求，并將它有效地傳遞到企業(yè)內(nèi)部的運作部門，甚至是供應鏈中上下游的合作企業(yè)。供應鏈的贏利性供應鏈的終極目標和企業(yè)的終極目標是一致的，就是確保企業(yè)的贏利性設計供應鏈的運營模式在充分掌握客戶需求的性質后，管理者就可以圍繞需求的性質來設計供應鏈的運營模式。二、供應鏈系統(tǒng)設計原則（1）自頂向下和自底向上相結合的設計原則（2）簡潔性原則（3）集優(yōu)原則(互補性原則)（4）協(xié)調(diào)性原則（5）動態(tài)性(不確定性)原則（6）創(chuàng)新性原則（7）戰(zhàn)略性原則1.總體原則二、供應鏈系統(tǒng)設計原則（1）總成本最小原則（2）多樣化原則（3）推遲原則（4）合并原則（5）標準化原則2.微觀原則操作指導第一步分析市場競爭環(huán)境第二步總結、分析企業(yè)現(xiàn)狀第三步提出供應鏈設計項目第四步提出供應鏈設計的目標第五步提出供應鏈基本框架第六步分析和評價供應鏈設計的技術可能性供應鏈系統(tǒng)的設計步驟供應鏈管理的方法任務三一、供應管理管庫存（VMI）供應管理管庫存（VMI）的操作模式供應商管理庫存是以供應商為中心，以雙方最低成本為目標，在一個共同的框架協(xié)議下把下游企業(yè)的庫存決策權代理給上游供應商，由供應商行使庫存決策的權利，并通過對該框架協(xié)議經(jīng)常性地監(jiān)督和修改以實現(xiàn)持續(xù)改進。供應商收集分銷中心、倉庫和POS數(shù)據(jù)，實現(xiàn)需求和供應相結合。二、聯(lián)合庫存管理（JMI）聯(lián)合庫存管理(JointlyManagedInventory，JMI)建構模式JMI把供應鏈系統(tǒng)管理進一步集成為上游和下游兩個協(xié)調(diào)管理中心，庫存連接的供需雙方以供應鏈整體的觀念出發(fā)，同時參與，共同制定庫存計劃，實現(xiàn)供應鏈的同步化運作，從而部分消除了由于供應鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導致的供應鏈的庫存波動。三、供應鏈運輸管理

1、設計規(guī)劃運輸任務，就是要站在供應鏈的整體高度，統(tǒng)一規(guī)劃有關的運輸任務，確定運輸方式、運輸路線，聯(lián)合運輸方案，設計運輸藍圖，達到既能夠滿足各點的運輸需要.又使總運輸費用最省的目的。

2、運輸組織和控制，就是按照給定的運輸方案、運輸藍圖對運輸承包商的運輸活動過程和運輸?shù)男ЧM行組織、管理和控制。四、連續(xù)補充貨物（CRP）&五、分銷資源計劃（ERP）連續(xù)補充貨物CRP連續(xù)補充貨物，就是供應點連續(xù)多頻次小批量地向需求點補充貨物。它基本上是與生產(chǎn)節(jié)拍相適應的運輸藍圖模式，主要包括配送和準時化供貨方式。分銷資源計劃（ERP）分銷需求計劃是MRP原理和技術在流通領域中的應用。該技術主要解決分銷物資的供應和調(diào)度問題?；灸繕耸呛侠磉M行分銷物資和資源配置，以達到既有效地滿足市場需要又使得配置費用最省的目的。六~八、其他管理方法六、準時化技術（JIT）思想原理四個“合適（Right）”：在合適的時間、將合適的貨物、按合適的數(shù)量、送到合適的地點。它們的管理控制系統(tǒng)一般采用看板系統(tǒng)。基本模式都是多頻次小批量連續(xù)送貨。七、快速反應(QRQuickResponse，QR)主要的思想就是依靠供應鏈系統(tǒng)提高市場響應速度和效率。一個有效率的供應鏈系統(tǒng)通過加強企業(yè)間溝通和信息共享、供應商掌握庫存、連續(xù)補充貨物等多種手段進行運作能夠達到更高效率，能夠以更高速度靈敏地響應市場需求