工程建設(shè)監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)及基本職責(zé)培訓(xùn)

第四章工程建設(shè)監(jiān)理的組織一、組織的概念概念：為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)，通過明確分工協(xié)作關(guān)系，建立權(quán)力責(zé)任體系，而構(gòu)成的能夠一體化支付的人的組合體及其運(yùn)行的過程。☆思考：根據(jù)組織的概念及大家對(duì)監(jiān)理工作的理解，請(qǐng)思考：身為監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人，應(yīng)如何設(shè)立組織機(jī)構(gòu)、如何進(jìn)行組織管理？二、工程建設(shè)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)1、建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理組織的形式及其特點(diǎn)☆直線式監(jiān)理組織1）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、則權(quán)分明，可調(diào)動(dòng)各主管的積極性；2）權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速。3）對(duì)總監(jiān)的管理知識(shí)和專業(yè)技能要求較高，應(yīng)成為“全能”式人物。4）不利于專業(yè)分工，缺乏橫向聯(lián)系和橫向的信息溝通。在總監(jiān)下設(shè)職能機(jī)構(gòu)，分職能進(jìn)行管理，授權(quán)給不同的專業(yè)部門。見圖4.3，特點(diǎn)：1）有利于發(fā)揮專業(yè)人才的作用，有利于培養(yǎng)專業(yè)人才，管理水平高，總監(jiān)負(fù)擔(dān)輕。2）命令系統(tǒng)多元化，各部門界限不易劃清，發(fā)生矛盾時(shí)，協(xié)調(diào)工作量大；即多頭領(lǐng)導(dǎo)，易造成職責(zé)交叉。3）不利于責(zé)任制的建立和工作效率的提高?！盥毮苤票O(jiān)理組織☆直線、職能制組織管理機(jī)構(gòu)和管理人員分兩類：一類是直線主管，如專項(xiàng)監(jiān)理組；另一類是職能參謀，如各專業(yè)組。特點(diǎn)：1）既能統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一命令，又能發(fā)揮專業(yè)人員的作用。2）組織結(jié)構(gòu)完整，隸屬關(guān)系分明。3）重大問題有專人負(fù)責(zé)，人員積極性高，能提高管理水平。4）部門多，易產(chǎn)生矛盾，不利互通情報(bào)。5）管理人員多、費(fèi)用大。☆矩陣式監(jiān)理組織系統(tǒng)組成有兩套：一套是橫向職能系統(tǒng)；另一套是縱向子項(xiàng)目系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：1）它解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織和項(xiàng)目組織相互矛盾的狀況，使得企業(yè)長(zhǎng)期例行管理和項(xiàng)目一次性管理的統(tǒng)一。2）能以盡可能少的人力，實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目的管理，有較好的彈性應(yīng)變能力。3）有利于人才的全面培養(yǎng)。缺點(diǎn)：1）由于人員來自各職能部門，且仍受各部門控制，影響了在項(xiàng)目上的積極性。2）人員受雙重指揮，部門領(lǐng)導(dǎo)有矛盾時(shí)，工作人員難以適叢。需要加強(qiáng)各部門的勾通，制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確每個(gè)人的職責(zé)。3）管理人員管理多個(gè)項(xiàng)目，往往難以確定先后順序，有時(shí)會(huì)顧此失彼。矩陣制適應(yīng)于在一個(gè)組織內(nèi)同時(shí)有幾個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目又需要有不同專長(zhǎng)的人員。2、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則目標(biāo)性原則；高效精干的原則；管理跨度和分層統(tǒng)一的原則；專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則；彈性和流動(dòng)的原則；責(zé)權(quán)一致的原則；才職相稱的原則。3、監(jiān)理組織建立的步驟1）確定建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)：將總目標(biāo)分解成：?jiǎn)挝弧⒎植抗こ棠繕?biāo)，或年、季、月、旬目標(biāo)。2）確定工作內(nèi)容并分類組合；3）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)：確定組織結(jié)構(gòu)形式；合理確定管理層次：包括決策層、中間控制層、作業(yè)層；制定崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)；選派監(jiān)理人員。4）制定合理的工作流程?！钫n堂鞏固練習(xí)1、建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的基本程序是（

）。A.任命總監(jiān)理工程師，編制監(jiān)理規(guī)劃，制定工作流程B.簽訂監(jiān)理合同，任命總監(jiān)理工程師，確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo)，制定工作流程C.確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo)，確定監(jiān)理工作內(nèi)容，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，制定工作流程和信息流程D.選擇組織結(jié)構(gòu)形式，確定管理層次與跨度，劃分監(jiān)理機(jī)構(gòu)部門，制定考核標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目監(jiān)理組組織人員結(jié)構(gòu)及及其基本職責(zé)1、項(xiàng)目監(jiān)理組織織的人員結(jié)構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)；技術(shù)層次；年齡結(jié)構(gòu)。2、監(jiān)理人員數(shù)量量確定1）工程建設(shè)強(qiáng)度度；2）工程復(fù)雜程度度；3）工程專業(yè)種類類；4）監(jiān)理人員的業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)；5）監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和任務(wù)職能分分工3、項(xiàng)目監(jiān)理人員員的職責(zé)☆總監(jiān)的職責(zé)總監(jiān)負(fù)責(zé)制：責(zé)任主體、權(quán)利利主體、利益主主體。職責(zé)：1）確定項(xiàng)目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)人員的分分工和崗位職責(zé)責(zé)；2）主持編寫項(xiàng)目目監(jiān)理規(guī)劃、審審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)實(shí)施細(xì)則，并負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)的日常管理理工作；3）審查分包單位位的資質(zhì)，并提提出審查意見；；4）檢查和監(jiān)督監(jiān)監(jiān)理人員的工作作，根據(jù)情況進(jìn)進(jìn)行人員調(diào)整，，對(duì)不稱職的人人員進(jìn)行調(diào)換；；5）主持監(jiān)理會(huì)議議，簽發(fā)監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)文件；6）審定承包單位位提交的開工報(bào)報(bào)告、施工組織織設(shè)計(jì)、技術(shù)方方案、進(jìn)度計(jì)劃劃；7）審核簽署承包包單位的申請(qǐng)、、支付證書和竣竣工結(jié)算；8）主持或參與工工程質(zhì)量事故的的調(diào)查；9）審查和處理工工程變更；10）調(diào)解建設(shè)單位位和承包單位的的合同爭(zhēng)端、處處理索賠、審批批工程延期；12）組織編寫并簽簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、、階段報(bào)告、專專題報(bào)告和監(jiān)理理工作總結(jié)報(bào)告告；13）審核簽任分部部、單位工程質(zhì)質(zhì)量檢評(píng)資料、、審查竣工申請(qǐng)請(qǐng)、組織人員對(duì)對(duì)待驗(yàn)收的工程程進(jìn)行質(zhì)量檢查查，參與竣工驗(yàn)驗(yàn)收；14）主持整理工程程項(xiàng)目監(jiān)理資料料；★總監(jiān)可將部分分權(quán)利授予其代代表或下級(jí)監(jiān)理理，但下列權(quán)利利不得授予1）主持編寫監(jiān)理理規(guī)劃、審批實(shí)實(shí)施細(xì)則；2）簽發(fā)開、復(fù)工工報(bào)審表、工程程暫停令、工程程款支付憑證、、工程竣工報(bào)驗(yàn)驗(yàn)單；3）審核簽任竣竣工結(jié)算；4）調(diào)解甲、乙乙雙方合同爭(zhēng)爭(zhēng)端、處理索索賠、審批工工程延期；5）根據(jù)工程進(jìn)進(jìn)展情況調(diào)配配監(jiān)理人員，，調(diào)換不稱職職的人員。☆專業(yè)監(jiān)理的的職責(zé)1）負(fù)責(zé)編制本本專業(yè)的監(jiān)理理實(shí)施細(xì)則；；2）負(fù)責(zé)本專業(yè)業(yè)監(jiān)理工作的的具體實(shí)施；；3）組織、指導(dǎo)導(dǎo)、檢查和監(jiān)監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)監(jiān)理員的工作作，當(dāng)人員需需調(diào)整時(shí)，向向總監(jiān)提出建建議；4）審查承包商商提交的本專專業(yè)的計(jì)劃、、方案、申請(qǐng)請(qǐng)、變更，并并向總監(jiān)報(bào)告告；5）負(fù)責(zé)本專業(yè)業(yè)分項(xiàng)及隱蔽蔽工程驗(yàn)收；；6）定期向總監(jiān)監(jiān)提交本專業(yè)業(yè)監(jiān)理工作報(bào)報(bào)告，重大問問題及時(shí)向總總監(jiān)匯報(bào)和請(qǐng)請(qǐng)示；7）作好本專業(yè)業(yè)的監(jiān)理日記記；8）負(fù)責(zé)本專業(yè)業(yè)監(jiān)理資料的的收集、匯總總及整理，參參與編寫監(jiān)理理月報(bào)；9）核查進(jìn)場(chǎng)材材料、設(shè)備、、構(gòu)配件的合合格證、出廠廠檢驗(yàn)報(bào)告，，抽檢報(bào)告，，合格時(shí)簽認(rèn)認(rèn)；10）負(fù)責(zé)本專業(yè)業(yè)的工程量計(jì)計(jì)量審核。☆監(jiān)理員的職職責(zé)1）專監(jiān)的指導(dǎo)導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)理工作；；2）檢查承包單單位投入工程程項(xiàng)目的人力力、材料、主主要設(shè)備及其其使用、運(yùn)行行狀況，并