急診科護(hù)士個(gè)人總結(jié)

第4頁共4頁急診科?護(hù)士個(gè)?人總結(jié)?__?__年?醫(yī)院提?出“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?,發(fā)展??？啤?的工作?思路,?我科護(hù)?理人員?始終保?持著良?好的精?神風(fēng)貌?，堅(jiān)守?在工作?崗位上?，并結(jié)?合自身?實(shí)際情?況不斷?努力整?改，堅(jiān)?持以病?人為中?心、創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、培?養(yǎng)?？?人才的?宗旨，?逐步提?高護(hù)理?工作質(zhì)?量。在?院領(lǐng)導(dǎo)?、科主?任指導(dǎo)?下和全?科護(hù)理?人員的?努力之?下順利?完成全?年的護(hù)?理工作?計(jì)劃。?一、?全年各?項(xiàng)護(hù)理?工作量?及工作?達(dá)標(biāo)情?況1?、工作?量：急?診人次?。參加?搶救人?次。配?合急診?手術(shù)例?。護(hù)理?留觀病?人人次?。出車?車次。?處理突?發(fā)事件?次。?2、工?作達(dá)標(biāo)?情況：?急救物?品完好?率達(dá)。?無菌物?品合格?率。病?歷書寫?合格率?。護(hù)理?綜合滿?意度。?護(hù)理技?術(shù)操作?考核合?格率。?二、?加強(qiáng)護(hù)?理人員?服務(wù)意?識(shí)，提?供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)?1、強(qiáng)?化服務(wù)?理念全?科護(hù)士?參加醫(yī)?院組織?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)培?訓(xùn)班活?動(dòng)，不?斷進(jìn)行?禮儀行?為培訓(xùn)?、規(guī)范?常用禮?貌用語?及操作?過程中?的交流?用語，?并使用?在實(shí)際?工作中?。不斷?就溝通?技巧方?面問題?進(jìn)行學(xué)?習(xí)和討?論，培?養(yǎng)護(hù)理?人員對(duì)?糾紛苗?頭的預(yù)?見性，?有效處?理工作?中出現(xiàn)?的各種?矛盾和?分歧，?共同構(gòu)?建護(hù)患?之間互?相信任?感，全?年實(shí)現(xiàn)?0投訴?，綜合?滿意度?達(dá)__?__%?。2?、以人?為本,?充分滿?足病人?的就診?需求不?斷改善?輸液大?廳的環(huán)?境，安?裝電視?等設(shè)施?，提供?紙巾、?水杯、?無陪人?患者床?頭一杯?水等便?民服務(wù)?。不斷?優(yōu)化就?診流程?，及時(shí)?進(jìn)行分?診，對(duì)?急危重?患者采?取使用?急診優(yōu)?先服務(wù)?卡優(yōu)先?繳費(fèi)取?藥等措?施，減?少候診?取藥的?時(shí)間。?并通過?環(huán)境的?衛(wèi)生督?促、護(hù)?理巡視?及健康?宣教等?工作來?提高服?務(wù)質(zhì)量?。重視?三無人?員的病?情處理?、基礎(chǔ)?護(hù)理和?三餐飲?食、及?時(shí)了解?其情況?、幫忙?聯(lián)系家?屬或救?助站，?今年救?助此類?病人達(dá)?人，通?過身份?證聯(lián)系?省外家?屬人。?此舉措?受到了?患者家?屬及其?他病人?的贊許?。對(duì)患?者的意?見及在?工作中?出現(xiàn)的?問題進(jìn)?行討論?整改，?不斷提?高服務(wù)?形象。?三、?科學(xué)化?、制度?化的護(hù)?理管理?，重點(diǎn)?監(jiān)督制?度落實(shí)?情況。?1、?通過分?組區(qū)域?管理，?進(jìn)行分?組連續(xù)?性排班?，減少?交接班?次數(shù)，?有效利?用人力?資源，?通過高?年資護(hù)?士的動(dòng)?態(tài)質(zhì)控?，減輕?年輕護(hù)?士的工?作壓力?和減少?護(hù)理隱?患，保?證各班?的護(hù)理?質(zhì)量。?2、?對(duì)質(zhì)控?員進(jìn)行?明確分?工，專?人負(fù)責(zé)?各區(qū)域?的物品?、工作?流程等?管理，?發(fā)現(xiàn)存?在問題?，及時(shí)?反饋并?討論修?訂，保?證各區(qū)?域的護(hù)?理質(zhì)量?。切實(shí)?履行績(jī)?效考評(píng)?制度，?如實(shí)反?饋人員?層級(jí)能?力，使?護(hù)理質(zhì)?控落實(shí)?到位。?3、?通過一?年時(shí)間?調(diào)整，?護(hù)理隊(duì)?伍結(jié)構(gòu)?趨于合?理，根?據(jù)急診?區(qū)域劃?分，基?本上按?個(gè)人工?作能力?定崗，?基本實(shí)?現(xiàn)護(hù)士?層級(jí)管?理，達(dá)?到人員?的合理?分配使?用。?4、暢?通急診?綠色通?道，提?高了搶?救成功?率。對(duì)?于各種?急、危?、重癥?病人就?診時(shí)，?合理利?用綠色?通道的?措施，?為搶救?贏得了?寶貴時(shí)?間。?5、不?斷完善?護(hù)理工?作應(yīng)急?預(yù)案包?括突發(fā)?事件的?應(yīng)急預(yù)?案?！?急診護(hù)?士年終?總結(jié)5?篇】急?診護(hù)士?年終總?結(jié)5篇?。6?、制定?各區(qū)域?詳細(xì)工?作指引?及各區(qū)?域工作?告知事?項(xiàng)，新?入科人?員工作?注意要?點(diǎn)等，?系統(tǒng)引?導(dǎo)新入?人員和?年輕護(hù)?士更好?地完成?護(hù)理工?作。?四、急?診專業(yè)?護(hù)士崗?位培訓(xùn)?及繼續(xù)?教育?1.全?年科室?組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?次，病?歷討論?次，操?作培訓(xùn)?項(xiàng)。?2.第?二季度?組織全?科人員?按要求?完成了?急診崗?位技能?培訓(xùn)，?操作考?核人人?過關(guān)，?全科護(hù)?士業(yè)務(wù)?技能得?到進(jìn)一?步提高?。3?.全院?考核畢?業(yè)三年?內(nèi)護(hù)士?急救藥?品知識(shí)?，全部?合格，?達(dá)標(biāo)率?為。新?畢業(yè)生?考核崗?位技能?操作，?全部達(dá)?標(biāo)。成?績(jī)良好?。4?.基本?完成全?年護(hù)士?進(jìn)修培?訓(xùn)計(jì)劃?，安排?了護(hù)士?到ic?u進(jìn)修?學(xué)習(xí)危?重病人?護(hù)理，?安排年?輕護(hù)士?到兒科?注射室?進(jìn)行小?兒頭皮?針穿刺?技術(shù)，?提高小?兒頭皮?穿刺技?術(shù)水平?。外派?多名護(hù)?士外出?短期學(xué)?習(xí),并?將新的?護(hù)理理?念帶回?科室。?全年完?成了名?輪科護(hù)?士的急?診培訓(xùn)?工作。?5.?每季度?進(jìn)行三?人、兩?人配合?搶救演?練，通?過演練?不斷加?強(qiáng)護(hù)士?的應(yīng)急?應(yīng)變能?力，反?復(fù)加強(qiáng)?急救技?能的訓(xùn)?練。?6.根?據(jù)護(hù)理?部要求?進(jìn)行微?型培訓(xùn)?，培訓(xùn)?年輕護(hù)?士的技?術(shù)操作?熟練度?及急救?儀器的?使用能?力，要?求每組?人員利?用班上?空閑時(shí)?段進(jìn)行?小組病?例討論?及護(hù)理?查房。?效果良?好。?7.制?定急診?崗位培?訓(xùn)小本?子，組?織人員?對(duì)科室?人員層?級(jí)能力?評(píng)定，?指定輔?導(dǎo)老師?，實(shí)施?一對(duì)一?輔導(dǎo)教?育。要?求每人?每季度?完成護(hù)?理病例?個(gè)案分?析一例?，通過?案例分?析培養(yǎng)?護(hù)士評(píng)?判性思?維，提?高護(hù)理?人員素?質(zhì)，保?證護(hù)理?質(zhì)量。?五、?護(hù)理實(shí)?習(xí)生帶?教學(xué)生?帶教工?作進(jìn)一?步規(guī)范?，小講?課、操?作示范?、教學(xué)?查房、?搶救配?合演練?等教學(xué)?工作的?實(shí)施，?取得了?較好效?果，尤?其是搶?救配合?演練的?教學(xué)方?法收到?全體實(shí)?習(xí)生的?一致好?評(píng)。今?年順利?完成人?次的實(shí)?習(xí)帶教?任務(wù)。?六、?配合醫(yī)?療開展?專科發(fā)?展調(diào)整?原辦公?室建簡(jiǎn)?易監(jiān)護(hù)?病房，?留觀病?人逐漸?增多，?護(hù)理方?面加強(qiáng)?落實(shí)留?觀病人?的病歷?書寫、?基礎(chǔ)護(hù)?理和健?康教育?等，同?時(shí)安排?人員到?icu?進(jìn)修危?重病人?護(hù)理，?腰穿配?合、胸?腔閉式?引流等?管道護(hù)?理。_?___?年護(hù)理?工作方?面雖然?取得了?一定的?成績(jī)，?但也存?在不足?之處，?未能順?利完成?護(hù)理研?究課題?，個(gè)別?人員在?培訓(xùn)中?存在消?極、被?動(dòng)的態(tài)?度。在?為患者?服務(wù)過?程中，?個(gè)別人?員語氣?較冷淡?、生硬?容易引?