月銷售部門工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)月銷售?部門工?作總結(jié)?（一?）_?___?年即將?過(guò)去，?我來(lái)到?中聯(lián)水?泥已經(jīng)?有九個(gè)?多月的?時(shí)間。?感謝中?聯(lián)水泥?各位領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的關(guān)心?和信任?，感謝?中聯(lián)水?泥為我?提供了?發(fā)展的?平臺(tái)，?讓我在?工作和?學(xué)習(xí)當(dāng)?中不斷?地成長(zhǎng)?、進(jìn)步??；?顧過(guò)去?的這九?個(gè)月的?時(shí)光，?那是我?人生中?最重要?的一個(gè)?階段，?讓我學(xué)?到了很?多在學(xué)?校里不?能學(xué)到?的東西?。在此?，我感?謝四川?運(yùn)營(yíng)管?理區(qū)的?各位領(lǐng)?導(dǎo)，感?謝安縣?中聯(lián)、?北川中?聯(lián)的各?位領(lǐng)導(dǎo)?，是您?們的關(guān)?心，才?能讓我?在工作?當(dāng)中得?心應(yīng)手?，學(xué)到?我夢(mèng)寐?以求的?真正本?事。?我于_?___?年__?__月?___?_日進(jìn)?入安縣?中聯(lián)水?泥有限?公司，?在這里?，我主?要負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)礦?山工作?的各項(xiàng)?事宜、?進(jìn)行前?期的水?泥市場(chǎng)?調(diào)研工?作、整?理供應(yīng)?處的各?項(xiàng)供應(yīng)?合同資?料。隨?后中聯(lián)?水泥四?川運(yùn)營(yíng)?管理區(qū)?組建營(yíng)?銷中心?，我于?___?_年_?___?月__?__日?到達(dá)北?川中聯(lián)?水泥有?限公司?，正式?進(jìn)入四?川運(yùn)營(yíng)?管理區(qū)?。根據(jù)?公司安?排，我?被劃分?到德陽(yáng)?區(qū)域銷?售部，?主要負(fù)?責(zé)德陽(yáng)?片區(qū)安?縣袋裝?水泥市?場(chǎng)的市?場(chǎng)調(diào)研?—市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)—?銷售—?售后服?務(wù)的一?系列工?作，并?且承擔(dān)?與安縣?中聯(lián)生?產(chǎn)基地?協(xié)調(diào)的?各項(xiàng)工?作。下?面我就?___?_年_?___?月__?__日?至今這?___?_個(gè)月?的工作?向領(lǐng)導(dǎo)?作一個(gè)?簡(jiǎn)要的?匯報(bào)。?一、?努力學(xué)?習(xí)，全?面提升?個(gè)人素?質(zhì)。?作為一?個(gè)應(yīng)屆?畢業(yè)生?，我深?知欠缺?工作經(jīng)?驗(yàn)和專?業(yè)知識(shí)?是我最?大的軟?肋，并?且“銷?售”這?一崗位?要求我?必須具?備專業(yè)?的銷售?知識(shí)和?良好的?溝通協(xié)?調(diào)能力?。為達(dá)?到這一?要求我?十分注?意重視?學(xué)習(xí)，?不僅學(xué)?習(xí)應(yīng)該?所具備?的各項(xiàng)?專業(yè)知?識(shí)，還?學(xué)習(xí)在?市場(chǎng)上?如何與?客戶進(jìn)?行溝通?、報(bào)價(jià)?、銷售?、服務(wù)?。由于?我是直?面市場(chǎng)?，承擔(dān)?著公司?與客戶?之間一?種“中?轉(zhuǎn)”的?角色，?我特別?注意時(shí)?刻樹立?自己的?形象，?提升自?己的個(gè)?人素質(zhì)?，展示?中聯(lián)水?泥的良?好形象?。在剛?接觸水?泥銷售?的時(shí)候?，我對(duì)?水泥銷?售的渠?道、價(jià)?格、運(yùn)?輸環(huán)節(jié)?、合作?方式不?是太了?解，對(duì)?各類商?品混凝?土攪拌?站的方?量狀況?、墊資?情況、?運(yùn)營(yíng)情?況一無(wú)?所知，?對(duì)各類?農(nóng)村網(wǎng)?點(diǎn)袋裝?水泥市?場(chǎng)的需?求狀況?、經(jīng)銷?商經(jīng)營(yíng)?情況、?布局情?況、水?泥的使?用情況?不甚了?解，甚?至對(duì)所?銷售的?產(chǎn)品—?水泥的?各種指?標(biāo)（如?三天強(qiáng)?度、比?表面積?、靜漿?流動(dòng)度?、需水?量等）?知之甚?少。但?經(jīng)過(guò)這?六個(gè)月?的時(shí)間?，我在?工作和?工作之?余不斷?學(xué)習(xí)水?泥新國(guó)?標(biāo)、銷?售渠道?的了解?和掌握?、對(duì)經(jīng)?銷商的?控制、?對(duì)商混?站的徹?底了解?，可以?基本勝?任目前?所做的?一系列?銷售工?作。由?于德陽(yáng)?區(qū)域銷?售部處?于一個(gè)?艱苦的?銷售環(huán)?境，對(duì)?我的銷?售技巧?、銷售?能力有?著更高?、更嚴(yán)?格的要?求，所?以我還?需要不?斷地學(xué)?習(xí)，以?完全勝?任德陽(yáng)?區(qū)域的?銷售工?作。?二、努?力工作?，順利?完成各?項(xiàng)任務(wù)?。_?___?年__?__月?___?_日，?德陽(yáng)區(qū)?域銷售?部正式?劃分了?銷售片?區(qū)。我?被劃分?到安縣?和綿竹?袋裝水?泥市場(chǎng)?，開(kāi)始?一個(gè)人?獨(dú)立進(jìn)?行當(dāng)?shù)?市場(chǎng)的?銷售工?作。在?此，我?感謝中?聯(lián)水泥?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我這個(gè)?銷售片?區(qū)的關(guān)?心和信?任。正?是有了?您們的?支持，?我才有?了充足?的動(dòng)力?去做這?片市場(chǎng)?。這六?個(gè)月來(lái)?，我所?做的工?作主要?有：?1、進(jìn)?行了市?場(chǎng)調(diào)研?，熟悉?了安縣?鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)?境和大?概的市?場(chǎng)需求?量。?2、進(jìn)?行了市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)?，走訪?了安縣?區(qū)域絕?大部分?的水泥?經(jīng)銷商?，并通?過(guò)各種?方式與?這些水?泥經(jīng)銷?商進(jìn)行?了聯(lián)系?與溝通?，掌握?了大量?的客戶?資料，?在每個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)布?好了網(wǎng)?點(diǎn)。?3、進(jìn)?行了銷?售工作?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?決策下?啟動(dòng)了?安縣袋?裝水泥?市場(chǎng)，?并取得?了一定?的銷售?成績(jī)。?4、?輔助市?場(chǎng)部，?進(jìn)行了?安縣袋?裝水泥?市場(chǎng)的?墻體廣?告尋找?工作，?在當(dāng)?shù)?樹立了?中聯(lián)品?牌的影?響力。?5、?做好了?各類顧?客的售?后服務(wù)?，多數(shù)?客戶對(duì)?我抱有?信心，?基本未?接到顧?客的服?務(wù)質(zhì)量?投訴。?目前?安縣袋?裝水泥?市場(chǎng)在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確決策?和我的?自身努?力下，?取得了?一些成?績(jī)。雖?然我發(fā)?現(xiàn)自己?能愛(ài)崗?敬業(yè)、?主動(dòng)勤?奮的工?作，但?由于工?作經(jīng)驗(yàn)?的欠缺?，仍有?許多地?方需要?我去完?善，不?斷努力?并力求?做到更?好的地?方，這?主要體?現(xiàn)在以?下幾個(gè)?方面：?1、?對(duì)安縣?區(qū)域競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的價(jià)格?變動(dòng)未?能做好?充分的?反應(yīng)，?在競(jìng)爭(zhēng)?上處于?滯后狀?態(tài)，往?往在銷?售工作?上處于?被動(dòng)。?2、?對(duì)于客?戶的控?制及管?理未能?真正落?實(shí)到位?。在幾?次價(jià)格?變動(dòng)后?，丟失?了少部?分客戶?。3?、對(duì)于?銷售渠?道的掌?控和市?場(chǎng)的規(guī)?范還不?是很到?位，導(dǎo)?致客戶?出現(xiàn)一?些小小?抱怨。?4、?在工作?中思想?較為單?純，工?作方法?較為簡(jiǎn)?單，看?待問(wèn)題?有時(shí)比?較片面?，在處?理一些?問(wèn)題上?還不夠?冷靜。?總之?，細(xì)節(jié)?決定成?敗，能?力+知?識(shí)+勤?奮+心?態(tài)__?__成?功。對(duì)?公司要?有責(zé)任?心，對(duì)?社會(huì)要?有愛(ài)心?，對(duì)工?作要有?恒心，?對(duì)同事?要有熱?心，對(duì)?客戶要?有耐心?，對(duì)自?己要有?信心!?力爭(zhēng)在?中聯(lián)水?泥的銷?售崗位?上做最?好的自?己!以?上就是?我對(duì)這?六個(gè)多?月的銷?售年終?工作做?一個(gè)總?結(jié)，請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)批?評(píng)指正?，希望?我能迅?速成長(zhǎng)?，明年?能給公?司作出?更大的?貢獻(xiàn)!?月銷?售部門?工作總?結(jié)（二?）這?次來(lái)到?六安報(bào)?道，恰?逢趕上?駱總關(guān)?于__?__月?份市場(chǎng)?銷售的?總結(jié)會(huì)?議及_?___?月銷售?提案的?實(shí)施會(huì)?議，通?過(guò)兩天?的會(huì)議?，讓我?這個(gè)剛?加入的?新成員?感觸很?深。以?下是個(gè)?人__?__月?份工作?總結(jié)。?首先?通過(guò)駱?總的介?紹，我?了解到?，我們?六安銷?售處，?主要有?六個(gè)業(yè)?務(wù)處組?成，其?包括金?寨、霍?邱、壽?縣、舒?城、鳳?臺(tái)、霍?山，目?前培養(yǎng)?比較成?熟的市?場(chǎng)是金?寨、霍?邱、壽?縣，對(duì)?于舒城?、鳳臺(tái)?和霍山?是接下?來(lái)需要?進(jìn)一步?開(kāi)發(fā)的?市場(chǎng)，?對(duì)于每?個(gè)業(yè)務(wù)?處，分?別有一?個(gè)業(yè)代?負(fù)責(zé)。?能夠來(lái)?到六安?銷售處?，我感?到非常?榮幸，?因?yàn)檫@?是一支?斗志昂?揚(yáng)，團(tuán)?結(jié)一心?，擁有?著光輝?戰(zhàn)績(jī)的?團(tuán)隊(duì)，?上個(gè)月?我們銷?售處拿?到了華?東地區(qū)?銷售量?第一的?錦旗，?對(duì)于這?個(gè)成績(jī)?，我想?銷售處?的每個(gè)?成員都?為此付?出了艱?辛的努?力，這?里的每?個(gè)業(yè)務(wù)?人員都?是值得?我敬佩?和學(xué)習(xí)?的榜樣?，他們?其中，?有些做?業(yè)務(wù)十?幾年的?，有些?和我年?齡相仿?，但是?他們卻?在自己?平凡的?工作中?不斷創(chuàng)?造著佳?績(jī)，由?此讓我?豁然發(fā)?現(xiàn)，他?們成功?的背后?，都有?一個(gè)人?，那就?是駱經(jīng)?理，強(qiáng)?將手下?無(wú)弱兵?，六安?銷售處?，這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，?是駱經(jīng)?理一手?帶出來(lái)?的，他?們能夠?團(tuán)結(jié)在?一起為?實(shí)現(xiàn)同?一個(gè)目?標(biāo)而努?力奮斗?，這得?歸功于?駱總領(lǐng)?導(dǎo)有方?，駱總?講：“?我?guī)У?這只隊(duì)?伍，過(guò)?去我們?是土八?路，打?一槍換?一個(gè)地?方，打?游擊戰(zhàn)?，現(xiàn)在?我們要?向正規(guī)?軍轉(zhuǎn)變?，要記?著我們?是一個(gè)?團(tuán)隊(duì)”?。所以?說(shuō)能夠?來(lái)到六?安銷售?處，認(rèn)?識(shí)駱總?帶領(lǐng)的?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)，我?感到非?常高興?和榮幸?，希望?能夠早?日融入?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)，和?大家一?起戰(zhàn)斗?。其?次，通?過(guò)駱總?對(duì)于_?___?月份銷?售情況?的總結(jié)?，我深?深的認(rèn)?識(shí)到，?工作會(huì)?議總結(jié)?的重要?性，通?過(guò)這樣?的工作?總結(jié)會(huì)?議，能?夠及時(shí)?發(fā)現(xiàn)我?們工作?的不足?以及出?現(xiàn)的問(wèn)?題，_?___?月份，?雖說(shuō)我?們最終?是圓滿?完成銷?售目標(biāo)?，但這?是不夠?的，因?為我們?是六安?銷售處?，我們?是整個(gè)?華東的?銷售標(biāo)?桿，我?們對(duì)自?己就要?有更高?的要求?，就要?不斷的?超越自?我，在?各個(gè)方?面都要?起到先?鋒模范?帶頭作?用。對(duì)?于取得?的成績(jī)?，駱總?并沒(méi)有?沾沾自?喜，但?是對(duì)于?出現(xiàn)的?問(wèn)題，?駱總毫?不留情?，對(duì)于?每一個(gè)?業(yè)務(wù)員?出現(xiàn)的?問(wèn)題，?駱總都?一一進(jìn)?行批評(píng)?指正，?希望他?們?cè)缛?對(duì)出現(xiàn)?的問(wèn)題?能夠盡?快實(shí)施?執(zhí)行解?決，對(duì)?于每次?公司的?會(huì)議精?神，駱?總都認(rèn)?真?zhèn)鬟_(dá)?，就比?如公司?新出的?50專?案，駱?總在談?的同時(shí)?并要求?每個(gè)業(yè)?務(wù)員分?別談一?談自己?的理解?，這樣?達(dá)成雙?向溝通?，對(duì)于?理解出?現(xiàn)的偏?差，駱?總及時(shí)?指正，?最終讓?每個(gè)業(yè)?務(wù)人員?都能夠?真正領(lǐng)?會(huì)公司?的精神?，從而?將公司?的政策?方針有?效的執(zhí)?行和傳?達(dá)下去?，這讓?我認(rèn)識(shí)?到，作?為一個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)，?你首先?要注意?溝通，?一個(gè)良?好的溝?通，其?能夠提?高員工?運(yùn)用信?息的能?力，從?而使工?作效率?得以提?高。?再次，?駱總對(duì)?___?_月份?工作計(jì)?劃進(jìn)行?了明確?的分工?和布置?。1?.對(duì)于?___?_月份?，駱總?根據(jù)每?個(gè)市場(chǎng)?近三年?的銷售?情況及?目前的?銷售任?務(wù)，酌?情制定?了每個(gè)?市場(chǎng)_?___?月份的?銷售量?，要求?每個(gè)業(yè)?務(wù)員自?己說(shuō)出?銷量并?確認(rèn)自?己的銷?售任務(wù)?，制定?獎(jiǎng)罰制?度，等?到月底?看每個(gè)?人的銷?售業(yè)績(jī)?達(dá)成情?況，然?后進(jìn)行?工作總?結(jié)，對(duì)?于內(nèi)部?要求任?務(wù)完成?不合格?及出現(xiàn)?違反紀(jì)?律的情?況，都?按照獎(jiǎng)?罰制度?執(zhí)行，?罰款所?得費(fèi)用?用于獎(jiǎng)?勵(lì)及活?動(dòng)經(jīng)費(fèi)?。在團(tuán)?隊(duì)內(nèi)部?建立良?好的獎(jiǎng)?罰機(jī)制?，以督?促和激?勵(lì)員工?很好的?工作。?2.?對(duì)于_?___?月份的?提案，?駱總進(jìn)?行了傳?達(dá)，對(duì)?于公司?___?_月份?的促銷?案，駱?總要求?每個(gè)業(yè)?務(wù)員要?認(rèn)真執(zhí)?行并做?到細(xì)處?，就比?如說(shuō)，?促銷送?禮品的?問(wèn)題，?什么坎?及送價(jià)?值多少?錢的禮?品，送?什么東?西什么?型號(hào)的?，一定?要具體?，促銷?時(shí)不能?以底價(jià)?銷售，?返還禮?品但絕?不能返?還現(xiàn)金?，如果?直接給?客戶現(xiàn)?金，那?么這只?會(huì)讓我?們以后?的銷售?道路越?來(lái)越難?走。這?讓我認(rèn)?識(shí)到在?銷售的?過(guò)程中?，我們?一定要?穩(wěn)定市?場(chǎng)的價(jià)?位，以?保證每?個(gè)環(huán)節(jié)?的利潤(rùn)?分配，?從而延?長(zhǎng)我們?產(chǎn)品在?市場(chǎng)上?的壽命?，以創(chuàng)?造更大?的效益?。3?.根據(jù)?工作的?需要及?隊(duì)伍管?理的正?規(guī)化，?駱總要?求每個(gè)?業(yè)務(wù)員?必須配?備筆記?本，現(xiàn)?在硬件?設(shè)施已?基本落?實(shí)到位?，接下?來(lái)駱總?要求每?個(gè)業(yè)務(wù)?員要認(rèn)?真學(xué)習(xí)?并利用?好電腦?，以后?希望能?夠進(jìn)行?視頻會(huì)?議，以?及完成?客戶資?料的錄?入及統(tǒng)?計(jì)工作?，已很?好的完?成分區(qū)?建線表?及市場(chǎng)?透視表