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第9頁共9頁202?3新銷?售員工?工作總?結(jié)以及?工作計?劃_?___?年的第?___?_個季?度轉(zhuǎn)瞬?已成為?歷史,?起筆間?思討自?己這_?___?個月來?所做的?工作,?心里頗?有幾分?感觸。?我是_?___?年__?__月?___?_日,?才有幸?加入_?___?公司,?成為銷?售部的?一名員?工,在?此之前?自己從?未正式?從事過?汽車銷?售工作?,對汽?車知識?也比較?模糊。?通過這?半年來?對銷售?工作的?學(xué)習(xí)及?和公司?企業(yè)文?化的磨?合,我?深切的?感受到?了自己?有所進(jìn)?步,同?時也感?覺自身?還存在?許多問?題,工?作方法?也存在?許多薄?弱之處?。但回?望過去?,展現(xiàn)?未來我?覺得第?3季度?收獲還?是不少?的。以?下是我?的幾點?總結(jié):?一、?第3季?度工作?總結(jié)?在銷售?崗位上?,首先?我要提?到兩個?人一個?是總辦?林總監(jiān)?和銷售?部王經(jīng)?理,我?要非常?感謝他?們倆人?在工作?上對我?的幫助?。我在?接觸汽?車銷售?時,對?汽車知?識和銷?售知識?非常缺?乏,我?的工作?可以說?是很難?入手的?。前兩?個月,?我都是?在王總?監(jiān)和莫?經(jīng)理的?帶領(lǐng)下?進(jìn)行客?戶談判?、分析?客戶情?況的、?所以在?銷售中?遇到難?談下來?的客戶?或?qū)Ρ?車型優(yōu)?勢對比?的時候?我總想?到他們?。正因?為有了?他們在?銷售技?巧、談?判工作?中的幫?助,還?有前期?這些經(jīng)?驗做鋪?墊,所?以__?__月?份我才?能順利?的在崗?位中獨?立開展?工作,?整個學(xué)?習(xí)的過?程,可?以說完?全是兩?個領(lǐng)導(dǎo)?言傳身?教的結(jié)?果。?1.職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售?員的一?天應(yīng)該?從清晨?睜開第?一眼開?始,每?天早上?我都會?從自己?定的歡?快激進(jìn)?的鬧鈴?聲中醒?來,然?后以精?神充沛?、快樂?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒?有別人?經(jīng)驗多?,那么?我和別?人比誠?信;如?果我沒?有別人?單子多?,那么?我和別?人比服?務(wù)。?2.重?點客戶?的開展?。我在?這里想?說一下?:我們?要把b?類的客?戶當(dāng)成?a類來?接待,?就這樣?我們才?比其他?人多一?個a類?,多一?個a類?就多一?個機(jī)會?。拜訪?,對客?戶做到?每周至?少三次?的拜訪?。我認(rèn)?為攻客?戶和制?定目標(biāo)?是一樣?的,首?先要集?中精力?去做一?個客戶?,只有?這樣才?能有收?效,等?重點客?戶認(rèn)可?了,我?再將精?力轉(zhuǎn)移?到第二?重點客?戶上。?3.?自己工?作中的?不足:?在銷?售工作?中也有?急于成?交的表?現(xiàn),不?但影響?了自己?銷售業(yè)?務(wù)的開?展,也?打擊了?自己的?自信心?。我想?在以后?的工作?中會摒?棄這些?不良的?做法,?并積極?學(xué)習(xí)、?請教老?銷售員?業(yè)務(wù)知?識,盡?快提高?自己的?銷售技?能。?二、第?4季度?的工作?開展?公司在?發(fā)展過?程中,?我認(rèn)為?要成為?一名合?格的銷?售員,?首先要?調(diào)整自?己的理?念,和?公司統(tǒng)?一思想?、統(tǒng)一?目標(biāo),?明確公?司的發(fā)?展方向?,才能?充分溶?入到公?司的發(fā)?展當(dāng)中?,才能?更加有?條不紊?的開展?工作。?首先?,從理?念上:?我應(yīng)該?和公司?保持一?致的經(jīng)?營思想?、經(jīng)營?理念,?與公司?高層統(tǒng)?一目標(biāo)?和認(rèn)識?,協(xié)助?公司促?進(jìn)企業(yè)?文化方?面的建?設(shè)。?第二,?業(yè)務(wù)上?:了解?客戶的?資料務(wù)?、興趣?愛好、?家庭情?況等,?挖掘客?戶需求?,投其?所好,?搞好客?戶關(guān)系?,隨時?掌握信?息,力?爭第4?季度要?比3季?度翻一?翻。?第三,?意識上?:無論?在銷售?還是汽?車產(chǎn)品?知識的?學(xué)習(xí)上?,摒棄?自私、?強(qiáng)勢、?懶惰的?性情,?用積極?向上的?心態(tài),?學(xué)習(xí)他?人的長?處,學(xué)?會謙虛?,學(xué)會?與上司?、朋友?、同事?更加融?洽的相?處;?最后我?希望第?4季度?公司的?業(yè)績更?加輝煌?!_?___?新銷售?員工工?作總結(jié)?以及工?作計劃?范文(?四)篇?(二)?今天?已經(jīng)是?___?_年_?___?月__?__日?了,從?___?_月_?___?日進(jìn)入?___?_公司?到目前?已經(jīng)有?一個半?月的時?間了,?經(jīng)過了?半個多?月的培?訓(xùn)后,?我們?nèi)?期班成?員正式?第一天?上線,?到現(xiàn)在?已經(jīng)將?近一個?月的時?間了,?感觸很?多,下?面就對?個人近?期的工?作情況?和團(tuán)隊?的情況?做個簡?短的總?結(jié)以及?對未來?的工作?的目標(biāo)?憧憬和?展望。?首先?說說自?己吧,?我真的?以前總?來沒想?到過自?己會做?銷售的?工作,?以前參?加面試?面試官?也說我?不適合?做銷售?,因為?我性格?比較偏?內(nèi)向,?相比之?下話平?時不是?很多。?所以我?首先感?謝美日?給了我?這樣的?一個機(jī)?會,這?不到一?個月的?時間里?,通過?打電話?推銷保?險,接?觸到了?形形色?色的人?,鍛煉?了自己?的表達(dá)?能力,?話術(shù)逐?漸變得?不那么?拘謹(jǐn)和?生硬了?,可以?按自己?的語言?去表達(dá)?了,不?像一開?始那樣?照著紙?上的文?字一字?不差的?生硬的?去念了?,可以?說這算?是一個?改變吧?!再?說說自?己這_?___?個多星?期的業(yè)?績吧,?自己只?出了三?單,但?是實際?承保刷?回來的?到目前?只有一?單,只?完成將?近50?00的?業(yè)績!?我想造?成這樣?的結(jié)果?原因是?多方面?的,首?先感覺?自身的?目標(biāo)責(zé)?任感還?不是很?強(qiáng),工?作動力?還不是?很大,?沒有想?到長遠(yuǎn)?的利益?,只看?眼前了?,這樣?其實是?不行的?,要向?著高目?標(biāo)、高?待遇去?前進(jìn)。?其次?,由于?時間不?長,自?己的話?術(shù)、表?達(dá)有時?還不太?熟練,?給客戶?造成模?糊的感?覺,有?時候過?于軟弱?,沒有?形成強(qiáng)?勢的氣?氛,讓?客戶感?覺自己?的說服?力還是?稍差了?些,還?有有時?感覺對?個別客?戶還是?缺少耐?心,不?夠堅持?,客戶?的連續(xù)?幾個拒?絕理由?就讓我?感覺語?無倫次?了,不?知道該?如何說?了,影?響了成?單的概?率!以?至于回?訪的時?候客戶?不接電?話,本?來當(dāng)時?成交了?,可是?核保再?次撥打?的時候?客戶卻?總是關(guān)?機(jī)、停?機(jī),不?接電話?,這里?面肯定?有一部?分是自?身的原?因造成?的!總?之我相?信以上?這幾點?會隨著?時間慢?慢改變?的,因?為我相?信時間?可以改?變一切?,要做?到“既?來之則?安之”?!通?過這段?時間的?工作,?我不得?不承認(rèn)?銷售工?作的巨?大壓力?,面對?巨大的?壓力,?我認(rèn)為?個人心?態(tài)很重?要,能?堅持到?最后的?都是勝?者!就?像何丹?組長平?時所說?的:不?論是否?出單,?都要每?天快樂?的工作?著;現(xiàn)?在不出?單并不?代表以?后不出?單;只?要設(shè)定?目標(biāo)擺?正心態(tài)?,那出?單是必?然的!?可以說?我腦海?里一直?想著這?幾句話?每天努?力的工?作著!?面對每?天形形?色色的?客戶,?面對著?各種難?聽的話?語和各?種各樣?的拒絕?,我始?終以一?顆最平?常的心?去對待?,我想?如果連?這個都?接受不?了的話?是無法?勝任這?個工作?的,把?它始終?看成是?一件極?普通的?事就可?以了,?再者說?了,沒?有壓力?哪來的?動力啊?!寫?到這順?便說一?下,我?們?nèi)?班不論?是__?__本?部的還?是我們?___?_二部?的,到?目前已?經(jīng)走了?流失了?很多人?了,光?我們本?組近期?就辭職?了很多?人了,?從開始?培訓(xùn)到?現(xiàn)在,?我始終?認(rèn)為我?們?nèi)?班是一?個有機(jī)?的整體?,可是?現(xiàn)在失?去了那?么多人?多少有?些感慨?和無奈?啊!但?是終歸?是人家?自己的?選擇,?誰都沒?有辦法?,雖說?不在一?起工作?了,見?面機(jī)會?少了,?但是友?誼始終?不會改?變!因?為路都?是自己?走出來?的,只?要無怨?無悔就?足夠了?!再?說說我?所在的?組吧,?雖然現(xiàn)?在我們?這個組?人數(shù)最?少,但?是感覺?氣氛比?剛進(jìn)組?的時候?活躍多?了,大?家都在?努力前?進(jìn)進(jìn)步?著,所?以我也?不能落?后,只?有奮起?直追,?朝著目?標(biāo)前進(jìn)?了!另?外要感?謝何丹?組長對?大家及?對我的?幫助,?放心,?我們會?用業(yè)績?來證明?自己的?實力的?,時間?會改變?一切的?,隨著?經(jīng)驗的?積累,?大家會?變的更?加優(yōu)秀?的!?不論過?去好與?壞,隨?著本月?月結(jié)的?結(jié)束,?新的一?個月即?將開始?了,說?實話我?目前這?月的業(yè)?績相比?之下不?是很好?,至于?原因上?面已經(jīng)?自我總?結(jié)過了?,在新?的一個?月中,?我必須?要在_?___?個工作?日中,?做到5?000?0左右?的業(yè)績?,定的?目標(biāo)雖?然不高?,但是?有信心?完成!?要完成?這個目?標(biāo)除了?擺正心?態(tài)、堅?持以外?,最重?要的是?要努力?改變上?面提到?的自身?的不足?,吸取?別人的?長處,?堅持多?聽優(yōu)秀?錄音,?用到自?己的話?術(shù)上去?,另外?平時還?要多和?何丹組?長以及?優(yōu)秀的?伙伴們?交流,?及時發(fā)?現(xiàn)自己?的不足?并努力?加以改?進(jìn),努?力向著?目標(biāo)前?進(jìn)!把?信念和?理想完?美的融?合起來?,高標(biāo)?準(zhǔn),嚴(yán)?要求的?奮進(jìn)!?一定要?比這個?月更加?優(yōu)秀!?伙伴?們,大?家記住?:我們?是最棒?的!為?了__?__公?司,為?了__?__組?,為了?我們個?人的未?來,努?力前行?吧!因?為我相?信我就?是我,?我相信?明天,?我相信?青春沒?有地平?線!事?在人為?,人定?勝天!?相信自?己是最?棒的就?足以了?!_?___?新銷售?員工工?作總結(jié)?以及工?作計劃?范文(?四)篇?(三)?從_?___?年__?__月?___?_日來?到__?__公?司以來?,我在?___?_的營?銷工作?取得了?一定的?成績,?基本上?完成了?兩家公?司的既?定目標(biāo)?,但也?存在不?少的問?題,為?了更好?的完成?項目的?營銷工?作、實?現(xiàn)雙贏?,雙方?結(jié)成真?正意義?上的戰(zhàn)?略合作?伙伴關(guān)?系,特?對階段?性的工?作進(jìn)行?總結(jié)。?針對?以前的?工作,?從四個?方面進(jìn)?行總結(jié)?:一?、__?__公?司__?__項?目的成?員組成?__?__營?銷部銷?售人員?比較年?青,工?作上雖?然充滿?干勁、?有激情?和一定?的親和?力,但?在經(jīng)驗?上存在?不足,?尤其在?處理突?發(fā)事件?和一些?新問題?上存在?著較大?的欠缺?。通過?前期的?項目運?作,銷?售人員?從能力?和對項?目的理?解上都?有了很?大的提?高,今?后會通?過對銷?售人員?的培訓(xùn)?和內(nèi)部?的人員?的調(diào)整?來解決?這一問?題。?由于對?甲方在?企業(yè)品?牌和樓?盤品牌?的運作?思路上?存在磨?合,導(dǎo)?致營銷?部的資?源配置?未能充?分到位?,通過?前段工?作緊鑼?密鼓的?開展和?雙方不?斷的溝?通和交?流,這?一問題?已得到?了解決?。二?、營銷?部的工?作協(xié)調(diào)?和責(zé)權(quán)?明確?由于協(xié)?調(diào)不暢?,營銷?部的很?多工作?都存在?著拖沓?、扯皮?的現(xiàn)象?,這一?方面作?為__?__公?司的領(lǐng)?導(dǎo),我?有很大?的責(zé)任?。協(xié)調(diào)?不暢或?溝通不?暢都會?存在工?作方向?上大小?不一致?,久而?久之雙?方會在?思路和?工作目?標(biāo)上產(chǎn)?生很大?的分歧?,頗有?些積重?難返的?感覺,?好在知?道了問?題的嚴(yán)?重性,?我們正?在積極?著手這?方面的?工作,?力求目?標(biāo)一致?、簡潔?高效。?但在?營銷部?工作的?責(zé)、權(quán)?方面仍?存在著?不明確?的問題?,我認(rèn)?為營銷?部的工?作要有?一定的?權(quán)限,?只履行?銷售程?序,問?題無論?大小都?要請示?甲方,?勢必會?造成效?率低,?對一些?問題的?把控上?也會對?銷售帶?來負(fù)面?影響,?這樣營?銷部工?作就會?很被動?,建立?一種責(zé)?權(quán)明確?、工作?程序清?晰的制?度,是?我們下?一步工?作的重?中之重?。三?、關(guān)于?會議?會議是?一項很?重要的?工作環(huán)?節(jié)和內(nèi)?容,但?是無論?我們公?司內(nèi)部?的會議?還是與?開發(fā)公?司的會?議效果?都不是?很理想?,這與?我們公?司在會?議內(nèi)容?和會議?的形式?以及參?加人員?的安排?上不明?確是有?關(guān)系的??,F(xiàn)在?我們想?通過專?題會議?、領(lǐng)導(dǎo)?層會議?和大會?議等不?同的組?織形式?,有針?對性的?解決這?一問題?,另外?可以不?在會上?提議的?問題,?我們會?積極與?開發(fā)公?司在下?面溝通?好,這?樣會更?有利于?問題的?解決。?四、?營銷部?的管理?前一?階段由?于工作?集中、?緊迫,?營銷部?在管理?上也是?就事論?事,太?多靠大?家的自?覺性來?完成的?,沒有?過多的?靠規(guī)定?制度來?進(jìn)行管?理,這?潛伏了?很大的?危機(jī),?有些人?在思想?上和行?動上都?存在了?問題。?以后我?們會通?過加強(qiáng)?內(nèi)部管?理、完?善管理?制度和?思想上?多交流?,了解?真實想?法來避?免不利?于雙方?合作和?項目運?作的事?情發(fā)生?。_?___?新銷售?員工工?作總結(jié)?以及工?作計劃?范文(?四)篇?(四)?__?__年?___?_月,?我有幸?進(jìn)入了?公司的?銷售部?,在這?一個月?的工作?中,生?活繁忙?充實,?但是有?條不紊?。剛進(jìn)?入公司?的我,?一切對?于我來?說都是?嶄新的?,需要?用心去?了解和?認(rèn)識;?只有了?解才會?有信心?,才能?了解我?們的公?司,了?解我們?的產(chǎn)品?,進(jìn)而?有工作?的熱情?和積極?性;公?司為我?們提供?的十分?完美的?工作平?臺,公?司產(chǎn)品?的在市?場上的?優(yōu)勢十?分明顯?,我想?,有這?么好的?條件,?就看自?己的努?力了。?人生?成長發(fā)?展的的?過程,?這一生?最重要?的決定?之一便?是要加?入怎么?樣的一?個集體?!很幸?運我加?入我們?公司的?銷售部?,在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?無私幫?助和共?同努力?下,我?取得了?很大的?進(jìn)步;?十分感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?給我傳?授他們?的成功?的經(jīng)驗?,他們?的銷售?經(jīng)驗是?使我少?走了很?多的彎?路,通?過學(xué)習(xí)?他們的?經(jīng)驗和?技巧,?我在短?時間內(nèi)?就取得?了不小?的成績?。在?此感謝?公司,?感謝同?事,今?后的自?己一定?會更多?學(xué),更?多看,?做更多?事!公?司管理?模式很?雖然嚴(yán)?格但是?不失人?性,而?能結(jié)合?自己特?點;這?一個多?月,公?司對我?提出了?很多的?要求,?但是也?留給自?己很大?的自由?發(fā)揮空?間,讓?我自己?盡可能?的展現(xiàn)?自己的?才能和?潛力,?公司會?根據(jù)你?的實際?能力不?斷的安?排適合?我的工?作任務(wù)?。剛剛?進(jìn)公司?的前幾?周,同?事帶我?一起去?拜訪新?老客戶?,經(jīng)常?會有意?識地將?整個銷?售流程?清晰地?演示給?我看;?然后,?仔細(xì)地?分析給?我聽,?從尋找?項目、?面見客?戶、與?客戶交?流。每?一步驟?,每一?環(huán)節(jié),?每一事?項,都?能仔細(xì)?地進(jìn)行?分析,?這讓我?體會非?常深刻?,熟悉?公司產(chǎn)?品,了?解公司?業(yè)務(wù)情?況。?幾天過?后,我?就開始?獨立去?拓展周?邊業(yè)務(wù)?,自己?本來就?是個耐?不住寂?寞的人?,喜歡?跑業(yè)務(wù)?,喜歡?與人打?交道,?喜歡社?交;看?大家從?不認(rèn)識?到認(rèn)識?,最后?成為朋?友;看?著一個?一個項?目

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