2023年行政助理年終工作總結(jié)

第9頁共9頁202?3年行?政助理?年終工?作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼?間已至?年末，?從年初?進(jìn)入公?司至今?，已有?一年多?的時(shí)間?，回首?這一年?的行政?助理工?作表現(xiàn)?，雖存?在些許?的不足?之處，?但總體?的付出?，還是?獲得了?不少收?益，現(xiàn)?就這幾?個(gè)月的?工作情?況，做?簡要總?結(jié)：?一、工?作表現(xiàn)?和收獲?1、?工作表?現(xiàn)（?1）嚴(yán)?于律己?，在工?作中，?以制度?、紀(jì)律?規(guī)范自?己的一?切言行?，嚴(yán)格?遵守機(jī)?關(guān)各項(xiàng)?規(guī)章制?度，尊?重領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)?同志，?謙虛謹(jǐn)?慎，主?動(dòng)接受?來自各?方面的?意見，?不斷改?進(jìn)工作?。能夠?嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致、?腳踏實(shí)?地的完?成本職?工作。?（2?）懂得?事情輕?重緩急?，做事?較有條?理。辦?公室是?企業(yè)運(yùn)?轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要?樞紐部?門，對(duì)?企業(yè)內(nèi)?外的許?多工作?進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝?通，做?到上情?下達(dá)，?這就決?定了辦?公室工?作繁雜?的特點(diǎn)?。每天?除了本?職工作?外，還?經(jīng)常有?計(jì)劃之?外的事?情需要?臨時(shí)處?理，并?且一般?比較緊?急，讓?人不得?不放心?手頭的?工作先?去解決?。（?3）工?作中雖?然獲得?了一定?的成績?，但不?可避免?的會(huì)發(fā)?生錯(cuò)誤?，為了?避免類?似錯(cuò)誤?的再次?發(fā)生，?本人在?日常工?作中不?斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)。?并積極?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請(qǐng)教、?學(xué)習(xí)。?（4?）大家?能在同?一公司?上班并?非易事?。在日?常工作?中本人?都能與?同事相?處融洽?，同時(shí)?也能夠?積極的?配合及?協(xié)助其?他部門?完成工?作。?2、工?作收獲?（1?）工作?敏感度?有所提?高，能?夠較積?極地向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作?進(jìn)度與?結(jié)果。?（2?）工作?適應(yīng)力?逐步增?強(qiáng)，對(duì)?后期安?排的工?作，現(xiàn)?已得心?應(yīng)手。?二、?工作中?存在的?不足?1、工?作細(xì)心?度仍有?所欠缺?在日?常工作?中，時(shí)?常有些?工作因?為不夠?細(xì)心，?從而浪?費(fèi)時(shí)間?或是再?做一遍?。相信?在接下?來的工?作中，?本人一?定會(huì)仔?細(xì)、仔?細(xì)、再?仔細(xì)來?完成每?項(xiàng)工作?。2?、外來?客人的?接待和?服務(wù)不?夠熱情?大方?做為辦?公室文?員，做?好接待?工作是?自己的?本份工?作。由?于本人?在這方?面沒有?足夠的?經(jīng)驗(yàn)，?每次接?待都不?能做得?很好。?在以后?的接待?工作中?，力求?能做到?熱情周?到，耐?心細(xì)致?。三?、總結(jié)?總的?來說這?一年的?工作是?盡職盡?責(zé)的，?雖然亦?存在著?些許的?不足，?工作的?確也不?夠飽和?，時(shí)有?不知道?該干什?么的感?覺，但?這一切?的一切?相信也?會(huì)隨著?我不斷?努力而?逝去。?非常感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及?同事們?對(duì)我工?作的支?持與肯?定，相?信以后?的我，?在行政?助理這?個(gè)崗位?上會(huì)做?得更好?，發(fā)揮?得更加?出色！?為企業(yè)?的明天?盡一份?力。更?希望通?過公司?全體員?工的努?力，可?以把公?司推向?一個(gè)又?一個(gè)的?顛峰。?20?23年?行政助?理年終?工作總?結(jié)（二?）經(jīng)?過這_?___?年一年?來的不?斷學(xué)習(xí)?，以及?同事、?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫助，?我已完?全融入?到了新?欣公司?這個(gè)大?家庭中?，個(gè)人?的工作?技能和?工作水?平有了?顯著的?提高。?現(xiàn)將我?一年來?的行政?助理工?作情況?簡要總?結(jié)如下?：一?、以踏?實(shí)的工?作態(tài)度?，適應(yīng)?辦公室?工作特?點(diǎn)辦?公室作?為企事?業(yè)單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重?要樞紐?部門，?是單位?內(nèi)外工?作溝通?、協(xié)調(diào)?、處理?的綜合?部門，?這就決?定了辦?公室工?作繁雜?性。由?于我們?辦公室?人手少?，工作?量大，?我和三?位同事?共同協(xié)?作、共?同努力?，在遇?到不懂?得地方?及時(shí)向?她們請(qǐng)?教學(xué)習(xí)?，并優(yōu)?質(zhì)高效?的完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項(xiàng)任務(wù)?。在這?半月里?，遇到?各類活?動(dòng)和接?待都不?是很多?，但我?都能夠?積極配?合做好?后勤保?障工作?，與同?事心往?一處想?，勁往?一處使?，不計(jì)?較干多?干少，?只希望?把領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?事情辦?妥、辦?好。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，注重?自身素?質(zhì)修養(yǎng)?和提高?領(lǐng)導(dǎo)?要求我?們必須?具有先?進(jìn)的觀?念，要?用科學(xué)?發(fā)展的?眼光看?待一切?，才能?適應(yīng)公?司未來?的發(fā)展?。因此?，我通?過網(wǎng)絡(luò)?、書籍?及各類?文件資?料的學(xué)?習(xí)，不?斷提高?了自己?的業(yè)務(wù)?水平。?工作中?，能從?單位大?局出發(fā)?，從單?位整體?利益出?發(fā)，凡?事都為?單位著?想，同?事之間?互幫互?助，并?保持融?洽的工?作氣氛?，形成?了和諧?、默契?的工作?氛圍。?另外，?我還注?重從工?作及現(xiàn)?實(shí)生活?中汲取?營養(yǎng)，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)文秘?寫作、?景區(qū)建?設(shè)與發(fā)?展、宣?傳推介?、檔案?管理等?相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)?。同時(shí)?，虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，取?長補(bǔ)短?，來增?強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)和?大局意?識(shí)。對(duì)?辦公室?工作，?能夠提?前思考?，對(duì)任?何工作?都能做?到計(jì)劃?性強(qiáng)、?可操作?性強(qiáng)、?落實(shí)快?捷等。?三、?堅(jiān)持做?事先做?人，努?力做好?日常工?作，熱?心為職?工游客?服務(wù)?為了做?好日常?工作，?熱心為?全局職?工及游?客服務(wù)?，我做?了下面?的努力?：1?、出勤?方面?每天都?能提前?十到二?十分鐘?到達(dá)辦?公室，?做好上?班前的?相關(guān)工?作準(zhǔn)備?，并能?及時(shí)打?掃兩位?領(lǐng)導(dǎo)的?辦公室?等。?2、公?文處理?過程方?面嚴(yán)?格按照?國家事?業(yè)單位?公文處?理辦法?中所規(guī)?定的程?序辦事?。發(fā)文?時(shí)，能?嚴(yán)格按?照擬稿?、核稿?、會(huì)簽?、簽發(fā)?、印制?、蓋章?、登記?、發(fā)文?等程序?辦理；?收文時(shí)?，按照?收文登?記、擬?辦、批?辦、分?送、催?辦、立?卷、歸?檔等程?序辦理?，沒有?出現(xiàn)錯(cuò)?誤的公?文處理?事情。?3、?紙張文?檔、電?子文檔?的歸檔?整理方?面在?工作中?，我特?別注意?對(duì)紙張?資料的?整理和?保存，?將有用?的及時(shí)?保存、?歸檔，?對(duì)于沒?用的及?時(shí)銷毀?。因?yàn)?很多文?字性工?作都是?電腦作?業(yè)，所?以我在?電腦中?建立了?個(gè)人工?作資料?檔案庫?。并于?每周星?期五把?工作過?的資料?集中整?理，分?類保存?，以便?今后查?找。?4、關(guān)?系處理?方面，?在工作?上能做?到主動(dòng)?補(bǔ)位?并能與?其他各?科室人?員加強(qiáng)?溝通，?密切配?合，互?相支持?，保證?整體工?作不出?現(xiàn)紕漏?。在工?作中我?自己確?定了一?條工作?原則，?屬于自?己的工?作要保?質(zhì)保量?完成，?不屬于?自己的?工作范?圍的配?合其他?人員能?完成的?也要按?時(shí)完成?，做到?了主動(dòng)?幫忙、?熱情服?務(wù)。?5、制?度建設(shè)?方面，?以“科?學(xué)管理?為主，?人性關(guān)?懷為輔?”的理?念為?了加強(qiáng)?對(duì)人、?財(cái)、物?、法、?環(huán)的管?理，在?新任局?長上任?不久，?根據(jù)會(huì)?議精神?集中精?力對(duì)各?項(xiàng)管理?制度和?崗位職?責(zé)等二?十幾項(xiàng)?制度進(jìn)?行了全?面修改?和完善?，突出?制度管?理，嚴(yán)?格照章?辦事，?為管理?工作的?制度化?、規(guī)范?化作出?了一定?貢獻(xiàn)。?并且，?這些管?理制度?的完善?，充分?體現(xiàn)了?對(duì)事不?對(duì)人的?管理思?想，使?局內(nèi)各?項(xiàng)工作?井然有?序。?四、嚴(yán)?格要求?自己，?時(shí)刻警?醒在?工作中?，我努?力從每?一件事?情上進(jìn)?行總結(jié)?，不斷?摸索，?掌握方?法，提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量，因?為自己?還是新?同志，?在為人?處事、?工作經(jīng)?驗(yàn)等方?面經(jīng)驗(yàn)?還不足?，在平?時(shí)工作?和生活?中，我?都能夠?做到虛?心向老?同志學(xué)?習(xí)、請(qǐng)?教，學(xué)?習(xí)他們?的長處?，反思?自己不?足，不?斷提高?政治業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。我時(shí)?刻提醒?自己，?要誠懇?待人，?態(tài)度端?正，積?極想辦?法，無?論大事?小事，?我都要?盡能力?去做。?在平時(shí)?時(shí)刻要?求自己?，必須?遵守勞?動(dòng)紀(jì)律?、團(tuán)結(jié)?同志、?從打掃?衛(wèi)生等?小事做?起，嚴(yán)?格要求?自己。?以不求?有功、?但求無?過信念?，來對(duì)?待所有?事情。?五、?存在的?不足?1、在?本職工?作中還?不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，崗位?意識(shí)還?有待進(jìn)?一步提?高不?能嚴(yán)格?要求自?己，工?作上存?在自我?放松的?情況。?由于辦?公室的?工作繁?雜，處?理事情?必須快?、精、?準(zhǔn)。在?這方面?，我還?有很多?不足，?比如在?作會(huì)議?記錄時(shí)?，沒有?抓住重?點(diǎn)，記?錄不全?，導(dǎo)致?遺漏一?些重要?內(nèi)容。?2、?對(duì)工作?程序掌?握不充?分對(duì)?自身業(yè)?務(wù)熟悉?不全面?，對(duì)工?作缺少?前瞻性?和責(zé)任?心，致?使自己?在工作?中偶爾?會(huì)遇到?手忙腳?亂的情?況，甚?至?xí)?現(xiàn)一些?不該出?現(xiàn)的錯(cuò)?誤。?3、缺?少細(xì)心?，辦事?不夠謹(jǐn)?慎文?秘工作?是相對(duì)?簡單但?又繁多?的工作?，這就?要求我?必須細(xì)?心有良?好的專?業(yè)素質(zhì)?，思路?縝密。?在這方?面，我?還不夠?細(xì)心，?時(shí)有粗?心大意?、做事?草率的?情況。?六、?今后努?力的方?向1?、不斷?學(xué)習(xí)?今后在?工作中?還需多?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?虛心請(qǐng)?教學(xué)習(xí)?，要多?與大家?進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝?通，從?大趨勢?、大格?局中去?思考、?去謀劃?、取長?補(bǔ)短，?提高自?身的工?作水平?。2?、必須?提高工?作質(zhì)量?，要具?備強(qiáng)烈?的事業(yè)?心、高?度的責(zé)?任感?在每一?件事情?做完以?后，要?進(jìn)行思?考、總?結(jié)，真?正使本?職工作?有計(jì)劃?、有落?實(shí)。尤?其是要?找出工?作中的?不足，?善于自?我反省?。3?、愛崗?敬業(yè)，?勤勞奉?獻(xiàn)不?能為工?作而工?作，在?日常工?作中要?主動(dòng)出?擊而不?是被動(dòng)?應(yīng)付，?要積極?主動(dòng)開?展工作?，擯棄?浮躁等?待的心?態(tài)，善?謀實(shí)干?，肯干?事，敢?干事，?能干事?，會(huì)干?事。?4、平?時(shí)需多?注意鍛?煉自己?的聽知?能力?在日常?工作、?會(huì)議、?領(lǐng)導(dǎo)講?話等場?合，做?到有集?中的注?意力、?靈敏的?反應(yīng)力?、深刻?的理解?力、牢?固的記?憶力、?機(jī)智的?綜合力?和精湛?的品評(píng)?力；在?辦事過?程中，?做到?jīng)]?有根據(jù)?的話不?說，沒?有把握?的事不?做，不?輕易許?愿，言?必行，?行必果??？?之，一?年內(nèi)在?我們?nèi)?個(gè)人的?共同努?力下，?辦公室?的工作?比起以?前有了?很大的?進(jìn)步，?我認(rèn)為?自己從?思想認(rèn)?識(shí)上、?業(yè)務(wù)及?理論知?識(shí)上有?了明顯?提高，?這些進(jìn)?步是與?全局新?老同志?們對(duì)我?極大支?持和幫?助的結(jié)?果離不?開的，?從老同?志身上?我學(xué)到?了吃苦?耐勞的?敬業(yè)精?神，從?充滿活?力的新?同志身?上也為?我增添?了積極?努力、?奮發(fā)向?上、勤?奮工作?的信心?和力量?。在此?，我從?內(nèi)心深?處表示?衷心的?感謝和?致敬，?也真誠?地希望?在今后?的工作?中，局?領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?能對(duì)我?一如既?往的給?予關(guān)懷?和支持?，在工?作、生?活及其?他方面?做得不?妥之處?請(qǐng)同志?們給予?批評(píng)和?指正，?在新的?一年里?，我將?更加努?力工作?，發(fā)揚(yáng)?成績，?改正不?足。?202?3年行?政助理?年終工?作總結(jié)?（三）?一年?來，_?___?保險(xiǎn)封?圖公司?在省市?公司正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，依?靠我公?司全體?員工的?不懈努?力，公?司業(yè)務(wù)?取得了?突破性?進(jìn)展，?率先在?全省突?破保費(fèi)?收入千?萬元大?關(guān)。今?年，我?公司提?前兩個(gè)?月完成?了省公?司下達(dá)?的全年?營銷任?務(wù)，各?項(xiàng)工作?健康順?利發(fā)展?。下面?結(jié)合我?的具體?分管工?作，談?談這一?年來的?成績與?不足。?一、?工作思?想積?極貫徹?省市公?司關(guān)于?公司發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時(shí)?俱進(jìn)，?勤奮工?作，務(wù)?實(shí)求效?，勇爭?一流，?帶領(lǐng)各?部員工?緊緊圍?繞“立?足改革?、加快?發(fā)展、?真誠服?務(wù)、提?高效益?”這一?中心，?進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀?念、改?革創(chuàng)新?，面對(duì)?競爭日?趨激烈?的臨沂?保險(xiǎn)市?場，強(qiáng)?化核心?競爭力?，開展?多元化?經(jīng)營，?經(jīng)過努?力和拼?搏，公?司保持?了較好?的發(fā)展?態(tài)勢，?為廣東?保險(xiǎn)公?司的持?續(xù)發(fā)展?，做出?了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。全?方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力?提高自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水?平和管?理水平?。作為?一名領(lǐng)?導(dǎo)干部?，肩負(fù)?著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?全體員?工賦予?的重要?職責(zé)與?使命，?公司的?經(jīng)營方?針政策?需要我?去貫徹?實(shí)施。?因此，?我十分?本資料?權(quán)屬文?秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽?竊注重?保險(xiǎn)理?論的學(xué)?習(xí)和管?理能力?的培養(yǎng)?。注意?用科學(xué)?的方法?指導(dǎo)自?己的工?作，規(guī)?范自己?的言行?，樹立?強(qiáng)烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力和管?理能力?。不?斷提高?公司業(yè)?務(wù)人員?隊(duì)伍的?整體素?質(zhì)水平?。一年?來，我?一直把?培養(yǎng)展?業(yè)人員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的?一項(xiàng)重?要內(nèi)容?來抓，?并和經(jīng)?理室一?起實(shí)施?有針對(duì)?性的培?訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班?子和員?工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、?業(yè)務(wù)管?理“?沒有規(guī)?矩不成?方圓”?。要想?使一個(gè)?公司穩(wěn)?步發(fā)展?，必須?制定規(guī)?范加強(qiáng)?管理。?管理是?一種投?入，這?種投入?必定會(huì)?產(chǎn)生效?益。我?分管的?是業(yè)務(wù)?工作，?更需要?向管理?要效益?。只有?不斷完?善各種?管理制?度和方?法，并?真正貫?徹到行?動(dòng)中去?，才能?出成績?、見效?益。業(yè)?務(wù)管理?中我主?要做了?以下工?作：?1、根?據(jù)市公?司下達(dá)?給我們?的全年?銷售任?務(wù)，制?定各個(gè)?部室的?周、月?、季度?、年銷?售計(jì)劃?。制定?計(jì)劃時(shí)?本著實(shí)?事求是?、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)?、客戶?特點(diǎn)，?部室情?況確定?每個(gè)部?室合理?的、可?實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。?在目標(biāo)?確定之?后，我?本著“?事事落?實(shí)，事?事督導(dǎo)?”的方?針，通?過加強(qiáng)?過程的?管理和?監(jiān)控，?來確保?各部室?目標(biāo)計(jì)?劃的順?利完成?。2?、作為?分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)?理我十?分注重?各個(gè)展?業(yè)部室?的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。?一直注?重部室?經(jīng)理和?部室成?員的思?想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?教育。?一年來?，我多?次組織?形勢動(dòng)?員會(huì)、?業(yè)務(wù)研?討會(huì)，?開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，?組織大?家學(xué)知?識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn)，?提高職?工全面?素質(zhì)。?培訓(xùn)重?點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論?、展業(yè)?技巧的?知識(shí)上?，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)?團(tuán)隊(duì)精?神的培?育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)?了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)?的不斷?提高，?為公司?的持續(xù)?、穩(wěn)定?發(fā)展打?下扎實(shí)?的基礎(chǔ)?。3?、幫助?經(jīng)理室?全面推?進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)?新，不?斷夯實(shí)?公司基?礎(chǔ)管理?工作。?建立與?崗位和?績效掛?鉤的薪?酬制度?改革。?今年，?我緊緊?圍繞職?位明確?化、薪?酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)?金績效?化和福?利多樣?化“四?化”目?標(biāo)，全?面推進(jìn)?企業(yè)薪?酬體制?改革。?初步建?立了一?個(gè)能上?能下，?能進(jìn)能?出，能?夠充分?激發(fā)員?工積極?性和創(chuàng)?造性的?用人機(jī)?制。?三、部?室負(fù)責(zé)?工作?除了業(yè)?務(wù)管理?工作，?我還兼?任了營?銷一部?的經(jīng)理?。營銷?一部營?銷員只?有一名?，我的?業(yè)務(wù)主?要是面?向大客?戶。我?的大客?戶業(yè)務(wù)?主要是?生資公?司的。?根據(jù)生?資公司?車隊(duì)的?特點(diǎn)，?在原有?車輛保?險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，?我在全?市首先?開辦了?針對(duì)營?本資料?權(quán)屬文?秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽