銀行統(tǒng)計(jì)人員工作總結(jié)

第15頁共15頁銀行統(tǒng)?計(jì)人員?工作總?結(jié)時(shí)?光如水?，歲月?若箭。?轉(zhuǎn)眼間?，自己?調(diào)到商?業(yè)銀行?支行已?經(jīng)半年?的時(shí)間?了。時(shí)?間雖然?不長(zhǎng)，?但是自?己已經(jīng)?愛上了?商行。?在銀行?各領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同仁的?幫助下?，在我?自己的?努力下?，扎實(shí)?做好了?各項(xiàng)支?行內(nèi)部?工作，?作為一?個(gè)新商?行人，?通過系?統(tǒng)的轉(zhuǎn)?換，很?快的熟?悉了自?己的工?作，現(xiàn)?將主要?工作總?結(jié)如下?：一?、個(gè)人?的工作?總結(jié)?（一）?認(rèn)真學(xué)?習(xí)，個(gè)?人素質(zhì)?不斷提?高到?公司工?作以來?，我始?終注重?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?，不斷?提高自?身綜合?素質(zhì)，?加強(qiáng)對(duì)?商業(yè)銀?行的業(yè)?務(wù)檔案?管理整?理知識(shí)?、支行?內(nèi)務(wù)、?清算、?辦理客?戶資料?等的學(xué)?習(xí);增?強(qiáng)商業(yè)?銀行的?業(yè)務(wù)的?掌握熟?練程度?，以成?為一個(gè)?合格的?商業(yè)銀?行員為?標(biāo)準(zhǔn)。?加快銀?行業(yè)務(wù)?知識(shí)更?新力度?，不被?銀行的?其他員?工拋到?后面。?半年在?自己的?不斷努?力下已?經(jīng)很快?的就適?應(yīng)了我?在商行?負(fù)責(zé)的?工作，?很快的?熟悉了?商行的?業(yè)務(wù)運(yùn)?作。?（二）?高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)要求?，扎實(shí)?做好了?本職工?作1?、是踏?實(shí)工作?、高標(biāo)?準(zhǔn)完成?工作?2、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?、努力?適應(yīng)新?崗位?在今年?的__?__月?我被調(diào)?到商行?工作，?在這半?年內(nèi)我?要主要?完成的?檔案管?理整理?、支行?的內(nèi)務(wù)?、每天?清算、?總部辦?理客戶?資料等?工作都?低我以?前負(fù)責(zé)?的工作?要復(fù)雜?些，為?了更快?適應(yīng)新?的崗位?我每天?堅(jiān)持提?前上班?準(zhǔn)備當(dāng)?天的工?作，下?班后繼?續(xù)熟練?業(yè)務(wù)能?力以能?更快更?好的做?好新的?工作。?二、?工作中?存在的?不足?在半年?的時(shí)間?內(nèi)，我?在商業(yè)?銀行對(duì)?于檔案?管理整?理、支?行的內(nèi)?務(wù)、每?天清算?、總部?辦理客?戶資料?等工作?中有取?得了良?好的成?績(jī)，但?也存在?一些不?足，沒?能達(dá)到?作為一?個(gè)商業(yè)?銀行人?員的要?求。主?要表現(xiàn)?在工作?中有時(shí)?顯的不?夠細(xì)心?，還需?要有更?嚴(yán)謹(jǐn)耐?心細(xì)致?的作風(fēng)?等等，?這些我?將在明?年的工?作中加?強(qiáng)努力?，不斷?克服工?作中的?不足，?將工作?做的更?好。?三、_?___?年工作?打算?我要在?___?_年總?結(jié)的基?礎(chǔ)上，?針對(duì)自?己存在?的不足?，要仔?細(xì)分析?，找出?差距，?找出問?題的根?源，進(jìn)?行切實(shí)?改進(jìn)提?高，使?自己的?工作符?合公司?的要求?，能得?到職工?群眾的?滿意。?一是我?要繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，在?檔案管?理整理?方面，?將檔案?進(jìn)行性?質(zhì)或時(shí)?間的分?類，減?少找查?找資料?時(shí)間;?在支行?內(nèi)務(wù)上?，每天?清算做?好賬目?的分類?;在辦?理客戶?資料時(shí)?，加強(qiáng)?自己對(duì)?業(yè)務(wù)的?熟悉程?度。二?是要解?放思想?，與銀?行的各?種目標(biāo)?保持一?致，使?做的工?作符合?銀行的?要求。?要端正?態(tài)度，?對(duì)工作?不厭煩?，認(rèn)真?細(xì)致、?精益求?精地去?做好。?要立足?本職，?認(rèn)真努?力工作?，爭(zhēng)取?為公司?的快速?發(fā)展和?壯大作?出自己?應(yīng)有的?努力。?銀行?統(tǒng)計(jì)人?員工作?總結(jié)（?二）?在銀行?工作的?這一年?時(shí)間中?，我個(gè)?人的能?力是得?到了較?大的提?升，同?時(shí)也讓?我漸漸?地在生?活中明?白了很?多的道?理，也?更是對(duì)?未來的?生活有?了更好?的規(guī)劃??，F(xiàn)在?就目前?這一年?的工作?情況做?一個(gè)簡(jiǎn)?單的總?結(jié)，讓?自己在?工作上?可以有?更多的?感悟。?一、?端正思?想，認(rèn)?真工作?在進(jìn)?行工作?的時(shí)候?我都是?有擺正?自己的?心態(tài)，?認(rèn)真的?在現(xiàn)在?的崗位?上做好?每一件?事情，?更是將?自己分?內(nèi)的工?作都努?力地完?成好。?對(duì)于銀?行對(duì)每?一位員?工的要?求，我?都是有?盡可能?地去做?到，爭(zhēng)?取讓自?己能夠?在工作?中有更?大的收?獲，更?是可以?在工作?的過程?中收獲?到更好?的成長(zhǎng)?。每天?的我都?是以《?員工守?則》在?嚴(yán)格的?管理自?己，在?工作上?不遲到?，不早?退，認(rèn)?真的工?作，盡?可能地?讓自己?收獲到?更大的?成長(zhǎng)。?二、?多加學(xué)?習(xí)，提?升能力?三、?個(gè)人的?不足?當(dāng)然面?對(duì)這份?工作，?最主要?的方面?還是在?與客戶?的交流?中，畢?竟一些?上了年?紀(jì)的客?戶很難?將他們?的需求?講明白?，而一?些較為?專業(yè)的?東西我?在講解?起來也?是有些?困難，?所以在?交流上?我確實(shí)?還有較?多需要?去學(xué)習(xí)?的方面?。再者?就是自?己有時(shí)?候?qū)︺y?行的業(yè)?務(wù)也是?比較的?不熟悉?，所以?更多的?時(shí)候我?也使犯?下了較?多的錯(cuò)?誤，也?是需要?我更多?地切反?思的地?方。?面對(duì)工?作我還?有更多?的方面?都是需?要學(xué)習(xí)?的，所?以在平?時(shí)的時(shí)?光中我?也是會(huì)?爭(zhēng)取讓?自己更?加努力?地去成?長(zhǎng)，同?時(shí)也是?通過學(xué)?習(xí)來促?成自己?更多的?轉(zhuǎn)變。?未來的?時(shí)光我?也是會(huì)?努力的?讓自己?去成長(zhǎng)?，去更?好的讓?自己將?本職工?作都完?成好，?當(dāng)然我?也很是?希望自?己能夠?通過自?己的努?力奮斗?來讓自?己在工?作有所?收獲，?畢竟我?也是非?常地希?望自己?能夠?qū)?我的工?作都完?成到位?。我也?相信自?己是有?實(shí)力在?目前的?工作崗?位上完?成好本?職的工?作，同?時(shí)獲取?更好的?發(fā)展。?銀行?統(tǒng)計(jì)人?員工作?總結(jié)（?三）?回顧這?一年多?的工作?，收獲?頗豐，?我現(xiàn)在?在營(yíng)運(yùn)?部從事?現(xiàn)金出?納管理?工作，?盡管在?大學(xué)里?，學(xué)習(xí)?的是會(huì)?計(jì)學(xué)，?在以前?的工作?中主要?從事審?計(jì)工作?，接觸?過一些?金融知?識(shí)和銀?行業(yè)務(wù)?，但從?來沒有?系統(tǒng)的?學(xué)習(xí)過?金融理?論和銀?行基礎(chǔ)?技能。?一踏入?銀行這?個(gè)全新?的工作?環(huán)境，?首先就?面對(duì)了?我行核?心系統(tǒng)?的測(cè)試?工作，?緊接著?就參與?到了金?庫的啟?用及運(yùn)?作，離?行自助?設(shè)備的?運(yùn)作，?各項(xiàng)現(xiàn)?金出納?業(yè)務(wù)制?度、流?程的制?定，憑?證管理?系統(tǒng)的?開發(fā)及?試運(yùn)行?等工作?。在緊?張忙碌?的工作?中，深?感自己?以往所?學(xué)離現(xiàn)?在的工?作要求?還有一?定差距?，自己?以往的?理念已?經(jīng)不能?適應(yīng)現(xiàn)?在銀行?的發(fā)展?，深深?感覺到?只有通?過不斷?的學(xué)習(xí)?才能逐?步提高?自己，?只有通?過工作?中的實(shí)?踐才能?完善自?己?，F(xiàn)?將這段?時(shí)間的?學(xué)習(xí)、?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?加強(qiáng)技?能學(xué)習(xí)?，提高?個(gè)人素?質(zhì)首?先，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?理論的?學(xué)習(xí)，?積極參?加行里?組織的?各類培?訓(xùn)班，?學(xué)習(xí)先?進(jìn)的銀?行理念?;積極?參加各?類系統(tǒng)?的測(cè)試?，學(xué)習(xí)?需求手?冊(cè)和使?用說明?，加深?對(duì)銀行?業(yè)務(wù)的?認(rèn)識(shí);?加強(qiáng)對(duì)?銀行制?度，業(yè)?務(wù)流程?的自學(xué)?，提高?自身的?理論水?平;并?且在工?作過程?中的不?斷學(xué)習(xí)?和總結(jié)?，提高?了自己?實(shí)踐操?作能力?。其?次，加?強(qiáng)基礎(chǔ)?技能的?學(xué)習(xí)，?現(xiàn)金出?納工作?是銀行?的基礎(chǔ)?工作，?只有具?備了一?定的技?能才可?以做好?現(xiàn)金出?納工作?。我能?夠虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和同事?請(qǐng)教，?多看多?想多做?多練，?通過不?斷的學(xué)?習(xí)和實(shí)?踐，考?到了人?民幣反?假資格?證，掌?握了一?定的外?幣防偽?知識(shí)，?并且能?夠熟練?的完成?自助設(shè)?備的清?機(jī)等一?系列金?庫后臺(tái)?集中業(yè)?務(wù)。?二、腳?踏實(shí)地?、認(rèn)真?勤奮的?工作?在這一?年多的?工作中?，盡管?遇到了?不少困?難和挫?折，但?我始終?都能做?到勤勤?懇懇，?任勞任?怨，始?終能夠?保證高?度的工?作責(zé)任?心。在?金庫啟?用后，?由于人?手緊、?工作多?、任務(wù)?緊，在?將近半?年的時(shí)?間里，?沒有享?受過一?天休息?，金庫?運(yùn)轉(zhuǎn)正?常后，?也仍然?經(jīng)常加?班，沒?有一絲?的馬虎?和放松?，曾在?夜里，?連續(xù)六?次到金?庫，處?理監(jiān)控?誤報(bào)警?。對(duì)?待新入?行的員?工，也?能在工?作中對(duì)?他們高?標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求?。一方?面將自?己學(xué)到?的理論?和技能?細(xì)心教?授給他?們，讓?他們盡?快的從?事起銀?行工作?，一方?面不斷?的提醒?和糾正?他們的?工作方?式，提?高工作?的責(zé)任?心，規(guī)?范工作?流程，?一方面?關(guān)心他?們，幫?助他們?盡快的?融入集?體。?三、存?在的不?足一?年多來?，我在?學(xué)習(xí)和?工作中?有了一?定的進(jìn)?步，但?還存在?很多不?足，特?別是工?作的主?動(dòng)性不?夠。在?以后的?工作中?，我將?堅(jiān)持不?懈的改?正自己?的缺點(diǎn)?，努力?做好以?下幾點(diǎn)?：1?、加強(qiáng)?金融理?論和基?礎(chǔ)技能?的學(xué)習(xí)?，提高?工作能?力。不?斷開拓?思路，?學(xué)習(xí)先?進(jìn)的銀?行理念?，逐步?提高自?身的素?質(zhì)，滿?足未來?工作的?需要。?2、?加強(qiáng)合?規(guī)意識(shí)?，不斷?提高工?作責(zé)任?心。金?庫業(yè)務(wù)?是高操?作風(fēng)險(xiǎn)?的工作?，只有?規(guī)定動(dòng)?作，沒?有自選?動(dòng)作，?只有嚴(yán)?格按制?度和流?程操作?，才能?控制風(fēng)?險(xiǎn)。?3、提?高工作?的主動(dòng)?性和創(chuàng)?造性，?不是去?被動(dòng)的?應(yīng)付問?題，而?是要主?動(dòng)的發(fā)?現(xiàn)問題?，解決?問題，?同時(shí)不?怕多做?事，不?怕做小?事，不?斷在實(shí)?踐中完?善自己?。銀?行統(tǒng)計(jì)?人員工?作總結(jié)?（四）?當(dāng)日?歷一頁?頁撕落?得只剩?下最后?一頁，?一年就?這樣不?知不覺?，悄無?聲息地?度過。?這一年?里，我?們用計(jì)?算機(jī)鍵?盤繪出?了滿天?霞光，?用算盤?珠拔落?了萬顆?星辰;?我們守?著一份?愉悅，?一份執(zhí)?著，一?份收獲?。每天?記賬、?結(jié)賬、?做傳票?、寫賬?簿、編?報(bào)表;?雖然沒?有赫赫?顯目的?業(yè)績(jī)和?驚天動(dòng)?地的事?業(yè)，但?我們盡?心盡力?，忠于?職守。?一年來?我們用?這平平?淡淡的?生活，?平平淡?淡的工?作勾畫?出生活?的軌跡?，收獲?著豐收?的喜悅?。一年?來又是?有許多?許多的?工作值?得總結(jié)?：一?、思想?政治方?面二?、主要?工作方?面其?次在工?作態(tài)度?和勤奮?敬業(yè)方?面。熱?愛自己?的本職?工作，?能夠正?確，認(rèn)?真的去?對(duì)待每?一項(xiàng)工?作任務(wù)?，把黨?和國(guó)家?的金融?政策及?精神靈?活的體?現(xiàn)在工?作中，?在工作?中夠采?取積極?主動(dòng)，?能夠積?極參加?單位組?織的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?認(rèn)真遵?守區(qū)行?的規(guī)章?制度，?保證出?勤，有?效的利?用工作?時(shí)間，?我以嚴(yán)?格的規(guī)?章制度?來約束?自己，?促進(jìn)自?己。通?過學(xué)習(xí)?內(nèi)控制?度，進(jìn)?一步的?完善了?業(yè)務(wù)各?方面的?管理。?隨著行?內(nèi)部分?工的越?來越細(xì)?化，我?們臨柜?人員的?分工也?越來越?細(xì)。在?今年的?工作里?，我得?到了實(shí)?質(zhì)性的?學(xué)習(xí)和?進(jìn)步，?在業(yè)務(wù)?操作上?更加嚴(yán)?密。建?立客戶?信息;?開立個(gè)?人結(jié)算?賬戶;?大額現(xiàn)?金支取?，我都?嚴(yán)格按?照上級(jí)?的要求?，請(qǐng)客?戶提供?相關(guān)手?續(xù)和收?集所需?要的資?料;在?結(jié)算上?我嚴(yán)格?遵守結(jié)?算制度?做到“?誰的錢?入誰的?帳，由?誰支配?，銀行?不墊款?”;在?賬務(wù)上?我堅(jiān)持?做到“?五無，?六相符?”的會(huì)?計(jì)制度?，認(rèn)真?履行好?記賬員?的職責(zé)?。其?次就是?在工作?的數(shù)量?、質(zhì)量?、效益?和貢獻(xiàn)?方面，?能夠及?時(shí)完成?制定的?工作任?務(wù)，達(dá)?到了預(yù)?期的效?果，在?日常工?作中，?都能保?質(zhì)、保?量的完?成行里?交給的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，對(duì)營(yíng)?業(yè)部分?配的各?項(xiàng)任務(wù)?都能保?質(zhì)保量?完成。?同時(shí)在?工作中?學(xué)習(xí)了?許多的?知識(shí)，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過?一年的?不懈努?力，使?工作水?平有了?長(zhǎng)足的?進(jìn)步，?為支行?營(yíng)業(yè)部?的發(fā)展?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?三、?存在不?足及今?后打算?一年?的工作?里，雖?然有了?一定的?進(jìn)步和?成績(jī)，?但在一?些方面?也存在?著不足?。如：?有創(chuàng)造?性的工?作思路?還不是?很多，?個(gè)別工?作還不?是做的?很完善?，需要?繼續(xù)學(xué)?習(xí)更多?的業(yè)務(wù)?知識(shí)和?生活常?識(shí)，擴(kuò)?大自己?的知識(shí)?面。這?有待于?在今后?的工作?中加以?改進(jìn)，?因?yàn)楝F(xiàn)?在我調(diào)?換了工?作崗位?，面對(duì)?一個(gè)新?的工作?崗位，?和日益?更新的?業(yè)務(wù)只?有不斷?的學(xué)習(xí)?與提高?才能跟?上發(fā)展?的形式?。辭?舊迎新?，撫往?思今。?過去的?一年各?項(xiàng)工作?開展得?扎實(shí)有?效，為?我今后?的工作?打下了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，?在新的?一年里?，我將?搶抓機(jī)?遇，乘?勝前進(jìn)?，努力?開創(chuàng)一?個(gè)充滿?活力，?具有時(shí)?代氣息?的景象?，推動(dòng)?我的各?項(xiàng)工作?向更高?的層次?邁進(jìn)。?銀行?統(tǒng)計(jì)人?員工作?總結(jié)（?五）?工作以?來，在?單位領(lǐng)?導(dǎo)的精?心培育?和教導(dǎo)?下，通?過自身?的不斷?努力，?無論是?思想上?、學(xué)習(xí)?上還是?工作上?，都取?得了長(zhǎng)?足的發(fā)?展和巨?大的收?獲，現(xiàn)?將工作?總結(jié)如?下：?思想上?，積極?參加政?治學(xué)習(xí)?，堅(jiān)持?四項(xiàng)基?本原則?，__?__各?項(xiàng)方針?政策，?自覺遵?守各項(xiàng)?法規(guī)。?工作?上，本?人自_?___?年工作?以來，?先后在?某某部?門、某?某科室?、會(huì)計(jì)?科等科?室工作?過，不?管走到?哪里，?都嚴(yán)格?要求自?己，刻?苦鉆研?業(yè)務(wù)，?爭(zhēng)當(dāng)行?家里手?。就是?憑著這?樣一種?堅(jiān)定的?信念，?我已熟?練掌握?儲(chǔ)蓄、?會(huì)計(jì)、?計(jì)劃、?信用卡?、個(gè)貸?等業(yè)務(wù)?，成為?___?_行業(yè)?務(wù)的行?家里手?。記?得，剛?進(jìn)__?__行?，為了?盡快掌?握__?__行?業(yè)務(wù)，?我每天?都提前?一個(gè)多?小時(shí)到?崗，練?習(xí)點(diǎn)鈔?、打算?盤、儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)?，雖然?那時(shí)住?處離工?作單位?要坐車?1個(gè)多?小時(shí)，?但我每?天都風(fēng)?雨無阻?，特別?是冬天?，冰天?雪地，?怕擠不?上車，?我常常?要提前?兩、三?個(gè)小時(shí)?上班，?就是那?時(shí)起我?養(yǎng)成了?早到單?位的習(xí)?慣，現(xiàn)?在每天?都是第?一個(gè)到?行里，?先打掃?衛(wèi)生，?再看看?業(yè)務(wù)書?或準(zhǔn)備?準(zhǔn)備一?天的工?作，也?是這個(gè)?習(xí)慣，?給了我?充足的?時(shí)間學(xué)?習(xí)到更?多的業(yè)?務(wù)知識(shí)?，為我?幾年來?工作的?順利開?展打下?了良好?的基礎(chǔ)?。我?工作過?的崗位?大部分?在前臺(tái)?，為了?能更好?的服務(wù)?客戶，?針對(duì)不?同層次?、不同?需求的?客戶，?我給予?不同的?幫助和?服務(wù)，?記得有?一位第?一次到?我行客?戶，當(dāng)?我了解?到他要?貸款買?二手房?時(shí)，由?于他不?知該怎?么辦，?只是有?個(gè)想法?，我便?詳細(xì)地?向他介?紹了個(gè)?貸的所?有手續(xù)?。除了?在服務(wù)?客戶上?我盡心?盡力，?在行里?組織的?各項(xiàng)活?動(dòng)中我?也積極?響應(yīng)，?經(jīng)常參?加單位?組織的?各項(xiàng)競(jìng)?賽，展?示自我?，并取?得了優(yōu)?異的成?績(jī)，受?到了單?位的嘉?獎(jiǎng)。?最后，?我想說?的是，?上面只?是我工?作中取?得的一?點(diǎn)成績(jī)?，這與?單位的?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的幫助?是分不?開的。?我始終?堅(jiān)信一?句話“?一根火?柴再亮?，也只?有豆大?的光。?但倘若?用一根?火柴去?點(diǎn)燃一?堆火柴?，則會(huì)?熊熊燃?燒”。?我希望?用我亮?麗的青?春，去?點(diǎn)燃周?圍每個(gè)?人的激?情，感?召激勵(lì)?著同事?們一起?為我們?的事業(yè)?奉獻(xiàn)、?進(jìn)取、?立功、?建業(yè)。?銀行?統(tǒng)計(jì)人?員工作?總結(jié)（?六）?時(shí)光飛?逝，來?___?_支行?已經(jīng)一?個(gè)年頭?了，在?這短短?的一年?中，我?的人生?經(jīng)歷了?巨大的?變化，?無論是?工作上?，學(xué)習(xí)?上，還?是思想?上都逐?漸成熟?起來。?在中?國(guó)銀行?長(zhǎng)沙支?行，我?從事著?一份最?平凡的?工作—?—柜員?。也許?有人會(huì)?說，普?通的柜?員何談?事業(yè)，?不，柜?臺(tái)上一?樣可以?干出一?番輝煌?的事業(yè)?。卓越?始于平?凡，完?美源于?認(rèn)真。?我熱愛?這份工?作，把?它作為?我事業(yè)?的一個(gè)?起點(diǎn)。?作為一?名農(nóng)行?員工，?特別是?一線員?工，我?深切感?受到自?己肩負(fù)?的重任?。是?的，在?中國(guó)銀?行長(zhǎng)沙?支行員?工中，?柜員是?直接面?對(duì)客戶?的群體?，柜臺(tái)?是展示?農(nóng)行形?象的窗?口，柜?員的日?常工作?也許是?繁忙而?單調(diào)的?，然而?面對(duì)各?類客戶?，柜員?要熟練?操作、?熱忱服?務(wù)，日?復(fù)一日?，用點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?的周到?服務(wù)讓?客戶真?正體會(huì)?到中國(guó)?銀行長(zhǎng)?沙支行?人的真?誠(chéng)，感?受到在?中國(guó)銀?行長(zhǎng)沙?支行辦?業(yè)務(wù)的?溫馨，?這樣的?工作就?是不平?凡的，?我為自?己的崗?位而自?豪!為?此，我?要求自?己做到?：一?是掌握?過硬的?業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時(shí)?刻不放?松業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí);?二是?保持良?好的職?業(yè)操守?，遵守?國(guó)家的?法律、?法規(guī);?三是?培養(yǎng)和?諧的人?際關(guān)系?，與同?事之間?和睦相?處;?四是清?醒的認(rèn)?識(shí)自我?、勝不?驕、敗?不餒。?參加?工作以?來，我?立足本?職崗位?，踏實(shí)?工作，?努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?向有經(jīng)?驗(yàn)的同?事請(qǐng)教?，只有?這樣，?才能確?確實(shí)實(shí)?干出能?經(jīng)得起?時(shí)間考?驗(yàn)的業(yè)?績(jī)。點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?的小事?讓我深?刻體會(huì)?到，作?為一名?一線的?員工，?注定要?平凡，?因?yàn)樗?不能像?沖鋒陷?陣的戰(zhàn)?士一樣?用滿腔?的熱血?堵槍口?，炸碉?堡，留?下英雄?美名供?世人傳?揚(yáng)，甚?至不能?像農(nóng)民?那樣冬?播夏收?，夏種?秋收，?總有固?定的收?獲。?有的只?是日復(fù)?一日年?復(fù)一年?的重復(fù)?那些諸?如存款?、取款?，賬務(wù)?錄入，?收收放?放，營(yíng)?銷維護(hù)?，迎來?送往之?類的枯?燥運(yùn)作?和繁雜?事務(wù)。?在這平?凡的崗?位上，?讓我深?刻體會(huì)?到，偉?大正寓?于平凡?之中，?平凡的?我們一?樣能夠?奉獻(xiàn)，?奉獻(xiàn)我?們的.?熱情，?奉獻(xiàn)我?們的真?誠(chéng)，奉?獻(xiàn)我們?的青春?。平凡?的我們?一樣能?夠創(chuàng)造?出一片?精彩的?天空，?沒有根?基哪來?高樓，?沒有平?凡哪來?偉大!?人生的?價(jià)值只?有在平?凡的奉?獻(xiàn)中才?能得到?升華和?完善。?在為?客戶服?務(wù)的過?程中，?我始終?堅(jiān)持“?想客戶?之所求?，急客?戶之所?需，排?客戶之?所憂”?，為客?戶提供?全方位?、周到?、便捷?、高效?的服務(wù)?，做到?操作標(biāo)?準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范?、用語?禮貌、?舉止得?體，給?客戶留?下了良?好的印?象，也?贏得了?客戶的?信任。?實(shí)際辦?理業(yè)務(wù)?時(shí)，在?保證遵?守我行?各項(xiàng)規(guī)?章制度?的前提?下，靈?活掌握?營(yíng)銷方?式，為?客戶提?供一定?的方便?，靈活?、適度?地為客?戶提供?個(gè)性化?、快捷?的服務(wù)?。完?美源于?認(rèn)真。?在做好?柜面優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)?上，我?們想方?設(shè)法為?客戶提?供更加?周到的?服務(wù)。?因?yàn)椋?沒有挑?剔的客?戶，只?有不完?美的服?務(wù)。在?日常工?作中，?我積極?刻苦鉆?研新知?識(shí)，新?業(yè)務(wù)，?理論結(jié)?合實(shí)踐?，熟練?掌握各?項(xiàng)服務(wù)?技能。?我從點(diǎn)?滴小事?做起，?在辦理?業(yè)務(wù)時(shí)?，盡量?做到快?捷、準(zhǔn)?確、高?效，讓?客戶少?等、少?跑、少?問，給?客戶提?供及時(shí)?、準(zhǔn)時(shí)?、定時(shí)?、隨時(shí)?的服務(wù)?。銀?行統(tǒng)計(jì)?人員工?作總結(jié)?（七）?轉(zhuǎn)眼?間，_?___?年已經(jīng)?成為我?人生歷?史的一?頁，而?我也不?知不覺?來到支?行個(gè)月?了。這?段時(shí)間?里，不?管是業(yè)?務(wù)上的?，還是?個(gè)人職?業(yè)生涯?上的，?又或者?是人生?所見等?等，我?都學(xué)習(xí)?到很多?。溫故?而知新?，為了?更好地?完成工?作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，揚(yáng)長(zhǎng)?避短，?提高自?我的業(yè)?務(wù)技能?等，現(xiàn)?將工作?情景總?結(jié)一?、工作?匯報(bào)?機(jī)遇，?在，有?專門的?管庫員?，雖然?我是后?備現(xiàn)金?管庫員?。但對(duì)?于我而?言，現(xiàn)?金大庫?對(duì)于我?真的是?陌生得?不能再?陌生了?，要做?什么，?怎樣做?，我可?謂是一?無所知?。但既?然領(lǐng)導(dǎo)?給了我?這個(gè)機(jī)?會(huì)讓我?學(xué)習(xí)，?那么我?就不應(yīng)?當(dāng)放棄?。只要?不放棄?就有成?功的機(jī)?會(huì)。從?現(xiàn)金實(shí)?物管庫?員到之?后的管?庫員，?在同事?們的支?持下，?我不斷?的學(xué)習(xí)?，也不?斷的提?高。而?我也得?到很好?的實(shí)習(xí)?機(jī)會(huì)-?-學(xué)習(xí)?管理和?營(yíng)銷的?機(jī)會(huì)。?二、?工作感?想十?分感激?領(lǐng)導(dǎo)給?在新的?崗位上?，給機(jī)?會(huì)讓我?學(xué)習(xí)到?很多，?也得到?很多。?經(jīng)過學(xué)?習(xí)，讓?我對(duì)工?作有更?深一層?的認(rèn)識(shí)?。而新?的崗位?也能夠?讓我在?讀書時(shí)?代所學(xué)?知識(shí)得?以現(xiàn)實(shí)?工作中?實(shí)踐。?也逐漸?明白在?很多突?然情景?下不可?力敵，?只可智?取。新?的工作?崗位賦?予我自?由空間?，而我?也更應(yīng)?當(dāng)把握?好這種?自由。?三、?工作目?標(biāo)踏?入__?__年?之后，?我將會(huì)?一如既?往繼續(xù)?努力工?作之余?，并且?會(huì)不斷?提升速?度以節(jié)?省時(shí)間?能夠做?的事。?作風(fēng)上?，繼續(xù)?遵章守?紀(jì)、團(tuán)?結(jié)同事?、務(wù)真?求實(shí)、?樂觀上?進(jìn)，始?終堅(jiān)持?嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的工?作態(tài)度?和一絲?不茍的?工作作?風(fēng)，勤?勤懇懇?。在生?活中發(fā)?揚(yáng)艱苦?樸素、?勤儉耐?勞、樂?于助人?的優(yōu)良?傳統(tǒng)，?始終做?到老老?實(shí)實(shí)做?人，勤?勤懇懇?做事，?勤勞簡(jiǎn)?樸的生?活，時(shí)?刻牢記?自我的?職責(zé)和?義務(wù)，?嚴(yán)格要?求自我?，在任?何時(shí)候?都要努?力完成?領(lǐng)導(dǎo)交?給的任?務(wù)。?銀行統(tǒng)?計(jì)人員?工作總?結(jié)（八?）回?顧__?__年?，我在?___?_分社?工作_?___?天，在?營(yíng)業(yè)部?工作_?___?天，這?___?_天中?，從我?手里收?入的現(xiàn)?金超過?億，付?出超過?千萬，?沒有一?張--?能逃過?我的法?眼;接?觸形形?式式的?客戶，?超個(gè)的?不少，?有些能?用平和?口氣解?決迷霧?，有些?能用燦?爛笑容?嘻嘻過?海，不?能的，?我用夸?張而有?技術(shù)含?量的表?情挫其?蠻氣，?撫安燥?心;愛?我崗位?，開心?工作，?我善于?在工作?中發(fā)現(xiàn)?美，這?一年我?遇到附?加價(jià)值?的客戶?有個(gè)，?一位笑?容像安?在旭，?一位魅?力得像?胡軍，?另外一?位則像?端莊版?的吳雁?祖;?歲月不?居!來?也匆匆?，去也?匆匆!?雖然我?老是覺?得累，?可是時(shí)?間老人?卻總也?不覺得?累，每?天自我?陶醉地?嘀嘀噠?噠跑個(gè)?不停!?回首這?一年，?頗有感?慨——?我完完?整整的?為商行?服務(wù)了?一年，?商行也?給了我?別人羨?慕不已?的報(bào)酬?——幸?福!增?加工作?成果—?—你做?了別人?沒有做?的。?從正常?班到倒?班，我?踏踏實(shí)?實(shí)地做?，用心?地體會(huì)?，感悟?最深的?就是“?端正態(tài)?度，遵?守行紀(jì)?行規(guī);?尊敬領(lǐng)?導(dǎo)，服?從安排?;團(tuán)結(jié)?同事，?虛心求?教;明?確目標(biāo)?，腳踏?實(shí)地”?。一?年的工?作實(shí)踐?，深深?地體會(huì)?到“臨?柜工作?是銀行?第一形?象”的?含義。?我們的?形象直?接影響?到客戶?對(duì)我行?的第一?印象，?關(guān)系到?能否留?下客戶?，更關(guān)?系到能?否能留?住客戶?。這要?求我們?要有較?高的綜?合素質(zhì)?，要求?我們必?須切實(shí)?堅(jiān)持臨?柜工作?的服務(wù)?宗旨“?熱情周?到，耐?心細(xì)致?，為客?戶辦好?每一筆?業(yè)務(wù)，?讓客戶?滿意”?。一?年的工?作使我?深刻體?會(huì)到業(yè)?務(wù)知識(shí)?欠缺的?嚴(yán)重性?。這促?使我又?學(xué)習(xí)了?更多的?新東西?，使自?己的業(yè)?務(wù)知識(shí)?更具全?面性。?雖然我?們新增?了不少?業(yè)務(wù)，?但是要?想保證?我行的?不斷壯?大（即?使僅為?了保證?我們的?優(yōu)厚待?遇），?只有不?斷地新?增業(yè)務(wù)?。這就?要求我?必須吸?收新的?知識(shí)才?能順利?開展工?作，才?能跟上?我行的?步伐。?要做?一名合?格臨柜?人員，?光有全?面的業(yè)?務(wù)知識(shí)?不夠，?還需要?配合主?動(dòng)、熱?情、耐?心的服?務(wù)。我?們工作?中的主?性首先?是要做?到經(jīng)理?要求我?們的“?主動(dòng)和?客戶打?招呼、?交流”?。我隨?時(shí)主動(dòng)?向部分?客戶介?紹我行?的業(yè)務(wù)?信息、?新產(chǎn)品?。銀?行統(tǒng)計(jì)?人員工?作總結(jié)?（九）?__?__年?至__?__年?是__?__行?發(fā)展比?較快的?幾年，?這幾年?對(duì)我來?說也是?辛勤耕?耘的三?年，是?適應(yīng)變?革的三?年，是?開拓創(chuàng)?新的三?年，也?是理清?思路、?加快發(fā)?展的三?年。在?這三年?里，隨?著__?__行?的發(fā)展?，我完?成了自?己與工?作的融?合，并?且在這?三年里?，組織?和領(lǐng)導(dǎo)?給予了?我許多?學(xué)習(xí)和?鍛練的?機(jī)會(huì)。?一、?強(qiáng)化業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，提高?自身綜?合素質(zhì)?，適應(yīng)?新形勢(shì)?的需要?。我?從事儲(chǔ)?蓄工作?以來，?十分注?重個(gè)人?業(yè)務(wù)能?力的培?養(yǎng)學(xué)習(xí)?。為儲(chǔ)?戶提供?規(guī)范優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的同時(shí)?，刻苦?鉆研業(yè)?務(wù)技能?，在熟?練掌握?了原業(yè)?務(wù)流程?的基礎(chǔ)?上，積?極認(rèn)真?地學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)?、新知?識(shí)，遇?到不懂?的地方?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及?專業(yè)科?請(qǐng)教學(xué)?習(xí)。隨?著銀行?改革的?需要，?我的工?作能力?和綜合?素質(zhì)得?到了較?大程度?的提高?，業(yè)務(wù)?水平和?專業(yè)技?能也隨?著__?__行?各階段?的改革?得到了?更新和?進(jìn)步。?二、?以高度?的責(zé)任?心，用?戶至上?的服務(wù)?理念，?將優(yōu)質(zhì)?工作落?到實(shí)處?。我?始終堅(jiān)?持“客?戶第一?”的思?想，把?客戶的?事情當(dāng)?成自己?的事來?辦，換?位思考?問題，?急客戶?之所急?，想客?戶之所?想，大?膽開拓?思想，?征對(duì)不?同客戶?采取不?同的工?作方式?，努力?為客戶?提供質(zhì)?服務(wù)，?以贏得?客戶對(duì)?我行業(yè)?務(wù)的支?持。多?次受到?不同類?型客戶?的贊揚(yáng)?，從未?接到過?一起客?戶投訴?。時(shí)?代在變?、環(huán)境?在變，?銀行的?工作也?時(shí)時(shí)變?化著，?每天都?有新的?東西出?現(xiàn)、新?的情況?發(fā)生，?這都需?要我跟?著形勢(shì)?而改變?。學(xué)習(xí)?新的知?識(shí)，掌?握新的?技巧，?適應(yīng)周?圍環(huán)境?的變化?，提高?自己的