聯(lián)通公司營業(yè)員競聘演講稿

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各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是來自市場營銷服務(wù)中心的陳林，我競聘的崗位是寬帶網(wǎng)格中心業(yè)務(wù)支撐主管。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，使我能夠參加今日的競爭。大哲學(xué)家蘇格拉底有句名言：“世界上最歡樂的事，莫過于為志向而奮斗。”今日，我站在這里，為自己的志向而奮斗，我感到了莫大的歡樂。我希望通過這次競聘，能更好地相識自己、提高自己。我先向大家介紹一下自己的基本狀況和工作經(jīng)驗(yàn)。我今年35歲，xx年6月畢業(yè)于湖北黃岡農(nóng)業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用系，20xx年成人高考畢業(yè)于河南高校計(jì)算機(jī)系，學(xué)歷大專。20xx年進(jìn)入公司以來歷任駕駛員、財務(wù)助理、市場部系統(tǒng)管理員、寬帶中心主管、傳輸機(jī)房數(shù)據(jù)主管。20xx年取得助理工程師職稱，20xx年5月進(jìn)入中國聯(lián)通扶溝分公司市場營銷服務(wù)中心，負(fù)責(zé)終端管理、數(shù)據(jù)管理及分析、流量經(jīng)營和電渠等工作。

自信是勝利的第一步，擁有自信，才能把握勝利。今日，我充溢自信地站在這個演講臺上，希望能有機(jī)會把握屬于自己的勝利。以下是我的競聘優(yōu)勢.

一、我具有高度的責(zé)任感和劇烈的事業(yè)心。

沃爾瑪創(chuàng)始人山姆.沃爾頓說過：“假如您酷愛您所從事的工作，那么，每天您都會想盡方法把工作做得最好。”我酷愛我的工作，不論在哪個崗位上，我都會以高度的責(zé)任和劇烈的事業(yè)心，仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作。我信任事在人為，有什么樣的人必定最終會出現(xiàn)什么樣的事情，工作也是一樣。

二、我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐閱歷

理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐形成閱歷。工作十七年來，我從事的都是與寬帶維護(hù)、數(shù)據(jù)相關(guān)的工作，特殊是在近兩年不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中實(shí)踐數(shù)據(jù)分析及營銷策略，我把自己業(yè)余時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的理論學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐，為自己積累了豐富的實(shí)踐閱歷。

三、我具有較強(qiáng)的管理實(shí)力和協(xié)調(diào)實(shí)力

我曾在寬帶中心做過12年的寬帶業(yè)務(wù)主管，在工作中，我能夠獨(dú)當(dāng)一面，獨(dú)立負(fù)責(zé)寬帶維護(hù)的全面工作，能妥當(dāng)處理各類突發(fā)事務(wù)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力。另外，在近兩年終端管理期間，再次熬煉了我的協(xié)調(diào)實(shí)力及管理實(shí)力，為我縣終端機(jī)卡分別率及庫存周轉(zhuǎn)率打造了一個全區(qū)不敗的神話。

四、我具備扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。

在高校我讀的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，工作后又參與了多次培訓(xùn)，包括寬帶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，華為設(shè)備寬帶數(shù)據(jù)源代碼管理及編輯培訓(xùn)，tomhua老師的病毒式營銷網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；還有12年的寬帶維護(hù)主管及兩年的數(shù)據(jù)管理分析不僅增長了我的閱歷，豐富了我的人生視野，更重要的是17年工作積累，使我具備了擁有扎實(shí)的專業(yè)技能的同時，還能對各項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)發(fā)展、收入指標(biāo)完成進(jìn)行剛好的監(jiān)控及預(yù)警；對寬帶維護(hù)出現(xiàn)的任何問題，我都可以迎刃而解。與此同時，我還利用工作之余不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)學(xué)問，可以說，不管從寬帶業(yè)務(wù)支撐還是從對我縣的寬帶設(shè)備的了解、寬帶技術(shù)維護(hù)上，我都可以較好的勝任寬帶網(wǎng)格中心業(yè)務(wù)支撐主管這一崗位，我肯定可以做的更好！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，假如我這次競聘勝利，我會加倍地努力，在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、接著學(xué)習(xí)，主動探究，進(jìn)一步提高自己的數(shù)據(jù)分析實(shí)力及營銷策劃實(shí)力。

二、根據(jù)“四位一體”作業(yè)模式，幫助主任做好本中心數(shù)據(jù)提取、分析、監(jiān)控、上報，剛好監(jiān)控客戶各項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，對業(yè)務(wù)發(fā)展、收入指標(biāo)完成進(jìn)行分析評估，對于業(yè)務(wù)發(fā)展量低、收入指標(biāo)落后的網(wǎng)格經(jīng)理進(jìn)行預(yù)警，并按數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出合理化整改建議，為客戶經(jīng)理的多樣化營銷及小區(qū)遷改做好強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

三、在做好本部門固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、管理工作的同時，對本部門電腦終端同時做好系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安防工作。

四、幫助主任加強(qiáng)對網(wǎng)格的管控，圍繞全縣的收入提升做好寬帶發(fā)展的各項(xiàng)調(diào)研、匯報等背景材料打算工作，做好落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營分析會議提出的各種事項(xiàng).

五、幫助主任不定期進(jìn)行內(nèi)部新政策宣貫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)研討及分析、新營銷模式等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為做好”聯(lián)通社區(qū)”建設(shè)做好鋪墊。

語言是花苞,行動才是果實(shí)；決心是種子,實(shí)干才是肥料，好的決心必需以行動來貫徹才能達(dá)到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，假如我能夠得到大家的信任和支持，競聘勝利，我會在新的崗位上以我的實(shí)際行動給大家一份滿足的答卷。我信任：世上無難事，只要肯登攀。只要有主動進(jìn)取、敢于拼搏的精神，堅(jiān)決不移地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，最終會達(dá)到志向的彼岸。

聯(lián)通公司營業(yè)員競聘演講稿2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！今年XXX的冬天雖然特別冷，但我信任在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此，我預(yù)祝今日同臺展示自我的各位同事春風(fēng)得意。

今日之所以走上講臺參與，我認(rèn)為自己具備了競聘的很多條件。我的優(yōu)勢主要有：

第一，我工作扎實(shí)仔細(xì)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐性。

其次，我熟識營業(yè)廳工作，具有豐富的營業(yè)廳工作閱歷。

第三，我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理實(shí)力。

第四，多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

假如領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，讓我走上，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，主動做好營業(yè)廳的工作。我將實(shí)行如下措施：

第一，做好營業(yè)廳的日常管理工作。

其次，加強(qiáng)信息收集工作。

第三，提高服務(wù)意識，做好服務(wù)文章。

第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業(yè)績。

第五，做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作。

我將對營業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn)，并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念，保證營業(yè)員更好地駕馭各種業(yè)務(wù)學(xué)問和基本服務(wù)技能。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責(zé)任面前，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期盼的目光，我將在的路上昂首出征，讓生命和使命同行！感謝！

聯(lián)通公司營業(yè)員競聘演講稿3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求！

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)記服的一剎那，我深感驕傲的同時，也感到了肩上責(zé)任的'重大：因?yàn)?，我雖是一名一般的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員簡單，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢競原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟識業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿足的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我酷愛它。創(chuàng)建無限通信世界，供應(yīng)嶄新的生活方式，讓全部人享受到歡樂，是中國移動恒久的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心起先”的服務(wù)理念，熱忱的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐性的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，主動的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐性、細(xì)致的說明下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的說明，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情常常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿足服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進(jìn)的今日，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿意人們語言溝通的真正需求，還能滿意人們消遣、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，剛好的向公司反饋信息，依據(jù)客戶的需求，滿意他們更高層次的須要。為此，我常常看有關(guān)xx方面的信息，了解新形勢，駕馭新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的看法和建議，剛好反饋給公司。我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有許多不足。假如這次