營業(yè)廳考試試題附答案

營業(yè)廳考試試題及答案一、填空題1、5G的組網(wǎng)方式___和___兩種空1答案：NSA空2答案：SA2、中國聯(lián)通正式發(fā)布全新5G品牌——5G?，主題口號為?(答案：讓未來生長)3、在手機(jī)開通設(shè)置eSIM功能是，手機(jī)頁面提示賬戶受限，存在的原因主要有用戶為黑名單用戶、___、___主卡為預(yù)付費(fèi)卡、主卡有欠費(fèi)、客戶信息不全?？?答案：主卡非身份證實名制開卡空2答案：已滿5戶4、中國聯(lián)通5G上網(wǎng)速率目前分為以下5G基礎(chǔ)服務(wù)、___、___5G尊享服務(wù)四檔?？?答案：5G優(yōu)享服務(wù)空2答案：5G極速服務(wù)二、判斷題1、5G為第五代移動通信系統(tǒng)，具有高網(wǎng)速、低時延、高功耗、泛接入的特點，實現(xiàn)“萬物智聯(lián)”。對錯2、根據(jù)工信部要求，一號雙終端業(yè)務(wù)中一個主設(shè)備僅開通一個附屬設(shè)備且附屬設(shè)備納入一證五卡。對錯3、中國大陸以外買的AppleWatchSeries3/4產(chǎn)品可以在國內(nèi)使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)功能。對錯4、不同的5G套餐分別對應(yīng)不同的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶可根據(jù)自己需求進(jìn)行選擇。對錯5、5G手機(jī)使用的是4G套餐,只要5G手機(jī)設(shè)置正確，在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，也可以接入5G網(wǎng)絡(luò)。對錯三、單選題1、1G為第一代移動通信系統(tǒng)，它是屬于()。()A、模擬通信B、數(shù)字通信C、天波通信D、地表波通信2、2G為第二代移動通信系統(tǒng)，它是屬于()。()A、模擬通信B、數(shù)字通信C、微波通信D、紅外線通信3、智慧沃家5G極享"三千兆"融合套餐中寬帶產(chǎn)品的速率是？()A、1000MbpsB、3000MbpsC、500Mbps及以上D、200Mbps及以上4、智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品內(nèi)沃家組網(wǎng)包括的內(nèi)容有：()A、Wi-Fi6組網(wǎng)設(shè)備及免費(fèi)調(diào)測服務(wù)B、Wi-Fi6組網(wǎng)設(shè)備C、免費(fèi)調(diào)測服務(wù)D、Wi-Fi組網(wǎng)設(shè)備5、在用戶使用5G套餐超出的流量，通常按什么標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：()。A、1元/GB-3元/GBB、1元/GB-5元/GBC、3元/GB-5元/GBD、10元/GB6、全國一家親跨域組合套餐成員號碼在辦理退出時，賬戶余額如何處理()。A、全國一家親跨域組合套餐成員退出時，賬戶余額征得主卡同意后可全部帶走。B、全國一家親跨域組合套餐成員退出時，賬戶余額全部留在原賬戶。C、全國一家親跨域組合套餐成員退出時，私有賬本的不可以帶走。D、全國一家親跨域組合套餐成員退出時，賬戶余額是留在原賬戶的，但成員號碼有私有賬本的可以帶走。7、一號雙終端在業(yè)務(wù)承載上主設(shè)備和附屬設(shè)備，用戶直觀使用均為主號碼、系統(tǒng)實際支撐為()個獨立號碼()A、1B、2C、3D、48、5G時代，除了傳統(tǒng)語音、圖片以外，多人可實時通過VR/AR、()新媒體進(jìn)行教學(xué)互動。()A、4K高清視頻B、8K高清視頻C、云VRD、語音四、多選題1、5G為第五代移動通信系統(tǒng)，具有()的特點，實現(xiàn)“萬物智聯(lián)”。()。A、高網(wǎng)速B、高能耗C、低時延D、泛接入E、多模式2、影響5G具體網(wǎng)速的因素有()。()。A、5G手機(jī)性能B、所選5G套餐C、所在位置的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋D、同時使用的用戶數(shù)量E、是否優(yōu)質(zhì)客戶3、2019年6月6日，工信部發(fā)放5G商用牌照，我國已正式進(jìn)入5G商用元年，獲得牌照的有：()。A、中國電信B、中國聯(lián)通C、中國移動D、中國廣電E、中國衛(wèi)星4、我通過哪些渠道可以查詢我家是否有聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋()。A、微信公眾號B、中國聯(lián)通APPC、運(yùn)營商客服熱線D、營業(yè)廳E、企業(yè)微信5、關(guān)于5G的說法，正確的有：()A、相比4G同檔位套餐，5G套餐包含更多流量資源。B、不同的5G套餐分別對應(yīng)不同的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶可根據(jù)自己需求進(jìn)行選擇。C、5G套餐流量單價更為優(yōu)惠，并且提供5G網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)、會員等多項權(quán)益。D、推廣5G以后，運(yùn)營商對4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速。6、關(guān)于5G流量，下列說法正確的是：()。A、流量的消耗取決于內(nèi)容資源本身的大小，用戶在5G網(wǎng)絡(luò)下查看同一圖片、視頻等內(nèi)容與在4G網(wǎng)絡(luò)下產(chǎn)生的流量是相同的，并不會因為5G速度快，而產(chǎn)生更多流量；B、流量的消耗取決于流量速度的快慢，用戶在5G網(wǎng)絡(luò)下查看同一圖片、視頻等內(nèi)容與在4G網(wǎng)絡(luò)下產(chǎn)生的流量是不相同的，因為5G速度快，會產(chǎn)生更多流量；C、當(dāng)用戶使用流量超出套餐后，將按用戶訂購套餐的套外流量計費(fèi)規(guī)則進(jìn)行收費(fèi);D、當(dāng)