曾氏集團(tuán)公司OTC部崗位職責(zé)

1 2 經(jīng)理制定及貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制定實(shí)施OTC部的總體銷售策略和3制定及貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在OTC總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下制訂營(yíng)銷工作方針、政策，并貫徹實(shí)施；組織市場(chǎng)調(diào)研，收集有關(guān)市場(chǎng)信息，分析內(nèi)、外環(huán)境，確定目標(biāo)市場(chǎng)，組織公司策略產(chǎn)品的定位及開(kāi)發(fā)；維持、開(kāi)拓銷售渠道，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額；維護(hù)與關(guān)鍵客戶的聯(lián)系，參與重大業(yè)務(wù)洽談，解決業(yè)務(wù)拓展中的重大問(wèn)題；協(xié)助OTC總監(jiān)確保銷售目標(biāo)的達(dá)成發(fā)現(xiàn)；4 貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在OTC總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下制定實(shí)施本區(qū)域總體銷售策略和措施，組織領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域銷售人員的日常銷售工作和促銷活動(dòng)的開(kāi)展，樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象，確保區(qū)域2、合理分解公司下達(dá)的區(qū)域銷售指標(biāo)，組織制定有效的季度、月度推進(jìn)計(jì)5、協(xié)助指導(dǎo)各市場(chǎng)制定合理有效的銷售策略和措施，不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)7、對(duì)區(qū)域內(nèi)各級(jí)商業(yè)架構(gòu)提出合理化建議，協(xié)助商務(wù)部完善各級(jí)商業(yè)對(duì)區(qū)8、建立并維護(hù)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)商業(yè)和零售連鎖藥店良好的客情和合作關(guān)系，保5 上級(jí)主管：大區(qū)經(jīng)理貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，制定實(shí)施本區(qū)域銷售策略和措施，負(fù)責(zé)本區(qū)域OTC線的人員、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理，組織領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域各級(jí)銷售人員的日常工作和銷售活動(dòng)的開(kāi)展，在區(qū)域內(nèi)樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)。1、按照公司營(yíng)銷策略和政策規(guī)定組建、完善、管理本區(qū)域銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)；2、對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)進(jìn)行合理分解，確保區(qū)域內(nèi)銷售任務(wù)的完成；執(zhí)行；在本區(qū)域內(nèi)的有效使用，對(duì)本區(qū)域銷售投產(chǎn)比負(fù)責(zé)；6、按公司要求制定和執(zhí)行本區(qū)域的促銷活動(dòng)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)及分銷活動(dòng)，不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力；7、通過(guò)拜訪和溝通，掌握本區(qū)域商業(yè)、終端及競(jìng)品的銷售動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)控和補(bǔ)充銷售策略和計(jì)劃；9、根據(jù)公司基本原則，組織制定本區(qū)域銷售人員的提成、考核、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、晉升方案和機(jī)制；10、協(xié)助配合商務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作，建立健全商業(yè)架構(gòu)，和商業(yè)單位保持良好溝通和合作；12、利用各種資源，保持當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)、物價(jià)等職能部門(mén)的聯(lián)系，提高公共事務(wù)處理能力；13、組織召集本區(qū)域銷售工作會(huì)議；6 14、了解當(dāng)?shù)孛襟w資源，提供相關(guān)信息，實(shí)施廣告管理和門(mén)店宣傳管理。15、完成公司和上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)；一、工作目標(biāo)：展；貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和地區(qū)營(yíng)銷思路，在區(qū)域內(nèi)樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目1、根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，制定、執(zhí)行銷售計(jì)劃和銷售措施，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。2、執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)公司和地區(qū)制定的終端推廣計(jì)劃。3、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)OTC代表和宣傳員的具體工作，有策略的逐層開(kāi)展公司制定的各種終端拉動(dòng)措施和市場(chǎng)部的推廣活動(dòng)。4、對(duì)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員、促銷員的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)負(fù)責(zé)，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績(jī)效。OTC識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)。OTC區(qū)域內(nèi)硬終端建設(shè)，建立良好銷售氛圍，展各種消費(fèi)者宣銷活動(dòng)。8、及時(shí)向省經(jīng)理傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場(chǎng)信息。三、工作內(nèi)容：研：(1)隨時(shí)收集地方政策、自然、經(jīng)濟(jì)、人文、消費(fèi)習(xí)慣等信息，及時(shí)分析和上報(bào)，并指導(dǎo)銷售和推廣計(jì)劃的調(diào)整和實(shí)施。(2)熟練掌握區(qū)域、競(jìng)品、終端藥店、社區(qū)、活動(dòng)中心、消費(fèi)人群等各方面情況，及時(shí)分析，并7 TC(1)根據(jù)公司和地區(qū)的銷售任務(wù)對(duì)藥店開(kāi)發(fā)目標(biāo)、方向、措施、銷售定額，作月、季的工作計(jì)劃。(2)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)資源和人力資源，并合理分配、調(diào)控。(3)對(duì)OTC代表進(jìn)行任務(wù)分解并指導(dǎo)采取有效措施進(jìn)行落實(shí)。(1)協(xié)助制定OTC代表和宣傳員的月、周工作重點(diǎn)并及時(shí)調(diào)整，指導(dǎo)實(shí)施。(2)及時(shí)修正OTC代表的每日拜訪路線，督導(dǎo)實(shí)施過(guò)程，跟蹤實(shí)施效果。(3)原則上每周四天會(huì)同OTC代表隨訪終端并填制隨訪表，對(duì)A類店和大型連鎖親自拜訪和掌控。(4)協(xié)調(diào)營(yíng)造OTC外部環(huán)境，實(shí)施公關(guān)策略。(5)設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施終端促銷活動(dòng)并進(jìn)行效果評(píng)估。(6)協(xié)助、組織、督促區(qū)域內(nèi)代表的軟、硬終端建設(shè)，做好產(chǎn)品陳列工作，創(chuàng)建良好銷售氛圍。(7)制定并實(shí)施OTC代表和宣傳員的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。(8)組織、實(shí)施對(duì)連鎖的集中式店員培訓(xùn)，指導(dǎo)OTC代表對(duì)店員的一對(duì)一培訓(xùn)。(1)隨時(shí)了解區(qū)域內(nèi)人員狀態(tài)，適時(shí)調(diào)整，規(guī)范行為、樹(shù)立良好形象。(2)對(duì)市場(chǎng)宣傳品、小禮品、贈(zèng)品、物料的申請(qǐng)、計(jì)劃、到位及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保使(3)對(duì)各種促銷活動(dòng)費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等核實(shí)監(jiān)督，確保真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)省經(jīng)理并提(4)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)OTC代表和宣傳員的KPI考核、業(yè)績(jī)考核和人力評(píng)估。(5)商業(yè)調(diào)出價(jià)和終端零售價(jià)的價(jià)格管理。商業(yè)的產(chǎn)品滲透率。(2)指導(dǎo)、協(xié)助OTC宣傳員開(kāi)展各種宣銷活動(dòng)，實(shí)施商圈活動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)消費(fèi)者教育，源源不斷的挖掘潛在消費(fèi)群。(1)隨時(shí)掌握商業(yè)和終端的進(jìn)、鋪、存情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)禁斷貨現(xiàn)象。(2)督促各級(jí)商業(yè)和終端的貨品流通，保證貨源充足，嚴(yán)密跟蹤貨品批號(hào)、箱號(hào)；堵截竄貨、打擊回收貨。7、計(jì)劃與總結(jié)：8 按公司和辦事處要求做好周計(jì)劃和周總結(jié)，確保周、月工作重點(diǎn)順利推進(jìn)，完成月計(jì)劃和月總結(jié)。8、廣告管理和門(mén)店宣傳管理。9、積極配合公司總部、地區(qū)各線開(kāi)展臨時(shí)性工作。OTC代表崗位職責(zé)通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)終端拜訪溝通、宣傳促銷、軟硬終端建設(shè)、通路控制、售后服務(wù)等活動(dòng)，樹(shù)立和維護(hù)公司OTC品牌形象，拓展產(chǎn)品銷售渠道，營(yíng)造良好銷售氛圍，促進(jìn)銷量提升，完成區(qū)域銷售指主進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，嫻熟掌握轄區(qū)內(nèi)終端、競(jìng)品、消費(fèi)、商業(yè)等情況，隨時(shí)收集地方政策、市場(chǎng)等信息并及時(shí)向省經(jīng)理和主管匯報(bào)。3、對(duì)銷售任務(wù)合理分解到各終端，設(shè)計(jì)實(shí)施終端動(dòng)銷策略和措施，執(zhí)行公司和地區(qū)制定的終端推進(jìn)計(jì)劃，確保銷售任務(wù)的完成；4、堅(jiān)持做好周、月工作計(jì)劃和工作總結(jié)，堅(jiān)持做好每日工作日志，按要求完成市場(chǎng)銷售報(bào)表。5、自主進(jìn)行終端拜訪：制定合理的終端拜訪路線，保持拜訪頻次(每天拜訪終端數(shù)不少于13家，備，在堅(jiān)持原則下采取靈活的處理，達(dá)成拜訪目的，并為下次拜訪打下基礎(chǔ)。6、對(duì)硬終端建設(shè)的設(shè)計(jì)和制作提出建議，對(duì)擺放的形式和內(nèi)容做出決定，并隨時(shí)對(duì)POP維護(hù)、清7、通過(guò)溝通和培訓(xùn)，自主進(jìn)行軟終端建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鋪貨率、首推率、認(rèn)知度、忠誠(chéng)度、滲透率及客斷挖9 9、對(duì)轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員、促銷員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，公平合理考核，及時(shí)跟蹤問(wèn)效。10、合理申請(qǐng)、使用宣傳品和小禮品，確保真實(shí)、有效使用，嚴(yán)禁貪污、挪用、變賣、侵占及濫發(fā)1、陳列調(diào)整——確保產(chǎn)品陳列于相應(yīng)柜組，保持良好陳列位置和陳列面，商品名向上，標(biāo)簽不遮擋2、POP發(fā)布和維護(hù)——利用各種機(jī)會(huì)和資源，隨時(shí)陳列和發(fā)布產(chǎn)品宣傳物和提示物；3、價(jià)格維護(hù)——管控商業(yè)調(diào)出價(jià)，統(tǒng)一區(qū)域內(nèi)終端零售價(jià)，嚴(yán)禁終端降價(jià)促銷和商業(yè)低價(jià)拋貨。4、渠道歸攏——合理扶持重點(diǎn)二級(jí)商，跟蹤商品批號(hào)和箱號(hào)，堵截竄貨，打擊回收貨。5、渠道拓展——借助廣告推力和終端拉動(dòng)，擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)終端鋪貨率和銷售面，拓展商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)和滲透率。6、理貨——定時(shí)查取商業(yè)和終端的進(jìn)、銷、存，及時(shí)溝通，確保產(chǎn)品連續(xù)供應(yīng)和合理庫(kù)存，適度壓貨，嚴(yán)禁斷貨。(2)店員培訓(xùn)：對(duì)商業(yè)和終端人員進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，灌輸推薦和銷售技巧，特別是目標(biāo)店員要求熟練掌握、運(yùn)用自如；(3)首薦率：利用公司相應(yīng)銷售政策和良好客情，不斷提高產(chǎn)品推薦率；(4)客情建設(shè)：樹(shù)立良好工作形象，輔以適度物質(zhì)刺激，建立商業(yè)和終端互助互信及良好人際關(guān)系，保證藥店管理人員和店員對(duì)我司產(chǎn)品有良好口碑及良好支持。8、消費(fèi)者教育——通過(guò)店內(nèi)和社區(qū)的宣銷活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，提高使用率。定向拉動(dòng)等多種措施，培育區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)量店，完成區(qū)域銷售任務(wù)。10、報(bào)表完成——按時(shí)、按質(zhì)、按量完成市場(chǎng)銷售報(bào)表，分析區(qū)域內(nèi)銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)控市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。 OTC分銷主管崗位職責(zé)一、工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)本區(qū)域分銷代表的日常工作和業(yè)務(wù)管理；制定和實(shí)施商業(yè)分銷和渠道滲透策略和計(jì)劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷率；貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和地區(qū)銷售思路，樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象，完成1、熟練掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)和終端情況、制定區(qū)域內(nèi)商業(yè)分銷、終端覆蓋和市場(chǎng)推廣策略和季、月、周工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的終端鋪貨率指標(biāo)和滲透率指標(biāo)；2、合理分解和制定分銷代表銷售任務(wù)、完成公司下達(dá)的區(qū)域銷售目標(biāo)。3、隨時(shí)收集地方政策及商業(yè)、終端、競(jìng)品等信息，及時(shí)分析和上報(bào)，指導(dǎo)分銷代表對(duì)銷售和推廣實(shí)施。4、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)分銷代表的工作安排，有策略的逐層開(kāi)展各種終端拉動(dòng)措施，；5、指導(dǎo)、協(xié)助分銷代表對(duì)終端店員和商業(yè)分銷人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)。6、協(xié)助、組織、督促、落實(shí)分銷代表的軟、硬終端建設(shè)，做好產(chǎn)品陳列，創(chuàng)建良好銷售氛圍。7、對(duì)區(qū)域內(nèi)分銷代表的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核負(fù)責(zé)，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績(jī)效。8、通過(guò)拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助商務(wù)人員合理進(jìn)行商業(yè)架構(gòu)及二級(jí)和非二級(jí)商業(yè)的維護(hù)和管理，對(duì)區(qū)域內(nèi)終端做到無(wú)縫覆蓋和及時(shí)配送； 10、對(duì)市場(chǎng)宣傳品、小禮品、贈(zèng)品、物料的申請(qǐng)、分配及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保使用合理有11、對(duì)各種促銷活動(dòng)費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等核實(shí)監(jiān)督，確保真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)省經(jīng)理并提出12、及時(shí)向省經(jīng)理及上級(jí)主管傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場(chǎng)信息，13、積極配合和完成公司和上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)；OTC分銷代表崗位職責(zé)通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)和終端拜訪溝通，制定和實(shí)施商業(yè)分銷和渠道滲透策略和計(jì)劃，提高產(chǎn)品鋪OTC和任務(wù)。場(chǎng)等信息并及時(shí)向省經(jīng)理和主管匯報(bào)。2、因地制宜制定和實(shí)施個(gè)性化的商業(yè)推廣、渠道滲透、終端購(gòu)進(jìn)措施和方案，擬定區(qū)域內(nèi)終端鋪貨和渠道滲透的季、月、周推進(jìn)計(jì)劃；商業(yè)和終端，設(shè)計(jì)實(shí)施終端動(dòng)銷策略和措施，確保銷售任務(wù)的完成；4、通過(guò)拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助商務(wù)人員進(jìn)行二級(jí)和非二級(jí)商業(yè)的維護(hù)和管理，對(duì)區(qū)域內(nèi)終端做到無(wú)縫覆蓋和及時(shí)配送；6、自主開(kāi)展區(qū)域內(nèi)終端巡訪：利用各種機(jī)會(huì)，制定合理的終端拜訪路線，保持拜訪頻次，每次拜P8、自主進(jìn)行軟終端建設(shè)，隨時(shí)隨地開(kāi)展商業(yè)銷售人員和終端店員產(chǎn)品知識(shí)和企業(yè)文化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn) 鋪貨率、推薦率、滲透率及客情的不斷提升，9、堅(jiān)持做好周、月工作計(jì)劃和工作總結(jié)，堅(jiān)持做好每日工作日志，按要求完成市場(chǎng)銷售報(bào)表。10、合理申請(qǐng)、使用宣傳品和小禮品，確保真實(shí)、有效使用，嚴(yán)禁貪污、變賣、侵占及濫發(fā)濫贈(zèng)。11、對(duì)商業(yè)分銷和市場(chǎng)推廣活動(dòng)產(chǎn)生的各種費(fèi)用的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)，12、積極配合和完成公司和上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)；OTC推廣主管(宣傳員)崗位職責(zé)通