美容美發(fā)行業(yè)年度工作總結

第4頁共4頁美容美?發(fā)行業(yè)?年度工?作總結?根據(jù)?省、市?“十小?”行業(yè)?整治工?作精神?，平陽?縣經(jīng)貿(mào)?局作為?小美容?美發(fā)、?足浴行?業(yè)整治?牽頭單?位，在?縣府和?縣整治?辦的統(tǒng)?一領導?下，積?極投入?騰蛟鎮(zhèn)?整治試?點工作?。現(xiàn)將?情況總?結匯報?如下：?一、?工作機?制保障?按照?縣“十?小”行?業(yè)整治?方案，?迅速制?定了《?平陽縣?小美容?美發(fā)足?浴行業(yè)?質量安?全整治?與規(guī)范?工作實?施方案?》，成?立了相?應的工?作機構?，由葉?長春總?經(jīng)濟師?分管領?導，業(yè)?務科室?為成員?，并確?定聯(lián)絡?員和信?息員，?牽頭負?責指導?騰蛟試?點鎮(zhèn)整?治規(guī)范?、報表?信息等?工作。?在縣整?治辦的?統(tǒng)一領?導下和?騰蛟鎮(zhèn)?的大力?支持配?合下，?試點工?作順利?有效地?向前推?進。?二、基?本概況?及整治?成效?騰蛟鎮(zhèn)?位于平?陽縣西?北部,?全鎮(zhèn)面?積__?__平?方公里?，轄_?___?個社區(qū)?，__?__個?行政村?，總人?口__?__萬?，系縣?經(jīng)濟強?鎮(zhèn)。經(jīng)?調查，?截至_?___?年__?__月?___?_日止?，全鎮(zhèn)?經(jīng)營美?容、美?發(fā)企業(yè)?（經(jīng)營?戶）共?___?_家（?其中：?美發(fā)店?___?_家，?美容店?___?_家）?，從業(yè)?人員_?___?人，全?年美容?、美發(fā)?營業(yè)收?入約_?___?萬元。?調查發(fā)?現(xiàn)，有?___?_家無?證或證?照不齊?，經(jīng)營?不規(guī)范?現(xiàn)象比?較普遍?，業(yè)主?經(jīng)營理?念、品?牌意識?較差，?安樂于?維持生?計。整?治開始?后，在?各方面?的努力?下，通?過宣傳?疏導，?整改提?升，該?鎮(zhèn)的小?美容美?發(fā)行業(yè)?情況有?了較大?的改善?。在調?查建檔?的__?__家?經(jīng)營戶?中，有?___?_家在?整治期?間歇業(yè)?，有_?___?家無證?的在規(guī)?定時間?內(nèi)未整?改被取?締，其?他__?__家?經(jīng)過疏?導整改?，衛(wèi)生?狀況得?到了改?善，證?照制度?上墻明?示，建?立了商?品進貨?臺帳等?，廣大?業(yè)主對?衛(wèi)生質?量安全?和服務?意識有?了明顯?提高。?通過整?治疏導?，騰蛟?鎮(zhèn)的小?美容美?發(fā)行業(yè)?，基本?能夠達?到整治?規(guī)范要?求，建?檔率_?___?%（調?查時的?___?_家）?，規(guī)范?率__?__%?（除了?歇業(yè)和?取締的?，共_?___?家）；?報送信?息18?篇，聯(lián)?合執(zhí)法?行動_?___?次，出?動檢查?___?_人次?。兩家?“示范?單位”?積極起?到了示?范帶動?作用。?三、?試點工?作體會?針對?這次小?美容美?發(fā)行業(yè)?整治這?項新的?工作任?務，以?及騰蛟?鎮(zhèn)的實?際情況?，在試?點工作?過程中?，主要?做到四?個結合?：1?、調查?建檔和?加強宣?傳相結?合。在?召開全?縣和騰?蛟鎮(zhèn)整?治動員?大會部?署以后?，局工?作人員?于__?__月?___?_日進?駐騰蛟?鎮(zhèn)，開?展整治?試點工?作。在?鎮(zhèn)政府?的大力?支持配?合下，?深入社?區(qū)、街?道、鄉(xiāng)?村，對?各美容?、美發(fā)?店經(jīng)營?戶，逐?家逐戶?上門調?查訪問?，按調?查內(nèi)容?認真填?寫登記?。在調?查的同?時，很?多業(yè)主?還不大?理解，?就一邊?反復向?他們進?行宣傳?、解釋?、說明?，并希?望得到?他們的?支持和?配合。?至__?__月?___?_日止?，全部?摸清了?騰蛟鎮(zhèn)?美容美?發(fā)行業(yè)?現(xiàn)狀情?況，分?析了存?在的問?題，提?出了下?步整治?工作建?議，整?理匯總?調查材?料，錄?入電腦?，建立?了該行?業(yè)基本?情況管?理檔案?。2?、幫助?引導和?檢查整?改相結?合。針?對調查?過程中?發(fā)現(xiàn)的?問題，?進行了?梳理，?再對照?《浙江?省小美?容美發(fā)?、足浴?店服務?質量安?全基本?規(guī)范（?試行）?》規(guī)定?，制定?了我縣?《基本?規(guī)范（?試行）?》標準?，召開?業(yè)主整?治學習?培訓會?，印發(fā)?行業(yè)規(guī)?定宣傳?資料，?使廣大?業(yè)主在?思想上?對整治?工作有?了更深?的認識?。然后?，對全?鎮(zhèn)美容?美發(fā)店?再進行?一次巡?查，指?出存在?的問題?，耐心?幫助引?導業(yè)主?整改糾?正。?3、督?促落實?和聯(lián)合?整治相?結合。?隨著整?治的不?斷推進?和深入?，組織?了多次?跟蹤檢?查，盡?管反復?引導和?糾正，?但仍有?一些業(yè)?主不主?動，不?配合，?對整改?無動于?衷。對?此，于?___?_月_?___?日下午?進行了?一次整?改復查?，督促?申辦到?證照的?___?_家，?糾正了?___?_家，?對仍存?有問題?的__?__家?美容、?美發(fā)店?，當即?發(fā)給《?整改通?知書》?，限期?整改。?___?_月_?___?日在縣?整治辦?的統(tǒng)一?協(xié)調下?，組織?會同縣?衛(wèi)生、?工商、?公安等?執(zhí)法部?門，共?十多人?，對騰?蛟試點?鎮(zhèn)的小?美容美?發(fā)行業(yè)?整治進?行聯(lián)合?執(zhí)法行?動，取?締了_?___?家無證?經(jīng)營，?___?_家按?期整改?辦理了?相關證?照，對?___?_家整?改沒有?到位的?，再次?給予引?導，由?衛(wèi)生、?工商部?門執(zhí)令?限期辦?理證照?。同時?，檢查?了其他?美容、?美發(fā)店?整治規(guī)?范情況?，對存?在問題?的一一?給予糾?正。聯(lián)?合執(zhí)法?行動取?得了較?好的效?果。?4、建?章立制?和規(guī)范?提高相?結合。?整治的?目的在?于規(guī)范?和提高?。在整?治前，?騰蛟鎮(zhèn)?的小美?容美發(fā)?店大部?分不具?備規(guī)范?條件，?有的證?照隨便?扔放，?缺乏服?務、衛(wèi)?生、索?票制度?和質量?安全意?識。為?此，我?們整理?制訂了?《門店?服務監(jiān)?督管理?制度》?，包括?衛(wèi)生、?安全、?服務質?量、操?作規(guī)程?等內(nèi)容?，設計?了《商?品進貨?臺帳》?、《收?費價目?表》樣?本，印?制宣傳?材料，?購置鏡?框，統(tǒng)?一無償?發(fā)送給?每家每?戶，并?到現(xiàn)場?幫助把?證照掛?上墻，?指導做?好臺帳?登記，?嚴格按?行業(yè)《?基本標?準》進?行規(guī)范?操作，?不斷提?升服務?水平，?讓消費?者滿意?。__?__月?___?_日，?進行了?復查，?___?_月_?___?日進行?總評自?查。從?總體上?看，騰?蛟鎮(zhèn)的?小美容?美發(fā)行?業(yè)通過?整治后?，基本?上能夠?符合整?治規(guī)范?要求，?整體服?務水平?和質量?安全有?了較大?的提升?。四?、存在?問題和?和下步?工作?試點整?治與規(guī)?范工作?已告段?落，但?仍有一?些問題?不盡人?意，在?今后一?段時期?還需要?進一步?完善和?提高。?一是一?些從業(yè)?人員中?（業(yè)主?除外）?還未能?取得健?康證，?主