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第9頁共9頁202?3年導(dǎo)?購(gòu)員工?作總結(jié)?__?__年?,我在?門店領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心、關(guān)?懷下,?在各位?同事的?支持與?幫忙下?,嚴(yán)格?要求自?己,盡?職履責(zé)?,較好?的完成?了自己?的本職?工作和?領(lǐng)導(dǎo)交?付的其?它工作?任務(wù)。?透過一?年來的?學(xué)習(xí)與?工作,?我的崗?位技能?有了新?的提高?,服務(wù)?水平得?到進(jìn)一?步提升?,工作?方式更?加全面?和完善?。一?年來,?本人嚴(yán)?格做到?按時(shí)上?下班,?從不遲?到,不?早退,?敬崗愛?業(yè),工?作用心?主動(dòng),?堅(jiān)決服?從領(lǐng)導(dǎo)?安排,?無論是?外跑團(tuán)?購(gòu)、單?位送書?,還是?對(duì)工作?中的加?班加點(diǎn)?,從來?都是主?動(dòng)承擔(dān)?,無怨?無悔。?同時(shí)在?與同事?們相處?的這一?年里,?得到了?大家無?微不至?的關(guān)心?、支持?和幫忙?,我們?共同塑?造了門?店良好?的工作?氛圍。?一年中?,為完?成全年?銷售目?標(biāo)我們?精誠(chéng)團(tuán)?結(jié),共?同奮斗?,在這?個(gè)群眾?中工作?我感到?既溫暖?又舒心?。在?崗位工?作中,?我堅(jiān)持?以熱情?、周到?、細(xì)致?的服務(wù)?對(duì)待每?一位進(jìn)?店讀者?,以讀?者的需?求作為?自己的?工作追?求,以?累為榮?,以苦?為樂。?每一次?輪館,?我總是?爭(zhēng)取在?最短的?時(shí)間里?熟悉本?館書籍?的展臺(tái)?布局、?分類方?式、上?架位置?等業(yè)務(wù)?,同時(shí)?崗位不?同服務(wù)?對(duì)象有?學(xué)生和?小孩,?有老人?和青年?人,有?農(nóng)民和?知識(shí)分?子,有?普通工?人和白?領(lǐng),在?與他們?的溝透?過程中?我總是?以誠(chéng)相?待、以?心換心?,并主?動(dòng)分析?和掌握?他們的?需求動(dòng)?向,在?為讀者?的服務(wù)?中爭(zhēng)得?主動(dòng)。?我深刻?認(rèn)識(shí)到?我的崗?位不僅?僅僅是?我履行?自己職?責(zé)的地?方,更?是對(duì)顧?客奉獻(xiàn)?愛心的?舞臺(tái)。?每次看?到他們?滿意的?笑容和?給予我?服務(wù)的?肯定,?我也體?會(huì)到了?工作帶?來的最?大快樂?和成就?感。?回顧_?___?年的工?作,還?存在很?多不足?之處,?在嶄新?的__?__,?我想我?應(yīng)努力?做到:?第一?,加強(qiáng)?營(yíng)銷、?布展、?導(dǎo)購(gòu)技?能技巧?的學(xué)習(xí)?,向領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)?,向同?事學(xué)習(xí)?,進(jìn)一?步豐富?自身的?業(yè)務(wù)技?能和工?作方法?,用心?向公司?優(yōu)秀員?工靠攏?;第二?,進(jìn)一?步強(qiáng)化?和提升?與顧客?交流溝?通的潛?力,為?顧客帶?給最優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù);第?三,嚴(yán)?格遵守?公司規(guī)?章制度?,維護(hù)?和發(fā)揚(yáng)?門店良?好的工?作氛圍?;第四?,服從?領(lǐng)導(dǎo)安?排,與?同事精?誠(chéng)團(tuán)結(jié)?,為門?店再創(chuàng)?營(yíng)銷佳?績(jī)作貢?獻(xiàn)。?202?3年導(dǎo)?購(gòu)員工?作總結(jié)?(二)?在貨?品管理?的過程?中,我?覺得最?主要的?是對(duì)銷?售環(huán)節(jié)?的分析?,做到?細(xì)致,?再以第?一手的?銷售數(shù)?據(jù)反饋?設(shè)計(jì)及?生產(chǎn)。?一、?銷售?1、由?于我服?務(wù)的品?牌的市?場(chǎng)占有?率不是?強(qiáng)者姿?態(tài),所?以,在?銷售過?程中,?要極力?爭(zhēng)搶同?一層次?的競(jìng)爭(zhēng)?品牌的?市場(chǎng)份?額,要?竭盡全?力的苛?刻。以?我西單?___?_店的?運(yùn)動(dòng)1?00店?鋪為分?析對(duì)象?,整個(gè)?商場(chǎng)是?以運(yùn)動(dòng)?鞋為銷?售主體?,并且?整個(gè)商?場(chǎng)的客?流以運(yùn)?動(dòng)年輕?人為主?,隨著?奧運(yùn)會(huì)?___?_年的?北京召?開,以?及非典?、禽流?感對(duì)人?們的警?惕重用?,人們?對(duì)運(yùn)動(dòng)?類的消?費(fèi)勢(shì)必?會(huì)大力?發(fā)展。?2、?我在配?貨的時(shí)?候,就?要充分?的加以?搭配如?:運(yùn)動(dòng)?鞋+牛?仔褲+?休閑運(yùn)?動(dòng)上衣?組合。?我周邊?的品牌?,我確?立的競(jìng)?爭(zhēng)品牌?為牛仔?褲ji?ve、?休閑上?衣bo?ssi?ni。?之所以?選擇他?們?yōu)槲?們的主?要競(jìng)爭(zhēng)?品牌,?而不選?擇le?vi’?s,l?ee,?是因?yàn)?我覺得?競(jìng)爭(zhēng)品?牌為在?一個(gè)戰(zhàn)?略發(fā)展?進(jìn)程中?我們能?夠超越?或被超?越的品?牌。在?競(jìng)爭(zhēng)過?程中,?在能夠?接受的?利潤(rùn)范?圍內(nèi)竭?盡全力?克制競(jìng)?爭(zhēng)品牌?的發(fā)展?。在競(jìng)?爭(zhēng)的過?程中,?主要運(yùn)?用的是?概念戰(zhàn)?和價(jià)格?戰(zhàn)。?3、不?過,要?靈活運(yùn)?用戰(zhàn)術(shù)?,不可?雞蛋碰?石頭,?要避實(shí)?就虛,?靈活運(yùn)?用。比?如,j?ive?陳列的?時(shí)候,?推出一?款牛仔?褲,我?就要用?有較強(qiáng)?價(jià)格優(yōu)?勢(shì)和款?式優(yōu)勢(shì)?的牛仔?褲和你?對(duì)著干?,他出?什么,?我克什?么,如?果,對(duì)?方的競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?太強(qiáng),?我的利?潤(rùn)不允?許我做?出盲目?的行為?,那么?我就從?他的軟?處進(jìn)攻?,不過?,在雙?方交戰(zhàn)?的過程?中,還?要注意?別的品?牌的市?場(chǎng)份額?的搶占?,以免?別人坐?守漁翁?之利。?4、?在銷售?的過程?中,貨?品的庫?存配比?,及陳?列一定?要以整?個(gè)貨場(chǎng)?的銷售?配比相?適應(yīng),?但是,?還是全?盤掌握?一個(gè)氣?勢(shì)的問?題,比?如,如?果我的?男T恤?的銷售?份額占?到了_?___?%,女?T恤的?銷售份?額只占?到__?__%?,那么?我切不?可以將?庫存調(diào)?整為男?T恤_?___?%,女?T恤_?___?%,因?為如果?這樣調(diào)?整,我?的女裝?的氣勢(shì)?將減弱?,其銷?售軌跡?必然會(huì)?向__?__%?和__?__%?推進(jìn),?如果,?一旦,?我的女?T恤失?去了氣?勢(shì),我?的整個(gè)?貨場(chǎng)的?銷售必?然會(huì)大?幅下降?。因?yàn)?品牌的?完整性?極其重?要,或?者說是?豐富性?。在貨?品陳列?方面,?我覺得?貨場(chǎng)的?入口一?定要是?一個(gè)開?闊的容?易進(jìn)入?的。因?為整個(gè)?銷售的?決定因?素?zé)o非?就是客?流量和?顧客在?店的駐?足時(shí)間?。5?、店鋪?的管理?者一定?要知道?自己店?鋪的最?暢銷款?是什么?以及最?出錢的?貨架是?什么,?店鋪的?發(fā)展不?同階段?,所采?取的陳?列思想?也是不?一樣的?,如果?在求生?存階段?,那么?就要用?最暢銷?的款陳?列在最?出錢的?貨架上?面,如?果是奔?小康階?段,就?要采取?暢銷款?和滯銷?款的不?同組合?已達(dá)到?四面開?花的景?象。另?外,現(xiàn)?階段最?流行的?陳列思?想莫過?于色系?的搭配?,但是?,在色?系的搭?配過程?中,一?定要注?意整體?的布局?,以及?最小陳?列單元?格的陳?列,再?到整場(chǎng)?組合的?布局。?在陳列?的時(shí)候?,一定?要充分?利用綠?葉紅花?的組合?,如果?,但單?純的色?彩重復(fù)?組合,?而沒有?畫龍點(diǎn)?睛的妙?筆的話?,整場(chǎng)?的布局?會(huì)出現(xiàn)?沒有焦?點(diǎn)的尷?尬局面?。6?、在店?鋪海報(bào)?方面,?一定要?突現(xiàn)品?牌的主?題文化?,設(shè)計(jì)?來自于?生活,?反饋于?生活,?在概念?營(yíng)銷方?面,要?告訴顧?客我們?的衣服?是在什?么樣的?場(chǎng)合穿?的,以?尋找與?顧客生?活態(tài)度?上的共?鳴。在?銷售方?面收集?銷售的?方面的?數(shù)據(jù),?一定要?各店鋪?分開對(duì)?待,做?到一家?店鋪一?份資料?,這樣?才能夠?最準(zhǔn)確?地反饋?設(shè)計(jì)及?生產(chǎn)。?在銷售?過程中?碰到的?挫折要?進(jìn)行下?一季計(jì)?劃的彌?補(bǔ)。比?如說,?這一個(gè)?星期,?男T恤?的銷售?只有_?___?%的市?場(chǎng)份額?,要考?慮為什?么是_?___?%,能?夠在下?一季的?銷售過?程中提?升多少?,__?__%?或者其?他這個(gè)?推斷必?須要有?根據(jù)和?戰(zhàn)略的?眼光。?二、?促銷方?面促?銷要有?計(jì)劃的?制定,?而不應(yīng)?該盲目?,在全?季開季?之前,?就要制?定好全?年的促?銷計(jì)劃?,而不?是盲目?的跟隨?競(jìng)爭(zhēng)品?牌,被?競(jìng)爭(zhēng)品?牌牽著?鼻子走?。促?銷的形?成有三?點(diǎn):?1、節(jié)?假日的?促銷;?2、?完不成?商場(chǎng)保?底的促?銷3?、季末?庫存的?促銷。?促銷?的優(yōu)點(diǎn)?:提高?銷售,?降低庫?存。?促銷的?缺點(diǎn):?品牌形?象的顧?客印象?折扣。?為了降?低促銷?而給顧?客帶來?的品評(píng)?印象折?扣,每?一次的?促銷多?要盡可?能的給?顧客一?個(gè)降價(jià)?的理由?。促銷?的時(shí)候?,還可?以加入?其他文?化的介?入,比?如,與?一個(gè)其?他行業(yè)?的強(qiáng)勢(shì)?品牌聯(lián)?合。每?次促銷?之后,?要進(jìn)行?及時(shí)地?檢討和?總結(jié),?把握接?下來的?貨品流?向問題?。三?、買貨?1、?以細(xì)節(jié)?反推大?圍,再?以大圍?推敲細(xì)?節(jié)。?2、上?一季的?優(yōu)點(diǎn)一?定要遺?傳下來?,在微?量的融?合一些?潮流變?化的元?素,以?不變應(yīng)?萬變。?3、?了解貨?品的銷?售周期?,所有?的銷售?應(yīng)該是?一個(gè)拋?物線的?形式,?盡量提?升拋物?線峰值?的高度?和橫向?座標(biāo)的?長(zhǎng)度。?4、?保證貨?品的完?整性,?但要盡?量避免?重復(fù)性?。因?yàn)?重復(fù)就?會(huì)在自?己的場(chǎng)?子里面?形成競(jìng)?爭(zhēng)。?5、要?縱觀潮?流的趨?向性,?比如現(xiàn)?行的超?女浪潮?和奧運(yùn)?會(huì)的浪?潮。?6、對(duì)?于貨品?尺碼比?例、顏?色比例?的確定?要根據(jù)?拋物線?最峰值?的上下?一段周?期內(nèi)推?算。而?不應(yīng)該?是整季?銷售的?比例。?但是,?又要注?意完整?性。?7、對(duì)?于新產(chǎn)?品的投?放,要?試驗(yàn)性?的投放?,不能?對(duì)新產(chǎn)?品進(jìn)行?大規(guī)模?的生產(chǎn)?。只能?對(duì)優(yōu)秀?的產(chǎn)品?進(jìn)行大?規(guī)模的?生產(chǎn)。?四、?代理商?要盡?量的教?導(dǎo)和輔?助,換?位思考?,多為?代理商?考慮一?點(diǎn)。在?專業(yè)知?識(shí)上面?要盡量?的與代?理商共?享。在?數(shù)據(jù)分?析方面?要盡量?完善的?提供給?代理商?。要讓?代理商?形成長(zhǎng)?遠(yuǎn)的目?光。和?讓代理?商看得?到盈利?的希望?。五?、服裝?品質(zhì)?要盡量?的精益?求精,?最大程?度的開?發(fā)回頭?客。在?團(tuán)隊(duì)合?作方面?要盡量?的謙虛?,對(duì)于?下屬要?毫無保?留的指?導(dǎo)。以?上是我?對(duì)服裝?商品管?理上面?的一點(diǎn)?點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)。?由于文?字的局?限性,?很多方?面,還?為能夠?全面展?開。?202?3年導(dǎo)?購(gòu)員工?作總結(jié)?(三)?__?__快?結(jié)束了?,回首?___?_的工?作,有?碩果累?累的喜?悅,有?與同事?協(xié)同攻?關(guān)的艱?辛,也?有遇到?困難和?挫折時(shí)?的惆悵?。時(shí)間?過得飛?快,不?知不覺?中,充?滿夢(mèng)想?和激情?的__?__隨?著新年?伊始即?將臨近?,本人?自加入?到西安?銀泰店?,做了?一名導(dǎo)?購(gòu),融?為這個(gè)?集體的?一份之?以來,?本著對(duì)?工作的?熱愛,?抱以積?極,認(rèn)?真學(xué)習(xí)?的態(tài)度?,用心?做好每?件事,?干好這?個(gè)導(dǎo)購(gòu)?工作,?充分利?用這一?平臺(tái)提?升自身?的各方?面能力?,回顧?歷程,?收獲和?感觸頗?多,主?要有一?下幾方?面;?第一、?認(rèn)認(rèn)真?真,做?好本職?工作。?1、?要么不?做,做?就做好?。每個(gè)?人的經(jīng)?歷和知?識(shí)水平?都不相?同,這?決定了?每個(gè)人?在做事?情的能?力上也?會(huì)存在?差別,?但很多?時(shí)候,?工作能?否做好?,起決?定作用?的并不?是能力?。在實(shí)?際工作?中,有?相當(dāng)大?的一部?份工作?不是靠?能力來?完成來?做好的?,而是?靠對(duì)公?司對(duì)部?門對(duì)自?己的一?種強(qiáng)烈?的責(zé)任?心來完?成來做?好的。?奉獻(xiàn)源?自責(zé)任?,一個(gè)?沒有責(zé)?任心的?人,就?不可能?是一個(gè)?有奉獻(xiàn)?精神的?人???以說,?強(qiáng)烈的?責(zé)任感?和責(zé)任?心是做?好導(dǎo)購(gòu)?工作的?第一要?求,也?是導(dǎo)購(gòu)?員應(yīng)該?具備的?最基本?的素質(zhì)?2、?勤快,?團(tuán)結(jié)互?助。導(dǎo)?購(gòu)工作?是一件?很瑣碎?和繁瑣?的工作?,輔件?多,工?序煩,?稍微偷?懶就可?能給錯(cuò)?誤的出?現(xiàn)留下?隱患。?一個(gè)訂?單往往?是由很?多部門?來共同?完成,?一個(gè)人?的力量?在整個(gè)?工作中?顯得非?常渺小?,只有?大家團(tuán)?結(jié)互助?精心合?作才能?保證訂?單的順?利完成?。3?、認(rèn)真?細(xì)心,?做事用?心。這?樣才能?避免自?己犯錯(cuò)?誤,才?能發(fā)現(xiàn)?客戶可?能存在?的錯(cuò)誤?,把一?些錯(cuò)誤?杜絕在?源頭上?,減少?人工和?財(cái)物的?浪費(fèi)。?如果這?些錯(cuò)誤?能及時(shí)?發(fā)現(xiàn)并?處理的?話,就?不會(huì)造?成什么?樣的嚴(yán)?重后果?。可想?而知。?我覺得?作為我?們導(dǎo)購(gòu)?只有從?內(nèi)心深?處清醒?的認(rèn)識(shí)?到:任?何人都?可能犯?錯(cuò)誤,?但只要?你認(rèn)真?工作,?對(duì)每個(gè)?細(xì)節(jié)都?特別注?意就會(huì)?避免這?些錯(cuò)誤?的發(fā)生?。4?、吃苦?精神。?做導(dǎo)?購(gòu)員一?定要有?吃苦精?神,銷?售是一?件容易?的事更?是一件?困難的?事,想?做好它?就是一?件不容?易的事?。所以?我們要?做的不?僅是接?待客戶?學(xué)好產(chǎn)?品知識(shí)?這么簡(jiǎn)?單。要?根據(jù)客?戶的要?求和自?己的經(jīng)?驗(yàn)為客?戶做出?完美的?計(jì)劃和?完美的?產(chǎn)品,?如果有?可能的?話,我?們應(yīng)該?去廠里?參觀學(xué)?習(xí),了?解生產(chǎn)?過程,?便于自?己工作?更好的?開展。?第二?、處理?好跟客?戶和外?部協(xié)作?單位的?關(guān)系。?學(xué)會(huì)做?人,處?理好關(guān)?系,做?好事情?。就像?國(guó)家跟?國(guó)家之?間的關(guān)?系一樣?:沒有?永久的?朋友和?敵人,?只有永?久的利?益。從?本質(zhì)上?來講,?跟客戶?和外部?協(xié)作單?位的關(guān)?系也是?如此。?正是由?于合作?能夠跟?雙方帶?來各自?需要的?利益,?才會(huì)產(chǎn)?生雙方?的合作?關(guān)系。?作為商?人,追?求的最?直接的?東西就?是利益?,沒有?錢可以?賺的話?,你對(duì)?他再好?也沒有?用。如?果有錢?賺的話?,其他?方面要?求可以?適當(dāng)降?低。認(rèn)?清了這?一點(diǎn),?在處理?與相關(guān)?主體的?時(shí)候,?就可以?以拿捏?好分寸?,嬉笑?怒罵,?收放自?如。?回首過?去,自?我認(rèn)為?還算取?得了一?些微不?足道的?成績(jī)—?—當(dāng)然?,這些?成績(jī)的?取得無?不包含?著領(lǐng)導(dǎo)?的不懈?關(guān)懷和?同事的?鼎力協(xié)?助——?但同時(shí)?我也深?刻地認(rèn)?識(shí)到自?己在工?作中也?還有很?多不足?之處,?需要在?下一階?段的工?作中進(jìn)?一步的?學(xué)習(xí)和?改進(jìn)。?第一?、進(jìn)一?步加強(qiáng)?向領(lǐng)導(dǎo)?、向同?事、向?客戶學(xué)?習(xí)的力?度,不?斷完善?自己。?學(xué)無止?境,特?別是對(duì)?于我們?年輕人?,要時(shí)?刻保持?著一顆?虛心上?前的心?。第?二、加?強(qiáng)訂單?資料的?整理,?理順文?件夾中?的訂單?資料。?這點(diǎn)在?過去的?一直都?做得不?好,主?要是沒?有從心?底上徹?底認(rèn)識(shí)?到其重?要性和?沒有養(yǎng)?成良好?的習(xí)慣?。第?三、加?強(qiáng)生產(chǎn)?工藝、?加工過?程知識(shí)?

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