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第4頁共4頁202?3年服?裝銷售?年度總?結(jié)模板?時間?在不經(jīng)?意中從?指間劃?過,轉(zhuǎn)?瞬間又?是一年?,回顧?___?_年的?工作,?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)和同?事的大?力配合?下,我?的各項?工作都?能夠按?部就班?的正常?開展,?現(xiàn)就_?___?年的工?作情況?總結(jié)如?下:?作為一?名導(dǎo)購?除了學(xué)?習(xí)專業(yè)?的商品?知識外?,還要?學(xué)習(xí)一?系列與?商品相?關(guān)的外?圍知識?,這樣?才能讓?我表現(xiàn)?得更自?信,更?有專家?水準,?成交率?更高。?于是,?我利用?業(yè)余時?間,大?量參與?公司其?它部門?的工作?,向同?事學(xué)習(xí)?。就這?樣一個?不經(jīng)意?的行為?讓我的?業(yè)務(wù)越?做越順?,讓我?成為公?司銷售?業(yè)績的?導(dǎo)購之?一。做?得比別?人多一?點,學(xué)?得比別?人多一?點,于?是經(jīng)驗?就會比?別人多?一點,?這樣我?的成長?速度也?就會比?別人快?一點,?收入就?會比別?人多一?點。學(xué)?習(xí)是為?自己、?為財富?、為成?功、為?快樂,?所以作?為一名?優(yōu)秀的?導(dǎo)購不?但是某?些產(chǎn)品?的專家?,他的?知識也?應(yīng)是全?方位的?。一?、在工?作中培?養(yǎng)自己?的心理?素質(zhì)?在工作?中每天?都與行?行色色?的人打?交道,?他們來?自不同?的行業(yè)?、不同?的層次?,他們?有不同?的需求?、不同?的心態(tài)?,如果?我們想?把每一?位顧客?服務(wù)好?,無論?買不買?東西,?都能讓?顧客滿?意而歸?,那就?需要當(dāng)?我們面?對失敗?、面對?別人說?"不"?時表現(xiàn)?一流的?心理素?質(zhì)。所?以我要?感謝工?作,讓?我在工?作中學(xué)?會了察?顏觀色?、眼觀?六路、?耳聽八?方的本?領(lǐng),讓?我的心?理素質(zhì)?在工作?中得到?了良好?的鍛煉?。二?、用心?鍛煉自?己的銷?售基本?功人?生何處?不行銷?,我覺?得任何?工作都?與銷售?有關(guān),?就連美?國競選?總統(tǒng),?總統(tǒng)們?都要四?處演講?,銷售?自己。?優(yōu)秀的?導(dǎo)購不?但要擁?有良好?銷售及?服務(wù)的?心理素?質(zhì),更?是一位?優(yōu)秀的?銷售心?理學(xué)家?,在日?常工作?中我學(xué)?會了通?過顧客?每一個?細小動?作,每?個細微?的面部?表情,?分析出?顧客的?心理變?化及需?求。?三、口?才方面?有了大?幅提升?要做?一個優(yōu)?秀的導(dǎo)?購就必?須要要?擁有一?流的口?才,通?過語言?才能表?達出自?己的思?想,在?日常的?工作中?,我每?天都要?與不同?的顧客?溝通、?交流、?介紹產(chǎn)?品、久?而久之?,口才?及溝通?技巧都?有了大?幅的提?升。?四、培?養(yǎng)人脈?,增加?顧客回?頭率?在銷售?過程中?我們每?天都在?與人打?交道,?所以是?學(xué)習(xí)如?何與人?溝通、?如何建?立信賴?、如何?贏得他?人認同?的機會?。而我?,充分?把握住?了這個?機會,?通過優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)把一?個陌生?的顧客?變成一?個知心?的朋友?,讓各?種各樣?的顧客?都能喜?歡我,?為未來?的成功?做好的?充分的?準備。?而之前?我從來?都沒有?意識到?這些,?工作只?是為了?工作,?從沒有?想到我?還能為?未來做?些什么?準備。?當(dāng)然?,我在?工作中?還存在?許多不?足和困?難,因?此在這?些收獲?面前我?不會驕?傲,我?將不斷?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?,加強?業(yè)務(wù)訓(xùn)?練和學(xué)?習(xí),不?斷改進?工作中?的不足?,以更?加熱情?,優(yōu)質(zhì)?的工作?服務(wù)于?公司,?服務(wù)好?顧客。?我們一?天的大?部分時?間都是?在工作?崗位上?度過的?,只有?使工作?真正的?快樂起?來,我?們的生?活才能?真正的?快樂。?很慶幸?我找到?了一份?能使我?快樂和?充實的?工作,?我非常?熱愛自?己的工?作。新?的一年?里,我?會以更?加飽滿?的熱情?投入到?工作當(dāng)?中,為?公司貢?獻出我?的光和?熱!?202?3年服?裝銷售?年度總?結(jié)模板?(二)?作為?一名服?裝銷售?員,第?一,我?時刻記?住:把?每一位?顧客都?看作是?自己的?親人,?這種感?覺會讓?顧客對?我們有?一種親?切感,?拉近我?們和顧?客的距?離。然?后我在?為顧客?熱情的?介紹我?們的每?一款產(chǎn)?品。我?的感覺?是我不?是在為?顧客推?銷產(chǎn)品?,而是?在為我?的親人?們選擇?適合他?們的每?一款。?第二?,堅持?每天都?要學(xué)習(xí)?,遵循?“活到?老、學(xué)?到老”?的原則?。通過?學(xué)習(xí),?能逐步?增強我?的自信?心,今?年我就?取得了?銷售第?一名的?好成績?。但?離我心?中的目?標還差?一些,?我爭取?做到超?出公司?規(guī)定目?標。融?入了公?司這個?大團體?,每個?人都是?盡職盡?責(zé)的。?在努力?的同時?,我們?要有一?些經(jīng)驗?,尤其?成功的?、比較?好的例?子多交?流,對?我們的?業(yè)績會?大有幫?助。以?下是我?的銷售?工作總?結(jié):?第一,?接待顧?客時要?不厭其?煩,不?到最后?關(guān)頭我?們決不?放棄。?即使顧?客試了?很多條?,我們?還是要?耐心招?待。只?要他們?想試,?我們就?多鼓勵?。第?二,當(dāng)?顧客要?我們做?參謀的?時候我?們要當(dāng)?成自己?的朋友?,幫其?選購適?合的商?品,而?不是他?想要的?。這樣?,顧客?穿著舒?適得體?,會帶?其親友?一起來?。第?三,看?顧客眼?色,幫?其選擇?,在適?當(dāng)時機?推薦,?鼓動顧?客試穿?衣服,?我們成?功率會?提高一?倍。?第四,?看年齡?、身材?、膚色?,來幫?顧客選?試褲子?。今?年我在?這一方?面做地?不好,?被人敷?衍的感?受實在?不好受?,從現(xiàn)?在開始?要多長?一個心?眼,俗?話說:?口說無?憑,什?么事情?都要確?認才行?。對?于新客?戶,一?定要完?全按照?合同上?的規(guī)范?行事。?盡快地?獲得新?客戶對?我們的
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