個人年終工作總結(jié)2023年

第4頁共4頁個人年?終工作?總結(jié)2?023?年我?自__?__年?___?_月到?公司電?力營銷?與交易?部計量?處任營?銷信息?技術(shù)助?責(zé)，一?年多的?里，在?及同事?的、幫?助下，?在工作?、學(xué)習(xí)?和思想?了進步?，一年?多來工?作、學(xué)?習(xí)、思?想情況?分析總?結(jié)報告?一、?學(xué)習(xí)政?治理論?，政治?素養(yǎng)?一年多?來，我?學(xué)習(xí)精?神和兩?會精神?、南網(wǎng)?方略、?南網(wǎng)和?公司工?作會精?神、_?___?省和南?方電網(wǎng)?公司關(guān)?于節(jié)能?減排的?規(guī)定文?件資料?、__?__董?事長和?___?_經(jīng)理?在公司?抗險救?災(zāi)搶修?復(fù)電總?結(jié)表彰?大會上?的講話?。學(xué)習(xí)?，我對?“”思?想和_?___?理解，?了學(xué)習(xí)?和實踐?“”思?想和_?___?的自覺?性和性?;了對?先進性?認識，?把握了?先進性?的本質(zhì)?和科學(xué)?內(nèi)涵;?認識了?___?_員先?進性的?標(biāo)準、?現(xiàn)實標(biāo)?準和標(biāo)?準。學(xué)?習(xí)，領(lǐng)?會了南?網(wǎng)方略?的性。?體會了?“眾志?成城、?頑強拼?搏、不?勝不休?”的抗?災(zāi)精神?，理解?了“辦?法總比?多、不?屈不撓?、艱苦?奮斗”?的精神?，這將?是我以?后工作?的強大?和克服?的武器?。除?此之外?，我還?網(wǎng)絡(luò)、?電視、?報紙媒?體來和?學(xué)習(xí)政?治時事?，關(guān)注?社會政?治生活?，對政?治學(xué)習(xí)?的自覺?性和性?都的。?二、?學(xué)習(xí)，?專業(yè)知?識在?知識，?我參加?了網(wǎng)公?司組織?的營銷?工作創(chuàng)?新培訓(xùn)?和公司?組織的?營銷技?能培訓(xùn)?。除了?參加公?司組織?的培訓(xùn)?，我也?虛心向?同方公?司和各?供電局?專業(yè)技?術(shù)人員?請教營?銷信息?化、自?動化知?識，并?工作需?要，自?主學(xué)習(xí)?信息化?、自動?化的專?業(yè)知識?。此外?，周末?，攻讀?昆明理?工大學(xué)?信息與?自動化?學(xué)院控?制理論?與控制?工程專?業(yè)工程?碩士，?一年多?的里，?已了工?程碩士?階段的?課程學(xué)?習(xí)，使?的理論?知識了?的。學(xué)?習(xí)過程?中注意?總結(jié)收?獲，并?在《_?___?電業(yè)》?發(fā)表文?章。?三、本?職工作?，工作?能力?在的一?年多里?，在的?安排下?，我主?要了工?作（?一）營?銷監(jiān)控?中心建?設(shè)營?銷監(jiān)控?中心是?對客戶?服務(wù)系?統(tǒng)、9?559?8系統(tǒng)?、負控?管理系?統(tǒng)、需?求側(cè)管?理系統(tǒng)?、調(diào)度?MIS?、營銷?現(xiàn)場監(jiān)?控設(shè)備?資源的?整合，?了新的?營銷工?作流程?監(jiān)控管?理體系?，真正?端到端?的管理?,營銷?服務(wù)和?層次。?從年初?建設(shè)開?始，我?了《_?___?電網(wǎng)公?司營銷?服務(wù)中?心系統(tǒng)?建設(shè)方?案》編?寫，建?設(shè)過程?中全程?參建工?作，并?承擔(dān)了?監(jiān)控中?心的軟?硬件設(shè)?備的日?常管理?和。系?統(tǒng)投入?試運行?后，征?求各意?見，編?寫《營?銷服務(wù)?中心系?統(tǒng)需的?內(nèi)容》?，年底?組織監(jiān)?控中心?驗收，?《__?__電?網(wǎng)公司?監(jiān)控中?心后期?建設(shè)思?路》、?《__?__電?網(wǎng)公司?營銷監(jiān)?控中心?運行管?理制度?》、《?___?_電網(wǎng)?公司營?銷監(jiān)控?中心崗?位職責(zé)?》的編?寫。至?今營銷?監(jiān)控中?心已累?計完能?開發(fā)累?計__?__項?，功能?___?_項，?數(shù)據(jù)填?報功能?___?_項。?在功能?中，發(fā)?供電模?塊__?__項?、需求?側(cè)管理?___?_項、?營銷經(jīng)?營__?__項?、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)_?___?項、_?___?項。?（二）?縣級公?司“一?體化”?工作?營銷“?三大工?程”的?全省營?銷信息?“一體?化”建?設(shè)，我?了《一?體化客?服系統(tǒng)?推廣實?施方案?及》、?《__?__電?網(wǎng)公司?縣級供?電企業(yè)?營銷信?息“一?體化”?流程規(guī)?范（試?行）》?、《_?___?電網(wǎng)公?司縣級?供電企?業(yè)營銷?信息“?一體化?”電費?核算細?則（試?行）》?編寫。?“一體?化”實?施過程?中暴露?的網(wǎng)絡(luò)?問題，?《__?__電?網(wǎng)營銷?一體化?網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)建設(shè)?項目書?》編寫?，并組?織實施?。與現(xiàn)?場技術(shù)?人員一?道“一?體化”?客服系?統(tǒng)交流?會，收?集整理?各對系?統(tǒng)的意?見和使?用過程?中的問?題，編?寫《一?體化客?服系統(tǒng)?常見問?題解答?》?！?一體化?”已_?___?個縣公?司__?__個?供電所?抄、核?、收三?大核心?模塊的?實施。?（三?）昆明?局五華?分局試?點建設(shè)?7__?__小?時數(shù)字?化營業(yè)?廳《?7__?__小?時數(shù)字?化營業(yè)?廳建設(shè)?方案》?的編寫?，昆明?局、云?電同方?在建設(shè)?過程中?的問題?。7_?___?小時數(shù)?字化營?業(yè)廳土?建，軟?件開發(fā)?也已過?半，很?快將投?入使用?，屆時?用戶可?以__?__小?時全自?助，以?現(xiàn)金或?繳納電?費和辦?理查詢?、報裝?，讓用?戶快捷?的辦理?，省時?靈活，?也節(jié)約?了供電?成本。?（四?）建設(shè)?移動營?銷作業(yè)?系統(tǒng)?《__?__電?網(wǎng)公司?營銷移?動作業(yè)?子系統(tǒng)?方案》?、《_?___?電網(wǎng)公?司營銷?移動作?業(yè)子系?統(tǒng)技術(shù)?協(xié)議》?的編寫?。組織?昆明局?和云電?同方_?___?電網(wǎng)的?情況，?在昆明?供電局?稽查大?隊率先?移動試?點應(yīng)用?，主要?了：綜?合查詢?、查詢?供電通?知書、?用戶檔?案信息?、審核?整改通?知單、?填寫現(xiàn)?場單、?問題記?事本稽?查常用?功能。?（五?）編寫?規(guī)范?編寫《?___?_電網(wǎng)?公司配?電班組?建設(shè)規(guī)?范（共?十六分?冊）》?、《_?___?電網(wǎng)公?司營銷?安全工?作危險?點預(yù)測?及預(yù)控?管理辦?法（試?行）》?、《_?___?電網(wǎng)公?司市級?供電企?業(yè)營銷?標(biāo)準體?系》、?《__?__電?網(wǎng)公司?縣級供?電企業(yè)?營銷標(biāo)?準體系?》規(guī)范?。（?六）計?量處日?常工作?西電?東送電?量結(jié)算?、審核?上網(wǎng)電?廠電能?計量裝?置配置?、編制?營銷計?量及營?銷項目?計劃并?項目情?況。機?關(guān)個人?年終工?作總結(jié)?營銷?監(jiān)控中?心的建?設(shè)，使?我對營?銷工作?流程的?;縣級?“一體?化”建?設(shè)，使?我對縣?公司的?營銷、?流程、?的問題?的;數(shù)?字化營?業(yè)廳、?移動營?銷作業(yè)?系統(tǒng)的?建設(shè)，?使我認?識到了?信息化?、自動?化對企?業(yè)發(fā)展?的性;?規(guī)范的?編寫，?使我的?文字的?;計量?處日常?工作，?使我對?電能計?量裝置?的認識?，工作?能力。?四、?自身的?（一?）面對?新的崗?位，面?了，對?專業(yè)技?術(shù)知識?和能力?了更高?的要求?;一段?的艱苦?學(xué)習(xí)，?了專業(yè)?知識和?知識，?可工作?的;，?知識的?深度和?廣度是?遠遠的?，仍須?在今后?的工作?中學(xué)習(xí)?。（?二）溝?通能力?還有差?距，還?需要。?五、?今后的?工作打?算在?營銷部?一年多?的里，?在的關(guān)?懷和同?事們的?支持與?幫助下?了的，?也學(xué)到?了不少?營銷