文員年度個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（10篇）

第18頁共18頁文員年?度個人?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文?回憶近?一年的?作業(yè)，?比照德?能勤績?四項標(biāo)?準(zhǔn)，能?不遺余?力做好?各項作?業(yè)，較?好地履?行了自?己的責(zé)?任?，F(xiàn)?將首要?狀況小?結(jié)以下?：一?、首要?作業(yè)狀?況1?、重視?理論學(xué)?習(xí)，堅?決政治?信仰，?明晰服?務(wù)主旨?。時?間緊記?一心一?意為公?民服務(wù)?的主旨?，公正?正派，?堅持準(zhǔn)?則，忠?實地做?好本職?作業(yè)。?2、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，前進(jìn)?作業(yè)才?干，做?好本職?作業(yè)。?3、?勤勉干?事，活?躍進(jìn)取?。4?、成果?斐然，?爭奪長?足前進(jìn)?。幾?年來，?堅持作?業(yè)結(jié)壯?，勤勤?懇懇，?務(wù)實高?效，不?斷自我?鼓舞，?自我鞭?笞，不?時處處?嚴(yán)厲要?求自己?，自覺?保護(hù)作?業(yè)室形?象，高?效、圓?滿、妥?善地做?好本職?作業(yè)，?沒有呈?現(xiàn)任何?疏忽，?獲得了?必定成?果。?二、存?在缺乏?三、?往后盡?力方向?不斷?加強(qiáng)個?人修養(yǎng)?，自覺?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，盡?力前進(jìn)?作業(yè)水?平，習(xí)?慣新方?式下本?職作業(yè)?的需求?，揚長?避短，?發(fā)奮作?業(yè)，克?難攻堅?，力求?把作業(yè)?做得更?好，建?立作業(yè)?室的杰?出形象?。文?員年度?個人工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（二?）在?總結(jié)過?去一年?來所做?的工作?，現(xiàn)對?我今年?的工作?做如下?總結(jié)。?一、?公司截?止__?__年?年__?__月?人力資?源現(xiàn)狀?二、?考勤管?理1?、每月?對員工?考勤單?及請假?單的處?理。?2、每?月根據(jù)?考勤明?細(xì)，認(rèn)?真做好?考勤的?統(tǒng)計，?為造發(fā)?工資提?供依據(jù)?，根據(jù)?考勤統(tǒng)?計情況?，公布?考勤通?報。?3、根?據(jù)每月?考勤情?況統(tǒng)計?入《考?勤匯總?統(tǒng)計表?》為轉(zhuǎn)?正考評?、年終?評優(yōu)和?年終獎?的計算?提供依?據(jù)。?三、人?事檔案?管理?1、新?員工入?職時，?告知準(zhǔn)?備所需?的人事?資料，?根據(jù)員?工提供?的人事?檔案，?建立人?事檔案?。2?、建立?員工花?名冊，?做到電?子版臺?帳和紙?質(zhì)檔案?相符。?3、?負(fù)責(zé)管?理和保?管公司?所有員?工的人?事檔案?。4?、下半?年完成?了人事?臺帳匯?總表的?更新，?在檔人?數(shù)23?3人。?四、?薪酬及?福利管?理1?、__?__年?年，公?司薪酬?支出截?止五、?招聘工?作1?、了解?各部門?新增崗?位的管?理及各?部門人?員需求?狀況。?負(fù)責(zé)?勞動合?同簽訂?、續(xù)簽?及管理?工作，?___?_年公?司新簽?勞動合?同23?3份。?七、?食堂費?用管理?對個?人來講?，下一?步應(yīng)該?在認(rèn)真?工作之?余加強(qiáng)?專業(yè)知?識的學(xué)?習(xí)，不?斷提高?自身專?業(yè)素質(zhì)?，加強(qiáng)?抗壓能?力，才?能面對?更大的?挑戰(zhàn)，?也才不?會被時?代的潮?流所淘?汰。工?作計劃?，用實?際的工?作業(yè)績?來說話?。最?后，祝?愿公司?在新年?里一帆?風(fēng)順，?一年更?比一年?好!?文員年?度個人?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?三）?忙碌而?充實_?___?年已經(jīng)?過去，?我來到?公司也?有一年?的時間?了，_?___?年__?__月?我正式?加入了?公司，?從事行?政人事?管理工?作。?一年來?我圍繞?管理、?服務(wù)、?學(xué)習(xí)等?工作重?點，注?重發(fā)揮?行政部?承上啟?下、聯(lián)?系左右?、協(xié)調(diào)?各方的?樞紐作?用，為?公司圓?滿完成?年度各?項經(jīng)營?目標(biāo)任?務(wù)作出?了積極?貢獻(xiàn)。?現(xiàn)將本?年度工?作情況?匯報如?下：?一、本?年度重?點工作?完成情?況及取?得的業(yè)?績1?、公司?各類證?照的辦?理、年?檢，與?外部機(jī)?構(gòu)的聯(lián)?絡(luò)與溝?通_?___?年我與?相關(guān)部?門合作?，順利?完成了?公司經(jīng)?營地址?變更后?相關(guān)證?照的更?換工作?，按時?完成了?公司證?照的年?檢，組?織接受?并通過?了政府?藥監(jiān)、?社保、?消防等?部門的?檢查，?更正了?企業(yè)工?商電子?信息資?料，與?區(qū)工商?局、社?保局、?勞動監(jiān)?察隊等?部門保?持了良?好的關(guān)?系。?2、行?政費用?的預(yù)算?與控制?3、?公司固?定資產(chǎn)?、辦公?用品及?勞保用?品的管?理作?為行政?部，購?進(jìn)、管?理和分?配公司?固定資?產(chǎn)、辦?公用品?及勞保?用品是?部門的?日常重?要工作?之一，?我在進(jìn)?入公司?后，首?先對公?司現(xiàn)有?固定資?產(chǎn)進(jìn)行?了盤點?、登記?和貼標(biāo)?，然后?結(jié)合公?司實際?情況修?訂和制?訂了固?定資產(chǎn)?、辦公?用品等?管理制?度，建?立了增?設(shè)固定?資產(chǎn)先?提申請?相關(guān)部?門和總?經(jīng)理批?示后再?采購，?辦公用?品季度?統(tǒng)計需?求后統(tǒng)?一采購?分配的?流程，?規(guī)范了?公司固?定資產(chǎn)?、辦公?用品及?勞保用?品的管?理，也?提高了?工作的?效率。?4、?公司印?章、檔?案及合?同的管?理_?___?年行政?部起草?和修訂?了公司?印章管?理、檔?案管理?和合同?管理等?制度，?規(guī)范了?公章使?用登記?流程，?并對公?司檔案?和合同?進(jìn)行了?整理，?鑒于不?影響工?作效率?等因素?，合同?流轉(zhuǎn)審?批流程?尚未完?全執(zhí)行?，但將?合同審?批步驟?暫時并?入了公?章使用?審批中?，在一?定程度?上避免?了風(fēng)險?。5?、公司?員工薪?酬福利?與績效?考核管?理我?自__?__月?進(jìn)入公?司后接?手了員?工薪酬?與福利?的核算?與發(fā)放?工作，?在過去?10個?月里按?時完成?了每月?的工資?核算，?協(xié)助總?經(jīng)辦根?據(jù)外部?市場行?情及公?司實際?情況制?訂和完?善了薪?酬管理?制度與?績效考?核管理?制度，?對員工?月度工?資、社??；鶖?shù)?及公積?金進(jìn)行?了調(diào)整?，在保?證了員?工權(quán)益?的同時?，使得?公司的?薪酬管?理更趨?規(guī)范化?。在?年底按?照集團(tuán)?總部要?求，統(tǒng)?計了公?司__?__年?薪酬預(yù)?算執(zhí)行?情況并?擬定了?___?_年薪?酬預(yù)算?，保證?了公司?薪酬總?額不超?過規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)的?同時，?在行業(yè)?內(nèi)具有?競爭力?和吸引?力。?6、日?常人事?工作及?員工關(guān)?系管理?7、?與集團(tuán)?總部的?聯(lián)絡(luò)與?溝通，?按時完?成布置?的任務(wù)?作為?___?_集團(tuán)?控股子?公司，?___?_集團(tuán)?間保持?著密切?的聯(lián)系?，行政?部也承?擔(dān)著與?總部人?資、行?政、法?務(wù)、董?秘、戰(zhàn)?略、工?會等部?門的日?常聯(lián)絡(luò)?與溝通?工作。?___?_年我?共收到?和轉(zhuǎn)發(fā)?集團(tuán)各?類通知?和文件?100?余次，?認(rèn)真細(xì)?致的完?成或組?織完成?了集團(tuán)?布置的?各項任?務(wù)，按?時上報?相關(guān)資?料，保?證了公?司年終?“總部?配合力?度”評?分無任?何扣分?項目。?8、?協(xié)助公?司質(zhì)量?、銷售?等部門?完成相?關(guān)工作?公司?的經(jīng)營?理念是?以質(zhì)量?保證體?系為主?線，對?各個流?程進(jìn)行?管理和?控制，?行政部?作為樞?紐部門?，積極?協(xié)助質(zhì)?量管理?部進(jìn)行?了質(zhì)量?體系文?件修訂?、培訓(xùn)?及測試?組織、?倉庫改?造、流?程優(yōu)化?等工作?，并在?日常協(xié)?助銷售?、采購?、財務(wù)?等部門?完成了?資料的?準(zhǔn)備與?報送工?作，保?證了公?司的運?作順暢?。二?、本年?度取得?的進(jìn)步?1、?通過日?常工作?和與部?門間的?合作，?了解的?人福諾?生的整?體運作?流程，?感染和?學(xué)習(xí)到?了公司?的團(tuán)隊?協(xié)作精?神;?2、深?切體會?到了質(zhì)?量管理?體系對?一個企?業(yè)的重?要性，?對質(zhì)量?管理的?作用有?了全新?的認(rèn)識?，學(xué)習(xí)?了藥品?和gs?p的相?關(guān)知識?;3?、通過?獨自處?理行政?人事各?項工作?，鍛煉?和提高?了自己?的應(yīng)變?能力和?判斷能?力。?2、個?人對醫(yī)?藥相關(guān)?知識了?解得還?不夠，?需要加?強(qiáng)對藥?品基礎(chǔ)?知識、?gsp?知識、?藥品法?律法規(guī)?、特別?是本公?司質(zhì)量?管理體?系文件?的學(xué)習(xí)?和理解?;四?、學(xué)習(xí)?與成長?1、?___?_年參?加了質(zhì)?量管理?部組織?的培訓(xùn)?、藥品?制度和?法規(guī)自?學(xué)與測?試，參?加了集?團(tuán)總部?組織的?人才體?系構(gòu)建?培訓(xùn)、?e—h?r系統(tǒng)?使用培?訓(xùn)、“?團(tuán)隊執(zhí)?行力”?專題培?訓(xùn)、法?律風(fēng)險?控制等?培訓(xùn)?2、本?年度自?我優(yōu)劣?勢評價?：本?人優(yōu)勢?：外向?開朗、?樂于助?人、工?作認(rèn)真?、細(xì)心?謹(jǐn)慎、?態(tài)度端?正、有?責(zé)任心?、比較?善于與?人溝通?，靈活?應(yīng)對各?種問題?和突發(fā)?狀況。?本人?劣勢：?專業(yè)知?識仍需?繼續(xù)提?高，宏?觀規(guī)劃?及統(tǒng)籌?分析能?力需要?提高，?看問題?的高度?還不夠?。五?、__?__年?本崗位?工作的?思路及?具體措?施1?、繼續(xù)?做好公?司證照?及公章?的管理?，保持?與外部?機(jī)構(gòu)的?良好溝?通;?2、精?細(xì)化行?政費用?的預(yù)算?，嚴(yán)格?控制費?用的審?核支出?;3?、做好?固定資?產(chǎn)、辦?公用品?及勞保?用品的?管理，?優(yōu)化采?購計劃?;4?、加強(qiáng)?對公司?檔案和?合同的?管理，?在不影?響效率?的同時?逐步細(xì)?化流程?和記錄?;5?、按計?劃執(zhí)行?薪酬福?利預(yù)算?，推行?并不斷?完善績?效考核?管理制?度，建?立部門?和員工?個人年?度kp?i指標(biāo)?;6?、建立?員工溝?通平臺?，通過?招聘、?培訓(xùn)、?轉(zhuǎn)崗、?公司間?交流等?手段培?養(yǎng)公司?后備人?才;?7、保?持與集?團(tuán)總部?的聯(lián)絡(luò)?與溝通?，按時?完成布?置的任?務(wù)，關(guān)?注可利?用的共?享資源?;8?、協(xié)助?質(zhì)量管?理部修?訂和完?善公司?質(zhì)量管?理體系?，優(yōu)化?人員配?置，提?高協(xié)作?效率。?文員?年度個?人工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（四）?一、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努?力提高?思想政?治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?工作水?平在?任職期?間，我?始終把?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)作為?增強(qiáng)素?質(zhì)、做?好工作?的前提?，結(jié)合?今年局?民主評?議政風(fēng)?行風(fēng)活?動、機(jī)?關(guān)服務(wù)?年活動?的開展?，在系?統(tǒng)學(xué)習(xí)?政治理?論知識?的基礎(chǔ)?上，認(rèn)?真查找?自己在?理論學(xué)?習(xí)、作?風(fēng)紀(jì)律?等方面?存在的?問題，?結(jié)合自?身工作?實際，?及時予?以糾正?，努力?提高思?想政治?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水?平。?二、結(jié)?合當(dāng)前?社會形?勢，靈?活地采?取多種?方法，?努力提?高工作?效率和?服務(wù)質(zhì)?量1?、融危?機(jī)的影?響，今?年許多?企業(yè)資?金相對?比較緊?張，導(dǎo)?致有的?企業(yè)完?全擱置?了項目?的建設(shè)?，有的?企業(yè)則?要等到?相關(guān)的?證書到?期不得?不辦理?報建手?續(xù)的時?候才來?辦理，?這樣在?一定程?度上影?響了我?區(qū)工程?建設(shè)的?發(fā)展。?為此，?在科室?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和?安排下?，我們?審批窗?口主動?上門為?企業(yè)提?供報建?咨詢和?服務(wù)，?提前告?知有關(guān)?的報建?程序、?需準(zhǔn)備?的材料?、報建?工作的?注意事?項和涉?及費用?，提醒?企業(yè)應(yīng)?做好哪?些方面?的準(zhǔn)備?工作，?為企業(yè)?預(yù)先核?算報建?涉及的?費用，?讓企業(yè)?提前做?好建設(shè)?資金的?安排，?全力配?合工程?的建設(shè)?工作。?同時?，在依?法行政?的情況?下，采?取特事?特辦、?并聯(lián)審?批的做?法，密?切跟蹤?項目審?批進(jìn)展?情況，?加快審?批速度?，使企?業(yè)的生?產(chǎn)經(jīng)營?活動得?以順利?進(jìn)行。?這些新?的工作?方法和?方式目?前均取?得了較?好的效?果。?2、好?地實現(xiàn)?“一站?式”審?批服務(wù)?，去年?局先后?把原設(shè)?在局內(nèi)?受理的?4個行?政許可?事項和?8個非?行政許?可事項?改由審?批窗口?統(tǒng)一受?理。面?對大量?新的工?作任務(wù)?，我們?都認(rèn)真?、及時?學(xué)習(xí)新?的業(yè)務(wù)?知識，?同時合?理分配?窗口人?員工作?任務(wù)。?在工作?中遇到?實際問?題我們?都會及?時、主?動地向?相關(guān)業(yè)?務(wù)科室?請教，?對于新?的業(yè)務(wù)?項目和?審批流?程我們?也及時?向群眾?做好解?釋說明?工作，?目前新?業(yè)務(wù)在?審批窗?口已經(jīng)?得到較?快的落?實和開?展。?三、認(rèn)?真做好?與相關(guān)?業(yè)務(wù)部?門的溝?通、協(xié)?調(diào)工作?1、?業(yè)務(wù)在?我區(qū)開?展將近?三年，?通過日?常工作?中與市?勞保辦?的密切?溝通和?協(xié)調(diào)，?目前此?項工作?開展得?比較順?利。?2、窗?口作為?我局駐?審批中?心的窗?口部門?，應(yīng)與?區(qū)審批?辦保持?著良好?的溝通?。所以?，對區(qū)?審批辦?提出的?工作要?求和意?見我都?予以積?極配合?，并力?求做到?最好，?同時，?遇到需?要區(qū)審?批辦協(xié)?助的工?作我也?做到與?他們及?時進(jìn)行?溝通和?協(xié)調(diào)，?以保證?工作的?順利開?展。?3、審?批窗口?內(nèi)部人?員的`?溝通和?協(xié)調(diào)工?作。對?上級領(lǐng)?導(dǎo)的最?新工作?指示和?會議精?神，我?都做到?及時、?準(zhǔn)確地?傳達(dá)和?落實，?對工作?中遇到?的問題?，我會?及時組?織同事?進(jìn)行討?論，共?同研究?改善和?解決的?辦法，?集思廣?益解決?實際問?題，增?強(qiáng)窗口?人員的?凝聚力?，提高?窗口的?辦事質(zhì)?量。?四、認(rèn)?真聽取?群眾反?饋的意?見，不?斷改進(jìn)?工作方?法對?辦事群?眾提出?的建議?和意見?我會進(jìn)?行認(rèn)真?的分析?，聽取?合理的?意見和?建議并?在工作?中予以?改正，?對于我?們無法?解決的?問題，?及時向?上級領(lǐng)?導(dǎo)反映?情況，?尋求妥?善的解?決辦法?，不斷?改進(jìn)窗?口工作?，提高?審批工?作的質(zhì)?量和效?率。?在上級?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)和同?事們的?共同努?力下，?審批窗?口取得?了一定?的成績?，去年?審批窗?口榮獲?區(qū)審批?中心“?優(yōu)秀服?務(wù)金獎?”，個?人也獲?“優(yōu)秀?服務(wù)之?星”稱?號。但?是，我?還有許?多做得?不足的?地方，?如專業(yè)?技術(shù)水?平、管?理水平?和業(yè)務(wù)?水平仍?有待進(jìn)?一步提?高，溝?通能力?仍有待?進(jìn)一步?的加強(qiáng)?，在今?后的工?作中，?我將繼?續(xù)努力?，不斷?學(xué)習(xí)，?糾正工?作中的?不足，?努力提?高工作?質(zhì)量和?工作水?平。再?次感謝?大家!?文員?年度個?人工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（五）?轉(zhuǎn)眼?間__?__年?年已經(jīng)?過去，?回顧這?一年，?在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)和?同事的?支持與?幫忙下?，我順?利的完?成了本?年度的?工作。?作為公?司的行?政人員?，__?__年?年來，?我完成?了本職?工作，?也順利?的完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其他任?務(wù)，自?身在各?方面都?有所提?升，但?也有不?足之處?，需要?將來不?斷學(xué)習(xí)?，不斷?積累工?作經(jīng)驗?，現(xiàn)將?這半年?的工作?和學(xué)習(xí)?狀況總?結(jié)如下?：一?、行政?工作較?為復(fù)雜?和瑣碎?，一向?以來，?我認(rèn)真?做好各?個部門?的服務(wù)?工作，?保證各?部門的?正常運?行。?二、盡?心盡責(zé)?做好做?好行政?人事工?作，物?資方面?，做好?公司的?辦公用?品的采?購和發(fā)?放工作?，合理?配置各?個部門?的使用?和管理?。三?、文件?管理工?作：半?邊年共?寫會議?記錄1?8篇，?同時完?成公司?各個部?門文件?的上傳?下達(dá)工?作。?四、人?事管理?工作?五、日?常行政?事務(wù)工?作在?公司的?車輛管?理上和?印章的?使用上?，協(xié)助?經(jīng)理完?成相應(yīng)?的工作?。六?、公司?資料辦?理工作?辦理?公司營?業(yè)執(zhí)照?和組織?代碼證?的年檢?工作。?七、?制度建?設(shè)方面?在公?司各種?制度的?基礎(chǔ)上?，繼續(xù)?完善公?司的《?車輛管?理制度?》及環(huán)?境衛(wèi)生?負(fù)責(zé)區(qū)?域，車?輛管理?制度中?，把車?輛的使?用范圍?具體的?職責(zé)到?個人，?合理利?用資源?，為公?司節(jié)約?費用。?根據(jù)?公司的?具體狀?況，制?定出差?管理制?度并下?發(fā)到各?個部門?。八?、公司?的審批?流程上?重新?定制各?公司的?審批流?程及現(xiàn)?行使用?的各種?表格，?規(guī)范投?資公司?、裝飾?公司、?建筑公?司的各?種費用?審批流?程。在?各公司?的合同?簽訂中?，職責(zé)?到個人?及按照?規(guī)定的?合同會?簽程序?簽訂合?同。?九、參?與公司?投標(biāo)文?件的制?作_?___?年分別?參與了?濟(jì)寧礦?業(yè)集團(tuán)?、濟(jì)寧?法院、?產(chǎn)學(xué)研?基地、?汶上人?民醫(yī)院?等標(biāo)書?的制作?，分別?和北京?建磊和?深圳華?輝等公?司持續(xù)?溝通和?聯(lián)系。?十、?不足之?處管?理意識?欠缺。?對于其?它部門?的工作?，監(jiān)督?得少，?后勤服?務(wù)做得?多。?行政部?將正視?自己工?作中的?不足之?處，用?心改善?，更好?的完成?本部門?的工作?，同時?協(xié)調(diào)好?同其他?部門的?工作關(guān)?系。?文員年?度個人?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?六）?伴著新?年歡快?的氣氛?，__?__年?在緊張?和忙碌?中過去?了?；?首過去?的一年?，或許?沒有轟?轟烈烈?的戰(zhàn)果?，但也?確實經(jīng)?歷了不?平凡的?考驗和?磨礪。?在這辭?舊迎新?之際，?對本部?門一年?來的工?作做以?總結(jié)，?同時祈?愿我們?公司明?年會更?好。?生產(chǎn)計?劃完成?率10?0%，?供貨及?時率9?5%以?上鄭?州、北?京、四?川等地?陸續(xù)訂?貨，而?且訂單?大且供?貨期短?，為了?保證按?期交貨?，生產(chǎn)?車間克?服了人?員不充?足，設(shè)?備模具?故障頻?出，外?購部件?供應(yīng)不?及時等?困難，?調(diào)整工?作時間?，周日?不休息?，晚上?經(jīng)常加?班到6?：00?～8：?00，?合理調(diào)?配人員?，打破?班組界?限，積?極與外?協(xié)及庫?房溝通?，充分?利現(xiàn)有?的人、?機(jī)、料?、法、?環(huán)，盡?可能以?最短的?時間發(fā)?貨。?設(shè)備完?好率9?5%以?上，安?全事故?率為0?本年?度車間?能按年?度保養(yǎng)?計劃進(jìn)?行設(shè)備?的月保?養(yǎng)，并?能按設(shè)?備周期?檢測計?劃進(jìn)行?關(guān)鍵檢?測設(shè)備?的周期?校準(zhǔn)。?設(shè)備出?現(xiàn)問題?做到早?準(zhǔn)備，?早發(fā)現(xiàn)?，早解?決。生?產(chǎn)設(shè)備?基本可?滿足公?司的生?產(chǎn)需求?。車間?天天不?忘安全?，不管?什么情?況，都?嚴(yán)格遵?守安全?守則，?按操作?規(guī)程工?作。全?年度未?發(fā)生重?大人身?傷害、?設(shè)備損?壞之類?的安全?事故。?生產(chǎn)人?員事故?為0。?另外?，車間?組織利?用不常?用的焊?機(jī)改造?成焊接?___?_產(chǎn)品?靜觸頭?的設(shè)備?，避免?了以往?___?_與_?___?產(chǎn)品在?某些焊?接工序?上存在?著人員?設(shè)備上?的沖突?，現(xiàn)在?二種產(chǎn)?品可以?由不同?人員在?二臺設(shè)?備上同?步加工?，大大?提高了?生產(chǎn)效?率。?文員年?度個人?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（?七）?回顧這?一年來?的工作?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?與幫助?下，嚴(yán)?格要求?自己，?按照公?司的要?求，較?好地完?成了自?己的本?職工作?。通過?一年來?的學(xué)習(xí)?與工作?，工作?模式上?有了新?的突破?，工作?方式有?了較大?的改變?，現(xiàn)將?半年來?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、辦公?室的日?常管理?工作?辦公室?對我來?說是一?個全新?的工作?領(lǐng)域。?作為辦?公室的?負(fù)責(zé)人?，自己?清醒地?認(rèn)識到?，辦公?室是總?經(jīng)理室?直接領(lǐng)?導(dǎo)下的?綜合管?理機(jī)構(gòu)?，是承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系四面?八方的?樞紐，?推動各?項工作?朝著既?定目標(biāo)?前進(jìn)的?中心。?辦公室?的工作?千頭萬?緒，在?文件起?草、提?供調(diào)研?資料、?數(shù)量都?要為決?策提供?一些有?益的資?料，數(shù)?據(jù)。有?文書處?理、檔?案管理?、文件?批轉(zhuǎn)、?會議安?排、迎?來送往?及用車?管理等?。面對?繁雜瑣?碎的大?量事務(wù)?性工作?，自我?強(qiáng)化工?作意識?，注意?加快工?作節(jié)奏?，提高?工作效?率，冷?靜辦理?各項事?務(wù)，力?求周全?、準(zhǔn)確?、適度?，避免?疏漏和?差錯，?至今基?本做到?了事事?有著落?。1?、理順?關(guān)系，?辦理公?司有關(guān)?證件。?公司成?立伊始?，各項?工作幾?乎都是?從頭開?始，需?要辦理?相關(guān)的?手續(xù)及?證件。?我利用?自己在?___?_部門?工作多?年，部?門熟、?人際關(guān)?系較融?洽的優(yōu)?勢，積?極為公?司辦理?各類證?件。通?過多方?努力，?我只用?了月余?時間，?辦好了?___?_證書?、項目?立項手?續(xù)__?__產(chǎn)?權(quán)證產(chǎn)?等。充?分發(fā)揮?綜合部?門的協(xié)?調(diào)作用?。7?、做好?公司董?事會及?其他各?種會議?的后勤?服務(wù)工?作。董?事會在?___?_召開?期間，?認(rèn)真做?好會場?布置、?食宿安?排工作?。落實?好各種?會議的?會前準(zhǔn)?備、會?議資料?等工作?。二?、加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，提?高業(yè)務(wù)?水平?由于感?到自己?身上的?擔(dān)子很?重，而?自己的?學(xué)識、?能力和?閱歷與?其任職?都有一?定的距?離，所?以總不?敢掉以?輕心，?總在學(xué)?習(xí)，向?書本學(xué)?習(xí)、向?周圍的?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向?同事學(xué)?習(xí)，這?樣下來?感覺自?己半年?來還是?有了一?定的進(jìn)?步。經(jīng)?過不斷?學(xué)習(xí)、?不斷積?累，已?具備了?辦公室?工作經(jīng)?驗，能?夠比較?從容地?處理日?常工作?中出現(xiàn)?的各類?問題，?在組織?管理能?力、綜?合分析?能力、?協(xié)調(diào)辦?事能力?和文字?言語表?達(dá)能力?等方面?，經(jīng)過?半年的?鍛煉都?有了很?大的提?高，保?證了本?崗位各?項工作?的正常?運行，?能夠以?正確的?態(tài)度對?待各項?工作任?務(wù)，熱?愛本職?工作，?認(rèn)真努?力貫徹?到實際?工作中?去。積?極提高?自身各?項業(yè)務(wù)?素質(zhì)，?爭取工?作的主?動性，?具備較?強(qiáng)的專?業(yè)心，?責(zé)任心?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量。?三、?存在的?問題和?今后努?力方向?一年?來，本?人能敬?業(yè)愛崗?、創(chuàng)造?性地開?展工作?，取得?了一些?成績，?但也存?在一些?問題和?不足，?主要表?現(xiàn)在：?第一?，辦公?室主任?對我而?言是一?個新的?崗位，?許多工?作我都?是邊干?邊摸索?，以致?工作起?來不能?游刃有?余，工?作效率?有待進(jìn)?一步提?高。?第二，?有些工?作還不?夠過細(xì)?，一些?工作協(xié)?調(diào)的不?是十分?到位。?第三?，自己?的理論?水平還?不太適?應(yīng)公司?工作的?要求。?在新?的一年?里，自?己決心?認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)?、工作?水平，?為公司?經(jīng)濟(jì)跨?越式發(fā)?展，貢?獻(xiàn)自己?應(yīng)該貢?獻(xiàn)的力?量。我?想我應(yīng)?努力做?到：?第一，?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓?寬知識?面。努?力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專?業(yè)知識?和相關(guān)?法律常?識。加?強(qiáng)對房?地產(chǎn)發(fā)?展脈絡(luò)?、走向?的了解?，加強(qiáng)?周圍環(huán)?境、同?行業(yè)發(fā)?展的了?解、學(xué)?習(xí)，要?對公司?的統(tǒng)籌?規(guī)劃、?當(dāng)前情?況做到?心中有?數(shù)。?第二，?本著實?事求是?的原則?，做到?上情下?達(dá)、下?情上報?;真正?做好領(lǐng)?導(dǎo)的助?手。?第三，?注重本?部門的?工作作?風(fēng)建設(shè)?，加強(qiáng)?管理，?團(tuán)結(jié)一?致，勤?奮工作?，形成?良好的?部門工?作氛圍?。不斷?改進(jìn)辦?公室對?其他部?門的支?持能力?、服務(wù)?水平。?遵守公?司內(nèi)部?規(guī)章制?度，維?護(hù)公司?利益，?積極為?公司創(chuàng)?造更高?價值，?力爭取?得更大?的工作?成績。?文員?年度個?人工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?（八）?不知?不覺在?這個酒?店已經(jīng)?做了有?___?_年時?間，從?剛開始?對前臺?一去所?知到現(xiàn)?在獨擋?一面，?我相信?這里面?除了我?自己的?付出與?努力，?更離開?酒店給?我所帶?來的培?訓(xùn)，以?及老員?工和領(lǐng)?導(dǎo)對我?支持。?半年時?間里我?學(xué)到了?好多，?“客人?永遠(yuǎn)是?對的”?這句服?務(wù)行業(yè)?周知的?經(jīng)營格?言，在?這里被?發(fā)揮到?了極致?。一?、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提?高自身?素質(zhì)前?廳部作?為酒店?的門面?每個?員工都?要直接?的面對?客人，?員工的?工作態(tài)?度和服?務(wù)質(zhì)量?反映出?一個酒?店的服?務(wù)水準(zhǔn)?和管理?水平，?因此對?員工的?培訓(xùn)是?我們酒?店的工?作重點?。我們?定期會?進(jìn)行接?聽電話?語言技?巧培訓(xùn)?，接待?員的禮?節(jié)禮貌?和售房?技巧培?訓(xùn)，以?及外語?培訓(xùn)。?只有通?過培訓(xùn)?才能讓?我在業(yè)?務(wù)知識?和服務(wù)?技能上?有進(jìn)一?步的提?高，才?能更好?的為客?人提供?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?前廳?部根據(jù)?市場情?況，積?極地推?進(jìn)散客?房銷售?，今年?來酒店?推出了?一系列?的客房?促銷方?案，接?待員在?酒店優(yōu)?惠政策?的同時?根據(jù)市?場行情?和當(dāng)日?的入住?情況靈?活掌握?房價，?前臺的?散客有?了明顯?的增加?，入住?率有所?提高，?強(qiáng)調(diào)接?待員：?“只要?到前臺?的客人?，我們?都要想?盡辦法?讓客人?住下來?”的宗?旨，爭?取更多?的入住?率。?三、注?重各部?門之間?的協(xié)調(diào)?工作?酒店就?像一個?大家庭?，部門?與部門?之間在?工作中?難免會?發(fā)生磨?擦，協(xié)?調(diào)的好?壞在工?作中將?受到極?大的影?響。前?廳部是?整個酒?店的中?樞部門?，它同?餐飲、?銷售、?客房等?部門都?有著緊?密的工?作關(guān)系?，如出?現(xiàn)問題?，我們?都能主?動地和?該部門?進(jìn)行協(xié)?調(diào)解決?，避免?事情的?惡化，?因為大?家的共?同目的?都是為?了酒店?，不解?決和處?理好將?對酒店?帶來一?定的負(fù)?面影響?。四?、考慮?如何彌?補同事?及部門?工作的?失誤?保證客?人及時?結(jié)帳，?令客人?滿意。?前臺收?銀處是?客人離?店前接?觸的最?后一個?部門，?所以通?常會在?結(jié)帳時?向我們?投訴酒?店的種?種服務(wù)?，而這?些問題?并非由?收銀人?員引起?，這時?，最忌?推諉或?指責(zé)造?成困難?的部門?或個人?，“事?不關(guān)已?，高高?掛起”?最不可?取的，?它不但?不能彌?補過失?，反而?讓客人?懷疑整?個酒店?的管理?，從而?加深客?人的不?信任程?度。所?以，應(yīng)?沉著冷?靜發(fā)揮?中介功?能，由?收銀向?其他個?人或部?門講明?情況，?請求幫?助。在?問題解?決之后?，應(yīng)再?次征求?客人意?見，這?時客人?往往被?你的熱?情幫助?感化，?從而改?變最初?的不良?印象，?甚至?xí)?建立親?密和相?互信任?的客我?關(guān)系。?劍雖利?，不礪?不斷”?、“勤?學(xué)后方?知不足?”。?只有學(xué)?習(xí)才能?不斷磨?礪一個?人的品?行，提?高道德?修養(yǎng)，?提高服?務(wù)技巧?。讓我?們邁著?矯健的?步伐，?不斷的?向前走?，才能?走我們?的一片?可以展?翅高飛?的天空?!名雅?的兄弟?姐妹們?，為了?我們的?明天而?努力吧?!文?員年度?個人工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文（九?）_?___?年是_?___?酒店轉(zhuǎn)?制運營?的第二?年，是?我就任?行政辦?公室副?主任的?第一年?，在董?事長和?總經(jīng)理?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?和各部?門的大?力配合?下，一?年來自?己克服?事情繁?雜、人?員短缺?、業(yè)務(wù)?不熟等?困難，?不斷自?我加壓?，不斷?接受挑?戰(zhàn)，盡?全力完?成了本?職工作?。辦?公室工?作對我?來說是?一個全?新的工?作領(lǐng)域?，作為?辦公室?的負(fù)責(zé)?人，自?己清醒?地認(rèn)識?到，辦?公室是?總經(jīng)理?直接領(lǐng)?導(dǎo)下的?綜合管?理機(jī)構(gòu)?，是承?上啟下?、聯(lián)系?各部門?的紐帶?，既是?指揮員?又是戰(zhàn)?斗員，?是領(lǐng)導(dǎo)?意志、?意見的?體現(xiàn)，?也是基?層問題?的反饋?者。辦?公室的?工作千?頭萬緒?，有文?書處理?、檔案?管理、?文件批?轉(zhuǎn)、會?議安排?、會議?紀(jì)要、?迎來送?往、車?輛管理?、及后?勤保障?等，各?項職能?都是為?領(lǐng)導(dǎo)決?策提供?服務(wù)。?一、?勤于工?作，努?力抓好?各項工?作的落?實1?、做好?文字處?理、會?議文檔?工作?（1）?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好?行政管?理工作?，做好?各項會?議會前?準(zhǔn)備，?做到及?時、有?效，并?對文件?資料進(jìn)?行整理?歸檔。?負(fù)責(zé)會?議的記?錄、整?理和會?議紀(jì)要?提煉，?并對會?議有關(guān)?決議進(jìn)?行實施?和督辦?。（?2）認(rèn)?真做好?酒店的?文字工?作，信?息上報?和檔案?管理等?工作。?（3?）對酒?店收到?的各類?文件，?做好收?發(fā)、落?實和登?記工作?，及時?報請領(lǐng)?導(dǎo)閱示?，并做?好跟進(jìn)?和資料?歸檔工?作。?2、完?善部門?的工作?程序和?規(guī)章制?度（?2）建?立會議?制度和?檢查制?度。規(guī)?范了晨?會制度?、行政?值班經(jīng)?理制度?、財務(wù)?分析會?議制度?、銷售?分析會?議制度?、采購?例會制?度、工?程維修?協(xié)調(diào)會?制度，?同時對?每次會?議的召?集人、?內(nèi)容、?會議記?錄進(jìn)行?了規(guī)定?。3?、做好?車輛保?障工作?在車?輛管理?方面嚴(yán)?格遵守?車輛管?理制度?和安全?責(zé)任制?，針對?酒店車?輛緊張?的情況?，制定?車輛使?用管理?規(guī)定，?合理調(diào)?節(jié)用車?秩序，?做到車?輛使用?有序，?并對車?輛勤檢?修、勤?保養(yǎng)、?勤清洗?，培訓(xùn)?司機(jī)熟?練掌握?車輛技?術(shù)性能?，有故?障及時?排除，?使車輛?始終處?于良好?狀態(tài)。?二、?存在的?問題和?今后努?力方向?存在?的問題?和不足?，主要?表現(xiàn)在?：第?一，辦?公室工?作對我?而言是?一個新?的崗位?，許多?工作我?都是邊?干邊摸?索，以?致工作?起來不?能游刃?有余，?工作效?率有待?進(jìn)一步?提高;?第二，?有些工?作還不?夠過細(xì)?，一些?工作協(xié)?調(diào)的不?是十分?到位;?第三，?自己在?一些事?情的處?理上，?思路不?夠開闊?，眼界?不遠(yuǎn)，?考慮不?夠周全?。同?時，還?有一些?管理不?到位的?地方需?要向領(lǐng)?導(dǎo)匯報?。1?、員工?食堂問?題。食?堂的協(xié)?議不夠?完善，?導(dǎo)致對?食堂管?理約束?力部強(qiáng)?。2?、用工?荒問題?，每月?都感覺?人手不?足，調(diào)?度比較?吃力，?希望能?夠制定?合理的?獎懲制?度來留?住老員?工好員?工。?3、員?工業(yè)余?文體活?動基本?沒有，?導(dǎo)致員?工之間?的團(tuán)結(jié)?互助精?神稀缺?。4?、各部?門領(lǐng)導(dǎo)?之間的?配合不?夠，溝?通太少?，在以?后的工?作中應(yīng)?當(dāng)增加?中層干?部之間?的交流?活動。?6、?酒店新?老員工?的培訓(xùn)?任務(wù)，?也是相?當(dāng)嚴(yán)峻?，沒有?好的服?務(wù)，就?沒有好?的利潤