生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)之工作設(shè)計(jì)

第4章生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)

——工作設(shè)計(jì)與工作測量生產(chǎn)率與人的行為

影響生產(chǎn)率的因素

技術(shù)因素〔硬因素〕操作者行為因素〔軟因素〕引言23生產(chǎn)管理中人的行為因素3學(xué)習(xí)內(nèi)容：工作設(shè)計(jì)和工作測量的理論基礎(chǔ)工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容工作測量的基本方法人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)中的工作環(huán)境研究與設(shè)計(jì)4第一節(jié)工作設(shè)計(jì)概述什么是工作設(shè)計(jì)？①為組織中的某一個(gè)人或某一群人指明工作活動內(nèi)容。②確定具體的任務(wù)和責(zé)任、工作環(huán)境以及完成任務(wù)的方法。為什么要進(jìn)行工作設(shè)計(jì)？①滿足生產(chǎn)率和質(zhì)量的目標(biāo)；②滿足技術(shù)要求；③滿足工人生理及個(gè)人需要。5工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容Who誰來做？人員素質(zhì)How如何做？方法Why為什么做？鼓勵When何時(shí)做？方案安排Where何處做？地點(diǎn)安排What做什么？任務(wù)最終目標(biāo)結(jié)構(gòu)明確工作任務(wù)的作業(yè)過程；通過分工確定工作內(nèi)容；明確每個(gè)操作者的工作責(zé)任；以組織形式規(guī)定分工后的協(xié)調(diào)，保證任務(wù)的完成。6工作設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)科學(xué)管理原理——效率學(xué)派行為理論——行為學(xué)派7泰勒的研究吉爾.布雷斯鏟掘作業(yè)最正確載荷21磅焦碳鐵礦石煤粉理論基礎(chǔ)——科學(xué)管理原理效率動作17個(gè)120塊8行為科學(xué)理論梅奧——霍桑實(shí)驗(yàn)

改變工作條件和勞動效率沒有直接關(guān)系；提高生產(chǎn)效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件；關(guān)心員工的情感和員工的不滿情緒，有助于提高勞動生產(chǎn)率。純環(huán)境和物質(zhì)的鼓勵并不一定都有效，員工的心理感覺與效應(yīng)更重要，人都是社會人910工作設(shè)計(jì)中的行為理論馬斯洛〔Maslow〕的需求層次理論生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)10赫茲伯格〔Herzberg〕的雙因素理論保健因素——不滿意因素鼓勵因素——滿意因素111112工作設(shè)計(jì)中的行為方法與過去的研究方法不同的是，該方法引入了一個(gè)新的變量→動機(jī)。其研究分兩步：〔1〕研究工作特征對員工動機(jī)的影響〔2〕確定動機(jī)如何影響工作績效12

工作擴(kuò)大化〔JobEnlargement〕：工作內(nèi)容橫向擴(kuò)展，增加工作任務(wù)的種類，使員工完成一項(xiàng)完整工作的大局部，從而使員工感受到自己的工作在最終成果中的重要性，增加成就感，提高積極性。工作職務(wù)輪換〔JobRotation〕：在一定范圍內(nèi)讓員工交換工作崗位。工作豐富化〔JobEnrichment〕：工作內(nèi)容縱向擴(kuò)大，給予員工更多的責(zé)任、更多參與決策和管理的時(shí)機(jī)。三種行為方法13

與以往每個(gè)人只負(fù)責(zé)一項(xiàng)完整工作的一局部〔如一道工序、一項(xiàng)業(yè)務(wù)的某一程序等〕不同，由多個(gè)不同職能和專業(yè)的人組成一個(gè)小組，共同完成一項(xiàng)完整的工作。基本思想是全員參與，從而調(diào)動每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。團(tuán)隊(duì)有一定的決策權(quán)。團(tuán)隊(duì)工作方式〔teamwork〕14團(tuán)隊(duì)工作方式〔teamwork〕

1ABCD234監(jiān)督者人員組織技術(shù)CBA21D43組織者組織技術(shù)人員（a)傳統(tǒng)工作方式：把任務(wù)分給每個(gè)人（b)新型工作方式：把任務(wù)分給一組人15團(tuán)隊(duì)工作方式〔teamwork〕

傳統(tǒng)工作方式團(tuán)隊(duì)工作方式最大分工和簡單工作最少的智能工作內(nèi)容眾多從屬關(guān)系人員高素質(zhì)、多技能較多的智能工作內(nèi)容管理層次少，基層自主性強(qiáng)16團(tuán)隊(duì)工作方式的類型

解決問題式團(tuán)隊(duì)：一種由自愿者參加的非正式團(tuán)體，研究和解決

工作中遇到的一些問題?！踩鏠C小組〕特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì)：為解決某一個(gè)特定問題或到達(dá)某一個(gè)目標(biāo)而成

立的臨時(shí)組織。〔如工程小組〕自我管理式團(tuán)隊(duì)：有數(shù)人組成一個(gè)小組，共同完成一項(xiàng)相對

完整的工作，小作成員自己承擔(dān)管理責(zé)任。17第二節(jié)工作設(shè)計(jì)的方法研究在既定的工作條件下，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法研究如何合理地利用資源排除作業(yè)中不合理、不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求一種更佳、更經(jīng)濟(jì)的工作方法，以提高系統(tǒng)的工作效率。工作研究與設(shè)計(jì)時(shí)間研究確定完成工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間提高勞動效率方法研究改進(jìn)工作方法確定工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)條件18方法研究與時(shí)間研究的關(guān)系：區(qū)別：方法研究側(cè)重完成工作的最正確方法，使現(xiàn)場布局更合理，環(huán)境更良好，工人的無效勞動減少，勞動強(qiáng)度進(jìn)一步降低；時(shí)間研究側(cè)重研究完成工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，使勞動力的使用更合理，工時(shí)成本降低，勞動率進(jìn)一步提高。聯(lián)系：方法研究是前提和基礎(chǔ)，時(shí)間研究是重要條件。19方法研究的內(nèi)容方法研究的內(nèi)容包括：過程分析〔包括流程分析和作業(yè)分析〕和動作分析。它與生產(chǎn)流程〔過程〕的關(guān)系如下圖。流程分析：對整個(gè)過程的全面分析、設(shè)計(jì)。作業(yè)分析：對同一工作地上的工作進(jìn)行分析。動作分析：把作業(yè)分解為動作單元進(jìn)行分析。20過程分析過程分析符號過程分析技術(shù)工序結(jié)構(gòu)分析〔工藝程序圖〕：以產(chǎn)品為對象，運(yùn)用“加工〞和“檢驗(yàn)〞兩種符號。零件加工分析〔流程程序圖〕：用加工、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、存儲、停頓五個(gè)步驟描述完整的生產(chǎn)流程。空間及平面流程分析〔線路圖〕：以現(xiàn)場作業(yè)為對象，對現(xiàn)場布局及物料和操作者的流通路線進(jìn)行分析。21動作分析動作要素的構(gòu)成動作定點(diǎn)動作：握取、放手、對準(zhǔn)、預(yù)對、應(yīng)用、裝配、拆卸運(yùn)送動作：伸手、移動猶豫動作：尋找、發(fā)現(xiàn)、選擇、方案、檢驗(yàn)等待動作：持住、延遲、休息動作分析的基本方法目視動作分析影片錄像分析既定時(shí)間分析22方法研究的分析工具5W1H分析方法：圍繞“what〞、“why〞、“who〞、“when〞、“where〞、“how〞反復(fù)提問。what〔做什么？能否干別的？〕

why〔為什么做？有沒有必要？〕where〔何處做？能否在別處？〕when〔何時(shí)做？能否不在此時(shí)？〕who〔有誰做？能否不是此人？〕How〔怎么做？能否用其他方法？〕23方法研究的分析工具〔續(xù)〕工作改進(jìn)四種技巧〔ECRS原則〕：取消：取消不合理的、非必要的工作過程或動作；合并：把能夠合并在一起的工作過程和動作合并在一起，或把由不同人做的工作合并在一起由一個(gè)人完成；重排：經(jīng)過取消、合并之后的工作，根據(jù)何人、何時(shí)、何地的提問，重新排列，以便得到最正確的工作順序；簡化：把工作內(nèi)容、工作步驟進(jìn)行簡化，節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用，提高效率。

what〔能否干別的〕——合并why〔有沒有必要〕——取消where〔能否在別處〕——重設(shè)順序when〔能否不在此時(shí)〕who〔能否不是此人〕How〔能否用其他方法〕——簡化24案例：分析面條制作的流程252526262728工作測量〔workmeasurement〕

運(yùn)用一定的技術(shù)和方法來測定合格工人完成一項(xiàng)特定任務(wù)必須消耗的時(shí)間，以確定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額，如單位產(chǎn)量所需的時(shí)間，或單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量。

進(jìn)行工作測量的目的和意義：建立合理的勞動時(shí)間定額和勞動力定額；為制定標(biāo)準(zhǔn)工作成本與工資等級提供依據(jù)；為工作績效的評估與獎勵提供依據(jù)；為生產(chǎn)作業(yè)方案與生產(chǎn)控制提供參考第三節(jié)工作測量29生產(chǎn)時(shí)間消耗結(jié)構(gòu)產(chǎn)品總時(shí)間作業(yè)時(shí)間無效時(shí)間基本作業(yè)時(shí)間設(shè)計(jì)缺陷的工時(shí)消耗工藝缺陷的工時(shí)消耗管理不善產(chǎn)生的無效時(shí)間工人原因造成的無效時(shí)間正常作業(yè)時(shí)間寬放時(shí)間30一般來說，寬放時(shí)間可以分為四類：作業(yè)寬放：作業(yè)過程中不可防止的作業(yè)中斷或滯后，如設(shè)備維護(hù)、刀具更換與刃磨、切削清理、熟悉圖紙等等。個(gè)人寬放：與作業(yè)無關(guān)的個(gè)人生理需要所需要的時(shí)間，如上廁所、飲水等。疲勞寬放：即休息寬放。管理寬放：非操作者個(gè)人過失所造成的無法防止的作業(yè)誤，如材料供給缺乏、等待領(lǐng)取工具等。寬放時(shí)間是勞動者在工作過程中因工作需要、休息與生理需要等，需要作業(yè)時(shí)間給予補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間。3132無效時(shí)間由于管理不善或工人控制范圍內(nèi)的原因，而造成的人力設(shè)備的窩工閑置的時(shí)間。生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)停工等待的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)加工的浪費(fèi)動作的浪費(fèi)制造過程中產(chǎn)生的廢品的浪費(fèi)32標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，是在標(biāo)準(zhǔn)工作條件下，操作人員完成單位特定工作所需的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工作條件：在合理安排的工作場所和工作環(huán)境下，由經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員，按照標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，通過正常的努力去完成工作任務(wù)。工時(shí)定額的制定應(yīng)以方法研究和標(biāo)準(zhǔn)工作方法的制定為前提。

單件生產(chǎn)：作業(yè)時(shí)間＊〔1＋寬放率〕＋準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間

成批生產(chǎn)：作業(yè)時(shí)間＊〔1＋寬放率〕＋準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間／批量

大量生產(chǎn)：

作業(yè)時(shí)間＊〔1＋寬放率〕

工時(shí)定額33測時(shí)法預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法〔PredeterminedTimeStandard〕模特法工作抽樣法〔WorkSamplingmethod〕工作測量的方法34測時(shí)法原理：用秒表或其它計(jì)時(shí)工具，在工作現(xiàn)場也可觀察工作的錄象帶。步驟：①選擇觀測對象②劃分作業(yè)要素，制定測時(shí)記錄表③觀察記錄各要素的時(shí)間，并計(jì)算其平均值④計(jì)算作業(yè)的觀察時(shí)間⑤效率評定，計(jì)算正常作業(yè)時(shí)間⑥考慮寬放時(shí)間，確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間35舉例

為了制定新的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，觀察了某工人用車床加工一種零件的時(shí)間。共觀察了60次，結(jié)果如下表：作業(yè)要素要素的平均時(shí)間〔秒〕把零件置于卡盤并壓緊13.2開車與進(jìn)刀3.0車削27.0關(guān)車與退刀12.0卸下零件12.8

研究人員認(rèn)為，該工人比正常情況下快15%；另外，生理需要及各種不能防止的耽誤時(shí)間占正常時(shí)間的12%。請確定該作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。36解：①計(jì)算作業(yè)的觀察時(shí)間：作業(yè)時(shí)間＝∑ti＝13.2+3+27+12+12.8＝68秒②計(jì)算正常時(shí)間：正常時(shí)間＝作業(yè)時(shí)間×評比率＝68×1.15

＝78.2秒③確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間＝正常時(shí)間×〔1＋寬放率〕＝78.2×1.12＝87.584秒37練習(xí)1：某次時(shí)間測量的紀(jì)錄如下表，如果時(shí)間寬放率是15%，確定標(biāo)準(zhǔn)該作業(yè)過程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。某次時(shí)間測量記錄表〔單位：min〕工作單元評比系數(shù)〔%〕測量時(shí)間12345112013151213132110232523242531055645749591210812598151613141338預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法原理：把所有的作業(yè)都分解為基本動作單元，并制作基本動作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間表。步驟：①把新作業(yè)分解成基本元素②在標(biāo)準(zhǔn)資料表中查每一相似元素時(shí)間，為作業(yè)中的各元素設(shè)定時(shí)間③根據(jù)新作業(yè)的特殊特征，調(diào)整每一元素的時(shí)間④把各元素時(shí)間相加，得到新作業(yè)的正常時(shí)間，加上規(guī)章制度規(guī)定的等待和疲勞所致的寬放時(shí)間，即標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。優(yōu)點(diǎn)：簡便易行、節(jié)約成本39模特法原理：預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法的一種。它將動作分為四大類，共21個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動作。并確定了每個(gè)動作的時(shí)間值。

以手指移動2.5cm的時(shí)間為時(shí)間單位，即1MOD〔0.129秒〕，其它動作的時(shí)間都是它的倍數(shù)。用途：用于確定標(biāo)準(zhǔn)的操作方法、制定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、動作分析等。模特法的動作分類及時(shí)間值40模特法的動作分類及時(shí)間值動作分類動作名稱符號時(shí)間值〔MOD〕移動動作手指動作手的動作前臂動作上臂動作肩的動作M1M2M3M4M512345終止動作觸碰動作簡單抓握復(fù)雜抓握簡單放下注意放下特別注意放下G0G1G3P0P2P501302541模特法的動作分類及時(shí)間值動作分類動作名稱符號時(shí)間值〔MOD〕身體動作踏板動作步行動作向前探身動作坐和站起動作F3W5B17S30351730其它動作校正動作施壓抓握曲柄抓握眼睛放下判斷放下重量修正R2A4C4E2D3L124423142工作抽樣法原理：通過隨機(jī)觀察操作者是否在工作，從而確定實(shí)際工作時(shí)間的百分比。步驟：①識別特定的活動，它們是研究的主要目的②確定觀測次數(shù)〔樣本數(shù)〕

ⅰ估計(jì)要研究的活動占總時(shí)間的比例

ⅱ設(shè)定研究結(jié)果所要求的精確度

ⅲ計(jì)算觀測次數(shù)③確定觀測方式和觀測時(shí)間的長度④進(jìn)行隨機(jī)觀察，記錄數(shù)據(jù)⑤檢查是否需要更多的樣本數(shù)⑥計(jì)算、分析、結(jié)論43用工作抽樣法確定工時(shí)定額

例：對某操作者的作業(yè)觀測100小時(shí)，共1000次。其中觀測到“工作〞的有800次，其余為“空閑〞。其間產(chǎn)量為500件，設(shè)效率評定系數(shù)為0.8825，寬放率為15%，試確定單件時(shí)間定額。解〔1〕計(jì)算實(shí)際工作時(shí)間〔2〕計(jì)算實(shí)際作業(yè)時(shí)間〔3〕計(jì)算單件產(chǎn)品作業(yè)時(shí)間〔4〕計(jì)算單件產(chǎn)品時(shí)間定額44優(yōu)點(diǎn)：①觀測者不需要經(jīng)過專門訓(xùn)練②不需要使用秒表，因此可同時(shí)進(jìn)行幾種行為的觀測③可以在任何時(shí)間暫停一下而不影響結(jié)果④不會使操作者改變工作方法從而影響結(jié)果⑤與其他作業(yè)測定相比，被觀測者更喜歡這種方法。缺點(diǎn)：不能提供詳盡的元素分解；所需觀測的樣本數(shù)較大，需要保證有一定的估計(jì)精度；如果觀察沒有隨機(jī)性，將導(dǎo)致結(jié)果無效。45練習(xí)2：研究人員對工人的操作進(jìn)行了抽樣觀察，連續(xù)觀察了500次，觀測時(shí)間為100h,發(fā)現(xiàn)工作狀態(tài)的有400次，其余為閑暇狀態(tài)。其間生產(chǎn)的產(chǎn)量為100件，假設(shè)該工作人員的評比系數(shù)為90%，時(shí)間寬放率為10%，試確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。46第四節(jié)人-機(jī)工程構(gòu)成要素：①人②機(jī)器③環(huán)境隨機(jī)干擾隨機(jī)干擾感官系統(tǒng)決策系統(tǒng)操作系統(tǒng)顯示系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)控制系統(tǒng)人機(jī)器環(huán)境環(huán)境人機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行、相互作用過程47工作環(huán)境研究與設(shè)計(jì)工作環(huán)境：人操縱機(jī)器設(shè)備或利用各種工具進(jìn)行勞動生產(chǎn)時(shí)在工作地周圍的物理環(huán)境因素三大影響因素：①氣候狀況②照明與色彩狀況③噪音狀況48溫度對人勞動的影響：最正確溫度不是某一固定的數(shù)值，的統(tǒng)計(jì)資料規(guī)定的最正確溫度范圍是腦力勞動為15.5~18.3℃，輕勞動12.7~18.3℃;體力勞動10~16.9℃。我國各種建筑物的最正確溫度范圍：學(xué)校教室：18.3-21.1℃;食堂：18.3℃;醫(yī)院病房：21.1-22.2℃；電影院：18.3-20℃

工廠車間：12.8-18.3℃；住宅：18.3℃空氣流通對人勞動的影響：空氣流動的最正確速度估計(jì)約為0.3m/s，在擁擠的房間中約為0.4米/s，而當(dāng)室內(nèi)溫度、濕度都很高，空氣流速應(yīng)最好到達(dá)1~2m/s?？諝馕廴緦θ藙趧拥挠绊懸?、氣候狀況的影響49照明對工作人員的影響照明條件與比照度情況越好，工作中的過失率、事故率越低照明除對工作人員的效率有一定影響外，實(shí)驗(yàn)還說明在照明不好時(shí)人會更快地疲勞，工作效果更差。二、照明的影響與設(shè)計(jì)50暖色：紅、橙、黃色冷色：青、綠、紫色暖色一般起積極的興奮的心理作用。紅色系列顏色對人在生理上起增加血壓及脈搏的作用，在心理上有興奮作用，并有不安感及緊張神經(jīng)的副作用，因此一般不廣泛使用。橙色系列顏色可以增加食欲，故適合于食堂。在暖色中黃色系列顏色的生理反映近于中性，所以可用于一般工作場所，特別是女工作人員為主的場所，用暖色為宜。冷色一般起消極的鎮(zhèn)靜的心理作用。青色系列顏色對人在生理上起降低血壓及脈搏的作用，在心理上有鎮(zhèn)靜作用，有清潔感，但大面積使用會給人荒涼的感覺，所以只能配套使用。在冷色中，綠色系列顏色的生理反響近于中性，可給人以平靜感。兒童喜歡更鮮艷的色調(diào)，如紅色或黃色。成年人往往更喜歡藍(lán)色、綠色和紅色。統(tǒng)計(jì)調(diào)查得出成人所喜愛的色調(diào)順序?yàn)?藍(lán)、紅、綠、黃、橙、紫、褐、灰、黑、白與粉色。三、色彩對人的影響51影響：噪音直接或間接影響工作效率。在嘈雜的環(huán)境里，人們心情煩躁，工作容易疲勞，反響遲鈍，注意力不容易集中等都直接影響工作效率、質(zhì)量和安全。噪聲干擾對人的腦力勞動會有消極影響，使人的精力分散。腦力勞動的人對噪聲特別敏感。由于噪聲的心理作用，分散人們的注意力以及高噪聲掩飾危險(xiǎn)、警報(bào)信號，容易引起工傷事故。四、噪音狀況的影響與控制控制：降低聲源本身的噪聲級傳播途徑中降低接收者方面采取個(gè)人防護(hù)措施

52思考：學(xué)生宿舍環(huán)境、色彩、氣味和溫度等應(yīng)該怎樣配置才能更有效提高學(xué)習(xí)效率？53認(rèn)識各種不同的顏色——橙色橙色是繁榮與驕傲的象征，是自然的顏色。選擇橙色的人通常都非常熱愛大自然并且渴望與自然渾然一體。他們喜歡戶外活動，喜愛運(yùn)動。在林中漫步會讓他們感覺到重生的力量。如果喜愛橙色的人們被迫長期呆在房間里，可能會生病。比較適合從事的職業(yè)有農(nóng)場主、足球運(yùn)發(fā)動和野外露營的隊(duì)長。盡管他們非常感性化，但他們很清楚他們在做些什么。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和記憶是橙色的人的一貫作風(fēng)。他們出世的態(tài)度讓他們能結(jié)交到好朋友。由于有同情弱者的情結(jié)，他們總會很熱心地去幫助那些他們值得幫助的人，而他們“禮賢下士“地這一點(diǎn)也常受到旁人地贊揚(yáng)。盡管他們有時(shí)也會激怒對方，但通常不會持繼很久。54認(rèn)識各種不同的顏色——紫色紫色是由溫暖的紅色和冷靜的藍(lán)色化合而成，是極佳的刺激色。紫色可以減輕心臟疼痛、僵硬感和囊腫，并且對治療嚴(yán)重便秘、水囊腫、偏頭疼和胃腸、子宮、皮膚疾病等有很好的輔助效果。另外，也可以用于治療精神疾病、風(fēng)濕病和癲癇病。紫色可以用于深度系統(tǒng)手術(shù)以減輕疼痛。紫色對眼睛、耳朵和神經(jīng)系統(tǒng)都會起一個(gè)安撫作用，但它也可能會壓抑人的情感特別是憤怒。喜歡紫色的人總在努力做地比現(xiàn)有的更好，無論是在、情感或是精神方面。他們渴望知識，熱愛讀書。為了能夠成就理想的自我，人們會在自己的生活中和別人的生活中尋求答案。由于追求完美而又對自己極為苛刻，他們也在竭力與自己做著艱苦地斗爭。喜歡紫色的人總是能交到很多朋友，因?yàn)樗麄兛偸强紤]別人比考慮自己為先。55認(rèn)識各種不同的顏色——棕色棕色代表著穩(wěn)定和中立。棕色也是地球母親的顏色，表達(dá)著廣泛存在于自然界的真實(shí)與和諧。棕色是一種可靠、值得信賴的顏色。當(dāng)顏色由淺棕色逐漸加深時(shí)，一種真實(shí)的感覺也逐漸演變成了讓人信賴。棕色也可以令人感到難過、沮喪，但總的來說棕色是象征著陽剛之氣的顏色。喜歡棕色的人，很可能會因過分抑制自己的感情而生活中個(gè)人世界里，懼怕外面的世界。喜歡棕色的人往往也是老實(shí)、平凡的人，喜歡一種井然有序、穩(wěn)定的生活方式。56認(rèn)識各種不同的顏色——白色白色是新雪的顏色，或代表來自上天的靈光。白色給人一種害羞的感覺，但這不是真正的害羞。他們只是在耐心地等待引起別人的注意，看上去很害羞，但實(shí)際上他們是非常外向活潑地。喜歡白色的人無論做什么，總是帶著一種圣潔的生活態(tài)度。別人也會認(rèn)為他們?nèi)绱?，盡管他們可能并非真地如此。喜歡白色的人會用一種很挑剔的眼光看待別人，可能對方卻一點(diǎn)也感覺不到。自我看重也是他們的一個(gè)特點(diǎn)，但只要不造成任何負(fù)面影響，這一點(diǎn)不會干擾他們更高的追求。57認(rèn)識各種不同的顏色——綠色綠色是由藍(lán)色和黃色對半混合而成，因此綠色也被看作是一種和諧的顏色。它象征著生命、平衡、和平和生命力。綠色可以消除神經(jīng)緊張、改善心臟功能，可以解除眼睛的疲勞，給人一種寧靜的感覺。對治療神經(jīng)系統(tǒng)疾病、發(fā)燒、潰瘍、流感、瘧疾、性病和癌癥等疾病有療效。喜歡綠色的人樂意去幫助每一個(gè)人，他們是自然界的母親，往往在和醫(yī)療有關(guān)的行業(yè)里工作。他們喜歡隱藏自己的思想，也不過分關(guān)注別人的事，所以他們往往是很好的聆聽者，充當(dāng)參謀這樣的角色。其他人想當(dāng)然地認(rèn)為這樣的人通常都能很客觀地