2022-2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化訓(xùn)練試卷A卷附答案

2022-2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化訓(xùn)練試卷A卷附答案

單選題（共60題）1、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主，近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項(xiàng)環(huán)美公司對(duì)其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，公司在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位B.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊，公司該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)新能源業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，以提高市場(chǎng)占有率C.房地產(chǎn)進(jìn)入“寒冬”期，公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒(méi)有獲利。公司應(yīng)當(dāng)果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出D.生物制藥行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，公司收購(gòu)的一家生物制藥企業(yè)由弱到強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當(dāng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展【答案】A2、2020年1月，美國(guó)對(duì)沖基金渾水指控瑞幸財(cái)務(wù)造假欺詐，遭到瑞幸否認(rèn)，但在隨后的4月份，瑞幸公告稱通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)公司首席運(yùn)營(yíng)官劉劍財(cái)務(wù)造假，牽涉約22億元的虛假交易。消息一出，瑞幸盤中觸發(fā)六次熔斷，給股東們?cè)斐删揞~損失。根據(jù)以上信息可以判斷，瑞幸存在的公司治理問(wèn)題是（）。A.終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題B.經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題C.剝奪型公司治理問(wèn)題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題【答案】B3、近年來(lái)由于VR技術(shù)的興起，龍科公司依靠強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力向市場(chǎng)推出一款VR產(chǎn)品，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。隨后，龍科公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)VR產(chǎn)品改造升級(jí)，推出一系列新型VR產(chǎn)品。龍科公司這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B4、A公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，由于公司所處的外部環(huán)境發(fā)生了變化，該公司管理層準(zhǔn)備實(shí)施戰(zhàn)略變革，并就采用漸進(jìn)性變革還是革命性變革進(jìn)行了討論分析。下列關(guān)于漸進(jìn)性變革與革命性變革的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.在很多情況下，漸進(jìn)性的變化導(dǎo)致了戰(zhàn)略變革B.漸進(jìn)性變革在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生C.革命性變革涉及的是急劇變化D.漸進(jìn)性變革也會(huì)影響整個(gè)企業(yè)體系【答案】D5、在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，最有效的做法是（）。A.把所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)B.把所有經(jīng)營(yíng)的主要風(fēng)險(xiǎn)，即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)C.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)D.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及其對(duì)企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)【答案】D6、下列屬于職權(quán)范疇的是（）。A.年末對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考評(píng)B.生產(chǎn)車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經(jīng)理秘書對(duì)決策起到影響【答案】A7、當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較少，但多與企業(yè)文化不大一致，此時(shí)，企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D8、乙公司是一家國(guó)內(nèi)長(zhǎng)短途物流公司。為了減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，并且增強(qiáng)自身的實(shí)力，該公司決定并購(gòu)另外一家物流公司。根據(jù)上述信息，乙公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略【答案】C9、藍(lán)天公司是國(guó)內(nèi)一家運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)企業(yè)，原來(lái)只是為國(guó)外知名運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商N(yùn)K公司代工生產(chǎn)產(chǎn)品。但隨著自身實(shí)力的增強(qiáng)，藍(lán)天公司自主研發(fā)了氮?dú)馕?、超臨界發(fā)泡等新技術(shù)，企業(yè)效益有了大幅度的提升。藍(lán)天公司企業(yè)升級(jí)的類型為（）。（仿真題）A.工藝升級(jí)B.產(chǎn)品升級(jí)C.功能升級(jí)D.價(jià)值鏈升級(jí)【答案】C10、A公司是一家手機(jī)研發(fā)公司，十分重視市場(chǎng)對(duì)手機(jī)流暢性的需求，于是開發(fā)了一套專屬于本公司產(chǎn)品使用的手機(jī)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的支持下，手機(jī)流暢性極大提高。該公司每年只推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出，便引發(fā)廣泛的市場(chǎng)需求。根據(jù)以上信息，可以判斷該公司采取的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略是（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.選擇性市場(chǎng)營(yíng)銷【答案】A11、某公司打算在J市開發(fā)一項(xiàng)新的工程項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)可行性研究發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)凈現(xiàn)值為8000萬(wàn)元，內(nèi)部收益率8%。該公司進(jìn)一步分析，決定將新建工程項(xiàng)目的初始投資、銀行借款利率、建設(shè)期的變動(dòng)這三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每個(gè)因素對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響及影響程度。結(jié)合上述信息分析，該企業(yè)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.敏感性分析法B.決策樹法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.事件樹分析法【答案】A12、（2017年真題）華勝公司是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司，其組織按照兩維結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一維是按照職能專業(yè)化原則設(shè)立區(qū)域組織，它們?yōu)闃I(yè)務(wù)單位提供支持、服務(wù)和監(jiān)管；另一維是按照業(yè)務(wù)專業(yè)化原則設(shè)立四大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，它們對(duì)應(yīng)客戶需求來(lái)組建管理團(tuán)隊(duì)并確定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和考核制度。華勝公司采取的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】D13、為了對(duì)可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險(xiǎn)公司，為母公司提供保險(xiǎn)，并由母公司籌集總計(jì)10億元的保險(xiǎn)費(fèi)，建立損失儲(chǔ)備金。下列各項(xiàng)中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.降低內(nèi)部管理成本B.增加了其他保險(xiǎn)的可得性C.改善公司現(xiàn)金流D.損失儲(chǔ)備金充足【答案】C14、近年來(lái)家裝市場(chǎng)進(jìn)入低速增長(zhǎng)階段，各家裝公司提供的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，下列各項(xiàng)中，對(duì)家裝行業(yè)的表述正確的有（）。A.家裝行業(yè)的客戶大多很精明，對(duì)性價(jià)比要求很高B.家裝行業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是市場(chǎng)營(yíng)銷C.家裝行業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本D.家裝行業(yè)此時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格最高，單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)也最高【答案】C15、下列產(chǎn)品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是（）。A.成長(zhǎng)期：加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，盡快改變價(jià)格和質(zhì)量形象B.導(dǎo)入期：爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額C.成熟期：降本增效D.衰退期：控制成本，維持正的現(xiàn)金流【答案】B16、（2014年真題）下列各項(xiàng)中，對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系作出正確表述的是（）。A.兩者總是同方向變動(dòng)B.在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很大C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)卻很大D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平【答案】D17、（2017年真題）凌云公司近年來(lái)不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)，在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì)。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計(jì)及其他相關(guān)事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》，凌云公司的上述做法屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制活動(dòng)C.監(jiān)控D.控制環(huán)境【答案】D18、SN電器是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，其成為中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，在給零售業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展契機(jī)的同時(shí)，也向傳統(tǒng)的零售模式發(fā)起了挑戰(zhàn)。2012年SN電器董事長(zhǎng)提出了SN云商模式，可以概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。2013年2月19日，零售業(yè)巨頭SN電器正式發(fā)布公告，更名為“SN云商集團(tuán)股份有限公司”。次日，SN正式發(fā)布其“云商零售模式”。該公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型考慮了宏觀環(huán)境分析中的（）。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.社會(huì)和文化因素【答案】C19、A國(guó)的Y公司是一家生產(chǎn)啤酒的公司，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商以自有資金收購(gòu)了M國(guó)的H啤酒廠，以此開拓M國(guó)市場(chǎng)。并購(gòu)之后，Y公司利用H啤酒廠既有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道在M國(guó)銷售啤酒,以此提升Y公司品牌在M國(guó)的知名度。Y公司并購(gòu)H公司的類型屬于（）。A.縱向并購(gòu)B.敵意并購(gòu)C.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)D.杠桿收購(gòu)【答案】C20、藍(lán)海戰(zhàn)略是指（）。A.立足當(dāng)前行業(yè)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟新市場(chǎng)C.將企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)放在遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)D.走出國(guó)門，加強(qiáng)出口【答案】B21、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的表述不正確的是（）。A.權(quán)力的影響力在各個(gè)方面，而職權(quán)則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權(quán)力和職權(quán)一般均為下屬接受C.權(quán)力來(lái)自方方面面，而職權(quán)則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)D.職權(quán)較權(quán)力更容易識(shí)別【答案】B22、（2018年真題）以生物藥品研發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的康力公司多年來(lái)不斷完善科研管理體制建設(shè)，為科研人才的創(chuàng)造性活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了明顯優(yōu)勢(shì)。康力公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有因果含糊性的資源【答案】C23、甲公司是一家集團(tuán)上市公司，公司的管理者追求動(dòng)態(tài)的環(huán)境，一直致力于開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)。由于要適應(yīng)靈活多變的市場(chǎng)，所以該公司在工程技術(shù)以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B24、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國(guó)最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國(guó)內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（）。A.集中化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】D25、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司，集團(tuán)內(nèi)子公司都具有獨(dú)立的法人資格，自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B26、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家。各家分店除經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。考慮到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國(guó)、墨西哥、日本等國(guó)家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國(guó)際化模式稱為（）。A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略B.跨國(guó)戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略【答案】B27、達(dá)康公司是國(guó)內(nèi)一家中成藥品生產(chǎn)企業(yè)。為了保障原材料的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，自2015年以來(lái)投資建設(shè)了3個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地，收購(gòu)了2個(gè)原屬于其他藥品公司的藥材種植企業(yè)，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。下列各項(xiàng)中，屬于達(dá)康公司采用上述戰(zhàn)略適用條件的是（）。A.中成藥品產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大B.達(dá)康公司現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高C.達(dá)康公司存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力D.中成藥品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈【答案】A28、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內(nèi)布局機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，開展日常業(yè)務(wù)。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)此判斷，A銀行使用的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D29、L公司是H國(guó)一家主營(yíng)智能照明系統(tǒng)研發(fā)和制造的企業(yè)，在全球20多個(gè)國(guó)家設(shè)有分部。每個(gè)分部都憑借母公司先進(jìn)的電磁調(diào)壓及電子感應(yīng)技術(shù)，獨(dú)立設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售各種智能燈具、光源等產(chǎn)品，以滿足所在國(guó)的市場(chǎng)需求。L公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)的類型應(yīng)是（）。A.跨國(guó)結(jié)構(gòu)B.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)C.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)D.國(guó)際部結(jié)構(gòu)【答案】C30、A公司是一家青瓷生產(chǎn)企業(yè)，最近推出了多款新產(chǎn)品。該公司對(duì)新產(chǎn)品的定價(jià)適中，希望產(chǎn)品價(jià)格既能被顧客接受，企業(yè)又有一定的利潤(rùn)。根據(jù)上述信息，美心公司對(duì)新產(chǎn)品的定價(jià)策略是（）。A.滲透定價(jià)法B.撇脂定價(jià)法C.滿意定價(jià)策略D.需求導(dǎo)向定價(jià)法【答案】C31、（2014年真題）下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長(zhǎng)率B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素D.波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)，企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是正相關(guān)的【答案】A32、C公司的主打產(chǎn)品P具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，銷量節(jié)節(jié)攀升，相對(duì)市場(chǎng)占有率高，同時(shí)，其所在產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)增長(zhǎng)率已突破為21％。根據(jù)前述信息，不能支持的觀點(diǎn)是（）。A.根據(jù)SWOT模型，C公司是SO組合，應(yīng)實(shí)施增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.根據(jù)波士頓矩陣模型，P產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，應(yīng)長(zhǎng)期投資扶持C.根據(jù)產(chǎn)品生命周期模型，C公司所在產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期D.根據(jù)通用矩陣模型，P產(chǎn)品位于該模型的左上方【答案】B33、某企業(yè)生產(chǎn)白象（WhiteElephant）牌電池。由于“白象”在英語(yǔ)中有“大而無(wú)用”之意，因此該產(chǎn)品在進(jìn)入歐美市場(chǎng)時(shí)受到排擠。這表明該企業(yè)在開拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意（）。A.政治和法律因素B.社會(huì)和文化因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.技術(shù)因素【答案】B34、（2019年真題）從事蘋果種植與銷售的秋實(shí)公司于2017年率先采取了一種新的經(jīng)營(yíng)方式，在種植區(qū)內(nèi)增設(shè)了園林景觀、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、游戲場(chǎng)等，到秋收季節(jié)，顧客可前來(lái)付費(fèi)進(jìn)行休閑娛樂(lè)等活動(dòng)，同時(shí)能以市場(chǎng)最低的價(jià)格采摘和購(gòu)買蘋果。顧客采摘和購(gòu)買的蘋果達(dá)到一定數(shù)量，可免費(fèi)參加休閑娛樂(lè)活動(dòng)。這一經(jīng)營(yíng)方式受到市場(chǎng)的熱捧。秋實(shí)公司采用的上述戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】D35、SZ電腦制造商原來(lái)只生產(chǎn)價(jià)格較低的低端筆記本電腦，現(xiàn)在開始逐漸推出一系列高配置的、價(jià)位較高的高端產(chǎn)品。這種做法屬于產(chǎn)品延伸策略類型中的（）。A.產(chǎn)品向下延伸B.產(chǎn)品雙向延伸C.產(chǎn)品向上延伸D.以上都不是【答案】C36、仟頌公司是一家餐具、花盆等瓷制品商貿(mào)企業(yè)。2019年，公司制定和實(shí)施了新零售戰(zhàn)略，在原有組織結(jié)構(gòu)不變的情況下，實(shí)行了新的績(jī)效考核制度，結(jié)果遭到企業(yè)大多數(shù)員工的反對(duì)。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣要求，該公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)（）。A.根據(jù)文化進(jìn)行管理B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)【答案】A37、經(jīng)理人對(duì)股東負(fù)有忠誠(chéng)、勤勉的義務(wù)，然而由于委托代理問(wèn)題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營(yíng)管理中通常會(huì)違背忠誠(chéng)和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠(chéng)義務(wù)表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快，侵占利潤(rùn)B.敷衍偷懶不作為C.財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守D.經(jīng)營(yíng)過(guò)于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A38、金融危機(jī)爆發(fā)，波及Z國(guó)大部分金融企業(yè)。在此期間，M銀行預(yù)計(jì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Z國(guó)的民商銀行將會(huì)逐漸降低對(duì)客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。M銀行對(duì)民商銀行進(jìn)行的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長(zhǎng)能力分析D.適應(yīng)變化的能力分析【答案】D39、百大公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，分為白色家電部和黑色家電部，在年底采用平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量中，兩個(gè)部門其他方面的考核指標(biāo)值基本一致，只是在主要員工的保留率、新產(chǎn)品占銷售的比例上差距很大，但是公司總經(jīng)理最后的評(píng)價(jià)是兩個(gè)部門業(yè)績(jī)基本相同。這說(shuō)明公司總經(jīng)理不重視的業(yè)績(jī)角度是（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】D40、某企業(yè)通過(guò)對(duì)某客戶的客戶及銷售狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)有以下特點(diǎn)：購(gòu)買者大多收入較高同時(shí)在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)猶豫不決。銷售人員普遍反映，雖然打廣告的成本高，但想要說(shuō)服顧客嘗試新產(chǎn)品不容易，因此產(chǎn)品的銷量小。由此可以推測(cè)，該企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的（）階段。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】A41、大洋商貿(mào)集團(tuán)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行了戰(zhàn)略變革，下列不屬于戰(zhàn)略變革類型的是（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.文化變革【答案】D42、（2021年真題）主營(yíng)茶葉生產(chǎn)和銷售的云夢(mèng)公司自創(chuàng)立以來(lái)，秉承綠色發(fā)展理念，逐漸建立起一套科學(xué)、嚴(yán)密的管理體系和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，從一個(gè)默默無(wú)聞的小茶廠，成長(zhǎng)為全國(guó)最受消費(fèi)者信賴的優(yōu)質(zhì)有機(jī)茶葉供應(yīng)商之一。從企業(yè)價(jià)值鏈分析角度看，以上表述所涉及的企業(yè)活動(dòng)是（）。A.服務(wù)B.外部后勤C.內(nèi)部后勒D.基礎(chǔ)設(shè)施【答案】D43、（2021年真題）北星咖啡館通過(guò)精選原料，簡(jiǎn)化流程，提高服務(wù)。讓消費(fèi)者以同類產(chǎn)品中最低的價(jià)格享受到頂級(jí)的品質(zhì)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）A.低價(jià)戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B44、CL公司是國(guó)內(nèi)最大的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)生命周期的衰退期，公司必須開拓新的領(lǐng)域，建立新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年年初，CL公司開始向機(jī)動(dòng)車領(lǐng)域發(fā)展，投資1.5億興建了年產(chǎn)100萬(wàn)輛摩托車的生產(chǎn)廠。2017年，斥資7.2億元收購(gòu)國(guó)內(nèi)一家汽車廠。CL公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】A45、下列不屬于集權(quán)型決策優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.有助于與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致C.有助于規(guī)范溝通的形式D.有助于考慮部門的訴求【答案】D46、某化工企業(yè)打算新建一個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃投資2000萬(wàn)元，建設(shè)期為3年。該企業(yè)預(yù)測(cè)到影響該項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值的不確定因素很多，如初始投資、銷售收入、建設(shè)期等，企業(yè)從定量角度出發(fā)，將這三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素的變化對(duì)于新建項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值的影響。該化工企業(yè)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.敏感性分析法B.情景分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A47、陽(yáng)春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽(yáng)春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A48、（2019年真題）近年來(lái)新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)汽車制造商華新公司于2018年進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域，但是受技術(shù)和管理水平制約，其產(chǎn)品性能欠佳，市場(chǎng)占有率較低。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D49、2019年，A國(guó)X地區(qū)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)稀土礦，目前已經(jīng)探明的儲(chǔ)量達(dá)到了2500萬(wàn)噸。明達(dá)公司通過(guò)和當(dāng)?shù)卣块T合作，拿到了X地區(qū)這一稀土礦的獨(dú)家開采權(quán)。明達(dá)公司通過(guò)銷售稀土資源，獲得了高額的利潤(rùn)。依材料分析，明達(dá)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】A50、（2015年真題）達(dá)美公司在全國(guó)各地?fù)碛?0多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，還控制了多個(gè)中藥材交易市場(chǎng)?；诖藘?yōu)勢(shì)，達(dá)美公司決定構(gòu)建一個(gè)中藥材電子商務(wù)市場(chǎng)，并把它建成“實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)相結(jié)合”、中藥材電子交易與結(jié)算服務(wù)為一體的中藥材大宗交易平臺(tái)。目前許多企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入中藥材電子商務(wù)業(yè)務(wù)。達(dá)美公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.資金需求C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制【答案】D51、某國(guó)今年的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理想，國(guó)內(nèi)外消費(fèi)強(qiáng)勁，玩具生產(chǎn)商預(yù)計(jì)在圣誕節(jié)前訂單會(huì)有15％～20％的增長(zhǎng)，因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具，以減小在第四季度不能滿足市場(chǎng)需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判斷，該國(guó)玩具生產(chǎn)商采用的方式為（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫(kù)存訂單式生產(chǎn)【答案】B52、（2013年真題）汽車制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家M國(guó)投資，對(duì)M國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析，以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是（）。A.M國(guó)汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩rB.M國(guó)政府對(duì)汽車業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策C.M國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格和素質(zhì)D.M國(guó)對(duì)汽車的需求狀況【答案】B53、甲公司是一家上市公司，具有完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)，甲公司管理層認(rèn)為內(nèi)部控制系統(tǒng)需要被監(jiān)控，下列關(guān)于監(jiān)控要素的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。A.專項(xiàng)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制的情況進(jìn)行常規(guī)、持續(xù)的監(jiān)督檢查B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)分析缺陷的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因，提出整改方案，采取適當(dāng)?shù)男问郊皶r(shí)向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)或者經(jīng)理層報(bào)告C.COSO《內(nèi)部控制框架》規(guī)定內(nèi)部控制的缺陷應(yīng)該自下而上進(jìn)行匯報(bào)，性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)最高管理層和董事會(huì)D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面或者其他適當(dāng)?shù)男问?，妥善保存?nèi)部控制建立與實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)記錄或者資料，確保內(nèi)部控制建立與實(shí)施過(guò)程的可驗(yàn)證性【答案】A54、海鑫公司是國(guó)內(nèi)一家從事家電生產(chǎn)的企業(yè)。2015年，海鑫公司開始了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。2018年，公司在發(fā)展中國(guó)家Y國(guó)，以生產(chǎn)外包的方式在該國(guó)生產(chǎn)加工家電產(chǎn)品。海鑫公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要方式是（）。A.出口貿(mào)易B.全資子公司C.合資經(jīng)營(yíng)D.非股權(quán)形式【答案】D55、國(guó)內(nèi)某汽車銷售中心，在銷售汽車的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多客戶在一定時(shí)間內(nèi)需要對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)或者維修，以使得汽車可以安全正常的使用。針對(duì)這種情況，該銷售中心決定摒棄舊的經(jīng)營(yíng)觀念，在銷售汽車的同時(shí)，推出汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)。著手購(gòu)進(jìn)汽車配件，并聘請(qǐng)一定的維修保養(yǎng)人員，由此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場(chǎng)邊界的基本法則是（）。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群體C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)【答案】D56、立新公司是一家大型上市公司，該公司定期披露自己的會(huì)計(jì)報(bào)告，這在公司治理結(jié)構(gòu)中起著重要作用。下列各項(xiàng)，不屬于會(huì)計(jì)信息披露在公司治理結(jié)構(gòu)中的作用的是（）。A.監(jiān)督作用B.激勵(lì)作用C.指導(dǎo)作用D.有助于外部治理機(jī)制的有序運(yùn)作【答案】C57、美國(guó)的通用電子公司把企業(yè)名稱的縮寫GE制作成標(biāo)志，在所有產(chǎn)品中都采用這一標(biāo)志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（）。A.不同產(chǎn)品不同品牌名稱B.組合品牌C.單一品牌名稱D.以上都不正確【答案】C58、為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，甲公司運(yùn)用波士頓矩陣的理論來(lái)分析公司的業(yè)務(wù)，最終制定出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。下列關(guān)于波士頓矩陣貢獻(xiàn)的說(shuō)法，不正確的是（）。A.在對(duì)手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排B.波士頓矩陣?yán)碚撎岢隽似髽I(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正相關(guān)的結(jié)論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運(yùn)用于多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個(gè)方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向【答案】B59、1999年，發(fā)展中國(guó)家M國(guó)家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)甲公司開始向國(guó)外拓展市場(chǎng)，在發(fā)達(dá)國(guó)家U國(guó)建立生產(chǎn)廠。2004年，甲公司的家電產(chǎn)品生產(chǎn)開始在全球布局。甲公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略途徑是（）。A.連續(xù)方式B.傳統(tǒng)方式C.非連續(xù)方式D.企業(yè)國(guó)際化階段方式【答案】C60、（2020年真題）甲公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本是5000萬(wàn)元，有10%的可能性維持運(yùn)營(yíng)需要5800萬(wàn)元，有5%的可能性維持運(yùn)營(yíng)需要6200萬(wàn)元。若甲公司風(fēng)險(xiǎn)資本為1000萬(wàn)元，則該公司的生存概率為（）。A.90%～95%B.10%C.95%以上D.90%【答案】A多選題（共25題）1、M公司是一家專為石油開采油井提供鋼棒扳手的采油設(shè)備配件供應(yīng)商。該公A.購(gòu)買者群體之間在需求上存在差異B.目標(biāo)市場(chǎng)上在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度等方面具有相對(duì)的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶【答案】AB2、星河公司是一家太陽(yáng)能制造企業(yè)，每年都需要采購(gòu)大量原材料和配件。星河公司在制定2019年采購(gòu)計(jì)劃時(shí)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，依照去年的銷售情況采購(gòu)了原材料，原材料到達(dá)公司之后，直接在清點(diǎn)原材料的數(shù)量后入庫(kù)。由于市場(chǎng)需求減少，企業(yè)生產(chǎn)量降低，導(dǎo)致大量原材料庫(kù)存積壓；生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售后出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，影響了公司的品牌形象，據(jù)調(diào)查是當(dāng)年采購(gòu)的原材料存在質(zhì)量問(wèn)題。造成此種后果的原因有（）。A.采購(gòu)計(jì)劃安排不合理，市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購(gòu)方式不合理C.采購(gòu)驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)D.招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范【答案】AC3、美林公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)。公司在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多。為了更好地分析運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，美林公司至少應(yīng)考慮的方面有（）。A.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)B.全球匯率變動(dòng)狀況C.企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)D.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ACD4、請(qǐng)閱讀以下相關(guān)公司創(chuàng)新的例子，以下屬于范式創(chuàng)新的類型包括（）。A.吉利汽車剛剛創(chuàng)立不久，提出“讓老百姓買得起的汽車”，生產(chǎn)低價(jià)低配置汽車B.由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，許多保險(xiǎn)公司推出線上自助購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)C.平果公司宣布推出新一款手機(jī)，具備可折疊功能D.多地政府向市民推出“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)，提高行政效率【答案】AB5、下列關(guān)于前向一體化戰(zhàn)略的表述中，正確的有（）。A.可獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)B.有利于控制和掌握市場(chǎng)C.適宜供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高的產(chǎn)業(yè)鏈D.可以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力【答案】BD6、（2018年真題）2017年初，甲公司與乙銀行簽訂一份協(xié)議，約定甲公司一旦發(fā)生特定事件引起財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)，有權(quán)從乙公司取得500萬(wàn)貸款來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。在協(xié)議中，雙方明確了甲公司歸還貸款的期限以及獲得貸款應(yīng)當(dāng)支付的利息和費(fèi)用。針對(duì)甲公司采取的措施，下列各項(xiàng)中表述正確的有（）。A.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略為其可持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了保證B.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施不涉及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略是風(fēng)險(xiǎn)資本的表現(xiàn)形式之一D.乙銀行向甲公司提供貸款不承擔(dān)甲公司發(fā)生特定事件的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ACD7、M公司剛剛進(jìn)入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場(chǎng)的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，M公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析后，決定大幅降價(jià)，但是W公司獲得消息后拒不降價(jià)，結(jié)果使得M公司的銷售大幅上升，W公司的市場(chǎng)失掉“半壁江山”，這一情況說(shuō)明（）。A.W公司相信它的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠(chéng)度B.W公司關(guān)于其公司情形的假設(shè)不正確C.M公司對(duì)W公司的假設(shè)是不正確的D.M公司對(duì)W公司的分析基于“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD8、比亞迪作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電池研發(fā)制造企業(yè)，通過(guò)實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及專注新能源汽車的研發(fā)和生產(chǎn)等在內(nèi)的方案，以增加業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比亞迪實(shí)施的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】AB9、S公司是一家大型傳媒企業(yè)，2015年年初著手并購(gòu)一家規(guī)模較小的電影制片廠，并購(gòu)前S公司管理層并沒(méi)有安排人員深入調(diào)查該電影制片廠的財(cái)務(wù)狀況，導(dǎo)致并購(gòu)?fù)瓿珊蟛虐l(fā)現(xiàn)該廠存在一筆大額銀行借款。并購(gòu)后原制片廠的人員很難接受S公司的企業(yè)文化，導(dǎo)致問(wèn)題頻出。最終S公司此次并購(gòu)戰(zhàn)略以失敗告終。根據(jù)資料分析，S公司此次并購(gòu)失敗的原因包括（）。A.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)B.決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)C.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)文化整合D.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用【答案】BC10、從產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙主要涉及的方面有（）。A.新興產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)者B.新興產(chǎn)業(yè)的購(gòu)買者C.新興產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者D.新興產(chǎn)業(yè)中的被替代品【答案】ABD11、甲公司是一家大型的多元化集團(tuán)，其A業(yè)務(wù)部注重成本控制，不斷壓縮成本，力求在行業(yè)內(nèi)獲取足夠的市場(chǎng)份額；B業(yè)務(wù)部則依托其強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷開發(fā)出最新的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，以此加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)以上描述，甲公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)部采用的戰(zhàn)略分別為（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】AB12、荷華公司是一家電子設(shè)備制造企業(yè)，近幾年與日本S公司通過(guò)簽訂協(xié)議的方式進(jìn)行合作，聯(lián)合研發(fā)攝像頭中的傳感器件，并將其用在自家電子產(chǎn)品中以增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。下列各項(xiàng)中，屬于兩家公司聯(lián)盟特征的有（）。A.更有利于長(zhǎng)久合作B.聯(lián)盟成員之間在經(jīng)營(yíng)的靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟(jì)效益方面具有一定的優(yōu)越性C.增強(qiáng)雙方的信任感和責(zé)任感D.企業(yè)對(duì)聯(lián)盟控制力差【答案】BD13、（2017年真題）星云公司制造手機(jī)所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司為了防范和應(yīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，與奇象公司簽訂了嚴(yán)格而規(guī)范的合同，其中一項(xiàng)規(guī)定是：如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按時(shí)供貨并給星云公司帶來(lái)?yè)p失，只要損失額超過(guò)一定數(shù)量，那么超過(guò)的部分由奇象公司予以賠償。在上述案例中，星云公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】BD14、某商業(yè)銀行正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)打造“具有自身特色，業(yè)內(nèi)居于上游”的交易銀行發(fā)展模式，急需國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人才。該商業(yè)銀行面向社會(huì)公開招聘，部分條件節(jié)選如下：具有七年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家外匯管理政策者優(yōu)先。從該部分招聘條件可以得知，該商業(yè)銀行建立的橫向分工結(jié)構(gòu)基本協(xié)調(diào)機(jī)制的特征中不包括（）。A.屬于超前的直接協(xié)調(diào)機(jī)制B.對(duì)擬招聘的員工應(yīng)具有的相關(guān)銀行業(yè)務(wù)技能加以標(biāo)準(zhǔn)化C.預(yù)先制定工作成果標(biāo)準(zhǔn)D.自我控制的一種方式【答案】ACD15、樂(lè)達(dá)公司是一家大型玩具制造上市企業(yè)，公司的經(jīng)理人王某與公司股東之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生利益沖突。根據(jù)“內(nèi)部人控制”問(wèn)題的主要表現(xiàn)，其原因可能有（）。A.王某的工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快，侵占利潤(rùn)B.王某在職期間存在過(guò)高消費(fèi)和盲目過(guò)度投資行為C.公司大股東經(jīng)常通過(guò)商品交易活動(dòng)進(jìn)行利益輸送D.公司低價(jià)向大股東定向增發(fā)股票【答案】AB16、慶興公司是一家專為大型制造企業(yè)提供橡膠輪胎的生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往全球六十多個(gè)國(guó)家。慶興公司會(huì)針對(duì)不同的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎，比如飛機(jī)制造商所需的輪胎就會(huì)比轎車制造商所需的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)要高出許多。同時(shí)，該公司會(huì)將用戶劃分為大型、中型和小型，并對(duì)這些需求量不同的用戶提供不同的營(yíng)銷策略。依據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量，慶興公司采用的有（）。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶的地理位置C.購(gòu)買行為因素D.用戶規(guī)模【答案】AD17、2019年7月18日，中鐵建銅冠投資公司厄瓜多爾米拉多銅礦正式建成投產(chǎn)。該公司為了管理米拉多銅礦項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，積極通過(guò)期貨市場(chǎng)對(duì)銅進(jìn)行了套期保值。同時(shí)，在2020年4月，該公司就米拉多銅礦運(yùn)營(yíng)期保險(xiǎn)項(xiàng)目(包括財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)等一攬子險(xiǎn)種)向中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安徽省分公司投保。根據(jù)上述信息判斷。中鐵建銅冠投資公司對(duì)米拉多銅礦項(xiàng)目采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】BD18、下列有關(guān)信息技術(shù)對(duì)組織的影響的說(shuō)法中，正確的有（）。A.減少管理層次，擴(kuò)大控制幅度B.減少權(quán)力集中C.減少專業(yè)人員，增加多面手D.有利于很快地重組社會(huì)資源適應(yīng)市場(chǎng)的需要【答案】ABCD19、下列各項(xiàng)平衡產(chǎn)能與需求方法的說(shuō)法中，屬于訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)的有（）。A.佳緣婚慶公司在結(jié)婚旺季啟用兼職員工B.振華公司在中標(biāo)高速公路基建工程后開始采購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備C.文星公司在每年畢業(yè)考試季提前大規(guī)模生產(chǎn)考試專用套裝文件D.銷售旺季正式員工“三班倒”24小時(shí)全天候生產(chǎn)【答案】AD20、（2019年真題）經(jīng)過(guò)多次磋商簽訂協(xié)議后，汽車制造商甲公司憑借自有資金2億元和發(fā)行債券融資5億元，實(shí)現(xiàn)了對(duì)汽車零部件商乙公司的收購(gòu)。從并購(gòu)的類型來(lái)看，上述收購(gòu)屬于（）。A.杠桿收購(gòu)B.前向收購(gòu)C.友善收購(gòu)D.金融資本收購(gòu)【答案】AC21、創(chuàng)美公司是香港一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的化妝品和手表。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的休閑服裝、皮包和鞋。最近，創(chuàng)美公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家家具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與美容美體業(yè)務(wù)。為配合創(chuàng)美公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，該公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。A.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】AC22、下列各項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)——全面預(yù)算》規(guī)定的是（）。A.公司的股東大會(huì)負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案B.公司預(yù)算管理機(jī)構(gòu)一般設(shè)在財(cái)務(wù)部門C.公司預(yù)算管理委員會(huì)由企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成D.由于市場(chǎng)環(huán)境等客觀因素導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行發(fā)生重大差異確需調(diào)整時(shí)，可由公司財(cái)務(wù)經(jīng)理調(diào)整預(yù)算【答案】ACD23、飛云公司是一家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，目前的經(jīng)營(yíng)狀況良好，打算在目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，集中資源用于現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品。下列關(guān)于飛云公司目前采用的總體戰(zhàn)略的說(shuō)法正確的有（）。A.采用該戰(zhàn)略可以使企業(yè)在外部環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng)時(shí)更穩(wěn)定地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)B.可以避免開發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)所必需的巨大資金投入和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)C.可以避免資源重新配置和組合的成本，防止由于發(fā)展過(guò)快、過(guò)急造成的失衡狀態(tài)D.如果公司采用這種戰(zhàn)略，容易減弱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性【答案】BCD24、下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中，屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲公司通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新，不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力以增加其現(xiàn)有的市場(chǎng)份額B.乙商業(yè)銀行為吸引更多的信用卡客戶，與各百貨商場(chǎng)推出周末簽賬折扣優(yōu)惠C.丙旅行社采取發(fā)傳單等種種措施消除人們疑慮，說(shuō)服他們利用節(jié)假日去國(guó)外觀光旅游D.丁牙膏廠向目標(biāo)顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣，其目的在于增加消費(fèi)者的使用次數(shù)【答案】ABCD25、（2019年真題）近年來(lái)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的快速發(fā)展，使主營(yíng)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)的甲公司受到極大沖擊，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅下滑。2019年年初，甲公司裁員1800人，并重組開發(fā)團(tuán)隊(duì)和相關(guān)資源，大力開拓和發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù)，以改善公司的經(jīng)營(yíng)狀況。甲公司采用的總體戰(zhàn)略類型有（）。A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略【答案】AD大題（共12題）一、過(guò)去我國(guó)許多家庭，特別是農(nóng)村家庭習(xí)慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們?cè)趮胗變何桂B(yǎng)的過(guò)程中越來(lái)越關(guān)注安全性與營(yíng)養(yǎng)性，經(jīng)過(guò)精心加工的嬰幼兒食品營(yíng)養(yǎng)更加均衡，食用更安全，滿足了消費(fèi)者的需要?！度橹破焚|(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》明確了奶畜養(yǎng)殖、生鮮乳收購(gòu)、乳制品生產(chǎn)、銷售以及進(jìn)出口等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管的具體要求，為切實(shí)加強(qiáng)乳品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保乳品質(zhì)量安全，提供了政策依據(jù)和法律保障。從2000年到2009年，我國(guó)全國(guó)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)11．83％；全國(guó)農(nóng)村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元，復(fù)合增長(zhǎng)率為9．63％。隨著生物技術(shù)的迅猛發(fā)展，有益人體健康的新型營(yíng)養(yǎng)成分和新技術(shù)在嬰幼兒食品行業(yè)得到應(yīng)用和迅速推廣。科學(xué)合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質(zhì)等這些新型營(yíng)養(yǎng)素就成為各品牌凸顯產(chǎn)品個(gè)性、提高產(chǎn)品附加值的重要手段。英氏是國(guó)內(nèi)知名的嬰幼兒食品品牌，旗下產(chǎn)品包括嬰幼兒配方奶粉及米粉、清清葆、面條、肉酥、葡萄糖、餅干等多個(gè)嬰幼兒輔食系列。為了便于管理，2001年英氏以產(chǎn)品劃分為不同的事業(yè)部。英氏以“精致營(yíng)養(yǎng)”為理念，提供均衡全面的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充，為中國(guó)寶寶專屬定制奶粉，將世界級(jí)品質(zhì)、可全程透明追溯的英氏Smile嬰幼兒配方奶粉帶給中國(guó)寶寶，幫助寶寶健康快樂(lè)成長(zhǎng)。英氏從上世紀(jì)90年代末21世紀(jì)初開始著重投入嬰幼兒米粉行業(yè)，并很快獲得了豐厚的回報(bào)；但是時(shí)至今日越來(lái)越多的企業(yè)涉足，市場(chǎng)基本飽和。不少競(jìng)爭(zhēng)者開始以低價(jià)獲取競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)行業(yè)的整體利潤(rùn)在下滑。要求：(1)根據(jù)資料判斷英氏的組織結(jié)構(gòu)。(2)根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論分析嬰幼兒米粉行業(yè)目前處于哪個(gè)階段。(3)運(yùn)用PEST分析中的4個(gè)關(guān)鍵要素，分析英氏所面臨的宏觀環(huán)境?！敬鸢浮?1)英氏的組織結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。(2)嬰幼兒米粉行業(yè)目前處于成熟期。成熟期開始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。成熟期雖然市場(chǎng)巨大，但是已經(jīng)基本飽和。產(chǎn)品價(jià)格開始下降，毛利率和凈利潤(rùn)率都下降，利潤(rùn)空間適中。(3)英氏所面臨的宏觀環(huán)境：P(政治和法律環(huán)境因素)：《乳制品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》明確了奶畜養(yǎng)殖、生鮮乳收購(gòu)、乳制品生產(chǎn)、銷售以及進(jìn)出口等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管的具體要求，為切實(shí)加強(qiáng)乳品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保乳品質(zhì)量安全，提供了政策依據(jù)和法律保障。E(經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素)：從2000年到2009年，我國(guó)全國(guó)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)11．83％；全國(guó)農(nóng)村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元。復(fù)合增長(zhǎng)率為9．63％。S(社會(huì)和文化環(huán)境因素)：過(guò)去我國(guó)許多家庭，特別是農(nóng)村家庭習(xí)慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們?cè)趮胗變何桂B(yǎng)的過(guò)程中越來(lái)越關(guān)注安全性與營(yíng)養(yǎng)性，經(jīng)過(guò)精心加工的嬰幼兒食品營(yíng)養(yǎng)更加均衡，食用更安全，滿足了消費(fèi)者的需要。T(技術(shù)環(huán)境因素)：隨著生物技術(shù)的迅猛發(fā)展，有益人體健康的新型營(yíng)養(yǎng)成分和新技術(shù)在嬰幼兒食品行業(yè)得到應(yīng)用和迅速推廣?？茖W(xué)合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質(zhì)等這些新型營(yíng)養(yǎng)素就成為各品牌凸顯產(chǎn)品個(gè)性、提高產(chǎn)品附加值的重要手段。二、一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49．0％的比率排在購(gòu)買因素的第1位之外，有38．5％的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30．5％和27．0％；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26．5％和26．0％，同時(shí)還分別有18．5％和17．0％的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1／3左右的市場(chǎng)份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，借此在方便面市場(chǎng)做強(qiáng)做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過(guò)非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場(chǎng)區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場(chǎng)知名品牌。（2）產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過(guò)推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用何種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?為什么?（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?闡述采用這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。（3）分析K牌方便面所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮咳|方香公司（以下簡(jiǎn)稱東方香）位于四川省宜賓市，是中國(guó)一家著名的白酒釀造集團(tuán)。宜賓市位于四川省南部，屬于南亞熱帶到暖濕帶的立體氣候，山水交錯(cuò)，風(fēng)景秀麗，自古以來(lái)就是一個(gè)多民族聚集的地方。在歷史上，各族人們依據(jù)各自傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣曾釀制了不同的風(fēng)味特色的美酒。宜賓地處“中國(guó)白酒金三角”核心區(qū)，位于四川盆地南緣，川、滇、黔三省結(jié)合部，是長(zhǎng)江上游的重要生態(tài)屏障，屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候，適宜微生物的生存，構(gòu)成得天獨(dú)厚的釀酒環(huán)境。宜賓位于北緯27°50′—29°16′，東經(jīng)103°36′—105°20′，年平均降雨量高達(dá)1200毫米，氣候溫和，年平均氣溫17.6℃，宜賓年平均日照1018.2小時(shí)，常年溫差和晝夜溫差小，濕度大，非常有利于釀酒原料的生長(zhǎng)，是農(nóng)作物在同緯度地帶氣候最佳地區(qū)之一。宜賓擁有一種獨(dú)特的弱酸性黃泥粘土，粘性強(qiáng)，吸水、保水性好，密封性好，富含磷、鐵、鎳、鈷等多種礦物質(zhì)，是制作釀酒窖池的絕好天然材料。好酒必有好水。岷江發(fā)源于岷山南麓，流經(jīng)多雨叢林地區(qū)，沿途水土保持良好，常年清澈透明，無(wú)污染，水質(zhì)清澈，口感甘潤(rùn)爽口，微甜，酸堿適中，富含偏硅酸、鍶、硒等微量元素，是釀酒生產(chǎn)的上品。以東方香為代表的中國(guó)白酒，有著3000多年的釀造歷史，堪稱世界最古老、最具神秘特色的食品制造產(chǎn)業(yè)之一。東方香運(yùn)用500多年的古法技藝，集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華，在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成。2013年08月10日，原國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)對(duì)“東方香”實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)。東方香以高粱、大米、糯米、小麥和玉米五種糧食為原料，以“包包曲”為動(dòng)力，以具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝，在封窖泥封閉的窖池里，固態(tài)自然發(fā)酵、蒸餾，運(yùn)用篩選組合而成濃香型白酒。并以“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調(diào)、恰到好處、酒味全面”的獨(dú)特風(fēng)格聞名于世。要求：（1）分析東方香資源“不可模仿性”的主要形式要求：（2）簡(jiǎn)要分析東方香的企業(yè)能力【答案】（1）①物理上獨(dú)特的資源，“宜賓地處‘中國(guó)白酒金三角’核心區(qū)，位于四川盆地南緣…….富含磷、鐵、鎳、鈷等多種礦物質(zhì)，是制作釀酒窖池的絕好天然材料”；“岷江發(fā)源于岷山南麓，流經(jīng)多雨叢林地區(qū)，沿途水土保持良好，常年清澈透明，無(wú)污染，水質(zhì)清澈，口感甘潤(rùn)爽口，微甜，酸堿適中，富含偏硅酸、鍶、硒等微量元素，是釀酒生產(chǎn)的上品”；“原國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)對(duì)‘東方香’實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)”。②具有路徑依賴性的資源，“以東方香為代表的中國(guó)白酒，有著3000多年的釀造歷史，堪稱世界最古老、最具神秘特色的食品制造產(chǎn)業(yè)之一”；“東方香運(yùn)用500多年的古法技藝，集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華，在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成”；“具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝”。（2）生產(chǎn)管理能力?！皷|方香運(yùn)用500多年的古法技藝，集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華，在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成”；“以具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝，在封窖泥封閉的窖池里，固態(tài)自然發(fā)酵、蒸餾，運(yùn)用篩選組合而成濃香型白酒”。四、（2015年）從1996年開始，愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究，開發(fā)出一系列產(chǎn)品。其中，愛民公司2010年開發(fā)的專利產(chǎn)品Y產(chǎn)品能夠通過(guò)義眼的移植幫助失明患者實(shí)現(xiàn)部分眼功能，恢復(fù)一定的視力。初期的動(dòng)物試驗(yàn)證明此產(chǎn)品安全有效。Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品。前期的市場(chǎng)調(diào)研表明，全球至少有5000萬(wàn)Y產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。新進(jìn)入者必須投入大量的資金、時(shí)間、技術(shù)等成本。因而進(jìn)入難度很大。在開發(fā)Y產(chǎn)品時(shí)，愛民公司在保證醫(yī)療效果不下降的前提下，堅(jiān)持選用通用型原材料。這帶來(lái)兩點(diǎn)好處：其一，通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)，進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低，降低了生產(chǎn)成本。其二，供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本低。從成立至今，愛民公司逐漸打造出一支實(shí)力較強(qiáng)的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì)，建立和形成了較為完善的采購(gòu)、進(jìn)貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系，建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系，分銷商渠道健全，建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善。2012年，愛民公司在C國(guó)首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過(guò)進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場(chǎng)。要求：（1）運(yùn)用企業(yè)核心能力的3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試判斷愛民公司掌握的有關(guān)Y產(chǎn)品的技術(shù)，能否稱之為該公司的核心能力；（2）根據(jù)價(jià)值鏈兩類活動(dòng)，簡(jiǎn)要分析愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件。【答案】（1）企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試才可稱為核心能力：①它對(duì)顧客是否有價(jià)值？②它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)？③它是否很難被模仿或復(fù)制？愛民公司“初期的動(dòng)物試驗(yàn)證明此產(chǎn)品安全有效”“全球至少有5000萬(wàn)Y產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者”符合①；“堅(jiān)持選用通用型原材料”“愛民公司逐漸打造出一支實(shí)力較強(qiáng)的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì)，建立和形成了較為完善的采購(gòu)、進(jìn)貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系，建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系，分銷商渠道健全，建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”說(shuō)明符合②；“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”“新進(jìn)入者必須投入大量的資金、時(shí)間、技術(shù)等成本，因而進(jìn)入難度很大”說(shuō)明符合③。所以愛民公司Y產(chǎn)品的技術(shù)是該公司的核心能力。（2）根據(jù)基本活動(dòng)，愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件有：①內(nèi)部后勤：“通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)，進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低”“建立和形成了較為完善的……進(jìn)貨……后勤服務(wù)體系”。②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：“2012年，愛民公司在C國(guó)首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過(guò)進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場(chǎng)”。③外部后勤：“建立和形成了較為完善的……發(fā)貨后勤服務(wù)體系”。④市場(chǎng)銷售：“建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)”“分銷商渠道健全”。⑤服務(wù)：“建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”。根據(jù)支持活動(dòng)，愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件有：①采購(gòu)管理：“供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本低”“建立和形成了較為完善的采購(gòu)……服務(wù)體系”。②技術(shù)開發(fā)：“愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究，開發(fā)出一系列產(chǎn)品”“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”。五、HZ公司是一家生產(chǎn)通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，于1986年正式注冊(cè)成立，產(chǎn)品全面覆蓋手機(jī)、移動(dòng)寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、全球化運(yùn)營(yíng)能力，致力于將最新的科技帶給消費(fèi)者，讓世界各地享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。從2000年開始，手機(jī)市場(chǎng)的需求十分旺盛，但客戶面臨的選擇也越來(lái)越多，對(duì)材質(zhì)的要求也越來(lái)越高；2001年，HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購(gòu)了數(shù)家銷售門店，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的整合。2008年，面對(duì)金融風(fēng)暴的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，HZ公司對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了一系列調(diào)整。不僅在價(jià)格、廣告等環(huán)節(jié)推出新的舉措，同時(shí)要求所有管理層都要提交兩份報(bào)告，一份是述職報(bào)告，一份是辭職報(bào)告，并且采取答辯方式進(jìn)行競(jìng)聘。公司根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準(zhǔn)其中的一份報(bào)告。在競(jìng)聘考核中，大約30%的干部被替換下來(lái)。要求：（1）簡(jiǎn)述總體戰(zhàn)略的三大主要類型并結(jié)合資料分析HZ公司在2001年和2008年兩個(gè)階段分別屬于哪種類型；（2）簡(jiǎn)要分析HZ公司在2001年具體采用的戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（3）簡(jiǎn)述2008年HZ公司實(shí)施上述戰(zhàn)略的主要方式及其具體做法，并結(jié)合資料分析HZ公司采取該戰(zhàn)略的原因以及其具體采用何種方式。【答案】（1）總體戰(zhàn)略可分為三大類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。2001年，HZ公司實(shí)施的是發(fā)展戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購(gòu)了數(shù)家銷售門店，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的整合”。2008年，HZ公司實(shí)施的是收縮戰(zhàn)略。“在競(jìng)聘考核中，大約30%的干部被替換下來(lái)”。（2）HZ公司采用的是前向一體化戰(zhàn)略。“HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購(gòu)了數(shù)家銷售門店”。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大?！笆謾C(jī)市場(chǎng)的需求十分旺盛”。②企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購(gòu)了數(shù)家銷售門店”。（3）收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。①緊縮與集中戰(zhàn)略的具體做法：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的具體做法：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營(yíng)銷策略。③放棄戰(zhàn)略的具體做法：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。HZ公司采用收縮戰(zhàn)略的原因是被動(dòng)原因中的外部原因。“面對(duì)金融風(fēng)暴的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，HZ公司對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了一系列調(diào)整”。HZ公司采用的收縮戰(zhàn)略方式是緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革。“要求所有管理層……干部被替換下來(lái)”。六、（2018年）2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購(gòu)了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國(guó)內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長(zhǎng)；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國(guó)內(nèi)第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動(dòng)汽車（擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給，也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給，與混合動(dòng)力汽車并無(wú)差別）與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運(yùn)行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢(shì)延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬(wàn)元的價(jià)格收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊(cè)資本3億元人民幣。近年來(lái)，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊(cè)資本5億元人民幣。此次合作實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊(cè)資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸的一個(gè)重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時(shí)掌握新能源電池、電機(jī)、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。要求：簡(jiǎn)要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析方法的?！敬鸢浮浚?）確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)，都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功。“新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，……”。（2）明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的?！碍h(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)”；“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”；“2009年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構(gòu)筑了公司價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)最佳的聯(lián)系方式，以提高公司價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。（3）明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)包括供應(yīng)商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的許多聯(lián)系?！敖陙?lái)，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)”；“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，……實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合”；“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構(gòu)筑了價(jià)值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。七、資料一叮當(dāng)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái)，希望為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場(chǎng)的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)和健康，勢(shì)必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國(guó)廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當(dāng)公司有機(jī)會(huì)獲取更多的目標(biāo)客戶。但是對(duì)于叮當(dāng)公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競(jìng)爭(zhēng)者相比，市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇高度重合，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來(lái)了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著幾大巨頭的進(jìn)入，經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在惡化，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲(chǔ)備方面，叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。在財(cái)務(wù)管理能力上，目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤(rùn)水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持。由于生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決，叮當(dāng)公司在滿足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位方面，叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趨同的情況，加之叮當(dāng)公司目前的自營(yíng)業(yè)務(wù)模式過(guò)重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。資料二現(xiàn)階段叮當(dāng)公司實(shí)行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運(yùn)營(yíng)。叮當(dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2018年就與全國(guó)500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。從農(nóng)業(yè)基地的角度來(lái)說(shuō)，叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當(dāng)角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購(gòu)成本。通過(guò)引進(jìn)最新智能化設(shè)備，叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場(chǎng)后倉(cāng)、履帶傳輸、自動(dòng)補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。叮當(dāng)公司計(jì)劃進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營(yíng)效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫像，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)行個(gè)性化推薦。據(jù)此叮當(dāng)公司計(jì)劃針對(duì)三類中高端消費(fèi)人群推出特色服務(wù)。第一類為追求生活質(zhì)量的家庭用戶，這類用戶年齡大多集中在70后至90后，該群體對(duì)生鮮食材質(zhì)量和新鮮度要求較高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性較低，樂(lè)于嘗試新鮮的方式去享受生活，而叮當(dāng)?shù)陜?nèi)食材新穎高檔，商品種類接近進(jìn)口食品超市，恰能呼應(yīng)其需。第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)，鑒于叮當(dāng)在傳統(tǒng)超市的購(gòu)物場(chǎng)景中還設(shè)置了一定面積餐飲體驗(yàn)區(qū)，買來(lái)的食材可以現(xiàn)場(chǎng)加工烹飪加之其線上也供以顧客各菜系的熟食定餐，極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡(jiǎn)餐質(zhì)量。第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時(shí)購(gòu)物的家長(zhǎng)，叮當(dāng)門店互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)豐富，能同時(shí)滿足兒童的興趣與家長(zhǎng)的購(gòu)物需求。資料三叮當(dāng)公司依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級(jí)分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價(jià)值觀滲透到員工的價(jià)值觀中去。這種獨(dú)特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當(dāng)公司以其超強(qiáng)的成本控制能力、快速的市場(chǎng)反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴(yán)格而完善的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，在新零散平臺(tái)獨(dú)占鰲頭。公司步入正軌階段，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，管理層也沒(méi)有通過(guò)集體學(xué)習(xí)加強(qiáng)信息交流促使組織達(dá)成共識(shí)，導(dǎo)致公司內(nèi)部存在一定程度的人浮于事、推諉扯皮現(xiàn)象，戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)于形式化、定位不清晰問(wèn)題明顯，公司執(zhí)行效率有所下降。叮當(dāng)公司具備完善的財(cái)務(wù)管理制度。叮當(dāng)公司財(cái)務(wù)管理模式不僅要求財(cái)務(wù)能夠堅(jiān)持規(guī)范的財(cái)務(wù)原則和制度，還要求財(cái)務(wù)能夠主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門建立伙伴關(guān)系，以幫助公司完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，其成熟的財(cái)務(wù)管理模為叮當(dāng)公司各項(xiàng)變革的成功立下了汗馬功勞。財(cái)務(wù)人員全面掌握企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表以及與財(cái)務(wù)相關(guān)的資料，并運(yùn)用相應(yīng)的分析方法，科學(xué)合理地分析或者評(píng)價(jià)企業(yè)過(guò)往、現(xiàn)在以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益、財(cái)務(wù)狀況等。通過(guò)財(cái)務(wù)分析工作，為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供良好的支持，并使結(jié)合自身實(shí)際情況，科學(xué)合理地管理。叮當(dāng)公司內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督也非常嚴(yán)格。叮當(dāng)公司規(guī)定：“公司內(nèi)部審計(jì)是對(duì)公司各部門、事業(yè)部和子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查、核實(shí)和評(píng)價(jià)的一種監(jiān)控活動(dòng)”。曾經(jīng)有市場(chǎng)經(jīng)理做假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告騙取財(cái)務(wù)確認(rèn)收入，被內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)后市場(chǎng)經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理當(dāng)即被除名。同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)組對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)準(zhǔn)確性。要求：（1）結(jié)合資料一，利用SWOT分析模型對(duì)叮當(dāng)公司的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析。要求：（2）結(jié)合資料二，簡(jiǎn)述現(xiàn)階段采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)?！敬鸢浮浚?）①機(jī)會(huì)。“目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場(chǎng)的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便”；“此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)和健康，勢(shì)必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國(guó)廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當(dāng)公司有機(jī)會(huì)獲取更多的目標(biāo)客戶”。②威脅?！暗菍?duì)于叮當(dāng)公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競(jìng)爭(zhēng)者相比，市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇高度重合，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來(lái)了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著幾大巨頭的進(jìn)入，經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在惡化，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展”。③優(yōu)勢(shì)?！霸谏r產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲(chǔ)備方面，叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。在財(cái)務(wù)管理能力上，目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤(rùn)水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持”。④劣勢(shì)。“由于生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決，叮當(dāng)公司在滿足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位方面，叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趨同的情況，加之叮當(dāng)公司目前的自營(yíng)業(yè)務(wù)模式過(guò)重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重”。（2）①增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力?！皬霓r(nóng)業(yè)基地的角度來(lái)說(shuō)，叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當(dāng)角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購(gòu)成本”。②保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位?！罢且?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。③形成進(jìn)入障礙?！岸．?dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2019年就與全國(guó)500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓‘新零售’業(yè)態(tài)返璞歸真”；“通過(guò)引進(jìn)最新智能化設(shè)備，叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場(chǎng)后倉(cāng)、履帶傳輸、自動(dòng)補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。（3）①顧客的需求是多樣化的?！霸诂F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的”。②產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可?！暗谝活悶樽非笊钯|(zhì)量的家庭用戶……恰能呼應(yīng)其需”；“第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)……極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡(jiǎn)餐質(zhì)量?！?；“第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時(shí)購(gòu)物的家長(zhǎng)，……滿足兒童的興趣與家長(zhǎng)的購(gòu)物需求。”③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?！岸一诂F(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營(yíng)效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫像，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)行個(gè)性化推薦”。（4）角色導(dǎo)向型。理由：角色導(dǎo)向型這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來(lái)的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來(lái)解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。這類結(jié)構(gòu)十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的。叮當(dāng)公司“依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級(jí)分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用”符合角色導(dǎo)向型文化的特點(diǎn)（5）文化與績(jī)效的關(guān)系是：文化可能與高績(jī)效相聯(lián)系，文化也可能損害企業(yè)的績(jī)效。①在創(chuàng)業(yè)階段，公司的文化與高績(jī)效相聯(lián)系?！皠?chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價(jià)值觀滲透到員工的價(jià)值觀中去。這種獨(dú)特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當(dāng)公司以其超強(qiáng)的成本控制能力、快速的市場(chǎng)反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴(yán)格而完善的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，在新零散平臺(tái)獨(dú)占鰲頭”。八、鳳凰醫(yī)療集團(tuán)是我國(guó)最大的股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)之一，涵蓋大型綜合醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并成為全國(guó)最大股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)。作為旗下醫(yī)院性質(zhì)多為“非營(yíng)利性醫(yī)院”的集團(tuán)，鳳凰醫(yī)療多年來(lái)通過(guò)管理托管醫(yī)院、供應(yīng)鏈等方式實(shí)現(xiàn)獲利。具體來(lái)說(shuō)，鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵部分。綜合醫(yī)院服務(wù)是指鳳凰醫(yī)療集團(tuán)通過(guò)投資控股的北京市健宮醫(yī)院向患者提供綜合醫(yī)療服務(wù)及VIP服務(wù)，并獲得醫(yī)療服務(wù)收益，集團(tuán)的大部分營(yíng)業(yè)收入來(lái)自這塊業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胧侵讣瘓F(tuán)以議定價(jià)格向供應(yīng)商購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)用耗材，然后賣給集團(tuán)旗下醫(yī)院及診所，集團(tuán)大部分的凈利潤(rùn)獲益于此。旗下的醫(yī)院和診所，多為鳳凰醫(yī)療所托管的公立醫(yī)院，如燕化醫(yī)院集團(tuán)、京煤醫(yī)院集團(tuán)、門頭溝區(qū)醫(yī)院以及門頭溝區(qū)中醫(yī)院等。這四家醫(yī)院目前是鳳凰醫(yī)療的四大客戶，這就涉及鳳凰醫(yī)療的另一塊業(yè)務(wù)——IOT醫(yī)院管理服務(wù)，即公立醫(yī)院的托管。根據(jù)IOT模式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)承諾進(jìn)行固定投資，改善醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施和診療設(shè)備，以交換在19至48年的期限內(nèi)管理和營(yíng)運(yùn)相關(guān)醫(yī)院并收取基于表現(xiàn)的管理費(fèi)的權(quán)益。集團(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖?；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過(guò)構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對(duì)幾家公辦醫(yī)院的“一魚兩吃”，提高了價(jià)值創(chuàng)造能力。雖然鳳凰醫(yī)療一直低調(diào)，但其在京津冀的醫(yī)療布局明顯看出其商業(yè)模式的幾大特點(diǎn)：一是區(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴(kuò)張；二是營(yíng)銷方向準(zhǔn)確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家分級(jí)診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭(zhēng)取客戶、拓寬市場(chǎng)；三是管理團(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來(lái)，所管轄醫(yī)院既有三級(jí)，也有二級(jí)，還有社區(qū)，核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運(yùn)營(yíng)背景的人；四是鳳凰醫(yī)療以公私合營(yíng)PPP模式和集中采購(gòu)供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)。2014年年末至2015年年初，通過(guò)三項(xiàng)合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局