精選服務(wù)承諾書(shū)模板集合六篇

第頁(yè)精選服務(wù)承諾書(shū)模板集合六篇服務(wù)承諾書(shū)篇1

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，并根據(jù)招標(biāo)方要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方親密協(xié)作，隨時(shí)隨地供應(yīng)全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。詳細(xì)措施如下：

(一)、成立專(zhuān)項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。

(三)、興化園區(qū)污水處理廠(chǎng)服務(wù)技術(shù)要求（附件1）

投標(biāo)人名稱(chēng)（并加蓋公章）：大慶遠(yuǎn)大環(huán)保設(shè)備有限公司法定代表人或其授權(quán)代表：簽署日期：20xx年4月27日

附件1

興化園區(qū)污水處理廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容概況：

中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)興化園區(qū)污水處理廠(chǎng)的綜合運(yùn)營(yíng)管理，確保園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會(huì)同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的剛好有效處理，達(dá)標(biāo)后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠(chǎng)。中標(biāo)供應(yīng)商必需保證污水處理廠(chǎng)不間斷連續(xù)平穩(wěn)平安運(yùn)行，主要包括但不限于以下內(nèi)容。

（1）中標(biāo)供應(yīng)商自行擔(dān)當(dāng)污水處理廠(chǎng)全部運(yùn)營(yíng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，確保污水處理廠(chǎng)設(shè)施平安平穩(wěn)運(yùn)行。

（2）中標(biāo)供應(yīng)商須按相關(guān)要求為污水處理廠(chǎng)配置經(jīng)培訓(xùn)合格的、有足夠閱歷的管理、技術(shù)、操作和修理人員。

（3）污水處理廠(chǎng)土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運(yùn)營(yíng)設(shè)施等全部資產(chǎn)的全部權(quán)為興化園區(qū)管委會(huì)。中標(biāo)供應(yīng)商如造成污水處理設(shè)備設(shè)施損壞、丟失，必需在興化園區(qū)管委會(huì)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修理、更換或賠償，所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)。因中標(biāo)供應(yīng)商緣由造成污水處理廠(chǎng)國(guó)有資產(chǎn)的流失和損毀，中標(biāo)供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，并賠償因此所造成的全部損失。

（4）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保污水處理設(shè)施平安運(yùn)行并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，必需按相關(guān)要求制定并落實(shí)相關(guān)平安防護(hù)措施，供應(yīng)愛(ài)護(hù)人身或財(cái)產(chǎn)平安須要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi)，必需嚴(yán)格按污水處理廠(chǎng)設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和平安操作規(guī)程進(jìn)行操作。假如在合同期內(nèi)發(fā)生平安生產(chǎn)事故和人員傷亡，由中標(biāo)供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

（5）在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必需保證生產(chǎn)污水按環(huán)保部門(mén)的要求達(dá)標(biāo)排放，如污水處理廠(chǎng)出現(xiàn)污水處理不合格項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任和損失均由中標(biāo)供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)。如因污水處理不達(dá)標(biāo)，或造成重大污染事故，造成相關(guān)部門(mén)懲罰，或給第三方造成損失，中標(biāo)供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

（6）中標(biāo)供應(yīng)商必需遵守園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，必需詳實(shí)紀(jì)錄并妥當(dāng)保存污水處理廠(chǎng)的運(yùn)行日志、監(jiān)測(cè)記錄、修理記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺(tái)帳、污水排放記錄表等檔案，隨時(shí)接受環(huán)保部門(mén)和興化園區(qū)管委會(huì)的監(jiān)督檢查。在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必需接受興化園區(qū)管委會(huì)或上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督檢查工作。

（7）中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放狀況。將化驗(yàn)結(jié)果報(bào)送至興化園區(qū)管委會(huì)并高新區(qū)環(huán)保分局。

（8）污水處理廠(chǎng)的剩余污泥及浮渣處理，需按環(huán)保部門(mén)相關(guān)要求處置，在儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移和處置過(guò)程中發(fā)生的一切問(wèn)題及費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部擔(dān)當(dāng)。

服務(wù)承諾書(shū)篇2

甲方（全稱(chēng)）：

乙方（全稱(chēng)）：

為保證工程在合理運(yùn)用期限正常運(yùn)用，甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一樣簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)根據(jù)有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定擔(dān)當(dāng)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，擔(dān)當(dāng)施工合同約定的全部施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

2、凡屬于乙方緣由造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷，及由此修理造成甲方和業(yè)主的全部損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應(yīng)協(xié)作修理，費(fèi)用由責(zé)任方擔(dān)當(dāng)。

二、質(zhì)量保修期

雙方依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)竣工驗(yàn)收之日起，保修期限為：貳年。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)在接到保修通知之日后24小時(shí)內(nèi)派人修理。

2、乙方未能剛好進(jìn)場(chǎng)修理或不能修理或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)修理完好或經(jīng)過(guò)兩次修理都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請(qǐng)他人代為修理并確定價(jià)格，全部修復(fù)費(fèi)用及賠償費(fèi)用及甲方加收管理費(fèi)(修復(fù)及賠償費(fèi)的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除（不須要乙方書(shū)面確認(rèn)），但不等于解除乙方應(yīng)負(fù)的任何責(zé)任。

3、綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達(dá)到2級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、保修期內(nèi)發(fā)覺(jué)苗木等植物材料死亡，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換，質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗(yàn)收。

5、保修期內(nèi)因乙方工程質(zhì)量而保修的，相應(yīng)保修期從修復(fù)之日起計(jì)算，時(shí)間順延。

四、質(zhì)量保修金的支付

工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的[填比例，不小于5%]

本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為￥：[]元(人民幣大寫(xiě)：[])。質(zhì)量保修金銀行利率不計(jì)。

五、質(zhì)量保修金的返還

如保管期間工程無(wú)重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項(xiàng)保修義務(wù)，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過(guò)保修金總額的60%]；剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿(mǎn)后結(jié)清。（每次支付時(shí)扣除相應(yīng)時(shí)段我公司墊付應(yīng)由乙方擔(dān)當(dāng)?shù)男蘩碣M(fèi)用）。

本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(簽字或蓋章)：法定代表人(簽字或蓋章)：

年月日年月日

服務(wù)承諾書(shū)篇3

杭州蕭宏建設(shè)集團(tuán)有限公司：編號(hào)：

茲有的建設(shè)項(xiàng)目工程（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工程）參與投標(biāo)，現(xiàn)已中標(biāo)，本人情愿接受該工程施工任務(wù)，并享有項(xiàng)目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟(jì)支配權(quán)、人事管理權(quán)等，自愿簽訂建設(shè)工程中標(biāo)后施工承諾書(shū)，特承諾如下：

一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程（規(guī)定范圍內(nèi)）購(gòu)置和租賃機(jī)械設(shè)備等的欠款和借貸均由我本人擔(dān)當(dāng)及支付。

二、無(wú)論何種緣由而引起工程虧損等均由我本人擔(dān)當(dāng)及支付。

三、在施工過(guò)程中，接到上級(jí)通報(bào)指責(zé)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)1%，上網(wǎng)通報(bào)指責(zé)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)10%，干脆接到業(yè)主或當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)等的電話(huà)通報(bào)指責(zé)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)0.5%。集團(tuán)公司大檢查時(shí)，提出整改在限期內(nèi)仍未整改的，則增加施工管理費(fèi)1%，以上均按每次計(jì)算。

四、該工程所需的工作人員由本人干脆雇傭，其與杭州蕭宏建設(shè)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)蕭宏建設(shè)集團(tuán)）不存在任何關(guān)系，工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過(guò)程中的勞動(dòng)糾紛和人身平安傷亡事故，均由本人負(fù)責(zé)處理并擔(dān)當(dāng)支付與此相關(guān)的全部費(fèi)用。

五、在施工過(guò)程中，以工程項(xiàng)目部和個(gè)人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權(quán)債務(wù)均由本人負(fù)責(zé)處理并擔(dān)當(dāng)支付與此相關(guān)的全部費(fèi)用。

六、因該工程被有關(guān)部門(mén)懲罰的，由本人負(fù)責(zé)處理并擔(dān)當(dāng)支付與此相關(guān)的全部費(fèi)用。

七、由該工程項(xiàng)目部公章和技術(shù)專(zhuān)用章的運(yùn)用而引起的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任均由本人擔(dān)當(dāng)。

八、該工程項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目班子人員以及規(guī)定崗位人員無(wú)法按招標(biāo)文件到位，所產(chǎn)生的后果由我本人獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任（包括但不限于罰沒(méi)履約保證金等）。

九、因工程項(xiàng)目給蕭宏建設(shè)集團(tuán)造成的各種損失，由本人擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

十、本承諾與“建設(shè)工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等的法律效力。十一、因工程發(fā)生的其他任何債權(quán)債務(wù)糾紛，均由本人出面解決，并擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。

十二、如工程質(zhì)量、進(jìn)度、平安、項(xiàng)目班子等出現(xiàn)嚴(yán)峻問(wèn)題，被有關(guān)部門(mén)清退，本人承諾無(wú)條件撤場(chǎng)，并罰沒(méi)履約保證金，并擔(dān)當(dāng)因撤場(chǎng)而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

十三、對(duì)工程款實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，不移作它用，如經(jīng)發(fā)覺(jué)挪用資金，蕭宏建設(shè)集團(tuán)有權(quán)暫停支付工程款，由此引起的一切經(jīng)濟(jì)損失由本人擔(dān)當(dāng)。

十四、本承諾書(shū)眾所指的本人均包括本人家庭全部成員在內(nèi)。本人的本次工程投標(biāo)及承包是本人家庭的共同經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其由此而產(chǎn)生的全部債務(wù)由本人家庭共同擔(dān)當(dāng)，由于本人行為給蕭宏建設(shè)集團(tuán)造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目，本人家庭現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)仍不足以賠償?shù)?，本人家庭全部成員仍負(fù)有接著連帶賠償責(zé)任。

十五、本承諾書(shū)沒(méi)有做出詳細(xì)承諾的，參照《投標(biāo)前承諾書(shū)》規(guī)定執(zhí)行。

十六、本人放棄對(duì)于蕭宏建設(shè)集團(tuán)實(shí)行的本承諾書(shū)規(guī)定的一切措施提出異議的權(quán)利及訴訟權(quán)利。十七、因以上承諾引起的全部經(jīng)濟(jì)糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。

承諾地址：杭州市濱江區(qū)長(zhǎng)河街道濱盛路1777號(hào)承諾人:(簽名)

承諾人身份證號(hào)：

附：承諾人身份證復(fù)印件

擔(dān)保人（或單位）：以上各項(xiàng)承諾條款均由我或我單位擔(dān)保一切責(zé)任。（簽名或蓋章）附：擔(dān)保單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件或擔(dān)保人身份證復(fù)印件

時(shí)間：年月日

服務(wù)承諾書(shū)篇4

為切實(shí)保障人民群眾的身體健康與生命平安，讓消費(fèi)者吃上放心食用油，進(jìn)一步規(guī)范食用油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，加強(qiáng)行業(yè)自律，營(yíng)造一個(gè)同心同德、齊抓共管的環(huán)境，建立統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的食用油市場(chǎng)體系，促進(jìn)食用油市場(chǎng)的旺盛與發(fā)展，我商店做出如下承諾：

一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品平安法》、《流通領(lǐng)域食品平安管理方法》等法律法規(guī)，仔細(xì)履行食品質(zhì)量平安的義務(wù)，依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任，主動(dòng)接受政府職能部門(mén)、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督。

二、仔細(xì)履行食品質(zhì)量平安市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不銷(xiāo)售不合格食用油。

三、仔細(xì)履行索證索票制度，保證所銷(xiāo)售的食用油進(jìn)貨渠道合法，質(zhì)量合格，保證不銷(xiāo)售假冒偽劣食用油，絕不銷(xiāo)售來(lái)源不合法的食用油，特殊是地溝油。

四、加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，杜絕銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中片面追求利潤(rùn)、忽視食品油質(zhì)量平安、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。

承諾人：

時(shí)間：

服務(wù)承諾書(shū)篇5

1、售后服務(wù)部門(mén)機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力氣狀況

我公司設(shè)有特地的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的'售后服務(wù)工作，我公司已組建特地的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是干脆應(yīng)對(duì)用戶(hù)的一線(xiàn)售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)剛好的售后服務(wù)。全部本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)閱歷，同時(shí)都將參加本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)全部本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶(hù)的修理服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿(mǎn)意。

2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期

系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何緣由而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無(wú)償?shù)母鼡Q和修理。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)剛好、高效。

免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。

3、故障修理響應(yīng)時(shí)間

從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)懇求，馬上做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)剛好修復(fù)故障。保證有足夠的備品備件。

4、技術(shù)服務(wù)安排

一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料馬上納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將根據(jù)招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速馬路監(jiān)控系統(tǒng)的順當(dāng)實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿(mǎn)意合同要求，用戶(hù)能夠正常運(yùn)用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和具體的技術(shù)指導(dǎo);向用戶(hù)帶給具體的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

5、技術(shù)培訓(xùn)安排我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

服務(wù)承諾書(shū)篇6

對(duì)所售產(chǎn)品我公司供應(yīng)以下服務(wù):

1、我公司所供應(yīng)的產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)購(gòu)貨方所規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。

2、嚴(yán)格把關(guān)，不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng)，沒(méi)有通過(guò)國(guó)家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅(jiān)決不代理或銷(xiāo)售。

3、堅(jiān)持“服務(wù)至上，信譽(yù)第一”為原則，全天二十四小時(shí)隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。

4、安裝、調(diào)試完畢并驗(yàn)收合格交付運(yùn)用時(shí)，我方會(huì)根據(jù)工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對(duì)貴方的運(yùn)用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，直至貴方工作人員能夠嫻熟操作，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。

5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障，我公