私董會運營模式初探

可編輯版/私董會〔PrivateBoard運營模式初探闡釋定義私人董事會是一種新興的企業(yè)家學習、交流與社交模式,其完美地把高管教練、行動學習和深度社交融合起來,核心在于匯集跨行業(yè)的企業(yè)家群體智慧,解決企業(yè)經營管理中的比較復雜而又現(xiàn)實的難題。一般由咨詢管理機構發(fā)起,由資深教練負責運營。其特點在于私密性,只有少數(shù)非競爭性行業(yè)的企業(yè)家參加,且運作保密性強。簡單來說,私董會的主要組織形式為小組的圓桌會議,會議上就某一位成員的提出的真實的問題進行討論,群策群力地進行深入剖析找到真正的問題痛點并提出解決建議,并不是簡單意義上的沙龍,講座,茶話會等。發(fā)展經歷私董會這一組織形態(tài)誕生于1957年,由美國威斯康星州企業(yè)家羅伯特·諾斯〔RobertNourse與其他4位CEO定期的圓桌討論演變而來。他們?yōu)檫@種人脈圈內部的交流起名為TEC〔決策者委員會,后來,該組織獨立發(fā)展為CEO發(fā)展機構——偉事達〔VISTAGE。20XX底,畢業(yè)于沃頓商學院的劉佳硯和丈夫馮晰,回國創(chuàng)立"私人董事會",力圖把在美國考察到的私董會模式復制到內地。隨后偉事達進入中國,但因水土不合撤離。偉事達撤離之后20XX,私董會在國內突然風靡起來,成為繼EMBA、總裁班之后的高端俱樂部。在國內,起初私董會聚焦在領導力發(fā)展,提倡不為企業(yè)解決具體的問題。而后私董會發(fā)展到2.0階段即深入專業(yè)的私董會,在會議上提供解決具體問題的辦法。存在意義據調查,50%的CEO感覺正忍受孤獨,61%的CEO認為感覺有阻礙影響到個人能力發(fā)展和績效提升。高強度的工作、缺乏信任,容易使CEO產生被孤立的潛在危險。實際上,對于中小型企業(yè)而言,企業(yè)總裁在面臨各種戰(zhàn)略決策和內部管理難題時,往往缺乏有能力、有經驗、可以信任的人與之商量,再明智的企業(yè)領導,也很難事事決策正確,有時候,即便戰(zhàn)略方向與解決思路是對的,但由于缺乏方法與執(zhí)行力,也使得企業(yè)的一些問題依靠內部力量很難得到解決。而傳統(tǒng)的協(xié)會、培訓、EMBA等等,雖然對于構建知識體系有用,卻很難解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題。因此一個針對CEO成立的私董會,有利于幫助CEO們從孤軍奮戰(zhàn)、無人理解、決策困難等困境中解救出來,并找到一群志同道合的心靈伙伴。私董會幫助CEO們針對一些不方便與外人討論的真實問題如公司戰(zhàn)略決策,人事決策等找到問題真正原因以及恰當?shù)慕鉀Q方式。小組組成"私人董事會"一般由15-20人組成。其中設10-16名董事,董事須是非競爭行業(yè)的、經營規(guī)模比較類似的企業(yè)實際控制人。1-2名教練和主持人,負責幫助CEO樹立和聚焦需要討論的焦點議題,引導會員找尋問題的真正原因,增強會議的價值。能夠有效協(xié)助企業(yè)落實私董會上的建議并常年實施效果。助理2-3人。負責小組成員聯(lián)絡。負責會務工作、會議記錄并協(xié)助落實董事會決議。私董會的兩種模式私人董事會機構分為有專業(yè)主持人和沒有專業(yè)主持人兩種模式,兩種模式的代表性機構分別是偉事達〔Vistage和青年總裁協(xié)會〔YPO。有專業(yè)主持人就有專業(yè)主持人的模式而言,這種互助型的發(fā)展機構為來自非競爭行業(yè)的CEO們提供信任、坦誠、保密的學習環(huán)境,由資深CEO導師引領,通過"私人董事會"的獨特模式,輔之以專家專題研討會、私人教練以及遍及全球的CEO高端社交平臺,進行每年10次左右的小組圓桌會議。這種私人董事會有兩個重要特點：一是每個小組都有一個退休CEO作為專業(yè)主持人〔或稱小組主席來帶領大家討論；二是小組開會的流程要求非常嚴格,通常包含八個步驟。提案。教練先讓每個會員提交一個"議案"：今天要討論的話題是什么？要求這些"議案"必須是目前正在困擾這位會員的真實問題。表決。由各位會員表決,選出大家都感興趣的話題,通常以投票方式產生,以得票最多的為準。闡述。由提出那個問題的會員作為"問題所有者",向各位會員詳細闡述自己面對的具體問題。闡述問題都有標準的格式："我有_____？這個問題是重要的,因為_____,到目前為止,為了解決這個問題,我已經做了_____,我希望小組能幫到我的是_____。"這個標準句式的作用是為了讓問題變得更加清晰,"獲獎者"要用這個句式闡述自己的問題。提問。由其他會員向"問題所有者"提問,幫助他明確真正的問題,在這個階段會員只能提問,"問題所有者"也只能就問題做出回答,不得做任意發(fā)揮。這個環(huán)節(jié)很有挑戰(zhàn)性,也是最有價值的。教練會引導其他成員不斷提問、層層剝開問題表象,抵達問題的本質,挖掘真問題,拋棄偽問題,并讓"問題所有者"重新澄清問題。對問題的甄別和澄清往往是解決問題的重要一步,往往是思路清晰了,"問題所有者"已經基本找到了答案。澄清。經過上一輪的問答之后,"問題所有者"重新修正自己面臨的問題,這個時候問題往往比以前更加清晰、聚焦。分享和建議。由其他會員向"問題所有者"給出具體可操作的建議,最好是自己曾經親歷的經驗和心得。通過會員自身的現(xiàn)身說法,給"問題所有者"提供一些切實可行的建議,會幫助他們開闊思路,尋找到新的解決方案。通過這種推心置腹的討論,還能建立信任和友情。同樣,教練在此時應該幫助成員梳理、總結落地方案?？偨Y。由"問題所有者"對今天的討論總結陳詞,并給出接下來改進問題的步驟和時間表,最后表達自己今天最大的收獲是什么,以及未來還有哪些可以改進的地方。反饋。下一次私董會時,"問題所有者"會向小組會員匯報他在過去一段時間的實施進展,并征求下一步的建議。無專業(yè)主持人青年領袖往往需要有可靠的同輩給予指引及意見,所以YPO的會員們組建了一個一個的"私人董事會"〔又稱摯友小組,小組自行定期舉辦聚會,內容絕對保密,堪稱為YPO會員間的"接合劑"。申請加入YPO的企業(yè)家,還需要通過嚴格的審查。YPO的私人董事會〔摯友小組有這樣幾個特征：分會摯友小組給予會員暢所欲言的環(huán)境,和值得信賴的同輩分享遇到的挑戰(zhàn)和機遇；摯友小組想放眼全球,會員可參與地區(qū)性甚至國際性摯友小組,和不同國家文化有別的同輩溝通聯(lián)系；每個YPO摯友小組開始都由一位資深的主持人帶領,一段時間以后小組成員可以通過培訓成為主持人,并輪流主持小組會議；會員把學到的協(xié)作能力和聆聽技巧,運用至日常生活中；這些有助成長及豐富交流經驗的活動,將獲益于會員的整個家庭。相對而言,YPO模式比偉事達模式更加靈活、深入和隱私。更加強調會員間的坦誠、平等交流。討論的話題不僅限于管理問題,也可能是家庭問題、生活問題。私董會更多的職能則是提供一個隱私的交流平臺。大多數(shù)私董會結合8步法組織,但也可因地制宜,做細微調整。例如五五私董會會在當日私董會結束時,選出下次會議主題,并之后作議題拜訪。私董會的基本原則企業(yè)一把手原則私董會只向企業(yè)一把手開放。這是基于私董會要解決和處理的問題是企業(yè)面臨的最全面、最尖銳、最核心、最綜合的問題,而非某一方面的、專業(yè)性的問題；私董會所能提供的幫助也是最私密、最復雜、最實質的幫助,非一把手不能討論、決策和實行。私董會是一個致力于解決問題,并凝聚行動力的組織。非利益沖突原則私董會的運作涉及到大量商業(yè)秘密,因此,必須保證私董會的成員之間不存在利益沖突。為了盡可能的避免利益沖突,私董會的成員應當來自不同的行業(yè),而有著類似的行業(yè)地位、發(fā)展階段。同時應當披露其還是哪些私董會的成員？以便避免構成利益沖突。保密原則私董會的交流不可避免涉及到披露大量的商業(yè)秘密,這些商業(yè)秘密具有重大價值。私董會成員和專家都必須簽署保密協(xié)議,并承諾不利用這些商業(yè)秘密為自己或第三方牟利。平等原則私董會的成員之間地位是平等的,在私董會的活動當中應當遵循公認的議事準則,以求得最廣泛坦誠的意見和最高的議事效率。私董會成員有退會的自由；通過民主投票,私董會也有開除成員的自由。教練原則私董會的運作需要一名資深的專業(yè)人士擔任教練角色,承擔引導私董會成員交流、思考、學習和解決問題的責任,幫助他們快速實現(xiàn)個人和企業(yè)的成長。優(yōu)秀的教練是私董會能否成功的關鍵。實用原則私董會關注的是實踐當中的問題,以及如何解決實際當中的問題。成員討論的是實際問題,分享的是實際問題,最后要解決的也是實際問題。對于實際問題,使用蘇格拉底式的對話方式能夠將問題的關鍵和細節(jié)展現(xiàn)出來,問題的最終的結論永遠是開放式的,永遠還有值得進一步總結和探討的空間。私董會的運營模式參考國內的私董會運營模式,主要以會員制為主。正和島作為中國商界第一高端人脈與網絡社交平臺,是國內第一家專注服務于企業(yè)家群體的實名制、會員制、收費制、邀請制的O2O〔OnlineToOffline服務平臺。正和島以信任為基石,通過互聯(lián)網鏈接有信用的企業(yè)家,旨在讓商業(yè)世界更值得信任,讓全世界有信用的企業(yè)家都居住在正和島上?！蛵u蜂窩私人董事會是以O2O形式構建的由企業(yè)家、金融投資家、業(yè)界專家等精英人士組成的社群組織。蜂窩私人董事會高效聚合智慧、資源和資本,致力于促進企業(yè)家之間的價值互利、提升以及合作?！涓C私人董事會主要的活動如下〔以蜂窩私人董事會為例：私董會會議：即傳統(tǒng)意義的私董會小組會議,同時建立小組群。根據五五私董會的總結,議題有幾個大類：a、重大戰(zhàn)略和商業(yè)模式優(yōu)化；b、組織和重大人事、激勵機制；c、資本運作和融資講座線下活動微信公眾帳號線上主題分享會：邀請領域專家、創(chuàng)業(yè)者,分享最一線的商業(yè)項目、介紹行業(yè)信息,講述自己的他們故事。商學院：培訓、分享、文庫游學雜志資源對接：盡管私董會會就一些問題為成員提供一些解決辦法。但解決措施的實際落實也產生了新的問題。私董會并不是萬能的,它可以幫助企業(yè)找尋問題的根源,改變企業(yè)家的思維。但具體的執(zhí)行力或許還需外力解決。比例如何提成高管的領導力,公司的供應鏈需要改進等。因此,可為客戶有針對性的對接各種資源。投融資：私募基金投資,對接資本正和島夜推出私董會線上創(chuàng)新："約局"APP：企業(yè)一把手遇到難題和困惑時,只需在約局APP中發(fā)出自己的議題,便可快速約到與此相關的幾位企業(yè)家,在專業(yè)主持人的引導下,進行在線實時語音會議,足不出戶開一場專屬私董會,幫助解決問題,共享經驗智慧。根據以上內容,碩智可簡單梳理私董會的業(yè)務鏈。入門產品〔免費或少量會員會：入門產品〔免費或少量會員會：微信公眾號、線上分享、講座、培訓、私董會聯(lián)盟商家優(yōu)惠核心產品〔主營業(yè)務：私董會小組會議,咨詢服務、人才培養(yǎng)項目種子業(yè)務〔潛力業(yè)務：上市輔導、投融資時間商業(yè)模式對比中國人民大學商學院產業(yè)研究中心針對國內外私董會利用e3-value模型對私董會進行了商業(yè)模式建模和對比。注意事項會員的價值觀。私董會成員的選拔至關重要。私董會不是茶話會或浮華的社交圈子,需要成員擁有自我反省,自我成長,自我完善、提升自我認知、包容學習的心態(tài)而加入。并需要有開放的心態(tài)去展示真實的自我以及接納別人的建議與意見。私董會小組成員的選拔非常關鍵。三個緯度,企業(yè)規(guī)模相當、行業(yè)規(guī)模相當、年齡相當。這三個維度基本決定了小組成員在經營企業(yè)過程中,面對的困擾XX小異,感興趣的問題接近,還能引起情感共鳴。成員間的信任建立。私董會是一個私密的小組。需要成員拋出管理或者生活上最為私密,無法與外人溝通交流的問題。因此小組成員間的相互信任是小組活動成果與否的關鍵。只有通過一次次活動,通過團隊的嘗試期、磨合期進入成熟期后成員間放下戒心,才能真誠的提出自己的意見,坦誠相見。信任感提高后,進一步降低了溝通成本。對于本組成員,經過兩三年的坦誠交流,熟悉彼此的企業(yè),問題一提出來,不需要過多解釋背景,就能知道來龍去脈,問題的針對性也加強。教練的重要性。小組教練的引導是會議成功與否的關鍵。提問環(huán)節(jié)有時候需要教練的引導或臨門一腳才能幫助小組成員找到問題所有者的真正痛點,從而找到恰當?shù)慕鉀Q建議。其對會議的控場、成員間的心理狀態(tài)控制、人心的洞察等都有很高的要求。因此教練不但需要具備豐富的管理理論、工具和方法的支撐,還需要對領導力、心理學、組織學等有很深的涉獵。通常教練可以是經驗豐富的咨詢師、可以是退休的前CEO。內容與過程保持平衡。以過程體驗中的人格完善〔做人為主,獲取專業(yè)知識內容〔做事為輔。如果僅僅提供內容〔專業(yè)講座、培訓、咨詢,私董會就變成了‘總裁班’,但客戶會發(fā)現(xiàn)這些專業(yè)理論知識并不能完成實際的操作方式。但如果僅僅強調"過程"和‘心靈成長’即從過程的觀察、體驗和反思中有效的覺察并且意識到真正的自己,而忽視內容,私董會就變