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關(guān)于百雀羚旗艦店整合營銷案例分析小組成員:廉雙旭 袁紅梅蔡貴俊鄧新宇張夢涵胡云輝關(guān)于百雀羚旗艦店整合營銷案例分析TOC\o"1-3"\h\u30208一、項(xiàng)目介紹 320703二、環(huán)境分析 3297081.化妝品行業(yè)的整體環(huán)境分析 3226182.百雀羚行業(yè)現(xiàn)狀分析 4180133.淘寶網(wǎng)店資源分析 4241264.百雀羚整體環(huán)境優(yōu)勢分析 563505.必然性分析 610930三、百雀羚資源整合活動主題 660771.資源整合一:莫文蔚的支持 6292252.店鋪流量是關(guān)鍵 684963.品牌方的物質(zhì)支持 6123905.淘寶外平臺資源 726706a.與窩窩網(wǎng)合作 78343b.與淘寶商城合作 726009c.與新浪及騰訊微博等多家合作 76.消費(fèi)者的口袋、口碑 8254287.聯(lián)合營銷,共創(chuàng)共贏 9四、結(jié)構(gòu)與建議9一、項(xiàng)目介紹在沒購買硬廣,沒上聚劃算,沒上淘金幣,且無大力度折扣(不低于7折)的情況下,3個(gè)月內(nèi)將百雀羚旗艦店日銷售額從4千元做到最高21萬元,日均7萬左右!還創(chuàng)造了淘寶網(wǎng)單店3小時(shí)售出10萬單的吉尼斯紀(jì)錄,雙11當(dāng)天更是爆銷210萬元……與此同時(shí),店鋪轉(zhuǎn)化率提升3倍,日均客單價(jià)提升30元,直通車投放ROI曾創(chuàng)下24的驚人記錄,高峰期均值達(dá)10,獲得“我是贏家”淘寶第二屆店鋪成長大賽最佳整合營銷獎及全國總冠軍,整個(gè)公益事件還被CCTV7、創(chuàng)業(yè)家雜志、賣家雜志等報(bào)道……那在這短短3個(gè)月內(nèi)百雀羚營銷團(tuán)隊(duì)究竟做了什么?二、環(huán)境分析1.化妝品行業(yè)的整體環(huán)境分析2000年中國的化妝品銷售額將達(dá)到300億元人民幣以上,與去年比,增幅近20%.到2010年,中國化妝品市場銷售總額可達(dá)到800億元左右。中國化妝品市場的潛力還相當(dāng)大,化妝品市場的競爭將更加激烈:我國城市化妝品市場已由成長期逐步進(jìn)入成熟期,品牌眾多,名牌唱主角,各類品牌占領(lǐng)各自的細(xì)分市場層面,部份消費(fèi)者已逐漸趨向于固定使用一個(gè)或幾個(gè)品牌;由于化妝品銷售額的增長幅度,明顯大于經(jīng)濟(jì)增長,市場整體態(tài)勢是供略大于求;外資合資企業(yè)占主導(dǎo)地位,其市場份額已近80%;相反,3~5千萬元以內(nèi)的中小型化妝品企業(yè),占了化妝品企業(yè)總數(shù)的90%左右,市場份世界名牌化妝品一致看好中國大陸的消費(fèi)潛力,幾乎無一遺漏地?fù)尀┐箨?,進(jìn)駐中國市場,并且受到中國廣大消費(fèi)者的青睞,在中國市場上大放異彩。據(jù)新調(diào)查表示:有7%的女性最經(jīng)常在網(wǎng)上購買化妝品。越多的人趨向于在“化妝品品牌專賣店”購買,個(gè)人月收入6000-7999元的女性經(jīng)常網(wǎng)購化妝品比例是10%。另外,歐美,日韓向中國市場的進(jìn)軍以及國內(nèi)的化妝品,也使得產(chǎn)品更加豐富,產(chǎn)生多樣化。像雅芳(Avon)、雅詩蘭黛(Este’eLander)、倩碧(Clinique)、P&;G公司的玉蘭油,(Oil&;Ulan)旁氏、(Ponds)凡士林、(Vasekine)妮維雅、(Nivea)威娜、(Wella)歐萊雅等國外知名品牌在中國市場就飽受青睞。國內(nèi)的大寶、小護(hù)士、百雀羚、羽西(合資)、上海家化等較知名的品牌在護(hù)膚市場上也占有不少的份額。2.百雀羚行業(yè)現(xiàn)狀分析a.自主品牌“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司(英文縮寫:SPDC)旗下品牌,2008年曾榮獲“中國馳名商標(biāo)”稱號此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標(biāo)”。上海百雀羚日用化學(xué)有限公司是一家集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)為一體的具有七十多年歷史的化妝品專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有知名品牌如:百雀羚、鳳凰、小百羚、Disney,主要生產(chǎn)的大類產(chǎn)品有:護(hù)膚用品、洗護(hù)發(fā)用品、個(gè)人清潔用品、花露水和美容化妝用品等優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品b.中外合作品牌中外合作品牌中外合作品牌中外合作品牌2001年,百雀羚公司攜手世界500強(qiáng)前列的美國迪士尼公司,聯(lián)合推出兒童護(hù)理系列產(chǎn)品-小百羚。該品牌的誕生震撼業(yè)界,并迅速取得了可喜成績。同時(shí)公司在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)配方及生產(chǎn)流程上均獲得了美國迪士尼公司審核的A級評價(jià)。2004年,美國迪士尼投入巨資宣傳小熊維尼系列及推廣米奇75周年歡樂慶。百雀羚公司同迪士尼共同開發(fā)了全新兒童護(hù)理產(chǎn)品“迪士尼”系列,并力邀香港著名廣告策劃傳播公司--瑪可孛羅(國際)廣告公司為產(chǎn)品進(jìn)行全面策劃及形象包裝設(shè)計(jì)。同時(shí),配方直接由國外進(jìn)口,采用德國ACEPLIC研究中心的最新科研成果,專為東方兒童膚質(zhì)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)配方,極大保證了產(chǎn)品純正溫和,安全無刺激,給兒童及女性予更全面、更安全的呵護(hù)。這一系列產(chǎn)品,必將為中國兒童護(hù)理用品市場注入新的活力,創(chuàng)造新的奇跡!其行業(yè)特征又體現(xiàn)在兩方面:產(chǎn)品介紹:公司擁有知名品牌百雀羚、鳳凰、小百羚、Disney,主要生產(chǎn)的大類產(chǎn)品有:護(hù)膚用品、洗護(hù)發(fā)用品、個(gè)人清潔用品、花露水和美容化妝用品等優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。競爭對手:外在競爭對手:雅芳、雅詩蘭黛、倩碧、P&;G公司的玉蘭油,旁氏、凡士林、妮維雅、威娜、歐萊雅等國外知名品牌。內(nèi)在競爭對手:大寶、小護(hù)士、羽西(合資)、上海家化等知名品牌并占有不少護(hù)膚市場份額。另外,百雀羚這個(gè)品牌擁有良好地物質(zhì)和聲譽(yù)基礎(chǔ)。當(dāng)然也不乏壞的的聲音,如“老得不能再老的東西該淘汰了”等之類的話語。百雀羚在很多方面還有明顯的不足,不管是對內(nèi)還是對外。因此要不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)研發(fā)力度,加強(qiáng)宣傳合作強(qiáng)度,以保持經(jīng)久不衰。3.淘寶網(wǎng)店資源分析淘寶網(wǎng)是國內(nèi)首選購物網(wǎng)站,亞洲最大購物網(wǎng)站,由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球首選購物網(wǎng)站。淘寶是多用戶商城。淘寶網(wǎng)——沒有淘不到的寶貝,沒有賣不出的寶貝。自2003年5月10日成立以來,淘寶網(wǎng)基于誠信為本的準(zhǔn)則,從零做起,在短短的2年時(shí)間內(nèi),迅速成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的第一名,占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)購物70%左右的市場份。淘寶網(wǎng)上,網(wǎng)店裝修的皇冠店有55家,鉆石店有716家,心級店281家,無心級不詳。其中,網(wǎng)店裝修的市場份額的70%被皇冠店與鉆石店占有。剩下的30%被心級店與無心級店鋪占有。本店是新開店,隨著我們的信譽(yù)提高,我們的銷售才能提創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡,12年的雙十一更是驗(yàn)證了這一點(diǎn)。它的主要資源分為兩大類:一種是平臺類的資源(顯性資源),另一種是潛在資源。顯性資源:新人專享淘樂匯淘金幣我愛淘折聚劃算公車秒殺手機(jī)淘寶客戶端淘滿意錢莊淘畫報(bào)天天特價(jià)免費(fèi)試用購優(yōu)惠VIP會員俱樂部牌秒殺聯(lián)幫超潛在資源:電腦的普及促進(jìn)了營銷,利于取得未來競爭優(yōu)勢購物的便利和決策自主性全天候服務(wù)(通過客服來實(shí)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù))價(jià)格優(yōu)勢化,選擇豐富(自主購物)4.百雀羚整體環(huán)境優(yōu)勢分析a.天時(shí):8月18日80周年慶典及經(jīng)銷商大會。期間推出的“涌泉相報(bào)”公益廣告與其產(chǎn)品的完美融合,不得不說是一次成功的b.地利:選擇了淘寶這個(gè)網(wǎng)購大平臺,同時(shí)也在湖南衛(wèi)視快女決賽廣告標(biāo)王和江蘇衛(wèi)視非誠勿擾廣告等。
圍繞中草藥建立起來的差異化競爭壁壘。上海百雀羚多年潛心鉆研安全無刺激的草本護(hù)膚方法,從《本草綱目》和《神農(nóng)本草經(jīng)》等醫(yī)家圣典中,探尋現(xiàn)代草本護(hù)膚應(yīng)用之法。c.人和:與國外先進(jìn)研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。公司在研發(fā)及科研技術(shù)上不斷加強(qiáng)與國際集團(tuán)公司的合作,并投入巨資同德國ACEPLIC集團(tuán)共同組建ACEPLIC(亞洲)研究中心,致力于高科技的研究及技術(shù)開發(fā)。八十年代的經(jīng)典國貨品牌,文化、記憶、老顧客.品牌歷史積淀深厚、知名度較高。上海百雀羚創(chuàng)立于1931年,是國內(nèi)屈指可數(shù)的歷史悠久的著名化妝品廠商,積累了豐富的品牌價(jià)值和文化積淀,樹立了強(qiáng)大的品牌知名度擁有廣泛的本土消費(fèi)者基礎(chǔ)。5.必然性分析中國化妝品市場龐大的規(guī)模、巨大的增長潛力以及良好的開放程度,吸引了眾多企業(yè)的進(jìn)入?;瘖y品品牌層出不窮,市場競爭愈演愈烈。長期以來,中國本土化妝品企業(yè)大多依靠低價(jià)格進(jìn)行競爭,大多通過模仿和跟風(fēng)來進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),很少通過加強(qiáng)研發(fā)和營銷等方面的創(chuàng)新來提升產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,國內(nèi)眾多企業(yè)只能在低端市場廝殺,高端市場幾乎全部被國際大公司占領(lǐng)。百雀羚作為國內(nèi)化妝品的先鋒陣地,1990年上海鳳凰公司先后與歐洲兩大國際巨頭英國聯(lián)合利華、德國拜爾斯道夫建立了合資公司,生產(chǎn)“旁氏”等品牌產(chǎn)品。但擅長廣告營銷的外資品牌很快讓百雀羚等民族品牌嘗盡苦頭,恍惚間就丟失了半壁江山。如今,國產(chǎn)化妝品以薄利多銷,控制著中低檔市場,呈現(xiàn)各踞一方的局面。要使老品牌長久不衰,正確認(rèn)識自身產(chǎn)品的優(yōu)越性和周圍的環(huán)境(對手)就顯得至關(guān)重要。三、百雀羚資源整合活動主題做主題營銷活動,取主題名的時(shí)候,不能為了主題而主題。要考慮如何將主題融合到活動形式中去,如何整合一切有利資源,讓人在參與活動的過程中,能牢牢記住你這個(gè)活動名,使其成為一場充其量只能算是“主題促銷”。百雀羚自身?xiàng)l件和當(dāng)時(shí)所處的社會環(huán)境分析:(1)從百雀羚自身出發(fā),這是80年老品牌百雀羚對社會的一次“涌泉相報(bào)”,宣揚(yáng)企業(yè)的社會責(zé)任感,提升品牌美譽(yù)度。(2)從當(dāng)時(shí)的社會環(huán)境分析,“涌泉相報(bào)”與“籌款-挖井-出甘泉-救樹”相對應(yīng),更是對4位老人倡導(dǎo)環(huán)保的精神的感恩回報(bào)?。?)從義賣的選品上,我們選了莫文蔚代言的水嫩系列產(chǎn)品,該系列產(chǎn)品的補(bǔ)水保濕效果廣受好評,也是對消費(fèi)者肌膚的一次“涌泉相報(bào)”??偨Y(jié):百雀羚大打社會責(zé)任牌,從80年的悠久歷史入手加上當(dāng)時(shí)熱點(diǎn)新聞入手,將自身資源與社會有利環(huán)境相整合,大大提升企業(yè)的社會影響力。1.資源整合一:莫文蔚的支持良好的運(yùn)用了莫文蔚的明星效應(yīng),莫文蔚作為一個(gè)擁有8百萬新浪粉絲的國際巨星,本身都噱頭十足,能夠吸引眾多的粉絲關(guān)注,這保證了活動的關(guān)注人數(shù)。莫文蔚身為百雀羚的代言人,她的出席更能讓觀眾將百雀羚“涌泉相報(bào)”活動與百雀羚品牌聯(lián)系起來,提高了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度與可信度。百雀羚“涌泉相報(bào)”活動具有公益性和環(huán)保性,本身就具有關(guān)注度,對莫文蔚小姐的形象也是有好處的。莫文蔚參與活動,會讓觀眾將環(huán)保、公益等詞與其聯(lián)系起來,可以使其形象更加正面,提高觀眾對其的好感度。莫文蔚代言后,百雀羚加強(qiáng)了宣傳力度,在北京地區(qū)開多了30多個(gè)專賣店網(wǎng)點(diǎn),回款額比去年增長了2倍?!北本┘尾┤A商貿(mào)有限公司總經(jīng)理何東告反映,百雀羚今年除了在湖南衛(wèi)視投放廣告外,在網(wǎng)絡(luò)、平面等媒體的宣傳力度也很大從百雀羚2008年進(jìn)軍專賣店渠道以來,一直備受關(guān)注,除了河南、北京等地區(qū),四川、山東、安徽等地也得到了較快的發(fā)展。公司2010年下半年,在原來草本精萃系列的基礎(chǔ)上,又推出了水嫩倍現(xiàn)系列。品牌與新代言人莫文蔚牽手,配合有力的廣告投放,拉動大部分專賣店銷售成倍增長2.店鋪流量是關(guān)鍵為了解決流量問題,在百雀羚電視廣告中加入淘寶商城的logo,吸引到了淘寶商城價(jià)值60多萬的廣告資源。首先,這解決了“涌泉相報(bào)”活動的流量問題,保證了活動的實(shí)施。第二,淘寶商城logo出現(xiàn)百雀羚電視廣告中,對于百雀羚品牌并不會造成負(fù)面形象,反之,百雀羚卻可以借淘寶商城的網(wǎng)購熱潮宣傳自己的品牌,加大傳播,還可以為百雀羚在淘寶商城上的銷售擴(kuò)大宣傳。第三,將百雀羚“涌泉相報(bào)”活動與淘寶商城聯(lián)系起來,可以擴(kuò)大活動的關(guān)注度與宣傳度。對于淘寶商城來說,在百雀羚電視廣告中加入其logo,擴(kuò)大了其宣傳力度,使觀眾將其與80年經(jīng)典國貨品牌百雀羚聯(lián)系起來,可以獲得百雀羚忠實(shí)消費(fèi)者的關(guān)注,可以提升淘寶商城的形象。3.品牌方的物質(zhì)支持百雀羚公司的大力支持,為涌泉相報(bào)活動的順利進(jìn)行提供了巨大的保障,提高了活動的參與度。涌泉相報(bào)活動的實(shí)施,對于百雀羚公司也有巨大的收益,首先,活動的實(shí)施,將百雀羚產(chǎn)品推出,擴(kuò)大了百雀羚產(chǎn)品的銷量,消費(fèi)者使用義賣產(chǎn)品及贈品,可以為百雀羚品牌的擴(kuò)大宣傳和吸引消費(fèi)者。第二、百雀羚產(chǎn)品在涌泉相報(bào)活動上開展公益義賣,避開了與線下價(jià)格體系的沖擊,活動不會對百雀羚原有的銷售體系造成影響。第三,百雀羚產(chǎn)品開展公益義賣,所賣出的產(chǎn)品捐出部分錢打井救樹,將百雀羚品牌與環(huán)保聯(lián)系,提升了百雀羚的品牌形象和企業(yè)社會責(zé)任感。買贈的促銷形式可以讓消費(fèi)者感到實(shí)惠,7—8.5的折扣會讓消費(fèi)者節(jié)約部分金錢和時(shí)間。每賣出一件(套)產(chǎn)品捐出5-20元用于打井救樹,讓消費(fèi)者清楚地知道購買的一套產(chǎn)品可以救幾棵樹,消費(fèi)者可以感覺到真正的的參與了公益活動中,滿足了心理的需要和情感的滿足。4.淘寶的支持
涌泉相報(bào)活動是在網(wǎng)上進(jìn)行的,淘寶商城的支持為活動的實(shí)施提供了平臺和保障。淘寶商城品牌日活動、試用中心、新品中心為活動的實(shí)施提供了大展拳腳的舞臺,淘寶商城巨大的人流量為涌泉相報(bào)活動的開展提高了關(guān)注度和傳播度。涌泉相報(bào)活動的開展為淘寶商城上的百雀羚旗艦店做出了宣傳,提高了傳播度和知名度,為日后百雀羚產(chǎn)品的銷售提供了保障。對于淘寶商城來說,在百雀羚電視廣告里面加上淘寶商城的logo,通過媒體轟炸報(bào)道淘寶,既擴(kuò)大了淘寶商城的宣傳和傳播度,也節(jié)約了廣告花費(fèi)。5.淘寶外平臺資源a.與窩窩網(wǎng)合作良好的運(yùn)用淘寶外的平臺資源,在淘寶網(wǎng)和團(tuán)購網(wǎng)上開展涌泉相報(bào)活動,這次合作是具有探索性的和新鮮性的,擴(kuò)寬了活動的參與渠道,增加了活動的參與人數(shù),擴(kuò)大了活動的宣傳,提高了關(guān)注度。與團(tuán)購網(wǎng)的窩窩團(tuán)合作百雀羚公司的產(chǎn)品銷售提供了新的機(jī)會和新的銷售渠道,也擴(kuò)大了百雀羚的品牌傳播力和關(guān)注度。b.與淘寶商城合作擴(kuò)大了淘寶商城的宣傳,增加了人流量,擴(kuò)大了銷售,為淘寶商城日后的發(fā)展擴(kuò)寬了渠道和提供了新的機(jī)會。而對于窩窩團(tuán)來說,與淘寶商城和百雀羚這樣的大企業(yè)合作,是一次不錯的發(fā)展機(jī)會。借淘寶商城和百雀羚之風(fēng)宣傳自己,可以擴(kuò)大宣傳,增加人流量和銷售量,提高窩窩團(tuán)的關(guān)注度、傳播度和好感度。c.與新浪及騰訊微博等多家合作涌泉相報(bào)活動,我們整合了新浪及騰訊微博等宣傳渠道,整個(gè)活動還陸續(xù)得到CCTV、新京報(bào)、中國化妝品報(bào)、中國化妝品網(wǎng)、中國日報(bào)網(wǎng)、中國網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、錢塘晚報(bào)、杭州日報(bào)等數(shù)十家線上下知名媒體的上百篇報(bào)道,淘寶夜大、萬堂書院、賣家雜志等更是將涌泉相報(bào)活動作為經(jīng)典案例廣為傳播!百雀羚與曼姿絲襪合作獲得了曼姿1萬雙絲襪的贊助。“主題營銷+聯(lián)合營銷”的組合。6.消費(fèi)者口袋、口碑
涌泉相報(bào)活動百雀羚產(chǎn)品公益義賣從感性和理性雙層面吸引消費(fèi)者,理性上,購買義賣產(chǎn)品既可以享受折扣優(yōu)惠,節(jié)約時(shí)間金錢,還可以獲贈創(chuàng)意禮品。感性上,購買義賣產(chǎn)品,是參與公益活動,購買的每一件產(chǎn)品都會捐出一部分錢用于打井救樹,讓消費(fèi)者真實(shí)的感覺到自己購買的每一件產(chǎn)品都可以救活多少棵樹,滿足了消費(fèi)者的情感需求和自我實(shí)現(xiàn)的需要。消費(fèi)者在涌泉相報(bào)活動中滿足了需要,也讓活動取得了不錯的成績,不僅提高了活動的參與度和關(guān)注度,也讓百雀羚公司、淘寶商城和窩窩團(tuán)提高了銷售量,獲得了豐富的利潤。消費(fèi)者的好評,也提高了百雀羚、淘寶和窩窩團(tuán)形象,提升了企業(yè)的社會責(zé)任感,為企業(yè)日后的發(fā)展掃清了障礙,提供了巨大的發(fā)展空間。具體活動表現(xiàn):涌泉相報(bào)公益活動第一波“肌膚十萬水急,百雀羚十萬水潤套裝涌泉相報(bào)”付郵試用活動在淘寶試用中心正式上線,本次活動意在向消費(fèi)者免費(fèi)派發(fā)10萬份補(bǔ)水套裝,以緩解秋季肌膚干燥之急,并為10月份的義賣活動做預(yù)熱?;顒右簧暇€便引起了巨大的轟動!數(shù)十萬人參與,在短短3個(gè)小時(shí)之內(nèi),10萬份套裝即被一搶而空!創(chuàng)造了淘寶付郵試用數(shù)量的最高記錄,活動結(jié)束后,有37萬人在淘寶論壇上展開熱烈的討論!10月10日,淘寶商城百雀羚旗艦店正式開始義賣,并取得了開門紅。接下來,更有數(shù)十家的淘寶分銷商主動加入了義賣陣營,窩窩團(tuán)更是做了一次專場義賣活動……截止11月30日,在短短的50天內(nèi),百雀羚終于籌足了30萬元善款。(義賣50天,籌足30萬元)7.聯(lián)合營銷,共創(chuàng)共贏涌泉相報(bào)活動中與曼姿公司合作實(shí)行聯(lián)合營銷,曼姿品牌方贊助了10000雙價(jià)值80元的絲襪,用于雙十一百雀羚旗艦店滿贈用。對于涌泉相報(bào)活動來說,更將增添了活動中公益義賣的特色,給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠,更能夠吸引消費(fèi)者購買。也提高了活動的參與度和關(guān)注度。曼姿品牌的加盟為百雀羚產(chǎn)品的銷售增加了保障,也擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售和關(guān)注度。而曼姿公司也獲得了巨大的收益:第一,雙十一當(dāng)天在百雀羚旗艦店顯眼位置掛一banner鏈接到曼姿旗艦店,擴(kuò)大了曼姿品牌的宣傳,提高了關(guān)注度;能夠與百雀羚這樣一個(gè)80年經(jīng)典國貨品牌聯(lián)合在一起做活動,會給曼姿品牌增分不少,提高了企業(yè)的形象和好感度,為曼姿品牌的發(fā)展增加了巨大的空間。百雀羚與曼姿和聯(lián)合營銷,真正達(dá)到了互利共贏的局面。
媒體宣傳資源及其他涌泉相報(bào)活動的成功離不開媒體的宣傳,這也是活動的成功實(shí)
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