小區(qū)保潔服務(wù)方案

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第章第章

小區(qū)保潔服務(wù)方案目錄人配錯(cuò)誤！費(fèi)測(cè)錯(cuò)誤！人......................錯(cuò)誤！定書(shū)。前表錯(cuò)！定書(shū)。2.3易表服表固表第章

崗職錯(cuò)誤！保....................錯(cuò)誤未義簽保保第章

保工規(guī)19評(píng)評(píng)評(píng)........................錯(cuò)誤未義簽第章第章

日工標(biāo)保員作則..................................28存.評(píng)......誤未義簽其........................誤未義簽第章

新工職訓(xùn)..................................35評(píng).企論保潔則........................................................................36

小區(qū)保潔服務(wù)方案一

人員配備1（2層

111

1121345

層

111

116

111

12二

費(fèi)用測(cè)算

算據(jù)

)1

工

表

2

表

34

表表

注：此次保潔管理調(diào)需要首期投入費(fèi)用總計(jì)：37866元人工費(fèi)按月計(jì)算，以每月例行支出，每月消耗品測(cè)算表人工：元/序號(hào)1

項(xiàng)目名保潔主管

人數(shù)1

工資標(biāo)2500

月支出()2500

備注保潔負(fù)責(zé)人。

小區(qū)保潔服務(wù)方案2

外圍保潔員

1

1240

1240

負(fù)責(zé)外圍保潔工作。3

車(chē)

庫(kù)

2

1240

2480

負(fù)責(zé)地下車(chē)庫(kù)日常保潔工作。45

樓層保潔員保潔班長(zhǎng)

51

12401240

62001240

負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各樓層日常保潔工作。保潔員休班替崗。員工意外傷6害險(xiǎn)

中國(guó)平安綜合險(xiǎn)3-4類高保障保額

200

240元/年.人按全年70元/人計(jì)三八節(jié)0元，7

福利費(fèi)

10

58.3元/

月

583

春節(jié)300元秋200溫費(fèi)1元）8

節(jié)日加班費(fèi)

10

67.25元/

月

673

每年11天三薪法定節(jié)假日18天雙薪節(jié)假日。9

合計(jì)

10

15116測(cè)算表2：保潔低值耗品（物料）:1549/序號(hào)

項(xiàng)目名

數(shù)量

單位

單價(jià)（）金額（元

備注1234

不銹鋼保養(yǎng)劑地面除塵液餐洗凈90塵推罩

1125

加侖桶桶個(gè)

42404515

4240906

75按一年攤銷(xiāo)590塵推5

把3013

150按一年攤銷(xiāo)6

笤帚10

把

15

50

150按三個(gè)月攤銷(xiāo)78910

強(qiáng)力洗衣粉大垃圾袋中垃圾袋小垃圾袋

0.52005000500

桶個(gè)個(gè)個(gè)

3200.750.300.08

16015015040

小區(qū)保潔服務(wù)方案111213141516

光潔玻璃水全能通用清潔劑芳香球去污粉磁面除銹劑拖把

11110.110

桶箱（20粒）箱箱把

35120186021015

35120185275

60按年攤銷(xiāo)021按年攤銷(xiāo)150按兩個(gè)月攤銷(xiāo)1718

大掃把5抹布1

把1525捆1008

75按三個(gè)月攤銷(xiāo)100按一年攤銷(xiāo)192021

臉盆榨水車(chē)膠皮手套

5510

個(gè)個(gè)雙

51708

47140

25按半年攤銷(xiāo)850按年攤銷(xiāo)80按兩個(gè)月攤銷(xiāo)2223

刮水器2玻璃輥?zhàn)庸巫?

個(gè)305個(gè)6015

60按一年攤銷(xiāo)180按一年攤銷(xiāo)24252627282930

伸縮桿去膠劑玻璃刀百潔布軟刷硬刷臘拖

2110106610

個(gè)箱把包個(gè)個(gè)個(gè)

1602881074.55.532

2724331291153

320按一年攤銷(xiāo)288每年1箱100按6個(gè)月70按一年攤銷(xiāo)27按三個(gè)月33按三個(gè)月320按半年攤銷(xiāo)

小區(qū)保潔服務(wù)方案3132333435

涂水頭鹽稀料檀香告示牌

52553

個(gè)大袋瓶盒個(gè)

20755540

913252510

100按一年攤銷(xiāo)150按年攤銷(xiāo)120按一年攤銷(xiāo)36

排推3

個(gè)4545

135按三個(gè)月攤銷(xiāo)37383940414243

紙簍84消毒液線手套蛇皮管雨衣長(zhǎng)筒雨靴棉大衣

5150.5111

個(gè)箱副（100m）套雙件

54032201205080

4401591047

23按半年攤銷(xiāo)110按年攤銷(xiāo)120按年攤銷(xiāo)50按年攤銷(xiāo)80按年攤銷(xiāo)合

計(jì)

1549測(cè)算表3服裝費(fèi)：元/月序號(hào)

項(xiàng)目名

金額（）

數(shù)量

支出（）

備注1

服裝費(fèi)

管理人員保潔員

夏：200冬：300夏：：200

150093159

使用兩年使用兩年合

計(jì)

3650序

測(cè)算表固定產(chǎn)折舊費(fèi)：14100/月月費(fèi)

備項(xiàng)

數(shù)

單（元）

金號(hào)

用

1

小區(qū)保潔服務(wù)方案1臺(tái)2

13三

1崗位職責(zé)保潔主管位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹行公司及管理處的各項(xiàng)制度、決議，模范遵守《員工手冊(cè)監(jiān)督檢查本部門(mén)員工的貫徹執(zhí)行情況。2、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)作，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的年、季、月、周工作計(jì)劃與工作總結(jié)3、貫徹落實(shí)公司與理處領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。4、負(fù)責(zé)管理處的清衛(wèi)生、蚊蠅消殺的管理工作。5、定期主持召開(kāi)領(lǐng)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神和上級(jí)指示，安排本部門(mén)具體工作，究方式方法并具體組織落實(shí)。6理好管理處的日保潔工作衛(wèi)生死角經(jīng)常突擊檢查，保證清潔衛(wèi)生的高標(biāo)。7、按時(shí)做好消殺工，做到事前通知，事后檢查。8、對(duì)生活垃圾日產(chǎn)清，避免造成二次污染。9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)和思想溝通工作，按培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展

小區(qū)保潔服務(wù)方案培訓(xùn)工作，提高本部員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工績(jī)效考核工作。11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交的其它工作任務(wù)。保潔班長(zhǎng)位職責(zé)1、格遵守公司及管理處的各項(xiàng)制度、職責(zé)規(guī)程及《員工手冊(cè)真落實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、助部門(mén)主管開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好本班每的工作安排。3、責(zé)本班隊(duì)員的人員配置和調(diào)度，合理安崗位分工，合理分配清潔工的工作間、保潔范圍，有序組織清潔工實(shí)施清潔作業(yè)。4好日常清潔工作的巡檢工作做好記錄對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)督促清潔工進(jìn)行改提高。5據(jù)潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)好清潔工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技術(shù)指導(dǎo)工作。6、責(zé)空置房、樣板間的清潔保養(yǎng)工作以及房前的房屋保潔工作。7、有序組織各類垃的收集、清運(yùn)工作。8、期主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神上級(jí)指示，研究方式方法并具體組落實(shí)。9、助部門(mén)主管做好清潔供方、綠化供方工的監(jiān)督工作。10、定期做好本班清潔工思想交流和考評(píng)工作，掌握本班員工的具體情況。、完成上級(jí)領(lǐng)交辦的其他工作任務(wù)。保潔工崗職責(zé)

小區(qū)保潔服務(wù)方案1、嚴(yán)格遵守公司及理處的各項(xiàng)制度、職責(zé)、規(guī)程及《員工手冊(cè),認(rèn)真執(zhí)行相作業(yè)規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本班長(zhǎng)安排的工作任務(wù)2、熱愛(ài)本職工作，悉本崗位的工作任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得在上班時(shí)洗頭、洗澡、洗私人衣物。3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清和保潔，按照相關(guān)作業(yè)規(guī)程達(dá)到相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4、愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)共設(shè)施，節(jié)約用水、用電，在工作中若發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞和全隱患要及時(shí)報(bào)告保潔班長(zhǎng)。5、管理好清潔衛(wèi)生具，合理使用各種清潔衛(wèi)生用品，工作完畢后要及時(shí)清洗器，并整齊擺放在規(guī)定位置。6、服從管理、調(diào)動(dòng)臨時(shí)性的清潔衛(wèi)生安排，積極完成突擊性衛(wèi)生工作。7、認(rèn)真維護(hù)責(zé)任區(qū)生，及時(shí)勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為。8、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公品質(zhì)管理員的監(jiān)督檢查應(yīng)虛心接受，對(duì)業(yè)/物業(yè)使用人對(duì)潔工作提出的工作意見(jiàn)和建議應(yīng)虛心接受并及時(shí)向保潔班長(zhǎng)反。9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交的其他工作任務(wù)。四

保潔工作程4.1

保潔作質(zhì)量檢標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程1.0

目的

2.03.03.13.24.04.1

小區(qū)保潔服務(wù)方案規(guī)范保潔工作質(zhì)量檢標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生，對(duì)保潔工作質(zhì)量作出客觀評(píng)價(jià)適用范圍適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)保工作質(zhì)量檢查工作。職責(zé)保潔主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)照本規(guī)程對(duì)保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評(píng)比工作。保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。工作規(guī)程室外公共區(qū)域的檢查法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1道路：（）檢查方法：每抽查處，視檢查，取平均值。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯泥沙、污垢；每100平方米內(nèi)煙頭紙屑平均不超過(guò)2；無(wú)直徑厘米以上的子。4.1.2綠化帶：（）檢查方法：每抽查處，視檢查，取平均值。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯大片樹(shù)葉、紙、垃圾膠袋等物；無(wú)直徑厘米以上石；房屋陽(yáng)臺(tái)下每平米內(nèi)煙頭等雜物在5個(gè)以內(nèi)；其他綠化帶每平米內(nèi)雜物在2個(gè)以下。

小區(qū)保潔服務(wù)方案4.1.3排水明溝：（）檢查方法：抽2房屋的排水溝，目視檢查，取平均值（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯泥沙、污垢；每100平方米內(nèi)煙頭棉簽或紙屑等雜物在2以下。4.1.4垃圾箱：（）檢查方法：每任區(qū)抽查個(gè)，潔后全面檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)殘缺、破損；垃圾內(nèi)外壁干凈；地上無(wú)散落垃圾、無(wú)水、無(wú)明顯污跡。4.1.5垃圾中轉(zhuǎn)站：（）檢查方法：每清潔后目視檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)粘附物、無(wú)明污跡；墻面無(wú)粘附物、無(wú)明污跡。4.1.6果皮箱：（）檢查方法：每任區(qū)抽查個(gè)，面檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：箱體干凈整潔；內(nèi)部垃圾及時(shí)清理；外表無(wú)污跡、粘附物周?chē)孛鏌o(wú)散落、存垃圾和污水。4.1.7標(biāo)識(shí)宣傳牌、塑：

小區(qū)保潔服務(wù)方案（）檢查方法：全檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無(wú)明顯積塵無(wú)污跡、無(wú)亂張貼。4.1.8沙井和污水井（）檢查方法：每任區(qū)抽查個(gè)，視檢查。（）質(zhì)量檢查：底部無(wú)沉淀物；內(nèi)壁無(wú)粘附物；井蓋無(wú)污跡。4.1.9文體娛樂(lè)設(shè)施（）檢查方法：目檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無(wú)垃圾、紙；設(shè)施牢固完好、無(wú)銹；無(wú)灰塵、無(wú)污跡。4.1.10化糞池：（）檢查方法：目檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)排暢通、無(wú)污水外。4.1.11水設(shè)施：（）檢查方法：目檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)紙屑、雜物、苔，水無(wú)變色或無(wú)異味。

小區(qū)保潔服務(wù)方案4.1.12天臺(tái)、雨蓬：（）檢查方法：每任區(qū)抽查一棟樓宇，目視檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)雜物、垃圾、紙屑排水口暢通，水溝無(wú)垢。4.2

室內(nèi)公共區(qū)域的檢查法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1地面的清潔：（）檢查方法：每任區(qū)抽查處，視檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)垃圾雜物、無(wú)泥沙污漬；大理石地面打蠟、拋后光澤均勻；地毯無(wú)明顯打蠟、無(wú)漬。4.2.2墻面的清潔：（）檢查方法：每任區(qū)抽查處，面檢查。（）質(zhì)量檢查：大理石、瓷片、噴涂墻面用紙巾擦拭100厘米無(wú)明顯灰塵；乳膠漆墻面無(wú)污漬、視無(wú)明顯灰塵；墻面、墻紙干凈無(wú)污。4.2.3樓道梯間、走地面：（）檢查方法：每任區(qū)抽查2單元50走廊3，目視查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

小區(qū)保潔服務(wù)方案目視無(wú)紙屑、雜物、跡；每個(gè)單元樓梯間煙頭超過(guò)2，走廊100煙頭不超過(guò)1個(gè)；目視天花板無(wú)明灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。4.2.4面、窗、扶、電子門(mén)、消防栓管、電表箱、信報(bào)箱宣傳欄、樓道燈開(kāi)關(guān)：（）檢查方法：每任區(qū)抽查處，面檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)廣告、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、痰跡、無(wú)積塵；用紙巾擦拭100平方，無(wú)明顯灰塵。4.2.5電梯：（）檢查方法：全檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：電梯轎箱四壁干凈無(wú)、無(wú)污跡、無(wú)手??；電梯門(mén)軌槽、顯示屏凈無(wú)塵；轎箱干凈無(wú)雜物、無(wú)漬。4.2.6辦公室：（）檢查方法：全檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：整潔、無(wú)雜物，墻面灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無(wú)灰，空氣清新。4.2.7公用衛(wèi)生間：（）檢查方法：全檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

小區(qū)保潔服務(wù)方案地面干凈無(wú)異味、無(wú)水、無(wú)污漬、無(wú)雜物；墻面瓷片、門(mén)、窗用巾擦拭無(wú)明顯灰塵，墻上無(wú)涂畫(huà)；便器無(wú)污漬；設(shè)施設(shè)備完好；天花、燈具目視無(wú)明灰塵；玻璃、鏡面無(wú)灰塵、污跡、無(wú)手印。4.2.8燈罩、煙感器出風(fēng)口、指示燈：（）檢查方法：每任區(qū)抽查外，視檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)跡。4.2.9玻璃門(mén)窗、鏡：（）檢查方法：每任區(qū)抽查處，面檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面無(wú)污跡、手，清刮后用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵。4.3

地下室、地下車(chē)庫(kù)的查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（）檢查方法：每任區(qū)抽查外，視檢查。（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：車(chē)庫(kù)、地下室地面無(wú)圾、雜物，無(wú)積水、泥沙、油跡；車(chē)庫(kù)、地下室墻面目無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵；車(chē)庫(kù)的標(biāo)識(shí)牌、消防、公用門(mén)等設(shè)施目視無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵。4.4

保潔主管對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比檢查每周進(jìn)行1，并將檢查情況進(jìn)行記。

4.5

小區(qū)保潔服務(wù)方案本規(guī)程執(zhí)行情況作為工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。五

日常工作準(zhǔn)樓共區(qū)日常清潔

定期作業(yè)清潔項(xiàng)目

每季

質(zhì)量檢查標(biāo)每天

每周

每月度用1：20的清潔劑清

無(wú)污漬漬漬、痰漬、雜物紙屑、徹底清地面

地面

洗地，并用拖拖

機(jī)刷一次

煙蒂、保持潔、明潔一遍凈地面

料自身原除外）徹底用清潔劑清墻面

大理石

清抹，保持凈

清潔

無(wú)塵、無(wú)漬抹干凈二次一遍徹底清

無(wú)污漬、無(wú)、保持地腳線

使用護(hù)理液抹公

抹一遍

光潔、明亮共

天花

天花

清抹一次

無(wú)污漬、無(wú)、無(wú)蜘區(qū)

蛛網(wǎng)域

門(mén)窗

門(mén)、門(mén)

清抹、保持凈

用清潔劑清

無(wú)塵、無(wú)漬框拉手、防火閘

清潔劑清抹次保

抹干凈二次用清潔劑清無(wú)塵、無(wú)漬無(wú)痰漬門(mén)、扶手門(mén)窗玻

潔清抹手印、漬、用玻

抹二次璃保養(yǎng)清潔劑清干

無(wú)塵、無(wú)漬手印璃凈消防梯

用清潔劑拖梯面

徹底清

無(wú)灰、無(wú)污

小區(qū)保潔服務(wù)方案潔一遍電梯內(nèi)燈電梯間清抹無(wú)漬空消毒一

飾氣扇、

無(wú)塵油手印、電梯

燈飾按次

防護(hù)罩清

無(wú)蜘蛛網(wǎng)鈕潔一次上不銹鋼

無(wú)污漬、無(wú)印、保電梯內(nèi)清抹污漬、保潔

油、拋光、

持不銹鋼亮的金屬不銹鋼保養(yǎng)

光澤電梯內(nèi)地面

清潔劑拖抹凈保潔

保持干凈、污漬、無(wú)紙屑、煙電梯溝

徹底清使用毛刷進(jìn)清理

無(wú)泥沙、無(wú)塵槽清理

潔一遍吊掛式、挑式

保潔

清抹一次

無(wú)塵、無(wú)蜘網(wǎng)貼墻式標(biāo)識(shí)落地式標(biāo)識(shí)

用清潔劑配毛巾清

清抹一次

保持干凈、污漬抹綠植

清抹一次

清洗一次

無(wú)油污、無(wú)物不銹鋼煙灰筒、垃圾桶及時(shí)清倒垃垃圾容

無(wú)污漬、無(wú)，煙灰公

除漬并上不煙灰筒垃圾

量不要超桶2/3并

筒里的煙頭超過(guò)共

銹鋼油一隨時(shí)保潔

三個(gè)區(qū)域

次、消殺一次；及時(shí)清倒垃垃圾容量不要超桶2/3并塑料垃圾桶

保持干凈、油污隨時(shí)保潔中人員清潔一次后消殺一?？照{(diào)風(fēng)口

清潔一次

消殺全面清

無(wú)污漬、無(wú)無(wú)污漬、無(wú)、無(wú)蜘風(fēng)口、燈飾

隨時(shí)保潔潔一次

蛛網(wǎng)

小區(qū)保潔服務(wù)方案清洗

無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)痰休閑設(shè)備、施

用清潔劑清干凈一次

漬消防器材

清抹、保潔

無(wú)塵、無(wú)污日常清潔

洗間分定期作業(yè)清潔項(xiàng)目

每

質(zhì)量檢查標(biāo)每天

每周

每月季用清潔綠水擦一無(wú)塵、無(wú)污、保持瓷磚墻身

次保干凈噴瓷磚明潔如。灑空氣清新一次無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)紙防滑瓷磚地

用清潔劑配綠水屑、無(wú)水漬保持瓷面

拖抹干凈磚光亮、潔用清潔劑清，保洗手間大門(mén)

無(wú)手印、無(wú)漬持干凈男無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)水女

洗手臺(tái)玻璃

用玻璃保養(yǎng)潔劑漬、無(wú)手印保持鏡洗

鏡面

清刮，保持凈面明凈手洗手間臺(tái)面

循環(huán)保潔間保持無(wú)漬、垢、無(wú)部小便器

用衛(wèi)生間專清潔

異味、并保水流暢分面盆洗手間隔板洗手間燈飾

劑清洗干凈維保潔，消一次清撣一次

全面擦拭

通無(wú)阻，瓷明潔如新無(wú)污漬、痰、保持潔凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)洗手間天花

擦拭一無(wú)漬、無(wú)蜘網(wǎng)風(fēng)口洗手間下水

用消毒水消

次擦拭一

管道

小區(qū)保潔服務(wù)方案一次

次擦拭一天花

除塵一次

無(wú)蛛絲、無(wú)塵次擦不銹鋼油不銹鋼

擦拭一次

光亮如新日常清潔

次樓、道外及車(chē)部分定期作業(yè)清潔項(xiàng)目

質(zhì)量檢查標(biāo)每天清掃并拖凈干

每?jī)芍埽ㄍ?/p>

白天隔二小時(shí)清地面

無(wú)污漬、無(wú)漬凈

一次消防樓梯及員工通道樓梯部分

墻身天花

清抹墻身一

清潔劑配合巾徹底清抹身四次除塵一次

無(wú)塵漬污漬無(wú)痰漬無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)塵擦不銹鋼油不銹鋼飾

護(hù)理液護(hù)理清潔

清末兩次次用清潔劑清1玻璃雨棚

除塵、除垃雜物

干凈無(wú)塵土次5米以下玻用清潔劑刮

每周一次璃幕墻外

無(wú)污漬、無(wú)物、保石材地面

用清潔劑沖地面

機(jī)洗一次

清潔圍

持干凈部

休閑桌椅板用清潔劑清干凈

無(wú)雜物、無(wú)漬分

凳用清潔劑清廣場(chǎng)設(shè)施沙井綠化帶

用清潔劑清干凈澆水一次

一次清潔一次除草一次

無(wú)雜物無(wú)雜物、無(wú)沙無(wú)雜物、無(wú)圾

小區(qū)保潔服務(wù)方案花壇標(biāo)識(shí)牌

用清潔劑清凈

干凈、無(wú)污清潔除塵除天花燈飾蛛地下停車(chē)場(chǎng)

墻面柱面

清掃

清抹一次清潔劑刷洗

無(wú)積塵、無(wú)漬無(wú)積塵、無(wú)漬、油地面

清掃、除油次

漬污水井

清雜物、塵一巡查、清潔物

無(wú)雜物無(wú)塵溝

次消工程及量查準(zhǔn)除“四害”

四害內(nèi)消殺工作內(nèi)

質(zhì)量檢查標(biāo)地點(diǎn)

容每天

每周

每月樓宇內(nèi)公

用家蟲(chóng)清、斗

滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不能過(guò)5%（粉跡法）滅蚊標(biāo)準(zhǔn)：積水中三齡幼或蛹陽(yáng)性率不超3%滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：共區(qū)域、衛(wèi)

蚊、蠅

噴

殺

吶溶液噴灑

蠅類孳生三幼蟲(chóng)和生間

面一次

蛹的檢出率超過(guò)3%滅蟑螂標(biāo)準(zhǔn)陽(yáng)性房間，超過(guò)3%，均每間房蠊不超過(guò)5只小蠊不超過(guò)10只鼠

放一次

小區(qū)保潔服務(wù)方案鼠藥，毒谷或新天地藥餌在易出現(xiàn)蟑螂的縫蟑螂隙、角落等入誘餌下水道垃蚊、蠅

噴殺一次圾場(chǎng)鼠

投放毒餌一，并交替更換藥物蚊、蠅

噴殺一次綠化帶草叢各種花叢樹(shù)叢消防通道外圍廣場(chǎng)

鼠蟑螂蚊、蠅鼠蟑螂

每周投毒餌次投放蟑螂凈次每周?chē)姎⒁幻恐芡抖攫D次投放蟑螂凈次污水井下水

蚊蠅、

用煙霧機(jī)消每周?chē)姎⒁坏牢鬯?/p>

蟑螂

一次六

保潔員工準(zhǔn)則1、儀容儀表（）保潔工人崗．裝：按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗。上崗前在休息

小區(qū)保潔服務(wù)方案（更衣室）換好工服下崗后換下工服，不得在非工作時(shí)間穿工服。工作服應(yīng)勤洗、換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損、掉扣應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。穿著應(yīng)潔、干凈，鈕扣扣好，不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈，不得赤穿鞋。（）發(fā)型：男職工許燙發(fā)、留胡須、蓄大角、頭發(fā)長(zhǎng)不蓋耳發(fā)不蓬亂，不擦重味油。女職工不留怪發(fā)型，不梳披肩發(fā)，長(zhǎng)發(fā)必須盤(pán)頭。（）容表：不濃裝抹。不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。不使用味的化妝品。講究個(gè)人生。工作時(shí)面帶笑容，親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。（）戴牌：?jiǎn)T工上佩帶工牌，工牌一律戴在左胸。2、行為舉止（）時(shí)刻保持自己姿態(tài)端莊，精神飽滿，動(dòng)作利索。說(shuō)話聲要清楚，講求禮貌，喧嘩，不嬉鬧。走路要穩(wěn)，靠右行2人以上不并排行走必須排成單列隊(duì)形行走，禮讓賓客。按規(guī)定乘相電梯。（在崗上不吸煙不長(zhǎng)間休息不堆聊天不與賓客閑談（）在任何情況下同賓客爭(zhēng)執(zhí)、吵架，主動(dòng)為賓客服務(wù)。（）員工應(yīng)在指定工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)，不準(zhǔn)串崗串樓層。因工作需要，應(yīng)事先到經(jīng)理、主管或領(lǐng)班的許可。（）不去不該去的方，不動(dòng)不該動(dòng)的物品，不做令人懷疑的為。3、禮貌禮節(jié)

小區(qū)保潔服務(wù)方案（）堅(jiān)持“賓客至、服務(wù)第一”的工作宗旨，樹(shù)立“顧客就上帝”的服務(wù)意識(shí)。（）對(duì)待業(yè)主問(wèn)詢要按標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答回答。有不清楚的問(wèn)題時(shí)可業(yè)主帶給甲方工作人接待。（）同業(yè)主交談時(shí)眼光要注視業(yè)主集中精力傾聽(tīng)，不要左顧盼，不要中間打斷；有急事時(shí)，應(yīng)先說(shuō)：“對(duì)不起?！痹僦v明理由。（）注意問(wèn)候、稱、應(yīng)答、迎送等禮節(jié)，使用禮貌用語(yǔ)。（）對(duì)業(yè)主的物品要表示羨慕，以免誤會(huì)。4、勞動(dòng)紀(jì)律（）按時(shí)上下班。無(wú)故遲到早退。請(qǐng)事假須提前向經(jīng)理、主（或領(lǐng)班）申請(qǐng)，特原因要及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，經(jīng)經(jīng)、主管（或領(lǐng)班）批準(zhǔn)后，方能休假。（）工作時(shí)間不允干與本職工作無(wú)關(guān)的事。（）工作時(shí)間（含班前用餐時(shí)）不得喝酒，在崗上不得吸煙（）不在工作區(qū)域用餐，不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息。上下時(shí)走員工通道。（）服從公司和甲質(zhì)檢人員的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)按質(zhì)、按量完成經(jīng)理給的各項(xiàng)任務(wù)。（）自覺(jué)遵守公司甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公司及甲方的處設(shè)備、設(shè)施、用品。損壞丟失機(jī)器設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。（在作業(yè)時(shí)不得礙公共秩序及甲方人（或顧客的活，

小區(qū)保潔服務(wù)方案不許與甲方人員（或客）發(fā)生口角或打架。（）不動(dòng)業(yè)主（或方人員）的物品，嚴(yán)禁偷盜行為。（）不許與業(yè)主（甲方人員）拉關(guān)系，索要小費(fèi)。不準(zhǔn)向業(yè)（或甲方人員）借東。（10在轄區(qū)內(nèi)揀拾一切物品一律上交，不許私自帶走。（11業(yè)主贈(zèng)送的物應(yīng)先向上級(jí)報(bào)告，得到批準(zhǔn)后方可帶走。（12下班后按規(guī)定開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，不得在崗上停留。5、工作原則（）六定：定崗位定標(biāo)準(zhǔn)、定規(guī)范、定任務(wù)、定時(shí)間、定責(zé)。（）三查：經(jīng)理主查、領(lǐng)班查，員工自己查。（）兩會(huì)：班前會(huì)班后會(huì)。七

新員工入培訓(xùn)時(shí)間第1天第1天第2天第2天第3天第3天

培訓(xùn)時(shí)間上午：：00-12：00下午：：00-5：00上午：：00-12：00下午：：00-5：00上午：：00-12：00下午：：00-5：00

培訓(xùn)內(nèi)容公司簡(jiǎn)介、展、企業(yè)化商務(wù)禮儀保潔工作的程標(biāo)準(zhǔn)同上濟(jì)南某小區(qū)介考試

參加人員全體保潔員全體保潔員全體保潔員全體保潔員全體保潔員全體保潔員

主講人人力資源部人力資源部管理部管理部主要負(fù)責(zé)人辦公室人員八

保潔工作施細(xì)則服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)施措施衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)樓總體清潔服務(wù)

小區(qū)保潔服務(wù)方案(1)清理樓內(nèi)內(nèi)所有垃圾到垃轉(zhuǎn)運(yùn)站每天3(2)清潔垃圾桶每天次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及示牌每次(4)清潔所有出口大門(mén)每天2(5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防門(mén))每天次(6)清潔所有扶手、欄桿每天次(7)清潔照明燈及燈罩每周1(8)拖擦地臺(tái)、云石、大理石面每天次(9)清潔所有樓梯及窗戶每天次人樓梯衛(wèi)生(1)掃凈及拖抹所有樓梯每天次(2)洗擦扶手及欄桿天次(3)洗擦樓梯表面每天次電衛(wèi)生(1)徹底打掃電梯廂、電梯廳面(2)清擦電梯門(mén)及指示板表面每2次(3)電梯廂壁、通風(fēng)口及照明清潔每次(4)電梯廂壁、電梯門(mén)框并上護(hù)劑隔次(5)電梯槽底清理垃圾及電梯清潔每次(6)清擦電梯廂天花板表面每2次(7)擦抹電梯廂監(jiān)視器探頭每2次天衛(wèi)生清潔打掃天臺(tái)衛(wèi)生隔天1次

小區(qū)保潔服務(wù)方案樓外圍衛(wèi)生(1)外圍清掃天巡視(2)垃圾桶傾倒每天數(shù)次，確垃圾不外溢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人巡檢制度為完成物業(yè)公司下達(dá)目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)人員工作要求和工作關(guān)系，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。項(xiàng)目責(zé)人對(duì)公司分管經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)管個(gè)區(qū)域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺滅鼠、日常維修保養(yǎng)等管理工作。項(xiàng)目責(zé)人每天必須對(duì)上述管理工作范疇全檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)相應(yīng)表格。項(xiàng)目責(zé)人負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。項(xiàng)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)住宅樓公共設(shè)施管轄范圍區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原和解決辦法，及時(shí)督促領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果錄下來(lái)，事后檢查完成情況。項(xiàng)目責(zé)人應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要，除每天定期檢查以外，還要采取不期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過(guò)程中可走訪部分業(yè)，虛心聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)與業(yè)戶

小區(qū)保潔服務(wù)方案之間的良好關(guān)系，努改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)戶的理解、支持、配合信賴。項(xiàng)目責(zé)人負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措，對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)書(shū)面的糾正和預(yù)防措施，要求領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在問(wèn)題得到根本解決。項(xiàng)目責(zé)人每月對(duì)各項(xiàng)管理工作完成情況做評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與領(lǐng)班、清潔工的獎(jiǎng)或工資直接掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。領(lǐng)班衛(wèi)生檢查監(jiān)督制為了強(qiáng)化管理工作，高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng)，創(chuàng)造文、整潔、美觀、舒適的環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。保潔人應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)認(rèn)真的工作態(tài)度愛(ài)本職工作，熱心為業(yè)主務(wù)，能團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。班應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)主況以及對(duì)樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。領(lǐng)班應(yīng)定期巡查各崗位衛(wèi)生情況，心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，做好記錄，增強(qiáng)與業(yè)之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支持配合與信賴。為保轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，管員每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫(xiě)檢查記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)項(xiàng)目負(fù)人評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰

小區(qū)保潔服務(wù)方案每月放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。組員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔生等方的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。清潔規(guī)程（一道清潔范樓道梯級(jí)、扶手、墻、電子門(mén)、信報(bào)箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、道燈開(kāi)關(guān)及燈具的清潔。清潔作程序(1)備掃把、垃圾鏟、垃圾袋、膠桶、拖把各只，從底層至頂層自上而下清掃樓道梯，將果皮、煙頭、紙屑收集于垃圾袋中然后倒入垃圾桶；用膠裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布兩塊，膠桶（裝水而擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次(3)清潔消防栓、管：備掃把把，膠桶（裝水布兩塊（干、濕各一塊用掃打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹擦抹消防栓及玻璃，后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。(4)清潔墻面宣傳板開(kāi)關(guān)備凈的長(zhǎng)柄膠掃把膠（裝水抹布和刮刀。先用掃打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告

小區(qū)保潔服務(wù)方案紙。如有殘紙時(shí)，用抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過(guò)期的資料和知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈盡量擰干水分，擦抹樓道燈開(kāi)關(guān)板、感應(yīng)器。(5)用干抹布擦抹配電箱、電箱上的灰塵和污跡。(6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清劑，按《玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔》進(jìn)作業(yè)。(7)每小時(shí)巡視檢查樓道內(nèi)外生一次將告紙垃圾清掃干凈。清潔標(biāo)(1)目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全事擦抹配電箱時(shí)禁用濕巾，不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸電造成意外。（二屋天臺(tái)、篷清潔范住宅區(qū)內(nèi)房屋的天臺(tái)平臺(tái)、雨篷。清潔作程序(1)備梯子一個(gè)，編織袋一只掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。(2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨或天臺(tái)面的垃圾打掃清理裝入編織袋，袋提下倒入垃圾車(chē)內(nèi)，將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車(chē)。(3)用鐵桿將雨篷、天臺(tái)面的水口（管）疏通，使之不積水。清潔標(biāo)

小區(qū)保潔服務(wù)方案(1)每周清掃一次。(2)目視天臺(tái)面、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆（組合藝術(shù)盆景和頂花園除外安全事(1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員下時(shí)應(yīng)注意安全。(2)雜物、垃圾袋和工具不要下丟，以免砸傷行人，損壞工具。（三用衛(wèi)生間清潔范樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間清潔作程序(1)每天上午7點(diǎn)～8點(diǎn)點(diǎn)～點(diǎn)下午13點(diǎn)3014點(diǎn)，16點(diǎn)17點(diǎn)分四次重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。(2)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾，換新垃圾袋后放回原位。(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷大、小便器，然后用清水沖凈。(5)用濕毛巾和洗潔精、去污粉等擦洗面盆，理石臺(tái)面，墻面、門(mén)窗標(biāo)牌。(6)先將玻璃組合擦鏡面、窗璃，隨時(shí)用干毛巾擦凈水跡。(7)用濕拖把拖干凈地面，然用干拖把拖干。(8)噴適量香水或空氣清新劑小便斗內(nèi)放入芳香球。(9)每?jī)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，理地面垃圾、積水等。

小區(qū)保潔服務(wù)方案(10)隔斷及門(mén)（擦拭鍍件（擦拭）每日一。(11)每周干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。清潔標(biāo)(1)天花板、墻角、燈具目視灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈黃漬。(3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。(4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水紙屑、果皮。工作過(guò)中應(yīng)注意事項(xiàng)(1)禁止使用堿性清潔劑，以損傷瓷面。(2)用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套止損傷皮膚。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及疏通。（四層通道地清潔范所有樓層通道地面括大理石地面瓷磚地（不包括樓梯間清潔作程序(1)每天上午用掃把對(duì)各樓層走道地面和樓梯階清掃一次并不間斷地推塵保養(yǎng)。(2)用拖把拖走道地面和樓梯階一次。(3)定期用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉，對(duì)污跡較重的道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛，抹凈墻根部分踢腳線。清潔標(biāo)(1)大理石地面目視干凈，無(wú)漬，有光澤。(2)瓷磚地面面目視干凈，無(wú)物，無(wú)污跡、有光澤。

小區(qū)保潔服務(wù)方案工作過(guò)中應(yīng)注意事項(xiàng)洗刷樓道時(shí)，防止水入電梯門(mén)和住房門(mén)內(nèi)。(五、不銹鋼清潔保范圍護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。作業(yè)程(1)先用兌有中性清潔劑的溶抹不銹鋼表面。(2)然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹表面上的水珠。(3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。(4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹清潔保標(biāo)準(zhǔn)(1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡無(wú)灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，米內(nèi)能晰映出人物影像。安全注事項(xiàng)(1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，止沾污他人衣物。(2)在清潔電梯外廳門(mén)時(shí)應(yīng)防廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外。(3)要使用干凈的干毛巾，防砂粒劃傷不銹鋼表面。(六、玻璃門(mén)、窗、幕墻清潔范玻璃門(mén)、窗、玻璃幕，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。作業(yè)程(1)先用刀片刮掉玻璃上的污。

小區(qū)保潔服務(wù)方案(2)按玻璃清潔劑與清水∶5比例兌好玻璃清潔溶液。(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤怪毕茨ā?4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去璃表面上的水分。(6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。(7)用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的水。(9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻刮套在伸縮桿上。清潔保標(biāo)準(zhǔn)玻璃面上無(wú)污跡、水；清潔后用紙巾擦拭米內(nèi)無(wú)灰塵。安全注事項(xiàng)(1)高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)兩人作業(yè)系安全帶，戴安全帽。(2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮金屬部分刮花玻璃。(七、燈具清潔保范圍各街區(qū)內(nèi)的路燈、樓燈、走廊燈和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。作業(yè)程(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布膠桶等工具。(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的定螺絲，取下燈罩。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。

小區(qū)保潔服務(wù)方案(4)將抹干凈的燈罩裝上，并