物流的實習報告模板6篇

Word第第頁物流的實習報告模板6篇物流的實習報告篇1

實習單位：

xxx有限公司

實習時間：

20xx年xx月xx日———xx月xx日

一、實習目的：

為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟識物流的作業(yè)流程，把握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

二、實習要求：

了解物流特點，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

三、實習感想：

隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易進展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到快速進展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不行或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡潔。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避開，高層貨架利用率嚴天的簡潔了解，使我對于物流配送有了更加深刻的熟悉。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴峻的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的進展速度。野蠻的裝卸看法更是制約中國物流業(yè)進展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。

四、實習結(jié)論及建議：

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應當考慮到出貨時的便利，不能耽擱客戶的時間，因此要根據(jù)標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

2、要嚴格根據(jù)倉儲管理的要求，對于過期的貨物要準時與廠家聯(lián)系，并得到應允后準時銷毀，不要積累在倉庫中，鋪張倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應當另外預備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

建議：加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理安排各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地削減物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工供應便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

五、實習總結(jié)：

通過這次實習，我學會了很多書本上學不到的學問，能夠把書本上的理論運用到事實上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正熟悉理論其中的意義。特別感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也特別感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了閱歷，奠定了基礎(chǔ)。

物流的實習報告篇2

剛進入實習單位的時候我有些擔憂，在高校學習物流管理專業(yè)學問與實習崗位所需的學問有些脫節(jié)，但在經(jīng)受了幾天的適應過程之后，我漸漸調(diào)整觀念，正確熟悉了實習單位和個人的崗位以及進展方向。我信任只要我們立足于現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書本上學到的物流管理專業(yè)理論學問應用于實踐中，才能真正把握這門學問。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的同學，有幸參與了為期近三個月的畢業(yè)實習。

一、實習目的

通過熟悉實習、加強理論學習與實際結(jié)合，驗證和穩(wěn)固充實所學理論學問、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐學問、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累閱歷。

二、實習地點

揚州xx物流有限責任公司，以下簡稱〔xx物流〕，創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務部及30多個營運分公司。現(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前廣西進展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。

公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市，為廣闊客戶供應全國整車/零擔貨物專線直達來回運輸；中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延長服務。此外，xx物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶供應優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務為服務宗旨。

三、實習內(nèi)容與過程

第一天，早早的起來，去了單位，本身很期盼著成為其中的一員。當走進單位的一剎那，就遇見了當時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人熟悉了一下公司的人員，他們很熱忱地介紹了自己的職務和姓名。簡潔聊了幾句后就開頭介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務支配，最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順當。

接下來就是讓我們熟識業(yè)務，公司特地找了一位業(yè)務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清晰客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，留意事項等；然后再查找上級客戶，說清晰下級客戶的要求，若能夠滿意就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規(guī)避風險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風險，若仍發(fā)生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我熟悉了全國大路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。短短的實習過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務，到嫻熟把握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業(yè)學問應用、拓展到實習工作當中，而后學到了更多物流專業(yè)學問，為以后參與工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實習中深刻熟悉到一個工作人員所應當具有專業(yè)學問和職業(yè)情操在工作過程中應用的重要性。

實習初期——快運部客服處：

物流客戶服務是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的互相行為，在向客戶供應服務的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務中去。公司在業(yè)務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司確定通過不斷提高物流客戶服務水平，連續(xù)為客戶供應最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿足度，提高物流企業(yè)的客戶服務水平，成為物流企業(yè)迫切需要去討論和解決的重要課題！此階段實習主要任務：

1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務操作中負責客服的信息詢問，受理客服的投訴，供應相關(guān)業(yè)務和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務單證，指令。

公司有完善的客戶服務系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，假如貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很精確的查出肇事者，并且讓其承當相應的責任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為、對不熟識公司業(yè)務的客戶做基本具體的講解，使客戶對公司業(yè)務到達滿足，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務范圍，提升公司認知度及信譽度。

2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄，精確填寫內(nèi)容，并對客戶進行相應制單，準時了解操作動向。

客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有特別快的打字速度、在客戶部實習的一個星期，我們學簡潔會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認、

3、收集相關(guān)市場信息，并準時制作信息報告反饋給公司。

顧客的'信息能夠準時反映消失在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務的滿足狀況，收集顧客供應的相應建議非常重要。準時有效的將業(yè)務狀況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司進展中的作用。

4、即使彌補操作失誤，準時更改單證，避開或削減產(chǎn)生的不良后果。

若業(yè)務上消失操作失誤，客服人員要準時發(fā)覺并進行更改，假如引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要準時向顧客抱歉，解釋清晰，使顧客放心。

在客服部約兩星期的實習，熟悉到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素養(yǎng)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務看法。

作為一個客戶服務工作人員，應當把握與客戶溝通的四個步驟：

〔1〕端正心態(tài)，要信任顧客的境況正如他所說的，并非有意來找碴。

〔2〕與顧客建立互相信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

〔3〕精確地獵取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

〔4〕實行詳細行動去關(guān)心他，使顧客滿足。

優(yōu)秀的處理問題的力量，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務力量，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。

四、實習總結(jié)

售后服務不到位企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿足度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿足的售后服務便是勝利法寶之一。xxxxxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的緣由就是包括售后服務在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠，沒能堅固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能準時地想客戶所想，快速反應力量差，不能供應客戶所需的服務。

物流的實習報告篇3

我在南寧康寧物流公司實習，南寧康寧快運運輸有限公司是從事大路運輸在京注冊的專業(yè)運輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運物流服務企業(yè)，地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識，塑造嶄新的形象，用在實踐中探究出來的管理制度和工作程序為各類企業(yè)供應優(yōu)質(zhì)高效的服務。多年來公司始終致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應與成品銷售的供應鏈供應服務，為商業(yè)連鎖企業(yè)多點進貨，多點分送的配送系統(tǒng)供應服務。在廣闊新老客戶和各界友人的支持與關(guān)懷下，公司內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，綜合服務力量。本公司具有運輸部，客服部，倉儲部，車隊，財務部等一套完善的管理體制！為您供應最完善的物流方案、最便利快捷的服務、最低廉的運輸價格和最高效的供應鏈。

4、在實習期間的表現(xiàn)：

在實習中，能夠敏捷的將理論和實踐連接起來，我工作仔細，看法懇切，勤勞英勇，嚴格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗，親和力強，知錯就改，能夠坦然的接受上司的批判和教導，具有良好的團結(jié)精神，獲得同事們的歡迎和寵愛，業(yè)績突出，受到領(lǐng)導和上司們的重視和觀賞。熱忱和友好的看法，贏得顧客的喜愛和關(guān)心。

5、在實習中獲得的收獲和體會：

入世以前并不知道社會的繁雜，入世之后讓人不得不震動，在此我發(fā)覺其實社會是一本書，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書，這本深刻而內(nèi)涵的書中隱藏著人生的真諦，當今社會人才的競爭激烈，力量表現(xiàn)的機會，社會的奇妙，要讀懂這本書，我必需保持有一顆熱忱的心，一顆奇怪???的心和一顆堅決不移的自信念的三心合一。

實習以來我從中學到了許多學問：①學會做人的基本本事，“嚴于律己，寬以待人。”他教會我處理好人際關(guān)系，他幫我建立了友情的橋梁，他幫我建立事業(yè)的根基。②實習驗證了我的力量,要做好人生的第一步,就得先學會熟悉自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能熟悉自己,就如在校我曾是一個優(yōu)秀的同學,我原以為我是一個很有力量的人,太過于自信,反而顯出我的自悲、但一回到現(xiàn)實中,才發(fā)覺我的這一點點力量是沒法跟別人比的,遠遠的微缺乏道、③實習鍛練了我,鍛練我的力量,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的敏捷性和智商等等、

在這次實習的時間,我學到了許多東西,不僅有學習方面的,更學到了許多做人的道理,對我來說受益非淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會閱歷。不過,在同事的關(guān)心下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何勸說別人認同自己的觀點。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石。實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的同學身上總存在著很多讓公司老板頭痛的“特點”,如今我最終親身體會到了。以前作為一名同學,主要的工作是學習;如今即將踏上社會,明顯,自己的身份就有所改變,自然重心也隨之而轉(zhuǎn)變,如今我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。

這3個月,好比是一個過渡期——從同學過渡到上班族,是非常關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思索過,學習閱歷自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。如今發(fā)覺了這個缺乏之處,應當還算是準時吧,由于我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我信任自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教導,我從中受益非淺。不要怕困難,做了或許沒機會,但沒做確定沒機會。“曾經(jīng)真的想過放棄了,不過最終我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是

小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的高校生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地鋪張了這次實習的機會?！蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間開頭了自己的工作。我在實習的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的關(guān)心,現(xiàn)也就談談我的見解:

1、與同事相處的第一步便是公平。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應肯定擯棄不公平的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的伴侶,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共到處。

3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時,你應當拋開雜念,用心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公正競爭的機會。

4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時肯定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,經(jīng)?？梢詫幊充螠缭趽u籃中。

5、世間會有君子就肯定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保存、和盤托出。尤其是對于你并不非常了解的同事,最好還是有所保存,切勿把自己全部的私生活都告知對方。

6、最終再提示你一句:同事間相處的最高境界是永久把別人當作好人,但卻永久記得每個人不行能都是好人。

在我的努力下,我取得了成果,其實這些比給多少酬勞還叫人興奮!不要怕困難,做了或許沒機會,但沒做確定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終信任是這次的實習給了我許多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,由于我在實習時學會了頑強和堅持。這次實習順當結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到很多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我專心去發(fā)掘,英勇地去嘗試,肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學問和珍貴的閱歷。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):

1、打好基礎(chǔ)特別重要;由于基礎(chǔ)學問是工作的前提。

2、實際工作與書本學問是有肯定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中遇到很多專業(yè)學問中沒有的新學問,所以要想勝任工作,必需邊工作邊學習,通過不斷的學習獵取更多新的學問。進一步提高自身綜合素養(yǎng),才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,肯定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,如同運動競賽,有快樂,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今日,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是同學步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就特別簡單與人發(fā)生口角,使自己不能開心地工作,久而久之,就會形成緊急的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴峻的還會使自己根本無法開展工作。

畢業(yè)實習的結(jié)束,意味著高校生活也將結(jié)束。在此,特別感謝實習單位賜予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了很多工作和社會閱歷,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和關(guān)心作用。今后,我會帶著這些珍貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。

生活的美妙,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,由于它記載了我的歷史,由于它鑄造了我的力量,由于它提練了我的精華,由于它修正了我的看法,由于指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎(chǔ)、

6、在實習中發(fā)覺自己存在的缺乏:

閱歷缺乏,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥、在工作中有時會短路，力量遠遠不如人,做事方面都比較狡猾化,技巧不嫻熟等、口才不好,或許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,溝通方面也比較少等、經(jīng)過這次的實習和存在的缺乏,讓我明白了今后應如何去進展,需要留意的揚長避短、確立好目標,連續(xù)前進、實習是同學在向社會積累閱歷的時候,所以實習是同學轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實習工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān),但從中我也能夠?qū)W到許多學問,比方人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學學問、從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實、所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內(nèi)容如何,只要是自己仔細思索選出的結(jié)論

,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開頭,始終到享受滿載而歸的歡樂、有得必有失,有取也有舍、我信任有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。

實習總結(jié),短暫的實習生活過去了,總的來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)、我明白,在今后的工作中還會遇到很多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,奇怪???心強的我,我堅信:只要專心發(fā)掘,英勇地嘗試,就肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學問和珍貴的閱歷文檔資料庫、回顧實習生活,感受是很深層的,收獲是豐碩的、它使我在實踐中了解了社會,學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),更到達了學校為我們支配這次實習的目的。

總的來說:我的實習生活還是很勝利的,在這段時間里我知道了自己的工作力量,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)受也告知我力量和學歷是同等的重要。沒有足夠的學問是很難在這樣一個學問經(jīng)濟時代立足的,而學問主要來源于校內(nèi);有了學問不能轉(zhuǎn)化為自身的力量也是沒用的學問。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報?？傊?在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開頭接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)學問,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能制造更好的將來”作為我人生的座右銘,永不放棄。

物流的實習報告篇4

實習單位:***有限公司

實習時間:200*年5月23日—-6月1日

一：實習目的：

為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟識物流的作業(yè)流程，把握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

二：實習要求：

了解物流特點，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

三：實習感想：

隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易進展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到快速進展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不行或缺的一課.對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡潔。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避開，高層貨架利用率嚴天的簡潔了解，使我對于物流配送有了更加深刻的熟悉。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴峻的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的進展速度。野蠻的裝卸看法更是制約中國物流業(yè)進展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你.

四：實習結(jié)論及建議：

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當考慮到出貨時的便利,不能耽擱客戶的時間,因此要根據(jù)標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.

2、要嚴格根據(jù)倉儲管理的要求,對于過期的貨物要準時與廠家聯(lián)系,并得到應允后準時銷毀,不要積累在倉庫中,鋪張倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應當另外預備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.

3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益

4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理安排各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，

利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地削減物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供應便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

五：實習總結(jié)：

通過這次實習，我學會了很多書本上學不到的學問，能夠把書本上的理論運用到事實上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正熟悉理論其中的意義。特別感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也特別感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了閱歷，奠定了基礎(chǔ)。

物流的實習報告篇5

一、公司簡介

福建升騰資訊有限公司是上市企業(yè)星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司的控股子公司，中國領(lǐng)先的“桌面云”解決方案供應商，亦是國內(nèi)最早主流支付POS供應商。升騰資訊是全國最早踏足瘦客戶機與電話支付POS市場的高新技術(shù)企業(yè)，位列第九屆中國成長百強企業(yè)第43名。公司多年來秉承“創(chuàng)新升華價值，誠信騰飛事業(yè)”的經(jīng)營理念，將“自主研發(fā)實力”作為企業(yè)進展的基石，擁有福州、成都、武漢、上海和廈門等五個討論機構(gòu)所組成的研發(fā)中心，600名具有豐富閱歷的研發(fā)人員，構(gòu)成了一支享譽業(yè)內(nèi)的高素養(yǎng)研發(fā)團隊。近日，升騰資訊正式發(fā)布20xx年的跨界新作-“升騰智能快件箱”,由此綻開升騰資訊在才智物流領(lǐng)域的全新布局。自20xx年10月，全國郵政業(yè)標準化技術(shù)委員會正式審核公布《智能快件箱》行業(yè)標準起，標志著智能快件箱將作為解困快遞“最終一百米”的重要科技手段，而升騰智能快件箱也將以福建省為起點，為解決快遞行業(yè)“最終100米”問題做出有益嘗試。而才智物流團隊就是這個項目的執(zhí)行者。

二、實習內(nèi)容

很榮幸在7月29號左右來到福州升騰資訊有限公司，經(jīng)過雙方需求的溝通，我被安排到了才智物流團隊的銷售崗。這個團隊人數(shù)也不多，初期也許也就十幾個人吧，正式成立的時間也就這一兩個月。一開頭，銷售方面就是一個資深的主管帶著我們兩個實習生，后來又兩個同事加入我們銷售方面的隊伍，由于人比較少，做的事情就多，學到的也多。

整個實習過程可以分為幾個階段：

1.一開頭主管只讓我們查找工業(yè)園區(qū)中工廠的資料，讓我們實地落實下。這個過程學到的東西有：如何勸說保安讓自己進入客戶公司，如何找到相關(guān)負責人，如何推廣下本公司的智能快件箱。這些我們花了三四天的時間去做，熟識了自己應當如何介紹產(chǎn)品，不過在回來向主管匯報的時候是各種問題答不上來，收集的情報少的可憐，主管就交我們?nèi)绾吾槍π缘膯枂栴}，如何介紹產(chǎn)品引起客戶的愛好。其實這些工廠不是我們的主要目標，的確他們的也沒有這個需求，可以說這段經(jīng)受算是練如何溝通和獵取自己所要的信息。

接下來，我和另一個實習生拜見了一個離園區(qū)挺近的小區(qū)，在談判過程中，發(fā)覺知道的信息太少，甚至不知道盈利的計算方式，運營的也許費用，對方能獲得怎樣的收益。

2.在匯報這些狀況后，主管又給我們講了詳細的收益計算方法，怎么運作。當天下午，再次拜見了這個小區(qū)，經(jīng)過我們的現(xiàn)場計算和講解，物業(yè)主任了解到合作方案的詳情，認為可以合作不過還要匯報物業(yè)總公司，由于董事長出差所以還要放一放，之后我們就不定時跟進狀況。

3.經(jīng)過了第一個小區(qū)的閱歷，我們又走訪了半個福州倉山區(qū)。整個過程中，遇到的客戶各種各樣，每天回來和主管開個一兩個小時的會，了解下當天的表現(xiàn)有什么缺乏，應當如何去做，也了解到了一些合作方案中的詳情，對于客戶的提出的各種問題感覺越來越游刃有余，也知道如何把客戶提出的尷尬的問題踢回給客戶回答。這個階段可以定義成一個業(yè)務員的初始過渡階段，在這個過程我初步了解到應當如何去做一個業(yè)務員。

4.也許過了半個多月，方案和打算發(fā)生了比較大的轉(zhuǎn)變，從地推轉(zhuǎn)為和一級二級物業(yè)總公司談，由于競爭對手腳步比較快，主管也加快了步伐，就不能做到每天匯報商量了。所以主管要求我們每天給他寫一個日程，包括了今日做了什么，明天什么打算，以同一種excel表格的形式每天晚上10點前發(fā)給他，在回復郵件中主管會給我們相應的建議。在每周我們還要給他一份整理過的表格，包括這周的也許狀況和依據(jù)客戶的輕重緩急分成A、B、C、D級別，定下跟進的時間支配。這個可以說讓我的銷售實習走向正規(guī)化，知道如何打算。

5.實習即將結(jié)束，這個階段把握的東西更系統(tǒng)了些。知道作為一個銷售應當如何通過針對性的問問題了解到對方的痛處，然后用自己產(chǎn)品的功能激起客戶的愛好，對于“見人說人話，見鬼說鬼話”也懂了些皮毛。由于銷售崗的時間比較敏捷，而且談業(yè)務是一個來來回回的過程，我們需要有寫日程和周報的習慣，這樣才能更有效率更有目的性。至于書寫方案書的力量，如今我寫起來還是不怎么樣，以后還需要多加練習。有時候做銷售還要做探子，混入一些競爭對手的活動了解第一手情報。

總得來說，在這些過程中我們的方案變了幾次，一開頭的合作模式是盼望客戶供應場地，我們公司和客戶一起投資設(shè)備或者設(shè)備我們出，利潤實行分成形式。后來經(jīng)過我們地推小區(qū)，發(fā)覺客戶不太可能投資設(shè)備，所以改成主推客戶出場地我們公司出設(shè)備的方案。之后，在地推過程中發(fā)覺，效率不高，很多物業(yè)都要匯報總公司影響進度，所以我們把地推改成有目的的找各大物業(yè)總公司談判，優(yōu)先從一級二級資質(zhì)的物業(yè)總公司談判。至于，各個在跟的小區(qū)需要放一放，由于要和總公司談戰(zhàn)略框架協(xié)議需要壓低價錢，而小區(qū)要是簽下協(xié)議可能會暴露我們公司的底線，搞得和物業(yè)總公司價格不好談，這個方案確實實是一個長遠的打算。

三、實習體會

在地推的過程的確比較辛苦，每天的匯報、寫日報周報開會是比較繁瑣，但是這些付出都有收獲，主管是一個做了15年銷售的，閱歷之談教會我的東西也是難以衡量的。從查資料，地推練習，正式地推，談總公司，我學到的銷售學問可以說是系統(tǒng)，由于有個好老師帶我，每一塊都學到了許多東西。但是，我知道光聽是沒有方法登記大部分的，所以我有一兩天寫個實習日記的習慣，好好保存這份閱歷。這份閱歷不光是我自己的，也包含的主管閱歷凝練的話語，同事閱歷的總結(jié)。比方同事被派去做探子，結(jié)果失敗而回，其實要是我去估量也差不多?；貋砗螅鞴苷f了他們哪里做不好的地方，應當如何去做，如何以一種以不變應萬變的心態(tài)去處理各種突發(fā)狀況，簡潔說就是臉皮要厚一些，能賴著就賴著。過程可能我沒有親身經(jīng)受，不過在他們復盤后，主管評價建議后，這也成了我的閱歷。

我們公司的智能快件箱已經(jīng)和很多快遞公司有了協(xié)議，簡潔地說就是在快遞公司和顧客間建立了關(guān)系，我覺得我們還可以和電商方面做一些合作，削減本錢的投入，這樣可以讓快件箱項目做大做好，詳細合作方案的話，我還太嫩，市場了解的也不夠，沒法貿(mào)然提出，所以說這只是一種粗略的設(shè)想。

做了一個月銷售，我感覺市場這一塊的確挺有意思的，累的話就是每天起床的時候感覺特殊累，真正跑起業(yè)務的時候有種根本停不下來的感覺。我覺得跟不同層次的人溝通都能學到不少東西，了解很多信息。怎么說呢，我認為要是做銷售，我能有更多的機遇，由于不甘平凡選擇銷售。雖然說，做銷售感覺要拋棄高校所學的很多東西，但是我覺得銷售獲得不僅僅是技術(shù)，而是來自社會方方面面的理解，相比之下，可以說這是一個很有潛力的行業(yè)，不過既然有潛力就確定有競爭，究竟金字塔頂端的位置總是有限的。所以，我們要拼搏，主管說過做銷售才是真男人，應當就是這個意思吧。

總的來