目標(biāo)管理的重要性

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【精選閱讀（1）】

目標(biāo)管理的重要性

目標(biāo)管理是生產(chǎn)管理中最重要的一點(diǎn)，因?yàn)槿康纳a(chǎn)管理工作都是圍繞目標(biāo)綻開的，沒有明確目標(biāo)的工作都是徒勞。目標(biāo)管理工作包括個(gè)人目標(biāo)和整體目標(biāo)，也包括階段目標(biāo)和終極目標(biāo)，再生產(chǎn)過程的每個(gè)階段，只有切實(shí)的設(shè)定好本階段的目標(biāo)，才能有序不亂的開展安排、實(shí)施等工作，才能明確工作的重點(diǎn)。目標(biāo)管理的作用主要有以下五點(diǎn)：

（1）帶給參加管理的基點(diǎn)

一家典型的制造型企業(yè)，總經(jīng)理睬把他的年度經(jīng)營目標(biāo)分解到各個(gè)職能部門，其中包括生產(chǎn)部門、制造部門，車間主任在工作過程中，就要常常協(xié)作他的生產(chǎn)經(jīng)理或制造部經(jīng)理，進(jìn)一步落實(shí)這些指標(biāo)的開展，這就帶給了一個(gè)參加管理的基點(diǎn)。

（2）兼顧組織目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)

個(gè)人都生活和工作在群眾中，既有組織目標(biāo)，也會有個(gè)人目標(biāo)。在一個(gè)組織之中，個(gè)人目標(biāo)總是聽從于組織目標(biāo)的，但個(gè)人也務(wù)必在組織中成長，所以也要兼顧個(gè)人目標(biāo)。

（3）強(qiáng)化個(gè)人潛力的開發(fā)

有了目標(biāo)，不論是組織還是個(gè)人，都有強(qiáng)大的動力，人的潛力是無限的，所以在目標(biāo)的驅(qū)使下，個(gè)人潛力會得到更大程度的開發(fā)。

（4）能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用

目標(biāo)就是動力，其動力的源泉在于能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。一個(gè)恰到好處的目標(biāo)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)想著同一個(gè)方向前進(jìn)，不僅僅能很好地促進(jìn)組織發(fā)展，也會給個(gè)人更充分的發(fā)展空間。

（5）評估組織與個(gè)人

目標(biāo)達(dá)成的考核，也能夠作為評價(jià)組織和個(gè)人的指標(biāo)。在評價(jià)組織和個(gè)人的工作業(yè)績時(shí)會思索許多方面的因素，氣質(zhì)整個(gè)團(tuán)體的目標(biāo)考核就是一個(gè)核心的指標(biāo)。企業(yè)的運(yùn)行，是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，不管大大小小的公司，也不管什么行業(yè)，只有目標(biāo)一步步的量化實(shí)現(xiàn)，才能推動企業(yè)不斷向前發(fā)展，當(dāng)然目標(biāo)的設(shè)定務(wù)必是合理可實(shí)現(xiàn)的，否則，只會挫傷員工的士氣。可見，目標(biāo)對一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展起著相當(dāng)重要的作用。

【精選閱讀（2）】

做好目標(biāo)管理的關(guān)鍵

學(xué)問經(jīng)濟(jì)又要求各種專家之間有更緊密的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的共享，這就要求職能人員，經(jīng)過時(shí)代光華的一系列管理培訓(xùn)之后，了解到即使是在管理的最低一級的，也把企業(yè)看成是一個(gè)整體并了解到企業(yè)對自我的要求是什么。學(xué)問經(jīng)濟(jì)要求各級管理人員堅(jiān)決地朝著共同的目標(biāo)。有一個(gè)古老的故事說，有人問三個(gè)石匠在做什么。第一個(gè)石匠說：我在謀生。其次個(gè)石匠一邊打石子一邊說：我在做全國最好的琢石工作。第三個(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰視著說：我在造一所大教堂。

毋庸置疑，第三個(gè)石匠當(dāng)然是真正的管理人員。但現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，大多數(shù)的管理人員和專業(yè)人員，卻如其次個(gè)石匠那樣，只關(guān)切做好自我部門內(nèi)的專業(yè)工作或者職能工作，只圍繞自我部門的管理目標(biāo)在轉(zhuǎn)，而忽視了企業(yè)整體的工作目標(biāo)和協(xié)同作戰(zhàn)的要求與技能的提高，衡量自身的成就的標(biāo)準(zhǔn)不是以他對企業(yè)的貢獻(xiàn)的大小，而以他的專業(yè)部門標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我的成就。這樣就有把企業(yè)搞得支離破裂，并使企業(yè)成為各個(gè)職能王國的一種松散的邦聯(lián)。這些職能王國只關(guān)切自我的專業(yè)，嫉妒地保守自我的隱私，熱衷于擴(kuò)大自我的領(lǐng)域而不是熱心于建設(shè)整個(gè)企業(yè)。特性是隨著科學(xué)技術(shù)的日益提升，學(xué)問經(jīng)濟(jì)的效益愈加凸現(xiàn)，更多的人將以專業(yè)學(xué)問的形式來做出貢獻(xiàn)。因而，把工藝或職能本身作為一種目的的傾向?qū)⒈饶壳案鼮轱@著。而與此同時(shí)。

一、盲人摸象式的目標(biāo)管理

瞎子摸象在管理界人士中流傳甚廣，這不是偶然的。每一管理階層都從不一樣的角度來看同一只象企業(yè)。正像摸象腿的那個(gè)瞎子認(rèn)為遇到了一棵樹、摸到象鼻子的瞎子以為自我摸到了一條蛇、摸到象肚子的那個(gè)瞎子以為自我摸到了一堵墻一樣，不一樣的企業(yè)管理階層有其不一樣的經(jīng)驗(yàn)與眼光，以致不一樣的管理階層在談?wù)撏患聲r(shí)常發(fā)生盲人摸象同樣的狀況，認(rèn)為彼此是在談同一件事，而事實(shí)上卻是南轅而北轍。

在經(jīng)驗(yàn)了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)覺，企業(yè)的總體目標(biāo)與各部門的目標(biāo)管理上，也往往存在這種現(xiàn)象，企業(yè)總體目標(biāo)制訂得非常合理，各部門的職能目標(biāo)也是根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)進(jìn)行分解，且企業(yè)總體目標(biāo)都分解到位，權(quán)責(zé)明確，但是到了真正實(shí)施起來卻是另一番景象：目標(biāo)關(guān)聯(lián)不清，相互扯皮，各執(zhí)一詞，每個(gè)部門都完成了自身部門的職能目標(biāo)，但是企業(yè)管理水平并沒有上臺階，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績并沒有到達(dá)，問題出在哪里呢？部門及職責(zé)認(rèn)定目標(biāo)分解缺乏關(guān)聯(lián)與整合，片面分解，各自為政，信息不暢，溝通不力，就在情理之中。舉個(gè)簡潔的例子：企業(yè)要制定一個(gè)制度，由其中一個(gè)部門負(fù)責(zé)，考核的標(biāo)準(zhǔn)為在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獲得領(lǐng)導(dǎo)的透過。該部門依據(jù)考核要求，會得到兩個(gè)信息，一是不超時(shí)，二是獲得領(lǐng)導(dǎo)透過。問題可能就產(chǎn)生了，目標(biāo)缺乏關(guān)聯(lián)性和拓展型，先不談制度的資料本身怎樣樣（信任沒有一個(gè)制度是肯定完備的，是能夠不斷完善的），制度頒發(fā)后，制度的貫徹者和落實(shí)者可能就會遇到無法落實(shí)或者須要實(shí)行變通才能落實(shí)，甚至有許多看法。但是會出現(xiàn)什么狀況，制訂者會對看法要么充耳不聞，要么答復(fù)還會修訂的等等，反正領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)透過了的，自我的目標(biāo)也完成，績效考核也透過了，先就這樣落實(shí)吧。這就是典型的

盲人摸象式的目標(biāo)管理。

二、管理人員的目標(biāo)管理，就應(yīng)是什么？

企業(yè)管理中，明確界定職責(zé)人的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。否則，必需會產(chǎn)生混亂。這些目標(biāo)務(wù)必規(guī)定該人所管理和負(fù)責(zé)落實(shí)的工作應(yīng)到達(dá)的成就和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)務(wù)必規(guī)定他和他的單位在幫忙其他單位實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí)應(yīng)做出什么貢獻(xiàn)，還應(yīng)規(guī)定他在實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)時(shí)能期望其他單位賜予什么貢獻(xiàn)。換句話說，從一起先就應(yīng)把重點(diǎn)放在整體協(xié)作和整體成果上。這些目標(biāo)始終就應(yīng)是以企業(yè)的總目標(biāo)為依據(jù)。并用對企業(yè)整體做出的貢獻(xiàn)來表述其成果。

每一位管理人員的目標(biāo)就應(yīng)規(guī)定自我對實(shí)現(xiàn)公司在各個(gè)領(lǐng)域的總目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)，兼顧短期的思索和長期的發(fā)展和提升，即工作目標(biāo)除了兼顧完成的短期效果，還須關(guān)注對后續(xù)的跟進(jìn)工作的主動性，注意對后續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。這種貢獻(xiàn)既包括各項(xiàng)有形的目標(biāo)，又包括管理人員的組織和培訓(xùn)、員工的成果和看法以及公共職責(zé)這些無形的的目標(biāo)。否則，就是短視和不切實(shí)際的`。

三、管理人員目標(biāo)的制定，親自參加，整體動身

對自我的目標(biāo)的制定，是每個(gè)管理人員的職責(zé)。每一個(gè)管理者都要專心參加到企業(yè)的目標(biāo)管理中去，制訂的目標(biāo)才能反映企業(yè)的客觀須要，而不僅僅是上司或他本人的想法。管理人員只有透過參加，才能明白和了解企業(yè)的最終目標(biāo)，期望于他的是什么，對其他部門帶給一些什么樣的支持，為什么期望于他，對他進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么是這樣的標(biāo)準(zhǔn)。

在整個(gè)管理階層中有這樣的一種思想的溝通與溝通。要做到這點(diǎn)，每一位做出貢獻(xiàn)的管理人員就務(wù)必親自參加充分溝通，理解企業(yè)的整體目標(biāo)，理解部門目標(biāo)之間的相互關(guān)聯(lián)，理解自我的目標(biāo)對整體目標(biāo)的影響，清晰企業(yè)對自我的期望和成就標(biāo)準(zhǔn)，并專心而負(fù)責(zé)地參加制定目標(biāo)的工作。只有下一級的管理人員用這種方式來參加，上一級的管理人員才能明白就應(yīng)對他們提出什么要求，并提出恰如其分的要求，這才是做好目標(biāo)管理的關(guān)鍵。

【精選閱讀（3）】

目標(biāo)管理的重要性：七個(gè)經(jīng)典故事

第一個(gè)故事：愛麗絲的故事

請你告知我，我該走哪條路？

那要看你想去哪里？貓說。

去哪兒無所謂。愛麗絲說。

那么走哪條路也就無所謂了。貓說。

摘自劉易斯卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》

趙日磊點(diǎn)評：這個(gè)故事講的是人要有明確的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人沒有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自我不明白該怎樣做，別人也無法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自我沒有清楚的目標(biāo)方向的時(shí)候，別人說的再好也是別人的觀點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化自我的有效行動。

其次個(gè)故事：游泳的故事

1952年7月4日早晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一個(gè)43歲的女人打算從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲查德威克。

那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。

15小時(shí)之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她明白自我不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告知她海岸很近了，叫她不要放下。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到

人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！之后她說，令她半途而廢的不是疲憊，也不是寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持究竟。

趙日磊點(diǎn)評：這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見，夠得著，才能成為一個(gè)有效的目標(biāo)，才會構(gòu)成動力，幫忙人們獲得自我想要的結(jié)果。

管理者在和下屬制定目標(biāo)的時(shí)候，常常會犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是認(rèn)為目標(biāo)定的越高越好，認(rèn)為目標(biāo)定的高了，即便員工只完成了80%也能超出自我的預(yù)期。事實(shí)上，這種思想是有問題的，持有這種思想的管理者過分依靠目標(biāo)，認(rèn)為只要目標(biāo)制定了，員工就會去達(dá)成。

事實(shí)上，制定目標(biāo)是一回事，完成目標(biāo)又是另外一回事，制定目標(biāo)是明確做什么，完成目標(biāo)是明確如何做。與其用一個(gè)高目標(biāo)給員工壓力，不如制定一個(gè)相宜的目標(biāo)，并幫忙員工制定行動安排，共同探討障礙，并解除，幫忙員工構(gòu)成動力。

另外，目標(biāo)不是唯一的激勵(lì)手段，目標(biāo)只有與激勵(lì)機(jī)制相匹配，才會構(gòu)成更有效的動力機(jī)制。所以，除了關(guān)注目標(biāo)之外，管理者還要關(guān)注配套的激勵(lì)措施。

最終，相宜的目標(biāo)是員工能夠跳一跳能夠得著的目標(biāo)，當(dāng)員工經(jīng)過努力之后能夠達(dá)成目標(biāo)，目標(biāo)才會對員工有吸引力，否則，員工寧可不做，也不情愿費(fèi)了很大力氣而沒有完成！

第三個(gè)故事：石匠的故事

有個(gè)人經(jīng)過一個(gè)建筑工地，問那里的石匠們在干什么？三個(gè)石匠有三個(gè)不一樣的回答：

第一個(gè)石匠回答：我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。其次個(gè)石匠回答：我在做整個(gè)國家最精彩的石匠工作。第三個(gè)石匠回答：我正在建立一座大教堂。

趙日磊點(diǎn)評：三個(gè)石匠的回答給出了三種不一樣的目標(biāo)，第一個(gè)石匠說自我做石匠是為了養(yǎng)家糊口，這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人，只思索自我的生理需求，沒有大的理想；其次個(gè)石匠說自我做石匠是為了成為全國最精彩的匠人，這是職能思維導(dǎo)向的人，做工作時(shí)只思索本職工作，只思索自我要成為什么樣的人，很少思索組織的要求；而第三個(gè)石匠的回答說出了目標(biāo)的真諦，這是經(jīng)營思維導(dǎo)向的人，這些人思索目標(biāo)的時(shí)候會把自我的工作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián)，從組織價(jià)值的角度看待自我的發(fā)展，這樣的員工才會獲得更大的發(fā)展。

德魯克說，第三個(gè)石匠才是一個(gè)管理者，因?yàn)樗米晕业墓ぷ饔绊懼M織的績效，它在做石匠工作的時(shí)候看到了自我的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系，這種人的想法難能珍貴！

中松義郎的目標(biāo)一樣理論講的就是這一點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)越一樣，這個(gè)人潛能發(fā)揮就越大，就越有發(fā)展！

第四個(gè)故事：保險(xiǎn)銷售員的故事

有個(gè)同學(xué)舉手問老師：老師，我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺101萬！請問我就應(yīng)如何安排我的目標(biāo)呢？

老師便問他：你相不信任你能達(dá)成？他說：我信任！老師又問：那你知不知到要透過哪行業(yè)來達(dá)成？他說：我此刻從事保險(xiǎn)行業(yè)。老師之后又問他：你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？他說：只要我努力，就必需能達(dá)成。

我們來看看，你要為自我的目標(biāo)做出多大的努力，依據(jù)我們的提成比例，101萬的傭金也許要做300萬的業(yè)績。一年：300萬業(yè)績。一個(gè)月：25萬業(yè)績。每一天：8300元業(yè)績。老師說。每一天：8300元業(yè)績。大既要探望多少客戶？

老師之后問他，也許要50個(gè)人。，那么一天要50人，一個(gè)月要1500人；一年呢？就須要探望18000個(gè)客戶。

這時(shí)老師又問他：請問你此刻有沒有18000個(gè)A類客戶？他說沒有。假如沒有的話，就要靠生疏探望。你平均一個(gè)人要談上多長時(shí)間呢？他說：至少20分鐘。醇厚說：每個(gè)人要談20分鐘，一天要談50個(gè)人，也就是說你每一天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶交談上，還不算路途時(shí)間。請問你能不能做到？他說：不能。老師，我懂了。這個(gè)目標(biāo)不是憑空想象的，是須要靠著一個(gè)能達(dá)成的安排而定的。

趙日磊點(diǎn)評：目標(biāo)不是孤立存在的，目標(biāo)是安排相輔相成的，目標(biāo)指導(dǎo)安排，安排的有效性影響著目標(biāo)的達(dá)成。所以在執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候，要思索清晰自我的行動安排，怎樣做才能更有效地完成目標(biāo)，是每個(gè)人都要想清晰的問題，否則，目標(biāo)定的越高，達(dá)成的效果越差！

第五個(gè)故事：馬拉松運(yùn)動員的故事

山田本一是日本聞名的馬拉松運(yùn)動員。他曾在11014年和11017年的國際馬拉松競賽中，兩次奪得世界冠軍。記者問他憑什么取得如此驚人的成果，山田本一總是回答：憑才智戰(zhàn)勝對手！

大家都明白，馬拉松競賽主要是運(yùn)動員體力和耐力的較量，爆發(fā)力、速度和技巧都還在其次。因此對山田本一的回答，很多人覺得他是在故弄玄虛。

10年之后，這個(gè)謎底被揭開了。山田本一在自傳中這樣寫到：每次競賽之前，我都要乘車把競賽的路途細(xì)致地看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)記畫下來，比如第一標(biāo)記是銀行；其次標(biāo)記是一個(gè)怪異的大樹；第三標(biāo)記是一座高樓這樣一向畫到賽程的結(jié)束。競賽起先后，我就以百米的速度奮力地向第一個(gè)目標(biāo)沖去，到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后，我又以同樣的速度向其次個(gè)目標(biāo)沖去。40多公里的賽程，被我分解成幾個(gè)小目標(biāo)，跑起來就簡潔多了。起先我把我的目標(biāo)定在終點(diǎn)線的旗幟上，結(jié)果當(dāng)我跑到十幾公里的時(shí)候就乏累不堪了，因?yàn)槲冶磺懊婺嵌芜b遠(yuǎn)的路嚇到了。

趙日磊點(diǎn)評：目標(biāo)是須要分解的，一個(gè)人制定目標(biāo)的時(shí)候，要有最終目標(biāo)，比如成為世界冠軍，更要有明確的績效目標(biāo)，比如在某個(gè)時(shí)間內(nèi)成果提高多少。

最終目標(biāo)是宏大的，引領(lǐng)方向的目標(biāo)，而績效目標(biāo)就是一個(gè)詳細(xì)的，有明確衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，比如在四個(gè)月把跑步成果提高1秒，這就是目標(biāo)分分解，績效目標(biāo)能夠進(jìn)一步分解，比如在第一個(gè)內(nèi)提高0。03秒等。

當(dāng)目標(biāo)被清楚地分解了，目標(biāo)的激勵(lì)作用就顯現(xiàn)了，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，我們就剛好地得到了一個(gè)正面激勵(lì)，這對于培育我們挑戰(zhàn)目標(biāo)的信念的作用是非常巨大的!

第六個(gè)故事：幸島短尾猴的故事

位于日本南部宮崎縣的幸島是短尾猴的家鄉(xiāng)。日本科學(xué)家對幸島短尾猴的探討已有半個(gè)世紀(jì)之久，探討過程中最聞名的發(fā)覺是猴子也會清洗紅薯?？茖W(xué)家將這種行為看作是非人類種群表現(xiàn)出的一種文化現(xiàn)象。

1952年，日本京都高校的一位教授帶著幾名學(xué)生對短尾猴進(jìn)行了視察探討，在探討的過程中，他們在沙土里種植了一些紅薯，走的時(shí)候就把這些紅薯留下了。之后，猴子發(fā)覺了紅薯，就起先作為食物來吃。由于是在沙土里生長的，紅薯上常常粘著一些沙子，比較磕牙。之后，有一個(gè)聰慧的猴子發(fā)覺，把紅薯放到水里洗一下，然后再吃，就不會磕牙了，于是他興奮地把這個(gè)發(fā)覺告知了身邊的小猴子，這些猴子也起先用水洗紅薯吃，再之后，這些猴子又把這個(gè)隱私告知了其他的猴子，甚至告知了其他島上的猴子。于是，一天，一個(gè)令人震撼的場景出現(xiàn)了，在皎潔的月光下，101多只猴子排著隊(duì)在水里洗紅薯，這就像預(yù)示著一個(gè)新紀(jì)元的出現(xiàn)。

趙日磊點(diǎn)評：這個(gè)故事說明白一個(gè)道理，一個(gè)人在小范圍內(nèi)做正確的事情的時(shí)候，他的行為能夠影響到身邊的人，而這種影響能夠產(chǎn)生一種聚合效應(yīng)。在目標(biāo)管理里，領(lǐng)導(dǎo)帶頭談目標(biāo)、定目標(biāo)、回顧目標(biāo)就是在做正確的事情，而領(lǐng)導(dǎo)的這種行為能夠影響到經(jīng)理層和員工，使大家漸漸培育一種目標(biāo)管理行為，最終構(gòu)成自我限制！

目標(biāo)管理假如沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動，沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的以身作則和示范作用，很