百世物流公司及業(yè)務(wù)介紹課件

BESTLogisticsDrivenbyTechnology百世中國概況BESTChinaOverview公司名稱：百世物流科技有限公司Name:BESTLogisticsTechnologyCo.,Ltd.公司管理團(tuán)隊(duì)ExecutiveManagementTeam周韶寧JohnnyChouGoogle(谷歌）大中國區(qū)總裁

UT斯達(dá)康中國區(qū)總裁普林斯頓大學(xué)MScEng公司使命Mission百世物流科技將以在物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的服務(wù)創(chuàng)新和強(qiáng)大的信息處理技術(shù)優(yōu)勢，發(fā)展成為全球領(lǐng)先的面向企業(yè)、社會(huì)和電子商務(wù)的綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)新品牌因而，我們投資于“人”和“技術(shù)”！因而顧客至上、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技術(shù)及管理上的優(yōu)越性，員工的奉獻(xiàn)精神以及對(duì)所在地社區(qū)和環(huán)境的奉獻(xiàn)推動(dòng)公司的不斷發(fā)展；面向客戶的不斷創(chuàng)新，為投資方、員工以及客戶等所有利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值，并以此為動(dòng)力不斷前進(jìn)；立志成為一家具有社會(huì)責(zé)任感，受人尊敬的企業(yè)！物流市場現(xiàn)狀(StatusofChinaLogistics)無序的物流服務(wù)被動(dòng)地滿足企業(yè)的物流需求網(wǎng)絡(luò)不完善無法提供全方位物流服務(wù)物流資源體系管理不規(guī)范服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定資源浪費(fèi)，質(zhì)量參差不齊運(yùn)作管理不規(guī)范人工操作服務(wù)意識(shí)差風(fēng)險(xiǎn)控制能力低信息化系統(tǒng)不健全信息共享能力低，導(dǎo)致效率底下，出錯(cuò)率高信息不透明導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不保障百世密集運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)（BESTSpiderNetwork）ShanghaiBeijingGuangzhouWuhanHongKongShenzhen單一承運(yùn)商的網(wǎng)絡(luò)-只具有少數(shù)線路優(yōu)勢ShanghaiBeijingGuangzhouWuhanHongKongShenzhenShanghaiBeijingGuangzhouWuhanHongKongShenzhen單一客戶的物流網(wǎng)絡(luò)-只能和有限的承運(yùn)商合作百世的密集運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)-單一的聯(lián)系接口-巨大的物流資源-最優(yōu)化/最低成本的運(yùn)輸安排-實(shí)時(shí)可見的貨物追蹤BESTSpiderNetwork百世物流服務(wù)(BESTLogisticsServices)企業(yè)物流及供應(yīng)鏈解決方案咨詢與設(shè)計(jì)

ConsultancyandSolutionDesignforEnterpriseLogisticsandSupplyChain

綜合物流及供應(yīng)鏈服務(wù)

Integratedlogisticsandsupplychainservices國內(nèi)公路運(yùn)輸Longhaultransportation區(qū)域配送Regionaldistribution倉儲(chǔ)服務(wù)Warehousing綜合供應(yīng)鏈服務(wù)Integratedsupplychainservices一站式客戶服務(wù)中心

One-StopCustomerServiceCenter

企業(yè)物流IT解決方案咨詢與服務(wù)

ConsultancyandSolutionDesignforEnterpriseLogisticsITSolution面向客戶的專職項(xiàng)目營運(yùn)團(tuán)隊(duì)One-StopCSC以項(xiàng)目為單位的獨(dú)立營運(yùn)小組,對(duì)項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)建立多層次的客戶溝通渠道,400全國統(tǒng)一服務(wù)電話（免長途話費(fèi)）7X12(8:00–20:00;Sun-Sat)電話客戶服務(wù)，出貨狀態(tài)追蹤每4個(gè)小時(shí)收集milestone數(shù)據(jù)并輸入至portal系統(tǒng)根據(jù)規(guī)范的操作手冊，檢查非正常的貨物狀態(tài)并及時(shí)記錄反饋與收貨人聯(lián)系提供到貨預(yù)報(bào)，作客戶滿意度調(diào)查 每月或每周為質(zhì)量控制部門提供貨物不正常的情況記錄以便及時(shí)處理考核在貨物運(yùn)輸過程中與客戶互動(dòng)的服務(wù)詳盡的報(bào)表體系百世物流為客戶帶來的價(jià)值BESTValuetoCustomer日常營運(yùn)層面業(yè)務(wù)管理層面戰(zhàn)略規(guī)劃層面更有競爭力的物流成本

海量的物流資源平衡的運(yùn)力發(fā)展運(yùn)輸路線和裝載的優(yōu)化持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理強(qiáng)大的IT系統(tǒng)支持專職的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)化的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控(KPI)

可視化的透明供應(yīng)鏈體系集中化的財(cái)務(wù)結(jié)算方法整合的一體化供應(yīng)鏈管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)