保安應(yīng)急處理預(yù)案

北京國盾警界保安服務(wù)中心保安員在執(zhí)勤中應(yīng)急處理預(yù)案一、盜竊匪警應(yīng)急處理1、保安在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如：打、砸、搶、偷等）損害或威脅單位或群眾生命財產(chǎn)安全時，要切實履行保安員職責迅速制止犯罪2、發(fā)生突發(fā)案件時：要保持鎮(zhèn)靜設(shè)法制服罪犯，同時要立即通過通信設(shè)備呼叫救援，并及時向上級領(lǐng)導會把。3、保安員在聽到求救信號后要立即趕到現(xiàn)場。4、若犯罪嫌疑人逃跑時一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用的交通工具及特征等5、有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶、現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場在警察到來之前任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等不得將外人進入現(xiàn)場，在警察未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，保安人員不得離開現(xiàn)場。6、記錄用戶提供的所有情況，記錄被盜（搶）物品及價值，詢問客戶是否線索等情況7、若是運行過程作案，沒有固定現(xiàn)場，對犯罪嫌疑人留下的各種物品作案工具等，要妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。8、如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并及時報告上級單位。9、保安班長要做好現(xiàn)場記錄，并寫些書面報告報有關(guān)部門。二、發(fā)現(xiàn)斗毆的應(yīng)急處理1、在執(zhí)勤中或中隊電話通知，發(fā)現(xiàn)有人爭吵斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。提醒：制止爭吵斗毆的原則為：①勸阻雙方住手住口②對爭吵或斗毆的雙方一方離開現(xiàn)場。③持有器械斗毆應(yīng)先制止持械一方。④有傷員先送傷者去醫(yī)院醫(yī)治。2、迅速報告上級領(lǐng)導，由上級單位出面調(diào)解，如個人力量單薄應(yīng)請求增援。3、在制止爭吵、斗毆雙方時切無動粗更不能惡言相向。三、醉酒的人鬧事或精神病人的應(yīng)急處理。1、醉酒者或精神病人失去正常理智，處于不能自控的狀態(tài)，而對自己或其他人造成傷害，保安應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督措施。2、及時通知醉者或精神病人親屬，讓他們派人領(lǐng)回。3、醉酒者或精神病人有危害社會出共秩序或侵害他人的行為應(yīng)及時報上級領(lǐng)導。四、對爆炸物危險物品的應(yīng)急處理。1、保安人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時，要立即向主管領(lǐng)導及有關(guān)部門報告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人在接觸可疑物，2、主管領(lǐng)導立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況人員初步確認可疑物為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)立臨時警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)。3、立即向公安機關(guān)報案，并向公司領(lǐng)導通報。4、搶及蓄意破壞的鄙視人進行制止并扭送公安機關(guān)。七、對盜竊事件的應(yīng)急處理1、保安人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)盜竊案件，應(yīng)保護好現(xiàn)場2、如證實發(fā)生罪案要立即撥打110報警，并保留現(xiàn)場到警察到達3、禁止任何人在警察到達現(xiàn)場前不得觸動任何物品，防止盜賊乘機逃跑。5、擋警察到達后應(yīng)清楚記下辦案警察級別編號及報案號，以查閱參考之用。6、認真對待傳媒人員內(nèi)采訪。7、盡快向主要領(lǐng)導呈交案情報告。八、瓦斯易燃氣體泄漏應(yīng)急處理1、保安員當懷疑易燃氣體泄漏時，要立即通知主要領(lǐng)導，并盡快趕到現(xiàn)場查看究竟。2、抵達現(xiàn)場后要謹慎行事敲門進入后，不可開燈開電扇及任何電摯，必須立即打開所有門窗，關(guān)閉燃氣或是有摯嚴禁現(xiàn)場吸煙。3、通知所有人離開現(xiàn)場，有關(guān)人員到場檢查勸阻圍觀人員撤離現(xiàn)場。4、如發(fā)現(xiàn)有受傷不是者，應(yīng)小心妥善處理等待救護人員或警察抵達現(xiàn)場。5、保安人員在平時巡邏時應(yīng)提高警惕，遇到不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣及石油氣總摯的位置和開關(guān)方法了解和掌握，6、將詳細情況記錄下來，盡快呈交主要領(lǐng)導。九\、火災(zāi)的應(yīng)急處理1、保安員在服務(wù)區(qū)域發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即向上級報告。根據(jù)火勢的大小，向消防隊報警。2、保安主管接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。3、指派一名班長協(xié)同管理人員負責樓內(nèi)的安全疏散工作。4、消防監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到