阿里巴巴店鋪擬定運(yùn)營方案

阿里巴巴運(yùn)營策劃方案1.1項(xiàng)目目標(biāo)：（1）利用阿里巴巴網(wǎng)店推廣公司產(chǎn)品、擴(kuò)大市場影響力；（2）為廣大批發(fā)商提供更多選擇機(jī)會(huì)，服務(wù)消費(fèi)者；（3）增加銷售量、提高影響力，從而獲取高額利潤；（4）提升企業(yè)形象、服務(wù)顧客。1.2二、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)（1）經(jīng)營宗旨：誠信為本、顧客至上、服務(wù)第一（2）經(jīng)營目標(biāo)：維護(hù)客戶的權(quán)益，保證客戶享受最好、最周到的服務(wù)，讓我們的網(wǎng)店為知名品牌商網(wǎng)店，打開國內(nèi)LED網(wǎng)絡(luò)市場并達(dá)到推廣企業(yè)、提升企業(yè)品牌的目的。三、項(xiàng)目準(zhǔn)備：項(xiàng)目實(shí)施前準(zhǔn)備：2.11售前準(zhǔn)備物流準(zhǔn)備：在網(wǎng)店運(yùn)營前，選擇物流公司；（2）貨源準(zhǔn)備：產(chǎn)品資料及數(shù)據(jù)包；支付方式：需要開通網(wǎng)上銀行，方便資金收付；店面建設(shè)：店面裝修、發(fā)布產(chǎn)品信息。3.12售中準(zhǔn)備：客服人員及時(shí)與客戶溝通、做好回應(yīng)；及時(shí)發(fā)貨。3.13售后服務(wù)：及時(shí)與客戶溝通，做好售后保障。配送與倉庫管倉庫管理分員及時(shí)更新庫存信息，方便銷售接單庫存把握；發(fā)貨周期一般在24-48小時(shí)內(nèi)，如遇缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)聯(lián)系客服，聯(lián)系客溝通，做好換貨或其他安排；發(fā)貨后及時(shí)反饋運(yùn)單信息。2.12工作重點(diǎn)銷售：主要通過誠信通賬號(hào)主動(dòng)開發(fā)客戶，處理在線交易。（定位：網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶，批發(fā)與招商）客服：提供在線咨詢功能，處理訂單及售后。推廣：網(wǎng)店頁面編輯，產(chǎn)品編輯上架，博客論壇推廣與店鋪活動(dòng)報(bào)名，付費(fèi)推廣策劃與效果跟蹤。四、裝修旺鋪4.21根據(jù)公司特點(diǎn)、選擇合適的網(wǎng)店模板，裝修店鋪使其可以吸引客戶眼球。（2）完善店鋪信息，以及店鋪基本設(shè)置。4.22發(fā)布供應(yīng)信息（1）填寫基本信息：產(chǎn)品屬性、信息標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、詳細(xì)說明；（2）填寫交易信息：（3）填寫物流運(yùn)費(fèi)信息：（4）填寫其他信息，并進(jìn)行保存。5.14刺激性定價(jià)策略（1）團(tuán)購式定價(jià)：以團(tuán)購的價(jià)格來確定某些產(chǎn)品價(jià)格，刺激客戶買；（2）搶購定價(jià)：規(guī)定在一段時(shí)間內(nèi)，以一個(gè)非常優(yōu)惠的價(jià)格，誘惑客戶購買，不僅可增加銷量，還可增加點(diǎn)擊率。（3）老客戶優(yōu)惠價(jià)：產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)會(huì)員價(jià)，當(dāng)客戶再次購買時(shí)給予適當(dāng)折扣，培養(yǎng)回頭客.5.2推廣策略：5,21電子郵件推廣：以電子郵件的形式向客戶發(fā)送網(wǎng)店鏈接，并定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品促銷信息，如：新商品上市、打折促銷商品、熱賣產(chǎn)品等信息。5.22廣告宣傳推廣：在知名同站上做浮動(dòng)促銷廣告，在門戶同站中設(shè)置超鏈接，還可在各大人氣論壇發(fā)帖或免費(fèi)推廣平臺(tái)進(jìn)行宣傳。5.23博客、微薄推廣：在新浪微薄、博客，騰訊微薄，和訊博客等相關(guān)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品促銷信息，并及時(shí)更新，使得客戶在第一時(shí)間產(chǎn)看到你的網(wǎng)店和網(wǎng)站的最新消息，從而促使銷售數(shù)量的增加。5.3促銷策略5.31折價(jià)促銷對于新產(chǎn)品給予一定的優(yōu)惠政策（如：八折優(yōu)惠）；對部分產(chǎn)品給予一個(gè)促銷價(jià)格，以低于平時(shí)的價(jià)格吸引客戶。如：LED球泡產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢去促銷。同時(shí)，在重要的節(jié)日或者時(shí)間段如：國慶、五一、廣州展會(huì)等，進(jìn)行8～9折優(yōu)惠，在節(jié)日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動(dòng)。還可以采取“捆綁式”銷售，將相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行捆綁，銷售。這些都可增加網(wǎng)店內(nèi)的人氣，擁有更多的顧客，對以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用。5.32贈(zèng)品促銷客戶購買金額達(dá)到一定的數(shù)額，給予一定的贈(zèng)品。比如：天花燈送其他庫存處理球泡、燈管、之類等，還可以贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品或小樣品線材，吸引更多顧客。5.33包郵促銷客戶購買一定金額或數(shù)量的產(chǎn)品，店主可以根據(jù)情況適當(dāng)?shù)販p免郵費(fèi)（如：在本店消費(fèi)滿5000元可以免郵費(fèi)），讓消費(fèi)者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費(fèi)用。5.34限時(shí)搶購在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客購買，以較低價(jià)格出售產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)有一定的差距，從而達(dá)到搶購效果。利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)還可通過控制時(shí)間段控制客流。阿里店鋪布置方案一般包含以下：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)清晰，主題圖片明顯，產(chǎn)品信息等級(jí)為滿星級(jí)以上，產(chǎn)品分類，針對目前店鋪情況，主要修改如下：序號(hào)修改內(nèi)容增加內(nèi)容所需資源備注1店招主題圖公司宣傳兩張招商批發(fā)類圖片公司的生產(chǎn)或者規(guī)模展示圖2店鋪風(fēng)格與板塊添加精品推薦誠招加盟

證書榮譽(yù)公司介紹公司相關(guān)證書榮譽(yù)圖片；公司形象圖3供應(yīng)產(chǎn)品信息1.，球泡信息；

2.燈管信息；

3.，燈帶信息；

4.，射燈、墻燈信息；

5.，天花燈信息。常規(guī)產(chǎn)品圖片及細(xì)節(jié)描述；定制產(chǎn)品圖片4加盟、招商系列產(chǎn)品加盟條件描述5友情鏈接公司其他網(wǎng)站鏈接頁面合作商家6相冊按產(chǎn)品類別分建相冊產(chǎn)品圖片項(xiàng)目

類別項(xiàng)目概述店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容費(fèi)用項(xiàng)操作

權(quán)重免費(fèi)資源類店鋪搜索

引擎優(yōu)化側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，產(chǎn)品描述頁文字的詳細(xì)度，提高產(chǎn)品信息質(zhì)量排名負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品，根據(jù)誠信通排名規(guī)律信息修改優(yōu)化；關(guān)鍵詞拓展與信息數(shù)提升；產(chǎn)品描述與編輯人力成本常規(guī)博客，論壇，

生意經(jīng)發(fā)布企業(yè)相關(guān)資訊，活躍發(fā)帖回帖，通過發(fā)帖ID廣告店鋪網(wǎng)站負(fù)責(zé)在企業(yè)博客內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品信息，公司動(dòng)態(tài)，網(wǎng)摘等，提升流量；

論壇與生意經(jīng)提問與回復(fù)人力成本常規(guī)搜索引擎收錄提交網(wǎng)址收錄登錄各搜索殷勤入口，提交網(wǎng)址人力成本常規(guī)會(huì)員功能針對買家設(shè)置單品折扣設(shè)置會(huì)員等級(jí)，增加批發(fā)量度管理人力成本

分成成本常規(guī)行業(yè)資訊小商品頻道畫報(bào)報(bào)名，

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