同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書同快司融資商業(yè)計(jì)劃書

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書目

錄第一章

執(zhí)行摘要..................................11.1公司描...................................11.2市場(chǎng)分...................................21.3組織機(jī)...................................31.4資金需...................................31.5風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì).............................3第二章

市場(chǎng)分析..................................52.1宏觀市場(chǎng)分...............................52.2市場(chǎng)現(xiàn)狀分...............................62.3未來(lái)市場(chǎng)分...............................72.4行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分...............................8第三章業(yè)務(wù)流程介紹...............................93.1服務(wù)流...................................93.2收費(fèi)標(biāo)...................................93.3賠償準(zhǔn)..................................10第四章市場(chǎng)營(yíng)銷..................................124.1目標(biāo)客..................................124.2營(yíng)銷方..................................124.3運(yùn)營(yíng)策..................................134.4運(yùn)營(yíng)目..................................15第五章

組織機(jī)構(gòu)設(shè)置.............................16I

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書5.1公司性質(zhì)..................................5.2公司組織構(gòu)架..............................5.3部門職責(zé)..................................5.4創(chuàng)新機(jī)制..................................第六章SWOT分析................................186.1優(yōu)勢(shì)分..................................186.2劣勢(shì)分..................................186.3機(jī)遇分..................................186.4威脅分..................................18第七章風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策................................197.1風(fēng)險(xiǎn)因..................................197.2風(fēng)險(xiǎn)控..................................20第八章

資金需求.................................228.1資金需..................................228.2資金籌..................................228.3公司運(yùn)..................................22第九章

經(jīng)濟(jì)效益分析.............................239.1贏利預(yù)測(cè)編制基...........................239.2盈利預(yù)測(cè)的基本假9.3財(cái)務(wù)報(bào)..................................249.4預(yù)測(cè)結(jié)..................................25第十章

融資與退出...............................32II

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書10.1投資建議.................................10.2資本結(jié)構(gòu).................................10.3公司管理層條件...........................10.4投資者介入公司業(yè)務(wù)程度...................3210.5投資者退出方...........................32III

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第一章

執(zhí)行摘1.1公描述1公司名稱同城快遞有限公司2公司性質(zhì)集同城快遞及中轉(zhuǎn)于一體的快遞公司。3公司宗旨提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。4公司目標(biāo)打造某本土化品牌合某同城快遞市場(chǎng)和資源建一個(gè)健康良性的快遞市場(chǎng)秩序和環(huán)境。5經(jīng)營(yíng)理念務(wù)實(shí)拼搏、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新6經(jīng)營(yíng)策略以打造品牌本土化為主市場(chǎng)細(xì)分化立品牌形象統(tǒng)一化，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，以服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。形成完善的管理體制和良好的企業(yè)文化重組某快遞市場(chǎng)作為最終戰(zhàn)略。7營(yíng)銷策略（網(wǎng)絡(luò)銷1

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書在趕集網(wǎng)同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告，并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。（承接務(wù)外包聯(lián)系圓通、申通等快遞公司，與他們合作，承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。（拉業(yè)制作相關(guān)的宣傳名片，到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。1.2市分析快遞業(yè)是介于物流業(yè)和傳統(tǒng)郵政業(yè)之間相對(duì)獨(dú)立的新興行業(yè)續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)提供了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。政企分開(kāi)的郵政體制改革以來(lái)遞業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)率達(dá)，日均處理量從2007年的300件增長(zhǎng)到2011年的1300件。目前國(guó)快遞行業(yè)成長(zhǎng)為增長(zhǎng)速度最快展?jié)摿ψ畲蟮男屡d戰(zhàn)略性服務(wù)業(yè)場(chǎng)規(guī)模排名世界第三位法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)超過(guò)6800，快遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到萬(wàn)處，快遞從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)人。預(yù)計(jì)到年，快遞市場(chǎng)規(guī)模將再翻一番以上，達(dá)到年經(jīng)營(yíng)規(guī)模億元處理快件量將超過(guò)億件如此快速的增長(zhǎng)率下，我國(guó)快遞市場(chǎng)一副繁榮景象。2

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書某市地處中華腹地，是河南省政治、經(jīng)濟(jì)、教育、科研、文化中心部地區(qū)重要的中心城市和國(guó)家重要的綜合交通樞紐。某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，商品交易活躍，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓某市的快遞行業(yè)擁有廣闊的市場(chǎng)前景。1.3組機(jī)構(gòu)公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線職能制，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司設(shè)立人力資源部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、后勤部、運(yùn)營(yíng)部等五個(gè)部門。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境，以人盡其才，尊重人，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。1.4資需求項(xiàng)目擬融資萬(wàn)，主要用于公司運(yùn)營(yíng)辦公場(chǎng)所、人員工資、辦公設(shè)備、交通工具購(gòu)臵、公司的營(yíng)銷推廣、流動(dòng)資金等。1.5風(fēng)分析及策建立財(cái)務(wù)審核及監(jiān)督體系保資產(chǎn)的不流失投資的收益最大化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化，完善基本財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)人的業(yè)務(wù)水平。3

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書充分考慮市場(chǎng)準(zhǔn)入及退出的細(xì)則資商得到應(yīng)有的收益。4

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第二章

市場(chǎng)分2.1宏市場(chǎng)分河南省的交通運(yùn)輸。倉(cāng)儲(chǔ)及郵電通信的實(shí)現(xiàn)增加值分別為億元737.88元863.1億元1043.87億元億元億元長(zhǎng)率分別是8.6%、12.9%11.7%13.1%其中郵政業(yè)務(wù)分別31.81元、36.52億元、41.2億元、億元、億元、69.5億元，同期增長(zhǎng)率分別是近六年來(lái)，河南省的郵政業(yè)務(wù)量平均的長(zhǎng)速度發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)國(guó)際物流中心將向中西部遷移，因此河南省的規(guī)劃中，將某定位為與天津，青島，連云港，上海等沿海港口合作，成為中西部地區(qū)對(duì)外貿(mào)易的“無(wú)水港同時(shí)某還將依托新歐亞大陸橋，某鐵路集裝箱中心和鐵路一類口岸為中西部地區(qū)和東南沿海地區(qū)向中亞羅斯和歐洲進(jìn)出口的“東方陸港具體來(lái)說(shuō)，某將來(lái)要建五大物流功能區(qū)，分別是某國(guó)際物流園區(qū)空港物流園區(qū)部物流園區(qū)和南北兩個(gè)城市配送服務(wù)區(qū)。南北城市配送服務(wù)區(qū)建成以后還能引導(dǎo)花園北路，二里崗，貨站街，南陽(yáng)寨等物流企業(yè)也設(shè)施逐步“退城進(jìn)區(qū)城區(qū)5

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書的交通壓力。此外南省還加快建設(shè)某國(guó)際物流園交通基礎(chǔ)建設(shè)善“兩橫兩縱”交通路網(wǎng)，加快南三環(huán)東延，航海路東延，前程路北延，中信路南延建設(shè)，推進(jìn)新加坡國(guó)際物流產(chǎn)業(yè)園，新安路兩側(cè)等重點(diǎn)區(qū)域配套基礎(chǔ)建設(shè)突出了某最大的優(yōu)勢(shì)是區(qū)位和交通，而由此放大的優(yōu)勢(shì)就是現(xiàn)代物流。某將成為全球物理格局的樞紐功能和地位終將成國(guó)際物流中心”帶動(dòng)整個(gè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。綜上所述說(shuō)明某的物流業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮笸俏锪髋渌?，中轉(zhuǎn)和速遞符合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。2.2市現(xiàn)狀分河南省物流業(yè)發(fā)達(dá)，但是本土企業(yè)“小、弱、散圍看，河南省經(jīng)濟(jì)、人口、交通、物流設(shè)施和物流活動(dòng)呈現(xiàn)以某為中心的大中城市集聚態(tài)勢(shì)。從城市內(nèi)部看，物流設(shè)施和物流企業(yè)出現(xiàn)向物流園區(qū)集中趁勢(shì)，截至年月份，全省通過(guò)國(guó)家物流企業(yè)分類評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2A及以上的企業(yè)，其中級(jí)物流企業(yè)，4A級(jí)物流企業(yè)16，級(jí)物流企業(yè)21，物流企業(yè)，國(guó)內(nèi)的順風(fēng)，郵政等快遞公司以把某作為運(yùn)輸基地。但是，河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平相對(duì)較低，物流服務(wù)結(jié)構(gòu)性供給不足，企業(yè)物流外包比較低6

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書的物流企業(yè)較為普遍。據(jù)測(cè)算，全省企業(yè)自營(yíng)物流占整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的60%以，而且，物流資源空間布局分散，公路，鐵路，航空協(xié)調(diào)配套運(yùn)行能力較差，多式聯(lián)運(yùn)尚未得到充分發(fā)展。此外，河南省本土企業(yè)小、弱、散，全省資本不足100元的物流企業(yè)占到以上，大多數(shù)物流企業(yè)僅能提供簡(jiǎn)單的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，缺乏流通加工，信息服務(wù)，庫(kù)存管理，成不控制等物流增值服務(wù)能力。2.3未市場(chǎng)分河南省的未來(lái)規(guī)劃目標(biāo)是爭(zhēng)到年省物流業(yè)增加值達(dá)到億元左右2020年某建設(shè)成為全國(guó)一流的內(nèi)陸型國(guó)際物流中心。某國(guó)際物流中心建設(shè)分三個(gè)階段，起步階段2015市物流業(yè)增加值達(dá)到450億元步建成覆蓋中西部的內(nèi)陸“無(wú)水港”輻射中亞歐洲的“東方陸港。提升階段；2020，某市物流增加值達(dá)億元，把某建成中西部領(lǐng)先的綜合型內(nèi)陸港和國(guó)內(nèi)重要的航空貨運(yùn)基地。成型階段；到，某市物流增加值達(dá)到元。把某建成我國(guó)中高端工業(yè)品的全球分撥中心品分撥中心和全球航空貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵樞紐。隨著某國(guó)際物流中心建設(shè)全球物理格局的樞紐功能7

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書和地位將確立力促進(jìn)了某物流業(yè)的發(fā)展展某同城物流配送，中轉(zhuǎn)和速遞市場(chǎng)前景廣闊。2.4行競(jìng)爭(zhēng)分據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)某目前有快遞企業(yè)256，都有同城快遞的業(yè)務(wù)，快遞公司為加盟網(wǎng)點(diǎn)和一些家族企業(yè)，各企業(yè)的利益多元化業(yè)內(nèi)有無(wú)統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多快遞企業(yè)只能靠低價(jià)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，快遞企業(yè)的利潤(rùn)率已從2005的下降到目前的約5%分加盟網(wǎng)點(diǎn)虧本漲價(jià)就意味著放棄市場(chǎng)。目前某快遞市場(chǎng)的整體服務(wù)欠佳，多數(shù)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的急劇增加得不到休息，快遞員，分揀員不充足不能按時(shí)完成投遞快件，快件延遲投訴率居高不下遞公司面臨著快遞變慢遞貨源而無(wú)人后的尷尬局面。物流企業(yè)面臨的稅收，成本壓力仍然存在，產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力有待增強(qiáng)，物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增長(zhǎng)快于收入增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)仍將持續(xù)，因此快遞市場(chǎng)將來(lái)必然通過(guò)融合兼并形成幾家獨(dú)大的局面。8

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第三章務(wù)流介紹3.1服流程1普通客戶服務(wù)流程：電話報(bào)件

上門取件

填單委托

結(jié)算費(fèi)用

快速送達(dá)

到達(dá)短信回執(zhí)報(bào)告。2會(huì)員服務(wù)流程：電話報(bào)件

上門取件

填單委托

快速送達(dá)

到達(dá)短信回執(zhí)報(bào)告3.2收標(biāo)準(zhǔn)

定期核算結(jié)賬費(fèi)用到付。1、普通件：三環(huán)內(nèi)元每件含公斤，三環(huán)—四環(huán)8元每件含斤，龍子湖高校元起價(jià)，續(xù)11斤上午收件下午送達(dá)，下午收件第二天上午送達(dá)（尺寸不超過(guò)，超過(guò)另計(jì)2加急件元含斤/時(shí)送達(dá)3限時(shí)件元含斤/時(shí)送達(dá)4、易碎件：鮮花，蛋糕派送15起價(jià)；5、代取物流2公斤算一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件元；6、準(zhǔn)時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)：分送到，絕不延誤50塊錢起價(jià)，不還價(jià)；9

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書7款手續(xù)費(fèi)1%費(fèi)率1%100元的按計(jì)，整元后的小數(shù)不足一元的按一元計(jì)、外地件（只提供發(fā)件服務(wù)，保證快件第一時(shí)間安全轉(zhuǎn)發(fā)，請(qǐng)客戶自己撥打快遞統(tǒng)一客服電話）9派送中小快遞企業(yè)快件的價(jià)格普通件斤，續(xù)重1/斤上午收件下午送達(dá)，下午收件第二天上午送達(dá)（尺寸不超過(guò)超過(guò)另計(jì)，重量不超過(guò)快遞公司及倉(cāng)庫(kù)取件不負(fù)責(zé)上門收取散件）賺終端投遞的差價(jià)。備注同城普通件快遞公司首重5把快件收放到公司即可有我們統(tǒng)一收件，這樣提高他們接單的效率，解決了高薪雇工，有件沒(méi)人發(fā)的難題，我們一個(gè)件首重3，續(xù)1/1公斤，然后拉回公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分揀有我們的快遞員派件，一個(gè)件為一票，一票是一元，成本分三份，員工一元，倉(cāng)儲(chǔ)和管理一元，公司一元。3.3賠準(zhǔn)則貨物如有丟失或者說(shuō)破損，未保價(jià)的貨物按實(shí)際損失金額賠償，但最高不超過(guò)實(shí)際運(yùn)費(fèi)的，保價(jià)貨物按實(shí)際損失金額賠償，最高不超過(guò)保價(jià)金額。以下情況不賠償范圍內(nèi):貨物包裝沒(méi)有破損分別打包沒(méi)有包裝在一起,同時(shí)只填寫一個(gè)面單的，造成貨物丟失的，公司不承擔(dān)責(zé)任。10

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書溫馨提醒多件的貨,個(gè)收件人的要裝在一個(gè)包裝內(nèi)裝不下的也要填寫面單以免造成不必要的損失。11

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第四章場(chǎng)營(yíng)4.1目客戶◆某市當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和個(gè)人內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進(jìn)行同城業(yè)務(wù)服務(wù)的人群?！裟呈袃?nèi)中小快遞企業(yè)和異地到某的運(yùn)輸公司4.2營(yíng)方式（渠道◆建立以某市為中心輻射周邊地區(qū)的特色同城快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！衾媚呈械奈锪鬟\(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能力的代理人，完善公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！艚⒐镜木W(wǎng)站和客戶檔案動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)銷售的拓展，適時(shí)拓展網(wǎng)上營(yíng)銷。（宣傳◆突出“服務(wù)無(wú)止境，誠(chéng)信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，讓客戶了解同城快遞服務(wù)的“特、快、準(zhǔn)、好、省”的專業(yè)化服務(wù)?！粼谝恍┲卮蠊?jié)日等向客戶贈(zèng)送印有公司宣傳的掛歷品等，以達(dá)到聯(lián)系客戶、增加友誼的目的，同時(shí)提高客戶對(duì)公司服務(wù)品牌的認(rèn)知度。（人員銷12

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書開(kāi)發(fā)潛在客源，組織營(yíng)銷人員走出企業(yè)，維護(hù)客戶，并進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查信息象得到最完美的體現(xiàn)。（廣告◆企業(yè)形象廣告◆公司服務(wù)廣告◆公益廣告（公關(guān)◆由于快遞屬于第三產(chǎn)業(yè)務(wù)于廣大人民群眾務(wù)于企事業(yè)單位，方便市民的日常生活，因此，應(yīng)積極爭(zhēng)取政府支持。◆與媒體聯(lián)合舉辦文藝節(jié)目辟服務(wù)專欄通免費(fèi)咨詢熱線?！糁谱餍问交顫?、界面友好、能為消費(fèi)群體接受的網(wǎng)頁(yè)，展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)宣傳。4.3運(yùn)策略（強(qiáng)化司管理維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題需要致力于管理上的改良，強(qiáng)調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。（創(chuàng)造域優(yōu)勢(shì)以區(qū)域型的經(jīng)營(yíng)使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)。13

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書（打造業(yè)化、細(xì)化、服務(wù)型隊(duì)以人為本，團(tuán)結(jié)好員工，不斷提高員工職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)員工們的服務(wù)意識(shí)，打造一支優(yōu)秀的，值得公司為之驕傲的團(tuán)隊(duì)，在所經(jīng)營(yíng)區(qū)域樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象。（做好銷工作，加客戶資源團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)區(qū)域，做好營(yíng)銷工作，用良好的企業(yè)形象，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系的擴(kuò)大公司的影響力并不斷地積累客戶資源。（時(shí)刻查提供的務(wù)與客戶要之間的差與客戶時(shí)刻保持溝通握客戶實(shí)際接收的服務(wù)水平與公司團(tuán)隊(duì)所提供的服務(wù)的差距，同時(shí)，通過(guò)分析客戶需求，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量及增進(jìn)服務(wù)意識(shí)。（提高爭(zhēng)意識(shí)，別潛在改進(jìn)法及機(jī)會(huì)團(tuán)隊(duì)將充分考慮區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶服務(wù)水平在的改進(jìn)方法和機(jī)會(huì)考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)水平基礎(chǔ)上合更加詳盡的客戶調(diào)查與自身服務(wù)能力的分析比制定更加完善的客戶服務(wù)策略，提高團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。（做好案工作隨著區(qū)域業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，為了防止突發(fā)狀況的出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)將提前對(duì)下一年的業(yè)務(wù)發(fā)展做出詳細(xì)預(yù)案預(yù)案增加資金投入，如擴(kuò)充場(chǎng)地、增加人員、購(gòu)臵設(shè)備等，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)高峰。14

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書4.4運(yùn)目標(biāo)◆完善公司的管理機(jī)制，服務(wù)水平，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化，強(qiáng)化公司的整體水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力?！粢劳心呈袃?nèi)資源優(yōu)勢(shì)資本滲透和網(wǎng)絡(luò)合作為目標(biāo)展專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)、擴(kuò)張、兼并，實(shí)現(xiàn)成為某市最權(quán)威投遞企業(yè)的目標(biāo)?！魧⒐景l(fā)展為中原地區(qū)最具實(shí)力的務(wù)覆蓋全國(guó)及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。15

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第五章

組織機(jī)設(shè)5.1公司性質(zhì)有限責(zé)任公司。5.2公司組織構(gòu)架公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線職能制，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司設(shè)立人力資源部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、后勤部、運(yùn)營(yíng)部等五個(gè)部門。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境，以人盡其才，尊重人，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。5.3部門職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。部門經(jīng)理：責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。人力資源部：接由總公司管理，負(fù)責(zé)人事安排、企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項(xiàng)管理工作。財(cái)務(wù)部直接由總公司管理，負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定、股利分16

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書配等等責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)車輛調(diào)度的配送運(yùn)輸裝卸搬運(yùn)等。營(yíng)銷部負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng)定公司的營(yíng)銷策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括市場(chǎng)分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。后勤部負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理的物資采購(gòu)與供應(yīng)合其他部門做好各類后勤的保障工作。5.4創(chuàng)新機(jī)制本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新：◆機(jī)制創(chuàng)新用期權(quán)制予公司經(jīng)營(yíng)管理或客戶開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵人員適當(dāng)?shù)钠跈?quán)，給員工優(yōu)先參股權(quán)?！衾砟顒?chuàng)新：堅(jiān)持以“服務(wù)無(wú)止境，誠(chéng)信求發(fā)展”為理念，利用社會(huì)現(xiàn)有的人力資源過(guò)與各大快遞公司合作的形式行服務(wù)理念的創(chuàng)新?！粑幕瘎?chuàng)新特色服務(wù)為主導(dǎo)員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)?！糁R(shí)創(chuàng)新司建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷等方面對(duì)員工進(jìn)行不定期的專業(yè)培訓(xùn)立公司人才資源庫(kù)員工提供接受培訓(xùn)和再教育的機(jī)會(huì)。17

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第六章SWOT析6.1優(yōu)分析公司可以依托某市內(nèi)資源優(yōu)勢(shì)滲透和網(wǎng)絡(luò)合作為目標(biāo)、拓展專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。6.2劣分析（１）潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄，吸引大批量的客戶難度大。（項(xiàng)目新組建的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)理念的一致性及團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面需要一個(gè)磨合過(guò)程。6.3機(jī)分析隨著物流行業(yè)的需求的日益增長(zhǎng)子商務(wù)的快速發(fā)展遞行業(yè)隨之也飛速發(fā)展，快遞行業(yè)可謂是十足的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。我國(guó)每年快遞業(yè)務(wù)量約億件，發(fā)展空間巨大2010年快遞業(yè)務(wù)收入完成元，快遞業(yè)務(wù)量完成24億，快遞對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支撐作用日益顯現(xiàn)，市場(chǎng)介入機(jī)遇良好。6.4威分析如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分定自己的目標(biāo)客戶何維持客戶的忠誠(chéng)度并獲得盈利將是公司的巨大挑戰(zhàn)。18

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第七章險(xiǎn)及策7.1風(fēng)因素1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓面臨一定困難能做好前期業(yè)務(wù)的開(kāi)展以及客戶的維護(hù)，公司將面臨一定挑戰(zhàn)。2融資風(fēng)險(xiǎn)公司的成立發(fā)展需要投入較多的資金果資金不能及時(shí)到位或者不能足額到位公司的快速發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)公司在發(fā)展過(guò)程中務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)資金不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要時(shí)于平臺(tái)的宣傳開(kāi)發(fā)費(fèi)用較高，流動(dòng)資金緊缺，有可能造成資金鏈斷鏈的風(fēng)險(xiǎn)。4運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指由于投資經(jīng)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)不善平不高而給項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，即投資項(xiàng)目因經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生失誤而造成的損失。公司成立初期能會(huì)面臨市場(chǎng)客戶的短暫排斥使公司能夠協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)且營(yíng)利須要有具備豐富管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行管理。隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)理論基礎(chǔ)和熟悉先進(jìn)的物流19

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書技術(shù)的人才將日益成為物流企業(yè)發(fā)展的主要制約因素此理人員的素質(zhì)也是公司發(fā)展的關(guān)鍵所在。公司的運(yùn)營(yíng)需要現(xiàn)代管理知識(shí)和先進(jìn)物流專業(yè)技術(shù)知識(shí)要培養(yǎng)一個(gè)由先進(jìn)物流技術(shù)專業(yè)人員和管理人員組成的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，來(lái)處理不同客戶的各種要求。5人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)公司薪酬體系設(shè)定勵(lì)措施等影響著企業(yè)人才的培養(yǎng)和人員引進(jìn)與流失的風(fēng)險(xiǎn)此影響整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷成果和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。7.2風(fēng)控制1針對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)由于快遞行業(yè)市場(chǎng)的特殊性，解決市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是最為關(guān)鍵的，必須在市場(chǎng)上挖掘潛力持市場(chǎng)的穩(wěn)定性好客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，同時(shí)加大自身的變革和升級(jí)。2針對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)在公司的發(fā)展初期要積極尋找風(fēng)險(xiǎn)投資基金業(yè)物流技術(shù)企業(yè)合作，使資金能夠早日到位。在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)資金暫時(shí)困難時(shí)以采用信用擔(dān)保行融資等多種方式，化解資金風(fēng)險(xiǎn)，使公司能夠順利發(fā)展。3針對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（構(gòu)筑和拓寬暢通的融資渠道，為項(xiàng)目的發(fā)展不斷輸入20

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書資金，同時(shí)，要完善公司自身的“造血”機(jī)制；（加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率。（項(xiàng)目公司將進(jìn)一步健全，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、內(nèi)部審計(jì)制度將借助外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)顧問(wèn)的力量防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（公司在發(fā)展過(guò)程中量力而行，適度擴(kuò)張，步步為營(yíng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。4針對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)公司利用合作伙伴的豐富物流管理經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營(yíng)之初司將聘請(qǐng)企業(yè)管理人員對(duì)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握物流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及物流運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)。5針對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)（）在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，公司與合作方互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。（公司努力為員工事業(yè)的發(fā)展提供良好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，不斷提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（公司對(duì)高級(jí)管理人員將實(shí)施持股計(jì)劃，若公司上市后將實(shí)施股票期權(quán)激勵(lì)是高級(jí)管理人員將自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密切結(jié)合起來(lái)，最大限度地發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。（對(duì)普通員工除努力改善他們的福利外還將不斷對(duì)他們實(shí)行專業(yè)的在職培訓(xùn)們的專業(yè)技能消除他們的職業(yè)危機(jī)感。21

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第八章

資金需8.1資需求項(xiàng)目總投資為萬(wàn)元，資金用途如下：1辦公場(chǎng)所租賃裝修費(fèi)用：10萬(wàn)元2辦公設(shè)備購(gòu)臵費(fèi)用：5元3交通工具購(gòu)臵費(fèi)用：25萬(wàn)元4營(yíng)銷推廣費(fèi)用:萬(wàn)元5流動(dòng)資金：10萬(wàn)元8.2資籌措項(xiàng)目總投資為萬(wàn)元，擬通過(guò)社會(huì)融資解決。8.3公運(yùn)作（辦公、倉(cāng)庫(kù)選：三環(huán)。（場(chǎng)地修設(shè)計(jì)：修的沒(méi)有必要太追求豪華，簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，大方，有自己的獨(dú)特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色。（工作備：◆與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合同合作◆辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證◆準(zhǔn)備流動(dòng)資金◆團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致22

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書第章

經(jīng)濟(jì)效分科學(xué)管理，高效合理使用資金，是公司的財(cái)務(wù)保障；將為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)合企業(yè)市場(chǎng)需求爭(zhēng)分析的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)企業(yè)2012-2016年公司盈利情況。9.1贏預(yù)測(cè)編基準(zhǔn)根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)狀況，并在充分考慮年市場(chǎng)特點(diǎn)，編制了2012-2016年度盈利預(yù)測(cè)表用的會(huì)計(jì)政策在所有重大方面均與國(guó)家會(huì)計(jì)政策一致。1成本編制基準(zhǔn)：（原輔材料費(fèi)用和燃料動(dòng)力費(fèi)用：年消耗量根據(jù)企業(yè)提供的成本數(shù)據(jù)及參加本項(xiàng)目其他專業(yè)提供的資料。（折舊費(fèi)：房屋及建筑物投資按10年平均折舊，預(yù)提5%殘值；設(shè)備投資按平均計(jì)提折舊，預(yù)提5%殘值；（）攤銷費(fèi)：其它資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)按0年攤銷，專利等無(wú)形資產(chǎn)按攤銷，征地費(fèi)用按年攤銷。（員工資及福利費(fèi)項(xiàng)目定員年人均工資按3元年標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，考慮適當(dāng)提高因素，并以工資總額14%計(jì)提職工福利費(fèi)。（）維檢費(fèi)：維檢費(fèi)按固定資產(chǎn)折舊費(fèi)的計(jì)算。（財(cái)務(wù)費(fèi)用：借款利息支出計(jì)入成本，對(duì)于其他的利息收入和利息支出以及金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)等司無(wú)貸款未予估23

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書算。（）銷售及管理費(fèi)用：營(yíng)業(yè)費(fèi)用按營(yíng)業(yè)收入計(jì)算，管理費(fèi)用按營(yíng)業(yè)收入的1%計(jì)算2營(yíng)運(yùn)及營(yíng)業(yè)收入編制基準(zhǔn)（）營(yíng)業(yè)稅及附加增值稅:業(yè)稅稅率為5%；城鄉(xiāng)建設(shè)維護(hù)營(yíng)業(yè)稅額為基數(shù)，取。教育費(fèi)附加以營(yíng)業(yè)稅額為基數(shù)，取。（）所得稅：所得稅稅率按。（）盈余公積金：按稅后利潤(rùn)的計(jì)提盈余公積金。（未分配利潤(rùn)：未分配利潤(rùn)，由項(xiàng)目單位按公司章程規(guī)定自行結(jié)轉(zhuǎn)與分配。9.2盈預(yù)測(cè)的本假設(shè)1本公司所遵循的我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司所在地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境如現(xiàn)實(shí)狀況無(wú)重大變動(dòng)；2本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及的納稅基準(zhǔn)或稅率以及外匯匯率將在正常范圍內(nèi)波動(dòng)；3無(wú)其他不可抗力因素及不可預(yù)見(jiàn)因素對(duì)本公司造成之重大不利影響。9.3財(cái)報(bào)表司年?duì)I業(yè)稅金及附加估算表）24

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書2公2012-2016《總成本費(fèi)用估算表3）3公2012-2016《全部現(xiàn)金流量表5）4公2012-2016《固定資產(chǎn)折舊表2）5公2012-2016《利潤(rùn)與利潤(rùn)分配表4）6公2012-2016財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)指標(biāo)匯總表（見(jiàn)表）9.4預(yù)結(jié)論1營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)公司正常運(yùn)營(yíng)后，預(yù)計(jì)年均營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn)元。2營(yíng)業(yè)稅金公司正常運(yùn)營(yíng)后，預(yù)計(jì)年均實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)稅及附加萬(wàn)元。3投資回收期所得稅后投資回收期：Pt累計(jì)凈現(xiàn)金流量開(kāi)始出現(xiàn)正值的年份-1+上一年累計(jì)凈現(xiàn)金流量的絕對(duì)值出現(xiàn)正值年份的凈現(xiàn)金流量=4.1（年）25

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書附1：營(yíng)業(yè)銷稅及加算萬(wàn)序號(hào)

名稱

單位

經(jīng)營(yíng)期年份年2013年年2015年20161

營(yíng)業(yè)收入

120.00126.00132.30138.92145.8622.12.22.3

營(yíng)業(yè)稅金及附加營(yíng)業(yè)稅城鄉(xiāng)維護(hù)建設(shè)稅（7%）教育附加稅金（3%）

6.606.000.420.18

6.936.300.440.19

7.286.620.460.20

7.646.950.490.21

8.027.290.510.2226

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書附2：固資折表萬(wàn)項(xiàng)目

固定資產(chǎn)

殘值率

折舊年限

年年年2015年2016年折舊費(fèi)

4.754.754.754.75設(shè)備

0.05

5.00原值折舊費(fèi)殘值

20.0019.001.00

20.003.8016.20

16.203.8012.40

12.403.808.60

8.603.804.80房屋建筑物

0.05

10.00原值折舊費(fèi)殘值

10.004.755.25

10.000.959.05

9.050.958.10

8.100.957.15

7.150.956.2027

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書附總本用算萬(wàn)經(jīng)營(yíng)期年份序號(hào)

項(xiàng)目

合計(jì)2012年年2014年

年

年12345678

辦公消耗性原料燃料及動(dòng)力工資及福利費(fèi)維檢費(fèi)折舊費(fèi)攤銷費(fèi)管理費(fèi)用營(yíng)業(yè)費(fèi)用

33.1555.26377.952.3823.7510.0019.8933.15

6.0010.0068.400.484.752.003.606.00

6.3010.5071.820.484.752.003.786.30

6.6211.0375.410.484.752.003.976.62

6.9511.5879.180.484.752.004.176.95

7.2912.1683.140.484.752.004.387.299

財(cái)務(wù)費(fèi)用10

總成本費(fèi)用

555.53

101.23

105.93

110.86

116.04

121.48其中：1.固定成本

467.1285.2389.1393.2297.52102.0311

2.可變成本經(jīng)營(yíng)成本

88.41521.78

16.0094.48

16.8099.18

17.64104.11

18.52109.29

19.45114.7328

同城快遞公司融資商業(yè)計(jì)劃書附4利分表萬(wàn)經(jīng)營(yíng)期年份序號(hào)

項(xiàng)目

合計(jì)年年年

2015年

年123456789101112

營(yíng)業(yè)收入稅金及附加總成本費(fèi)用利潤(rùn)總額(1-2-3)彌補(bǔ)上年虧損應(yīng)納稅所得額所得稅稅后利潤(rùn)(公積金公益金等可分配利潤(rùn)本年未分配利潤(rùn)累計(jì)未分配利潤(rùn)

663.0836.47555.5371.070.0071.0717.7753.305.3353.3047.97

1206.60101.2312.180.0012.183.049.130.919.138.228.22

1266.931