版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
2012年電商不得不了解的十大趨勢LtD趨勢一:流量將越來越貴,網(wǎng)絡(luò)營銷成本向傳統(tǒng)廣告成本靠攏的趨勢明顯。
廣告成本劇增這個趨勢在2011年已經(jīng)表現(xiàn)得很明顯了,本年度京東商城廣告費用被砍掉50%,3月期間,好樂買市場部一位負責(zé)人在接受采訪時坦言。數(shù)據(jù)顯示,2010年門戶廣告和網(wǎng)站導(dǎo)航站價格均大幅漲價,其中,門戶漲價在40%到50%之間。
2012年這個趨勢只會加劇而不會緩和。流量作為互聯(lián)網(wǎng)上最根本的“商品”,符合供求關(guān)系決定商品價格這一基本經(jīng)濟規(guī)律。無論是電商或者非電商,無論是淘寶內(nèi)還是淘寶外,只有運營的網(wǎng)站具備了基本的日均IP或者日均UV流量,才具備基本的商業(yè)價值。上網(wǎng)人數(shù)的增長是整體流量供給的增長,而電商群體的壯大則是流量需求增長的表現(xiàn),顯然,在網(wǎng)民絕對數(shù)量增長有所放緩、而電商絕對數(shù)量卻在不斷大幅增長的大背景下,流量供不應(yīng)求的局面只會加劇,流量成本不可能趨降。這就決定網(wǎng)絡(luò)廣告成本的上漲趨勢將不改。趨勢二:要市場規(guī)模不要錢,燒錢從廣告投入轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)建設(shè)
盡管廣告及營銷成本在上漲,但是未來一年,電商以資本換市場規(guī)模的機會仍在,一些手握現(xiàn)金的大電商仍然會愿意繼續(xù)燒錢來搶占市場份額,但燒錢將以基礎(chǔ)建設(shè)為主,表現(xiàn)為燒錢的重賣場轉(zhuǎn)化率較高,顧客黏性也比單一品類的品牌店強的時候;一些電商抑制不住從品牌商轉(zhuǎn)做渠道商就不足為奇了,這個趨勢在2012年有繼續(xù)漫延的跡象,造成這種趨勢是因為在電子商務(wù)領(lǐng)域,“電子貨架”幾乎是沒有成本的,往往會誤導(dǎo)一些電商會誤以為擴展品類也是簡單的事。而事實上,供應(yīng)鏈與物流服務(wù)能力是決定品類擴展成功與否的兩個關(guān)鍵,每個擴展都需要真金白銀的投入才能成功的。認清自己,每次業(yè)務(wù)擴展務(wù)必小心,進得去可能出不來。盡管本質(zhì)上不可能每個電商都能順利地把品類無限擴展,但這完全不影響電商們擴展品類的沖動。趨勢五:電商們能走的路基本上形成三條:大賣場、競爭導(dǎo)購、品牌差異化價值挖掘
電商除了抑制不住往“雜貨店”模式靠攏之外,另外兩個模式可以歸結(jié)為:競爭導(dǎo)購和品牌差異化挖掘,12年大多數(shù)的電商都往這三個模式靠攏,像京東這樣只做渠道的或者凡客這樣自有品牌下多品類銷售都歸為大賣場模式,淘寶實際上也是一個大賣場形式的渠道商;團購、聚劃算、唯品會、走秀網(wǎng)、LBS等營商模式都可以歸為擇優(yōu)而推的競爭導(dǎo)購模式;像淘寶旗艦店,還有化妝品類自營單一品牌如御泥坊、皙膚泉、阿芙、艾妤林、歐蘭素等都是品牌差異化價值挖掘的模式,這些電商立足于一個細分化了的利基市場,不斷地挖掘品牌差異化展示出來給用戶的價值,以此來打動消費者直至取得消費者的信任,這種形式可以說是大賣場模式的另一個極端。無論12年電商的浮躁導(dǎo)致多少人向大賣場模式靠攏,最終市場上的大部分商家一定是深耕的品牌商占大多數(shù)。趨勢六:電子與商務(wù)兩者之間的作用,傳統(tǒng)的商務(wù)能力對于商業(yè)的成敗起更關(guān)鍵的作用。
如果說過去的日子里,傳統(tǒng)品牌商做電子商務(wù)還只是一種玩票的心態(tài),那么12年,傳統(tǒng)品牌商考慮進軍電子商務(wù)的態(tài)度將會更為認真,無論是從態(tài)度上還是從上線數(shù)量上,都將有大幅增長。電子商務(wù)的大環(huán)境日趨成熟,消費群體從線下往線上轉(zhuǎn)移,線上銷售額的爆發(fā)式增長,都是促使傳統(tǒng)品牌商急于觸網(wǎng)的原因。線下做得好的商家集中上線,除了資本上占有優(yōu)勢之外,在傳統(tǒng)領(lǐng)域積累的商業(yè)經(jīng)驗也將發(fā)揮作用;純電商在技術(shù)與運營上的優(yōu)勢可以與線下品牌商在線上抗衡,但總體而言,傳統(tǒng)品牌商的商務(wù)能力將大幅優(yōu)于純電商,純電商可以依靠自己的先發(fā)優(yōu)勢和運營能力來保持不敗。趨勢七:用戶價值的塑造是電商品牌的根本,電商與消費者兩者將更趨理性。
過去或現(xiàn)在,我們都可以看到,一些淘寶電商的詳情頁面做得十分粗糙,品牌價值也沒見得很高,但賣貨量依然相當可觀,著實令一些基礎(chǔ)做得十分好的電商百思不得其解,這種現(xiàn)象在12年將有所改變,基礎(chǔ)建設(shè)是否牢靠及品牌價值挖掘程度有多深將在很大程度上幫助促進銷量轉(zhuǎn)化,電商們拼運營的時候更要拼基礎(chǔ)搭建能力。趨勢八:競爭焦點或制勝法寶仍然圍繞:轉(zhuǎn)化率、客單價和流量成本的不斷優(yōu)化而展開。
任何一個電商都無法擺脫轉(zhuǎn)化率、客單價和流量成本(廣告)這三個因素困擾,而其中轉(zhuǎn)化率又是最為重要的一個因素,影響轉(zhuǎn)化率的因素可以總結(jié)為價值與價格的倒掛程度,也就是通俗所說的性價比,作為電商所做的任何事情都是為消費者制造高性價比,無論是可量化的理性認知還是不可量化的感性認識,高性價比是打動消費者的不二法則,除此之外,為了提升高性價比,還要流量精準和優(yōu)質(zhì),因為商品價值對于有需要的人體現(xiàn)得最大。打造完美供應(yīng)鏈、高效物流系統(tǒng)等是為了控制成本以降低售價或提升利潤;用Bi系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)來了解消費者心理,用詳情頁和廣告素材向消費者展示商品價值并說服消費者相信,是為了提升品牌價值,從而提升商品的總體價值。說服消費者的過程無論是從商品價格入手、從情感關(guān)懷入手還是從人文精神去感動消費者,除了引流技巧外,電商的轉(zhuǎn)化率將由顧客認知的價值與價格倒掛程度來決定。趨勢九:買家與賣家的界限越發(fā)模糊,消費者越來越深入地參與到商家的運營過程中。
這種參與程度將不僅僅是寫一篇好評這么簡單,盡管淘寶為了塑造“優(yōu)質(zhì)之城”大幅提升淘寶商城的進駐門檻,但是開一個淘寶C店仍然是門檻很低的,所以,在淘寶里,消費者作為買家的同時也作為賣家存在,即使Ta沒有經(jīng)營著一家淘寶店,Ta也可能是一個淘寶客,也可能是一個通過參與推廣來獲取現(xiàn)金返利、金幣、積分的用戶,消費者除了付費獲得商品的價值同時,也通過各種形式按照商家的要求參與到商家的運營當中,通過這些行為來獲得某方面的報酬。這些趨勢在12年會繼續(xù)得到強化,最終可能人人皆電商,盡管沒有太多人關(guān)注這些現(xiàn)象,但這些趨勢對于理解消費者心理,指導(dǎo)電商運營依然會有重要的借鑒意義。趨勢十:流量向新的全民應(yīng)用聚集。
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與“摩爾定律”是存在著某種關(guān)系的,技術(shù)迭代速度使得新應(yīng)用快速被普及并誕生更新的應(yīng)用,與IT科技的進步幾乎同步。從電郵、討論組、論壇、門戶、搜索、即時通信、電商平臺、SNS、團購、LBS、O2O等等,每次新應(yīng)用誕生都快速聚集了大量的用戶參與,也影響了網(wǎng)絡(luò)流量的流向,12年人們將更集中活躍于SNS(社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù))為中心的各類應(yīng)用,專業(yè)門戶和成熟電商都將考慮添加SNS,以新浪微博和騰訊朋友為代表的應(yīng)用將迎來更大的發(fā)展機會,搜索引擎還將發(fā)揮其主要作用很長一段時間,但無論是概念還是功能,SNS的互動特性及用戶創(chuàng)造信息價值的特性必然會導(dǎo)致人們使用信息習(xí)慣的改變,長遠看,搜索入口的巨大價值有可能隨著SNS功能的強大而日趨邊緣,這是趨勢,但不會在12年有質(zhì)的改變。淘寶作為最了解消費者以及最了解商業(yè)本質(zhì)的一個平臺,由于一直堅持致力于誠信建設(shè)、讓完整供應(yīng)鏈最短化、完善的商家競爭機制把商品擇優(yōu)推薦給消費者
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025【合同范本】抵押擔保合同范本
- 2025個人小額貸款合同協(xié)議
- 2025刑事辯護委托合同解除書
- 《智能網(wǎng)聯(lián)汽車智能座艙技術(shù)》考試復(fù)習(xí)題庫(含答案)
- 2025年沈陽航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 2025年江西楓林涉外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院高職單招語文2018-2024歷年參考題庫頻考點含答案解析
- 地理-2024年中考終極押題猜想解析版
- 2025年曹妃甸職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 專題05 文學(xué)、名著常識(講練)
- 中藥材加工合同
- 陜西省2024年中考語文真題試卷【附答案】
- 河南省鄭州市二七區(qū)2023-2024學(xué)年七年級下學(xué)期期末考試語文試題
- JB-T 8532-2023 脈沖噴吹類袋式除塵器
- 電網(wǎng)兩票培訓(xùn)課件
- 山東省濟寧市2023年中考數(shù)學(xué)試題(附真題答案)
- 班組建設(shè)工作匯報
- 供應(yīng)鏈金融與供應(yīng)鏈融資模式
- 工程類工程公司介紹完整x
- 板帶生產(chǎn)工藝熱連軋帶鋼生產(chǎn)
- 關(guān)鍵工序特殊過程培訓(xùn)課件精
- 輪機備件的管理(船舶管理課件)
評論
0/150
提交評論