個(gè)人年度計(jì)劃范本1000字合集

第頁共頁個(gè)人年度方案范本1000字合集個(gè)人年度方案范本篇1作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)搜集，效勞產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶效勞的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目的，努力做好客戶效勞的工作；樹立效勞形象，進(jìn)步售后效勞管理程度，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后效勞進(jìn)步到一個(gè)新的高度和程度。現(xiàn)制定工作方案如下。一、部門總體工作思路按照工作目的的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原那么：1、延伸效勞功能，做到售前、售中、售后、信息反應(yīng)的全方位效勞。2、縮短效勞流程，防止多頭效勞，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就效勞到底”的一站式效勞。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，進(jìn)步效勞人員整體素質(zhì)，全面改善效勞形象。4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回效勞人員數(shù)量，縮短效勞到場(chǎng)時(shí)間。5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，進(jìn)步回訪頻率，堅(jiān)決用戶再次購置信心。6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在效勞體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目的為準(zhǔn)。7、效勞體系素質(zhì)建立，堅(jiān)決推行效勞有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部效勞人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、效勞過程記錄等，施行內(nèi)部培訓(xùn)。二、工作目的1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%.2、效勞滿意率98%以上。3、配件出貨正確率為98%以上。三、人員要求1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員裝備需要完善。2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描繪；____員工守那么；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與施行。四、客戶信息管理1、____的管理：____要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完好資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改；配件供給廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析^p等。3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：搜集客戶反應(yīng)回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析^p工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反應(yīng)工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析^p，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作1、由巡回效勞人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后才能進(jìn)展評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)展培訓(xùn)，進(jìn)步維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)；對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)展溝通并詳細(xì)講解。2、針對(duì)售后效勞做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后效勞店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后效勞工作的監(jiān)視檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)展糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)展相應(yīng)處分。六、投訴管理在效勞過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。七、客服人員培訓(xùn)隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的進(jìn)步，客戶效勞人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)進(jìn)步一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作方案：1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品根本知識(shí)和理論操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待才能的考核。巡回效勞人員注重操作技能、常規(guī)故障排除才能和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，進(jìn)步員工的整體戰(zhàn)斗力。八、團(tuán)隊(duì)建立堅(jiān)持以公平、公正、公開為原那么，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化，營造學(xué)習(xí)氣氛，提升員工效勞理念及個(gè)人技能；進(jìn)展職業(yè)道德、效勞理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)；塑造員工效勞的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的開掘，促使員工主動(dòng)進(jìn)步自身素質(zhì)九、弱項(xiàng)完善1、日結(jié)周報(bào)，信息共享每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間，全面總結(jié)客戶意見及反應(yīng)，總結(jié)當(dāng)周效勞質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。2、各部門多方位合作，降低客戶投訴在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí)，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)客戶滿意程度。個(gè)人年度方案范本篇2本學(xué)期，我將根據(jù)我班幼兒的詳細(xì)情況，合理安排幼兒一日生活，動(dòng)靜交替，抓住生活中每一個(gè)教育鍥機(jī)，做到保教有機(jī)結(jié)合，進(jìn)步保育質(zhì)量，控制每個(gè)月發(fā)病率，進(jìn)步出勤率，讓孩子身心安康開展。一、工作目的1、培養(yǎng)孩子間的互相學(xué)習(xí)、自主性和決策的才能，建立一個(gè)共同討論的團(tuán)體。2、營造一個(gè)充滿愛的班級(jí)氣氛，讓幼兒有平安感，培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感，并初步形成升中班的意識(shí)。3、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，樹立正確的教育觀，統(tǒng)一教育思想，并轉(zhuǎn)化為教育行為。4、幫助家長具備正確的兒童觀、教育觀、知識(shí)觀，使家長認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目的和課程形式，并支持參與幼兒園的教育活動(dòng)。二、詳細(xì)工作安排我這學(xué)期負(fù)責(zé)園里的衛(wèi)生保健工作，在工作中要做到：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)保育工作制度，如消毒制度、衛(wèi)生制度、入廁要求等等，嚴(yán)格按要求執(zhí)行。2、保育工作落實(shí)到人。除了做好幼兒園規(guī)定的工作之外，還根據(jù)工作流程安排每一名工作人員的工作細(xì)節(jié)，以做到事事有專人負(fù)責(zé)。三、主要工作任務(wù)1、德育工作是本學(xué)期重點(diǎn)工作，必須把德育工作浸透到各種教育及活動(dòng)中，積極配合班長工作。2、培養(yǎng)幼兒玩玩具要輕拿輕放，不要亂扔，不玩了要放回原來的地方，保持教室的整潔習(xí)慣。3、積極配合班長把節(jié)目排好，并組織好沒有排練的幼兒的秩序。4、做好幼兒的午休工作，幼兒快升中班了，指導(dǎo)幼兒自己穿衣服。5、注意天氣變化，為幼兒及時(shí)增減衣服，預(yù)防幼兒患上各種疾病。6、培養(yǎng)幼兒能用普通話連接地說出自己的意愿和想法。7、制作好上課所需教具，上好每節(jié)教學(xué)活動(dòng)。個(gè)人年度方案范本篇3一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，理解新準(zhǔn)那么的大致框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)那么詳細(xì)內(nèi)容和精華。全面按新準(zhǔn)那么的標(biāo)準(zhǔn)要求，可以純熟地運(yùn)用新準(zhǔn)那么等，進(jìn)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)那么合實(shí)際情況，進(jìn)展業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行算業(yè)務(wù)，努力開流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，保證為公司提供好財(cái)力。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)的記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原那么，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化核算標(biāo)準(zhǔn)化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)視度，細(xì)化工作，實(shí)在表達(dá)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、安康化，更能符合公司開展的步伐。個(gè)人年度方案范本篇4在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，xx不但步入了高速開展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx上市。從此，一個(gè)xx以嶄新姿態(tài)展如今世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新xx誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司本年度的總體經(jīng)營管理目的，市場(chǎng)部特制訂工作方案如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門，承受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮，并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。3、增加人員配置：信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。市場(chǎng)開發(fā)助理：xx共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度施行過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。5、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量〔以個(gè)為單位〕、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p，確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌，擴(kuò)大xx的市場(chǎng)占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮xx等地舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大xx的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底。2、在重點(diǎn)或大型的工程工程開工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用開工實(shí)例展示和宣傳xx品牌，展示xx在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流程度的事實(shí)，樹立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化，給每一位與xx人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對(duì)xx及鋼構(gòu)造有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。三、客戶接待1、催促全體人員始終以熱誠為原那么，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提早下，將盡可能地節(jié)____費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營本錢，進(jìn)步公司利潤程度。3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成工程業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)開展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。個(gè)人年度方案范本篇5一、教學(xué)分析^p：本教材是根據(jù)《義務(wù)教育美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》編寫的實(shí)驗(yàn)教材。教材資料充分完全能拓展學(xué)生的思維，使他們愉悅的學(xué)習(xí)美術(shù)課程。根據(jù)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)把教學(xué)分為四個(gè)教學(xué)領(lǐng)域，這四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域分別是：“造型表現(xiàn)”、“設(shè)計(jì)應(yīng)用”、“綜合探究”、“欣賞評(píng)述”。二、學(xué)生根本狀況分析^p：初一年級(jí)學(xué)生對(duì)美術(shù)有濃重興趣，但興趣和耐心不會(huì)太久，所以繪畫對(duì)于他們有很大的幫助，讓他們初步感受美的潛力，作畫時(shí)培養(yǎng)他們的觀察潛力、繪畫潛力，培養(yǎng)繪畫想象潛力，進(jìn)步他們的美術(shù)潛力。初二年級(jí)學(xué)生對(duì)美術(shù)已有了簡單的認(rèn)識(shí)，所以學(xué)起來很簡單，他們的興趣橫濃重，我必須會(huì)盡力把他們教好的。讓他們會(huì)感受美、表現(xiàn)美，培養(yǎng)情趣，進(jìn)步審美潛力、繪畫潛力、觀察潛力、想象潛力、創(chuàng)作潛力等由于課上時(shí)間有限，學(xué)習(xí)資料少，我在完成教學(xué)的狀況下參加簡筆畫教學(xué)，這樣學(xué)生既充實(shí)的自己，又學(xué)習(xí)到了更多的美術(shù)知識(shí)，同時(shí)又進(jìn)步了對(duì)事物外形的掌握，完好了構(gòu)圖，又掌握了技能，進(jìn)步了技能學(xué)習(xí)。三、教學(xué)目的：(1)理解各種繪畫工具和特性，并且學(xué)會(huì)掌握使用這些工具。(2)可以理解色彩，認(rèn)識(shí)各種色彩大膽應(yīng)用，創(chuàng)作不同的作品。(3)根據(jù)美術(shù)的特點(diǎn)明確學(xué)習(xí)態(tài)度，從小培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。(4)采用各種形式鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)知識(shí)，參加各種那個(gè)游戲進(jìn)展學(xué)習(xí)，讓他們不斷的創(chuàng)作作品，展示自己，發(fā)表創(chuàng)作意圖。(5)選取有情趣的教學(xué)資料，采用生動(dòng)活潑的游戲教學(xué)形式浸透教學(xué)，叫學(xué)生在不知不覺中學(xué)習(xí)，激發(fā)、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。(6)充分發(fā)揮老師的直觀性演示，演示要標(biāo)準(zhǔn)化讓學(xué)生能學(xué)習(xí)正確的作畫方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。四、教學(xué)方法設(shè)計(jì)：美術(shù)教學(xué)比擬吸引孩子，在教學(xué)中我們可以先激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，那就要有好的教學(xué)方法，我們可以進(jìn)展談話法、啟發(fā)式進(jìn)展教學(xué)，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)、在快樂中體驗(yàn)美術(shù)的樂趣，誘導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)更多的美術(shù)知識(shí)。認(rèn)識(shí)常用的色彩及形狀，并能用繪畫工具表示各種色彩，體驗(yàn)不同媒材工具，用各種方法表達(dá)想法，欣賞感受作品。探究感知學(xué)習(xí)，自己會(huì)口頭歸納感受。培養(yǎng)學(xué)生思維創(chuàng)新精神，注重個(gè)性開展。在學(xué)習(xí)中舉一反三。個(gè)人年度方案范本篇6一、不斷進(jìn)步自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，更好的為村民效勞一是加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重理論結(jié)合實(shí)際，向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)，從各方面提升自己。個(gè)性是加強(qiáng)農(nóng)村根底知識(shí)和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自我，拓寬自身知識(shí)層面，以更好地為新農(nóng)村建立效勞。二是參加各種理論，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)程度。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)歷，增強(qiáng)解決糾紛技巧。三是充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，及時(shí)、經(jīng)常為群眾帶給各類信息，要不斷的學(xué)習(xí)，并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技，構(gòu)成強(qiáng)大的動(dòng)力，實(shí)在做到“想群眾所想，急群眾所急”。二、做好村里的各項(xiàng)工作，實(shí)在為村支兩委做后盾一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會(huì)日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開，貼近村民，打好群眾根底，在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象，構(gòu)建和諧的民政關(guān)系，以利于各項(xiàng)工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片，走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢(shì)群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)理解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向，多向村干部和村民們學(xué)習(xí)，多與他們溝通交流，理解村里的各種問題，以便及時(shí)的解決。三是多走訪群眾，理解他們存在的困難和問題，并想方法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理，循循善誘。同時(shí)，還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí)，參加一些農(nóng)村的理論活動(dòng)。三、協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)里的工作，努力進(jìn)步自己的工作潛力在完成好村里各項(xiàng)工作之余，根據(jù)鎮(zhèn)里的安排與部署，認(rèn)真做好黨委辦公室的一些工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示、決定和通知，認(rèn)真做好上情下達(dá)，下情上達(dá)的工作，做好黨委秘書安排的工作以及承當(dāng)黨委交辦的其他工作?？傊碌囊荒昀?，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加嚴(yán)格的要求自己，進(jìn)步農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾辦實(shí)事、解難事，為加快新農(nóng)村建立步伐奉獻(xiàn)自己微薄的力量。個(gè)人年度方案范本篇7不知不覺中來到公司已經(jīng)大半年了，在這里我學(xué)習(xí)到了很多，不過這段時(shí)間中也感覺到了自己的缺乏。開場(chǎng)來公司時(shí)，我從沒有接觸過天貓，對(duì)它充滿了好奇，就這樣懷著擔(dān)憂和緊張開場(chǎng)了這份工作，在這半年中，學(xué)習(xí)到了很多東西。我知道了天貓的作圖習(xí)慣，天貓的一些規(guī)那么，也理解了天貓的寶貝，每天繁忙于做詳情和裝修店鋪，自己的才能也在不斷的進(jìn)步，每天都在不斷的學(xué)習(xí)，很充實(shí)，很快樂。但是自己從來沒有關(guān)注過結(jié)果，對(duì)于天貓業(yè)來說，每天去辛苦的作圖，做詳情卻沒有對(duì)平臺(tái)帶來流量，我們自己認(rèn)為對(duì)寶貝很理解，但是真正接觸到客戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己什么都答不出來，自己做的東西和客戶想知道的差了很多，沒有從客戶的角度考慮。而且在工作中也發(fā)現(xiàn)自己忽略了一個(gè)很重要的問題那就是集體榮譽(yù)觀，在雙十一雙十二對(duì)于電商來說特別的日子，我似乎并沒有任何感覺，對(duì)于我來說，完成了領(lǐng)導(dǎo)給的工作這就是我的任務(wù)，卻忽略了我們是一個(gè)整體。20_即將邁入新的一年，在以后的工作中自己需要學(xué)習(xí)更多的東西，多考慮，做出客戶滿意的東西，而且自己每天也要更加用心的對(duì)待工作，希望天貓這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié)，每個(gè)人都朝著一個(gè)目的進(jìn)步。下面是我為20_年制定的工作方案：(1)定期對(duì)天貓進(jìn)展裝修，詳情頁多參考口碑好銷量高的產(chǎn)品，不斷更新。(2)每周定期登千牛，總結(jié)聊天過程中遇到的問題，將詳情優(yōu)化。(3)每天不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)天貓整個(gè)的流程的操作，不斷充實(shí)自己，讓自己真正的融入電商這個(gè)大陣營里。(4)對(duì)于寶貝要充分的理解，多和產(chǎn)品中心的人進(jìn)展交流。(5)自身技能的進(jìn)步，每天不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的技能。建議(1)工作有方案，不要一會(huì)讓做這個(gè)一會(huì)又讓做那個(gè)，沒有時(shí)間去考慮做的是什么。(2)做東西要填寫單子，這樣一天才能安排好時(shí)間。(3)書快出來前，希望編輯可以提早告訴我們。(4)做出來的東西不要一改再改了，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。(5)部門之間要多交流，我們也可以從中理解客戶的需要。都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過千言萬語，既要做好又要做到如實(shí)描繪，所以應(yīng)該是最理解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片1、美工需要完全理解產(chǎn)品的特性，賣點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)等等，(這些需要很多運(yùn)營文案前期的工作)這樣才會(huì)真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。2、流程化，首頁，細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資料，做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西，哪些是公共局部，哪些放活動(dòng)，讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化，但同時(shí)突出自己的優(yōu)勢(shì)。3、先寫廣告語，每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語，圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)展編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會(huì)真正的到達(dá)高轉(zhuǎn)化率。4.照片必須明晰，亮堂。不明晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對(duì)商品心存疑慮，需要讓人猜想質(zhì)地和細(xì)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片光陰線一定要好，盡量不要用燈光一面偏色。5.商品圖片千篇一律，會(huì)不會(huì)讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點(diǎn)睛的點(diǎn)綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地進(jìn)步亮度是必須的，但不要過度的PS，一定要保持商品的真實(shí)感，同時(shí)有漂亮的圖片才是最好的。6.圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。還有對(duì)于廣告的投放、活動(dòng)的參與等，通過參與活動(dòng)，打造爆款，引進(jìn)流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點(diǎn)聚以及瞄一眼、天天特價(jià)、直通車活動(dòng)等，這些廣告的投放與活動(dòng)的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量?；顒?dòng)之前我作為美工設(shè)計(jì)就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的，活動(dòng)就是為了銷庫存，如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動(dòng)，并不代表商家就一定有收益，賠本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品，促銷價(jià)格，促銷圖設(shè)計(jì)，活動(dòng)圖設(shè)計(jì)，如何關(guān)聯(lián)銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。進(jìn)入_是偶爾的，也是幸運(yùn)的，非常感謝公司給我這樣的時(shí)機(jī)?？偨Y(jié)：在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極考慮，不斷提升自己的工作技能，進(jìn)步自己的綜合才能!俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。工作是人生活的重要局部，遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際對(duì)待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問題及時(shí)與同事、同行溝通，向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在溝通時(shí)積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)進(jìn)步自己;及時(shí)理解需求，不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我的專業(yè)技能和開展會(huì)得到提升，相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些缺乏，努力進(jìn)步我的技能，完善我的工作，為公司的開展盡自己的綿薄之力!每一個(gè)崗位都會(huì)有這樣那樣的問題，每一個(gè)崗位都會(huì)有小小的辛酸，但只要我們方向是對(duì)的，方正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。昨天怎么樣不重要，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，充滿激情的心態(tài)去工作。個(gè)人年度方案范本篇820__年，作為財(cái)富中心投資參謀，我全面圍繞公司和中心年度方案下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圍繞“以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為根底，以綜合金融業(yè)務(wù)為打破，以創(chuàng)新改革為抓手”的主導(dǎo)思想開展業(yè)務(wù)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮帶著下，在同事們的幫助下，在廣闊客戶的支持下，獲得了良好的業(yè)績?，F(xiàn)將年度工作作如下總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)20__年工作進(jìn)展規(guī)劃設(shè)計(jì)：第一，工作業(yè)績和成果。全年完成現(xiàn)金寶業(yè)務(wù)推廣16個(gè)、銷售財(cái)富4號(hào)任務(wù)30萬、融資融券業(yè)務(wù)推廣客戶5個(gè)，其中最大的客戶個(gè)人融資額度達(dá)20__萬、舉辦客戶培訓(xùn)課程達(dá)十屢次。我對(duì)客戶進(jìn)展充分全面的理解和分類，從操作理念上分成激進(jìn)型、保守型、穩(wěn)健型，從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型，這對(duì)我的營銷工作有著方向性的.指導(dǎo)作用。針對(duì)依賴型的激進(jìn)型的客戶，假如操作不好，