保育員工作個(gè)人年度述職報(bào)告

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔保育員工作個(gè)人年度述職報(bào)告保育員工作述職報(bào)告1

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼，本學(xué)期的工作已結(jié)近尾聲，對(duì)于我熱愛(ài)的職業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)將這學(xué)期的工作報(bào)告如下：

一、政治思想方面

熱愛(ài)祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。愛(ài)崗敬業(yè)，遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加團(tuán)組織的活動(dòng)。

二、工作方面

1、小班開(kāi)學(xué)第一天的情景是可想而知的，哭的鬧的幼兒總免不了，因?yàn)樗麄兊纳硇拿媾R著全新的、重大的挑戰(zhàn)。為了讓他們盡快的融入集體，我們也做了一系列的工作：布置環(huán)境、添置一些戶外活動(dòng)玩具、開(kāi)設(shè)娃娃家、點(diǎn)心店、小菜場(chǎng)等角色游戲、不斷的豐富桌面游戲的材料。本學(xué)期，作為小一班班主任的我，還擔(dān)任本班的語(yǔ)言、音樂(lè)、社會(huì)健康的教學(xué)工作。在教學(xué)上，我根據(jù)幼兒不同的個(gè)性與興趣，采取不同的教育方式，仔細(xì)觀察，發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。楊嘉儀剛?cè)雸@時(shí)的情況是：進(jìn)入班級(jí)后，不參加桌面游戲，只靜靜的坐著，不與周?chē)男』锇榻涣?，通過(guò)家訪，得知她喜歡唱唱跳跳，于是，在音樂(lè)活動(dòng)和平時(shí)的生活中，經(jīng)常鼓勵(lì)她上來(lái)表演，增加她的自信心，漸漸的笑容從她臉上綻放。

本學(xué)期主要開(kāi)展了《上幼兒園》、《真好玩》、《我喜歡》、《秋葉飄》、《我能干》、《冬天到》、《新年到》等主題活動(dòng)。并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，完成教育教學(xué)內(nèi)容，在活動(dòng)中讓孩子自主地學(xué)習(xí)，給予寬松、和諧的環(huán)境，自由發(fā)展。在我們的努力下，幼兒開(kāi)始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起游戲、學(xué)本領(lǐng)了，也結(jié)識(shí)了許多的朋友，提高了交往能力。

2、在保教工作上，我力求從每件小事情做起，耐心細(xì)致。小班的孩子剛?cè)雸@，大部分孩子的自理能力差，吃飯要老師喂，剛開(kāi)始還伴有哭鬧現(xiàn)象，于是利用每次飯前的時(shí)間，給孩子講一些小故事，鼓勵(lì)他們自己吃飯，漸漸的，孩子門(mén)的主動(dòng)性就增強(qiáng)了，回家也不用家長(zhǎng)喂，李杰還回家告訴媽媽?zhuān)簨寢專(zhuān)蠋熣f(shuō)我們長(zhǎng)大了，要自己吃飯。她媽媽后來(lái)笑著告訴我。我也笑了。孩子、家長(zhǎng)的笑容，是對(duì)我們工作的鼓舞。教孩子，先手把手的，在過(guò)渡到給予幫助，盡量讓他們自己動(dòng)手，對(duì)小朋友的進(jìn)步給予支持肯定和表?yè)P(yáng)，讓他們從中感受到成功的喜悅;鼓勵(lì)他們相互間幫助，午睡前，你幫我拉袖子，我?guī)湍忝撏馓椎?，一次，_還教周?chē)男∨笥询B衣服，形成良性循環(huán)?，F(xiàn)在全班的自理能力有了很到的提高。

3、注意培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，如正確的睡姿、坐姿、站姿等，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)解決同伴間的糾紛。教幼兒了解自我保護(hù)意識(shí)的常識(shí)和行為。如用眼衛(wèi)生和打噴嚏時(shí)的注意事項(xiàng)。

三、家長(zhǎng)工作

幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨(dú)勝任的，它需要兩者接個(gè)才能取得好的成效。本學(xué)期進(jìn)行了多次家訪，每月發(fā)放家園聯(lián)系冊(cè)，向家長(zhǎng)介紹幼兒最近的情況，家園同步開(kāi)展教育工作。我們還召開(kāi)了家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解孩子在園的情況，同時(shí)也讓我們了解孩子在家的情況，相互了解，同時(shí)吸取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育和管理工作的意見(jiàn)和建議，努力使孩子得到更全面的發(fā)展。

作為一名幼兒教師不僅要管理好班級(jí)，有一顆愛(ài)孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。這學(xué)期，我努力作好本職工作，但作為一名新老師，我存在著不足，對(duì)自己缺乏高要求。我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)，繼續(xù)努力，跟上社會(huì)的步伐。

保育員工作述職報(bào)告2

秋往冬來(lái)，暑往冷來(lái)。一學(xué)期又在孩子們歡歌笑語(yǔ)中度過(guò)了。又到我們?yōu)橐粚W(xué)期工作做總結(jié)的時(shí)間了。時(shí)間過(guò)得真快，我擔(dān)任貝貝羊班保育工作又有一個(gè)學(xué)期了。固然工作經(jīng)驗(yàn)較少，但是我都很認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作;在碰到不懂的地方及時(shí)的討教保健醫(yī)生和有豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師。在工作中發(fā)現(xiàn)不足的地方及時(shí)的糾正。把衛(wèi)生工作做好的同時(shí)，做好幼兒一樣平常護(hù)理工作，配合班中教師作育幼兒的一樣平常生存常識(shí)。以下是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來(lái)在各方面工作具體的闡述。

在這個(gè)學(xué)期里，本人能夠或許服從園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)群眾，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無(wú)事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒等量齊觀，與同事相處融洽。用心認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中碰到有題目時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動(dòng)聽(tīng)取保健大夫的意見(jiàn)，做到不掩蔽自己的不足和錯(cuò)誤;

為保證幼兒的身心健康，減少污染沒(méi)采用任何酸性物刷地，而是采用凈水洗擦地面;天天放工后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔黑有淡淡的消毒液味;天天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外豁亮無(wú)污物、水杯內(nèi)無(wú)事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所持續(xù)無(wú)異味、地面干燥潔凈、干凈用具掛放整潔、不堆放垃圾;做到天天消毒不少于三次，活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整潔，教具、玩具潔凈無(wú)塵土，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味;幼兒被褥疊放整潔，經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把天天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待;嚴(yán)格實(shí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持天天三餐的衛(wèi)生消毒工作各種資料記錄清楚，時(shí)間正確，按時(shí)上交。

保育工作方面：

本人能夠或許熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)致、熱情地對(duì)待每個(gè)幼兒。能用心搞好本班的干凈衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠或許細(xì)致照顧幼兒的生存，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、增減衣服。注重護(hù)理體弱多病的幼兒，細(xì)致觀察有不適的幼兒全天的環(huán)境，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。晝寢時(shí)，注重巡查，戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓和玩各種大、小型玩具，防止意外變亂的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)明白玩累了休息;配合教師作育幼兒的一日生存常規(guī)。

教師工作上：

本人能夠或許用心配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為教員預(yù)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。用心的參與一些簡(jiǎn)單玩具的建造。配合好教師耐心的照顧每名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。

保育員工作述職報(bào)告3

光陰似箭，日月如梭，一學(xué)期已經(jīng)在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中劃上了句號(hào)。在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在家長(zhǎng)們的積極配合下，我們學(xué)前班教師的共同努力和辛勤工作，努力完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使學(xué)前班像一個(gè)大家庭，班中孩子在老師的愛(ài)護(hù)下快樂(lè)成長(zhǎng)!現(xiàn)就本學(xué)期學(xué)前班年級(jí)管理工作總結(jié)如下：

一、安全工作放首位，確保學(xué)生在校的人身安全

本學(xué)期的安全工作從教育開(kāi)始，由細(xì)處入手。首先在學(xué)習(xí)、生活中滲透安全教育。用游戲兒歌等方法教育學(xué)生如何安全的玩，怎樣遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。隨時(shí)提醒幼兒不玩容易受傷的物品。同時(shí)在組織幼兒進(jìn)行各種活動(dòng)時(shí)機(jī)時(shí)檢查幼兒隨身所帶物品。并教育幼兒不吃陌生人給的東西，不私自隨陌生人外出等，教會(huì)幼兒在生活中怎樣注意安全。其次是從細(xì)節(jié)入手，建立完善的安全保證體系。

二、教育工作，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力

幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng)，思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動(dòng)中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動(dòng)作技能，學(xué)會(huì)了幾種跳繩的方法，動(dòng)作協(xié)調(diào)且反應(yīng)靈敏。學(xué)會(huì)新的徒手操及小器械操。學(xué)前班幼兒求知欲旺盛，知識(shí)面在不斷的開(kāi)闊，吸收新的知識(shí)也快。在教育教學(xué)中，采用探索在前，講解在后的教學(xué)形式，大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，特別是在計(jì)算方面體現(xiàn)較明顯。幼兒從操作實(shí)物卡片到數(shù)字小卡片，掌握了單變加數(shù)、減數(shù)，雙變加數(shù)、減數(shù)練習(xí)，到現(xiàn)在可以完全脫離實(shí)物，用心算練習(xí)十位數(shù)的加減和10以內(nèi)的連加連減，幼兒的數(shù)學(xué)思維能力得到較大程度的發(fā)展，有時(shí)，我們也讓幼兒互相檢查作業(yè)，這樣，幼兒等于又多了一次練習(xí)的機(jī)會(huì)，積極性也調(diào)動(dòng)了起來(lái)。學(xué)會(huì)目測(cè)和自然測(cè)量的方法比較物體的高矮、粗細(xì)、寬窄、遠(yuǎn)近、厚薄等;重要的是幼兒學(xué)會(huì)了將這些知識(shí)運(yùn)用到生活中去，能區(qū)分各種形體，學(xué)會(huì)等分，進(jìn)一步理解整體與部分的包含關(guān)系。在老師的指導(dǎo)下，幼兒學(xué)會(huì)嘗試簡(jiǎn)單的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)如："磁鐵的特性"、"彈性"、"聲音"等，知道常見(jiàn)的自然科學(xué)現(xiàn)象及其與人們的關(guān)系，具有初步的動(dòng)手操作能力，利用藝術(shù)節(jié)活動(dòng)開(kāi)展故事、唱歌等活動(dòng)，在美術(shù)方面幼兒的手工技能進(jìn)步較大，如：剪、折、捏、粘貼等，懂得綜合運(yùn)用學(xué)過(guò)的美工技能來(lái)完成作品，和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫(huà)技能明顯提高了，畫(huà)圖線條較連貫、流暢，能較好的組織、安排畫(huà)面，初步展現(xiàn)了繪畫(huà)方面的創(chuàng)造力。

三、抓養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

面對(duì)剛剛走出幼兒園的學(xué)生，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣是這學(xué)期的重要工作。針對(duì)學(xué)前班學(xué)生的特點(diǎn)，我們采取各種激勵(lì)機(jī)制，來(lái)規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，教學(xué)生學(xué)會(huì)禮貌文明的學(xué)習(xí)生活。在教學(xué)中，我們教師注意教育學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，積極大膽地發(fā)表自己的觀點(diǎn)。在生活中我們隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的各種小習(xí)慣。讓他們做到不隨地亂丟紙屑、果皮;課桌內(nèi)書(shū)本擺放整齊，能保持教室的衛(wèi)生清潔;講究個(gè)人衛(wèi)生，見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好，與小朋友能友好相處，平時(shí)交流能用禮貌用語(yǔ)等。使學(xué)生在不知不覺(jué)中愉快的養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

四、抓衛(wèi)生保育工作，為學(xué)生創(chuàng)造舒適干凈健康的校園生活

清潔衛(wèi)生的環(huán)境才能保證學(xué)生健康快樂(lè)的生活。明亮的窗，雪白的墻，潔凈的地板在帶給學(xué)生舒適健康時(shí)，也增加了我們教師衛(wèi)生工作的難度，為此我們老師每天都要堅(jiān)持"三擦""三掃""三拖"，每天早晨學(xué)生未到時(shí)要擦窗，擦桌，擦椅，堅(jiān)持早中晚至少三遍的掃地拖地。雖然如此，我們所有的老師都沒(méi)有怨言，勤勤懇懇，從不馬虎。

清潔的環(huán)境是保證健康的前提，對(duì)兒童疾病的預(yù)防則是我們衛(wèi)生保育工作中的容易忽視的薄弱點(diǎn)也是重點(diǎn)。對(duì)此我們加強(qiáng)晨間檢查，做好常見(jiàn)病的預(yù)防，同時(shí)排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。而且我們注意動(dòng)靜結(jié)合，保證有充足的戶外活動(dòng)時(shí)間，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，促進(jìn)了幼兒的身心健康發(fā)展。

保育員工作述職報(bào)告4

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)期的工作就要結(jié)束了。

望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感?；仡欉@一學(xué)期來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。近半年的群眾生活，使孩子們學(xué)會(huì)了很多，各個(gè)方面的進(jìn)步也不錯(cuò)，那里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。我用心參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，用心學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。

本人這一學(xué)期帶的是中班，主要是配合我班兩位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作狀況：

一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作

社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。平時(shí)遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì)和本班老師一齊加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、關(guān)心孩子，熱心工作

“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了中四班的保育員以來(lái)，我是用心詮釋著“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的職責(zé)心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。透過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。

三、手腳勤快、經(jīng)常反思

雖然我是保育員崗位上的老員工，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書(shū)籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，這天這件事我做的對(duì)不對(duì)

“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改善，不斷進(jìn)步。

四、工作效果及努力方向

由于這學(xué)期，我?guī)У氖侵邪嗟暮⒆?，他們已?jīng)上過(guò)半年的幼兒園了，我務(wù)必讓他們學(xué)會(huì)自立自理，在日常生活中能夠?qū)W會(huì)自己的事情自己做。剛開(kāi)始幼兒的自理潛力差，因?yàn)槟挲g小，對(duì)成人的依戀感強(qiáng)，我們以游戲的形式對(duì)幼兒進(jìn)行培養(yǎng)，如培養(yǎng)先小便后洗手時(shí)，教師邊念兒歌邊師范：“先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干凈，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干。”讓孩子邊模仿邊念，在模仿中理解，學(xué)會(huì)正確洗手方法，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練，幼兒的自我服務(wù)潛力大大加強(qiáng)。如：會(huì)自己搬椅子就坐，會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗，會(huì)用小毛巾擦臉，洗手不弄濕衣服等，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來(lái)，也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起園部對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位。

五、多與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)在家園共建方面，我們明白要搞好班級(jí)工作，必須要家長(zhǎng)的配合。

平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體狀況，家長(zhǎng)都感覺(jué)十分溫暖。我透過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)狀況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)推薦。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的資料，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)帶給一些正確的保育方式信息，一齊探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。

保育員工作述職報(bào)告5

時(shí)間可真快，一眨眼的時(shí)間，一學(xué)期又過(guò)去了，在這里我需要認(rèn)真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“?，我在努力完成自己分管的保育工作以外，還做到保教結(jié)合，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：

一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的高度重視，因此對(duì)幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到：

(1)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們?cè)诒Ｓ矫娴拈L(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，借此來(lái)不斷提高自己的保育水平。

(2)毫無(wú)怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。

二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。

我每天早上來(lái)園就把教室的門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)，把毛巾、口杯進(jìn)行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長(zhǎng)，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長(zhǎng)。

三、照顧好幼兒的一日生活。

每天定時(shí)提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶外活動(dòng)，我及時(shí)給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動(dòng)前提醒幼兒喝水、上廁所?；顒?dòng)后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會(huì)按時(shí)給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對(duì)他們多多照顧。寶寶吃飯時(shí)，要教育他們飯前洗手、專(zhuān)心吃飯，進(jìn)餐時(shí)不說(shuō)話，不亂扔，不掉飯的好習(xí)慣。

四、做到保教結(jié)合。

雖然是做保育工作，但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會(huì)協(xié)助×老師和×老師的教學(xué)工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。

五、家園互動(dòng)。

我知道要搞好班級(jí)工作，需要家長(zhǎng)的配合。我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常高興和溫暖。同時(shí)，我及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。

在這學(xué)期的保育工作中，我還有做得不夠細(xì)致的地方，需要不斷的改進(jìn)和完善，同時(shí)還需要學(xué)習(xí)更多保育方面的知識(shí)。保育工作很鎖碎，也很辛苦，帶給我的是酸、甜、苦、辣，但看到寶寶活波可愛(ài)的樣子，并甜甜地叫一聲____老師時(shí)，我的心里像喝了蜜一樣的甜。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔快遞工作個(gè)人年度述職報(bào)告快遞述職報(bào)告1

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

20____年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20____年公司也有新的變化，懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒(méi)有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20____年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

一、20____年工作計(jì)劃

1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

二、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。

3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

述職人：______

20____年____月____日

快遞述職報(bào)告2

韻達(dá)快遞是民營(yíng)快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一，同時(shí)也是物流快遞行業(yè)中存在問(wèn)題較普遍、典型的企業(yè)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達(dá)目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)，韻達(dá)快遞服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題有：

1、管理較混亂，工作人員素質(zhì)有待提高

韻達(dá)物流快遞公司服務(wù)人員數(shù)量眾多，良莠不齊。由于流動(dòng)性較大，其中很大一部分人員未經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過(guò)關(guān)，服務(wù)態(tài)度較差。

韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主(不包括實(shí)習(xí)生)，其職業(yè)素質(zhì)較為低下。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近80℅操作工只有小學(xué)文憑，其余部分也大都集中在初中學(xué)歷。對(duì)于大多數(shù)操作，都只是局限于簡(jiǎn)單的機(jī)械性操作，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展。并且對(duì)于大多數(shù)操作員工而言，快件的轉(zhuǎn)運(yùn)無(wú)異于只是進(jìn)行快件的搬運(yùn)、分揀和掃描等一眼可以看出的過(guò)程，而忽視了快件轉(zhuǎn)運(yùn)的真正意義是實(shí)現(xiàn)快件的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。

另外，現(xiàn)在韻達(dá)公司對(duì)快件操作員工只局限于對(duì)快件操作的培訓(xùn)，而缺少對(duì)員工工作的責(zé)任性和使命感的培養(yǎng)。因此，拋、扔、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點(diǎn)，使得員工對(duì)于工作的滿意度大大下降，從而也促進(jìn)了員工的離職率增加，員工流動(dòng)性增大。

2、收寄件制度不規(guī)范

按相關(guān)規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)消費(fèi)者郵寄的物品都有嚴(yán)格的查驗(yàn)制度。在消費(fèi)者寄遞物品時(shí)，必須當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)所寄物品是否符合有關(guān)法律的規(guī)定，及快件包裝是否符合快遞的條件，及是否需要保價(jià)(保險(xiǎn))。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的消費(fèi)者反映，韻達(dá)快遞公司員工不對(duì)所寄的物品進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，只按件數(shù)或者重量接收已經(jīng)包裝好的物品，對(duì)包裝內(nèi)物品的名稱(chēng)、數(shù)量或質(zhì)量沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，也不提醒消費(fèi)者保價(jià)。

3、公司之間相互委托，互倒互賣(mài)快遞物品司空見(jiàn)慣

調(diào)查了解到韻達(dá)公司在受理業(yè)務(wù)時(shí)，使用多家不同公司的快遞單證。詢問(wèn)這是為什么時(shí)，他們告知，由于公司自身的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)不夠健全，所以有時(shí)將受理的快件以相對(duì)較低的價(jià)格“賣(mài)給”其他公司經(jīng)營(yíng)。有的消費(fèi)者反映，韻達(dá)快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現(xiàn)象。快遞明明已經(jīng)到了本地，快遞公司因各種原因無(wú)法及時(shí)送往消費(fèi)者手中的，就尋找理由請(qǐng)消費(fèi)者自己上門(mén)領(lǐng)取。并且時(shí)有發(fā)生轉(zhuǎn)手給資費(fèi)較低的快遞公司寄遞，從中賺取差價(jià)，使快遞變成慢遞。

4、格式條款不規(guī)范，霸王格式條款不規(guī)范，霸王條款屢禁不止

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達(dá)快遞公司存在“先簽字后驗(yàn)貨”的行業(yè)潛規(guī)則，而《快遞行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定：快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件，驗(yàn)收無(wú)異議后，驗(yàn)收人應(yīng)確認(rèn)簽收。而按照目前的快遞行規(guī)，投遞員都要求消費(fèi)者先簽字再驗(yàn)貨。消費(fèi)者不簽字，投遞員是不會(huì)讓你驗(yàn)貨的，而一旦簽了字，就表示承認(rèn)貨物沒(méi)有問(wèn)題。此舉侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，客觀上助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛假行為。作為收件人，要求在簽字前驗(yàn)貨，是了解快遞公司服務(wù)內(nèi)容(包括快件內(nèi)物品信息、質(zhì)量的真實(shí)情況。其次韻達(dá)快遞公司為逃避責(zé)任，制訂“霸王條款”如：“一旦貨物遺失，本公司將按您實(shí)際支付快遞費(fèi)用的5倍賠付?！薄皳p壞、延誤或被盜的快件，最高賠償金額500元”等。調(diào)查顯示，在發(fā)生快件丟失后，很多消費(fèi)者認(rèn)為韻達(dá)快遞公司理賠態(tài)度不積極，賠償方式不合理。

5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時(shí)有發(fā)生

快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇表示，“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業(yè)，尤其是加盟式快遞企業(yè)中比較突出的問(wèn)題，它看似一個(gè)表面現(xiàn)象，實(shí)際上是快遞行業(yè)粗放式經(jīng)營(yíng)、低成本競(jìng)爭(zhēng)等綜合問(wèn)題交織深層次的爆發(fā)，從根本上講，需要快遞企業(yè)加速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，尤其加速?gòu)募用讼蜃誀I(yíng)和代理轉(zhuǎn)型。

韻達(dá)快遞服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)建議

針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為促進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展，更好的為消費(fèi)者服務(wù)，不斷提高顧客滿意度，在維護(hù)老顧客的同時(shí)發(fā)展新客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簦蔀轫嵾_(dá)快運(yùn)公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，為此基于以上研究結(jié)論，提出以下建議：

1、提高服務(wù)人員素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專(zhuān)業(yè)水平是客戶選擇快遞企業(yè)的主要因素之一。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表，服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)

水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平。企業(yè)要從服務(wù)態(tài)度上著手，從服務(wù)質(zhì)量上立足，提升客戶滿意度，從而形成一個(gè)良性循

環(huán)系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。

2、處理問(wèn)題要及時(shí)

建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng)，客戶可以準(zhǔn)確的追蹤貨物的運(yùn)送及投遞情況，然而各個(gè)分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導(dǎo)致物品不能及時(shí)到或出現(xiàn)破損。完善責(zé)任制度，把責(zé)任落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，售貨服務(wù)人員在接到問(wèn)題件投訴后要在第一時(shí)間查找原因并作出相應(yīng)處理。

3、價(jià)格合理公正

由于各個(gè)分公司的業(yè)務(wù)員上門(mén)取件，公司給業(yè)務(wù)員最低價(jià)，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物體積、重量以及危險(xiǎn)品、液態(tài)物品等情況另收取一定費(fèi)用，因而公司的價(jià)格沒(méi)有明確的規(guī)定。為此參照中國(guó)郵政以及其他款運(yùn)公司的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)制定適合本公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)向業(yè)務(wù)員以及客戶公示，保證價(jià)格的合理公正。

4、完善管理機(jī)制，提高執(zhí)行力度

資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，目的是要通過(guò)組織制度安排和管理運(yùn)作來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高客戶服務(wù)水平，要通過(guò)組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得整體規(guī)模效益。與此同時(shí)，建議加大部門(mén)監(jiān)管力度，保證執(zhí)行力的完整實(shí)施。

5、提升公眾形象

由于韻達(dá)快運(yùn)實(shí)行加盟制，各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨，分公司選址一般靠近高速公路的出入口，而且為了節(jié)省成本，公司的內(nèi)外部裝潢簡(jiǎn)陋;業(yè)務(wù)人員實(shí)行上門(mén)收件、送件上門(mén)的服務(wù)，與中國(guó)郵政的廣泛的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感。為此各個(gè)公司建立形象店面，借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝，公司收發(fā)件車(chē)輛上的公司標(biāo)示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。

快遞述職報(bào)告3

我2016年5月23日進(jìn)入我們曲阜韻達(dá)快遞分撥中心，從進(jìn)入中心第一天起，

我就被中心緊張團(tuán)結(jié)忙碌的氣氛所感染，尤其是學(xué)習(xí)了韻達(dá)企業(yè)文化后，能夠成為韻達(dá)的一分子，感到自豪，因?yàn)轫嵾_(dá)給與員工希望。

時(shí)間在工作學(xué)習(xí)中一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn)，通過(guò)了雙11，雙12的磨練后，真正感到韻達(dá)每個(gè)員工所承擔(dān)的責(zé)任，快件能通過(guò)我們的手，及時(shí)快捷完整的送達(dá)到客戶手中，在面臨了源源不斷的上級(jí)來(lái)貨壓力后，我們曲阜韻達(dá)分撥中心的每位員工都兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，堅(jiān)持到活動(dòng)結(jié)束的最后一分鐘。

舊的一年即將過(guò)去，新的一年馬上來(lái)臨，總結(jié)過(guò)去，/fanwen/1524/inde__.html展望未來(lái)。我們曲阜韻達(dá)分撥中心年底改建，擴(kuò)大場(chǎng)地，招兵買(mǎi)馬，來(lái)年肯定是大干的一年，是輝煌的一年，是突破的一年。在過(guò)去的工作中，既有來(lái)至上級(jí)中心的壓力，也有來(lái)至下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的壓力，雖然問(wèn)題總總，但是我們曲阜韻達(dá)分撥中心上下團(tuán)結(jié)一心，再大的壓力，都轉(zhuǎn)化為我們員工的動(dòng)力。我作為曲阜分撥中心的一員，要踏踏實(shí)實(shí)的做事，勤勤懇懇的干活，把客戶的快件當(dāng)成自己的快件，把中心當(dāng)成自己的家。服從主管和班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的工作制度，積極的工作。團(tuán)結(jié)一致努力向上，爭(zhēng)取來(lái)年我們站的業(yè)務(wù)量有一個(gè)新的突破。

述職人：

述職時(shí)間：

快遞述職報(bào)告4

______年12月份,大學(xué)剛剛畢業(yè)的我經(jīng)過(guò)全省法檢系統(tǒng)公務(wù)員錄用考試被招錄到____縣人民檢察院工作,成為一名光榮的國(guó)家公務(wù)員。一年來(lái)，我在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)，溫暖友愛(ài)的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷，團(tuán)結(jié)奮斗的快樂(lè)，在組織的培養(yǎng)教育下，我認(rèn)真按照國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)去做，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，在見(jiàn)習(xí)期滿之際，我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

為了便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我自己的考察，我將自己一年的實(shí)際工作情況向組織作以匯報(bào)：

一、政治思想方面：

我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員法，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，能夠遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于單位組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè)于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然掌握了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多基層問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中都。無(wú)論是剛剛到監(jiān)所科從事監(jiān)所檢察還是現(xiàn)在反瀆職局參與查辦自偵案件，能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的公務(wù)員形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

三、學(xué)習(xí)生活方面：錄入檢察系統(tǒng)以來(lái)，由于工作還不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)近一年的體驗(yàn)以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己工作中的不足而且能夠有所成就，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。

四、缺點(diǎn)和不足：

一年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;

2、對(duì)工作要求和單位規(guī)章制度能認(rèn)真執(zhí)行，但積極性不夠;

3、和單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

以上是自己工作一年來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)組織批評(píng)指正，作為一名國(guó)家公務(wù)員，我渴望按期轉(zhuǎn)正