采購(gòu)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容

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采購(gòu)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容

1、參與對(duì)供應(yīng)商的談判，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，并對(duì)采購(gòu)異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜進(jìn)行處理，確保公司利益;

2、根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量管理要求向供應(yīng)商索取合法經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量文檔，對(duì)供應(yīng)商的合法經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行初審。協(xié)助質(zhì)量部門(mén)以及相關(guān)組織對(duì)供應(yīng)商(生產(chǎn)企業(yè))資質(zhì)認(rèn)證和綜合能力考評(píng)，確保供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立供應(yīng)管理體系;

3、向供貨商提供我司的合法材料，負(fù)責(zé)填寫(xiě)供貨商提供的調(diào)查表單;

4、根據(jù)公司實(shí)際銷(xiāo)售需求，制定采購(gòu)計(jì)劃、合理采購(gòu)商品;

5、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時(shí)間準(zhǔn)確，供貨數(shù)量、同批號(hào)藥檢報(bào)告，隨貨同行單，保障貨物質(zhì)量符合公司規(guī)定;

6、建立采購(gòu)臺(tái)賬，對(duì)庫(kù)存商品批號(hào)、部分商品小號(hào)及數(shù)量的進(jìn)行管理，避免積壓或短缺;

7、優(yōu)化及完善采購(gòu)管理制度與流程;

8、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行貨款結(jié)算;

9、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商貨款對(duì)賬、收取供應(yīng)商進(jìn)項(xiàng)發(fā)票并制付款計(jì)劃;

10、負(fù)責(zé)整理、匯總?cè)粘Ｏ嚓P(guān)數(shù)據(jù)，按公司規(guī)定，按時(shí)上交相關(guān)報(bào)表。

采購(gòu)談價(jià)技巧有哪些

眾所周知，談價(jià)是每個(gè)采購(gòu)員的必修課，采購(gòu)員需要以盡可能低的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)更高質(zhì)量的商品。那么，面對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，采購(gòu)員怎樣才能成功拿到低價(jià)呢?其實(shí)在詢(xún)價(jià)、砍價(jià)、讓步、間接議價(jià)等方面有各種談判技巧，下面我們來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下。

詢(xún)價(jià)

詢(xún)價(jià)作為采購(gòu)價(jià)格談判的第一環(huán)節(jié)，也是整個(gè)談判過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)。在詢(xún)價(jià)前，采購(gòu)員必須了解所需產(chǎn)品的具體信息、市場(chǎng)行情、品類(lèi)供需情況、供應(yīng)商情況以及本公司能接受的價(jià)格底線與上限。這樣，在詢(xún)價(jià)過(guò)程中，才能表現(xiàn)得沉著鎮(zhèn)定，讓對(duì)方覺(jué)得自己是內(nèi)行，對(duì)市場(chǎng)的把握很清晰，從而爭(zhēng)取到談判主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，也能在詢(xún)價(jià)后迅速?zèng)Q定還價(jià)方案，震懾對(duì)方。過(guò)后再對(duì)比多家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，以確保價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性。

砍價(jià)

砍價(jià)作為價(jià)格談判的第二環(huán)節(jié)，是最考驗(yàn)技巧的。首先，我們要了解供應(yīng)商心理——原則上高于成本價(jià)即可成交，最終區(qū)別于利潤(rùn)的多少。鑒于我們?cè)谠?xún)價(jià)之前已經(jīng)了解過(guò)市場(chǎng)的基本行情，對(duì)于產(chǎn)品的一個(gè)大致價(jià)格心中有數(shù)，所以我們可以先砍一個(gè)較低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格來(lái)進(jìn)行試探，通過(guò)對(duì)方的態(tài)度、語(yǔ)氣等反饋判斷后續(xù)的談價(jià)環(huán)節(jié)是否能順利進(jìn)行。如果對(duì)方比較果決地拒絕此低價(jià)，我們可以適當(dāng)加價(jià)但周旋次數(shù)不可過(guò)多，要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，一兩次為宜，并咬死價(jià)格讓供應(yīng)商妥協(xié)。

讓步

一名優(yōu)秀的采購(gòu)員，必然是不能讓談判完全破裂的。因此，要懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給對(duì)方讓一點(diǎn)步，留下協(xié)商的空間。對(duì)于供應(yīng)商，采購(gòu)員可以先不斷地告訴對(duì)方自己已經(jīng)為他們做了什么，付出了很多，給供應(yīng)商心理施壓。如果實(shí)在談不攏，可以暫時(shí)終止談判，向供應(yīng)商透露別家的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等信息，然后建議雙方各讓一步。接下來(lái)，采購(gòu)員應(yīng)讓較小的步，例如我方將試著去向上級(jí)申請(qǐng)?jiān)黾?0%的訂貨數(shù)量，促使供應(yīng)商讓較大的步，例如采購(gòu)價(jià)格降低0.1個(gè)百分點(diǎn)。這種附加價(jià)值的讓步，其實(shí)更能讓采購(gòu)員處于較為有利的地位。

間接壓價(jià)

在最初準(zhǔn)備階段我們已經(jīng)了解過(guò)供應(yīng)商的具體情況，所以采購(gòu)員可以從對(duì)方的需求入手，盡量在小處著手滿(mǎn)足對(duì)方，然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿(mǎn)足己方需要。供應(yīng)商的訴求就是利潤(rùn)最大化，但利潤(rùn)最大化的理想狀態(tài)是長(zhǎng)期合作。那么，采購(gòu)員就可以放長(zhǎng)線釣大魚(yú)，向供應(yīng)商展示長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定合作的誠(chéng)意，憑借長(zhǎng)期、大量的采購(gòu)數(shù)目在此次談價(jià)中就將價(jià)格壓低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看彼此是雙贏的。

以上內(nèi)容，是關(guān)于采購(gòu)員價(jià)格談判技巧的一些建議。在實(shí)際談判過(guò)程中還需要采購(gòu)員隨機(jī)應(yīng)變，更加靈活的運(yùn)用各種技巧來(lái)達(dá)成合作。

采購(gòu)員應(yīng)該如何建立風(fēng)險(xiǎn)控制

對(duì)于采購(gòu)員來(lái)說(shuō)，不僅僅要與公司內(nèi)部的各部門(mén)做好對(duì)接，還需要與公司外部的合作方進(jìn)行各種洽談，這個(gè)過(guò)程中會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，一般大的風(fēng)險(xiǎn)往往來(lái)自于公司外部的供應(yīng)商，所以將合作的供應(yīng)商各方面的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全方位的了解，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的概率會(huì)很低。具體涉及的方面有哪些?下文做出了整理。

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控制斷供風(fēng)險(xiǎn)

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對(duì)于一個(gè)生意好的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦原材料斷供會(huì)存在諸多問(wèn)題，所以采購(gòu)員必須懂得控制好斷供風(fēng)險(xiǎn)。這就需要對(duì)合作的商家的諸多硬性條件劃好底線，如供應(yīng)商的規(guī)模、資金實(shí)力等等都需要達(dá)到一定的水平。除了客觀因素導(dǎo)致供應(yīng)商斷供，還包括主觀因素，例如供應(yīng)商坐地起價(jià)、突然違約等等，這就需要法律合同的約束。采購(gòu)員可以向法務(wù)部門(mén)提出申請(qǐng)，由專(zhuān)業(yè)人員擬寫(xiě)與供應(yīng)商的合作合同，如果對(duì)方違約需要承擔(dān)法律責(zé)任，這樣可以完全避免供應(yīng)商主觀惡意斷供的風(fēng)險(xiǎn)。

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控制質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)

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無(wú)論采購(gòu)的商品是什么，產(chǎn)品質(zhì)量安全都是最重要的。合作時(shí)一定要確保供應(yīng)商是正規(guī)廠家，對(duì)方有專(zhuān)業(yè)的人員去做專(zhuān)業(yè)的事，最基本的一點(diǎn)是對(duì)方一定要具備齊全的資質(zhì)及相關(guān)證書(shū)。只要相關(guān)手續(xù)齊全，安全系數(shù)會(huì)大大提升，這樣即使因?yàn)榕既灰蛩爻霈F(xiàn)了安全問(wèn)題，也可以在對(duì)方那里得到應(yīng)有的賠償，不會(huì)給公司造成過(guò)大損失。

同時(shí)，采購(gòu)人員和供應(yīng)商進(jìn)行合作談判的時(shí)候，有一部分不良供應(yīng)商會(huì)以次充好。為了避免這樣的問(wèn)題出現(xiàn)在自己的工作中，一定要在事先談判好，自己可以不定期地進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查，假如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商需要及時(shí)補(bǔ)救并且賠償損失。如果對(duì)方也種種借口拒絕不定期抽樣檢查，很有可能供應(yīng)商存在較大問(wèn)題，建議換一家供應(yīng)商進(jìn)行合作。

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控制合作聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

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一家企業(yè)想要建立良好的形象需要經(jīng)過(guò)多年的努力，但是有時(shí)候只需要一個(gè)影響力大的負(fù)面事件，好形象就會(huì)毀于一旦。如果合作的供應(yīng)商存在聲譽(yù)方面的風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必會(huì)讓自己的公司遭到連累，所以在與供應(yīng)商合作的時(shí)候，采購(gòu)員還應(yīng)做好充分的背調(diào)，了解對(duì)方存在的法律糾紛或者法律風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)可咨詢(xún)自家法務(wù)。例如供應(yīng)商是否存在大量的與員工之間的糾紛，如果這類(lèi)糾紛較多，那么將來(lái)事態(tài)鬧大的可能性非常高，與之合作，對(duì)自身企業(yè)的聲譽(yù)也存在一定負(fù)面影響。

以上是采購(gòu)人員在面臨供應(yīng)商時(shí)容易出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。按照上文的相應(yīng)做法完成操作后可以讓風(fēng)險(xiǎn)降低很多，即使出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，也可以保證自己的利益。

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店長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容

1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和擬訂本店的工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

3、代表本店向總部做工作匯報(bào)，接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)考評(píng)、工作檢查及監(jiān)督。

4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視，檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量，并及時(shí)采取措施解決。

5、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控，落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控制本店的各項(xiàng)開(kāi)支及成本消耗。

6、對(duì)下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評(píng)與人才推薦，合理安排人事調(diào)動(dòng)、任免。

7、確保下屬員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

8、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，關(guān)心員工的思想和生活，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

9、協(xié)調(diào)、平衡各部門(mén)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬辦理員工的各類(lèi)證件。

11、負(fù)責(zé)店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

12、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

13、負(fù)責(zé)根據(jù)分店的經(jīng)營(yíng)狀況，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，報(bào)總部審批后實(shí)施及配合總部實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。

14、負(fù)責(zé)建立無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)推委、無(wú)派系的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

如何成為一名合格的店長(zhǎng)

一、店長(zhǎng)在日常工作中，做正確的事

店長(zhǎng)應(yīng)該具備把握方向和處理大局的能力，不被日常煩瑣的事情所糾纏，把主要精力放在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和控制經(jīng)費(fèi)及內(nèi)部管理方面。一個(gè)店鋪的店長(zhǎng)在處置工作時(shí)，首先保證店內(nèi)的純收益達(dá)到或超過(guò)預(yù)期目標(biāo)，在總體成本費(fèi)用相對(duì)低的前提下，保持高生產(chǎn)力水平等指標(biāo)。

二、店長(zhǎng)在日常工作中要有經(jīng)營(yíng)意識(shí)

店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作，一切有利于銷(xiāo)售的做法都可以進(jìn)行嘗試。店長(zhǎng)要對(duì)一個(gè)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)最后的責(zé)任。對(duì)此，店長(zhǎng)要在思維上做一個(gè)轉(zhuǎn)變，把過(guò)去主要抓貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻窈笠磺幸宰ヤN(xiāo)售為主的工作方式、方法，充分發(fā)揮店長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)揮的作用，做店長(zhǎng)應(yīng)該做的工作：

1.根據(jù)公司總經(jīng)理制定的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針，制定本分店的年度目標(biāo)、方針，并抓好全年度目標(biāo)、方針的落實(shí);

2.抓經(jīng)營(yíng)數(shù)值的落實(shí)：抓銷(xiāo)售額、毛利、周轉(zhuǎn)日數(shù)、商品損失率、經(jīng)費(fèi)預(yù)算的落實(shí)等等;

3.抓店鋪的現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)法打造顧客高回轉(zhuǎn)、高效率的賣(mài)場(chǎng)。

三、店長(zhǎng)在日常工作中要有創(chuàng)新能力

零售業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造出色業(yè)績(jī)，就必須依靠創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，尤其在銷(xiāo)售方面，我們的店長(zhǎng)要勇于探索，可通過(guò)嘗試各種創(chuàng)新的方法獲得不斷破記錄的銷(xiāo)售額。為此，店長(zhǎng)需要在店內(nèi)鼓勵(lì)全體員工參與創(chuàng)新活動(dòng)，為店鋪的員工創(chuàng)造一個(gè)能夠創(chuàng)新的環(huán)境和氣氛，只有全體員工的智慧得到創(chuàng)造性的發(fā)揮，才能夠?qū)崿F(xiàn)店鋪的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)于任何想法，只有用實(shí)踐去證明它的合理性，而不能輕易說(shuō)“不”。

四、日常工作中，店長(zhǎng)要堅(jiān)持工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)

堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量可以大大地提升員工的能力和素質(zhì)，可以帶動(dòng)分店的銷(xiāo)售和毛利。以生鮮的豬肉為例，如果我們員工懂得分割豬肉那就會(huì)提高商品的附加值，如果我們的員工不按標(biāo)準(zhǔn)去隨意分割豬肉，那么就會(huì)大大降低商品的附加值。由于沒(méi)有嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)去分割，會(huì)影響到豬肉的銷(xiāo)售，銷(xiāo)售不好，就嚴(yán)重地影響到毛利的完成。由此看來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)可以為分店帶來(lái)了高銷(xiāo)售和高毛利。

五、在日常工作中，店長(zhǎng)要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

要使一個(gè)分店經(jīng)營(yíng)取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，依靠店長(zhǎng)一人是無(wú)法取得成功的。為此，店長(zhǎng)必須充分發(fā)揮分店每一位員工的作用，共同把門(mén)店的經(jīng)營(yíng)工作做好，而發(fā)揮全體員工的作用，首先店長(zhǎng)必須贏得員工的尊重和信賴(lài)。同時(shí)店長(zhǎng)在日常工作中，必須做員工的表率，在遵守紀(jì)律方面，必須起模范帶頭作用，只有做好上述工作才能夠不斷激發(fā)店鋪所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力。要確保上述狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)，店長(zhǎng)還要做到主動(dòng)向員工詢(xún)問(wèn)各種意見(jiàn)和建議，尊重和信任員工的能力和創(chuàng)造力，關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。

六、店長(zhǎng)在日常工作中要保持積極的心態(tài)

店長(zhǎng)自然會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，店長(zhǎng)的壓力是最大的。正是這種壓力，推動(dòng)了門(mén)店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。作為店長(zhǎng)無(wú)論遇到什么困難和壓力都不能在員工面前抱怨，因?yàn)樽约旱那榫w會(huì)感染給門(mén)店全體員工。當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)滿(mǎn)腹牢騷時(shí)，員工已經(jīng)有了完不成目標(biāo)的借口。

七、在日常工作中，要注意培育下屬的意識(shí)和思維

作為一店之長(zhǎng)，必須學(xué)會(huì)授權(quán)，即充分授權(quán)給自己所管轄的部門(mén)經(jīng)理，自己花更多時(shí)間去思考店鋪經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題。如果授得恰當(dāng)，門(mén)店的工作開(kāi)展就會(huì)順利，反之，則門(mén)店的工作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。店長(zhǎng)在授權(quán)前必須做好授權(quán)的培訓(xùn)工作，以培養(yǎng)部門(mén)經(jīng)理解決問(wèn)題的能力。另外，店長(zhǎng)要意識(shí)到授權(quán)是有風(fēng)險(xiǎn)的，門(mén)店出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任在店長(zhǎng)，而不是在部門(mén)經(jīng)理。店長(zhǎng)要明白只有授權(quán)不授責(zé)，才可以讓部門(mén)經(jīng)理在失誤中不斷提升和成長(zhǎng)，以使部門(mén)經(jīng)理逐步成熟。同時(shí)，店長(zhǎng)需要把這種“領(lǐng)導(dǎo)就是教練”的文化傳播下去，讓經(jīng)理們和主管們學(xué)會(huì)這種處事方法，以指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬，以使各下屬學(xué)會(huì)各種零售專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作方法。

八、在日常工作中，店長(zhǎng)要不斷增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)

作為一個(gè)店長(zhǎng)，要把門(mén)店經(jīng)營(yíng)搞好，關(guān)鍵是有明確的工作目標(biāo)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心，國(guó)際成功學(xué)研究表明，目標(biāo)意識(shí)是成功人士最重要的特征之一，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并不是希望把全部責(zé)任放在店長(zhǎng)一個(gè)人身上，店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)把目標(biāo)分解到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工，要與員工對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，以激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的激情和信心，讓員工體會(huì)到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成