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第頁共頁貨代年終總結(jié)模板通用貨代年終總結(jié)模板篇1現(xiàn)總結(jié)以下幾點,做下自我檢討,如有遺漏,請領(lǐng)導(dǎo)指出,我一定努力改正。一、懶惰心里。一天就幾個小時的工作時間,一晃的功夫就過去了,有時候感覺自己還是太懶,這也是上學(xué)時候養(yǎng)成的散漫習(xí)慣。記得我看過一部電影《當(dāng)幸福來敲門》,威爾史密斯主演,我看到了自己的身影,也學(xué)到了很多東西,他為了多爭取點打的時間,話筒從不放下,從不喝水,就抱這一本黃頁打,爭取和客戶見面的時機(jī),最后他成功了。這部電影我感觸很多,也給了我很多動力,他工作的態(tài)度,積極奮進(jìn)的精神,是我一輩子要學(xué)習(xí)的。二、找客戶的方法還有待改良。都說十封郵件不如一次,十次不如一次面談。我覺得,打的真正目的還是為了爭取見面的時機(jī),為了更好的開展,前期的投入是值得的,但是這并不代表盲目的拜訪,要跟據(jù)實際情況,方案好拜訪時間,線路,使自己在得到收益最大化的根底上,減少自己的開銷。三、報價的技巧有待改良。如今正值經(jīng)濟(jì)危機(jī),各大船東價格拼的很厲害,而且市場很亂,因此我覺得報價的時候最好打出提早量,并不能像以前那樣,以底價+利潤的方式進(jìn)展,我沒有固定客戶,只能以底價吸引對方。要知道如今是非常時期,要采用非常手段,比方平報,量大的話負(fù)報,但是尺度要掌握好,不然會有不好的影響,還要寫上個較近的價格有效期,以免自己被動。四、散貨和框架的知識還是缺乏。這點是由于沒有實戰(zhàn)經(jīng)歷所致,使得自己對這方面的認(rèn)識只能停留在外表階段,和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時,底氣總是缺乏,也是業(yè)務(wù)知識欠缺所造成的。新的一年,我要多向前輩請教,努力豐富自己這方面的知識。五、英語程度的欠缺。雖然對英語的要求不算太高,但是自己在平時發(fā)郵件,和老外聯(lián)絡(luò)時,明顯感覺自己專業(yè)英語的缺乏,今后的工作中,一定會進(jìn)步這方面的知識。六、對老客戶的維護(hù)有待加強(qiáng)。說實話,做個客戶不容易,但是要維護(hù)要更是一件不容易的事,就我自己而言,我走的這幾個客戶,從來沒有回頭客,一是客戶的原因,二是自己的原因,我要從中找原因了,我希望無論是業(yè)務(wù)還是操作,都應(yīng)該對新客戶特殊對待,付出12分的維護(hù),只有不斷注入新的血液,公司才能開展壯大。七、平時工作中對報價的整理,客人的跟進(jìn),交談技巧,港口的認(rèn)識,報關(guān),外貿(mào),財務(wù)等的知識都要加強(qiáng)??傊?,xx年是我收獲很大的一年,同時他也暴露了很多缺乏,是我工作的起點,在新的一年中,一定要戒驕戒躁,一心一意,端正自己的工作態(tài)度,豐富自己的業(yè)務(wù)知識,做好自己的本職工作,以實際行動回報公司,回報關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。貨代業(yè)務(wù)主管個人年終工作總結(jié)。貨代年終總結(jié)模板篇2自20xx年8月份進(jìn)入公司以來,現(xiàn)已有近3年4個月的光陰了,光陰荏苒,透過這么長光陰的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和關(guān)心,我已經(jīng)完全融入了泛成這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步與發(fā)揮,但是還有蠻多的缺乏之處。自20xx年8月份進(jìn)入公司以來,現(xiàn)已有近3年4個月的光陰了,光陰荏苒,透過這么長光陰的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和關(guān)心,我已經(jīng)完全融入了泛成這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步與發(fā)揮,但是還有蠻多的缺乏之處,回憶剛剛過去的20xx年,結(jié)合自我的工作,主要有以下幾個方面:1〕這一年以來在工作中有得也有失,在單子的處理上,因為有了前兩年多的工作經(jīng)歷,根本能有條理的完成手上的所有進(jìn)口單子,遇到客人提出的疑難問題,根據(jù)自我的理解和確認(rèn),對客戶有個耐心和全面的解答;在遇到復(fù)雜的單子,憑以前處理過的經(jīng)歷,把可能發(fā)生的一些問題考慮在內(nèi),并讓客戶配合自我的工作,準(zhǔn)備齊全資料,假如自我能完成的盡量不費(fèi)事客人,但是會經(jīng)客人同意后,才會幫助更改資料,讓客戶覺得自我比擬勤懇,做的比擬到位,可以放心的把單子交給我來處理。2〕在維護(hù)客戶方面,有些新客戶因為剛把單子放在泛成操作,所以會和以前的貨代有個比擬,對于新的代理有個新的考核,我會在速度和效勞上方有所把握,除了加強(qiáng)效勞上方的意識,還會從單子的進(jìn)度為客戶考慮,因為進(jìn)口相對而言,企業(yè)對貨物都會比擬急著進(jìn)公司消費(fèi),有時因為一天或者半天的耽誤,而終止消費(fèi)線,造成必須的損失,所以在速度上方嚴(yán)格把關(guān),在預(yù)計好的天數(shù)內(nèi),再進(jìn)一步盯緊,做到更好。3〕在行業(yè)知識方面,可以做到多學(xué)習(xí),多理解,多向同事請教。除了熟悉進(jìn)口流程外,對于出口操作自我在新的一年就應(yīng)多掌握,有不懂的地方及時主動的去弄明白,遇到一些查驗等突發(fā)事件,自我要冷靜處理,仔細(xì)考慮,可以做到理解客人的心態(tài),抓住客人的心理,根據(jù)自我掌握的貨運(yùn)知識,給客人作出合理的解釋,爭取更多的利潤。對于與工作相關(guān)的時事要做到心中有數(shù)。自我感覺這一年中還是有很多缺乏之處,遇到自我不能解決的問題還需用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通交流,也期望領(lǐng)導(dǎo)可以及時對我工作的缺乏進(jìn)展批評指正,使我的工作可以更加完善。還有對于一些操作上的細(xì)節(jié)仍需進(jìn)一步加深理解與掌握,專業(yè)的技能仍需進(jìn)步。努力的維護(hù)好每個銷售攬進(jìn)來的所有客戶,力爭做個資深的進(jìn)口部操作??傊?,在20xx新的一年里,我要繼續(xù)腳踏實地,勤勤懇懇,加倍努力的完成自我的進(jìn)口單子,還要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,用心主動地工作,我將和公司一齊努力進(jìn)步,去適應(yīng)公司的開展,迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。貨代年終總結(jié)模板篇3任職以來,在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我非常注重進(jìn)步自己的理論素質(zhì)、政策程度和思想修養(yǎng)。及時理解把握黨的道路方針和政策,認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項規(guī)章制度,正確理解上級指示精神。1年來,我積極參加了上級黨委組織的各種活動,自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在工作和生活中,嚴(yán)于律已,努力做到率先垂范,圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項任務(wù)。回憶一年來的工作,主要在以下幾方面作了努力:一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我全面貫徹落實了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益,做大規(guī)?!钡乃枷?,在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目的”的經(jīng)營理念。xx年3月,我從兩場社調(diào)入沙湖社,面對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的場面,我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析^p形勢,吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的根底上,和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,及時組織召開了各種會議,充分調(diào)動了廣闊員工的工作積極性。一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原那么,市場定位及目的,精心設(shè)計了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核方法,及時響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,并定位了一名儲蓄外勤,變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”,吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信譽(yù)社;二是改革資金組織考核方法,進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)鼓勵機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點、柜組、員工,直接與其責(zé)任工資掛鉤,按月通報、分段計獎。三是強(qiáng)化窗口效勞,一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動,為沙湖樹立形象,進(jìn)步競爭力;另一方面從進(jìn)步效勞質(zhì)量入手,推行承諾效勞,促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)開展。四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸,以貸引存”和“穩(wěn)固老客戶,開展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù),使我社的吸儲資金有了新的增長;同時貸款增量得到了優(yōu)化,存量得到一定的活化。在財務(wù)管理中實行“量入為出,厲行節(jié)約”的原那么,嚴(yán)格費(fèi)用管理,加強(qiáng)費(fèi)用報批審核,號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,當(dāng)年實現(xiàn)了較好的綜合效益,并獲得了市聯(lián)社“xx年度增效獎”。二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,能多能少的收入分配機(jī)制方面,進(jìn)展了有益探究,出臺了《沙湖信譽(yù)社績效掛鉤施行方法》,有效調(diào)動了全員的工作積極性。20xx年5月,根據(jù)聯(lián)社安排,并推動人事制度改革,優(yōu)化人力資配置,按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽敲?,對信譽(yù)社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實現(xiàn)能者上,庸者下,平者讓的原那么,通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序,理事會遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細(xì)的工作方案,加強(qiáng)對他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動下,形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣,為信譽(yù)社完成全年工作打下了良好的根底。三、在形象塑造上,提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、表達(dá)特色的原那么,集中有限財力對網(wǎng)點進(jìn)展改造的建議,獲得了理事會的一致通過。一年來,我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)展了全面裝修改造,為橋頭分社購置新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)展了亮化工程改造,同時對營業(yè)設(shè)施進(jìn)展了更新、開發(fā)、晉級,增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的效勞功能,通過印刷傳單,為儲戶印贈儲蓄紀(jì)念袋和掛歷,懸掛標(biāo)識燈箱,積極參與公益活動等形式,擦亮了信譽(yù)社的牌子,有效的進(jìn)步了信譽(yù)社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量,提升效勞品位,我督導(dǎo)出臺并組織施行了柜臺人員效勞標(biāo)準(zhǔn)和處分方法,組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動,進(jìn)步了效勞效率。四、在根底管理上,堅決不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據(jù)我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核方法》、《會計根本制度》、《廉政建立制度》等一系列規(guī)章制度,從而使各項工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好,不抓落實,就形成虛設(shè)。我及時催促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進(jìn)展了一次平安檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)展了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)展稽核監(jiān)察,使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,大大進(jìn)步了我社的根底管理程度。一年來,我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件,過失事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。五、在隊伍建立中重點抓了班子建立。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建立,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷強(qiáng)化措施,使班子建立沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原那么,尋求思想上的統(tǒng)一,堅持做到多通氣、勤商量,對于信譽(yù)社的重大決策、各項規(guī)章制度的施行都在理事會上進(jìn)展討論研究,把工作決策建立在集體智慧的根底上。另一方面在行動上瞄準(zhǔn)一致的目的,各司其職,各負(fù)其職,不互相推諉責(zé)任,這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,直接感染了全體職工,我們一道創(chuàng)始工作的新場面?;貞涍@一年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在缺乏,特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)歷、發(fā)揚(yáng)成績、克制缺乏、再接再勵,和沙湖信譽(yù)社全體干職工一道,共同打造信合事業(yè)的美妙明天!貨代年終總結(jié)模板篇4統(tǒng)一思想,查找缺乏,創(chuàng)始押運(yùn)新場面。首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,詳細(xì)分析^p了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識改良了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長期的,困難的任務(wù),使中心面向社會的窗口,押運(yùn)效勞質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運(yùn)業(yè)對外的聲譽(yù),為此,作為一名運(yùn)鈔車駕駛員,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù),實在樹立起押運(yùn)中心"押神"員工新形象。以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機(jī),我在做好本職工作的同時,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和詳細(xì)任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)辦理結(jié)果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比方說在陳隊和李隊長交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認(rèn)認(rèn)真真修理好車輛的缺點,還有在其他車輛在押運(yùn)途中遇到無法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進(jìn)取,已身作那么,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),我的工作得到了中隊領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項工作做的更好,為我中心押運(yùn)事業(yè)的開展盡自己最大的努力!認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出項的問題也不容無視。如:自身有待進(jìn)一步進(jìn)步,對交通法律法規(guī)知識,不能活學(xué)活用,效勞意識有待進(jìn)步,駕駛程度的進(jìn)步等。在今后的工作中,我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)程度、效勞質(zhì)量,為我押運(yùn)中心的開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)??傊谶^去的一年中,我即獲得了一定的成績,又有缺乏之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克制空難,再接再厲,從而較好的起到"金盾衛(wèi)士、金盾押神"的作用,決心為押運(yùn)事業(yè)做出宏大的奉獻(xiàn)!貨代年終總結(jié)模板篇5前言:我是20xx年畢業(yè)就來到x參加了貨代這個行業(yè),從最開場的跑市場到后來的公司主管〔什么都管〕,再到如今的x,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比擬自由,能學(xué)到的東西也比擬多.我只做了兩年時間,不長,但是我是真誠的,把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享,總的來說,在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點:一、詢價我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要互相給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1、價格好;2、對方公司有信譽(yù);3、這個業(yè)務(wù)員人品好;4、也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:20xx年x月x日,我一個x的客戶要我安排兩個柜子從x到x,走的是x船公司,我找了x的一家公司報價,因為之前有過教訓(xùn),所以叫他給我傳了價格表,也蓋了公司章,不過等我貨少了船最后對帳單的時候,一下多了x美金的重柜費(fèi)。我的小柜是x噸,而且詢價之前就一直說明小柜x噸,其業(yè)務(wù)給我的是x價格,結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi).因為貨在他手上,最后我不得不自己多付x美金教訓(xùn):即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假設(shè)是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個x價格,還要加一句:除以上費(fèi)用外,沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.二、理解對方公司情況一般來說,有點常識的人如今給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西,但是是不是也有的人從來不要,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,不管在什么情況下一定要做到平安,一定要確認(rèn)對方的身份記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個x的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了x個x走的柜子,當(dāng)時記得好象客戶下單是在x月x日,但是x月份開場就取消個貨物的退稅,情況屬于比擬緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進(jìn)xx的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認(rèn)為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費(fèi)用沒有確認(rèn),貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,最費(fèi)事的是后面,我們把x多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司。教訓(xùn):不要忘記,千萬不要忘記適宜對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一號碼和號碼,一般的大公司不可能和是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)絡(luò),因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊情況,三營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四對方愿不愿意提供更多的聯(lián)絡(luò)方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。三、下單當(dāng)我們認(rèn)為找到了適宜自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實是個很簡單的事情,隨意怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的。20xx年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做x線和x那邊的同行,有點經(jīng)歷的人都知道,這里就有兩個點了,一個是x的x,一個是xx的x,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是x的了,因為那段時間xx很暴,結(jié)果可想而知,改港!教訓(xùn):當(dāng)自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶詳細(xì)的港口,最好是要英文的,是那一個國家的,這樣可以防止很多的費(fèi)事。還有就是定艙單,我的建議是最好寫詳細(xì),越詳細(xì)越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的xx/毛/件/體資料,還有就是把價格也盡可能的寫在上面,這個也是以后出了問題的憑證。蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進(jìn)來,我想這個東西是最根本的了,要是你還沒有這個習(xí)慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?四、跟蹤可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能表達(dá)我們所謂的效勞的地方。各位,你們是不是遇見過客戶突然來問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么假如你要是真的效勞到位,你可以馬上給他一個比擬準(zhǔn)確的答復(fù)。就x而言,工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單,對與x貨來說,這個就還重要一點,你要不時的x一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。我曾經(jīng)有一個朋友的客戶,去x的柜,因為那邊的收貨人是個很大的貿(mào)易商,每天都有柜子到港口,就因為他跟的不緊,沒有及時通知客戶,結(jié)果這個柜子在目的港放了兩個多月。五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù),一看到這個標(biāo)題,就認(rèn)為這個其實和自己沒有關(guān)系了,那是操作/財務(wù)的事情了。其實不然,你要是做為一個真正負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),那就應(yīng)該自己對這些有一個很好的理解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰也不能保證就是對好了單,最后出的提單也可能是有點錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒有問題最好,就是有了問題,我們也可以第一時間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶再給發(fā)現(xiàn),耽誤時間,二不會給客戶留小不好的印象。提單出來后就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個都是很不注意的:不管你用xx,還是順風(fēng),你把提單放進(jìn)去以后,其實只能心里祈求快遞途中不出問題,但是要是一旦出了問題怎么辦?那后果不堪設(shè)想……快遞公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個很小的細(xì)節(jié),為他們保存了權(quán)利:不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永遠(yuǎn)只會在物品欄里寫"目錄"二字,什么是目錄?就是書本的前面機(jī)頁,所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問,你給船公司幾百快能不能把喪失提單的貨物提到呢?教訓(xùn):假如你公司夠強(qiáng),給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話,是可以強(qiáng)力要求他們在那里寫上提單字樣的,不過這個最后的結(jié)果可能不會很滿意,這是個不平衡的市場,需要大家去完善,不是我一個俗人所能解決的教訓(xùn):我們常和客戶說自己的效勞怎么樣怎么樣,但是換個角度說,要是你的貨主,問別人你的貨如今在那里了都不知道,你會放心嗎?又何來效勞之說?其實查這個的時間不需要很多,你只要翻開船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時的和客戶保持聯(lián)絡(luò),該催的催,該提醒的提醒,這樣可以防止因為貨款而產(chǎn)生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。貨代年終總結(jié)模板篇6簽提單收可能做為業(yè)務(wù),一看到這個標(biāo)題,就認(rèn)為這個其實和自己沒有關(guān)系了,那是操作/財務(wù)的事情了.其實不然,你要是做為一個真正負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),那就應(yīng)該自己對這些有一個很好的理解.簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰也不能保證就是對好了單,最后出的提單也可能是有點錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒有問題最好,就是有了問題,我們也可以第一時間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶再給發(fā)現(xiàn),耽誤時間,二,不會給客戶留小不好的印象.提單出來后就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個都是很不注意的:不管你用dds,還是順風(fēng),你把提單放進(jìn)去以后,其實只能心里祈求快遞途中不出問題,但是要是一旦出了問題怎么辦?那后果不堪設(shè)想.快遞公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個很小的細(xì)節(jié),為他們保存了權(quán)利:不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永遠(yuǎn)只會在物品欄里寫"目錄"二字,什么是目錄?就是書本的前面機(jī)頁,所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問,你給船公司幾百快能不能把喪失提單的貨物提到呢?教訓(xùn):假如你公司夠強(qiáng),給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話,是可以強(qiáng)力要求他們在那里寫上提單字樣的,不過這個最后的結(jié)果可能不會很滿意,這是個不平衡的市場,需要大家去完善,不是我一個俗人所能解決的教訓(xùn):我們常和客戶說自己的效勞怎么樣怎么樣,但是換個角度說,要是你的貨主,問別人你的貨如今在那里了都不知道,你會放心嗎?又何來效勞之說?其實查這個的時間不需要很多,你只要翻開船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時的和客戶保持聯(lián)絡(luò),該催的催,該提醒的提醒,這樣可以防止因為貨款而產(chǎn)生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。貨代年終總結(jié)模板篇7一、詢價我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要互相給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽(yù);3,這個業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在那里我著重說明一下第四點:2008年4月13日,我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報價,因為之前有過教訓(xùn),所以叫他給我傳了價格表,也蓋了公司章,但是等我貨少了船最后對帳單的時候,一下多了150美金的重柜費(fèi).我的小柜是24噸,而且詢價之前就一向說明小柜24噸,其業(yè)務(wù)給我的是allin價格,結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi).因為貨在他手上,最后我不得不自我多付2*150美金教訓(xùn):即使是傳了價格表過來,也必需要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自我,還有就是假設(shè)是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,必需要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自我吃虧.要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費(fèi)用外,沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.二、理解對方公司狀況一般來說,有點常識的人此刻給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西,但是是不是也有的人從來不要,或者在突發(fā)狀況下就忘記了,我在那里真誠的期望各位,不管在什么狀況下必需要做到平

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