美特好雙11整合營(yíng)銷方案

美特好集團(tuán)雙十一營(yíng)銷整合方案09年，一場(chǎng)以光棍節(jié)為營(yíng)銷契機(jī)的節(jié)日誕生從此，這一天被更多的人叫作“雙十一”2020，第12個(gè)年頭今年，有什么不同？當(dāng)全球購(gòu)物節(jié)遇上了全球蔓延的疫情人們的購(gòu)物觀念也在悄然改變?yōu)檎劭鄱鴣?lái)，也為期待而來(lái)“雙11”的日?！璩看螂u血搶購(gòu)，說(shuō)真的，守歲都沒這么拼過(guò)物流全靠等，人貨兩茫茫親，非質(zhì)量問(wèn)題不能退換哦心態(tài)不要崩關(guān)鍵還得靠手速一場(chǎng)痛的領(lǐng)悟，精神肉體雙重傷害店，你還在嗎？到底還是拼不過(guò)工具人剁手族：搶不到，無(wú)法下單光棍們：搶走了節(jié)日，搶不到便宜貨預(yù)算果然是分分鐘打水漂如何刺激痛點(diǎn)，滿足同理心買了條裙子，貨到了，秋天走了……世界上最遠(yuǎn)的距離，不是我站在你面前，你不知道我愛你，而是你和驛站的距離……What?從什么時(shí)候開始，你，成了自己的代購(gòu)……通通說(shuō)

不

！下單不等待，發(fā)貨就現(xiàn)在！美特好雙11，閃電奇妙月，它來(lái)了！一起奔赴積攢已久的小心愿美好，不必等待主題推導(dǎo)-建議主題闡述：

meetall代表美特好“美好11實(shí)現(xiàn)”，寓意在雙11之際，助力你實(shí)現(xiàn)所有的美好心愿展現(xiàn)美特好核心情懷的同時(shí)，以更加年輕的口吻與態(tài)度傳播給目標(biāo)客群CONTENTS010203背景分析04目錄策略導(dǎo)向內(nèi)容規(guī)劃服務(wù)保障19背景分析｜市場(chǎng)·探索篇PART1背景簡(jiǎn)介美特好連鎖超市是山西本土最早的一家大型商超，目前以大、中、小業(yè)態(tài)在山西各地遍地開花。線上搭建電商平臺(tái)，形成線上線下融合的全渠道營(yíng)銷體系，但同時(shí)處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。市場(chǎng)分析-山西山西目前的零售場(chǎng)所基本上是各種商超、便利店為主。大型商超以沃爾瑪、家樂(lè)福、家家利、美特好、永輝、山姆士為代表。便利店以唐久、金虎、蘇寧小店為代表。由于受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊，市場(chǎng)變化日新月異。市場(chǎng)分析-競(jìng)品沃爾瑪家家利家樂(lè)福永輝山姆士外來(lái)入駐品牌，幾乎與山西本土零售行業(yè)同時(shí)起步，占據(jù)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，但門店較少，不夠便利山西本土企業(yè)，太原市場(chǎng)只有四家大型超市，購(gòu)物存在一定的局限性目前只有長(zhǎng)風(fēng)街一家門店，且80%的股份被蘇寧收購(gòu)，市場(chǎng)占額不具備優(yōu)勢(shì)全國(guó)連鎖商超，太原市場(chǎng)大型門店2家，還有少量家主打社區(qū)生鮮的便利店外來(lái)入駐品牌，服務(wù)居民的倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物中心，目前太原大型門店共有7家，環(huán)境、服務(wù)較為老套博弈-商超市場(chǎng)分析-競(jìng)品1996年成立，在山西擁有1600多家門店，統(tǒng)一管理，便捷化服務(wù)，契合更多年輕群體的喜好唐久2000年成立，便利店活動(dòng)政策即時(shí)性較差，旗下除了金虎便利外，還有與餐飲結(jié)合的“早早便利”，生鮮結(jié)合的“語(yǔ)果便利”……金虎隸屬蘇寧集團(tuán)，全直營(yíng)模式，精準(zhǔn)服務(wù)于社區(qū)，目前在太原有100多家門店，線上平臺(tái)較為完善蘇寧小店博弈-便利店總結(jié)優(yōu)勢(shì)：比便利店更全，比大型商超更便利劣勢(shì)：步伐保守、店鋪陳設(shè)客群分析我們針對(duì)不同目標(biāo)用戶70、80、90、Z世代做了一個(gè)50人的市場(chǎng)調(diào)查觀念分析表象的差異看起來(lái)是習(xí)慣，其實(shí)是觀念的顛覆70后80后90后Z世代生存型消費(fèi)觀改善型消費(fèi)觀享受型消費(fèi)觀未來(lái)型消費(fèi)觀一定要貨比三家，省下的就是賺下的該花就花，生活需要儀式感花明天的錢，做今天的事喜歡，就購(gòu)了總結(jié)70、80后更熱衷于實(shí)體購(gòu)物：性價(jià)比是關(guān)鍵90、Z世代人群更喜歡線上下單：體驗(yàn)為王基于市場(chǎng)與人群分析：70、80后大多屬于原有客群，90、Z世代屬于觀望客群本次活動(dòng)以覆蓋原有客群、影響觀望客群為目標(biāo)核心觀念我們將以客單價(jià)增長(zhǎng)為主，新用戶增長(zhǎng)為輔的方式，推動(dòng)雙11銷量新增19策略導(dǎo)向｜思路

·梳理篇PART21、品牌差異化如何區(qū)別同質(zhì)化的品牌，提升在區(qū)域市場(chǎng)音量？2、線上平臺(tái)如何進(jìn)行線上引流，拓寬私域流量？3、用戶體驗(yàn)如何占據(jù)用戶的心智，博得好感？4、全品聯(lián)動(dòng)如何借助更多的長(zhǎng)板，將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致？我們要解決的問(wèn)題引流促銷我們的解決方式

大事件營(yíng)銷

產(chǎn)品活化

品牌差異化

公域?qū)Я鲗?shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

線上服務(wù)

29分不等待強(qiáng)化認(rèn)知

用戶體驗(yàn)

全品生活節(jié)

多維覆蓋

全品聯(lián)動(dòng)

1、樹立口碑

2、博人眼球

3、展現(xiàn)實(shí)力

4、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

5、集客終端達(dá)到的目標(biāo)效果鞏固已有市場(chǎng)，挖掘潛在客戶，提升品牌形象和影響力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和覆蓋率加強(qiáng)用戶“29分，不等待”認(rèn)知度，突出服務(wù)體驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)改善以往刻板形象，解決在產(chǎn)品同質(zhì)化方面的問(wèn)題，打造美特好新型印記拓寬公寓流量，引向私域流量池，用戶轉(zhuǎn)化為品牌傳播者，布道者從而帶動(dòng)美特好線上線下業(yè)務(wù)發(fā)展選用的策略概要破局找點(diǎn)找線找面策略分析找點(diǎn)品牌策略切入差不多的產(chǎn)品，差不多的價(jià)格如何在眾說(shuō)紛紜的同類品牌中變得與眾不同？答案：”大事件“策略分析一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)年度綜藝——《乘風(fēng)破浪的姐姐》，當(dāng)屬今年最富話題性的“大事件”層出不窮的事件營(yíng)銷，已成為人們所熱衷的趨勢(shì)策略分析借勢(shì)雙11，打造獨(dú)屬美特好的”大事件“5G網(wǎng)紅超市策略分析找線品牌策略延伸大事件吸引來(lái)更多的目光不同的他們?nèi)绾巍?1”滿足？答案：”全品生活節(jié)“策略分析服飾、珠寶、電器、家居、餐飲娛樂(lè)……聯(lián)動(dòng)全品類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打造全品類生活購(gòu)物節(jié)全品生活，只為滿足你的所有心愿策略分析找面品牌策略擴(kuò)散我們的最終目的是要服務(wù)大眾從怎樣的角度出發(fā)，才能讓大眾所期待？答案美好，不等待策略分析美好，不必等待meetall，美好“11”實(shí)現(xiàn)！19內(nèi)容規(guī)劃｜創(chuàng)意

·綻放篇PART319內(nèi)容規(guī)劃｜創(chuàng)意

·綻放篇什么是美好？19內(nèi)容規(guī)劃｜創(chuàng)意

·綻放篇“美好

·就是更鮮”70后：19新鮮、健康是首選“小美一日菜”社區(qū)生鮮專注于“鮮”19內(nèi)容規(guī)劃｜創(chuàng)意

·綻放篇“美好

·就是更全”80后：借勢(shì)雙11，聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)類品牌共同打造本土購(gòu)物節(jié)，實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)全自有品牌：8大特種兵團(tuán)涵蓋超市、生鮮、美食市集、得樂(lè)烘焙、美廚優(yōu)品、美寶、百貨、美酒團(tuán)購(gòu)……多品類

外界聯(lián)動(dòng)：美妝、服飾、電器、家居、休閑、娛樂(lè)、餐飲……多品牌線上+線下、內(nèi)部+外界齊發(fā)力19內(nèi)容規(guī)劃｜創(chuàng)意

·綻放篇“美好

·就是更快”90后：29分，不等待拒絕排隊(duì)拒絕長(zhǎng)路負(fù)重美特好閃送行動(dòng)同城免費(fèi)配送最快29分到家19內(nèi)容規(guī)劃｜創(chuàng)意

·綻放篇“美好

·就是更潮”Z世代：網(wǎng)紅超市品牌年輕化要從懂年輕人開始19網(wǎng)紅超市無(wú)論從新零售的線上發(fā)展，以及線下得樂(lè)茶、美食市集等步伐看來(lái)，目前的觀望客群以90后、Z世代人群為主我們要以更新潮的方式出圈更鮮更全更快更潮美好70、80、90、Z世代：階段劃分蓄勢(shì)期預(yù)熱期爆發(fā)日持續(xù)期周期10.16-10.3111.1-11.1011.1111.12-13階段宣傳核心圖文、TVC、小程序、短視頻圖文、TVC、直播、大事件、話題直播、APP、小程序、大事件、短視頻、圖文圖文、H5、短視頻階段目標(biāo)提前造勢(shì)、廣泛曝光吸引關(guān)注、強(qiáng)化印象刺激沖動(dòng)、買買買內(nèi)容規(guī)劃①、活動(dòng)信息釋放周期29天②、線下配送優(yōu)化至29分鐘③、全品好貨29家互贈(zèng)消費(fèi)券④、好貨小程序裂變營(yíng)銷29關(guān)⑤、活動(dòng)宣推系列海報(bào)⑥、活動(dòng)TVC起勢(shì)①、“不等待”系列圖文上線（購(gòu)物不等待、省錢不等待、付款不等待、送貨不等待、潮流不等待……）②、每晚9點(diǎn)20好貨直播③、網(wǎng)紅超市落地④、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)海報(bào)⑤、微博起話題，29位大V接力共推⑥、“meetall閃送”上線（定時(shí)）⑦、線下閃送行動(dòng)花絮特輯①、網(wǎng)紅直播“美好狂歡夜”②、APP、小程序秒殺活動(dòng)③、治愈系網(wǎng)紅超市④、小程序裂變兌換⑤、全品生活節(jié)最大優(yōu)惠①、折扣返場(chǎng)②、“meetall閃送”③、總結(jié)圖文宣推關(guān)鍵點(diǎn)①、全城29分鐘“meetall閃送”曝光②、“全品生活節(jié)”互贈(zèng)消費(fèi)券③、好貨小程序=互動(dòng)流量池①、大事件傳播-網(wǎng)紅超市②、直播預(yù)熱③、“meetall閃送”每天18-21點(diǎn)①、網(wǎng)紅直播夜②、金幣兌換③、主題超市①、折扣返場(chǎng)②、總結(jié)圖文宣推活動(dòng)排期美特好自有媒體矩陣微信社群.....美特好微信公眾號(hào)主要以圖文方式推廣宣傳主要以小視頻方式宣傳推廣美特好官方抖音美特好官方微博主要以圖文方式推廣宣傳媒介策略主要以圖文、互動(dòng)、視頻推廣宣傳傳播方式推薦：朋友圈、微博、抖音、社群、KOL達(dá)人、電臺(tái)直播社交平臺(tái)傳播方式推薦：喜馬拉雅、FM880在線音頻傳播方式推薦：今日頭條、微信公眾號(hào)新聞資訊+其他平臺(tái)媒體矩陣（二、三階段為主）美特好自有媒體矩陣（一、二、四階段為主）以自有粉絲平臺(tái)為重點(diǎn)，雙微一抖一臺(tái)、信息流、廣播、以及合作方其他平臺(tái)建立媒體傳播矩陣第一階段：蓄勢(shì)期傳播時(shí)間：10月16日-10月31日全品生活節(jié)（線上曝光、線下贈(zèng)券）2活動(dòng)信息釋放（TVC、圖文、短視頻、話題）1329分，不等待（“閃送”行動(dòng)造勢(shì)）內(nèi)容規(guī)劃階段排期10.16-31110.19-31210.25-313活動(dòng)信息釋放

全品生活節(jié)29分，不等待①、圖文宣推②、互贈(zèng)消費(fèi)券①、TVC起勢(shì)②、圖文宣推③、微博話題“盤點(diǎn)你的雙11”④、小程序裂變打卡⑤、省錢短視頻①、“29分，不等待”圖文宣推活動(dòng)信息釋放：10.16-10.311①、活動(dòng)TVC起勢(shì)應(yīng)用場(chǎng)景：電梯廣告、商超大屏投放時(shí)間：參考案例：《唯品會(huì)4.19-明天你好，我會(huì)更好》、《蒙牛-后蹄》活動(dòng)信息釋放1②、圖文內(nèi)容：不同風(fēng)格系列投放方式：活動(dòng)期間制定4套不同主題海報(bào)，每周一更投放平臺(tái)：微信公眾號(hào)、粉絲社群引流方式：內(nèi)附活動(dòng)鏈接/二維碼，形成互動(dòng)流量池畫面示意：示意：活動(dòng)信息釋放1③、微博話題釋放時(shí)間：10.引流方式：參與活動(dòng)即有機(jī)會(huì)領(lǐng)取美特好雙11消費(fèi)券參與方式：在評(píng)論區(qū)說(shuō)出自己的心愿并@美特好，截圖至公眾號(hào)領(lǐng)取消費(fèi)券最終隨機(jī)抽取5名幸運(yùn)用戶并公布，為其實(shí)現(xiàn)心愿#盤點(diǎn)你的雙十一心愿#我有一個(gè)愿望定格年輕將熱愛全開解鎖新的世界不拘一格好事連連所有美好不期而遇你的雙11心愿是什么？說(shuō)出來(lái)@美特好助你所愿皆所得！#盤點(diǎn)你的雙十一心愿#活動(dòng)信息釋放1④、小程序-裂變營(yíng)銷互動(dòng)集金幣引流方式：每日打卡領(lǐng)金幣、分享好友/當(dāng)日下單可得雙倍獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)信息釋放1⑤、短視頻：“雙11省錢合輯”全品生活節(jié)釋放：10.19-10.312線上：圖文內(nèi)容：“全品生活節(jié)”釋放投放時(shí)間：10.19-31投放平臺(tái)：微信公眾號(hào)、社群引流方式：內(nèi)附活動(dòng)鏈接/二維碼入口全品生活節(jié)釋放：10.19-10.312線下：互贈(zèng)消費(fèi)券全品生活節(jié)相關(guān)的品牌門店，購(gòu)物后互相返贈(zèng)活動(dòng)消費(fèi)券，雙11活動(dòng)期間有效，刺激二銷“29分，不等待”釋放：10.25-10.313圖文內(nèi)容：美特好全城“29分，不等待”閃送行動(dòng)即將上線！投放平臺(tái)：微信公眾號(hào)、社群29分，不等待第二階段：預(yù)熱期傳播時(shí)間：11月1日-11月10日“meetall閃送”行動(dòng)（圖文、短視頻）25G網(wǎng)紅超市（話題、大事件、KOL）1內(nèi)容規(guī)劃ShanxiMobile5Gpromotionandintegratedmarketingin2020直播預(yù)熱（電臺(tái)直播“雙11，請(qǐng)聽好”）3階段排期11.7-11.10111.1-11.10211.1-1035G網(wǎng)紅超市“meetall”閃送行動(dòng)

電臺(tái)直播①、圖文宣推②、短視頻-閃送行動(dòng)花絮特輯①、5G超市閃現(xiàn)②、微博話題“一桶泡面里的5G知識(shí)點(diǎn)”③、圖文宣推①、“雙11，請(qǐng)聽好”定時(shí)直播5G網(wǎng)紅超市1落地時(shí)間：11.7閃現(xiàn)（周六）地點(diǎn)：東西南北/各區(qū)選一家門店合作品牌：山西移動(dòng)/聯(lián)通合作利益：門店5G覆蓋、流量卡、5G快閃體驗(yàn)、內(nèi)容背書、平臺(tái)宣推合作方提供：自有平臺(tái)推廣、相關(guān)產(chǎn)品、權(quán)益合作方權(quán)益：曝光、吸粉、辦卡布置形式：條幅、懸掛廣告牌、收銀臺(tái)擋板、貨架、地貼、創(chuàng)意造型引流方式：門店打卡消費(fèi)任意金額，可領(lǐng)取購(gòu)物消費(fèi)券，且每天抽取幸運(yùn)用戶（小票），贈(zèng)送雙11大額消費(fèi)券它是一個(gè)超市一個(gè)和5G組CP的超市一個(gè)仿佛格格不入的“是非”超市這里有漫天的5G段子觸手可得的5G權(quán)益追劇開黑兩不誤的5G速度身臨其境的5G-VR體驗(yàn)不止會(huì)賣萌的5G機(jī)器人……一場(chǎng)超市遇見5G的奇特艷遇落地時(shí)間：11.7閃現(xiàn)（周六）地點(diǎn)：東西南北/各區(qū)選一家門店（選址以覆蓋人群為主）合作品牌：山西移動(dòng)/聯(lián)通合作利益：門店5G覆蓋、流量卡、5G快閃體驗(yàn)、內(nèi)容背書、平臺(tái)宣推合作方提供：自有平臺(tái)推廣、相關(guān)產(chǎn)品、權(quán)益合作方權(quán)益：曝光、吸粉、辦卡引流方式：門店打卡消費(fèi)任意金額，可領(lǐng)取購(gòu)物消費(fèi)券與5G流量包，且每天抽取幸運(yùn)用戶，贈(zèng)送雙11大額消費(fèi)券概述示意圖：5G網(wǎng)紅超市-話題

1微博話題KOL矩陣發(fā)聲釋放時(shí)間：10.7-10.8內(nèi)容示意：#5G超市，打卡美特好##論逛超市的儀式感##一桶泡面里的5G知識(shí)點(diǎn)##化身5G小萌新，走進(jìn)美特好第一講#引流方式：參與話題并打卡網(wǎng)紅超市，即可領(lǐng)取雙11消費(fèi)券5G網(wǎng)紅超市-圖文1釋放時(shí)間：10.7-10.8投放平臺(tái)：微信公眾號(hào)、社群、朋友圈“meetall閃送”行動(dòng)11.1-11.102圖文宣推內(nèi)容示意：今天你被“閃”到了嗎？美特好雙11“meetall”閃送行動(dòng)，每天18點(diǎn)-21點(diǎn)火熱上線!投放時(shí)間：11.投放平臺(tái)：微信公眾號(hào)、社群“meetall閃送”行動(dòng)-短視頻2閃送行動(dòng)花絮特輯“meetall閃送”行動(dòng)-短視頻2閃送行動(dòng)花絮特輯腳本設(shè)計(jì)：直播預(yù)熱11.1-11.103美特好官方抖音號(hào)相約每晚9點(diǎn)20分電臺(tái)直播“雙11，請(qǐng)聽好”，和你分享雙十一的那點(diǎn)事“雙11，請(qǐng)聽好”，和你分享雙十一的那點(diǎn)事節(jié)目?jī)?nèi)容示意：第三階段：爆發(fā)日傳播時(shí)間：11月11日全品生活節(jié)（圖文）2主題網(wǎng)紅超市（大事件、話題、KOL）1內(nèi)容規(guī)劃ShanxiMobile5Gpromotionandintegratedmarketingin2020打卡金幣兌換開獎(jiǎng)（小程序）3網(wǎng)紅直播“美好狂歡夜”（多平臺(tái)直播、APP、小程序）4階段排期11.11全天111.11全天211.110點(diǎn)-10點(diǎn)3

網(wǎng)紅超市全品生活節(jié)大促

網(wǎng)紅直播①、圖文宣推①、網(wǎng)紅超市閃更②、微博話題“汪星人聯(lián)盟打卡地”③、圖文宣推①、小程序裂變兌換411.1119-24點(diǎn)

小程序兌換①、“美好狂歡夜”主題網(wǎng)紅超市11.11閃現(xiàn)1線下陳設(shè)更換為“雙11治愈系列”“逃離星球主題”“汪星人聯(lián)盟主題”線下陳設(shè)更換為“雙11治愈系列”效果示意：“逃離星球主題”“汪星人聯(lián)盟主題”場(chǎng)景+內(nèi)容主題網(wǎng)紅超市-話題1

微博話題KOL矩陣發(fā)聲釋放時(shí)間：10.7-10.8內(nèi)容示意：#汪星人聯(lián)盟落地太原##這天，又虐狗又剁手！##太原人的雙11必打卡地！#……引流方式：為話題點(diǎn)贊/評(píng)論，截圖至公眾號(hào)，即可領(lǐng)取雙11消費(fèi)券主題網(wǎng)紅超市-圖文1“全品生活節(jié)”大促11.112圖文宣推打卡金幣兌換開獎(jiǎng)11.11零點(diǎn)起3美特好官方小程序每人每日打卡可獲取當(dāng)日金幣，分享好友或做任務(wù)還可獲得額外金幣，最終1個(gè)金幣可兌換1元消費(fèi)券，以此類推，雙11當(dāng)天兌換開獎(jiǎng)美特好官方小程序具體流程和規(guī)則網(wǎng)紅直播“美好狂歡夜”11日19點(diǎn)-24點(diǎn)4采用多平臺(tái)直播，美特好APP、小程序同步用戶可任意選擇小程序、APP下單選擇小程序下單：優(yōu)惠活動(dòng)僅限雙11當(dāng)天APP下單：可享3天雙11優(yōu)惠價(jià)（11-13），同時(shí)可享受免流量服務(wù)4直播平臺(tái)、內(nèi)容介紹第四階段：持續(xù)期傳播時(shí)間：11月12日-11月13日總結(jié)宣推（圖文）2折扣返場(chǎng)（圖文、H5）1內(nèi)容規(guī)劃ShanxiMobile5Gpromotionandintegratedmarketingin2020階段排期11.11-11.13111.142

折扣返場(chǎng)

活動(dòng)總結(jié)①、圖文宣推①、圖文宣推折扣返場(chǎng)11.11-11.131圖文宣推總結(jié)宣推11.142圖文總結(jié)19服務(wù)保障｜創(chuàng)造

·服務(wù)篇PART4執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：3人項(xiàng)目總監(jiān)一名廣告效果分析人員2名內(nèi)容風(fēng)格方向把控媒介團(tuán)隊(duì)：1人保證投放和曝光創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)：3人項(xiàng)目總監(jiān)：1人美工設(shè)計(jì)人員：2人負(fù)責(zé)視覺把控平面視覺輸出，平臺(tái)相關(guān)視覺優(yōu)化文案團(tuán)隊(duì)：2人負(fù)責(zé)自產(chǎn)文案制作常規(guī)推文推送配合相關(guān)文案產(chǎn)出策劃團(tuán)隊(duì)：1人負(fù)責(zé)策略輸出及創(chuàng)意提煉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)ShanxiMobile5Gpromotionandintegratedmarketingin2020承諾與國(guó)內(nèi)、省內(nèi)大IP進(jìn)行跨界合作，包括傳播資源