售后技術(shù)員任職要求5篇

Word版本，下載可自由編輯售后技術(shù)員任職要求5篇【第1篇】售前售后技術(shù)員崗位職責(zé)

售前售后服務(wù)技術(shù)員勇電照明杭州勇電照明有限公司,勇電照明,勇電一、任職要求:

1、電子類相關(guān)專業(yè),認(rèn)識(shí)辦公軟件,嫻熟把握相關(guān)軟件;

2、能繪制配電系統(tǒng)圖,或者有l(wèi)ed方面工作閱歷者優(yōu)先;

3、具備良好的心理素養(yǎng),能協(xié)調(diào)好于客戶之間的交流;

4、能接受出差,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

二、崗位工作內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的技術(shù)服務(wù)工作;

2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)試、運(yùn)行及后期維護(hù)服務(wù)工作;

3.負(fù)責(zé)技術(shù)組所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目的技術(shù)文件及圖紙的收拾及歸檔工作;

4.負(fù)責(zé)解答或處理相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

5.幫助設(shè)計(jì)部門(mén)完成布燈、走線等施工類圖紙的繪制工作;

6.幫助技術(shù)研發(fā)部對(duì)產(chǎn)品性能的測(cè)試及改進(jìn);

7.按照客戶要求,舉行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);

8.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品修理單的受理工作及所負(fù)責(zé)修理單的收拾和歸檔工作;

9.按照技術(shù)主管的委派,對(duì)公司員工和客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

10.負(fù)責(zé)公司及客戶展會(huì)及展廳展品、樣品的維護(hù)工作;

11.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在使用過(guò)程中浮現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題的推斷和解決的辦法分析收拾;

12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。

其他要求:能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及工作主動(dòng)性,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、交流能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和敬業(yè)精神,有較好的職業(yè)素質(zhì),受過(guò)電子電路方面的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)***。

●我們有這樣的福利和配套設(shè)施

1、帶有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及專業(yè)化的培訓(xùn)、實(shí)習(xí)輔導(dǎo)歷程。

2、求真務(wù)實(shí)的企業(yè)文化、員工福利和豐盛多彩的業(yè)余活動(dòng)。

3、完美的晉升機(jī)制和職業(yè)進(jìn)展通道。

4、暖和的員工宿舍及工作餐。

5、年終評(píng)優(yōu)及豐厚的獎(jiǎng)金,精神物質(zhì)雙豐收。

【第2篇】售后技術(shù)員崗位職責(zé)任職要求

售后技術(shù)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)醫(yī)療自動(dòng)化設(shè)備的安裝、修理與保養(yǎng)工作。

2、嚴(yán)格遵守電路技術(shù)規(guī)程與平安規(guī)程，保證平安供電，保證電氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、深化現(xiàn)場(chǎng)，巡察檢查電氣設(shè)備情況及其平安防護(hù)。

4、仔細(xì)填寫(xiě)電氣設(shè)備大、中檢修記錄，堆積好原始材料。

5、按照庫(kù)存狀況提交備件選購(gòu)申請(qǐng)表，并負(fù)譴責(zé)件之驗(yàn)收，不允許虛報(bào)申購(gòu)或報(bào)而不用。

6、把握所使用的工具、量具、儀表的使用辦法并細(xì)心保管，節(jié)省使用備件及材料。

7、維護(hù)對(duì)象:立式包裝機(jī)、基恩士噴碼機(jī)、永磁空壓機(jī)等。

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷，機(jī)械相關(guān)專業(yè)。

2、具有低壓電工證優(yōu)先。

3、一年以上設(shè)備技術(shù)修理工作閱歷優(yōu)先。

4、動(dòng)手能力強(qiáng)，良好的儀器故障分析能力，能看懂容易的電路圖。了解大型醫(yī)療設(shè)備的原理及設(shè)備電機(jī)、傳感器原理，有大型自動(dòng)化設(shè)備修理閱歷優(yōu)先。

售后技術(shù)員崗位

【第3篇】售后技術(shù)員崗位職責(zé)

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé)1、中層管理職位,負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)內(nèi)主要目標(biāo)和方案制定、參加或幫助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估考核;3、負(fù)責(zé)計(jì)劃的定制及售前技術(shù)交流;任職資歷1、中專以上計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)2、3年以上從事計(jì)算機(jī)技術(shù)工作閱歷,年齡28-45歲;3、有較好的人員協(xié)調(diào)管理能力及一定的帶團(tuán)閱歷,;4、擅長(zhǎng)人際交流協(xié)調(diào),責(zé)任心強(qiáng),考慮問(wèn)題全面細(xì)致,性格開(kāi)朗,有團(tuán)隊(duì)合作精神。

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。

2、利用電話或者談天工具處理客戶安裝過(guò)程中碰到的問(wèn)題。

3、利用電話或者談天工具處理客戶使用過(guò)程中碰到的問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)返修故障機(jī)測(cè)試,并收拾統(tǒng)計(jì)故障問(wèn)題。

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的暫時(shí)工作。

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)/電子類相關(guān)專業(yè)相關(guān)專業(yè)。

2、年齡20-30歲,思維靈便,語(yǔ)言表述能力較強(qiáng)。

3、嫻熟使用電腦及基本辦公軟件。

4、認(rèn)識(shí)基本的電路原理以及電子元器件。

5、1年以上pcba焊接以及修理閱歷,以及常用電子工具儀器。

6、能吃苦耐勞,具有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作踏實(shí)責(zé)任心強(qiáng),能夠承受較大的工作壓力。

售后技術(shù)員

[聘請(qǐng)部門(mén):不限]

職位描述

任職要求:

1、汽車(chē)專業(yè)畢業(yè)

2、有1年以上汽車(chē)修理閱歷

3、嫻熟運(yùn)用辦公軟件,性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),工作樂(lè)觀主動(dòng)

4、能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的解壓能力

5、能接受常常出差

售后技術(shù)員

[聘請(qǐng)部門(mén):售后服務(wù)部]

職位描述

閱歷要求:

1、有駕照。

2、認(rèn)識(shí)客車(chē)底盤(pán)、車(chē)身、電器原理結(jié)構(gòu)。

3、能對(duì)故障舉行判別和修理。

4、擅長(zhǎng)和用戶及配套廠商交流,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),能適應(yīng)長(zhǎng)久出差。

工作職責(zé):

1、對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)程修理管理。

2、客戶接待管理工作。

3、支配人員上門(mén)修理服務(wù)并做好工作記錄。

4、努力提升上門(mén)服務(wù)的工作質(zhì)量。

5、抓好客戶檔案資料管理工作。

6、做好修理工具的領(lǐng)用保管與記下管理。

售后技術(shù)員

職位描述

崗位要求:

1、中專以上電子或計(jì)算機(jī)專業(yè),有一年以上同等職位工作閱歷,;

2、有良好的交流能力和良好的服務(wù)意識(shí);

3、適應(yīng)能力強(qiáng),能夠適應(yīng)出差工作;

4、持有電工證優(yōu)先,電表行業(yè)者優(yōu)先;

5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為局方培訓(xùn)電能表、終端類等產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、使用辦法;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的售前、售中、售后服務(wù)并做好相應(yīng)記錄方;

3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶反饋問(wèn)題的分析、傳遞,及后續(xù)措施的跟蹤驗(yàn)證;

4、負(fù)責(zé)顧客退回的不良品的分析,發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋相應(yīng)部門(mén);

5、組織不定期走訪客戶,了解產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶愜意度;

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度及工作流程;

2、了解客戶碰到的疑難問(wèn)題及客服專員反饋的問(wèn)題

3、定期對(duì)簽約客戶舉行全面的巡檢及維護(hù)工作,填寫(xiě)《巡檢單》《修理單》。

4、對(duì)客戶的修理設(shè)備舉行測(cè)試,并跟進(jìn)修理結(jié)果,將已修理好的配件及設(shè)備準(zhǔn)時(shí)為客戶舉行調(diào)試安裝;

5、對(duì)客戶舉行售后相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn);

6、樂(lè)觀參與上級(jí)組織的例會(huì);

7、聽(tīng)取客戶對(duì)我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與看法,并做好記錄;

8、服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,樂(lè)觀、熱烈、主動(dòng)服務(wù),和用戶建立良好的關(guān)系;

9、建立產(chǎn)品修理檔案和修理記錄;

10、嚴(yán)格遵守公司及本部門(mén)的保密制度;

11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求:

1.認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)硬件和軟件,精通弱電工程技術(shù);

2.認(rèn)識(shí)弱電監(jiān)控工程的施工規(guī)范,并具有弱電產(chǎn)品的安裝、調(diào)試的閱歷;

3.在弱電行業(yè)工作兩年以上工作閱歷者優(yōu)先,認(rèn)識(shí)視頻監(jiān)控、報(bào)警、門(mén)禁等安防系統(tǒng)。

4.為人誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞,動(dòng)手能力強(qiáng),適應(yīng)加班、出差。

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)售后部門(mén)的音響修理及領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作支配。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電子技術(shù)方面的專業(yè);

2、需懂基本電子技術(shù),學(xué)過(guò)數(shù)電或有音響專業(yè)閱歷者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;

3、能看懂電路圖,有家電修理閱歷;

4、責(zé)任心強(qiáng),做事踏實(shí),有較好的交流幫助能力。

公司福利:

1、天天7小時(shí),大小周工作制;

2、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度及晉升機(jī)制;

3、員工享有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)和重大醫(yī)療險(xiǎn)的保障;

4、試用后員工享有餐補(bǔ),出差有出差補(bǔ)助等

5、優(yōu)越的辦公條件及方便的交通,享有進(jìn)修資助;

6、員工可以享有除公休假日及法定休假外,還可享受帶薪的病假及年假等假期;

7、不定期組織員工旅游、部門(mén)聚餐、聯(lián)誼活動(dòng)、球賽等文體活動(dòng)等;

8、其他福利:員工可每年可享受免費(fèi)體檢、員工生日禮金、婚育禮金等其他溫馨福利。

售后技術(shù)員

職位描述

工作職責(zé):①產(chǎn)品的安裝調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)及售后服務(wù)

②協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)收集并收拾客戶投訴及需求報(bào)表

③解答銷(xiāo)售、客戶及代理商的技術(shù)疑難問(wèn)題

④協(xié)作研發(fā)人員排解解決疑難問(wèn)題

⑤每日工作匯總

任職要求:①大專以上學(xué)歷。

②電子類專業(yè)

③會(huì)使用電烙鐵

④懂基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)

⑤學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任感較強(qiáng)

備注:本崗位接受優(yōu)秀應(yīng)屆生,有同學(xué)干部閱歷者優(yōu)先考慮;崗位是成都總部發(fā)布,上班地點(diǎn)在北京分公司。

面試流程:成都總部視頻/電話面試--北京分公司面試

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé)和要求:

1、機(jī)械或機(jī)電類專業(yè),有較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

2、能嫻熟使用autocad等設(shè)計(jì)軟件;

3、為人性格開(kāi)朗、精心、工作樂(lè)觀主動(dòng);有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、主要從事產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作,具有良好的交流能力;

5、能保證長(zhǎng)久出差;

6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

您將得到系統(tǒng)的培訓(xùn)包括:產(chǎn)品培訓(xùn)、企業(yè)文化、基本工作辦法等。并且公司采取帶教制度,將由閱歷豐盛的員工指導(dǎo)您的工作,舉行在崗培訓(xùn)。

薪資福利待遇:

1、工資組成:基本工資+績(jī)效工資+加班補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼,年底有項(xiàng)目獎(jiǎng)金;

2、享受法定節(jié)假日和國(guó)家規(guī)定的各種帶薪假期;

3、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等假日福利;

4、根據(jù)國(guó)家規(guī)定辦理社保和公積金,五險(xiǎn)一金齊全;

5、福利包;

6、生日福利、員工旅游、豐盛多彩的員工活動(dòng)。

工作地址

武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東合中心e座901

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):

1、建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系;

2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)信息的跟進(jìn);

3、對(duì)產(chǎn)品舉行安裝、維護(hù)、檢測(cè)等工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,理工類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神;

3、聽(tīng)從上司支配,能接受出差。

晉升規(guī)劃:售后技術(shù)員——售后工程師—售后主管—售后經(jīng)理

公司福利:

1、提供帶薪培訓(xùn)、年假、婚假、產(chǎn)假,按國(guó)家法定假期放假,購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn);

2、專業(yè)、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)和崗位技能訓(xùn)練,廣大的進(jìn)展晉升空間;

3、公司提供良好的崗位職業(yè)規(guī)劃和進(jìn)展平臺(tái)。

售后技術(shù)員

職位描述

職位描述:

1.完成售后經(jīng)理支配的各項(xiàng)工作。

2.負(fù)責(zé)精確?????迅速的測(cè)試本地和外地的返修產(chǎn)品。3.負(fù)責(zé)解答客戶在使用過(guò)程中碰到的產(chǎn)品問(wèn)題

4.負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)精確?????的提取外地返修貨物

5.負(fù)責(zé)精確?????包、發(fā)貨物。

6.負(fù)責(zé)技術(shù)的培養(yǎng),管理。

7.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)支持

崗位要求:

男士?jī)?yōu)先,大專以上學(xué)歷

有同行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先

具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)

吃苦耐勞,富有工作激情

語(yǔ)言表述能力強(qiáng),思維清楚,樂(lè)觀主動(dòng)

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):

1、售前基站查看、施工,產(chǎn)品安裝、調(diào)試;

2、售后巡檢,問(wèn)題解決;

3、適時(shí)監(jiān)控,記錄統(tǒng)計(jì)。

任職要求:

1、能看懂電路圖,并按照?qǐng)D紙自立完成電器安裝等工作;

2、會(huì)使用萬(wàn)能表,示波器等基本測(cè)量分析設(shè)備;

3、能完成pcb板電子元器件的焊接工作;

4、能自立完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試任務(wù);

5、工作樂(lè)觀主動(dòng),仔細(xì)務(wù)實(shí);

6、具有良好交流能力;

7、具有電池工作閱歷優(yōu)先。

注:有駕照,多年駕齡,駕駛技術(shù)嫻熟。

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)驗(yàn)收工作;2.與客戶保持良好的交流,高效完成售后服務(wù)工作,做好項(xiàng)目維護(hù)及相關(guān)問(wèn)題處理;3.2年以上計(jì)算機(jī)或者通訊系統(tǒng)方面大型信息系統(tǒng)技術(shù)支持工作閱歷或集成項(xiàng)目管理閱歷,有一定的交流能力;4.精通windousserver操作系統(tǒng);5.認(rèn)識(shí)iis、tomcat、ftp等常見(jiàn)的服務(wù)器配置;6.具備相關(guān)運(yùn)維閱歷,并嫻熟把握mysql、oracle、mssql等常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份、還原,會(huì)使用常見(jiàn)的sql語(yǔ)句;任職要求:1.計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè);2.具有良好的交流能力和理解能力,能夠挖掘客戶需求,提出解決計(jì)劃;3.具有良好的表述能力,能夠精確?????闡述解決計(jì)劃;4.有責(zé)任心,對(duì)人熱烈;工作樂(lè)觀主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng);5.有承擔(dān),幫助完成銷(xiāo)售工作;

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目實(shí)施部署及售后維護(hù)服務(wù)工作;

2、在用戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)收集用戶信息,了解客戶的技術(shù)需要;

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品測(cè)試、修理保養(yǎng)等部署工作;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶舉行產(chǎn)品使用培訓(xùn);

5、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。

任職要求:

1、年齡20~30歲之間;

2、電氣工程/設(shè)備/自動(dòng)化或機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);

3、有從事設(shè)備/家電/電子修理及售后服務(wù)工作閱歷者優(yōu)先;

4、能適應(yīng)常常出差;

5、嫻熟把握萬(wàn)用表、電烙鐵等儀器的使用。

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司全線產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、修理以及技術(shù)支持。

2.幫助售后部開(kāi)展售后工作。

3.與客戶建立良好的交流,提升客戶愜意度。

4.填寫(xiě)每次售后維護(hù)記錄、信息反饋,對(duì)客戶舉行跟蹤驗(yàn)證服務(wù)。

5.幫助完成工作方案以及日常工作總結(jié)、周方案等實(shí)施工作。

6.遵守并執(zhí)行公司及本部門(mén)制訂的各項(xiàng)規(guī)則制度。

7.樹(shù)立及維護(hù)公司品牌及形象,貫徹企業(yè)文化。

任職要求:

1.具有電氣、電子自動(dòng)化相關(guān)閱歷。

2.對(duì)數(shù)字電路以及配電有相關(guān)的了解并會(huì)使用。

3.嫻熟使用辦公軟件,了解autocad、sql、vb等閱歷者優(yōu)先。

4.能適應(yīng)出差。

薪資:五險(xiǎn)、雙休、法定節(jié)假日等

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):參加生產(chǎn)機(jī)器裝配,負(fù)責(zé)客戶的售前、售中、售后服務(wù),包括機(jī)器安裝、調(diào)試,對(duì)客戶舉行培訓(xùn),

任職要求:

有責(zé)任感,有進(jìn)取心,有劇烈的事業(yè)心和追求勝利的欲望,有合作精神。

2有良好的心態(tài)、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和交流溝通,具有敬業(yè)精神,能樂(lè)觀面向工作挑戰(zhàn);

3對(duì)機(jī)械、電氣常識(shí)有一定的了解,有一定動(dòng)手能力,最好有一定的從業(yè)閱歷。

售后技術(shù)員

職位描述

任職要求:

1、職高以上學(xué)歷,機(jī)電一體化,電氣自動(dòng)化、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí);

2、良好協(xié)調(diào)和語(yǔ)言表述能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,敏銳的洞察力;

3、為人誠(chéng)實(shí),性格開(kāi)朗,態(tài)度樂(lè)觀,能吃苦,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)配合能力;

4、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

5、有駕照者優(yōu)先。

崗位職責(zé):

1.工作地點(diǎn)在杭州

2.培訓(xùn)客戶和修理機(jī)器

售后技術(shù)員

職位描述

工作職責(zé):

負(fù)責(zé)建造智能化及弱電系統(tǒng)工程系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備修理工作,并對(duì)修理狀況做具體記錄;

負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件的維護(hù);

負(fù)責(zé)定期向用戶匯報(bào)設(shè)備使用、維護(hù)建議,并對(duì)用戶提供相關(guān)培訓(xùn);

填寫(xiě)售后修理及其服務(wù)所涉及的文件文檔資料,做好費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

任職要求:

?？苹?qū)？埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、機(jī)電等相關(guān)專業(yè),有1年以上工作閱歷者優(yōu)先考慮;

有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞精神;有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)交流能力和服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,樂(lè)觀進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)配合精神;

熱愛(ài)安防行業(yè),且從事過(guò)視頻技術(shù)工作優(yōu)先

售后技術(shù)員

職位描述

崗位職責(zé):

1、搜尋,接收和受理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的詢問(wèn)和看法。

2、服務(wù)客戶,處理客戶對(duì)公司產(chǎn)品使用上的各項(xiàng)問(wèn)題。

3、了解客戶需求,為客戶提供最愜意的服務(wù)。

4、向相關(guān)部門(mén)反饋客戶看法以及問(wèn)題

5、受理并完善處理客戶問(wèn)題,以及產(chǎn)品的退換貨,返修流程。

6、與客戶交流,禮貌用語(yǔ),具備良好的交流協(xié)調(diào)能力。

崗位要求:

1、有嫻熟的電腦操作閱歷,對(duì)硬件方面認(rèn)識(shí)。

2、能迅速認(rèn)識(shí)硬件產(chǎn)品。

3、有普通的電腦修理方面學(xué)問(wèn)。

4、能聽(tīng)從上司的支配。

5、有耐心,有責(zé)任心,交流能力要好。

售后技術(shù)員

職位描述

1、到處維護(hù)公司形象,一切從公司利益著想。與客戶溝通時(shí),應(yīng)熱烈、有禮有節(jié)。

2、工作任務(wù)較多時(shí),須分先后主次,輕重緩急有方案完成。如遇困難,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管部門(mén),設(shè)法解決。

3、保持潔、清新的儀表、保持規(guī)范的語(yǔ)言。不行發(fā)表有損公司及公司產(chǎn)品形象的言論整。

4、努力工作,必需做到今天事,今天畢。

5、在安裝、修理完成后,須向客戶陳述產(chǎn)品的操作注重事項(xiàng),盡量削減和排解因客戶使用不當(dāng)而造成的修理和退貨現(xiàn)象。

6、聽(tīng)從組織支配和管理,遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度及售后人員服務(wù)規(guī)定。

【第4篇】售前售后技術(shù)員崗位職責(zé)售前售后技術(shù)員職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)員崗位職責(zé)

售前售后服務(wù)技術(shù)員勇電照明杭州勇電照明有限公司，勇電一、任職要求:

1、電子類相關(guān)專業(yè)，認(rèn)識(shí)辦公軟件，嫻熟把握相關(guān)軟件;

2、能繪制配電系統(tǒng)圖，或者有l(wèi)ed方面工作閱歷者優(yōu)先;

3、具備良好的心理素養(yǎng)，能協(xié)調(diào)好于客戶之間的交流;

4、能接受出差