網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課件

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃網(wǎng)絡(luò)營銷工具3/9/20231網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷：整體營銷活動的組成部分，指為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱網(wǎng)絡(luò)營銷研究的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)性內(nèi)容分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用性內(nèi)容（第一章內(nèi)容）3/9/20232網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷工具網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，需要借用一定的網(wǎng)絡(luò)營銷工具什么是網(wǎng)絡(luò)營銷工具？3/9/20233網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷一、搜索引擎的產(chǎn)生與分類1、產(chǎn)生搜索引擎是對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理后供用戶查詢的系統(tǒng)，

信息搜集信息整理用戶查詢3/9/20235網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷2、分類目錄式搜索引擎：人工或半自動方式機(jī)器人搜索引擎：蜘蛛的機(jī)器人程序元搜索引擎：沒有自己的數(shù)據(jù)3/9/20236網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷二、搜索引擎技術(shù)1、搜索引擎的性能指標(biāo)用召回率和精度的性能參數(shù)衡量其性能P942、搜索引擎的組成一個搜索引擎由搜索器、索引器、檢索器和用戶接口四個部分組成3/9/20237網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷3、網(wǎng)絡(luò)蜘蛛技術(shù)（1）網(wǎng)絡(luò)蜘蛛抓取網(wǎng)頁的基本原理（2）網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的交流（3）網(wǎng)頁內(nèi)容的提取（4）搜索引擎數(shù)據(jù)庫的更新周期4、搜索引擎技術(shù)的未來動向3/9/20239網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷三、搜索引擎的關(guān)鍵詞1、何謂搜索引擎的關(guān)鍵詞搜索引擎的關(guān)鍵字是用戶與搜索引擎對話的直接語言2、搜索引擎關(guān)鍵詞的類別按語言不同分類按商業(yè)用途不同分類按語言要素大小分類3/9/202310網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷四、利用搜索引擎開展?fàn)I銷活動1、搜索引擎營銷策略的類型搜索引擎的推式策略搜索引擎的拉式策略2、將網(wǎng)站注冊到搜索引擎的方法機(jī)器人搜索引擎的注冊方法目錄搜索引擎的注冊方法3/9/202311網(wǎng)絡(luò)營銷4.2電子郵件營銷二、電子郵件營銷禁忌1、濫發(fā)郵件2、郵件沒有主題或主題不明確3、隱藏發(fā)件人姓名4、郵件內(nèi)容繁雜5、郵件內(nèi)容采用附件形式6、發(fā)送頻率過于頻繁7、沒有目標(biāo)定位8、郵件格式混亂9、不及時回復(fù)郵件10、對主動來信的顧客抬高價格3/9/202313網(wǎng)絡(luò)營銷4.2電子郵件營銷三、電子郵件營銷的要點(diǎn)1、獲取電子郵件地址2、使用ASCⅡ碼純文本格式3、郵件越短越好，文檔留有足夠的邊距4、把文件標(biāo)題作為郵件主題5、創(chuàng)立有效的郵件簽名6、檢查郵件7、分類管理郵件8、e-mail營銷專業(yè)化9、主動提供e-mail服務(wù)3/9/202314網(wǎng)絡(luò)營銷4.2電子郵件營銷四、獲取電子郵件地主的途徑1、購買電子郵件地址2、企業(yè)自身網(wǎng)站的郵件等五、電子郵件營銷效果的評價1、e-mail營銷的評價標(biāo)準(zhǔn)2、研究e-mail營銷對顧客帶來的影響六、網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢RichE-mail3/9/202315網(wǎng)絡(luò)營銷4.3郵件列表營銷二、郵件列表營銷的作用與優(yōu)勢1、作用：獲取有價值信息和發(fā)布企業(yè)信息2、優(yōu)勢：省時省錢效應(yīng)、針對性和關(guān)系效應(yīng)三、郵件列表營銷的要點(diǎn)1、明確郵件列表的目的2、加入服務(wù)商的郵件列表3、利用電子雜志創(chuàng)建郵件列表3/9/202317網(wǎng)絡(luò)營銷4.3郵件列表營銷四、積累郵件列表資源9種資源119頁五、吸引用戶加入郵件列表1、將郵件列表訂閱頁面注冊到搜索引擎2、為郵件列表提供多條訂閱渠道3、郵件列表的推薦4、提供真正有價值的內(nèi)容3/9/202318網(wǎng)絡(luò)營銷4.3郵件列表營銷六、郵件列表的潛在危機(jī)七、郵件列表營銷效果評估3/9/202319網(wǎng)絡(luò)營銷0、網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要有哪些？1、什么是電子郵件營銷？2、電子郵件營銷禁忌包括幾方面？3、郵件列表有哪兩種基本類型？