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第頁學會怎樣說話學會怎樣說話?俗話說:"良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行',老話說確實實在理,可是在人際交往復雜的今天,更多時候逆耳的忠言也要說的更加委婉一些。我們在評價或者批評別人的做法時,應先端正自己的態(tài)度,認清自己的看法,然后說話方式不應急切,而是態(tài)度誠懇的說出自己的看法,并向他人指出它今后應該努力的方向。

同時在評價他人的行為時還應指出他人的優(yōu)點,給予一定的肯定,并把否定他人做法的話語變成你今后應該怎么做會更好。

2必須要幫助時要該張嘴就張嘴

在我們的日常生活和工作中,有很多自己一個人一定不能處理的事情,這個時候你不能礙于面子而不去找他人的幫助。當然在尋求他人的幫助時也要注意自己的說話方式。

(1)不說難聽話。想必大家都知道這是最基本的,態(tài)度要誠懇而且說話不能著急,不然事情會南轅北轍。

(2)不說沮喪的話。人與人之間的情緒是會直接傳染的,你的因為事情無法處理的壞心情很有可能會因為你的沮喪的話語而帶給他人,這樣一來,即使是他人有這個能力幫助你但也被的情緒帶的很低落而不能處理事情。

(3)不說貶低自己的話。很多人覺得在找別人幫忙時想要通過貶低自己的方式來顯得他人很厲害,然后讓他人答應幫助自己。其實這是個誤區(qū),再找他人幫助時不要刻意的貶低自己,不然別人會覺得你很自負或者是過分的謙虛。

(4)不擔心,不懷疑他人的能力。既然尋求了他人的幫助,就應該選擇相信他,不然你一邊找他幫忙但一邊又懷疑他的能力,會讓幫助你的人很反感。

3一張笑臉走天下

無論你從事什么工作,還是身處什么尷尬的境地,一個微笑都可以幫你解決。微笑不僅可以掩蓋自己內(nèi)心的緊張還是什么心理,還可以對他人表達最直接的友好信號。任何嚴正的環(huán)境一個微笑也可以瞬間讓大家松一口氣。所以無論碰到什么事、什么人都要記得微笑。

2恰當?shù)恼f話方式

1贊美行為而非個人。

舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:「你真是了不起的廚師?!顾睦镏烙懈鄰N師比他還出色。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

2透過第三者表達贊美。

如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

3客套話也要說得恰到好處。

客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說「謝謝。」、「對不起,這件事麻煩你了?!怪劣凇覆攀鑼W淺,請閣下多多指教?!惯@種缺乏感情的客套話,就可以免了。

4面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。

一般人被稱贊時,多半會回答「還好!」或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:「這只是便宜貨!」反而會讓對方尷尬。

5有欣賞競爭對手的雅量。

當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:「可是」,就算你不認同對方,表面上還是要說:「是啊,他很努力。」顯示自己的雅量。

6批評也要看關(guān)系。

忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

7批評也可以很悅耳。

比較容易讓人接受的說法是:「關(guān)于你的,我有些想法,或許你可以聽聽看?!?/p>

8時間點很重要。

千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會有「星期一憂郁」的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。

9注意場合。

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。

3怎樣學會說話

見什么人,首先得分人,通常我們把〔溝通〕對象分為五類:所求之人,所用之人,所交之人,所恨之人和身邊的親人。

理論講的把人分為老實人,豪爽人等等,其實等于放屁,因為我們也不知道與我們打交道的那個人什么脾氣什么性格,要是那么簡單,事不就好辦了嗎?

1所求之人

就是我們找他們辦事的人,與他們說話時,多贊美,多表揚,多戴高帽是必不可少的,在態(tài)度上尊重對方,在話語中褒獎對方,體現(xiàn)我們的真誠和忠厚,面對所求之人的刁難時,千萬不可以情緒失控而口出不遜,一次不行,咱們先撤,等把他的脾性摸清楚再來與之理論,所以面對所求之人的時候,我們說話前要做好最壞的打牌,無論你說再好聽的話,都不能確保第一次把事辦事。

2所用之人

就是我們非常了解的人,已經(jīng)與我們有交集,打過很多次交道的人,通常我們對這類人都非常了解,只必須要依據(jù)他的性格特征和脾性,用他比較喜愛的方式與之溝通就好了,比如他人比較老實,我們就不要在他面前油嘴滑舌;他性格豪爽,我們就給他爽快的說;他是大滑頭,我們就說一些模棱兩可的話;他是老謀深算弄,我們就說直來直去的話,不繞彎子,因為你根本繞不過人家,還不如說直來直去的話來的快,知道結(jié)果早。

3所交之人

就是我們要好的朋友,同事和領導等等,與這些人打交道,則更簡單,他們高興的時候,我們就說點客氣話;他們傷心的時候,我們就說點安慰的話;他們生氣的時候,我們就說話勸人的話;他們忙的時候,我們就少說點話等等。

4所恨之人

這種人包括兩類,一類是我們已經(jīng)與之打過交道,非常讓我們討厭而恨的人;另一類則是剛剛熟悉,就感覺不喜愛,有點討厭而恨的人;如果他是君子,我們與之按正常人的狀況說話溝通;如果他是小人,我們盡量少與之說話,如果非得說不可的話,話一定撿好的說,撿他高興的說,記住,寧得罪君子,不得罪小人,都是成人了,不必為自己不喜愛的人影響我們的心情,那種用別人的錯誤懲處自己的事我們不做。

5身邊的親人

關(guān)于父母,多說寬容的話,少說埋怨的話;關(guān)于孩子多說激勵的話,少說批評的話;關(guān)于老婆,多說暖情的話,少說煽風點火的話;關(guān)于七大姑八大姨,要依據(jù)他們的特點多說和氣的話,多說場面話,少說親戚間的壞話;關(guān)于自己的親人,千萬不要說傷心的話和絕情的話,更不能放狠話和捎話傳話。

4如何提升說話技巧

一、語調(diào)要低落明朗

明朗、低落和愉快的語調(diào)最吸引人,所以語調(diào)偏高的人,應設法學習變?yōu)榈驼{(diào),才干說了迷人的感性聲音。

二、發(fā)音清楚,段落分明

發(fā)音要標準,字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點,最好的方法就是大聲地朗誦,久而久之就會有效果。

三、說話的語速要時快時慢,恰如其分

碰到感性的場面,當然語速可以加快,如果碰上理性的場面,則相應語速要放慢。

四、懂得在某些時候停頓

不要太長,也不要太短.停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。

五、音量的大小要適中

音量太大,會造成太大的壓迫感,使人反感,音量太小,則顯得

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