管理學(xué)原理真題

2000年攻讀碩士學(xué)位研究生考試試卷考試科目：管理學(xué)原理填空（每空一分，計(jì)15分） 管理是指一定組織中管理者，通過實(shí)施 ,_,—,控制等職能來協(xié)調(diào) ，使同自己一起 的活動(dòng)過程. 所謂創(chuàng)新，是任何創(chuàng)造 的.計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容可簡(jiǎn)稱為〃5WIH〃用英文表示為：多項(xiàng)選擇題（計(jì)15分）管理理論的形成和發(fā)展大約經(jīng)下述兒個(gè)階段：早期管理活動(dòng)階段早期管理思想的萌芽階段管理理論形成階段現(xiàn)代管理階段未來管理階段行為科學(xué)在第二世界大戰(zhàn)后的發(fā)展主要集中在關(guān)于人的需要和動(dòng)機(jī)的理論關(guān)于管理中的“人性”的理論關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的理論關(guān)于企業(yè)中非正式組織以及人與人關(guān)系的理論關(guān)于系統(tǒng)的理論現(xiàn)代管理理論在對(duì)人的看法上，將人看作是：經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人復(fù)雜人現(xiàn)代人機(jī)器人系統(tǒng)與權(quán)變理論的追求最大限度的生產(chǎn)率最大限度的滿意不是最大，而是滿意或適宜是生產(chǎn)率與滿意并重經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化名詞解釋（20分）戰(zhàn)略授權(quán)管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)控制趨勢(shì)原理簡(jiǎn)答題（20分）管理信息系統(tǒng)的發(fā)展大體經(jīng)歷了哪兒個(gè)階段？標(biāo)志是什么？豪斯提出了什么理論？主要觀點(diǎn)是什么？期望值理論是誰提出的？公式怎么表達(dá)？什么是非正式溝通？對(duì)此應(yīng)采取什么樣的立場(chǎng)和對(duì)策？論述題（30分）論對(duì)主管人員工作效率的考評(píng)。論現(xiàn)代管理學(xué)在實(shí)踐中應(yīng)有的主要觀點(diǎn)。2001年攻讀碩士學(xué)位研究生考試試卷考試科目管理學(xué)原理填空每空1分共10分1、德魯克在1955年提出一一的概念。德魯克認(rèn)為管理是一種 ，這種力量是通過一-表現(xiàn)出來的，所以管理者所扮演的角色大體上分為以下三種：——，-一-，---未來管理理論的發(fā)展方向?yàn)橐唬?一，一，一。多項(xiàng)選擇題選對(duì)一項(xiàng)得0.5共16分管理學(xué)具有如下特點(diǎn)：A、一般性B多學(xué)科性C歷史性D實(shí)用性E二重性法約爾認(rèn)為管理有以下職能A、計(jì)劃B、組織協(xié)調(diào)指揮控制從管理的二重性出發(fā)，著重從以下兒個(gè)方面研究管理學(xué)生產(chǎn)力方面生產(chǎn)關(guān)系方面經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面上層建筑方面科技發(fā)展方面《莊子》一書中運(yùn)用權(quán)威的原則是群眾認(rèn)同內(nèi)聚力領(lǐng)導(dǎo)能力有一只能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍求生存的意志5、美國近代歷史上管理運(yùn)動(dòng)的三個(gè)GC1911年1920年1924-1932年1945-19501965-19806、霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)階段：實(shí)驗(yàn)方案論證階段工廠照明實(shí)驗(yàn)繼電器裝配實(shí)驗(yàn)大規(guī)模的訪問與調(diào)查接線板接線工作實(shí)驗(yàn)7、德魯克認(rèn)為管理組織的新模式有以下兒種集權(quán)的職能結(jié)構(gòu)分權(quán)的聯(lián)邦式結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)模擬人性復(fù)雜結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)8、目標(biāo)管理概念可以從以下兒個(gè)方面來理解目標(biāo)管理是參與管理的一種形式強(qiáng)調(diào)自我控制促使下放權(quán)力注重成果第一方針注重考核概念解釋每題4分，共24分1、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)決策關(guān)懷基本與算法規(guī)劃管路原理簡(jiǎn)答題20分現(xiàn)代管理理論的新突破表現(xiàn)在哪兒個(gè)方面？10分你怎么理解因事設(shè)人，視能授權(quán)？ 5分簡(jiǎn)要回答人員配備職能包括哪兒個(gè)方面？5分論述題用管理理論解釋“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”。10分從管理學(xué)角度談?wù)剬?duì)“后工業(yè)社會(huì)”的說法。東北大學(xué)2002攻讀碩士研究生試卷考試科目：管理學(xué)基礎(chǔ)填空10分法約爾于1916問世的著作是-一是其一生管理思想和管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。2、巴納德把組織分為和。3、哈羅德?？状恼J(rèn)為的管理人員應(yīng)該具備的職能 ，，控制工作過程是-一，一，-一。多項(xiàng)選擇題選對(duì)一題0.5選錯(cuò)倒扣0.5共15分法約爾認(rèn)為管理有以下職能A、計(jì)劃B、組織協(xié)調(diào)指揮控制計(jì)劃工作的原理有A、例外原理 B、限定性原理C許諾原理 D管理哲學(xué) E組織文化影響人們?cè)O(shè)計(jì)或選擇組織結(jié)構(gòu)類型的因素是：非正式組織集權(quán)意識(shí)組織規(guī)模管理哲學(xué)組織文化赫茨伯格的雙因素理論涉及的因素是保健因素激勵(lì)因素環(huán)境因素職位因素社交因素管理理論發(fā)表的三個(gè)階段古典管理理論階段新公共管理階段行為科學(xué)階段現(xiàn)代管理理論階段領(lǐng)導(dǎo)理論階段美國管理學(xué)家懷特提出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式。A.權(quán)威式B.民主式C.放任式D.參與式E.命令式控制工作的目地是A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.創(chuàng)新D.糾正偏差E.預(yù)防偏差管理信息系統(tǒng)應(yīng)該向主管部門提供的主要信息業(yè)務(wù)是A.確定信息需要B.搜集信息C.處理信息D.使用信息E.信息存儲(chǔ)根據(jù)內(nèi)容不同，預(yù)算可以分為A經(jīng)營預(yù)算B投資預(yù)算C財(cái)務(wù)預(yù)算D零基預(yù)算E傳統(tǒng)預(yù)算正式溝通的形式有A鏈?zhǔn)紹環(huán)式CY式D輪式E全通道式概念解釋每題5分共25分管理程序化決策反饋法約爾橋公平理論簡(jiǎn)述題每題10分共20分盧桑斯的權(quán)變管理理論的內(nèi)榮是什么？2、費(fèi)德勒的情境理論內(nèi)容是什么？論述題每題？15共30分1、如何理解有效控制的要求東北大學(xué)2003年攻讀碩士學(xué)位研究生試卷考試科目：管理學(xué)原理名詞解釋（每題五分，共30分）職位設(shè)計(jì)直接控制虛擬組織科學(xué)管理學(xué)派管理審計(jì)非正式溝通簡(jiǎn)答題每題15分共60分簡(jiǎn)述馬克斯韋伯的官僚行政組織結(jié)構(gòu)的模式是什么？簡(jiǎn)述人力資源開發(fā)與管理的特點(diǎn)及其區(qū)別。簡(jiǎn)述授權(quán)應(yīng)遵循的原則簡(jiǎn)述預(yù)測(cè)工作的基本程序論述題每題20共40科技發(fā)展對(duì)管理的挑戰(zhàn)是什么？如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？試述管理學(xué)的發(fā)展歷史，并談?wù)劰芾韺W(xué)的未來的發(fā)展方向是什么？案例分析某學(xué)校的后勤部門與學(xué)校的院系之間在辦公用房問題上經(jīng)常發(fā)生矛盾。院系認(rèn)為后勤部門常常自己直接分配用房，超越了后勤部門的權(quán)限范圍，并且存在分配不公正問題。而后勤部門則認(rèn)為，各院系不體諒學(xué)校后勤部門的困難，只是為白己爭(zhēng)取利益。就此案例來看，該學(xué)校實(shí)行的組織結(jié)構(gòu)是什么結(jié)構(gòu)？這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？2“公共管理者”及對(duì)未來企業(yè)的決策。2004年攻讀碩士學(xué)位研究生試卷考試科目：管理學(xué)基礎(chǔ)315概念解釋（每題6分，共30分）人力資源開發(fā)與管理公共組織威望不成熟理論事前控制組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)辨析題（判斷對(duì)錯(cuò)并說明理由，每題5分，共25分）職業(yè)生涯發(fā)展是個(gè)人在步入工作崗位后所承擔(dān)職務(wù)的連續(xù)程度，因而它完全是個(gè)人的事情。組織結(jié)構(gòu)整合是謀求組織各種資源和各組成部分之間的協(xié)調(diào)，以發(fā)揮組織的整體系統(tǒng)功能。法約爾的“跳板”原則有助于組織迅速有效地進(jìn)行縱向聯(lián)系。自我管理型團(tuán)隊(duì)在調(diào)動(dòng)員工參與組織決策方面比問題解決型團(tuán)隊(duì)更勝一籌。發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題和偏差，分析其產(chǎn)生的原因，并追究責(zé)任人的責(zé)任，是直接控制。三、請(qǐng)畫出“7S”管理模式示意圖（15分）簡(jiǎn)答題（每題10分，共50分）如何理解計(jì)劃是組織的首要職能？.簡(jiǎn)述組織環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響？簡(jiǎn)述控制趨勢(shì)原理的基本涵義及要求？什么叫直線職權(quán)和參謀職權(quán)，如何處理兩者之間的關(guān)系 ？簡(jiǎn)述計(jì)劃的特點(diǎn)？論述題（每題15分，共30分）什么叫授權(quán)，試述科學(xué)授權(quán)應(yīng)注意哪些問題？試述期望值理論的基本內(nèi)容及其對(duì)管理工作的啟示？2005年攻讀碩士學(xué)位研究生試卷考試科目：管理學(xué)基礎(chǔ)315一、概念解釋1、管理2、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)強(qiáng)化4、溝通5、沖突6、組織文化二、簡(jiǎn)答題為什么說員工進(jìn)行自我控制是提高控制有效性的根本途徑。管理者應(yīng)該把組織放在一個(gè)開放的系統(tǒng)中來考察，為什么？如何理解例外原則維系了制度的連續(xù)性？如何組織創(chuàng)新活動(dòng)？“人本管理”的基本觀點(diǎn)是什么？三、論述海爾大學(xué)的校訓(xùn)是“創(chuàng)新、求事、創(chuàng)新”，管理的職能中有一項(xiàng)基本職能也是創(chuàng)新，首先請(qǐng)你說說你對(duì)海爾大學(xué)校訓(xùn)的理解。然后利用創(chuàng)新的職能針對(duì)高等學(xué)校的問題設(shè)計(jì)高校的創(chuàng)新機(jī)制。東北大學(xué)2006攻讀碩士研究生試卷考試科目：管理學(xué)基礎(chǔ)名詞解釋（每題五分，共30分）360度考核適時(shí)控制領(lǐng)導(dǎo)者角色公共組織公平理論赫威茨原則簡(jiǎn)答題（每題10分，共50分）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別績效監(jiān)察及特點(diǎn)授權(quán)的原則組織結(jié)構(gòu)變革的原則組織結(jié)構(gòu)整合的內(nèi)容作圖題（15分）試劃出直線一一職能制組織結(jié)構(gòu)論述（25分）請(qǐng)論述正式組織與非正式組織的區(qū)別及聯(lián)系五、案例｛3。分｝主要考察決策程序的知識(shí)點(diǎn)2007年東北大學(xué)攻讀碩士研究生試卷考試科目：管理學(xué)原理名詞解釋（每題5分*6）管理學(xué)叢林SWOT分析核心能力組織結(jié)構(gòu)變革型領(lǐng)導(dǎo)管理的突破過程判斷題（每題2分，共30分）“羅馬俱樂部”對(duì)人口發(fā)展趨勢(shì)理論，以及自然環(huán)境趨勢(shì)的預(yù)測(cè)是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。（）間接控制原理認(rèn)為管理人員及其下屬的素質(zhì)越高，越能在事情發(fā)生之前覺察出偏離計(jì)劃的偏差，及時(shí)采取措施糾正其發(fā)生，控制的效果越好。（）期望值理論認(rèn)為，人們有需要，又有達(dá)到目的的可能時(shí)，其努力的程度越高，因此，激勵(lì)取決于期望值和效價(jià)的積。（）權(quán)變理論的核心是研究組織的各個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部和各個(gè)子系統(tǒng)之間的聯(lián)系，以及組織和他所處的環(huán)境之間的關(guān)系，并確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)。（）頭腦風(fēng)暴法是邀請(qǐng)有關(guān)專家一起開會(huì)，針對(duì)預(yù)測(cè)的問題進(jìn)行討論，專家各抒己見，對(duì)事物的未來趨勢(shì)作出判斷。（）不確定性決策是指影響決策的因素有兩種以上自然狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)決策的各種方案在每種狀態(tài)下都有出現(xiàn)的概率，即可能性的決策。（）績效評(píng)估的正式評(píng)估是管理者基于H己的主觀判斷對(duì)員工績效的評(píng)估。（）公共組織是以實(shí)現(xiàn)公共利益為目標(biāo)，以提供公共服務(wù)為職能的組織，它一般擁有公共權(quán)力或者經(jīng)公共權(quán)力授權(quán)，負(fù)有公共責(zé)任，提供公共服務(wù)，管理公共事務(wù)，提供公共產(chǎn)品。（）多功能型團(tuán)隊(duì)是由處于同一級(jí)別、不同工作領(lǐng)域的員工組成，它們組合到一起的目的就是為了完成某項(xiàng)任務(wù)。（）組織文化是組織及其成員判斷事物正確性與否和指導(dǎo)組織成員行為的基本觀點(diǎn)和信念。（）雙因素理論把公司政策、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資這樣的因素稱之為激勵(lì)因素。（）參謀職權(quán)是參謀人員所具有的提出咨詢、建議、或服務(wù)便利，協(xié)助直線機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行工作的職權(quán)，并且屬于直線職權(quán)的特定讓與。（）管理信息的中間層次是控制信息，它與組織中層管理部門的職能有關(guān)。（）管理信息系統(tǒng)的最初階段是，集中數(shù)據(jù)處理階段，即將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存起來后集中處理。（）可變預(yù)算的編制依據(jù)是對(duì)費(fèi)用工程進(jìn)行分析，以此來確定各個(gè)費(fèi)用和工程應(yīng)該怎樣隨著產(chǎn)量的變化而變化。（）簡(jiǎn)答題（每題8分，共48分）1.計(jì)劃的基本原則是什么？職務(wù)分析的過程是怎樣的？實(shí)現(xiàn)有效控制的前提是什么？職位設(shè)計(jì)的原則是什么？試述勒溫的組織變革的過程。組織文化對(duì)一個(gè)組織有什么功能？論述（16分）?談?wù)剬?shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式。P266.怎樣理解人本管理是未來管理者應(yīng)關(guān)注的問題？案例分析（16分）（略）問題：他的做法違反了那些組織設(shè)計(jì)的原則？如何理解權(quán)利運(yùn)用過程中的例外原則？東北大學(xué)2008攻讀碩士研究生試卷考試科目：、名詞解釋（每題五分，共30分）管理學(xué)基礎(chǔ)法約爾橋社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派風(fēng)險(xiǎn)性決策彈性福利計(jì)劃公共組織&戰(zhàn)略控制簡(jiǎn)答題（每題10分，共60分）西蒙決策理論的主要觀點(diǎn)是什么？戰(zhàn)略管理的過程如何？追蹤決策的特點(diǎn)是什么？非正式溝通的特點(diǎn)是什么？復(fù)雜人假設(shè)的主要觀點(diǎn)是什么？現(xiàn)場(chǎng)控制時(shí)主管人員應(yīng)注意什么問題？論述（30分）如何認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)現(xiàn)代管理的影響以及對(duì)管理者的要求？2.康格和卡農(nóng)格概括的魅力型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特點(diǎn)以及對(duì)下屬的影響。四、案例｛30分｝見課本223頁，原題即課本第四章《組織》課后習(xí)題，案例分析。東北大學(xué)2009攻讀碩士研究生試卷考試