醫(yī)美會(huì)談與咨詢溝通

會(huì)談是人際溝通中最常見(jiàn)、最普遍的形式，具有溝通最一般的結(jié)構(gòu)。即通過(guò)共同的代碼和規(guī)則交流互通信息，并涉及語(yǔ)言性和非語(yǔ)言性的溝通方式。會(huì)談是人際溝通中最常見(jiàn)、最普遍的形式，具有溝通最一般的結(jié)構(gòu)。即通過(guò)共同的代碼和規(guī)則交流互通信息，并涉及語(yǔ)言性和非語(yǔ)言性的溝通方式。第一節(jié)

醫(yī)學(xué)美容會(huì)談的種類與程序一、會(huì)談的種類會(huì)談標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談半標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談非標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談一、會(huì)談的種類標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談?dòng)址Q結(jié)構(gòu)式會(huì)談或控制式會(huì)談，其基本特點(diǎn)是具有明確的目的性，實(shí)現(xiàn)了解主要問(wèn)題，規(guī)定會(huì)談內(nèi)容，設(shè)計(jì)當(dāng)事人所提的問(wèn)題以及每個(gè)問(wèn)題所要達(dá)到的目的，程序?yàn)槭紫葦M定會(huì)談提綱，或會(huì)談?dòng)涗浀任募?，依次進(jìn)行提問(wèn)，讓其按要求作出回答。一、會(huì)談的種類美容心理會(huì)談標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談內(nèi)容問(wèn)題目的背景喜歡打扮嗎了解求美者的背景動(dòng)機(jī)為什么要做美容手術(shù)了解內(nèi)在與外在的動(dòng)機(jī)期望想達(dá)到何種效果了解期望值的高低審美觀認(rèn)為什么是美了解審美觀念容貌自我評(píng)價(jià)覺(jué)得自己長(zhǎng)得如何了解自我體像情緒與容貌你為自己的容貌煩惱嗎了解缺陷的影響人際關(guān)系你喜歡與他人交往嗎了解容貌對(duì)行為的影響一、會(huì)談的種類非標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談非結(jié)構(gòu)式會(huì)談或無(wú)控制式會(huì)談。不進(jìn)行事先結(jié)構(gòu)化的問(wèn)診設(shè)計(jì)，而是以自由開(kāi)放的會(huì)談方式進(jìn)行。一、會(huì)談的種類非標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談一、會(huì)談的種類非標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談對(duì)當(dāng)事人及談話內(nèi)容表示積極的關(guān)注不隨意打斷不妄加評(píng)判積極反饋一、會(huì)談的種類半標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談既有擬定的交談提綱，但有不拘泥于談話的固定方式和程序，而是根據(jù)每一位當(dāng)事人的具體情況，提出相應(yīng)的問(wèn)題。這是最適合醫(yī)療美容的接待的會(huì)談程序。一、會(huì)談的種類半標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談第一節(jié)

醫(yī)學(xué)美容會(huì)談的種類與程序二、美容醫(yī)學(xué)會(huì)談的具體目的目的了解求美者的人格特點(diǎn)開(kāi)展心理疏導(dǎo)了解求美者的需要和動(dòng)機(jī)進(jìn)行審美溝通消除求美者的顧慮排除心理疾病三、美容醫(yī)學(xué)會(huì)談的程序結(jié)束階段展開(kāi)階段開(kāi)始階段準(zhǔn)備階段4321三、美容醫(yī)學(xué)會(huì)談的程序準(zhǔn)備階段向其他醫(yī)護(hù)人員了解與求美者有關(guān)的情況寫下準(zhǔn)備提出的問(wèn)題，以便于話題集中明確交談目的獲得求美者的信息列出可能出現(xiàn)的問(wèn)題，預(yù)先考慮對(duì)策選擇時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境準(zhǔn)備階段三、美容醫(yī)學(xué)會(huì)談的程序開(kāi)始階段向求美者說(shuō)明本次交談的目的和大致需要的時(shí)間有禮貌稱呼對(duì)方保持合適的舉例、姿勢(shì)、儀態(tài)和眼神接觸。告訴求美者在交談的過(guò)程中希望他隨時(shí)提問(wèn)，澄清需要加深理解的問(wèn)題三、美容醫(yī)學(xué)會(huì)談的程序展開(kāi)階段要?jiǎng)?chuàng)造和維持融洽的氣氛，進(jìn)行交流，按原定目標(biāo)引導(dǎo)會(huì)談圍繞主題展開(kāi)。三、美容醫(yī)學(xué)會(huì)談的程序結(jié)束階段對(duì)交談的內(nèi)容做簡(jiǎn)要的小結(jié)，重復(fù)會(huì)談要點(diǎn)。姓名性別年齡電話一般情況三、美容醫(yī)學(xué)會(huì)談的程