2021年公司年度目標計劃(通用7篇)

2021202171一、指導思想一、指導思想以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經(jīng)營管級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經(jīng)營管級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。二、工作目標二、工作目標136136，121004555420010022.全年壽險價值保費考核目標3604503310上的產(chǎn)品說明會，404.建立健全營銷點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。4.建立健全營銷點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。66提供一些較實用的營銷工具。三、方案措施三、方案措施1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務(wù)部管理方案。理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務(wù)部管理方案。3、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務(wù)責任細分到月到人3、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務(wù)責任細分到月到人懲有據(jù)，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月，在開業(yè)務(wù)啟動會時，分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。懲有據(jù)，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月，在開業(yè)務(wù)啟動會時，分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。4、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍4、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍的“月初增員，月中培訓，月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200的“月初增員，月中培訓，月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200200理方案。2一是加強業(yè)務(wù)管理，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的核保服務(wù)體系。核保是保險公司經(jīng)營的源泉，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要依據(jù)，是保一是加強業(yè)務(wù)管理，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的核保服務(wù)體系。核保是保險公司經(jīng)營的源泉，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要依據(jù)，是保險公司生存的基本保障。1保風險，確定核保費率，確保核保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限承銷的1保風險，確定核保費率，確保核保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限承銷的業(yè)務(wù)進行初審，簽署意見，提交審批，確保該業(yè)務(wù)的嚴格承銷。制相關(guān)報表和核保分析。同時，做好市場調(diào)研，定期編制中長期經(jīng)營計劃。制相關(guān)報表和核保分析。同時，做好市場調(diào)研，定期編制中長期經(jīng)營計劃。3.建立健全主要目標業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估體系，確保合理的風險控制。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)風險情況，落實相關(guān)再保險或再保險管理規(guī)定，確保承保風險合理分散。3.建立健全主要目標業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估體系，確保合理的風險控制。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)風險情況，落實相關(guān)再保險或再保險管理規(guī)定，確保承保風險合理分散。44第二，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，打造一流的客戶服務(wù)平臺。隨著第二，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，打造一流的客戶服務(wù)平臺。隨著核心競爭時，客戶服務(wù)就成為一種具有獨特理念的服務(wù)文化。11滿意度。2.加強對客服人員的培訓，提高客服人員的綜合技能和素2.加強對客服人員的培訓，提高客服人員的綜合技能和素動、快速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定，做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。動、快速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定，做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。3定損絡(luò)。在初期，中支公司設(shè)置33定損絡(luò)。在初期，中支公司設(shè)置3查勘定損理賠質(zhì)量，實現(xiàn)查勘準確、定損合理、理賠快速。ins實現(xiàn)全年保費收ins實現(xiàn)全年保費收入 萬元，各險種比例計劃為機動車輛險實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機戰(zhàn)，還是我們工作的重點， 年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機戰(zhàn)，還是我們工作的重點， 年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作益型險種的市場開發(fā)工作在 年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。形成新的格局。3積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作年3積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議年要集中調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。3一一、 年度工作回顧： 10 10基本處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓，從現(xiàn)在開始，完成公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓，從現(xiàn)在開始，完成 年既定經(jīng)濟管理目標。年既定經(jīng)濟管理目標?？偨Y(jié)不足：總結(jié)不足：1、公司運營核心部門掌控、引導不力。1、公司運營核心部門掌控、引導不力。2、申報部老師招聘、培訓不力。2、申報部老師招聘、培訓不力。3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。4、公司主營項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導水平不夠。4、公司主營項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導水平不夠。面開展 面開展 年度的工作加強管理基礎(chǔ)構(gòu)建高效運作的營銷業(yè)務(wù)運量，努力為學員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。量，努力為學員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。二、二、121、國家政策預測 年的考生在逐年增加，九大員考試的準1、國家政策預測 年的考生在逐年增加，九大員考試的準理性。理性。2、同行分析2、同行分析體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司，目前還是處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司，目前還是處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。3、對手分析3、對手分析視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。4、公司優(yōu)勢和劣勢4、公司優(yōu)勢和劣勢優(yōu)勢：正式運營以來，依托集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設(shè)。優(yōu)勢：正式運營以來，依托集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設(shè)。、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。本上解決了后顧之憂。本上解決了后顧之憂。務(wù)項目。務(wù)項目。品的開發(fā)共享資源。品的開發(fā)共享資源。劣勢：劣勢：有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學員提供優(yōu)新局面。、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學員提供優(yōu)新局面。三三、 年經(jīng)營目標1、推行目標管理，實現(xiàn)培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。1、推行目標管理，實現(xiàn)培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。3、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。3、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業(yè)額的%。4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業(yè)額的%。四四、 年工作計劃1、構(gòu)建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。1、構(gòu)建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。伍。3、加強公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導，建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。3、加強公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導，建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。4、把握培訓市場脈搏，增強員工拓展業(yè)務(wù)能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。4、把握培訓市場脈搏，增強員工拓展業(yè)務(wù)能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應市場的要求。化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應市場的要求。 年要實現(xiàn)銷售目標，應重點做好以下幾點工作：1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì)，加強公司申報部人員業(yè)務(wù)知識的培訓，提升業(yè)務(wù)能力1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì)，加強公司申報部人員業(yè)務(wù)知識的培訓，提升業(yè)務(wù)能力接的引進，第二 渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設(shè)，增強公司良好的溝通機制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制，意見反饋機制，形接的引進，第二 渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設(shè)，增強公司良好的溝通機制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制，意見反饋機制，形達到共贏。2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶的建議并認真記錄分析，及時提供領(lǐng)導高層。的建議并認真記錄分析，及時提供領(lǐng)導高層。 塊來取得一些新突破。、實施短信平臺計劃、實施短信平臺計劃通過短信平臺，來建立良好的品牌效應。通過短信平臺，來建立良好的品牌效應。絡(luò)銷售計劃絡(luò)銷售計劃a、今年公司利用專人充分利用絡(luò)。a、今年公司利用專人充分利用絡(luò)。及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。b、行政部反復通過絡(luò)搜集單位信息，及時更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。b、行政部反復通過絡(luò)搜集單位信息，及時更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。3、時間計劃，分解公司既定計劃3、時間計劃，分解公司既定計劃徹指標。徹指標。營業(yè)額分解計劃：營業(yè)額分解計劃：項目人數(shù)占有率項目人數(shù)占有率‰價格（全科）時間金額小計備注‰價格（全科）時間金額小計備注 5-8 2-5 2-5 7-9注重公司淡季市場的重心。注重公司淡季市場的重心。加強培訓，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。加強培訓，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。五五、 年度公司預算項目基本費用時間執(zhí)行時間備注項目基本費用時間執(zhí)行時間備注房租一年房租一年 年底人員工資一年每月人員工資一年每月水電、物業(yè)年月中水電、物業(yè)年月中電話費一年按月付費電話費一年按月付費廣告一年按需投入廣告一年按需投入六、公司人員招聘配備、培訓六、公司人員招聘配備、培訓人員配置：人員配置：公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理考務(wù)部文員考務(wù)部文員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員培訓計劃：人員培訓計劃： 2-3不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。 10-12點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。七、要實現(xiàn)銷售目標，應該防范的幾個風險：七、要實現(xiàn)銷售目標，應該防范的幾個風險：1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗，加強日常管理、學習。1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗，加強日常管理、學習。4 點點促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展現(xiàn)將 年煤礦安全生產(chǎn)工作計劃如下。劃如下。貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別安全生產(chǎn)的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別安全生產(chǎn)的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導，研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導，研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步行重點區(qū)域重點監(jiān)控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，用“煤礦安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)(msrms)”，努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。行重點區(qū)域重點監(jiān)控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，用“煤礦安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)(msrms)”，努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任8100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據(jù)128100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據(jù)12102022井，深入重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安井，深入重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)認真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)的經(jīng)驗與做嚴格兌現(xiàn)獎罰，確認真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)的經(jīng)驗與做嚴格兌現(xiàn)獎罰，確年實現(xiàn)公司80%的煤礦達到安全質(zhì)量標準化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。(五)、加強煤礦建設(shè)項目監(jiān)管(五)、加強煤礦建設(shè)項目監(jiān)管強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，成施工任務(wù)并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導，明確期限，全面推進施工建設(shè)進度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，成施工任務(wù)并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導，明確期限，全面推進施工建設(shè)進度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。(六)、加強和改進安全技術(shù)管理(六)、加強和改進安全技術(shù)管理12換制度。加強礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風系統(tǒng)，減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采積極推廣先進適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。換制度。加強礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風系統(tǒng)，減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采積極推廣先進適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。(七)、強化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(七)、強化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓公司將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動”和“安全生產(chǎn)月”活方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，增強廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識。煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提升公司煤礦技術(shù)管理水平。公司將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動”和“安全生產(chǎn)月”活方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，增強廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識。煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提升公司煤礦技術(shù)管理水平。5第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，年度里，公司將狠抓管工作，提高風險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公業(yè)務(wù)的嚴格承保。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。33或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。種服務(wù)文化經(jīng)過 種服務(wù)文化經(jīng)過 年的努力我司已在市場占有了一定的份額工作的重要性將尤其突出因此中支在 年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種化。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員33、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、4、年6月之前完成 營銷服務(wù)部YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌根據(jù) 年中支保費收第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌根據(jù) 年中支保費收萬元為依據(jù)其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入 萬元各751510%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機戰(zhàn)，還是我們工作的重點， 年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機戰(zhàn)，還是我們工作的重點， 年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作益型險種的市場開發(fā)工作在 年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。形成新的格局。3積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作年3積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議年要集中調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。6一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系?；A(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，年度里，公司狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公業(yè)務(wù)的嚴格承保。業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。33或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好 盡在公文易二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。的一種服務(wù)文化的一種服務(wù)文化經(jīng)過 年的努力我司已在市場占有了一定的客服工作的重要性將尤其突出客服工作的重要性將尤其突出因此公司在 年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。11化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、4、年6月之前完成 營銷服務(wù)部YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。牌。根據(jù)20 年中支保費收根據(jù)20 年中支保費收萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入 萬元751510%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機戰(zhàn)還是我們工作的重點1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機戰(zhàn)還是我們工作的重點20 年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作在 年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作3積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議年要集中調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。7根據(jù)我司20 年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)完成情況，同時綜合分根據(jù)我司20 年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)完成情況，同時綜合分0.02/m3遇調(diào)整職工工資等諸多因素我司經(jīng)多次研究制