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第第頁2023行政部前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回想起這段時間的工作,肯定取得了許多的成果,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。下面是我整理的2023行政部前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié),盼望能夠關(guān)心到大家。
2023行政部前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
自加入__公司以來已經(jīng)__的時間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的`平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
日常工作方面:
1、把事情詳情化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些詳情就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理,效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。如今,已能較好的統(tǒng)籌支配工作,并努力把工作詳情處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,表達出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個月的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,許多狀況下我在溝通時缺少主動性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事主動主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更杰出。
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)x個月了,在這x個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)?dāng)了公司前臺工作。試用期間的x個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單表達出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個也許了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準(zhǔn)時叫x先生送水。前臺所需物品不夠時,都要準(zhǔn)時申請購置如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要準(zhǔn)時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知x先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。
二、接收傳真,要留意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要準(zhǔn)時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到,是否完好清楚。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完好否,避開復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準(zhǔn)時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)看法和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐煩細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!__公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。假如有人找x總,要留意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;假如無法推斷可轉(zhuǎn)給__。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清晰,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期x個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有缺乏的地方,工作時集中力不夠,會犯模糊;我盼望以后能夠更仔細上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
2023行政部前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些學(xué)問,更多的是如何做人做事。由于剛高校畢業(yè),對我而言工作閱歷無疑是欠缺的,特別感謝公司供應(yīng)給我的機會,讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作大事,但主要工作大事如下:
前臺行政事務(wù)方面工作
轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;
接待來訪客人,并通報相關(guān)部門;
辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查;
打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;
監(jiān)督員工考勤和外出登記;
公司通訊錄的定時更新;
訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
準(zhǔn)時填充小會議室里面食品;
維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的干凈和有序;
完成上級交代的事務(wù)以及協(xié)作或幫助他人完成其他事務(wù)。
2023行政部前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
自加入__公司以來已經(jīng)__的時間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
日常工作方面:
1、把事情詳情化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些詳情就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理,效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。如今,已能較好的統(tǒng)籌支配工作,并努力把工作詳情處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,表達出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個月的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,許多狀況下我在溝通時缺少主動性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事主動主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更杰出。
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)x個月了,在這x個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)?dāng)了公司前臺工作。試用期間的x個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單表達出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個也許了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準(zhǔn)時叫x先生送水。前臺所需物品不夠時,都要準(zhǔn)時申請購置如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要準(zhǔn)時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知x先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。
二、接收傳真,要留意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要準(zhǔn)時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到,是否完好清楚。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完好否,避開復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準(zhǔn)時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)看法和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐煩細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!__公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。假如有人找x總,要留意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;假如無法推斷可轉(zhuǎn)給__。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清晰,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期x個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有缺乏的地方,工作時集中力不夠,會犯模糊;我盼望以后能夠更仔細上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
2023行政部前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作。做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都需要肯定的基礎(chǔ)學(xué)問。就好比插件來說,看著是挺簡潔的,但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平常的閱歷積累!進入前臺時,布滿天真。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發(fā)覺其實也挺冗雜的。前臺做的工作需要很好的耐煩。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)時就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說,要注意語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào)。主要注意親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順當(dāng)進行我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟。當(dāng)然我還有許多缺乏,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作力量也需要進一步增添,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事力量。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的的快速進展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的缺乏,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進展奉獻自己的力氣!
前臺是公司對形狀象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要看法和氣,處理辦公用品的事務(wù)要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進步。
2023行政部前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
來到公司已經(jīng)有三個月了,公司規(guī)定三個月后轉(zhuǎn)正,我三個月中,始終都努力工作,完成工作任務(wù),做好自己行政前臺的工作。下馬是我這段時間的`工作總結(jié)。
一、努力工作,堅守崗位
我自從擔(dān)當(dāng)行政前臺工作以來始終都秉持之,努力工作的理念,沒有一刻放松,堅持完成自己的每一份工作任務(wù),時刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了許多的困難,我常常會由于在工作的時候沒有完成任務(wù)加班,由于我知道,假如我如今不努力好好打好基礎(chǔ),以后工作將無比困難,將便的特別辛苦,我來到工作崗位就必需要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,不做任何的躲避。
工作不易需要珍惜,做好工作才是對工作的珍惜,我在工作中堅持完成任務(wù),把每天的工作結(jié)束后我才會放松,其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠
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