門診規(guī)章制度6篇

—門診規(guī)章制度6篇建立病人看法箱及投訴電話，建立特地處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。下面給大家?guī)黹T診規(guī)章制度范文，供大家參考!門診規(guī)章制度范文1一、藥劑人員收方后應(yīng)對處方內(nèi)容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型，效勞方法、禁忌等，詳加檢查前方可調(diào)配。二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌、處方等錯(cuò)誤時(shí)，由調(diào)劑人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。三、含有毒藥、精神藥品及麻醉藥的處方調(diào)配須按國家有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理。四、處方調(diào)配應(yīng)嚴(yán)格核對前方可發(fā)生。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。五、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐煩向病員說明服用方法及留意事項(xiàng)，不得任意向患者介紹藥品性質(zhì)及用途，防止給患者增加不必要的顧慮。六、發(fā)出的藥品，應(yīng)將服用方法具體寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必需注明“服前搖勻”，外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不行內(nèi)服”等字樣。七、急診處方必需隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。八、藥房內(nèi)儲藥瓶補(bǔ)充藥品時(shí)，必需細(xì)心核對。九、藥房人員應(yīng)根據(jù)藥品性質(zhì)分類保管，留意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。十、調(diào)劑臺及藥架等應(yīng)保持清潔，并按固定地點(diǎn)放置，用具運(yùn)用后立刻洗刷潔凈，放回原處。十一、留意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品失盜，建立消防裝備，防止火災(zāi)。門診規(guī)章制度范文21、調(diào)劑人員要依據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或任意外借，更不得無憑證給藥。嚴(yán)格按現(xiàn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)等制度配方。2、調(diào)劑人員必需嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對工作，仔細(xì)保證工作質(zhì)量，杜絕過失事故發(fā)生，確保用藥安全有效。工作時(shí)著裝干凈，儀表端莊。3、仔細(xì)執(zhí)行處方查對制度，審核無誤后，將姓名、用法、用量及留意事項(xiàng)具體寫在藥袋和瓶簽上，方可調(diào)配；如處方內(nèi)容有錯(cuò)誤應(yīng)按時(shí)與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。4、配方時(shí)應(yīng)按有關(guān)技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配，不得估量取藥；急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，計(jì)價(jià)配方，發(fā)藥及核對人員均應(yīng)在處方上簽字。5、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐煩向取藥者說明藥品運(yùn)用的方法和留意事項(xiàng)。對發(fā)出的藥品確需調(diào)整用藥的，僅限于有效期內(nèi)的注射劑和原包裝的藥品，其藥品名稱及含量規(guī)格清晰、內(nèi)外包裝及批號相符。6、各類藥品應(yīng)定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質(zhì)、過期失效。定期會同有關(guān)科室檢查小藥柜的管理情況，如有問題按時(shí)解決。麻醉藥品、毒藥、精神藥品根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行并監(jiān)督醫(yī)療運(yùn)用情況。值班人員要仔細(xì)清點(diǎn)藥品，發(fā)現(xiàn)問題要按時(shí)查明原因。7、調(diào)劑人員工作時(shí)間離開要按時(shí)請假，不得擅自離崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、會客等，非工作人員未經(jīng)答應(yīng)不得入內(nèi)。在正常工作時(shí)間外，由值班人員負(fù)責(zé)處方調(diào)配及有關(guān)事務(wù)，并建立值班交接登記制度。8、仔細(xì)搞好安全保衛(wèi)工作，搞好交接班制度。定期進(jìn)行防火裝備檢查，把握防火常識以及防火器材的運(yùn)用。門診規(guī)章制度范文3為了強(qiáng)化藥品的管理，保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全，依據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》，針對實(shí)際工作中患者要求退藥的情況，制定本規(guī)定。一、藥品是一種特別商品，凡屬以下情況，一律不得退藥：1、無原始相應(yīng)收費(fèi)憑據(jù)的；2、包裝受損（如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標(biāo)示或有粘貼痕跡等）、藥品質(zhì)量發(fā)生改變的；3、藥品有特別保存要求院方無法掌握的（如：要求冷處保存藥品等；要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥）；4、不能提供完好最小包裝的拆零藥品；5、其他不適合連續(xù)運(yùn)用的；6、傳染病患者的藥品；7、一般情況下超過15日發(fā)出藥品不得退藥。二、在確認(rèn)患者在我院就診購藥，能提供購藥原始票據(jù)的情況下，可在保障藥品質(zhì)量前提下，對符合以下條件之一的情況，可予退藥：1、患者在用藥過程中顯現(xiàn)過敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng)，無法連續(xù)運(yùn)用的；2、確屬處方用藥不當(dāng)（禁忌癥、超治療用量、重復(fù)用藥等），患者不宜連續(xù)運(yùn)用該藥的；3、患者因病情改變，或門診轉(zhuǎn)住院，需要調(diào)整治療方案的；4、病員在院死亡后，未運(yùn)用完的藥品；5、其他醫(yī)方責(zé)任導(dǎo)致患者不能連續(xù)運(yùn)用的。三、退回的藥品必需符合以下條件：1、藥品的內(nèi)外包裝無破損、無污跡，可連續(xù)運(yùn)用。2、藥品的品名、規(guī)格、批號等與我院發(fā)出的藥品完全全都。三、退藥程序：1、退藥必需由醫(yī)師用紅色筆書寫“退藥處方”，并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字；屬過敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng)的，由醫(yī)師填寫2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購藥票據(jù)到藥房窗口辦理退藥手續(xù)。3、藥房工作人員須雙人仔細(xì)核對藥品品名、規(guī)格、廠家、批號是否與藥房發(fā)出藥品完全全都（假如藥房沒有了此批號藥品，要向藥庫查詢），具體檢查所退藥品質(zhì)量。4、符合退藥條件的，藥房工作人員根據(jù)患者收據(jù)單號核查所退藥品數(shù)量，將缺少的藥品寫在收據(jù)的上方，囑患者去收費(fèi)處交費(fèi)；5、核對新收據(jù)；無誤后，藥房工作人員在原收據(jù)和處方上雙人簽字（不能用簽章），在電腦上執(zhí)行退藥；處方留在藥房，收據(jù)交患者。6、患者持收據(jù)到收費(fèi)處退費(fèi)。四、相關(guān)規(guī)定1、退藥時(shí)間：為確保藥品安全，中班、夜班除特別情況外均不辦理退藥；2、各科室醫(yī)師不合理退藥情況按月上報(bào)質(zhì)管部，納入臨床科室質(zhì)量考核；因臨床用藥不當(dāng)必需退回的藥品造成經(jīng)濟(jì)損失的，報(bào)財(cái)務(wù)科由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)擔(dān)；住院病人冷處保存藥品必需退藥的（限3日內(nèi)），護(hù)士長必需寫明情況并簽字以保證藥品貯存質(zhì)量，藥房方辦理退藥；3、因廠家藥品質(zhì)量存在問題的無條件予以退藥，并按時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。門診規(guī)章制度范文41、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，科室施行科主任負(fù)責(zé)制，對全科工作施行統(tǒng)一管理。2、熱忱接待患者，耐煩解答問題，具體詢問病史，仔細(xì)認(rèn)真檢查，合理應(yīng)用輔助檢查，力求正確診斷，科學(xué)合理治療。3、科主任除檢查指導(dǎo)工作外，重點(diǎn)檢查疑難患者的診斷、治療工作，并組織全科醫(yī)生對疑難病例進(jìn)行商量。特別是重危病例，科主任隨時(shí)組織搶救，必要時(shí)向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)，組織全院性會議或搶救。4、堅(jiān)持醫(yī)療原則，做到因病施治，合理、安全、科學(xué)地用藥，標(biāo)準(zhǔn)書寫病歷、處方，各項(xiàng)記錄完好，留意向患者交代病情和有關(guān)事項(xiàng)。5、建立健全各種登記，資料妥當(dāng)保存，仔細(xì)填寫卡片，字跡清晰，內(nèi)容完好，數(shù)據(jù)精確，上報(bào)按時(shí)。6、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，仔細(xì)細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心實(shí)施各項(xiàng)手術(shù)，保證手術(shù)質(zhì)量，講究實(shí)效，防治過失，杜絕事故，削減術(shù)后并發(fā)癥。7、宣傳婦幼衛(wèi)生學(xué)問，開展詢問效勞，做好方案生育技術(shù)指導(dǎo)和婦女五期（經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期）勞動愛護(hù)工作，有方案地查治婦女病，開展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。8、施行手診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，隨時(shí)觀看患者，仔細(xì)查診，按時(shí)治療。9、妥當(dāng)保管各種器械藥品、登記造冊，專人負(fù)責(zé)，定期檢查，按時(shí)補(bǔ)充和更換，防止缺少和損壞，保證各項(xiàng)工作的正常開展。10、做好科內(nèi)空氣、物體外表、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和掌握醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者，立刻實(shí)行隔離等相關(guān)措施。門診規(guī)章制度范文5一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，端正效勞看法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。二、工作人員必需按規(guī)定著裝上崗，儀表端正，室內(nèi)保持整齊、潔凈、衛(wèi)生，定期紫外線消毒。三、嚴(yán)格執(zhí)行首診7責(zé)制，對病員要熱忱接待，禮貌待人，語言文明，耐煩解答問題，簡化手續(xù)，縮短候診時(shí)間，對危重病人應(yīng)按時(shí)匯報(bào)，主動搶救，急診病人優(yōu)先就診，做到有秩序，有輕重緩急。四、對病員仔細(xì)負(fù)責(zé)，檢查認(rèn)真、精確，門診病歷書寫及門診日志登記清晰完好。五、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，檢查時(shí)做到一人一墊，按時(shí)更換，嚴(yán)防交叉感染。六、孕婦建卡或產(chǎn)檢時(shí)，按要求按時(shí)正確作好表冊登記，發(fā)現(xiàn)高危按時(shí)篩選、追蹤，部門醫(yī)院之間要互相協(xié)作，互通情報(bào)。七、主動宣傳婦幼衛(wèi)生，優(yōu)生優(yōu)育，母乳喂養(yǎng)等有關(guān)科學(xué)學(xué)問，并做好方案生育的業(yè)務(wù)和指導(dǎo)工作。八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病按時(shí)處理并登記上報(bào)有關(guān)部門。門診規(guī)章制度范文6一、科主任應(yīng)強(qiáng)化對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任門診醫(yī)務(wù)。應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時(shí)間。二、科室派往門診的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，定期進(jìn)行人員調(diào)換，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商議。三、對疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)按時(shí)請上級醫(yī)師會診?？浦魅?、主任醫(yī)師定期出診時(shí)，應(yīng)解決疑難病例。四、門診工作人員要有高度責(zé)任感和憐憫心，關(guān)懷關(guān)愛病人，熱忱接待，太度和氣，耐煩解答問題。有方案地布置病人就診，對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠(yuǎn)地的病人，應(yīng)提前布置就診。做好門診分診、導(dǎo)診、詢問效勞和候診宣傳管理工作。五、對病人進(jìn)行仔細(xì)檢查、簡明扼要精確地記載病歷，科主任應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。門診醫(yī)師要采納保證療效、經(jīng)濟(jì)廉價(jià)的治療方法，科學(xué)用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。六、婦科門診手術(shù)應(yīng)依據(jù)條件規(guī)定肯定范圍，必需有本院能勝任的醫(yī)師參與。醫(yī)師要強(qiáng)化對換藥室